ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดฟรี 2020 - สุดยอดเครื่องมือ CRM 8 สุดยอดฟรี

การค้นหาซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดในขณะนี้เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับ SMB จำนวนมากเพราะในขณะที่เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง

ใช่ถูกแล้ว. การติดตามสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่แข่งขันกันในปัจจุบันนั้นไม่ถูกเลยโดยเฉพาะเมื่อคุณทำธุรกิจขนาดเล็ก งบประมาณของคุณอาจไม่สามารถรองรับโซลูชันพรีเมียมจำนวนมากได้ในคราวเดียว ดังนั้นในที่สุดมันก็ลงมาเพื่อใช้ประโยชน์จากตัวเลือกฟรีที่ดีที่สุดในตลาด

และสิ่งที่ดีเกี่ยวกับ CRM คือการกำหนดราคาซอฟต์แวร์ไม่ได้แปลเป็นคุณค่าเสมอไป เครื่องมือซอฟต์แวร์ freemium จำนวนหนึ่งในพื้นที่นี้มีความโดดเด่นแม้คู่แข่งระดับพรีเมี่ยม

ฟังดูแปลกใช่มั้ย ตามความเป็นจริงแล้วหน่วยงานวิจัยที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้ทำการตรวจสอบปัญหาและรายงานว่า 25 60-% ของระบบ CRM พรีเมี่ยมท้ายล้มเหลวในระยะยาว

ดังนั้นในระยะสั้นการจ่ายเงินดอลล่าร์สำหรับโซลูชัน CRM อาจไม่จำเป็นต้องดึงดูดผลลัพธ์เชิงบวกที่คุณคาดหวัง และที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือธุรกิจของคุณจะดีขึ้นกว่าเดิมด้วยเครื่องมือ CRM ฟรี

แต่อีกครั้งคุณจะพบซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ตอนนี้คุณสามารถนับตัวเองโชคดีได้เพราะคำแนะนำนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับการเรียงตัวเลือกหลายร้อยหรือหลายพันตัวเลือก มันตัดสิทธิ์ในการไล่ล่าโดยเปิดเผย 8 เครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดบนเว็บ การทดสอบระบบอย่างละเอียดทั้งหมดที่เราได้ดำเนินการกับตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายสำหรับเดือน

ที่กล่าวว่าคุณอาจต้องการติดกับฉันในตอนท้ายสำหรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโซลูชัน CRM ฟรีชั้นนำ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณกำลังรีบนี่คือรายละเอียดโดยย่อเกี่ยวกับตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยรวมของเรา

ไม่มีเวลาอ่าน นี่คือสิ่งที่เราเลือกอันดับ 1 เมื่อพูดถึง ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดฟรี ในตลาด:

🏁รายการที่เราเลือก:

โลโก้ crm hubspot

HubSpot CRMเพื่อเริ่มต้นกับฟรีทั้งหมด เพียงอย่างเดียวนี้นอกเหนือจากเครื่องมือ CRM ที่เหลือฟรีซึ่งมักจะเสนอแผนฟรีที่มีฟังก์ชั่น จำกัด พร้อมกับแผนพรีเมียมที่มีคุณลักษณะครบถ้วน

ตอนนี้แม้จะไม่ได้จ่ายเงินแม้แต่ครั้งเดียวสำหรับบริการ แต่ HubSpot ก็ยังคงใช้คุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากโซลูชัน CRM นอกเหนือจากการจัดการขั้นตอนการขายจะอำนวยความสะดวกในการติดตามดีล, การจัดการลูกค้าเป้าหมาย, ข้อมูลการติดต่อ, การสนทนาสด, กำหนดการประชุม, การติดตามลูกค้า, การติดตามอีเมล, การจัดการทีมและแคมเปญอีเมล

หน้าแดชบอร์ดของ HubSpot CRM นั้นจะช่วยให้คุณเห็นภาพกราฟิกที่ชัดเจนของขั้นตอนการขายทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณสามารถติดตามทุกสิ่งได้อย่างสะดวกและตามเวลาจริง จากนั้นเพื่อความชัดเจนเพิ่มเติมระบบ CRM ฟรีสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณระดับประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลรวมถึงประสิทธิภาพโดยรวม

และเมื่อพูดถึงเรื่องนี้การจัดการทีมเป็นเรื่องง่ายด้วย HubSpot CRM รองรับผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวนในแต่ละบัญชี นั่นหมายความว่าคุณสามารถสร้างทีมขายให้เติบโตได้มากที่สุด

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด อีกสิ่งหนึ่งที่ HubSpot CRM ไม่ได้ จำกัด อยู่คือปริมาณข้อมูลที่เก็บไว้ สามารถเก็บโปรไฟล์การติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านโปรไฟล์พร้อมด้วยรายละเอียดที่สอดคล้องกัน

และหากคุณต้องการโต้ตอบกับพวกเขาคุณมีตัวเลือกในการใช้อีเมลแชทสดกำหนดเวลาการประชุมการโทรหรือช่องทางรวมของบุคคลที่สาม

จากนั้นไปด้านบนมันออก HubSpot CRM มาพร้อมกับส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายตรงไปตรงมา แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถกระโดดได้โดยไม่ต้องเรียนรู้

ดังนั้นโดยสรุป Hubspot CRM เป็นการผสมผสานกันอย่างลงตัวของความเรียบง่ายการตลาด omnichannel ฟังก์ชันการทำงานหลักของ CRM การเข้าถึงที่ดีที่สุดการปรับขยายได้อย่างกว้างขวางการสนับสนุนทีมแบบไม่ จำกัด ความสามารถในการจ่ายและการปรับแต่งที่ยืดหยุ่น คุณสามารถเรียกได้ว่าเป็นสูตร CRM ฟรีที่ดีที่สุด

CRM ฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร?

นั่นเป็นคำถามที่ยุติธรรมมากฉันต้องยอมรับ

แต่ได้รับสิ่งนี้ ในขณะที่ HubSpot CRM คือตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยรวมของเราอย่าพลาด ไม่จำเป็นต้องเป็น CRM ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

มันจะผิดที่ชื่อ HubSpot CRM ที่ดีที่สุดโดยรวมฟรีสำหรับทุกธุรกิจเพราะถึงแม้ว่ามันจะได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ แต่คุณสมบัติที่มาพร้อมนั้นไม่เหมาะสำหรับทุกคน

ธุรกิจมีความแตกต่างกันมากด้วยกระบวนการขายลูกค้าและความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งที่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับหน่วยงานหนึ่งอาจกลายเป็นตัวเลือกที่ไม่ดีสำหรับอีกองค์กรหนึ่ง

โดยที่ในใจวิธีที่ดีที่สุดที่นี่จะประเมินแต่ละตัวเลือกอย่างครอบคลุมตามความต้องการของคุณ และเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเลือกโซลูชัน CRM ฟรีที่ดีที่สุด

การเลือกโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุด

ทุกสิ่งถือว่าดี CRM คาดว่าจะให้การสนับสนุนความยืดหยุ่นและความคล่องตัว ในที่สุดเหล่านี้เป็นกรอบที่รวมเข้าด้วยกันไม่เพียง แต่สร้างโอกาสในการขายและลูกค้า แต่ยังจัดระเบียบข้อมูลประกอบสร้างข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่สามารถดำเนินการได้การจัดการสมาชิกในทีมการประสานงานข้อตกลงการขาย

Thankfully, โซลูชันซอฟต์แวร์ CRM ฟรีมากมายมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนั้น. และในขณะที่บางส่วนของพวกเขาฟรีทั้งหมดมีสองโซลูชั่นที่เลือกที่จะเสนอรุ่นฟรีที่มีคุณสมบัติที่ จำกัด (แต่เหมาะสม) พร้อมกับรุ่นพรีเมี่ยมที่มีคุณสมบัติครบครัน

ตอนนี้เพื่อระบุ CRM ที่ดีที่สุดจากตัวเลือกที่เป็นไปได้เหล่านี้นี่คือองค์ประกอบหลักที่คุณควรพิจารณา:

  • จำนวนผู้ใช้ผู้ติดต่อและขนาดการจัดเก็บ: คุณสามารถนึกถึงปริมาณผู้ใช้ผู้ติดต่อและที่เก็บข้อมูลเป็นสกุลเงินสามรูปแบบเมื่อกล่าวถึงซอฟต์แวร์ CRM เหล่านี้คือองค์ประกอบที่กำหนดมูลค่าโดยรวมที่คุณควรคาดหวังจากโซลูชัน CRM ฟรีของคุณเป็นส่วนใหญ่

