Black Friday vs Cyber ​​​​Monday: คู่มือการตลาดที่สำคัญ

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

Black Friday กลายเป็นวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่งของปีอย่างรวดเร็ว ขณะที่ Cyber ​​Monday แซงหน้าไปแล้วด้วยซ้ำ Black Friday ในการขาย 

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงเคล็ดลับทางการตลาดที่น่าทึ่งบางประการ Black Friday vs ไซเบอร์มันเดย์ การตลาดอีคอมเมิร์ซ ซึ่งกันและกัน ดูเหมือนว่าคุณควรใช้วิธีเดียวกันกับทั้งสอง แต่นั่นไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้

ไม่เพียงเท่านั้น Black Friday และลูกค้า Cyber ​​​​Monday ไม่เหมือนกัน แต่พวกเขาคาดหวังกลยุทธ์ทางการตลาดและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่แตกต่างกัน

Black Friday กับ Cyber ​​Monday: ความแตกต่างหลัก

Black Friday แตกต่างจาก Cyber ​​​​Monday ในสองสามวิธี อย่างแรก ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดคือ Black Friday ได้รับรอบระยะเวลานานมาก ในอดีตที่ผ่านมา, Black Friday ดำรงอยู่เพียงเป็นวันหยุดอิฐและปูนเมื่อผู้คนจะออกมาและรอเป็นชั่วโมง

ดังนั้น สิ่งนี้จึงส่งต่อไปยังยุคอินเทอร์เน็ต ซึ่งผู้คนคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ (ออฟไลน์และออนไลน์) มากกว่าที่พวกเขาจะได้รับใน Cyber ​​​​Monday ซึ่งรวมถึงการแจกของรางวัลและการจับฉลาก ที่กล่าวว่าร้านค้าอิฐและปูนจำนวนมากเข้าสู่ความล้มเหลวของ Cyber ​​​​Monday คล้ายกับที่ร้านค้าออนไลน์ใช้ประโยชน์จาก Black Friday.

As สำหรับกลุ่มประชากร, เฉลี่ย Black Friday นักช้อปเป็นผู้หญิงที่อายุน้อยกว่าซึ่งอาจยังอาศัยอยู่ที่บ้านกับพ่อแม่ คิดว่านักศึกษาและมืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีความเต็มใจมากขึ้นในการหาข้อตกลงเนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณและเยาวชน ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงเหล่านี้มีรายได้น้อยกว่า 75 เหรียญต่อปี และโดยทั่วไปจะไม่มีลูก

จำไว้ว่านี่คือค่าเฉลี่ย ดังนั้นในช่วงนี้ยังมีผู้ชายและผู้หญิงจำนวนมากที่มีลูกมาซื้อของ Black Friday.

ผู้หญิงยังคงเอาชนะผู้ชายได้ในช่วง Cyber ​​Monday แต่ก็ยังไม่มากนัก ความแตกต่างที่สำคัญคือวิถีชีวิตของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้หญิง Cyber ​​Monday มักมีอายุมากกว่า 30 ปีมีงานทำและเป็นเจ้าของบ้านของตัวเอง โอกาสของการได้รับผู้หญิงที่มีครอบครัว spikes เช่นกัน

เมื่อพิจารณาว่าการซื้อของในวันไซเบอร์มันเดย์ส่วนใหญ่ทำทางออนไลน์ สิ่งนี้สมเหตุสมผล เพราะลูกค้าประเภทนี้ไม่เต็มใจที่จะฝ่าฟันความหนาวเย็นและรอต่อแถวยาว

โทรศัพท์มือถือสีดำวันศุกร์และโลกไซเบอร์จันทร์

สำหรับกลุ่มประชากรขนาดเล็กและแนวโน้มโดยรวมด้วย Black Friday และช้อปปิ้งไซเบอร์มันเดย์:

