ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดในปี 2023

คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซฟรีที่ดีที่สุดหรือไม่? คุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม

หากคุณต้องการสร้างยอดขายออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ การทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณทำให้ง่ายต่อการสร้างประสบการณ์การขายที่สมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขา ขออภัย เป็นการยากที่จะทำความรู้จักลูกค้าของคุณทีละราย

เทคโนโลยี CRM สามารถช่วยคุณได้ ด้วยเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณสามารถรวบรวมและประเมินข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้นจึงสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น โซลูชัน CRM เต็มไปด้วยเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับบริการเหล่านี้ด้วยเช่นกัน

โชคดีที่มีบริการฟรีจำนวนหนึ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการเริ่มค้นพบประโยชน์ของ CRM ของตนเองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้น

ที่กล่าวว่าคุณอาจต้องการติดกับฉันในตอนท้ายสำหรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโซลูชัน CRM ฟรีชั้นนำ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณกำลังรีบนี่คือรายละเอียดโดยย่อเกี่ยวกับตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยรวมของเรา

CRM ฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร?

นั่นเป็นคำถามที่ยุติธรรมมากฉันต้องยอมรับ

แต่ได้รับสิ่งนี้ ในขณะที่ HubSpot CRM คือตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยรวมของเราอย่าพลาด ไม่จำเป็นต้องเป็น CRM ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

มันจะผิดชื่อ HubSpot CRM ฟรีที่ดีที่สุดโดยรวมสำหรับทุกธุรกิจเพราะแม้ว่าจะได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ แต่คุณสมบัติที่มาพร้อมกันนั้นไม่เหมาะสำหรับทุกคน

ธุรกิจมีความแตกต่างกันมากด้วยกระบวนการขายลูกค้าและความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้นสิ่งที่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับหน่วยงานหนึ่งอาจกลายเป็นตัวเลือกที่ไม่ดีสำหรับอีกองค์กรหนึ่ง

โดยที่ในใจวิธีที่ดีที่สุดที่นี่จะประเมินแต่ละตัวเลือกอย่างครอบคลุมตามความต้องการของคุณ และเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเลือกโซลูชัน CRM ฟรีที่ดีที่สุด

การเลือกโซลูชัน CRM ที่ดีที่สุด

ทุกสิ่งถือว่าดี CRM คาดว่าจะให้การสนับสนุน ความสามารถในการปรับขนาด การเคลื่อนที่ และผลผลิต ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะมอบกรอบการทำงานที่บูรณาการได้ดีไม่เพียงแต่สำหรับการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขายที่ดำเนินการได้ การจัดการสมาชิกในทีม การประสานงานข้อตกลงการขาย รวมถึงการปรับกระบวนการทางการตลาดและการขายทั้งหมดของคุณให้มีประสิทธิภาพ

8 ซอฟต์แวร์ CRM ฟรียอดนิยมในปี 2022

• HubSpot CRM
• SendinBlue CRM
• CRM เฟรชเวิร์คส์
• Insightly
• Engagebay
• Zoho CRM
• Bitrix24
• แคปซูล CRM

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 1: HubSpot CRM

เมื่อพิจารณาว่ามันมีมาตั้งแต่ปี 2005 HubSpot เป็นผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ.

อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ บริษัท มุ่งเน้นไปที่โปรโมชั่นดิจิตอลโดยจัดทำซอฟต์แวร์การตลาดแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจออนไลน์

มันเป็นเพียงจนถึงปี 2014 ที่มันเกินกว่านั้นและเข้าสู่โลกของการขาย HubSpot โดยพื้นฐานแล้วเปลี่ยนกลยุทธ์โดยการนำเสนอเครื่องมือ CRM ฟรีเพื่อเสริมโซลูชันทางการตลาด. และในขณะที่คุณอาจเดาได้ว่ามันเข้าสู่ตลาดโดยพายุ

ดังนั้น HubSpot CRM ปัจจุบันเป็นโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดระบบหนึ่ง ระบบบนคลาวด์ยังคงให้บริการธุรกิจและองค์กรจำนวนมากทั้งในรูปแบบ B2C และ B2B ในกลุ่มธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นอสังหาริมทรัพย์ ค้าปลีก ก่อสร้าง บัญชี หรือกลุ่มธุรกิจทุกประเภทที่คุณนึกออกได้ ตอนนี้กำลังใช้ประโยชน์จาก Hubspot CRM

และใช่ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย HubSpot CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM ฟรีอย่างถาวร. แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ธุรกิจต่าง ๆ นำมาใช้อย่างล้นเหลือ

ตัวอย่างเช่นองค์กรขนาดใหญ่มักชอบความจริงที่ว่า HubSpot รองรับผู้ใช้ได้ไม่ จำกัด จำนวน สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถนำพนักงานทั้งหมดที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา พวกเขายังสามารถเพิ่มแม้แต่แผนกการตลาดทั้งหมดเพื่อทำงานร่วมกับทีมขายของพวกเขา

ในทางกลับกันระบบจะมอบแดชบอร์ดภาพให้ทุกคนพร้อมการติดตามแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมของช่องทางการขาย จากนั้นเมื่อผู้ติดต่อล่วงหน้าผ่านช่องทางคุณสามารถดึงดูดพวกเขาผ่านอีเมลพร้อมกับโซเชียลมีเดียและโทรศัพท์ ทุกอินสแตนซ์การมีส่วนร่วมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในระยะเวลารอคอยสำหรับการติดตามในอนาคต

นั่นไม่ใช่ช่องทางเดียว ปรากฎว่าคุณสามารถโต้ตอบกับโอกาสในการขายและลูกค้าของคุณได้ด้วย HubSpotเครื่องมือแชทสดของ. และสิ่งที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องมีทีมตอบโต้เต็มเวลา เครื่องมือแชทสดมาพร้อมกับ chatbot อัจฉริยะที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตอบกลับอัตโนมัติ

คุณสมบัติอัตโนมัติอีกอย่างหนึ่งที่นี่คือการติดตาม HubSpot CRM ไปข้างหน้าและตรวจสอบการโต้ตอบทั้งหมดเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำในพฤติกรรมของโอกาสในการขายของคุณ เป็นผลให้คุณได้รับการหาเวลาและวิธีที่ดีที่สุดที่จะเข้าใกล้พวกเขาในช่วงต่อมาการติดตาม

อย่าทำผิดแม้ว่า HubSpot ไม่ จำกัด การติดตามเฉพาะข้อความที่คุณส่งจากระบบ. มันครอบคลุมถึงการรวมระบบของบุคคลที่สามเช่น Gmail และ Outlook ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถไว้ใจได้เพื่อคอยดูว่าผู้รับอีเมลของคุณเปิดและคลิกที่เนื้อหาอีเมลของคุณอย่างไร

นอกเหนือจากนั้น, HubSpot CRM มีประโยชน์มากเมื่อต้องติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ โดยจะติดตามการติดต่อแต่ละรายเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความสนใจที่แม่นยำแบบเรียลไทม์

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่าประวัติการติดตามของ CRM ฟรีจะขยายไปถึงกิจกรรมไซต์ 7 วันเท่านั้น หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมคุณจะต้องขุดลงในกระเป๋าของคุณและซื้อ HubSpotโซลูชันฮับการขายและการตลาดระดับพรีเมียม

แต่อย่าเข้าใจฉันผิด คุณจะไม่ถูกบังคับให้ทิ้ง HubSpot CRM และแทนที่ด้วยเครื่องมือจากฝ่ายขายและการตลาด แต่คุณสามารถฝังทั้งหมดของพวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถโดยรวมของพวกเขา

การตั้งค่าการรวมดังกล่าวควรเป็นเรื่องง่ายตั้งแต่ HubSpot CRM เชื่อมโยงกับชุดเครื่องมือระดับพรีเมียม พวกเขาแชร์ฐานข้อมูลเดียวกันด้วยซ้ำ ดังนั้นคุณควรคาดหวังว่าข้อมูลติดต่อของคุณจะไหลลื่นระหว่างเครื่องมือทั้งหมดซึ่งจะแปลเป็นข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือ CRM ไม่สามารถจัดการแคมเปญด้วยตัวเองได้ ที่จริงแล้ว, HubSpot CRM ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้เพื่อปรับแนวแคมเปญของคุณรวมถึงกรอบงาน CRM ทั้งหมดกับกระบวนการขายเฉพาะของคุณ.

