Shopify Ping รีวิว: บทสนทนาลูกค้าอย่างรวดเร็ว

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

คุณพบบิตบริการลูกค้าในสายงานของคุณในฐานะ ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ งงนิดหน่อย? บางทีคุณอาจใช้เครื่องมือสนทนาที่ไม่ถูกต้อง เคยได้ยิน Shopify ปิง?

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแอปที่น่าทึ่งนี้ ก็ไม่ต้องสงสัยเลย Shopify จับคุณไม่ทันตั้งตัวจริงๆ แต่นั่นไม่สำคัญอีกต่อไป ตอนนี้คุณมาถูกทางแล้ว อย่างน้อยต่อจากนี้ไป โดยปกติแล้ว ผู้ค้าจำเป็นต้องสื่อสารกับลูกค้าของตนทุก ๆ ครั้ง

แน่นอนว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีชื่อเสียง ในบางครั้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจต้องการให้คุณแสดงวิธีการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนั้นพวกเขาจำเป็นต้องได้รับบางอย่าง affirmโดยที่สินค้าที่สั่งซื้อจะถึงหน้าประตูบ้านของตน

แต่การเดินทางไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นี้

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่เพียงแต่จะต้องจัดการแคมเปญการตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องตอบกลับข้อความของลูกค้าทั้งหมดไปพร้อมๆ กันอีกด้วย อย่างไรก็ตาม มันไม่มีประโยชน์เลยที่จะข้ามจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่งอย่างไร้จุดหมายเพียงเพื่อทำงานดังกล่าว ดูเหมือนว่า Shopify ปิง ถูกสร้างขึ้นจากความจำเป็น

ในความหมายที่แท้จริง นี่คือจุดที่มันเข้ามามีบทบาท มาดูกันว่ามีอะไรรอเราอยู่บ้าง

Shopify ภาพรวมของ Ping

shopify ping หน้าแรก

ดี Shopify ปิง อายุเพียงปีเดียว. Shopify เปิดตัวนี้ แอพแชท เพื่อปรับปรุงการสนทนาระหว่างผู้ค้าและลูกค้า ดังนั้นเพียงคุณรู้แอปส่งข้อความนี้ฟรี แอพ iOS นี้เหมาะสำหรับผู้ค้าที่ต้องการขยายธุรกิจโดยการเรียงลำดับขั้นตอนการตลาดและการสนทนาลูกค้าในจุดเดียว

โปรดระลึกไว้เสมอว่าความจริงที่ว่าลูกค้าของคุณเป็นเจ้านายอยู่เสมอ ที่ถูกกล่าวว่า Shopify Ping นำความสะดวกสบายมาสู่ลูกค้าทุกครั้งที่พวกเขาต้องการซื้อ ตามความเป็นจริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีแอปเพิ่มเติมใดๆ เพื่อสื่อสารกับลูกค้า ดังที่คุณอาจทราบแล้ว ปัญหาการละทิ้งรถเข็นส่วนใหญ่เป็นผลมาจากกระบวนการชำระเงินที่ยุ่งยาก แต่ถ้าคุณรวม Shopify Ping ที่จะไม่เป็นกรณีอีกต่อไป

และนี่คือเหตุผล

เนื่องจากแอปแชทธุรกิจเข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS ลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดผ่าน Apple Pay โดยอัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้น, Shopify Ping ช่วยเพิ่มความสามารถของคุณในการตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว สำหรับเจ้าของร้านค้า นี่เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มยอดขายด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่สำคัญ

Apple Business Chat ให้คุณปิดดีลอย่างมืออาชีพโดยให้คุณมีปุ่มข้อความในแต่ละหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ จากจุดนี้ผู้เข้าชมสามารถสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันที

วิธีการเกี่ยวกับ Kit?

Shopify ปิง มี kit ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

kit จะเข้ามาตลอดเวลาที่คุณต้องการเรียกใช้แคมเปญอีเมลทำโฆษณา Facebook กำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่เพียงเพื่อตั้งชื่อไม่กี่ มันทำงานร่วมกับแอพที่คุณต้องการ จำไว้ว่า Shopify Ping ทำงานได้ดีกับ Apple Business Chat กำลังเชื่อมต่อ .ของคุณ Facebook messenger ช่อง to Shopify Ping เป็นกระบวนการ 3 ขั้นตอน

  • ไปที่ Shopify Ping หน้าจอหลักบนอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะคลิกไอคอน 'แอป'

shopify ping - เชื่อมต่อแอพ

  • เลือกแอพที่คุณต้องการเชื่อมต่อ (เช่น Facebook messenger)
  • แตะสลับเพื่อ เปิดใช้งาน Ping

