รีวิวผู้ให้บริการการชำระเงิน Ultimate Adyen ในปี 2023

Adyen ตั้งอยู่ในกรุงอัมสเตอร์ดัมเป็น บริษัท การค้า (aka“ บริษัท การชำระเงินระดับโลก”) ที่อนุญาตให้ บริษัท ต่างๆยอมรับการชำระเงินแบบจุดขาย (POS), การชำระเงินมือถือและการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ Adyen อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ Euronext และมีกลุ่มลูกค้าที่รู้จักกันดีที่ใช้บริการของพวกเขารวมถึง Uber, Netflix, eBay และ Airbnb เพียงไม่กี่ราย

ลูกค้าของโซลูชั่นการชำระเงินของ Adyen สามารถรับเงินผ่านแพลตฟอร์ม POS ใดก็ได้ แต่อาจเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดว่าเป็นที่รู้จักกันดี บริษัท มีความพยายามทางการตลาดอย่างมากในการสร้างความสัมพันธ์กับร้านค้าทั่วโลกทำงานอย่างหนักในการให้บริการที่เป็นเลิศและ“ ทำงานให้สำเร็จ” เมื่อมาถึงเอกสารการชำระเงินที่เกิดขึ้นกับ Adyen

จุดขายหลักของ บริษัท คือความสามารถในการเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ขายไม่ว่าผู้ขายหรือผู้ซื้อจะอยู่ที่ใดในโลก จนถึงตอนนี้พวกเขาทำงานที่น่าชื่นชมในการบรรลุภารกิจของพวกเขา

ตัวเลขนั้นน่าประทับใจ เมื่อไหร่ Adyen เริ่มขึ้นในปี 2006 พวกเขาเริ่มระดมทุนหลายล้านครั้งผ่านแหล่งเงินร่วมลงทุน พวกเขาทำในระยะเวลาอันสั้นและภายในเก้าปี บริษัท ก็มีมูลค่ามากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2015 Adyen ดำเนินธุรกิจมูลค่ากว่า 50 พันล้านเหรียญสหรัฐระหว่างลูกค้านับล้านและผู้ขายสินค้าเกือบ 5,000 ราย

ขณะนี้อยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัยในฐานะหนึ่งใน บริษัท ธนาคารยักษ์ใหญ่ที่กำลังมาแรงในโลกโซลูชันการประมวลผลการชำระเงิน Adyen มีให้ทุกคน หนึ่งในแนวคิดหลักที่ผลักดันความสำเร็จของ Adyen คือแนวคิดของการทำธุรกรรมทางการเงินที่ปราศจากแรงเสียดทาน

ทีมองค์กรดูเหมือนจะขจัดอุปสรรคระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายมากยิ่งขึ้นโดยการสร้างระบบที่ทันสมัยที่ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนเงินระหว่างฝ่ายได้ทันที

แต่ Adyen เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้บริโภคทั่วไปที่ต้องการวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์และด้วยตนเองหรือไม่? มาดูกัน.

Adyen คืออะไร: สารบัญ

• รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Adyen
• Adyen เสนออะไร?
• ราคา
• ประเภทสัญญา
• ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและลูกค้า
• ข้อเสียข้อดี
• ใช้งานง่าย
• ความปลอดภัย
• คำตัดสินขั้นสุดท้าย

คุณลักษณะบริการและผลิตภัณฑ์ของ Adyen

Adyen เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) ซึ่งเป็นหน่วยประมวลผลการชำระเงินเต็มรูปแบบซึ่งอนุญาตให้ทั้งกระบวนการและทำหน้าที่เป็นเกตเวย์สำหรับการทำธุรกรรมใด ๆ ที่คุณทำ คุณสมบัติผลิตภัณฑ์และบริการหลักของ Adyen คืออะไร

ทั่วโลก / ท้องถิ่น: การส่งมอบการประมวลผลการค้าทั่วโลกที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น: หากคุณเป็นลูกค้า Adyen คุณสามารถใช้สกุลเงินบัตรเครดิตบัตรเครดิตธนาคารหรือวิธีชำระเงินออนไลน์ที่มีข้อ จำกัด น้อยมาก