  • ผู้ซื้อใน Cyber ​​Monday ให้ความสำคัญกับราคามากกว่าแบรนด์ นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป Black Friday ผู้ซื้อ
  • Black Friday ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในร้านค้าจริงมากกว่าร้านค้าออนไลน์
  • นักช็อป Cyber ​​Monday หาข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น พวกเขาดูรีวิวออนไลน์บ่อยกว่าค่าเฉลี่ย Black Friday นักช้อป และอีกหลายคนเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนและใส่ใจเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่ใช้ขณะซื้อของผ่านอุปกรณ์พกพา
  • โดยไม่คำนึงถึงเพศ Black Friday ผู้ซื้อมักอายุน้อยกว่า 24 ปีและไม่มีงานทำและอาศัยอยู่กับแม่และพ่อ
  • ตัวชี้วัดที่น่าสนใจคือทั้ง Black Friday และนักช้อปไซเบอร์มันเดย์ใช้อินเทอร์เน็ตในทางใดทางหนึ่ง Black Friday ดูเหมือนว่าลูกค้าจะชอบ Pinterest ในขณะที่ผู้คนใน Cyber ​​Monday ต่างก็ชอบบล็อกเทคโนโลยีและนิตยสารออนไลน์

สำคัญ Black Friday เทียบกับเคล็ดลับ Cyber ​​​​Monday

1. ถ้าคุณเลือกได้เพียงตัวเดียวไปกับ Cyber ​​Monday

ใช่ ทั้ง Cyber ​​Monday และ Black Friday ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ร้านค้าออนไลน์เห็นยอดขายใน Cyber ​​Monday มากกว่าที่ทำใน Black Friday. มันอาจจะเกี่ยวที่คนบางคนยังเห็น Black Friday เป็นวันอิฐและปูน

ไม่ว่าคุณจะมีเหตุผลอะไรก็ตามคุณมีส่วนแบ่งที่ใหญ่กว่าในการอ้างสิทธิ์ใน Cyber ​​Monday

2. อย่าเพิ่งทดสอบไซต์ของคุณ..ตรวจสอบความเสถียร

อาจดูเหมือนการทำให้ไซต์ของคุณรวดเร็ว ใช้งานได้ และใช้งานได้จริงนั้นไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด แต่นั่นไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง ในความเป็นจริง, 58% ของลูกค้าเลือกที่จะไม่คืนเงิน กับแบรนด์ในช่วงวันหยุดเนื่องจากปัญหาเว็บไซต์

สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งสองอย่าง Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้เงินเพิ่มเพื่อเพิ่มแผนโฮสติ้งของคุณ ขจัดความยุ่งเหยิง มุ่งเน้นไปที่หน้า Landing Page และเพิ่มความเร็วในกระบวนการเช็คเอาต์ เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ) แต่สิ่งที่ช้าโดยไม่คำนึงถึงข้อเสนอของคุณจะเปลี่ยนนักช็อปที่มีความสุขไปเป็นคนที่หงุดหงิด

3. เสนอการเปรียบเทียบราคาในเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Black Fridayเนื่องจากผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นคุ้นเคยกับการค้นหาข้อมูลออนไลน์และทำความเข้าใจความแตกต่างของราคาระหว่างคู่แข่งกับคุณ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ผู้ซื้อระบุว่า 33% ของเวลา พวกเขาทำการเปรียบเทียบออนไลน์เพื่อพิจารณา

สีดำวันศุกร์ VS-ไซเบอร์จันทร์ตลาดเปรียบเทียบ

ในตอนแรกอาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ แต่การจัดหาเครื่องมือเพื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง อย่างน้อยที่สุดก็ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์ในการทำให้ผู้คนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณเอง หากคุณรู้สึกว่าราคาของคุณไม่ตรงกับบริษัทอื่น เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเปรียบเทียบเป็นอย่างน้อยสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในร้านค้าของคุณเอง

4. โฆษณาการจัดส่งฟรีสำหรับทั้งสองอย่าง Black Friday และ Cyber ​​Monday

นักช้อปยังระบุว่า 31.5% ของเวลาที่การจัดส่งฟรีมีน้ำหนักโดยตรงกับเหตุผลในการซื้อ เราจะก้าวไปอีกขั้นด้วยสิ่งนี้

เมื่อเห็นว่ามีร้านค้าออนไลน์จำนวนเท่าใดที่จะให้การจัดส่งฟรีเราขอแนะนำให้เพิ่มหนึ่งร้าน เนื่องจากทุกคนต้องการสิ่งของฟรีในช่วงวันหยุดลองพิจารณาแสดงข้อเสนอการจัดส่งฟรี แต่ให้ผลิตภัณฑ์ฟรีเมื่อลูกค้าซื้อมากกว่า $ 50