เพียงแค่ใส่ Kit เป็นผู้ช่วยธุรกิจอัตโนมัติในตัวซึ่งมีหน้าที่จัดการงานดังกล่าวผ่านการสนทนาที่เรียบง่าย แต่มีรายละเอียด

แต่นี่คือการจับ

Kit ผลักดันการแจ้งเตือนตามประเภทของinformatไอออนที่บันทึกไว้ในการสนทนา มันเป็นผู้ช่วยทางการตลาดดิจิทัลมากกว่า โดยคำนึงถึงความจริงที่ว่าคุณสามารถใช้มันเพื่อแสดงโฆษณา Instagram ในนามของคุณได้ คุณต้องทราบว่าไม่ได้เพียงจัดการโฆษณาของคุณเท่านั้น แต่ยังแนะนำคำหลักที่เกี่ยวข้องสองสามคำอีกด้วย

ในทางกลับกัน มันจำกัดคุณเล็กน้อยจากการปรับแต่งบางอย่าง โดยเฉพาะกับประเภทผู้ชมที่คุณสนใจ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

คิดว่านี่เป็นวิธีการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น หากคุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้ที่ติให้กับลูกค้า มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะกลับมาที่ร้านค้าของคุณเป็นครั้งคราว เนื่องจากการสนทนาระหว่างร้านค้าและลูกค้าของคุณได้รับการผสานรวมเข้าด้วยกัน Ping จึงช่วยให้คุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์และรหัสส่วนลดจากอินเทอร์เฟซเดียวได้อย่างง่ายดาย

shopify ping ตอบกลับ

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน Apple Pay โดยไม่ต้องออกจากการแชท หมายความว่าคุณสามารถช่วยผู้ซื้อทำการซื้อได้ทันทีโดยดำเนินการผ่านกระบวนการชำระเงินทั้งหมด

Shopify ปิง: ทำไมคุณต้องใช้เครื่องมือนี้

โดยการใช้งาน Ping และ Kitผู้ค้าสามารถประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน Shopify มีแผนที่จะเปิดตัวเวอร์ชั่น Android ในตลาดเร็ว ๆ นี้ จากรูปลักษณ์ของสิ่งต่าง ๆ สิ่งนี้ฟังดูดีเพราะผู้ขายสามารถเรียกใช้ร้านค้าของตนได้อย่างสะดวกสบายด้วยโทรศัพท์ไม่ว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการ

ผู้ช่วยแชทนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มยอดขายของคุณมากขึ้น และไม่ใช่ว่าฉันรับรองปิง ความจริงก็คือ ร้านค้าจะดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้มากขึ้นหากพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาเชิงโต้ตอบได้สำเร็จ แอพนี้ขาดไม่ได้สำหรับ Shopify จัดเก็บ เจ้าของที่ต้องการแพลตฟอร์มแชทสดเพื่อรักษาความผูกพันระหว่างแบรนด์และลูกค้าของพวกเขา

shopify ข้อความ ping

Shopify ปิง เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการให้บริการสนับสนุนมือถือแก่ลูกค้าแบบเรียลไทม์ นอกจากนั้น Kit ช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างเป็นมิตรและเป็นกันเอง จะแสดงผลลัพธ์สำหรับคำถามที่พบบ่อยและให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทั้งหมด

Shopify ผู้เชี่ยวชาญด้านปิง

  • มันฟรีทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเล็กน้อย
  • มันยกระดับโอกาสในการทำยอดขายเพิ่มขึ้น
  • มาพร้อมกับเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ
  • คุณจะไม่พลาดทุกคำถามของลูกค้า

Shopify Ping จุดด้อย

  • พ่อค้ารายย่อยค่อนข้าง จำกัด ในการปรับแต่งแคมเปญ

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

ปฏิเสธไม่ได้ว่าแอปนี้เหมาะกับแอปนี้แค่ไหน Shopify พ่อค้า ตัวเลขไม่ได้โกหก ในปัจจุบัน ร้านค้ามากกว่าครึ่งหนึ่งของ 600,000 รายใช้แอปนี้ในการดำเนินธุรกิจ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

ในด้านของลูกค้า เป็นแพลตฟอร์มที่ดีในการถามคำถามที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสร้างความมั่นใจในร้านค้าออนไลน์ของผู้ขายก่อนตัดสินใจซื้อ หากคุณจำเป็นต้องจัดการการสนทนากับลูกค้าในลักษณะธุรกิจ ก็ควรระมัดระวัง Shopify ปิง เข้าสู่การพิจารณา.

ความคิดเห็น 0 คำตอบ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.