ช่องทาง Omni: Adyen มีความสามารถที่เรียกว่า "omni-channel" ซึ่งหมายความว่าพวกเขารวมการทำธุรกรรมในร้านค้าออนไลน์และแอพพลิเคชั่นเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้ความยุ่งยาก

เครื่องมือสำหรับผู้พัฒนา: สำหรับผู้ที่ต้องการ มีปลั๊กอินสำหรับซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินประเภทต่างๆ อีคอมเมิร์ซ และธุรกรรมประเภทอื่นๆ เช่น POS นอกจากนี้ยังมีเอกสารสำหรับนักพัฒนาอีกด้วย

“ เกตเวย์”: นี่คืออัญมณีรางวัลของ Adyen เพราะช่วยให้สามารถตรวจสอบการชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีความปลอดภัยในการทำธุรกรรม การอนุมัติการชำระเงินเร็วและเร็วที่สุดคือสิ่งที่ Adyen ภูมิใจที่สุด

อุปกรณ์ POS: ผู้ใช้สามารถซื้อหรือเช่าอุปกรณ์ที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกการชำระเงินที่เกิดขึ้น Adyen หรือการประมวลผลการชำระเงิน Adyen

การชำระเงินที่โฮสต์: ซึ่งหมายถึงการติดตั้งง่ายสำหรับผู้ขายและประสบการณ์การชำระเงินที่ไม่มีปัญหาสำหรับผู้ซื้อ

อุปกรณ์กวาดโทรศัพท์: อุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงความสามารถของ EMV ที่ช่วยให้สามารถทำธุรกรรมบนชิปได้อย่างรวดเร็วทุกชนิด

การประมวลผลบัตรเดบิต / เครดิต: ความสามารถในการรับเกือบทุกบัตรเครดิตและเดบิตที่เป็นที่รู้จักทั่วโลกโดยมีข้อยกเว้นเล็กน้อย

“ ปกป้องรายได้”: ฟีเจอร์นี้เกี่ยวข้องกับการจัดการความเสี่ยงและเกี่ยวข้องกับวิธีการทั้งหมดที่ Adyen ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงบัตรที่นำไปสู่การขอคืนเงิน บริษัทใช้วิธีการต่างๆ เช่น อัลกอริทึมขั้นสูง การเรียนรู้ของเครื่องจักร การพิมพ์ลายนิ้วมืออุปกรณ์เฉพาะทาง และการวิเคราะห์พฤติกรรม บัญชีทุกบัญชีมี Revenue Protect นอกจากนี้ยังมีระดับการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับผู้ค้าที่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้

การรายงานแบบไดนามิก: ที่ส่วนลูกค้าของเว็บไซต์ร้านค้าสามารถดูรายการเหตุผลที่การซื้อบัตรถูกปฏิเสธในบางครั้ง นอกจากนี้ยังมีเหตุผลในการอนุมัติบัตรในรายการ เป็นบริการการศึกษาส่วนใหญ่ของ บริษัท เพื่อให้ร้านค้าสามารถรับทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่การจ่ายเงินผ่านและบางอย่างไม่

ซอฟต์แวร์ POS: หากคุณไม่ได้ซื้อเครื่องรูดด้วยตนเองคุณสามารถใช้แอป Adyen เป็นอุปกรณ์ / แพลตฟอร์มการชำระเงินมาตรฐาน มันทำงานเพื่อเชื่อมต่อเครื่องอ่านการ์ดและเทอร์มินัลของคุณแบบเรียลไทม์สำหรับทุกธุรกรรม

เร่งรายได้: นี่เป็นชุดเครื่องมืออันชาญฉลาดที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อยอมรับธุรกรรมที่อาจจะถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้องอันเป็นผลจากวิธีการประมวลผลที่ล้าสมัย การทดสอบแสดงให้เห็นว่า "Revenue Accelerate" ของ Adyen ทำงานได้ดีและช่วยให้ผู้ค้าสามารถเรียกคืนธุรกรรมจำนวนมากที่อาจไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนได้