ในช่วงเทศกาลวันหยุดหนึ่ง Victoria Secret เสนอกระเป๋าหิ้วฟรีสำหรับลูกค้าที่ชำระเงินด้วยสินค้ามูลค่ามากกว่า 75 ดอลลาร์ ลองนึกถึงสิ่งของราคาไม่แพงที่คุณต้องแจก และพยายามเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายอยู่

5. กำหนดเป้าหมายโฆษณาโซเชียลตามรัฐหรือภูมิภาค

ตามที่นักการตลาดโซเชียลที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่รู้จัก Facebook หรือ Twitter โฆษณาจะไม่ทำอะไรเลยหากคุณไม่ทดสอบและเลือกกลุ่มประชากรหลักสำหรับการกำหนดเป้าหมาย คุณจะต้องเสียเงินจำนวนมากหากคุณตัดสินใจที่จะทำการตลาดกับโลกโซเชียลทั้งหมด

พิจารณาว่ารัฐหรือภูมิภาคใดมีสถานะใช้งานมากที่สุดในเครือข่ายโซเชียลมีเดียจากนั้นสร้างโฆษณาที่ตอบสนองต่อสถานที่เหล่านั้น

Twitter น่าจะเป็น เครื่องสร้างกระแสไฟฟ้าขนาดใหญ่ for Black Fridayและนักต่อรองราคาเหล่านี้ส่วนใหญ่รวมถึงผู้หญิงด้วย นอกจากนี้ 60% ของสิ่งนั้น Twitter บทสนทนาอยู่ในช่วงอายุ 17-24 ปีไม่ว่าเพศใด

สำหรับรัฐ 15% ของวันหยุด Twitter เรื่องปากต่อปากเกิดขึ้นในแคลิฟอร์เนียตามด้วยเท็กซัสนิวยอร์กฟลอริดาและจอร์เจีย

6. ทำหน้า Landing Page ของข้อเสนอ แต่แสดงรายการข้อเสนอหลายอย่าง

ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างวันช้อปปิ้งปกติกับ Black Friday/Cyber ​​Monday เป็นวิธีการตั้งค่าหน้า Landing Page โดยทั่วไป คุณจะต้องกำหนดค่าหน้า Landing Page เพื่อเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดรายการใดรายการหนึ่งของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้คนคาดหวังแตกต่างกันในช่วงวันหยุด

สีดำวันศุกร์ VS-ไซเบอร์วันจันทร์ถึงตลาดที่เชื่อมโยงไปถึงหน้า

Amazon, Radio Shack และ Best Buy เป็นที่ทราบกันดีว่ามีจำนวนการคลิกผ่านสูงสุดสำหรับในdiviข้อเสนอคู่ อย่างไรก็ตาม แต่ละคนตัดสินใจที่จะสร้างหน้า Landing Page ทั่วไปสำหรับวันหยุดซึ่งมีดีลต่างๆ จากร้านค้า ดังนั้น คุณยังคงมีโอกาสที่จะใช้หน้า Landing Page ได้ แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้รับยอดขายจากลูกค้าแต่ละราย

7. อย่าจมอยู่กับการพยายามหาลูกค้าใหม่

ใช่การมีแบบฟอร์มการสมัครอีเมลบนเว็บไซต์นั้นใช้ได้สำหรับผู้ซื้อรายใหม่เหล่านั้น อย่างไรก็ตามรายได้จาก Cyber ​​Monday ของคุณไม่ได้พึ่งพาใบหน้าที่สดใสเหล่านั้น ในความเป็นจริงร้านค้าส่วนใหญ่เห็นการเพิ่มขึ้นของผู้ซื้อรายใหม่ แต่นี่ไม่ได้เปรียบเทียบกับการเพิ่มค่าเฉลี่ย ในการใช้จ่ายต่อคนโดยเฉพาะจากลูกค้าปัจจุบัน

กำหนดเป้าหมายในปัจจุบันลูกค้า

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไว้วางใจซึ่งเข้ามาที่ไซต์ของคุณเป็นเวลาหลายปี พิจารณาใช้แคมเปญอีเมลพิเศษที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ที่เคยใช้งานมาสักระยะหนึ่งแล้ว พวกเขาอาจแค่ต้องการการเตือนให้หยุดที่ไซต์ของคุณ แต่เป้าหมายคือพาพวกเขาไปรอบๆ และโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อทั้งหมดของพวกเขาใน Cyber ​​Monday จากคุณ