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างขึ้นเองตั้งแต่ต้น จากนั้นหลังจากขั้นตอนการออกแบบ HubSpot CRM เสนอเครื่องมือตั้งเวลาเพื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากโดยอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสมที่สุด

นอกจากนั้นคุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมด้วยโอกาสในการขาย เพียงแชร์ลิงก์กับพวกเขาและพวกเขาจะเลือกช่วงเวลาที่ดีสำหรับการขายโฆษณาของคุณ

HubSpot คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM ฟรี

HubSpot CRM ฟรี อำนวยความสะดวกในแคมเปญการตลาดด้วย:

• บูรณาการของ Messenger
• กำหนดการประชุม
• การรายงานแดชบอร์ด
• บทบาทของผู้ใช้
• การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

อะไร HubSpot CRM คุณสมบัติคุณจ่ายเพิ่มสำหรับ?

HubSpot เสนอเครื่องมือ Sales Hub ในราคาเริ่มต้นที่ $ ฮิตเดือนศูนย์กลางการตลาดอย่างน้อย $ 50 - $ 3,200 ต่อเดือนและเครื่องมือ Service Hub ในราคาเริ่มต้น $ 400 ต่อเดือน

ใครควรพิจารณาใช้ HubSpot ซอฟต์แวร์ CRM ฟรี?

HubSpot CRM เสนอระบบที่ง่ายมากสำหรับผู้เริ่มต้นและ startupสนุกกับการทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ผู้ให้บริการรายเดียวและผู้ขายควรสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย HubSpot CRM สำหรับแคมเปญทุกช่องทางที่ปรับแต่งมาอย่างดี

พวกเขาจะโต้ตอบกับลูกค้าที่มุ่งหวังผ่านทางอีเมล, โซเชียลมีเดีย, การโทรภายในแอปและแชทสดหลังจากนั้นแอพจะดำเนินการติดตามทุกอย่าง

จากนั้นเมื่อธุรกิจเริ่มขยายตัวผู้ใช้สามารถผลักดันกิจกรรมของตนไปสู่อีกระดับได้อย่างง่ายดายเพียงแค่การลดขนาด HubSpot. อย่างไรก็ตามปัญหาเดียวคือการย้ายดังกล่าวอาจกลายเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก HubSpot ตัวอย่างเช่นฮับการขายเริ่มต้นที่ $ 500 ต่อเดือน.

👉อ่านข้อมูลที่ครอบคลุมของเรา HubSpot CRM ทบทวน.

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 2: SendinBlue CRM

SendinBlue ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ CRM ปกติของคุณ ในความเป็นจริงมันไม่ได้เป็นแม้แต่ซอฟต์แวร์ CRM ต่อ se เป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปว่าเป็นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล และเช่นเดียวกับ MailChimp, CRM เกิดขึ้นเป็นฟังก์ชั่นเสริมภายในชุดเครื่องมือเท่านั้น

แต่อย่าปล่อยให้มันหลอกคุณ แม้ว่า SendinBlue จะเป็นโซลูชันการตลาดดิจิทัลเป็นหลัก แต่ก็ไม่ได้ละเลยด้าน CRM ตามความเป็นจริงมันเป็นหนึ่งในผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดในการรวบรวม CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเราเนื่องจากไม่ได้ จำกัด ตัวเองเพียงคุณลักษณะการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นพื้นฐานเท่านั้น ค่อนข้าง SendinBlue ขยายเกินแนวโน้มมาตรฐานเพื่อนำเสนอคุณสมบัติพิเศษ

พิจารณาความสามารถของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติตัวอย่างเช่น ในขณะที่เครื่องมือ CRM ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะเป็นระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน แต่ CRM ฟรีของ SendinBlue ยังคงดำเนินต่อไปและอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดขั้นสูง

นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์สำหรับการปรับแต่งระบบอัตโนมัติทั้งหมดอย่างสังหรณ์ใจรวมทั้งเครื่องมือติดตามหน้าสำหรับเก็บแท็บในกลุ่มเป้าหมาย

ในท้ายที่สุดคุณจะได้ติดต่อกับลูกค้าที่มุ่งหวังและผู้ติดต่อผ่านทางอีเมล, SMS, เว็บฟอร์มและหน้า Landing Page

SendinBlue ยังยอดเยี่ยมในการส่งข้อความธุรกรรมอัตโนมัติผ่านอีเมลและข้อความ SMS มันยังช่วยให้คุณมีสิทธิพิเศษในการปรับแต่งตามความเหมาะสม

ในตอนนี้ หากคุณต้องการตั้งค่าแคมเปญดังกล่าว เครื่องมือที่คุณสามารถใช้ได้คือตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวางของ SendinBlue นี่คือที่ที่คุณสามารถสร้างการออกแบบอีเมลที่สวยงามโดยเพียงแค่ปรับแต่ง responsive เทมเพลตอีเมลจากไลบรารีเทมเพลตของ SendinBlue

น่าเสียดายที่มีข้อแม้ ในขณะที่แผนพรีเมียมของ SendinBlue จะให้การส่งอีเมลแบบไม่ จำกัด ตัวเลือกการกำหนดราคาฟรีสามารถทำได้มากถึง 300 อีเมลต่อวัน

เมื่อคุณนึกถึง 300 จะเป็นอีเมลจำนวนมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั่วไป นั่นควรจะเพียงพอที่จะสร้างความผูกพันกับกลุ่มผู้ติดต่อที่มีขนาดใหญ่

และเมื่อพูดถึงสิ่งที่ SendinBlue Free CRM สามารถจัดการเพื่อสร้างอีเมลได้ส่งข้อ จำกัด โดยการรองรับผู้ติดต่อได้ไม่ จำกัด จำนวน นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งฟิลด์ประกอบของพวกเขาตามพารามิเตอร์ขั้นตอนการขายเฉพาะของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลผลลัพธ์ SendinBlue ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์การจัดการผู้ติดต่อขั้นสูง เช่น การแบ่งกลุ่มขั้นสูง โดยพื้นฐานแล้ว ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณมีอิสระในการจัดกลุ่มผู้ติดต่อตามข้อมูลประชากรในสังคม เช่น ตำแหน่งของบริษัท พื้นที่อยู่อาศัย เพศ หรืออายุ รวมถึงพารามิเตอร์ทางพฤติกรรม เช่น ระดับการมีส่วนร่วมกับอีเมล การซื้อในอดีต การเข้าชมหน้าเว็บ การคลิกหน้าเว็บ เป็นต้น

สิ่งที่มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และเพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น SendinBlue ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความอัตโนมัติโดยใช้ตรรกะ“ If / Then / Else” ขั้นสูง

นั่นหมายความว่าคุณสามารถกำหนดกรอบการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดได้อย่างครอบคลุมโดยใช้กฎหลายชั้นเพื่อให้ได้รูปแบบที่เป็นส่วนตัว จากนั้นคุณจะได้รับการติดต่อและนำไปสู่การมีข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ยิ่งไปกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตกลุ่มผู้ติดต่อและกลุ่มด้วยตนเอง คุณสามารถปล่อยให้ SendinBlue ได้และจะอัปเดตทุกอย่างแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขการรับรองของผู้ติดต่อของคุณ

คุณลักษณะซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของ SendinBlue

แผนฟรีของ SendinBlue ให้การสนับสนุนอีเมล API และการบูรณาการ pluginsการรายงานแบบเรียลไทม์ เวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ การติดตามหน้าเว็บ ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ ภาษาเทมเพลตขั้นสูง การส่งอีเมลและ SMS เพื่อธุรกรรม ระบบ CRM การขาย แบบฟอร์มสมัครที่ปรับแต่งได้ การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อขั้นสูง ผู้ติดต่อและรายละเอียดไม่จำกัด การทดสอบ A/B การตลาดทาง SMS การปรับแต่งอีเมลและ SMS ไลบรารีเทมเพลตอีเมล โปรแกรมออกแบบอีเมลที่เป็นมิตรกับมือถือ รวมถึงการส่งอีเมลได้สูงสุด 300 ฉบับต่อวัน

คุณลักษณะ CRM ของ SendinBlue จ่ายอะไรให้คุณบ้าง?