ราคา

อัตราฐาน 3.95 เปอร์เซ็นต์บวก $ 0.12 ต่อธุรกรรมด้วยบัตร AMEX ใช้กับปริมาณ 500,000 ดอลลาร์แรกหรือ 1,000 ธุรกรรมต่อเดือน บัตรอื่น ๆ จำนวนมากมีอัตราที่ต่ำกว่าหรือสูงกว่าโดยขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางของพวกเขาระดับบัตรส่วนของร้านค้าประเภทธุรกรรมและปัจจัยอื่น ๆ

ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างก่อนกำหนดค่าธรรมเนียมการติดตั้งค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม PCI หรือค่าธรรมเนียมเกตเวย์ มีการเรียกเก็บเงินครั้งเดียวสำหรับเครื่องกวาด (สำหรับผู้ขาย) รวมถึงค่าบริการรายเดือนสำหรับการใช้งาน

สิ่งหนึ่งที่ลูกค้าหลายคนชอบเกี่ยวกับการกำหนดราคาของ บริษัท คือความโปร่งใส การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้านั้นปราศจากความเป็นศัตรูและความไม่ซื่อสัตย์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสถาบันการเงินหลายแห่ง

Adyen สัญญา

Adyen ไม่มีค่าใช้จ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดและคุณสามารถลงนามในข้อตกลงกับ Adyen ได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 2 เดือน หากคุณมีเครื่องจักรรูดบัตรคุณจะสามารถเก็บไว้ได้และเพียงแค่หยุดจ่ายค่าบริการรายเดือน ส่วนใหญ่ไม่มีเหตุผลที่จะยุติสัญญาทันที แต่มีการพูดถึงสองสถานการณ์ในเว็บไซต์ Adyen:

หากผู้ค้ามีส่วนร่วมในการขายที่ไม่ได้รับอนุญาต (สินค้าที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ขาย) Adyen สามารถยุติข้อตกลงได้ทันที ในทำนองเดียวกัน หากบริการของ Adyen ไม่สามารถใช้งานได้นานกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของเดือนที่กำหนด สมาชิกสามารถยุติข้อตกลงได้ทันที

Adyen เป็น บริษัท ที่ขมวดคิ้วบนการเรียกเก็บเงินกลับและลูกค้าที่มีความเสี่ยง ในกรณีที่ บริษัท สงสัยหรือเห็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงมากเกินไปพวกเขาสามารถระงับวิธีการชำระเงินโดยเฉพาะเพื่อลดความเสี่ยง ข้อตกลงการบริการสำหรับผู้ค้าบนเว็บไซต์ Adyen สรุปสถานการณ์ที่สามารถประเมินค่าปรับได้จากผู้ค้าที่เกิดขึ้นมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้ารายเดือนทั้งหมด

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและลูกค้า

Adyen มีความภาคภูมิใจในผลงานด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคและลูกค้า มีพนักงานด้านเทคนิคอยู่ใน 24 เมืองทั่วโลก แต่ผู้ค้าหรือผู้ซื้อรายใดก็ตามสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมลตลอด 7 ชั่วโมงทุกวัน เว็บไซต์ของบริษัทมีรายชื่อที่อยู่อีเมล หมายเลขติดต่อ และที่อยู่สำนักงานครบถ้วนในส่วนการติดต่อ ใครก็ตามที่ต้องการสามารถกรอกแบบฟอร์มสนับสนุนทางเว็บไซต์ได้เลย และได้รับคำตอบภายใน 8 ชั่วโมง

ทีมสนับสนุนทั้งหมดได้รับการฝึกฝนให้มีความสามารถและเป็นมิตร ฐานความรู้ของเว็บไซต์นั้นเต็มไปด้วยข้อมูลเคล็ดลับแหล่งข้อมูลและลิงค์ที่เป็นประโยชน์ มีฟังก์ชั่นการค้นหาที่ฉลาดเป็นพิเศษที่มีความสามารถในการนำคุณไปยังพื้นที่การสอบถามของคุณอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง

ส่วนคำถามที่พบบ่อยนั้นเกี่ยวข้องและเข้าใจง่าย หากคุณต้องการซ่อมแซมเทอร์มินัลคุณต้องส่งตั๋วที่ไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ของ Adyen และบล็อกโต้ตอบเป็นอีกสถานที่สำหรับถามคำถามและบางครั้งได้รับการตอบกลับทันที