8. คิดเกี่ยวกับชั่วโมงทำงาน

เนื่องจาก 70% ของการช้อปปิ้งของขวัญเสร็จสิ้นในที่ทำงาน ทำให้ผู้ขายใน Cyber ​​Monday มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใคร หลายบริษัทตระหนักดีว่าพนักงานต้องการเวลานี้ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวาย ดังนั้นเราจึงเห็นจำนวนองค์กรที่อนุญาตให้พนักงานมีเวลาเลือกดูร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

มีวิธีการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้หรือไม่? เราสังเกตเห็นร้านค้าออนไลน์บางแห่งพูดคุยกับสำนักงานในพื้นที่เกี่ยวกับการกำหนดเวลาให้พนักงานทุกคนไปที่ร้านค้าออนไลน์และซื้อของให้เสร็จ การทำงานในลักษณะนี้: ในฐานะร้านค้าออนไลน์ คุณให้ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษบางอย่างแก่พนักงานทุกคนจากสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่ง มันล็อคยอดขายให้คุณมากมายและนายจ้างรู้สึกว่าพวกเขาได้ให้ผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครแก่พนักงาน

นอกจากนี้พนักงานรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นเพราะพวกเขาไม่ต้องคอยระวังให้เจ้านายมาเยี่ยมอีกต่อไป

9. คิดนอกกรอบเพื่อรับข้อเสนอนาทีสุดท้าย

แม้ว่าจะมีการรับรู้ว่า Cyber ​​Monday และ Black Friday ถือข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภค เวลาที่ดีที่สุดในการซื้อจริงคือก่อนคริสต์มาส นี่คือช่วงที่ดีลในนาทีสุดท้ายเริ่มผุดขึ้น เมื่อพิจารณาจากผู้ค้าปลีกและร้านค้าออนไลน์ที่พยายามจะเคลียร์ชั้นวางสินค้า

ในฐานะมืออาชีพด้านอีคอมเมิร์ซ การมีส่วนร่วมในความบ้าคลั่งนั้นเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลก่อนวันคริสต์มาส แต่เราขอแนะนำกลยุทธ์พิเศษอีกสองสามข้อที่ขัดกับเมล็ดพืชด้วย Black Friday เทียบกับการตลาดไซเบอร์มันเดย์

ของเล่น เครื่องประดับ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีในราคาที่ดีที่สุดแม้กระทั่งก่อนวันขอบคุณพระเจ้า เหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ เนื่องจากบริษัทในอุตสาหกรรมเหล่านั้นตัดสินใจที่จะหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่การแข่งขันของพวกเขาสูงที่สุด ลองนึกถึงการทำตามผู้นำและอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าข้อเสนอที่ดีที่สุดกำลังจะเกิดขึ้นก่อนวันขอบคุณพระเจ้า โอกาสที่คุณจะเข้าถึงพวกเขาได้ง่ายขึ้นในกล่องจดหมายอีเมลและผ่านโฆษณา

Black Friday vs Cyber ​​​​Monday Marketing: คุณพร้อมหรือยัง?

อย่างที่คุณเห็นสองวันหยุดนั้นแตกต่างกันอย่างมากในบางวิธี อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณโจมตีพวกเขาราวกับว่าพวกเขามีความสำคัญเท่าเทียมกัน

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือความคิดอื่น ๆ ในแง่ของ Black Friday เทียบกับ Cyber ​​​​Monday Marketing วางบรรทัดในความคิดเห็นด้านล่าง

มารยาทภาพส่วนหัวของ Nimble Diviไซออน

ความคิดเห็น 1 การตอบสนอง

  1. วิคตอเรีย บราวน์สตัน พูดว่า:

    ข้อความที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับฉันคือ “ลูกค้า 58% เลือกที่จะไม่กลับมาใช้แบรนด์ในช่วงวันหยุดเนื่องจากปัญหาเว็บไซต์” ฉันดูเว็บไซต์เหมือนฉันทำผม มีโอกาสหนึ่งที่จะสร้างความประทับใจให้ฉัน จะไม่กลับมา ฉันไม่สนใจว่า "ยอดขาย" ของคุณดีแค่ไหน การทำให้รุนแรงขึ้นไม่คุ้มค่า โพสต์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.