SendinBlue มีแผนพรีเมียมสามแผนซึ่งมีราคาอยู่ระหว่าง $ 22.50 ต่อเดือนและ $ 173 ต่อเดือน (Lite, Essential และ Premium) พร้อมตัวเลือกองค์กรแบบกำหนดเอง

คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างที่พวกเขาเสนอรวมถึงการเข้าถึงผู้ใช้หลายคนผู้จัดการบัญชีเฉพาะการสนับสนุนทางโทรศัพท์สถิติการเปิดและคลิกขั้นสูงการรายงานแผนที่ความร้อนภูมิศาสตร์และการรายงานอุปกรณ์ IP เฉพาะการส่งอีเมลรายวันไม่ จำกัด ตัวสร้างหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง , แชทสด, โฆษณา Facebook, การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง, การส่งลำดับความสำคัญ, โครงสร้างพื้นฐานเฉพาะ, การตั้งค่าที่มีการจัดการและการสนับสนุนลำดับความสำคัญรวมถึง 40,000 ถึงมากกว่า 350,000 อีเมลที่ส่งต่อเดือน

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ของ SendinBlue ฟรี

SendinBlue ไม่ได้เป็นระบบ CRM เฉพาะ. เป็นโซลูชันการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่มีความสามารถ CRM ดังนั้นคุณจะไม่พบคุณลักษณะ CRM ขั้นสูงเช่นการจัดการลูกค้าเป้าหมายการจัดการโครงการและการจัดการขั้นตอนการขาย

แต่คุณจะได้รับหนึ่ง heck ของระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การติดตามหน้าขั้นสูงรวมถึงเครื่องมือการจัดการผู้ติดต่อที่ครอบคลุม สิ่งเหล่านี้จะให้ประโยชน์แก่คุณในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของ SendinBlue รวมถึงการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อขั้นสูงเพื่อเปิดตัวแคมเปญการมีส่วนร่วมที่มุ่งเน้นเฉพาะบุคคล

ดังนั้นโดยสรุป SendinBlue CRM ฟรีเหมาะสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก dropshippers ทีมขายอีเมลและทีมขาย SMS ที่ต้องการควบคุมพลังของการจัดการผู้ติดต่อขั้นสูงและระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับแคมเปญอีเมลและ SMS ส่วนบุคคลที่ครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• ราคา SendinBlue - คู่มือฉบับสมบูรณ์
• รีวิว SendinBlue - เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดหรือไม่?

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 3: CRM เฟรชเวิร์คส์

CRM เฟรชเวิร์คส์ เป็นผลิตภัณฑ์จาก Freshworks ซึ่งเกิดขึ้นเป็น บริษัท เดียวกันกับโซลูชั่นบริการลูกค้าบนคลาวด์ที่มีชื่อเสียงชื่อว่า Freshdesk

Freshworks CRM เป็นระบบที่ทำงานบนคลาวด์เช่นเดียวกับพี่น้อง แต่ในขณะที่ Freshdesk ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการบริการลูกค้า Freshworks มุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นจะเน้นไปที่การดึงดูดการจัดการการบำรุงรักษาและการทำให้เกิดโอกาสในการขาย

สามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มเว็บการจัดการกิจกรรมการขายการติดตามอีเมลการจัดการกิจกรรมการจัดการข้อตกลงการจัดการลูกค้าเป้าหมายแดชบอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้การทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะท่อส่งข้อเสนอทางสายตาการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และโทรศัพท์

โดยสรุปนั่นคือทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องใช้ในการจัดการกระบวนการขายของตนอย่างยืดหยุ่น ดังนั้นคุณสามารถคิดว่า Freshworks เป็น CRM ของฝ่ายขายที่ครอบคลุม

ตอนนี้อย่างที่คุณคงเดาได้แล้วว่าคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้มีให้ใช้งานฟรีทั้งหมด Freshworks มีแผนการชำระเงินสี่แบบพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันพร้อมแพ็คเกจ CRM ​​ฟรีถาวรเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

นั่นเป็นไปตามเว็บไซต์ Freshworks ตัวเลือก CRM ฟรียังเป็นที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ “Freshsales Free Forever Startup วางแผน".

แต่ฉันชอบที่จะคิดว่ามันแตกต่างกัน ในขณะที่ Freshworks ตั้งใจที่จะใช้มันเป็น startup เชื่อมกับแผนชำระเงิน แพ็คเกจฟรีสามารถตอบสนองความต้องการด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณในระยะยาว โดยไม่จำเป็นต้องอัปเกรด

ไม่เชื่อ Freshworks CRM ฟรี เป็นระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันยังมาพร้อมกับแอพมือถือ Freshworks CRM แยกต่างหากซึ่งคุณจะพบว่ามีประโยชน์อย่างมากในการประสานงานกับพนักงานขายของคุณรวมถึงการติดตามโอกาสในการขาย

และเมื่อพูดถึงเรื่องนี้ Freshworks Free CRM ก็มีความใจกว้างพอ ๆ HubSpot CRM เมื่อพูดถึงปริมาณผู้ใช้บัญชีและผู้ติดต่อ ใช่ถูกต้องเป็นอีกวิธีหนึ่งในคอลเลกชัน CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเราโดยมีผู้ใช้และผู้ติดต่อไม่ จำกัด จำนวน สิ่งนี้ทำให้คุณมีอิสระอย่างไม่ จำกัด ในการขยายกระบวนการขายของคุณ

สิ่งอื่น ๆ ที่คุณจะชอบเกี่ยวกับ Freshworks Free CRM คืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายอย่างน่าประหลาดใจ ดูเหมือนว่า Freshworks จะใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กว้างขวางและมาพร้อมกับระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย

เค้าโครงทั้งหมดได้รับการออกแบบอย่างหรูหราตั้งแต่ตัวเลือกเมนูและป๊อปอัปไปจนถึงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและกรอบงานการนำทาง

แม้แต่ผู้ดูช่องทางการขายอย่างที่คุณจะสังเกตเห็นก็มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย แต่ดึงดูดสายตาสำหรับการประสานงานและติดตามข้อตกลงการขายของคุณ Freshworks ได้สร้างมันขึ้นมาเหมือนบอร์ด Kanban เพื่อช่วยให้คุณจัดการข้อตกลงในแต่ละขั้นตอนรวมทั้งกำหนดมูลค่าที่มาพร้อมกันได้ทันที

ในกรณีที่คุณจัดการข้อตกลงจำนวนมากในคราวเดียวคุณควรจะกรองข้อเสนอเหล่านั้นตามมูลค่าตัวแทนฝ่ายขายที่ได้รับมอบหมายโอกาสในการขาย ฯลฯ จากนั้นหากคุณต้องการจัดระเบียบ Freshworks Free CRM จะช่วยให้คุณลากและวางระหว่าง หมวดหมู่ต่างๆ

ขั้นตอนเริ่มต้นที่คุณจะพบในระบบ ได้แก่ “ ชนะ”,“ อยู่ระหว่างการตรวจสอบ”,“ ติดตามผล” และ“ ใหม่” ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาอธิบายตนเองได้ดี