ตอนนี้ส่วนใหญ่ครอบคลุมจำนวนผู้ติดต่อหรือผู้ใช้ที่คุณสามารถมีในบัญชีฟรีของคุณในขณะที่คนอื่นเลือกที่จะ จำกัด ปริมาณการจัดเก็บข้อมูลที่คุณสามารถใช้ สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือแน่นอนว่ามีผู้ใช้ไม่ จำกัด รายชื่อไม่ จำกัด และพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด บนเครื่องมือ CRM ฟรีของคุณ

แต่เนื่องจากคุณอาจไม่พบทั้งสามอย่างที่ไม่ จำกัด คุณจะต้องประนีประนอมอย่างชาญฉลาด การปรับตัวสำหรับเครื่องมือที่รวมพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด จำนวนผู้ติดต่อไม่ จำกัด และผู้ใช้ไม่เกิน 10 คนอาจเป็นการเริ่มต้นที่รอบคอบสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แน่นอนว่าทีมขายของคุณจะใหญ่กว่าเดิมมาก

  • การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการจัดการระบบท่อขาย: ระบบ CRM ที่ดีที่สุดฟรีมาพร้อมกับเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการจัดการโอกาสในการขายและลูกค้าของคุณรวมถึงประสานงานระบบการขายของคุณ คุณควรจะสามารถปรับแต่งท่อหลายท่อมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพเชื่อมโยงโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการตรวจหาแร่รวมถึงระบุโอกาสในการขายและข้อเสนอการขายที่มีแนวโน้มมากที่สุด
  • การจัดการบันทึก: เนื่องจากซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของคุณยังคงก่อตัวเป็นเครือข่ายที่มีการเชื่อมโยงแบบองค์รวมนำไปสู่ข้อตกลงการขายของพวกเขาจึงควรให้อำนาจคุณในการจัดการทุกอย่างให้เหมาะสม บันทึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงบัญชีลูกค้าที่มุ่งหวังและที่ติดต่อของคุณควรจัดโครงสร้างและแยกออกอย่างเป็นระเบียบเพื่อการจัดการที่ราบรื่น
  • รายงานและการวิเคราะห์: การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึก คุณต้องการรายงานที่ถูกต้องและทันเวลาเพื่อสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

สิ่งนี้สามารถมาจากเครื่องมือ CRM ที่ติดตาม KPI ทั้งหมดอย่างทั่วถึงในหลายช่องทางการมีส่วนร่วมในขณะเดียวกันก็รักษาแท็บพฤติกรรมของผู้ติดต่อของคุณโดยเฉพาะเมื่อพวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ระบบ AI ในตัวสามารถวิเคราะห์ตัวชี้วัดผลลัพธ์เพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามกฎการทำให้เป็นอัตโนมัติของคุณ

ในท้ายที่สุดคุณควรสามารถเข้าถึงรายงานขั้นสูงเกี่ยวกับทุกช่องทางการมีส่วนร่วม, ผู้นำ, สมาชิกในทีม, การแปลง, ROI และแม้แต่การคาดการณ์ยอดขายในอนาคต

  • integrations: ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของคุณถูกผูกไว้เป็นส่วนหนึ่งของระบบธุรกิจดิจิตอลของคุณ ไม่ว่าเครื่องมือของมันจะสร้างขึ้นได้ดีเพียงใดประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ CRM ในระยะไกลขึ้นอยู่กับว่ามันซิงค์กับเครื่องมือธุรกิจอื่น ๆ ได้ดีเพียงใด

ดังนั้นเลือกโซลูชัน CRM ฟรีที่มาพร้อมกับการผนวกรวมที่หลากหลายของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องพร้อมกับ API

  • CRM มือถือ: การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ไม่เคยหยุดนิ่ง นั่นหมายความว่าคุณควรเก็บแท็บทุกอย่างอย่างสม่ำเสมอแม้ว่าคุณจะอยู่ห่างจากสถานที่ตั้งธุรกิจของคุณ

มีเพียงระบบ CRM มือถือที่ดีเท่านั้นที่สามารถให้ความสามารถดังกล่าวได้ ควรติดตามคุณทุกที่ที่คุณไปโดยการซิงค์พารามิเตอร์หลักทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ดังนั้นให้ใส่ใจกับคุณสมบัติแอพมือถือที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ CRM ฟรีแต่ละตัว

  • ความคุ้มค่า: ไม่ต้องบอกว่าเครื่องมือ CRM ฟรีมีราคาไม่แพงสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตามนั่นไม่ควรยกเว้นจากการวิเคราะห์คุณค่า

โซลูชัน CRM ที่ดีที่สุดมอบความสมดุลที่เหมาะสมของเครื่องมือที่คุณต้องการแปลงการกำหนดราคาศูนย์เป็นค่าจริง เมื่อเวลาผ่านไปคุณควรใช้ฟังก์ชั่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นให้เน้นเครื่องมือที่มีสิ่งที่จะสร้าง ROI ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

8 ซอฟต์แวร์ CRM ฟรียอดนิยมในปี 2020

CRM ที่ดีที่สุด # 1: HubSpot CRM

กลยุทธ์ CRM

เมื่อพิจารณาว่ามันมีมาตั้งแต่ปี 2005 HubSpot เป็นผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ.

อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ บริษัท มุ่งเน้นไปที่โปรโมชั่นดิจิตอลโดยจัดทำซอฟต์แวร์การตลาดแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจออนไลน์

มันเป็นเพียงจนถึงปี 2014 ที่มันเกินกว่านั้นและเข้าสู่โลกของการขาย HubSpot ได้เปลี่ยนกลยุทธ์โดยการแนะนำเครื่องมือ CRM ฟรีเพื่อเสริมโซลูชันการตลาด. และในขณะที่คุณอาจเดาได้ว่ามันเข้าสู่ตลาดโดยพายุ

ดังนั้น HubSpot CRM เป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุด ระบบบนคลาวด์ยังคงให้บริการแก่ธุรกิจและองค์กรจำนวนมากทั้งในฉาก B2C และ B2B ในหลากหลายเซ็กเมนต์ อสังหาริมทรัพย์, ค้าปลีก, การก่อสร้าง, การบัญชี, คุณตั้งชื่อมันว่าทุกกลุ่มธุรกิจที่คุณอาจคิดว่าเป็นตอนนี้ใช้ประโยชน์จาก Hubspot CRM

และใช่ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย HubSpot CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM ฟรีอย่างถาวร. แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ธุรกิจต่าง ๆ นำมาใช้อย่างล้นเหลือ

ตัวอย่างเช่นองค์กรขนาดใหญ่ชอบความจริงที่ HubSpot รองรับผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวน สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถนำคนงานทั้งหมดที่มีส่วนร่วมโดยตรงกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่มแผนกการตลาดทั้งหมดเพื่อทำงานร่วมกับทีมขายของพวกเขา

ในทางกลับกันระบบจะมอบแดชบอร์ดภาพให้ทุกคนพร้อมการติดตามแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมของช่องทางการขาย จากนั้นเมื่อผู้ติดต่อล่วงหน้าผ่านช่องทางคุณสามารถดึงดูดพวกเขาผ่านอีเมลพร้อมกับโซเชียลมีเดียและโทรศัพท์ ทุกอินสแตนซ์การมีส่วนร่วมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในระยะเวลารอคอยสำหรับการติดตามในอนาคต

นั่นไม่ใช่ช่องทางเดียว ปรากฎว่าคุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าที่มุ่งหวังและลูกค้าของคุณผ่านเครื่องมือแชทสดของ HubSpot. และสิ่งที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องมีทีมตอบโต้เต็มเวลา เครื่องมือแชทสดมาพร้อมกับ chatbot อัจฉริยะที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตอบกลับอัตโนมัติ

คุณสมบัติอัตโนมัติอีกอย่างหนึ่งที่นี่คือการติดตาม HubSpot CRM ไปข้างหน้าและตรวจสอบการโต้ตอบทั้งหมดเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำในพฤติกรรมของโอกาสในการขายของคุณ เป็นผลให้คุณได้รับการหาเวลาและวิธีที่ดีที่สุดที่จะเข้าใกล้พวกเขาในช่วงต่อมาการติดตาม

อย่าทำผิดแม้ว่า HubSpot ไม่ จำกัด การติดตามข้อความที่คุณส่งจากระบบ. มันครอบคลุมถึงการรวมระบบของบุคคลที่สามเช่น Gmail และ Outlook ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถไว้ใจได้เพื่อคอยดูว่าผู้รับอีเมลของคุณเปิดและคลิกที่เนื้อหาอีเมลของคุณอย่างไร

