Engagebay Review - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

เพื่อให้ได้รับความภักดีและความสนใจจากลูกค้าในปัจจุบัน บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องสร้างเส้นทางของลูกค้าที่น่าทึ่ง ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณจะต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการวิธีโต้ตอบกับพวกเขาและสิ่งที่จะผลักดันให้เกิด Conversion

น่าเสียดายที่ธุรกิจต่างๆจะมองเห็นการเดินทางทั้งหมดในคราวเดียวได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ ลูกค้ากำลังเชื่อมต่อกับ บริษัท ของคุณผ่านช่องทางใหม่ ๆ พลาดจุดสัมผัสเดียวและคุณอาจมีมุมมองที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

นั่นคือที่ Engagebay เข้ามาโซลูชันการตลาดแบบครบวงจรนี้ช่วยให้คุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการตลาดทางอีเมลหน้า Landing Page ระบบอัตโนมัติทางการตลาดออนไลน์และอื่น ๆ รีวิว Engagebay นี้จะแนะนำคุณผ่านทุกสิ่งที่คุณคาดหวังจากบริการ

รีวิว Engagebay: คุณสมบัติ

Engagebay เป็นศูนย์กลางการขายบริการและการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรรวมกับ CRM ที่ใช้งานง่าย จุดประสงค์เบื้องหลังโซลูชันนี้คือเพื่อให้ธุรกิจบางแห่งสามารถจัดทีมขายสนับสนุนและการตลาดได้ หากคุณมีมุมมองรวมกันมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของคุณการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่กระตุ้นให้เกิด Conversion นั้นง่ายขึ้น

Engagebay มีเครื่องมือและทรัพยากรทางการตลาดที่น่าทึ่งมากมายสร้างโซลูชันต่างๆร่วมกันคุณจึงไม่จำเป็นต้องซื้อบริการแยกจากผู้ให้บริการรายใหม่ คุณสมบัติบางอย่างที่คุณจะได้รับ ได้แก่ :

  • การตลาดอีเมล
  • เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย
  • บริการอัตโนมัติทางการตลาด
  • หน้า Landing
  • การจัดการการติดต่อ
  • การจัดการงาน
  • ดีลไปป์ไลน์
  • การจัดตารางการนัดหมาย
  • ระบบขายอัตโนมัติ
  • ส่วนการออกตั๋วหลายรายการ
  • ระบบอัตโนมัติของแผนกช่วยเหลือ
  • เว็บฟอร์ม
  • ซอฟต์แวร์แชทสด

Engagebay Review: Marketing Bay

Engagementbay - ช่องทางการตลาด

วัตถุประสงค์ทั้งหมดของ Engagebay คือการมอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมแก่ธุรกิจซึ่งสามารถจัดการกับความต้องการด้านการตลาดการขายและการออกตั๋วทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบแต่ละส่วนก่อนตัดสินใจเลือก

สิ่งแรกที่เราจะดูคือ Marketing Bay ซึ่งสัญญาว่าจะเป็นวิธีง่ายๆในการขยายธุรกิจของคุณด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ด้วยสัญญาว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการตลาดเดียวที่คุณต้องการ Marketing Bay ให้มุมมองที่สมบูรณ์ของเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบพร้อมกับเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งรวมถึง:

  • แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย: สร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ตอบสนองและสวยงามซึ่งทำงานได้ตามที่คุณเลือก คุณสามารถใช้ได้ทั้งเพจมาตรฐานและป๊อปอัป
  • หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดจะช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณเชื่อมต่อ
  • เทมเพลตอีเมลที่สมบูรณ์: สร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่ข้อความต้อนรับไปจนถึงเนื้อหาทางการตลาด
  • การออกอากาศทางอีเมล: ส่งอีเมลด่วนถึงผู้ชมของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำ
  • อีเมลอัตโนมัติ: สร้างท่อส่งอีเมลที่ครอบคลุมเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อเพิ่ม ROI
  • ระบบอัตโนมัติที่สมบูรณ์: คุณไม่ได้ จำกัด เฉพาะการตลาดทางอีเมลด้วยโซลูชันระบบอัตโนมัติของ Engagebay นอกจากนี้คุณยังสามารถทำให้กระบวนการซิงค์ข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติการติดตามเหตุการณ์การสมัครสมาชิกและการยกเลิกการเป็นสมาชิกของลูกค้าและอื่น ๆ อีกมากมาย
  • การตลาดสื่อสังคมออนไลน์: ภายในแพลตฟอร์มออล - อิน - วันคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการโปรไฟล์ของคุณได้จากที่เดียวกัน ติดตามทุกอย่างจาก Twitter และ Facebook ไปยัง Instagram
  • ข้อความไซต์: คุณลักษณะการส่งข้อความแชทสดช่วยให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ได้ทันทีเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด คุณสามารถกำหนดสีไอคอนเค้าโครงและภาพให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณและปรับแต่งข้อความที่คุณส่งเพื่อดึงดูดผู้ชมได้เช่นกัน
  • การตลาด SMS: การตลาดผ่าน SMS ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อีกช่องทางหนึ่ง คุณสามารถปรับแต่งข้อความตามคุณลักษณะต่างๆเช่นอายุและตำแหน่งที่ตั้ง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อส่งข้อความ SMS หลังจากที่มีคนทิ้งรถเข็นหรือกรอกแบบฟอร์ม ตัวออกแบบการลากและวางที่เรียบง่ายทำให้การส่งข้อความเป็นเรื่องง่าย
  • ผลักดันการแจ้งเตือน: Engagebay มอบการแจ้งเตือนแบบพุชที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ใด การแจ้งเตือนแบบพุชที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์จะส่งข้อความไปยังลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์กระตุ้นการเข้าชมและ Conversion ใหม่ ๆ ในทันที คุณสามารถสร้างและดำเนินการแคมเปญอัจฉริยะเพิ่มไอคอนที่กำหนดเองและอื่น ๆ
  • เทมเพลตการตลาดวิดีโอ: ด้วยเทมเพลตการตลาดวิดีโอคุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่านเนื้อหาวิดีโอมากมาย มีเทมเพลตมากมายให้เลือกและบล็อกเนื้อหาที่ช่วยให้ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการสร้างภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณเพื่อเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณทางออนไลน์

Engagebay Review: CRM และ Sales Bay

Engagebay - crm และ sales bay

เมื่อเชื่อมต่อกับเวิร์กโฟลว์การตลาดสำหรับ Engagebay แล้วคุณยังจะได้รับโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการขายอัตโนมัติและ CRM SaaS ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถตรวจสอบความสัมพันธ์กับลูกค้าแต่ละรายที่เกิดขึ้นและรักษาลูกค้าที่พึงพอใจ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโซลูชัน CRM นี้คือแทบไม่มีช่วงการเรียนรู้ การติดตามผลลัพธ์ของคุณในช่องทางการขายนั้นใช้งานง่ายและง่ายดาย คุณยังสามารถจัดระเบียบทีมขายของคุณด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงการติดต่อและงานเฉพาะ คุณลักษณะบางอย่างของ Engagebay CRM และช่องทางการขาย ได้แก่ :