ข้อดีอีกอย่างที่มาพร้อมกับ Freshworks Free CRM คือการจัดการผู้ติดต่อที่ราบรื่น นอกเหนือจากการนำเสนอเฟรมเวิร์กการนำทางที่ราบรื่นแล้วระบบยังช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นมากด้วยการจัดการสิ่งที่จำเป็นบางอย่าง คุณเพียงแค่ต้องป้อนรายละเอียดพื้นฐานของผู้ติดต่อจากนั้น Freshworks จะกรอกข้อมูลโปรไฟล์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของผู้ติดต่อรวมถึงเว็บไซต์ของ บริษัท

จากจุดชมวิวนั้นคุณควรสามารถเก็บแท็บไว้ในทุก ๆ การติดต่อลูกค้าเป้าหมายติดต่อโพสต์โซเชียลมีเดียรวมถึงมูลค่าลูกค้าเป้าหมายโดยรวม

Freshworks CRM ฟรี แม้จะเก็บประวัติของอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งและรับจากผู้ติดต่อของคุณ อีเมลแต่ละฉบับจะเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ และนั่นรวมถึงข้อความที่คุณส่งจากการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Gmail

Freshworks คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM ฟรี

Freshworks CRM ฟรี โดยพื้นฐานแล้วมาพร้อมกับลูกค้าเป้าหมายผู้ติดต่อบัญชีและการจัดการดีลแอพมือถือสำหรับ Android และ iOS การสนับสนุน 24 × 5 การเข้าถึงตามบทบาทขอบเขตการบันทึกข้อมูลเชิงลึกตามการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายการย้ายข้อมูลจาก CRM อื่น ๆ การส่งออกข้อมูลการนำเข้าข้อมูล การจัดเก็บไฟล์บันทึกไม่ จำกัด ตัวกรองและมุมมองที่กำหนดเองงานการนัดหมายและบันทึกย่อ

Freshworks CRM มีคุณสมบัติอะไรบ้างที่คุณจ่ายเพิ่มให้?

Freshworks CRM รุ่นพรีเมี่ยมนำเสนอคุณลักษณะขั้นสูงเช่นอีเมลจำนวนมากผู้จัดการบัญชีเฉพาะตลาดการรวม SMS Google Contact Sync การรายงานข้ามโมดูลรายงานแนวโน้มการขายรายงานการคาดการณ์การขายรายงานความเร็วในการขายและอื่น ๆ อีกมากมาย

นอกจากนั้นคุณสามารถคาดหวังคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น: ลำดับการขาย, การแจ้งเตือนทางอีเมลแบบเรียลไทม์, การติดตามอีเมล, เทมเพลตอีเมล, การตั้งเวลาอีเมล, การวัดอีเมลจำนวนมากและการส่งต่ออีเมล

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของ Freshworks

ตั้งแต่ Freshworks CRM ฟรี ซอฟต์แวร์มีผู้ติดต่อไม่จำกัด ผู้ใช้ไม่จำกัด และการสนับสนุนไม่จำกัด ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับขนาดธุรกิจในอุดมคติ แม้ว่าจะมุ่งเป้าเป็นหลัก startupและธุรกิจขนาดเล็กสามารถรองรับแม้แต่ธุรกิจขนาดใหญ่และบริษัทขนาดใหญ่ได้อย่างสบายๆ

Freshworks เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากการหาลูกค้าได้รวมถึงการดึงดูดและรักษาโอกาสในการขาย

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 4: Insightly

Insightly CRM เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ HubSpot CRM เนื่องจากมีเป้าหมายเป็นกลุ่มตลาดเดียวกันค่อนข้างมาก และเพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น Insightly คือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่นำเสนอเครื่องมือมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางสำหรับแคมเปญการตลาดการจัดการกระบวนการขายการจัดการโครงการรวมถึงการอำนวยความสะดวกในการผสานรวมกับแอปที่เกี่ยวข้องเช่น Microsoft Outlook และ Gmail

โฆษณาⓘ

ความสามารถดังกล่าวดึงดูดผู้ใช้ Insightly มากกว่า 1.5 ล้านคนซึ่งยังคงใช้ประโยชน์จากมันต่อไปสำหรับการจัดการการโทรการรายงานขั้นสูงการจัดการโครงการการจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติการสร้างใบเสนอราคาการจัดการโอกาสในการขายการจัดการโอกาสในการขาย

แอพ CRM บนมือถือช่วยเสริมฟังก์ชันเหล่านี้ด้วยการบันทึกเสียงและการสแกนนามบัตร

อย่างไรก็ตาม น่าเศร้าที่ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ฟรีทั้งหมด แทนที่จะกระจายไปตาม . เวอร์ชันต่างๆ สามเวอร์ชัน Insightly CRM.

แน่นอนว่าสิ่งที่เราสนใจคือ CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีอย่างถาวรสำหรับจัดการการขายผู้ติดต่อและโครงการ แต่นี่คือจุดเริ่มต้น - มัน จำกัด ไม่เพียง แต่ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจำนวนผู้ใช้และระเบียนด้วย

วิธีเดียวที่คุณสามารถปลดล็อกข้อ จำกัด คือโดยการซื้อรุ่นพรีเมี่ยม มีให้บริการในสามแผนสมัครสมาชิกซึ่งมีการคำนวณต้นทุนต่อผู้ใช้ตามอัตราการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี

ที่กล่าวไว้ว่ารุ่นที่สามเป็นรุ่นทดลองใช้ฟรีซึ่งมีคุณสมบัติระดับพรีเมียมทั้งหมดในระยะเวลาที่ จำกัด และลองคิดดูคุณอาจต้องการเริ่มต้นที่นี่เพราะ Insightly จะไม่บังคับให้คุณกระทำ คุณสามารถดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลรับรองบัตรเครดิต

แต่อย่าปล่อยให้มันทำให้คุณท้อแท้ที่จะลองใช้เวอร์ชันฟรี แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับรุ่นพรีเมี่ยมที่สอดคล้องกัน แต่ Free CRM ของ Insightly ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในตลาด

เครื่องมือช่วยให้คุณสามารถจัดการงานและโครงการสร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลเชื่อมโยงระบบ CRM กับบัญชีโซเชียลมีเดียของลูกค้าแปลงโอกาสในการขายประสานงานข้อเสนอและปรับปรุงช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ

แต่ไม่เหมือน HubSpot CRM, CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ สามารถรองรับผู้ใช้ได้สูงสุดสองคนเท่านั้น อย่างไรก็ตามในด้านที่สว่างกว่าอย่างน้อยพวกเขาก็มีความสามารถในการจัดการโครงการที่น่าประทับใจรวมกับการจัดการงานการจัดการการขายและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

นอกจากนั้นโซลูชัน CRM ฟรีนี้ยังมาพร้อมกับการผนวกรวมการบัญชีรายงานและแผนภูมิที่กำหนดเองอีเมลแบบจำนวนมากและแม่แบบอีเมลที่กำหนดเองรวมถึงการสนับสนุนด้วยตนเอง จำนวนเรคคอร์ดที่คุณสามารถเก็บได้ที่นี่คือ 2,500 โดยมีสองฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับแต่ละประเภทเร็กคอร์ด

และในกรณีที่คุณสงสัยบันทึกของ Insightly อ้างถึงรายงานความคิดเห็นบันทึกเหตุการณ์อีเมลงานโครงการโอกาสองค์กรผู้นำและผู้ติดต่อ

คุณสามารถจัดการทุกสิ่งได้จากส่วนต่อประสานที่ตรงไปตรงมาอย่างน่ารื่นรมย์ Insightly ได้ออกแบบระบบที่เน้นการใช้งานง่ายประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและไม่ต้องใช้สัญชาตญาณ

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ

CRM ฟรีที่ไม่น่าไว้วางใจให้ OAuth Single Sign-On (SSO), การรวมบัญชี, รายงานที่กำหนดเองและแผนภูมิ, อีเมลจำนวนมากและแม่แบบอีเมลที่กำหนดเอง, การจัดการงานและโครงการ, การจัดการลูกค้าและโครงการ, การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการขาย ต่อประเภทบันทึก 2,500 อีเมลจำนวนมากต่อวันรวมผู้ใช้สูงสุด 2 ราย

อะไร Insightly CRM คุณสมบัติคุณจ่ายเพิ่มสำหรับ?