นอกจากนั้น HubSpot CRM ยังมีประโยชน์มากเมื่อพูดถึงการติดตามกิจกรรมของเว็บไซต์ มันติดตามผู้ติดต่อแต่ละบุคคลเพื่อสร้างพฤติกรรมที่ถูกต้องและข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจในเวลาจริง

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่าประวัติการติดตามของ CRM ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายจะยืดออกไปถึง 7 วันของกิจกรรมไซต์เท่านั้น หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมคุณจะต้องเจาะลึกลงไปในกระเป๋าของคุณและซื้อโซลูชันการขายและการตลาดระดับพรีเมี่ยมของ HubSpot

แต่อย่าเข้าใจฉันผิด คุณจะไม่ถูกบังคับให้ทิ้ง HubSpot CRM และแทนที่ด้วยเครื่องมือจากฝ่ายขายและการตลาด แต่คุณสามารถฝังทั้งหมดของพวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถโดยรวมของพวกเขา

การตั้งค่าการรวมดังกล่าวควรเป็นเรื่องง่ายเนื่องจาก HubSpot CRM เชื่อมโยงกับชุดเครื่องมือระดับพรีเมี่ยม พวกเขายังแบ่งปันฐานข้อมูลเดียวกัน แน่นอนว่าคุณควรคาดหวังว่าข้อมูลการติดต่อของคุณจะราบรื่นระหว่างเครื่องมือทั้งหมดซึ่งจะแปลความหมายเชิงลึกของแคมเปญให้มากขึ้น

อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือ CRM ไม่สามารถจัดการแคมเปญด้วยตัวเองได้ ที่จริงแล้ว, HubSpot CRM ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้ให้เข้ากับแคมเปญของคุณรวมถึงกรอบงาน CRM ทั้งหมดด้วยกระบวนการขายเฉพาะของคุณ.

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้น จากนั้นหลังจากกระบวนการออกแบบ HubSpot CRM เสนอเครื่องมือการจัดตารางเวลาให้คุณเพื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากตามเวลาที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ

นอกจากนั้นคุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมด้วยโอกาสในการขาย เพียงแชร์ลิงก์กับพวกเขาและพวกเขาจะเลือกช่วงเวลาที่ดีสำหรับการขายโฆษณาของคุณ

คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM HubSpot ฟรี

HubSpot CRM ฟรี อำนวยความสะดวกในแคมเปญการตลาดด้วย:

  • บูรณาการของ Messenger
  • กำหนดการประชุม
  • การรายงานแดชบอร์ด
  • บทบาทของผู้ใช้
  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

คุณสมบัติ CRM CRM ของ HubSpot

คุณสมบัติ CRM HubSpot ใดที่คุณต้องจ่ายเพิ่ม

HubSpot เสนอเครื่องมือ Hub การขายในราคาเริ่มต้น $ ฮิตเดือนศูนย์กลางการตลาดอย่างน้อย $ 50 - $ 3,200 ต่อเดือนและเครื่องมือ Service Hub ในราคาเริ่มต้น $ 400 ต่อเดือน

ใครควรพิจารณาการใช้ซอฟต์แวร์ CRM HubSpot ฟรี

HubSpot CRM นำเสนอระบบที่เรียบง่ายจริงๆที่ผู้เริ่มต้นและสตาร์ทอัพเพลิดเพลินกับการทำงานอย่างมาก ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางผู้ให้บริการและผู้จำหน่าย แต่เพียงผู้เดียวควรใช้ประโยชน์จาก HubSpot CRM ในเวลาที่ง่ายสำหรับแคมเปญ omnichannel ที่ได้รับการปรับแต่งเป็นอย่างดี

พวกเขาจะโต้ตอบกับลูกค้าที่มุ่งหวังผ่านทางอีเมล, โซเชียลมีเดีย, การโทรภายในแอปและแชทสดหลังจากนั้นแอพจะดำเนินการติดตามทุกอย่าง

จากนั้นเมื่อธุรกิจเริ่มขยายตัวผู้ใช้สามารถผลักดันกิจกรรมของพวกเขาไปสู่ระดับถัดไปได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามปัญหาเดียวก็คือการย้ายดังกล่าวอาจกลายเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น HubSpot Sales Hub เริ่มต้นที่ $ 500 ต่อเดือน.

CRM ที่ดีที่สุด # 2: SendinBlue CRM

SendinBlue ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ CRM ปกติของคุณ ในความเป็นจริงมันไม่ได้เป็นแม้แต่ซอฟต์แวร์ CRM ต่อ se เป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปว่าเป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล และเช่นเดียวกับ MailChimp, CRM เกิดขึ้นเป็นฟังก์ชั่นเสริมภายในชุดเครื่องมือเท่านั้น

แต่อย่าปล่อยให้มันหลอกคุณ แม้ว่า SendinBlue จะเป็นโซลูชันการตลาดดิจิทัลเป็นหลัก แต่ก็ไม่ได้ละเลยด้าน CRM ตามความเป็นจริงมันเป็นหนึ่งในผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดในการรวบรวม CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเราเนื่องจากไม่ได้ จำกัด ตัวเองเพียงคุณลักษณะการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นพื้นฐานเท่านั้น ค่อนข้าง SendinBlue ขยายเกินแนวโน้มมาตรฐานเพื่อนำเสนอคุณสมบัติพิเศษ

พิจารณาความสามารถของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตัวอย่างเช่น ในขณะที่เครื่องมือ CRM ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะเป็นระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน แต่ CRM ฟรีของ SendinBlue ยังคงดำเนินต่อไปและอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดขั้นสูง

นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์สำหรับการปรับแต่งระบบอัตโนมัติทั้งหมดอย่างสังหรณ์ใจรวมทั้งเครื่องมือติดตามหน้าสำหรับเก็บแท็บในกลุ่มเป้าหมาย

ในท้ายที่สุดคุณจะได้ติดต่อกับลูกค้าที่มุ่งหวังและผู้ติดต่อผ่านทางอีเมล, SMS, เว็บฟอร์มและหน้า Landing Page

SendinBlue ยังยอดเยี่ยมในการส่งข้อความธุรกรรมอัตโนมัติผ่านอีเมลและข้อความ SMS มันยังช่วยให้คุณมีสิทธิพิเศษในการปรับแต่งตามความเหมาะสม

ตอนนี้หากคุณต้องการตั้งค่าแคมเปญดังกล่าวเครื่องมือที่คุณสามารถเริ่มต้นได้คือเครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวางของ SendinBlue ที่นี่คือที่ที่คุณสามารถสร้างการออกแบบอีเมลที่หรูหราโดยเพียงแค่ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองได้จากไลบรารีเทมเพลตของ SendinBlue

น่าเสียดายที่มีข้อแม้ ในขณะที่แผนพรีเมียมของ SendinBlue จะให้การส่งอีเมลแบบไม่ จำกัด ตัวเลือกการกำหนดราคาฟรีสามารถทำได้มากถึง 300 อีเมลต่อวัน

เมื่อคุณนึกถึง 300 จะเป็นอีเมลจำนวนมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั่วไป นั่นควรจะเพียงพอที่จะสร้างความผูกพันกับกลุ่มผู้ติดต่อที่มีขนาดใหญ่

และเมื่อพูดถึงสิ่งที่ SendinBlue Free CRM สามารถจัดการเพื่อสร้างอีเมลได้ส่งข้อ จำกัด โดยการรองรับผู้ติดต่อได้ไม่ จำกัด จำนวน นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งฟิลด์ประกอบของพวกเขาตามพารามิเตอร์ขั้นตอนการขายเฉพาะของคุณ

จากนั้นเพื่อช่วยคุณจัดระเบียบข้อมูลผลลัพธ์ SendinBlue ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดการผู้ติดต่อระดับสูงเช่นการแบ่งส่วนขั้นสูง โดยพื้นฐานแล้วมันให้อิสระแก่คุณในการจัดกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามข้อมูลประชากรสังคมเช่นตำแหน่งของ บริษัท ย่านที่อยู่อาศัยเพศหรืออายุตลอดจนพารามิเตอร์พฤติกรรมเช่นระดับการมีส่วนร่วมทางอีเมลการสั่งซื้อที่ผ่านมาการเข้าชมหน้าเว็บ

สิ่งที่มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และเพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น SendinBlue ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความอัตโนมัติโดยใช้ตรรกะ“ If / Then / Else” ขั้นสูง

นั่นหมายความว่าคุณสามารถกำหนดกรอบการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดได้อย่างครอบคลุมโดยใช้กฎหลายชั้นเพื่อให้ได้รูปแบบที่เป็นส่วนตัว จากนั้นคุณจะได้รับการติดต่อและนำไปสู่การมีข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ยิ่งไปกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตกลุ่มผู้ติดต่อและกลุ่มด้วยตนเอง คุณสามารถปล่อยให้ SendinBlue ได้และจะอัปเดตทุกอย่างแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขการรับรองของผู้ติดต่อของคุณ

คุณลักษณะซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของ SendinBlue

แผนฟรีของ SendinBlue เสนอการสนับสนุนทางอีเมล, API และปลั๊กอินการรวม, การรายงานแบบเรียลไทม์, เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้านการตลาด, การติดตามหน้าเว็บ, ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์, ภาษาขั้นสูงเทมเพลต, อีเมลธุรกรรมและการส่ง SMS, CRM การขาย, แบบฟอร์มสมัคร , การทดสอบ A / B, การตลาดทาง SMS, การปรับแต่งอีเมลและ SMS ให้เป็นส่วนตัว, ไลบรารีเทมเพลตอีเมล, นักออกแบบอีเมลที่เหมาะกับมือถือรวมถึงการส่งอีเมลมากถึง 300 รายการต่อวัน

คุณลักษณะ CRM ของ SendinBlue จ่ายอะไรให้คุณบ้าง?