เอกสารสำหรับนักพัฒนาสามารถดูได้ทางออนไลน์ที่เว็บไซต์เช่นเดียวกับกรณีศึกษาคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและคำแนะนำที่สามารถดาวน์โหลดได้ในหัวข้อเฉพาะ

โดยรวมแล้วการสนับสนุน Adyen นั้นเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ค้าแม้กระทั่งกลุ่มเล็ก ๆ ที่เพิ่งเข้ามาในตลาด

ข้อดีและข้อเสีย

มีข้อดีชัดเจนกว่าข้อเสียสำหรับลูกค้า Adyen ข้อดีและข้อเสียของการใช้การประมวลผลการชำระเงิน Adyen หรือ Adyen การชำระเงินที่เกิดขึ้นรวมถึงต่อไปนี้:

ข้อดี

ง่ายต่อการเข้าใจข้อตกลงเดือนต่อเดือน
- เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมและการโฆษณาที่ซื่อสัตย์
ค่าธรรมเนียมการสมัครศูนย์หรือค่าธรรมเนียมการติดตั้ง
- ระบบที่ง่ายต่อการทำธุรกิจระหว่างประเทศในปริมาณใด ๆ
-A ความมั่งคั่งของเครื่องมือการตลาดสำหรับผู้ใช้
- ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อเดือน
- บริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค
- ชื่อเสียงที่โดดเด่นและ บริษัท ที่มีสุขภาพดีด้านการเงิน
- เข้าถึงอัตราที่เหมาะสมและส่วนต่อประสานที่ใช้งานได้สำหรับผู้ค้า
- เหมาะสำหรับผู้ประกอบการในประเทศกำลังพัฒนา
- ข้อร้องเรียนของลูกค้าน้อย

จุดด้อย

- ไม่เหมาะสำหรับผู้ค้าที่ได้รับการพิจารณาว่ามีความเสี่ยงสูง
- อาจมีราคาแพงสำหรับพ่อค้าที่ทำธุรกิจรายเดือนในปริมาณน้อย

ใช้งานง่าย

ปรัชญาขององค์กรทั้งหมดของ Adyen เป็นเรื่องเกี่ยวกับธุรกรรมที่ไม่เสียดทานดังนั้นใครจะคิดว่ามีปัจจัย "ใช้งานง่าย" สูงมากกับแพลตฟอร์ม

แม้ว่า Adyen อาจไม่จำเป็นในแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกา แต่พื้นที่ให้บริการของ บริษัท นั้นกว้างและลึกทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ชาวอเมริกาเหนือ และเนื่องจาก Adyen ทำงานร่วมกับการค้าปลีก, มือถือ, ออนไลน์และการค้าระหว่างประเทศทุกรูปแบบแม้แต่พ่อค้าในอเมริกาเหนือก็สามารถใช้ประโยชน์จาก บริษัท การชำระเงินระดับโลกได้

อย่างไรก็ตามมันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าที่อยู่นอกอเมริกาเหนือที่กำลังมองหาธนาคารการค้าที่น่าเชื่อถือและหน่วยประมวลผลการชำระเงินที่สามารถรองรับปริมาณธุรกิจใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าเหล่านั้นในประเทศกำลังพัฒนา Adyen มีส่วนผสมสำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่นและซื่อสัตย์

เครื่องมือจัดการการฉ้อโกงมีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายหลังจากการสอนสั้น ๆ ออนไลน์ เพื่อความสะดวกในการยอมรับการชำระเงิน Adyen ได้จัดทำคะแนนเพราะสามารถใช้วิธีการชำระเงินที่ตรวจสอบได้ทุกประเภทโดยมีข้อยกเว้นน้อยมาก บัตรเครดิตรายใหญ่เป็นกระบวนการที่ง่ายรวดเร็วและแม่นยำ
ระบบ POS จาก Adyen สามารถชำระเงินมือถือได้โดยไม่ต้องผูกปม อีกคุณสมบัติที่เรียบง่ายของแพลตฟอร์ม POS คือความสามารถในการจัดการกับพ่อค้าระดับกลางเช่นเดียวกับผู้ขายระดับองค์กร สะดวกสบายระบบได้รับการออกแบบให้ใช้ทั้งในอเมริกาเหนือและยุโรปดังนั้นขั้นตอนทั้งหมดของการทำธุรกรรมทั่วไปจึงดำเนินไปอย่างราบรื่น