Insightly CRM เสนอคุณสมบัติระดับพรีเมียมผ่านแผนราคาสามแบบ – Plus, Professional และ Enterprise- ราคา $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน $49 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ $99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามลำดับ

คุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างที่มีให้รวมถึง:

• การสนับสนุน API สำหรับนักพัฒนาและบริการระดับมืออาชีพโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• กำหนดฟังก์ชั่นแลมบ์ดาแบบไม่มีเซิร์ฟเวอร์กฎการจัดวางหน้าแบบไดนามิก
• การเขียนและการทำงานของแลมบ์ดา
• ปรับใช้แอปที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์มใด ๆ
• เขตข้อมูลจากการคำนวณบนวัตถุใด ๆ
• กฎการตรวจสอบที่กำหนดเอง

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ที่ไม่น่าดู?

CRM ฟรีที่ไม่น่าเชื่อ เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการจัดการโครงการอย่างง่ายการจัดการการขายและความสามารถในการจัดการผู้ติดต่อ SMB ที่มีโครงการการขายแบบไดนามิกขั้นพื้นฐานจะชอบที่นี่เป็นพิเศษเนื่องจากพวกเขาสามารถกำหนดแดชบอร์ดรายงานและเขตข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง

ที่กล่าวว่าผู้ใช้ที่ดีที่สุดของ Insightly Free CRM คือทีมขายที่ติดต่อกับธุรกิจบริการ ระบบช่วยให้พวกเขาจัดการโครงการบริการและการขายภายใต้ซอฟต์แวร์ CRM ที่มีความคล่องตัวเพียงหนึ่งเดียว

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 5: Engagebay

Engagebay ภาคภูมิใจในการใช้งานง่ายและราคาประหยัด ซอฟต์แวร์นี้มีแพลตฟอร์มแบบ all-in-one สำหรับการตลาดการขายระบบอัตโนมัติและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคใด ๆ ในการเริ่มต้นใช้งาน

Engagebay เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ startupกำลังมองหาวิธีดึงดูด บ่มเพาะ และเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้กลายมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ดังนั้น หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น คุณสามารถสร้างและเปิดตัวแบบฟอร์มและป๊อปอัปสำหรับสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และ/หรือหมายเลขติดต่อของลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณยังสามารถสร้างและเผยแพร่หน้า Landing Page ที่น่าสนใจส่งแคมเปญอีเมลที่กำหนดเองและออกแบบช่องทางการตลาดอัตโนมัติ

ด้านบนของที่ Engagebay ยังมีเครื่องมือที่จำเป็นในการระบุลีดคุณภาพสูง เพื่อให้คุณทราบว่าควรจัดลำดับความสำคัญของเวลาและทรัพยากรของคุณไว้ที่ใดมากที่สุด Engagebay ทำให้ง่ายต่อการกรองผ่านลีดของคุณและกำหนดคุณภาพตามพารามิเตอร์ต่างๆ รวมถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค พฤติกรรม สถานที่ตั้ง ฯลฯ

ในแง่ Engagebayเมื่อตั้งค่าแล้ว เป็นชุดโมดูลาร์ที่ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์สามรายการ:

1. มาร์เก็ตติ้งเบย์
2. เซลส์เบย์
3. เซอร์วิสเบย์

แต่ละโมดูลมีชุดคุณลักษณะของตัวเองที่ออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการและขั้นตอนการทำงานที่เฉพาะเจาะจง กล่าวได้ว่าโมดูลทั้งหมดทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติซอฟต์แวร์ CRM ฟรี

กับ Engagebayแพ็คเกจ freemium ของคุณจะได้รับคุณสมบัติต่อไปนี้ฟรี:

• การตลาดอีเมล์
• Autoresponders
• การออกอากาศทางอีเมล
• ลำดับ
• ตัวจับตะกั่ว
• หน้า Landing
• CRM
• Helpdesk
• แชทสด

เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับ CRM และการขายคุณจะได้รับสิ่งต่อไปนี้ฟรี:

• ผู้ติดต่อและ บริษัท
• มุมมองผู้ติดต่อ 360 องศา
• การจัดการแท็ก
• ข้อเสนอ
• งาน
• การจัดตารางการนัดหมาย
• กิจกรรมของผู้ใช้
• ติดตามอีเมล
• กำหนดการอีเมล์
• การรวม Gmail
• การรวม Outlook
• การรวม Office 365
• ชุดโซเชียล
• แดชบอร์ดรายงาน
• คะแนนนำที่คาดการณ์ได้

คุณลักษณะ CRM ใดที่คุณจ่ายให้

เมื่อคุณอัปเกรดเป็นไฟล์ Engagebayแผนการชำระเงินคุณปลดล็อกฟังก์ชันการทำงานต่อไปนี้ อย่างไรก็ตามขอบเขตของคุณสมบัติที่คุณสามารถเข้าถึงได้ขึ้นอยู่กับระดับราคาที่คุณเลือก:

• แม่แบบอีเมล
• เว็บป๊อปอัป
• ตัวสร้างหน้า Landing Page
• นำไปสู่​​การให้คะแนน
• การตลาด SMS
• การบูรณาการกับบุคคลที่สาม
• ชุดทางสังคม
• ผู้จัดการแท็ก
• การตลาดอัตโนมัติ
• แจ้งเตือนผลักดัน
• ข้อความไซต์
• ออกอากาศการทดสอบ A / B
• การทดสอบ A / B ของหน้า Landing Page
• โดเมนที่กำหนดเอง
• บันทึกการโทร
• บริการอัตโนมัติ
• ผลิตภัณฑ์
• ข้อเสนอ

ใครควรพิจารณาใช้ Engagebay?

Engagebay เหมาะที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง นี่เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์การขายและการตลาดแบบครบวงจรในราคาประหยัด มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้ผู้ค้าได้รับ มีส่วนร่วม บำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายโดยหวังว่าจะเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเต็มจำนวน

👉อ่านข้อมูลที่ครอบคลุมของเรา Engagebay ทบทวน.

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 6: Zoho CRM

Zoho CRM เป็นเหมือน Freshworks

ไม่เกาเลย ด้วยความซื่อสัตย์ Zoho นั้นใหญ่กว่า Feshworks มาก ในขณะที่รุ่นหลังได้พัฒนาไปแล้วประมาณ 13 แอปพลิเคชั่นธุรกิจ Zoho มีเครื่องมือมากกว่า 60 รายการสำหรับชื่อ

ตอนนี้สำหรับผู้เริ่มต้นเป็นหลักฐานเพียงพอว่า Zoho นั้นไม่ใช่เรื่องตลกเมื่อพูดถึงแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์ พอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางหมายถึงมีประสบการณ์ที่ดีและเข้าใจในความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจ

จากนั้นประการที่สองการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือของ Zoho หมายความว่าคุณมีแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่หลากหลายที่คุณสามารถผสานรวมได้ Zoho ได้สร้างโซลูชันทั้งหมดเพื่อเชื่อมโยงซึ่งกันและกันอย่างราบรื่น

และ Zoho CRM ก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือหลัก นี่คือที่ที่คุณไปกับคุณต้องการฟังก์ชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขั้นสูงเนื่องจากมี CRM ทั้งหมด

ฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติของฝ่ายขายเช่นฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติการจัดการบัญชีการจัดการการติดต่อการจัดการดีลและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นจะเสริมด้วยความร่วมมือของทีมการตลาดอัตโนมัติยอดขายที่คาดการณ์การจัดการประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้าการเปิดใช้งานการขายและข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด Zoho CRM เป็นแม่ของการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า omnichannel นอกเหนือจากระบบอัตโนมัติทางอีเมล์มาตรฐานแล้วมันยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมผ่านเว็บ, โซเชียลมีเดีย, พอร์ทัลการบริการตนเองของลูกค้า, เว็บฟอร์ม, โทรศัพท์และแชทสด