SendinBlue มีแผนพรีเมียมสามแผนซึ่งมีราคาอยู่ระหว่าง $ 22.50 ต่อเดือนและ $ 173 ต่อเดือน (Lite, Essential และ Premium) พร้อมตัวเลือกองค์กรแบบกำหนดเอง

ราคา sendinblue

คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างที่พวกเขาเสนอรวมถึงการเข้าถึงผู้ใช้หลายคนผู้จัดการบัญชีเฉพาะการสนับสนุนทางโทรศัพท์สถิติการเปิดและคลิกขั้นสูงการรายงานแผนที่ความร้อนภูมิศาสตร์และการรายงานอุปกรณ์ IP เฉพาะการส่งอีเมลรายวันไม่ จำกัด ตัวสร้างหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง , แชทสด, โฆษณา Facebook, การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง, การส่งลำดับความสำคัญ, โครงสร้างพื้นฐานเฉพาะ, การตั้งค่าที่มีการจัดการและการสนับสนุนลำดับความสำคัญรวมถึง 40,000 ถึงมากกว่า 350,000 อีเมลที่ส่งต่อเดือน

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ของ SendinBlue ฟรี

SendinBlue ไม่ได้เป็นระบบ CRM เฉพาะ. เป็นโซลูชันการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่มีความสามารถ CRM ดังนั้นคุณจะไม่พบคุณลักษณะ CRM ขั้นสูงเช่นการจัดการลูกค้าเป้าหมายการจัดการโครงการและการจัดการขั้นตอนการขาย

แต่คุณจะได้รับหนึ่ง heck ของระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การติดตามหน้าขั้นสูงรวมถึงเครื่องมือการจัดการผู้ติดต่อที่ครอบคลุม สิ่งเหล่านี้จะให้ประโยชน์แก่คุณในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของ SendinBlue รวมถึงการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อขั้นสูงเพื่อเปิดตัวแคมเปญการมีส่วนร่วมที่มุ่งเน้นเฉพาะบุคคล

ดังนั้นโดยสรุป SendinBlue CRM ฟรีเหมาะสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก dropshippers ทีมขายอีเมลและทีมขาย SMS ที่ต้องการควบคุมพลังของการจัดการผู้ติดต่อขั้นสูงและระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับแคมเปญอีเมลและ SMS ส่วนบุคคลที่ครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

CRM ที่ดีที่สุด # 3: Insightly

CRM ที่เข้าใจง่าย เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ HubSpot CRM เนื่องจากเป็นกลุ่มตลาดเดียวกัน และเพื่อความแม่นยำมากขึ้น Insightly เป็นระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางสำหรับเครื่องมือทางการตลาดการจัดการกระบวนการขายการจัดการโครงการ Outlook และ Gmail

ความสามารถดังกล่าวดึงดูดผู้ใช้ Insightly มากกว่า 1.5 ล้านคนซึ่งยังคงใช้ประโยชน์จากมันต่อไปสำหรับการจัดการการโทรการรายงานขั้นสูงการจัดการโครงการการจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติการสร้างใบเสนอราคาการจัดการโอกาสในการขายการจัดการโอกาสในการขาย

แอพ CRM บนมือถือช่วยเสริมฟังก์ชันเหล่านี้ด้วยการบันทึกเสียงและการสแกนนามบัตร

อย่างไรก็ตามน่าเสียดายที่คุณสมบัติเหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ฟรี แต่จะแจกจ่ายผ่าน Insightly CRM ทั้งสามเวอร์ชันที่ต่างกัน

แน่นอนว่าสิ่งที่เราสนใจคือ CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีอย่างถาวรสำหรับจัดการการขายผู้ติดต่อและโครงการ แต่นี่คือจุดเริ่มต้น - มัน จำกัด ไม่เพียง แต่ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจำนวนผู้ใช้และระเบียนด้วย

วิธีเดียวที่คุณสามารถปลดล็อกข้อ จำกัด คือโดยการซื้อรุ่นพรีเมี่ยม มีให้บริการในสามแผนสมัครสมาชิกซึ่งมีการคำนวณต้นทุนต่อผู้ใช้ตามอัตราการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี

ที่กล่าวไว้ว่ารุ่นที่สามเป็นรุ่นทดลองใช้ฟรีซึ่งมีคุณสมบัติระดับพรีเมียมทั้งหมดในระยะเวลาที่ จำกัด และลองคิดดูคุณอาจต้องการเริ่มต้นที่นี่เพราะ Insightly จะไม่บังคับให้คุณกระทำ คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลรับรองบัตรเครดิต

แต่อย่าปล่อยให้มันทำให้คุณท้อแท้ที่จะลองใช้เวอร์ชันฟรี แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับรุ่นพรีเมี่ยมที่สอดคล้องกัน แต่ Free CRM ของ Insightly ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในตลาด

เครื่องมือช่วยให้คุณสามารถจัดการงานและโครงการสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลเชื่อมโยงระบบ CRM กับบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าแปลงโอกาสในการขายประสานงานข้อเสนอและปรับปรุงช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ

แต่แตกต่างจาก HubSpot CRM CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ สามารถรองรับผู้ใช้ได้สูงสุดสองคนเท่านั้น อย่างไรก็ตามในด้านที่สว่างกว่าอย่างน้อยพวกเขาก็มีความสามารถในการจัดการโครงการที่น่าประทับใจรวมกับการจัดการงานการจัดการการขายและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

นอกจากนั้นโซลูชัน CRM ฟรีนี้ยังมาพร้อมกับการผนวกรวมการบัญชีรายงานและแผนภูมิที่กำหนดเองอีเมลแบบจำนวนมากและแม่แบบอีเมลที่กำหนดเองรวมถึงการสนับสนุนด้วยตนเอง จำนวนเรคคอร์ดที่คุณสามารถเก็บได้ที่นี่คือ 2,500 โดยมีสองฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับแต่ละประเภทเร็กคอร์ด

และในกรณีที่คุณสงสัยบันทึกของ Insightly อ้างถึงรายงานความคิดเห็นบันทึกเหตุการณ์อีเมลงานโครงการโอกาสองค์กรผู้นำและผู้ติดต่อ

คุณสามารถจัดการทุกสิ่งได้จากส่วนต่อประสานที่ตรงไปตรงมาอย่างน่ารื่นรมย์ Insightly ได้ออกแบบระบบที่เน้นการใช้งานง่ายประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและไม่ต้องใช้สัญชาตญาณ

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ

CRM ฟรีที่ไม่น่าไว้วางใจให้ OAuth Single Sign-On (SSO), การรวมบัญชี, รายงานที่กำหนดเองและแผนภูมิ, อีเมลจำนวนมากและแม่แบบอีเมลที่กำหนดเอง, การจัดการงานและโครงการ, การจัดการลูกค้าและโครงการ, การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการขาย ต่อประเภทบันทึก 2,500 อีเมลจำนวนมากต่อวันรวมผู้ใช้สูงสุด 2 ราย

คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่ออะไรบ้าง

Insightly CRM เสนอคุณสมบัติระดับพรีเมี่ยมผ่านแผนกำหนดราคาสามแบบ ได้แก่ Plus, Professional และ Enterprise สำหรับราคา $ 29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน, $ 49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน, และ $ 99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามลำดับ

คุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างที่มีให้รวมถึง:

  • การสนับสนุน API สำหรับนักพัฒนาและบริการระดับมืออาชีพโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • กำหนดฟังก์ชั่นแลมบ์ดาแบบไม่มีเซิร์ฟเวอร์กฎการจัดวางหน้าแบบไดนามิก
  • การเขียนและการทำงานของแลมบ์ดา
  • ปรับใช้แอปที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์มใด ๆ
  • เขตข้อมูลจากการคำนวณบนวัตถุใด ๆ
  • กฎการตรวจสอบที่กำหนดเอง

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ที่ไม่น่าดู?

CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการจัดการโครงการอย่างง่ายการจัดการการขายและความสามารถในการจัดการผู้ติดต่อ SMB ที่มีโครงการการขายแบบไดนามิกขั้นพื้นฐานจะชอบที่นี่เป็นพิเศษเนื่องจากพวกเขาสามารถกำหนดแดชบอร์ดรายงานและเขตข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง

ที่กล่าวว่าผู้ใช้ที่ดีที่สุดของ Insightly Free CRM คือทีมขายที่ติดต่อกับธุรกิจบริการ ระบบช่วยให้พวกเขาจัดการโครงการบริการและการขายภายใต้ซอฟต์แวร์ CRM ที่มีความคล่องตัวเพียงหนึ่งเดียว

CRM ที่ดีที่สุด # 4: ขายสด

CRM Freshsales เป็นผลิตภัณฑ์จาก Freshworks ซึ่งเกิดขึ้นเป็น บริษัท เดียวกันกับโซลูชั่นบริการลูกค้าบนคลาวด์ที่มีชื่อเสียงชื่อว่า Freshdesk

และเช่นเดียวกับพี่น้อง Freshsales CRM เป็นระบบคลาวด์ แต่ในขณะที่ Freshdesk ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการบริการลูกค้า Freshsales คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และจะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดการจัดการการบำรุงเลี้ยงและการเปลี่ยนผู้มุ่งหวัง

สามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มเว็บการจัดการกิจกรรมการขายการติดตามอีเมลการจัดการกิจกรรมการจัดการข้อตกลงการจัดการลูกค้าเป้าหมายแดชบอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้การทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะท่อส่งข้อเสนอทางสายตาการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และโทรศัพท์

โดยสรุปนั่นคือโดยพื้นฐานแล้วทุกธุรกิจจำเป็นต้องจัดการกระบวนการขายอย่างยืดหยุ่น ดังนั้นคุณสามารถคิดว่า Freshsales เป็น CRM แรงขายที่ครอบคลุม

ทีนี้อย่างที่คุณอาจจะเดาได้แล้วคุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้อาจไม่มีให้บริการฟรี Freshsales มีแผนชำระเงินสี่แผนพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายรวมถึงแพ็คเกจ CRM ​​ฟรีอย่างถาวรเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

นั่นเป็นไปตามเว็บไซต์ Freshsales ตัวเลือก CRM ฟรีนั้นยังเป็นที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า“ Freshsales Free Forever Startup Plan”

แต่ฉันชอบคิดว่ามันแตกต่างกัน ในขณะที่ Freshsales ตั้งใจที่จะใช้เป็นสะพานเชื่อมต่อกับแผนการชำระเงินแพ็คเกจฟรีสามารถตอบสนองความต้องการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณได้อย่างเพียงพอสำหรับการลากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องบังคับให้คุณอัปเกรด

ไม่เชื่อ CRM ฟรี Freshsales เป็นระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันยังมาพร้อมกับแอพมือถือ Freshsales CRM แยกต่างหากซึ่งคุณจะพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการประสานงานพนักงานขายทั้งหมดของคุณรวมถึงการติดตามลูกค้าเป้าหมาย

และเมื่อพูดถึงเรื่องนี้ CRM ฟรีของ Freshsales ก็ใจดีพอ ๆ กับ HubSpot CRM เมื่อพูดถึงจำนวนผู้ใช้บัญชีและผู้ติดต่อ ใช่ถูกต้องมันเป็นอีกโซลูชันหนึ่งในคอลเลกชัน CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเราที่มีผู้ใช้และผู้ติดต่อไม่ จำกัด จำนวน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีอิสระอย่างไม่ จำกัด ในการขยายกระบวนการขายของคุณ

อีกสิ่งที่คุณจะชื่นชอบเกี่ยวกับ Freshsales Free CRM ก็คืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายอย่างน่าประหลาดใจ Freshworks ดูเหมือนจะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กว้างขวางและมาพร้อมกับระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย

เค้าโครงทั้งหมดได้รับการออกแบบอย่างหรูหราตั้งแต่ตัวเลือกเมนูและป๊อปอัปไปจนถึงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและกรอบงานการนำทาง

แม้แต่ผู้ชมช่องทางการขายในขณะที่คุณสังเกตเห็นก็มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย แต่ดึงดูดสายตาสำหรับการประสานงานและติดตามข้อเสนอการขายของคุณ Freshsales ได้สร้างมันขึ้นมาเหมือนบอร์ด Kanban เพื่อช่วยคุณจัดการดีลในขั้นตอนนั้น ๆ รวมถึงสร้างมูลค่าที่เกี่ยวข้องได้ทันที

ในกรณีที่คุณจัดการดีลมากมายในครั้งเดียวคุณควรจะสามารถกรองพวกเขาตามมูลค่าตัวแทนฝ่ายขายที่ได้รับมอบหมายโอกาสในการขาย ฯลฯ หากคุณต้องการจัดระเบียบข้อเสนอ Freshsales Free CRM ช่วยให้คุณสามารถลากและวางพวกเขาระหว่าง หมวดหมู่ต่างๆ

ขั้นตอนเริ่มต้นที่คุณจะพบในระบบ ได้แก่ “ ชนะ”,“ อยู่ระหว่างการตรวจสอบ”,“ ติดตามผล” และ“ ใหม่” ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาอธิบายตนเองได้ดี

ข้อดีอีกอย่างที่มาพร้อมกับ Freshsales Free CRM ก็คือการจัดการการติดต่อที่ไร้รอยต่อ นอกเหนือจากการนำเสนอกรอบการนำทางที่ราบรื่นระบบยังดำเนินการเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยจัดการกับสิ่งจำเป็นบางอย่าง คุณเพียงแค่ต้องป้อนรายละเอียดพื้นฐานของผู้ติดต่อและ Freshsales จะกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของผู้ติดต่อรวมถึงเว็บไซต์ของ บริษัท

จากจุดชมวิวนั้นคุณควรสามารถเก็บแท็บไว้ในทุก ๆ การติดต่อลูกค้าเป้าหมายติดต่อโพสต์โซเชียลมีเดียรวมถึงมูลค่าลูกค้าเป้าหมายโดยรวม

CRM ฟรี Freshsales แม้จะเก็บประวัติของอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งและรับจากผู้ติดต่อของคุณ อีเมลแต่ละฉบับจะเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ และนั่นรวมถึงข้อความที่คุณส่งจากการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Gmail

คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของ Freshsales

Freshsales CRM ฟรีนั้นมาพร้อมกับการจัดการลูกค้าเป้าหมายบัญชีและการจัดการข้อตกลงแอพมือถือสำหรับ Android และ iOS, การสนับสนุน 24 × 5, การเข้าถึงตามบทบาท, ขอบเขตการบันทึก, ข้อมูลเชิงลึกจากการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย, การโยกย้ายจาก CRM อื่น ๆ นำเข้าข้อมูลการจัดเก็บไฟล์บันทึกไม่ จำกัด ตัวกรองและมุมมองที่กำหนดเองงานการนัดหมายและบันทึก

คุณลักษณะ CRM ของ Freshsales ใดที่คุณต้องจ่ายเพิ่ม

รุ่น Freshsales CRM พรีเมี่ยมใช้เวลานานขึ้นโดยนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงเช่นอีเมลขยะผู้จัดการบัญชีเฉพาะตลาดการรวม SMS การซิงค์ Google Contact การรายงานข้ามโมดูลรายงานแนวโน้มการขายรายงานการพยากรณ์การขายรายงานการขายความเร็วและอื่น ๆ อีกมากมาย

นอกจากนั้นคุณสามารถคาดหวังคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น: ลำดับการขาย, การแจ้งเตือนทางอีเมลแบบเรียลไทม์, การติดตามอีเมล, เทมเพลตอีเมล, การตั้งเวลาอีเมล, การวัดอีเมลจำนวนมากและการส่งต่ออีเมล

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของ Freshsales

ตั้งแต่ CRM ฟรี Freshsales ซอฟต์แวร์นำเสนอผู้ติดต่อไม่ จำกัด , ผู้ใช้ไม่ จำกัด และการสนับสนุนไม่ จำกัด , ไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับขนาดธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด แม้ว่าจะเป็นเป้าหมายหลักสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็สามารถโฮสต์ได้อย่างสะดวกสบายแม้กระทั่งธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่