  • การจัดการผู้ติดต่ออย่างง่าย: รับมุมมองภายในของทุกการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายของคุณและติดตามข้อมูลอย่างรอบคอบเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น
  • การตลาดเป้าหมายสำหรับ บริษัท : จัดระเบียบการตลาดแบบ B2B ของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่บุคคลสำคัญในแต่ละ บริษัท
  • ไปป์ไลน์การจัดการภาพ: ตรวจสอบศักยภาพของแต่ละดีลทีละรายการติดตามสถานะของโอกาสในการขายของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
  • การจัดการงาน: ปรับปรุงกระบวนการและข้อตกลงโดยการสร้างงานและมอบหมายให้ทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการแสดงให้พนักงานเห็นว่าต้องทำอะไรต่อไป
  • กำหนดการนัดหมาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนในทีมขายของคุณมีปฏิทินส่วนบุคคลที่สามารถกำหนดเวลานัดหมายกับโอกาสในการขายได้
  • กล่องจดหมายไม่ จำกัด : คุณสมบัติกล่องจดหมายไม่ จำกัด พร้อมการซิงค์สองทางช่วยให้คุณสามารถบันทึกทุกอีเมลที่ทีมของคุณเคยส่ง
  • การผสานรวมที่สมบูรณ์: ลดความเสี่ยงของการสื่อสารผิดพลาดระหว่างทีมขายและทีมการตลาดด้วยแพลตฟอร์ม CRM แบบครบวงจรที่รวมเข้ากับโซลูชันการขายของคุณ คุณจะเห็นทุกรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณในที่เดียวกันดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานเป็นทีมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
  • การจัดการผู้ติดต่อ: ระบบจัดการผู้ติดต่อที่ครอบคลุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเก็บข้อมูลข้อตกลงที่มีค่าทั้งหมดไว้ในที่เดียวสำหรับแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น แม้แต่ตัวเลือกในการค้นหาผู้ติดต่อด้วยตัวกรอง
  • การมองเห็นท่อ: ด้วย Engagebay คุณสามารถดูทุกองค์ประกอบของขั้นตอนการจัดการของคุณและติดตามสถานะของการขายในสถานที่ที่สะดวก ด้วย CRM คุณสามารถย้ายข้อตกลงจากขั้นตอนหนึ่งไปยังขั้นถัดไปด้วยการดำเนินการง่ายๆ
  • กำหนดการประชุม: ลดอีเมลกลับไปกลับมาที่น่ารำคาญซึ่ง บริษัท ส่วนใหญ่ต้องจัดการทุกวันด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาที่สะดวกสำหรับการนัดหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณลดการทำงานของผู้ดูแลระบบด้วยตนเองและปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับทุกคนในทีมของคุณ
  • การจัดการงาน: ภายใน CRM และสภาพแวดล้อมการขายคุณสามารถสร้างงานแต่ละงานที่เชื่อมโยงกับข้อตกลงต่างๆและมอบหมายงานให้กับคนในทีมของคุณด้วยความสามารถหรือประสบการณ์มากที่สุดเพื่อผลักดันผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การแจ้งเตือนเป็นระยะจะช่วยให้คุณติดตามได้
  • การบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ: บันทึกย่ออีเมลการโทรและความคืบหน้าทั้งหมดที่มีลูกค้าเป้าหมายจะถูกติดตามและบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การดูแลระบบที่ดีขึ้น
  • การรายงานการขาย: เรียนรู้ว่าอะไรคือผลลัพธ์ที่ผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ในกลยุทธ์การขายของคุณด้วยโมดูลการรายงานที่สมบูรณ์ ส่วนการรายงานช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนภูมิกราฟและการนำเสนอข้อมูลแบบภาพอื่น ๆ เพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ
  • gamification: กระตุ้นทีมขายของคุณโดยใช้ gamification และลีดเดอร์บอร์ด มีหลายวิธีที่จะช่วยให้พวกเขามีแรงบันดาลใจ
  • การซิงค์อีเมล: เชื่อมโยง CRM ของคุณกับโซลูชันอีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถติดตามการสื่อสารระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: ค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะให้รายได้ที่คุณต้องการมากที่สุดด้วยบริการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติและบริการติดตาม
  • โทรศัพท์: รวมการโทรของคุณเข้ากับโซลูชัน CRM ฟรีที่มาพร้อมกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ได้บริบทเพิ่มเติมในการโทรแต่ละครั้ง

การทำให้ลูกค้าพึงพอใจหมายถึงการให้ความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า โชคดีที่ Engagebay นำเสนอส่วนบริการที่ยอดเยี่ยมซึ่งเกี่ยวกับการช่วยเหลือลูกค้าของคุณ คุณสมบัติที่มีจะช่วยคุณติดตามและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณอาจประสบ ตัวเลือก ได้แก่ :