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่ารุ่น Zoho Free CRM ไม่สนับสนุนช่องทางสังคม แต่เมื่อคุณมองในแง่ดีอย่างน้อยที่สุดคุณก็สามารถไว้ใจได้กับระบบอัตโนมัติทางอีเมลรวมถึงรูปแบบเว็บและการโต้ตอบกับลูกค้าทางโทรศัพท์

หากคุณดำน้ำลึกกว่านี้ Zoho Free CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการรวมแอพของบุคคลที่สามการทำงานร่วมกันเป็นทีมการทำงานอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์การจัดการการติดต่อและการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย

อย่างไรก็ตามจากหน้าเปรียบเทียบการกำหนดราคาของ Zoho CRM คุณอาจสังเกตเห็นว่ารุ่นฟรีดูเหมือนว่าจะมีฟังก์ชั่นขั้นสูงจำนวนมาก มีช่องว่างมากมายในแผนภูมิคุณลักษณะของแผน

แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหลอกลวงคุณ Zoho Free CRM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีสมาชิกทีมขายถึง 10 คน. คุณจะประทับใจอย่างยิ่งกับความจริงที่ว่ามันทำให้คุณมีมุมมองแบบเรียลไทม์ที่ไม่ จำกัด ของพารามิเตอร์การขายที่สำคัญทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าการจัดระเบียบ การปรับปรุง การประสานงาน การติดตามและการตรวจสอบรอบการขาย กระบวนการขาย โอกาสในการขาย และข้อมูลติดต่อของคุณจะเป็นเรื่องง่าย

อีกสิ่งที่น่าสังเกตเกี่ยวกับ CRM ฟรีของ Zoho เป็นความสามารถอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์กรอบทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเพื่อลดแรงกดดันต่อพนักงานขายของคุณโดยอัตโนมัติกระบวนการหลักบางอย่าง

ช่วยให้คุณเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นโดยการอำนวยความสะดวกให้กับงานอัตโนมัติมากมายตั้งแต่การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลการจัดการการติดต่อและการติดตามผล

ในระหว่างนี้ ระบบจะดำเนินการต่อไปและตรวจสอบผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อวัดประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ในระดับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานแต่ละคนด้วย

แม้ว่าจะไม่สามารถจับคู่กับจำนวนแอตทริบิวต์ที่ติดตามโดยรุ่นที่จำหน่ายได้แล้ว Zoho Free CRM สามารถจัดการครอบคลุมการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่สำคัญทั้งหมดได้

มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ระบบ CRM พยายามช่วยทีมปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของพวกเขาผ่านการทำงานร่วมกันที่ไร้รอยต่อ.

ยกตัวอย่างเช่นพนักงานขายสามารถโต้ตอบซึ่งกันและกันโดยใช้เครื่องมือโซเชียลในตัวเช่นการส่งข้อความด่วน คุณยังได้รับฟีดข่าวที่คล้ายกับแพลตฟอร์มโซเชียล Facebook พร้อมการแชร์ไฟล์และอัปเดตสถานะ

ในขณะที่สมาชิกในทีมยังคงมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันในหลายระดับ ผู้ดูแลระบบหลักจะยังคงมีอำนาจในการยับยั้งเพื่อควบคุมทุกอย่าง Zoho Free CRM ช่วยให้คุณมีอิสระในการเพิ่มสมาชิกในทีม กำหนดข้อจำกัดบัญชี อนุญาตและเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงกำหนดบทบาทบัญชีแต่ละราย

คุณสามารถเลือกที่จะจัดการขั้นตอนการขายทั้งหมดของคุณจากระยะไกลหรือระหว่างเดินทาง เคล็ดลับที่นี่เพียงเชื่อมโยงระบบบนเว็บของคุณกับแอปมือถือ Zoho CRM Android หรือ iOS พวกเขาทั้งสองมาเสียค่าใช้จ่ายและพวกเขาแต่ละคนให้การเข้าถึงการโทร, ข้อความ, รายชื่อ, งาน, บัญชี, โอกาส, โอกาสในการขายและอื่น ๆ

จากนั้นรับสิ่งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อใช้แอพมือถือ Zoho CRM ใด ๆ พวกเขามีความสามารถในการทำงานในโหมดออฟไลน์ในกรณีที่เครือข่ายไม่พร้อมให้บริการ

ที่กล่าวมาอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถขยายฟังก์ชั่น CRM ฟรีของคุณได้ก็คือการรวม Zoho CRM เข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สาม สำหรับทศวรรษที่ผ่านมาและครึ่งหนึ่งนักพัฒนาได้ยุ่งกับการรวมอาคารกับโปรแกรมมากมาย

ดังนั้นโอกาสที่คุณจะถูกเลือกมากมาย Zoho ฟรี CRM มีสิ่งที่ใช้ในการจับคู่อย่างราบรื่นกับแอพการทำงานร่วมกันเช่น Google Tasks และ Google Calendar, โซลูชั่นการส่งข้อความเช่น Gmail, ซอฟต์แวร์ CRM อื่น ๆ โดยเฉพาะโอเพนซอร์ส CRM เป็นต้น Zoho Free CRM สามารถติดตั้งได้ทุกที่อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM Zoho ฟรี

Zoho CRM เวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับการสนับสนุนลูกค้าขั้นพื้นฐานเครดิต 5,000 API ต่อวันต่อองค์กร 5,000 โมดูลหน่วยความจำฟรี 1 GB เท็มเพลตอีเมล 10 รายการรายงานมาตรฐานการกระทำ 5 ภารกิจ 1 กฎเวิร์กโฟลว์ต่อโมดูล

คุณลักษณะ CRM ของ Zoho คุณจ่ายเพิ่มเพียงใด

แผนการชำระเงิน Zoho CRM มอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเช่น: การสนับสนุนลูกค้าแบบคลาสสิก, 1000 อีเมลที่ส่งต่อวันหรือความสามารถในการซิงโครไนซ์กับ Google Contacts

ใครควรพิจารณาการใช้ซอฟต์แวร์ CRM Zoho ฟรี

การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางบนเว็บจะเพลิดเพลินกับการใช้งาน Zoho ฟรี CRM เนื่องจากการทำงานอัตโนมัติของพนักงานขายที่ครบวงจรรวมกับการวิเคราะห์รายละเอียดการจัดการลูกค้าเป้าหมายการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจค้าปลีกและบริการที่ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชัน Zoho อื่น ๆ อยู่แล้ว การรวมเข้ากับ Zoho CRM จะทำให้เกิดระบบนิเวศการค้าแบบไดนามิก

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 7: Bitrix24

หากคุณเป็นคนประเภทที่นึกถึงโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เพิ่มเป็นแอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดีย Bitrix24 คุ้มค่าที่จะเช็คเอาท์ นี่เป็นเครื่องมือพิเศษที่จัดการเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายอัตโนมัติ แต่ยังปรับปรุงการสื่อสารในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างแข็งขัน

จากนั้นเดาอะไร แม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ Bitrix24 ที่สมบูรณ์จากรุ่น Business Plan แบบชำระเงิน แต่รุ่นฟรีนั้นไม่ได้แย่ขนาดนั้น. ฉันว่ามันใช้งานได้ประมาณ 70%

ตอนนี้ค่อนข้างน่าประทับใจโดยเฉพาะเมื่อคุณเปรียบเทียบกับตัวเลือกที่เหลือในคู่มือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดของเรา

ความประหลาดใจไม่ได้จบเพียงแค่นั้นเพราะนี่คือส่วนที่น่าสนใจที่สุดในขณะที่โซลูชัน CRM จำนวนมากในปัจจุบันได้รับการเผยแพร่ทั้งในระบบคลาวด์หรือระบบโฮสต์ด้วยตนเอง Bitrix24 จึงเป็นของทั้งสองโลก