Freshsales เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการสำรวจรวมถึงการดึงดูดและรักษาลูกค้าเป้าหมาย

CRM ที่ดีที่สุด # 5: Zoho CRM

Zoho CRM เป็นเหมือน Freshworks

ไม่เกาเลย ด้วยความซื่อสัตย์ Zoho นั้นใหญ่กว่า Feshworks มาก ในขณะที่รุ่นหลังได้พัฒนาไปแล้วประมาณ 13 แอปพลิเคชั่นธุรกิจ Zoho มีเครื่องมือมากกว่า 60 รายการสำหรับชื่อ

ตอนนี้สำหรับผู้เริ่มต้นเป็นหลักฐานเพียงพอว่า Zoho นั้นไม่ใช่เรื่องตลกเมื่อพูดถึงแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์ พอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางหมายถึงมีประสบการณ์ที่ดีและเข้าใจในความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจ

จากนั้นประการที่สองการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือของ Zoho หมายความว่าคุณมีแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่หลากหลายที่คุณสามารถผสานรวมได้ Zoho ได้สร้างโซลูชันทั้งหมดเพื่อเชื่อมโยงซึ่งกันและกันอย่างราบรื่น

และ Zoho CRM ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือหลัก นี่คือที่ที่คุณไปกับคุณต้องการฟังก์ชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นสูงเนื่องจากมี CRM ทั้งหมด

ฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของฝ่ายขายเช่นฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติการจัดการบัญชีการจัดการการติดต่อการจัดการดีลและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นจะเสริมด้วยความร่วมมือของทีมการตลาดอัตโนมัติยอดขายที่คาดการณ์การจัดการประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้าการเปิดใช้งานการขายและข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด Zoho CRM เป็นแม่ของการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า omnichannel นอกเหนือจากระบบอัตโนมัติทางอีเมล์มาตรฐานแล้วมันยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมผ่านเว็บ, โซเชียลมีเดีย, พอร์ทัลการบริการตนเองของลูกค้า, เว็บฟอร์ม, โทรศัพท์และแชทสด

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่ารุ่น Zoho Free CRM ไม่สนับสนุนช่องทางสังคม แต่เมื่อคุณมองในแง่ดีอย่างน้อยที่สุดคุณก็สามารถไว้ใจได้กับระบบอัตโนมัติทางอีเมลรวมถึงรูปแบบเว็บและการโต้ตอบกับลูกค้าทางโทรศัพท์

หากคุณดำน้ำลึกกว่านี้ Zoho Free CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการรวมแอพของบุคคลที่สามการทำงานร่วมกันเป็นทีมการทำงานอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์การจัดการการติดต่อและการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย

อย่างไรก็ตามจากหน้าเปรียบเทียบการกำหนดราคาของ Zoho CRM คุณอาจสังเกตเห็นว่ารุ่นฟรีดูเหมือนว่าจะมีฟังก์ชั่นขั้นสูงจำนวนมาก มีช่องว่างมากมายในแผนภูมิคุณลักษณะของแผน

แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหลอกลวงคุณ Zoho Free CRM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีสมาชิกทีมขายถึง 10 คน. คุณจะประทับใจอย่างยิ่งกับความจริงที่ว่ามันทำให้คุณมีมุมมองแบบเรียลไทม์ที่ไม่ จำกัด ของพารามิเตอร์การขายที่สำคัญทั้งหมด

ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังได้อย่างง่ายดายว่าจะมีการจัดระเบียบ, เร่ง, ประสานงาน, ติดตามและตรวจสอบรอบการขายของคุณท่อขายโอกาสในการขายและข้อมูลการติดต่อ

อีกสิ่งที่น่าสังเกตเกี่ยวกับ CRM ฟรีของ Zoho เป็นความสามารถอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์กรอบทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเพื่อลดแรงกดดันต่อพนักงานขายของคุณโดยอัตโนมัติกระบวนการหลักบางอย่าง

ช่วยให้คุณเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นโดยการอำนวยความสะดวกให้กับงานอัตโนมัติมากมายตั้งแต่การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลการจัดการการติดต่อและการติดตามผล

ในขณะเดียวกันระบบจะดำเนินการล่วงหน้าและตรวจสอบผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันเพื่อวัดประสิทธิภาพไม่เพียง แต่ในระดับธุรกิจ แต่ยังรวมถึงเมื่อมาถึงพนักงานแต่ละคนด้วย

แม้ว่าจะไม่สามารถจับคู่กับจำนวนแอตทริบิวต์ที่ติดตามโดยรุ่นที่จำหน่ายได้แล้ว Zoho Free CRM สามารถจัดการครอบคลุมการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่สำคัญทั้งหมดได้

มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ระบบ CRM พยายามช่วยทีมปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของพวกเขาผ่านการทำงานร่วมกันที่ไร้รอยต่อ.

ยกตัวอย่างเช่นพนักงานขายสามารถโต้ตอบซึ่งกันและกันโดยใช้เครื่องมือโซเชียลในตัวเช่นการส่งข้อความด่วน คุณยังได้รับฟีดข่าวที่คล้ายกับแพลตฟอร์มโซเชียล Facebook พร้อมการแชร์ไฟล์และอัปเดตสถานะ

ในขณะที่สมาชิกในทีมยังคงมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันในหลายระดับหัวหน้าผู้ดูแลระบบยังคงมีอำนาจยับยั้งการควบคุมทุกอย่าง Zoho Free CRM ให้อิสระแก่คุณในการเพิ่มสมาชิกในทีมใช้ข้อ จำกัด บัญชีอนุญาตและเพิกถอนการเข้าถึงตลอดจนระบุบทบาทบัญชีแต่ละบัญชี

คุณสามารถเลือกที่จะจัดการขั้นตอนการขายทั้งหมดของคุณจากระยะไกลหรือระหว่างเดินทาง เคล็ดลับที่นี่เพียงเชื่อมโยงระบบบนเว็บของคุณกับแอปมือถือ Zoho CRM Android หรือ iOS พวกเขาทั้งสองมาเสียค่าใช้จ่ายและพวกเขาแต่ละคนให้การเข้าถึงการโทร, ข้อความ, รายชื่อ, งาน, บัญชี, โอกาส, โอกาสในการขายและอื่น ๆ

จากนั้นรับสิ่งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อใช้แอพมือถือ Zoho CRM ใด ๆ พวกเขามีความสามารถในการทำงานในโหมดออฟไลน์ในกรณีที่เครือข่ายไม่พร้อมให้บริการ

ที่กล่าวมาอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถขยายฟังก์ชั่น CRM ฟรีของคุณได้ก็คือการรวม Zoho CRM เข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สาม สำหรับทศวรรษที่ผ่านมาและครึ่งหนึ่งนักพัฒนาได้ยุ่งกับการรวมอาคารกับโปรแกรมมากมาย

ดังนั้นโอกาสที่คุณจะถูกเลือกมากมาย Zoho ฟรี CRM มีสิ่งที่ใช้ในการจับคู่อย่างราบรื่นกับแอพการทำงานร่วมกันเช่น Google Tasks และ Google Calendar, โซลูชั่นการส่งข้อความเช่น Gmail, ซอฟต์แวร์ CRM อื่น ๆ โดยเฉพาะโอเพนซอร์ส CRM เป็นต้น Zoho Free CRM สามารถติดตั้งได้ทุกที่อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM Zoho ฟรี

Zoho CRM เวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับการสนับสนุนลูกค้าขั้นพื้นฐานเครดิต 5,000 API ต่อวันต่อองค์กร 5,000 โมดูลหน่วยความจำฟรี 1 GB เท็มเพลตอีเมล 10 รายการรายงานมาตรฐานการกระทำ 5 ภารกิจ 1 กฎเวิร์กโฟลว์ต่อโมดูล

คุณลักษณะ CRM ของ Zoho คุณจ่ายเพิ่มเพียงใด

แผนการชำระเงิน Zoho CRM มอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเช่น: การสนับสนุนลูกค้าแบบคลาสสิก, 1000 อีเมลที่ส่งต่อวันหรือความสามารถในการซิงโครไนซ์กับ Google Contacts

ใครควรพิจารณาการใช้ซอฟต์แวร์ CRM Zoho ฟรี

การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางบนเว็บจะเพลิดเพลินกับการใช้งาน Zoho ฟรี CRM เนื่องจากการทำงานอัตโนมัติของพนักงานขายที่ครบวงจรรวมกับการวิเคราะห์รายละเอียดการจัดการลูกค้าเป้าหมายการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจค้าปลีกและบริการที่ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชัน Zoho อื่น ๆ อยู่แล้ว การรวมเข้ากับ Zoho CRM จะทำให้เกิดระบบนิเวศการค้าแบบไดนามิก