ความปลอดภัยของ Adyen

Adyen ทำงานอย่างหนักเพื่อป้องกันการฉ้อโกงในทุกระดับของการค้าการเงินเริ่มต้นด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ขายและลงท้ายด้วยบัตรที่ผู้บริโภคกวาดผ่านอุปกรณ์ของผู้ขาย ณ จุดขาย

เว็บไซต์ของ บริษัท กล่าวสั้น ๆ ว่ามีเครื่องมือขององค์กรที่แข็งแกร่งในการลดการฉ้อโกงทุกชนิด ตัวอย่างเช่นร้านค้าที่แสดงการเรียกเก็บเงินคืนในระดับสูงเป็นประจำจะถือว่ามีความเสี่ยงสูงเกินไปและสามารถยกเลิกสัญญาได้ Adyen ให้ความสำคัญกับการเรียกเก็บเงินคืนอย่างจริงจังและพูดได้มากบนเว็บไซต์ของ บริษัท ซึ่งคำนี้มีความหมายเหมือนกันกับความเจ็บป่วยทางร่างกายที่รุนแรง

Adyen สแกนร้านค้าเพื่อการเรียกเก็บเงินเป็นประจำพยายามอย่างดีที่สุดที่จะกำจัดการฉ้อโกงบัตรเครดิตด้วยเครื่องมือไฮเทคทุกชนิดและ (ตามเว็บไซต์) ดำเนินกิจกรรมต่อต้านการฉ้อโกงเหล่านี้เป็นประจำ สำหรับพ่อค้ามีเครื่องมือหลายอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกง สิ่งนี้ทำให้ร้านค้าสามารถดำเนินธุรกิจในการขายและปลดปล่อยพวกเขาจากการกังวลเกี่ยวกับมาตรการป้องกันการฉ้อโกงที่ Adyen ทำเพื่อพวกเขา

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

Adyen งานที่น่าชื่นชมของการประมวลผลการชำระเงินสำหรับลูกค้าระดับโลกที่มีขนาดใหญ่และดำเนินการบริการทั้งหมดที่หนึ่งอาจคาดหวังจากธนาคารการค้าขนาดใหญ่

บริษัท เป็นนวัตกรรมมั่นใจและซื่อสัตย์ ทีมของเรามอบบริการที่น่าประทับใจและผลิตภัณฑ์ยอดนิยมให้กับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ระดับสากล พวกเขาไม่ใช้กลยุทธ์การขายที่หลอกลวงและเสนอราคาที่สมเหตุสมผลเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ค้ารายอื่นและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ดำเนินงานในระดับสากล

หนึ่งในแง่มุมที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจของ Adyen คือความสามารถในการรวม POS และการประมวลผลแบบบุคคลค้าปลีกนอกเหนือจากรุ่นในแอปและอีคอมเมิร์ซ วิธีการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดนี้ทำให้ Adyen แตกต่างจากคู่แข่งส่วนใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้นทีมผู้บริหารของ บริษัท ยังมีแรงผลักดันที่จะเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับส่วนผสมและยังคงอยู่เหนือเส้นโค้งทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

Adyen ได้อันดับที่ดีจากเราอย่างง่ายดายสำหรับประสิทธิภาพการทำงานทุกรอบชื่อเสียงด้านความซื่อสัตย์และประสิทธิภาพ ที่กล่าวว่า Adyen ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ค้าทุกคน ฝ่ายบริหารไม่เคยซ่อนความปรารถนาที่จะชนะลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งไม่ได้เป็นสิ่งที่เป็นลบในตัวเอง แต่สามารถทิ้ง“ ปลาตัวเล็ก ๆ ” สงสัยว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของ Adyen หรือไม่

Adyen สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้โดยนำเสนอเครื่องอ่านบัตรที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กและหยุดให้ลูกค้าสั่งซื้ออุปกรณ์เมื่อมี บริษัท จำนวนมากที่ให้บริการพวกเขาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

แต่ภาพรวมคือ Adyen มีความสามารถเชื่อถือได้มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่นให้กับลูกค้าทุกรายทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ห้าดาวสำหรับ Adyen