ใช่ถูกแล้ว. เชื่อหรือไม่ว่า Bitrix24 ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ CRM โดยเฉลี่ยของคุณ คุณสามารถใช้มันเป็นเครื่องมือบนคลาวด์หรือติดตั้งระบบทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ภายในของคุณ. จากนั้นเมื่อคุณต้องการรวมเข้าด้วยกันคุณจะสังเกตเห็นว่ารุ่นคลาวด์มาพร้อมกับ REST API ในขณะที่รุ่นที่โฮสต์เองนั้นเป็น CRM แบบโอเพ่นซอร์สที่มี API

น่าเศร้านี่เป็นข่าวร้าย เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่มีตัวเลือกสองตัวเลือกนี้หากคุณมีงบ จำกัด โซลูชัน Bitrix CRM ที่โฮสต์ด้วยตนเองนั้นเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งมีราคาปิดเพียงครั้งเดียวอย่างน้อย $ 1,311.20 และไม่ใช่มันไม่มีแพ็คเกจฟรี

อย่างไรก็ตามในทางกลับกัน Bitrix24 CRM บนคลาวด์ไม่เพียงมีราคาถูกกว่า แต่ยังมีตัวเลือกฟรีอย่างถาวร ดังนั้นในคำอื่น ๆ คุณสามารถเดิมพัน Bitrix24 Free CRM นั้นเป็นระบบคลาวด์ทั้งหมด

ตอนนี้เมื่อเราไปที่เฉพาะเจาะจงของมัน Bitrix24 Free CRM อธิบายโดยพื้นฐานว่าเป็นระบบ CRM โอเพ่นซอร์สที่ปรับให้เหมาะสำหรับการจัดการทีมขายการขายอัตโนมัติระบบการตลาดอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าการตลาดผ่านอีเมลการชำระเงินออนไลน์ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้รวมถึงการจัดการท่อ

ความร่วมมือทางสังคมระหว่างสมาชิกในทีมเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักของที่นี่ และในความเป็นจริง Bitrix24 เป็นโซลูชั่น CRM ที่ดีที่สุดฟรีสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมแบบองค์รวม. มันมีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดที่ทีมของคุณจะต้องโต้ตอบได้อย่างอิสระปรับปรุงงานการขายและโครงการรวมถึงแชร์ไฟล์และสินทรัพย์

จากนั้นเพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่ง Bitrix24 Free CRM มีระบบการดูแลที่ยืดหยุ่นที่ช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เพิ่มเติมรวมถึงควบคุมสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณได้รับมอบหมายบทบาทผู้ใช้จัดการสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลรวมทั้งจัดสรรโอกาสในการขายให้กับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน

ข้อเสียเปรียบอย่างเดียวคือคุณสามารถลงทะเบียนได้สูงสุด 12 คนต่อบัญชี. หากคุณต้องการผู้ใช้ไม่ จำกัด จำนวนคุณจะต้องซื้อแผน Professional ของ Bitrix24 ประมาณ $ 199 ต่อเดือน

แต่ถ้า 12 ฟังดูดีพอสำหรับคุณคุณก็ยินดีที่จะเรียนรู้สิ่งนั้น Bitrix24 Free CRM สร้างขึ้นเพื่อการ จำกัด ผู้ใช้ในหลายวิธี.

ตัวอย่างเช่นสมาชิกในทีมทั้งหมดที่คุณนำขึ้นมาควรร่วมมือกันอย่างกว้างขวางด้วยฟังก์ชันการจัดการงานของระบบซึ่งมาพร้อมกับการบริหารโครงการการสร้างเว็บไซต์การติดตามเวลาการจัดการภาระงานการจัดการทรัพยากรมนุษย์การจัดการเอกสาร และเครื่องมือสื่อสาร

Bitrix24 Free CRM ช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมติดต่อผ่านหลายช่องทางเพื่อเร่งกระบวนการแปลง. นอกเหนือจากอีเมลคุณจะได้รับการติดต่อด้วยโอกาสในการขายผ่านการประชุมทางวิดีโอการส่งข้อความทันทีและโทรศัพท์

จากนั้นเพื่อให้การโต้ตอบกับลูกค้าผลลัพธ์ทั้งหมดจัดระบบ CRM จะบันทึกอีเมลข้อความและบันทึกโทรศัพท์โดยอัตโนมัติตามลำดับเวลา ในที่สุดผู้ติดต่อแต่ละคนจะเชื่อมโยงกับประวัติการโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง

อีกด้านที่ Bitrix24 Free CRM โดดเด่นจริงๆคือการปรับแต่งระบบ. มันเป็นเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยืดหยุ่นอย่างกว้างขวางซึ่งเปิดให้ปรับแต่งแบบไดนามิกจำนวนมาก

แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นระบบ CRM โอเพ่นซอร์ส นั่นหมายความว่ามันให้การเข้าถึงซอร์สโค้ดพื้นฐานซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้โดยการทำซ้ำโค้ด แต่ถ้าการเขียนโปรแกรมไม่ใช่มือขวาของคุณอย่างน้อยคุณควรจะสามารถกำหนดค่ารายงานพารามิเตอร์ช่องทางการติดต่อกฎการขายอัตโนมัติเป็นต้น

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ Bitrix24 CRM ฟรี

เวอร์ชันฟรีของ Bitrix24 CRM ให้การอนุญาตสองปัจจัย (OTP), ฐานความรู้โครงการ, ฐานความรู้ของ บริษัท , การประสานรายชื่อพนักงานกับ Outlook และ CardDA, ส่งออกรายชื่อพนักงานไปยัง Excel

คุณสมบัติของ Bitrix24 CRM ของคุณจ่ายเพิ่มหรือไม่?

ฟังก์ชั่นอื่น ๆ รวมถึงการส่งข้อความจำนวนมาก (ศูนย์ติดต่อ), การออกอากาศด้วยเสียง, SMS เป็นกลุ่ม, กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติใน CRM, เว็บ hooks สำหรับกฎ / ทริกเกอร์, การวิเคราะห์ CRM, แผนการขายและเครื่องกำเนิดเอกสาร

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ Bitrix24 Free CRM

Bitrix24 CRM ฟรี ขอแนะนำอย่างเด่นชัดให้กับทีมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำงานอย่างใกล้ชิดอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือการทำงานร่วมกันหลายอย่างช่วยให้การสื่อสารราบรื่นการจัดการทรัพยากรมนุษย์การแบ่งปันเอกสารการจัดการปริมาณงานการจัดการโครงการและการจัดการงาน

นอกจากนี้เมื่อพิจารณาว่าเป็นโซลูชัน CRM โอเพ่นซอร์สคุณควรมีเวลาในการกำหนดค่าระบบใหม่ทั้งหมดโดยง่ายเมื่อกระบวนการขายและการทำงานของทีมเปลี่ยนไป

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด # 8: แคปซูล CRM

มานานกว่าสิบปีแล้ว แคปซูล CRM มีความสุขกับการติดตามครั้งใหญ่ในพื้นที่ SaaS CRMขอบคุณด้วยวิธีการที่เรียบง่ายอย่างชาญฉลาดในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า มันยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ง่ายที่สุดในตลาดที่สามารถจัดการการจัดการขั้นตอนการขายการจัดการงานการจัดการผู้ติดต่อรายงานและการวิเคราะห์รวมถึงการผสานรวมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

แต่ "ง่าย" หมายความว่าอะไรที่นี่?