CRM ที่ดีที่สุด # 6: Bitrix24

หากคุณเป็นคนประเภทที่นึกถึงโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เพิ่มเป็นแอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดีย Bitrix24 คุ้มค่าที่จะเช็คเอาท์ นี่เป็นเครื่องมือพิเศษที่จัดการเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายอัตโนมัติ แต่ยังปรับปรุงการสื่อสารในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างแข็งขัน

จากนั้นเดาอะไร แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ Bitrix24 ที่สมบูรณ์จากรุ่น Business Plan แบบชำระเงิน แต่รุ่นฟรีนั้นไม่ได้แย่ขนาดนั้น. ฉันว่ามันใช้งานได้ประมาณ 70%

ตอนนี้ค่อนข้างน่าประทับใจโดยเฉพาะเมื่อคุณเปรียบเทียบกับตัวเลือกที่เหลือในคู่มือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเรา

ความประหลาดใจไม่ได้จบเพียงแค่นั้นเพราะนี่คือส่วนที่น่าสนใจที่สุดในขณะที่โซลูชัน CRM จำนวนมากในปัจจุบันได้รับการเผยแพร่ทั้งในระบบคลาวด์หรือระบบโฮสต์ด้วยตนเอง Bitrix24 จึงเป็นของทั้งสองโลก

ใช่ถูกแล้ว. เชื่อหรือไม่ว่า Bitrix24 ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ CRM โดยเฉลี่ยของคุณ คุณสามารถใช้มันเป็นเครื่องมือบนคลาวด์หรือติดตั้งระบบทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ภายในของคุณ. จากนั้นเมื่อคุณต้องการรวมเข้าด้วยกันคุณจะสังเกตเห็นว่ารุ่นคลาวด์มาพร้อมกับ REST API ในขณะที่รุ่นที่โฮสต์เองนั้นเป็น CRM แบบโอเพ่นซอร์สที่มี API

น่าเศร้านี่เป็นข่าวร้าย เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่มีตัวเลือกสองตัวเลือกนี้หากคุณมีงบ จำกัด โซลูชัน Bitrix CRM ที่โฮสต์ด้วยตนเองนั้นเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งมีราคาปิดเพียงครั้งเดียวอย่างน้อย $ 1,311.20 และไม่ใช่มันไม่มีแพ็คเกจฟรี

อย่างไรก็ตามในทางกลับกัน Bitrix24 CRM บนคลาวด์ไม่เพียงมีราคาถูกกว่า แต่ยังมีตัวเลือกฟรีอย่างถาวร ดังนั้นในคำอื่น ๆ คุณสามารถเดิมพัน Bitrix24 Free CRM นั้นเป็นระบบคลาวด์ทั้งหมด

ตอนนี้เมื่อเราไปที่เฉพาะเจาะจงของมัน Bitrix24 Free CRM อธิบายโดยพื้นฐานว่าเป็นระบบ CRM โอเพ่นซอร์สที่ปรับให้เหมาะสำหรับการจัดการทีมขายการขายอัตโนมัติระบบการตลาดอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าการตลาดผ่านอีเมลการชำระเงินออนไลน์ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้รวมถึงการจัดการท่อ

ความร่วมมือทางสังคมระหว่างสมาชิกในทีมเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของที่นี่ และในความเป็นจริง Bitrix24 เป็นโซลูชั่น CRM ที่ดีที่สุดฟรีสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมแบบองค์รวม. มันมีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดที่ทีมของคุณจะต้องโต้ตอบได้อย่างอิสระปรับปรุงงานการขายและโครงการรวมถึงแชร์ไฟล์และสินทรัพย์

จากนั้นเพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่ง Bitrix24 Free CRM มีระบบการดูแลที่ยืดหยุ่นที่ช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เพิ่มเติมรวมถึงควบคุมสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณได้รับมอบหมายบทบาทผู้ใช้จัดการสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลรวมทั้งจัดสรรโอกาสในการขายให้กับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน

ข้อเสียเปรียบอย่างเดียวคือคุณสามารถลงทะเบียนได้สูงสุด 12 คนต่อบัญชี. หากคุณต้องการผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวนคุณจะต้องซื้อแผน Professional ของ Bitrix24 ประมาณ $ 199 ต่อเดือน

แต่ถ้า 12 ฟังดูดีพอสำหรับคุณคุณก็ยินดีที่จะเรียนรู้สิ่งนั้น Bitrix24 Free CRM สร้างขึ้นเพื่อการ จำกัด ผู้ใช้ในหลายวิธี.

ตัวอย่างเช่นสมาชิกในทีมทั้งหมดที่คุณนำขึ้นมาควรร่วมมือกันอย่างกว้างขวางด้วยฟังก์ชันการจัดการงานของระบบซึ่งมาพร้อมกับการบริหารโครงการการสร้างเว็บไซต์การติดตามเวลาการจัดการภาระงานการจัดการทรัพยากรมนุษย์การจัดการเอกสาร และเครื่องมือสื่อสาร

Bitrix24 Free CRM ช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมติดต่อผ่านหลายช่องทางเพื่อเร่งกระบวนการแปลง. นอกเหนือจากอีเมลคุณจะได้รับการติดต่อด้วยโอกาสในการขายผ่านการประชุมทางวิดีโอการส่งข้อความทันทีและโทรศัพท์

จากนั้นเพื่อให้การโต้ตอบกับลูกค้าผลลัพธ์ทั้งหมดจัดระบบ CRM จะบันทึกอีเมลข้อความและบันทึกโทรศัพท์โดยอัตโนมัติตามลำดับเวลา ในที่สุดผู้ติดต่อแต่ละคนจะเชื่อมโยงกับประวัติการโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง

อีกด้านที่ Bitrix24 Free CRM โดดเด่นจริงๆคือการปรับแต่งระบบ. มันเป็นเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยืดหยุ่นอย่างกว้างขวางซึ่งเปิดให้ปรับแต่งแบบไดนามิกจำนวนมาก

แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นระบบ CRM โอเพ่นซอร์ส นั่นหมายความว่ามันให้การเข้าถึงซอร์สโค้ดพื้นฐานซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้โดยการทำซ้ำโค้ด แต่ถ้าการเขียนโปรแกรมไม่ใช่มือขวาของคุณอย่างน้อยคุณควรจะสามารถกำหนดค่ารายงานพารามิเตอร์ช่องทางการติดต่อกฎการขายอัตโนมัติเป็นต้น

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ Bitrix24 CRM ฟรี

เวอร์ชันฟรีของ Bitrix24 CRM ให้การอนุญาตสองปัจจัย (OTP), ฐานความรู้โครงการ, ฐานความรู้ของ บริษัท , การประสานรายชื่อพนักงานกับ Outlook และ CardDA, ส่งออกรายชื่อพนักงานไปยัง Excel

คุณสมบัติของ Bitrix24 CRM ของคุณจ่ายเพิ่มหรือไม่?

การกำหนดราคา bitrix24

ฟังก์ชั่นอื่น ๆ รวมถึงการส่งข้อความจำนวนมาก (ศูนย์ติดต่อ), การออกอากาศด้วยเสียง, SMS เป็นกลุ่ม, กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติใน CRM, เว็บ hooks สำหรับกฎ / ทริกเกอร์, การวิเคราะห์ CRM, แผนการขายและเครื่องกำเนิดเอกสาร

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ Bitrix24 Free CRM

Bitrix24 CRM ฟรี ขอแนะนำอย่างเด่นชัดให้กับทีมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำงานอย่างใกล้ชิดอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือการทำงานร่วมกันหลายอย่างช่วยให้การสื่อสารราบรื่นการจัดการทรัพยากรมนุษย์การแบ่งปันเอกสารการจัดการปริมาณงานการจัดการโครงการและการจัดการงาน

นอกจากนี้เมื่อพิจารณาว่าเป็นโซลูชัน CRM โอเพ่นซอร์สคุณควรมีเวลาในการกำหนดค่าระบบใหม่ทั้งหมดโดยง่ายเมื่อกระบวนการขายและการทำงานของทีมเปลี่ยนไป

CRM ที่ดีที่สุด # 7: แคปซูล CRM

แคปซูลหน้าแรก CRM ฟรี

มานานกว่าสิบปีแล้ว แคปซูล CRM มีความสุขกับการติดตามครั้งใหญ่ในพื้นที่ SaaS CRMขอบคุณด้วยวิธีการที่เรียบง่ายอย่างชาญฉลาดในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า มันยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ง่ายที่สุดในตลาดที่สามารถจัดการการจัดการขั้นตอนการขายการจัดการงานการจัดการผู้ติดต่อรายงานและการวิเคราะห์รวมถึงการผสานรวมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

แต่ "ง่าย" หมายความว่าอะไรที่นี่?

สำหรับผู้เริ่มต้นคุณสามารถลืม CRM hullabaloo ทั้งหมดที่เราเคยเห็นเกี่ยวกับเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว Capsule CRM ไม่ได้เกี่ยวกับเสียงดังกล่าวทั้งหมด แต่จะเลือกแนวทางที่วางกลับมามากขึ้นเมื่อมันมาถึงการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดังนั้นในคำอื่น ๆ คุณสามารถคิดว่ามันเป็นตรงข้ามกับแพลตฟอร์มขั้นสูงเช่น Zoho CRM อันนี้ตรงไปตรงมามากขึ้นมีเพียงเครื่องมือพื้นฐาน

แต่อย่าทำผิดพลาด เราไม่ได้แนะนำว่ามันทำอะไรไม่ได้มาก ในทางตรงกันข้าม Capsule CRM มีพลังเกือบเทียบเท่ากับขั้นสูง

ตัวอย่างเช่นเวอร์ชันฟรีของมันมาพร้อมกับความสามารถในการแบ่งส่วนข้อมูล. คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นเพื่อเตรียมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเองตามพารามิเตอร์การจัดกลุ่มเฉพาะ รูปแบบขององค์กรนี้ในที่สุดทำให้ง่ายต่อการมองเห็นและเพิ่มโอกาสในการขาย

และการพูดของผู้ติดต่อ แคปซูล CRM ฟรี รองรับมากถึง 250 รายชื่อ ในทางกลับกันจำนวนผู้ใช้ถูก จำกัด ที่สองต่อบัญชีโดยมีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 10MB สำหรับผู้ใช้แต่ละคน

ตกลงฉันรู้ว่าคุณอาจกำลังคิดอะไรอยู่ ณ จุดนี้ ตัวเลขเหล่านี้ไม่ต่ำเกินไปหรือเปล่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดอื่น ๆ

นั่นคือจุดที่ถูกต้องฉันยอมรับ แต่นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับ Capsule Free CRM แตกต่างจากระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เราได้สำรวจ Capsule Free CRM มีเป้าหมายเฉพาะของตัวเองt.

ในขณะที่ธุรกิจอื่น ๆ ไปเพื่อธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง Capsule Free CRM มุ่งเน้นไปที่ตัวทำละลายผู้เริ่มต้นและผู้เริ่มต้น. นี่คือประเภทของผู้ใช้ที่ไม่เคยใช้ระบบ CRM มาก่อนและเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน

คิดเกี่ยวกับมัน ปริมาณ 250 รายชื่อจะเพียงพอสำหรับพวกเขา. นอกจากนี้เมื่อพวกเขาหมดเงินสำรองในที่สุดการอัพเกรดที่นี่จะมีราคาถูกเท่ากับ $ 18 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

คุณอาจไม่จำเป็นต้องมีการอัปเกรดเมื่อใดก็ตามในไม่ช้าเพราะในขณะที่หมายเลขติดต่ออาจดูเหมือนว่าต่ำเกินไป

เริ่มจากสิ่งที่โดดเด่นที่สุด - ประสบการณ์การใช้งานของแคปซูลของ CRM ประโยชน์อย่างหนึ่งที่คุณควรคาดหวังจากเครื่องมือ CRM ที่นำเสนอสิ่งจำเป็นเท่านั้นคืออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ และ CRM ก็ไม่ทำให้ผิดหวังเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น

ในขณะที่ระบบ CRM ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะใช้เวลาแม้แต่มืออาชีพที่มีประสบการณ์ในการเรียนรู้เชือกแคปซูล CRM เป็นสิ่งที่ไม่น่าเชื่อ. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของมันได้รับการออกแบบมาเพื่อเสนอวิธีการที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการจัดการท่อส่งขาย ดังนั้นแน่นอนคุณควรเข้าใจพื้นฐานทั้งหมดได้ทันที

จากนั้นเมื่อพูดถึงการจัดการผู้ติดต่อคุณจะสังเกตเห็นว่าข้อมูลการติดต่อที่นี่ได้รับการปรับแต่งอย่างกว้างขวาง ซอฟต์แวร์รองรับจำนวนเคสและฟิลด์ที่กำหนดเองได้ไม่ จำกัด ต่อที่อยู่ติดต่อ นอกจากนี้คุณยังสามารถแนบบันทึกข้อเสนอข้อตกลงและเอกสารต่างๆ

เมื่อคุณเริ่มติดต่อกับผู้ติดต่อต่างๆผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ Capsule Free CRM ช่วยให้คุณระบุงานขายที่มาพร้อมกับคุณสมบัติปฏิทินและงานต่างๆ

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดเวลางานเช่นกำหนดส่งงานโทรศัพท์การประชุมหรือการนัดหมาย จากนั้นคุณอาจต้องการเชื่อมต่อพวกเขากับผู้ติดต่อกรณีหรือโอกาสการขายที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ที่นี่คือที่ แคปซูล CRMไปป์ไลน์การขายของมาโดยแสดงโอกาสการขายทั้งหมดพร้อมกับพารามิเตอร์ประกอบของพวกเขาจะให้แดชบอร์ดสำหรับการติดตามกระบวนการขายทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับการดูรายละเอียดอย่างรวดเร็วเช่นมูลค่าการซื้อขายรวมถึงงานที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดสำหรับแต่ละโอกาสการขาย

และในขณะที่คุณอยู่ Capsule ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยกับสมาชิกในทีมของคุณด้วยการแบ่งปันโอกาสในการขาย

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับแคปซูล

Capsule CRM เวอร์ชันฟรีให้การเข้าถึง API, การรวมและการทำงานอัตโนมัติมากกว่า 1,000 รายการผ่าน Zapier, แอพมือถือ (สำหรับ iOS และ Android), ตลาดเสริม, การลงชื่อเพียงครั้งเดียวผ่าน Google Suite, การรับรองสองปัจจัย, Gmail add-on , กล่องวางอีเมล, แดชบอร์ดกิจกรรมการขาย, รายการที่ผู้ใช้กำหนดเอง, ท่อส่งภาพ Kanban, ขั้นตอนการขายที่กำหนดค่าได้, การจัดการงาน, ปฏิทิน, แทร็คไม่ จำกัด , โอกาสในการขายไม่ จำกัด , ฟิลด์กำหนดเองไม่ จำกัด , ที่เก็บข้อมูล 250 MB, 250 รายชื่อติดต่อ

คุณลักษณะ CRM แบบแคปซูลใดที่คุณจ่ายเพิ่มเพื่อ?

Capsule CRM เสนอสองแผนจ่ายเงินแบบมืออาชีพราคา $ 18 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนและทีมราคา $ 36 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

พวกเขาขยายสิ่งต่อไปโดยอำนวยความสะดวก Add-on พรีเมี่ยม จำกัด ผู้ใช้ไปยังระเบียนของตัวเองการ จำกัด การเข้าถึงของทีมเพื่อการบันทึกการจัดระเบียบของผู้ใช้เป็นทีมรายงานที่กำหนดเองผ่าน Google Data Studio ประเภทกิจกรรมที่กำหนดเองรายงานโดยทีม รายงานกิจกรรม สูงสุด 20 GB ต่อผู้ใช้หนึ่งรายบวกขึ้นไป ที่อยู่ติดต่อ 100,000 รายการ.

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของแคปซูล

แพลตฟอร์ม แคปซูล CRM ฟรี ซอฟต์แวร์ถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นเส้นทางการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ระบบที่ใช้งานง่ายของมันทำให้ง่ายสำหรับโซลิเปอร์เปอร์สตาร์ทอัพและผู้เริ่มต้นในการเรียนรู้เชือกรวมถึงการพัฒนาทักษะ CRM พื้นฐาน

เดวิสพอร์เตอร์

Davis Porter เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน B2B และ B2C ที่หมกมุ่นอยู่กับแพลตฟอร์มการขายแบบดิจิตอลการตลาดออนไลน์โซลูชั่นโฮสติ้งการออกแบบเว็บเทคโนโลยีคลาวด์รวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เมื่อเขาไม่ได้ทดสอบแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ คุณอาจพบว่าเขากำลังสร้างเว็บไซต์หรือให้กำลังใจกับอาร์เซนอล