สำหรับผู้เริ่มต้นคุณสามารถลืม CRM hullabaloo ทั้งหมดที่เราเคยเห็นเกี่ยวกับเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว Capsule CRM ไม่ได้เกี่ยวกับเสียงดังกล่าวทั้งหมด แต่จะเลือกแนวทางที่วางกลับมามากขึ้นเมื่อมันมาถึงการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ดังนั้นในคำอื่น ๆ คุณสามารถคิดว่ามันเป็นตรงข้ามกับแพลตฟอร์มขั้นสูงเช่น Zoho CRM อันนี้ตรงไปตรงมามากขึ้นมีเพียงเครื่องมือพื้นฐาน

แต่อย่าทำผิดพลาด เราไม่ได้แนะนำว่ามันทำอะไรไม่ได้มาก ในทางตรงกันข้าม Capsule CRM มีพลังเกือบเทียบเท่ากับขั้นสูง

ตัวอย่างเช่นเวอร์ชันฟรีของมันมาพร้อมกับความสามารถในการแบ่งส่วนข้อมูล. คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นเพื่อเตรียมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเองตามพารามิเตอร์การจัดกลุ่มเฉพาะ รูปแบบขององค์กรนี้ในที่สุดทำให้ง่ายต่อการมองเห็นและเพิ่มโอกาสในการขาย

และการพูดของผู้ติดต่อ แคปซูล CRM ฟรี รองรับมากถึง 250 รายชื่อ ในทางกลับกันจำนวนผู้ใช้ถูก จำกัด ที่สองต่อบัญชีโดยมีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 10MB สำหรับผู้ใช้แต่ละคน

ตกลงฉันรู้ว่าคุณอาจกำลังคิดอะไรอยู่ ณ จุดนี้ ตัวเลขเหล่านี้ไม่ต่ำเกินไปหรือเปล่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุดอื่น ๆ

นั่นคือจุดที่ถูกต้องฉันยอมรับ แต่นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับ Capsule Free CRM แตกต่างจากระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เราได้สำรวจ Capsule Free CRM มีเป้าหมายเฉพาะของตัวเองt.

ในขณะที่ธุรกิจอื่น ๆ ไปเพื่อธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง Capsule Free CRM มุ่งเน้นไปที่ Solopreneurs ผู้เริ่มต้นและ startups. นี่คือประเภทของผู้ใช้ที่ไม่เคยใช้ระบบ CRM มาก่อนและเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน

คิดเกี่ยวกับมัน ปริมาณ 250 รายชื่อจะเพียงพอสำหรับพวกเขา. นอกจากนี้เมื่อพวกเขาหมดเงินสำรองในที่สุดการอัพเกรดที่นี่จะมีราคาถูกเท่ากับ $ 18 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

คุณอาจไม่จำเป็นต้องมีการอัปเกรดเมื่อใดก็ตามในไม่ช้าเพราะในขณะที่หมายเลขติดต่ออาจดูเหมือนว่าต่ำเกินไป

เริ่มจากสิ่งที่โดดเด่นที่สุด - ประสบการณ์การใช้งานของแคปซูลของ CRM ประโยชน์อย่างหนึ่งที่คุณควรคาดหวังจากเครื่องมือ CRM ที่นำเสนอสิ่งจำเป็นเท่านั้นคืออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ และ CRM ก็ไม่ทำให้ผิดหวังเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น

ในขณะที่ระบบ CRM ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะใช้เวลาแม้แต่มืออาชีพที่มีประสบการณ์ในการเรียนรู้เชือกแคปซูล CRM เป็นสิ่งที่ไม่น่าเชื่อ. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของมันได้รับการออกแบบมาเพื่อเสนอวิธีการที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการจัดการท่อส่งขาย ดังนั้นแน่นอนคุณควรเข้าใจพื้นฐานทั้งหมดได้ทันที

จากนั้นเมื่อพูดถึงการจัดการผู้ติดต่อคุณจะสังเกตเห็นว่าข้อมูลการติดต่อที่นี่ได้รับการปรับแต่งอย่างกว้างขวาง ซอฟต์แวร์รองรับจำนวนเคสและฟิลด์ที่กำหนดเองได้ไม่ จำกัด ต่อที่อยู่ติดต่อ นอกจากนี้คุณยังสามารถแนบบันทึกข้อเสนอข้อตกลงและเอกสารต่างๆ

เมื่อคุณเริ่มติดต่อกับผู้ติดต่อต่างๆผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ Capsule Free CRM ช่วยให้คุณระบุงานขายที่มาพร้อมกับคุณสมบัติปฏิทินและงานต่างๆ

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดเวลางานเช่นกำหนดส่งงานโทรศัพท์การประชุมหรือการนัดหมาย จากนั้นคุณอาจต้องการเชื่อมต่อพวกเขากับผู้ติดต่อกรณีหรือโอกาสการขายที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ที่นี่คือที่ แคปซูล CRMไปป์ไลน์การขายของมาโดยแสดงโอกาสการขายทั้งหมดพร้อมกับพารามิเตอร์ประกอบของพวกเขาจะให้แดชบอร์ดสำหรับการติดตามกระบวนการขายทั้งหมดของคุณ คุณจะได้รับการดูรายละเอียดอย่างรวดเร็วเช่นมูลค่าการซื้อขายรวมถึงงานที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดสำหรับแต่ละโอกาสการขาย

และในขณะที่คุณอยู่ Capsule ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยกับสมาชิกในทีมของคุณด้วยการแบ่งปันโอกาสในการขาย

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับแคปซูล

Capsule CRM เวอร์ชันฟรีให้การเข้าถึง API, การรวมและการทำงานอัตโนมัติมากกว่า 1,000 รายการผ่าน Zapier, แอพมือถือ (สำหรับ iOS และ Android), ตลาดเสริม, การลงชื่อเพียงครั้งเดียวผ่าน Google Suite, การรับรองสองปัจจัย, Gmail add-on , กล่องวางอีเมล, แดชบอร์ดกิจกรรมการขาย, รายการที่ผู้ใช้กำหนดเอง, ท่อส่งภาพ Kanban, ขั้นตอนการขายที่กำหนดค่าได้, การจัดการงาน, ปฏิทิน, แทร็คไม่ จำกัด , โอกาสในการขายไม่ จำกัด , ฟิลด์กำหนดเองไม่ จำกัด , ที่เก็บข้อมูล 250 MB, 250 รายชื่อติดต่อ

คุณลักษณะ CRM แบบแคปซูลใดที่คุณจ่ายเพิ่มเพื่อ?

Capsule CRM เสนอสองแผนจ่ายเงินแบบมืออาชีพราคา $ 18 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนและทีมราคา $ 36 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

พวกเขาขยายสิ่งต่อไปโดยอำนวยความสะดวก Add-on พรีเมี่ยม จำกัด ผู้ใช้ไปยังระเบียนของตัวเองการ จำกัด การเข้าถึงของทีมเพื่อการบันทึกการจัดระเบียบของผู้ใช้เป็นทีมรายงานที่กำหนดเองผ่าน Google Data Studio ประเภทกิจกรรมที่กำหนดเองรายงานโดยทีม รายงานกิจกรรม สูงสุด 20 GB ต่อผู้ใช้หนึ่งรายบวกขึ้นไป ที่อยู่ติดต่อ 100,000 รายการ.

ใครควรพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีของแคปซูล

รางวัล แคปซูล CRM ฟรี ซอฟต์แวร์ถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นเส้นทางการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ที่เรียบง่ายทำให้ง่ายสำหรับโซโลพรีนัวร์ startupและผู้เริ่มต้นสามารถเรียนรู้พื้นฐาน รวมถึงพัฒนาทักษะ CRM ขั้นพื้นฐานได้

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด

การเลือกแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือ CRM จะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับลูกค้าไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณปรับแต่งแคมเปญและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการขายได้อย่างเต็มที่

ไม่มีตัวเลือกเดียวที่เหมาะกับทุกคนในการค้นหา CRM ที่ดีที่สุด แต่ด้วยตัวเลือกฟรีและราคาถูกมากมายที่มีอยู่ ก็ไม่มีข้อแก้ตัวสำหรับการไม่ทดลองใช้ตัวเลือกต่างๆ ของคุณเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณไม่จัดระเบียบตั๋วสนับสนุน ข้อมูลลูกค้า และกลยุทธ์การขายอย่างเหมาะสม คุณอาจพลาดโอกาสในการแปลงข้อมูลที่สำคัญ

ขอให้โชคดีในการค้นหาโซลูชันที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ข้อมูลลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