  • ตั๋วไม่ จำกัด : คุณจึงสามารถจัดเก็บและตอบคำขอได้มากเท่าที่ต้องการ
  • มุมมองตั๋ว: ปรับมุมมองตั๋วด้วยองค์ประกอบที่ปรับแต่งได้เพื่อให้ติดตามข้อมูลได้ง่ายขึ้น
  • บริการอัตโนมัติ: ทำให้วิธีการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยมอบหมายงานให้คนออกตั๋วโดยอัตโนมัติ
  • ไม่ จำกัด กลุ่ม: สร้างกลุ่มได้มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อจัดระเบียบตั๋วของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • คำตอบสำเร็จรูป: ประหยัดเวลาในแต่ละวันด้วยการสร้างคำตอบเพื่อตอบลูกค้าของคุณโดยตรง
  • แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์และให้อีกวิธีที่เป็นประโยชน์ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • การติดตามประสบการณ์ของลูกค้า: ติดตามและทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรการขายด้วยแพลตฟอร์มแบบ all-in-one แบบครบวงจร คุณสามารถจัดทีมขายการตลาดและบริการของคุณในสภาพแวดล้อมเดียวที่สะดวก
  • องค์กร: รักษาและจัดระเบียบตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆที่คุณต้องการเพื่อจัดการในที่เดียว ใช้มุมมองส่วนบุคคลเพื่อแสดงคิวของเจ้าหน้าที่ตามสถานะตั๋วกลุ่มผู้รับมอบหมายและเงื่อนไขอื่น ๆ
  • การมองเห็นที่สมบูรณ์: ดูตั๋วแบบเปิดและแบบปิดตลอดจนตั๋วใหม่เพื่อติดตามสถานะของตั๋วสนับสนุนทั้งหมดในสภาพแวดล้อมเดียว รับการมองเห็นที่สมบูรณ์ของทีมสนับสนุนโดยรวมและตัวแทนแต่ละคน
  • การตอบสนองอย่างรวดเร็ว: สร้างคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามที่ลูกค้ามักถามบ่อยเพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถให้คำตอบได้ดีขึ้น
  • การผลิต: สนับสนุนผลผลิตที่ดีขึ้นสำหรับตัวแทนของคุณด้วยการสร้างงานเพื่อช่วยให้พวกเขามีสมาธิ ติดตามงานที่เปิดและปิดและตั้งค่ากฎการเลื่อนระดับ
  • ประหยัดเวลา: โซลูชันระบบอัตโนมัติและการกำหนดเส้นทางสำหรับกลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณหมายความว่าคุณสามารถประหยัดเวลาได้อย่างง่ายดายด้วยการกำหนดเส้นทางตั๋วการสร้างงานและการเลื่อนระดับ คุณสามารถใช้คำติชมตอบกลับเพื่อส่งอีเมลการตลาดของลูกค้าได้เช่นกัน
  • รายงาน: ดูกระบวนการสนับสนุนและหมายเลขทั้งหมดของคุณด้วยโมดูลการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจที่มีความหมายจะพร้อมสำหรับคุณและคุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้ตามต้องการ
  • มาโคร: ทีมสามารถใช้มาโครเป็นทางลัดเมื่อตอบสนองต่อคำค้นหาทั่วไปบ่อยๆ ทำให้เจ้าหน้าที่มีเวลาว่างเพื่อให้ตัวแทนสามารถมุ่งเน้นไปที่ตั๋วและหลีกเลี่ยงงานที่ซ้ำซากหรือเป็นเรื่องธรรมดา

ยิ่งไปกว่านั้นโซลูชันการบริการจาก Engagebay ให้บริการฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสำหรับผู้ใช้ไม่ จำกัด นานเท่าที่คุณต้องการ ด้วยข้อ จำกัด ด้านราคาที่ไม่ต้องกังวลคุณจึงสามารถเข้าสู่การสนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มอัตโนมัติได้ง่ายกว่ามากไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

Engagebay: แพ็คเกจ All-in-One

Engagebay - ทั้งหมดในชุดเดียว

ดังที่คุณเห็นจากคุณสมบัติข้างต้น Engagebay นำเสนอการเริ่มต้นธุรกิจและธุรกิจขนาดเล็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายได้มากขึ้นและปรับปรุงช่องทางการขาย เช่นเดียวกับ Hubspot คุณสามารถเลือกใช้ทีละช่องหรือรวมฟังก์ชันการทำงานที่มีให้เป็นบริการแบบ all-in-one

เมื่อคุณได้รับแพ็คเกจออล - อิน - วันคุณจะได้รับ:

  • ศูนย์กลางการตลาดที่ครอบคลุม: รวมถึงเครื่องมือการตลาดทางอีเมล, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, ผู้สร้างเทมเพลต, ตัวสร้างหน้า Landing Page, การสร้างโอกาสในการขาย, การเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ
  • ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ / บริการ: โซลูชันการบริการเต็มรูปแบบพร้อมการจัดการผู้ติดต่อไปป์ไลน์ดีลกำหนดการนัดหมายการจัดการงานและอื่น ๆ
  • ซอฟต์แวร์ Helpdesk: แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยตัวเลือกการสนับสนุนที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์แชทสด

แนวคิดก็คือด้วยความครอบคลุม kitคุณสามารถหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ในการตลาดการสนับสนุนและซอฟต์แวร์การขายและรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวกัน เป็นวิธีที่ง่ายกว่ามากในการเพลิดเพลินกับโซลูชันกระจกบานเดียวสำหรับการดำเนินธุรกิจของคุณ

รีวิว Engagebay: ใช้งานง่าย

แม้ว่าจะมีสิ่งดีๆมากมายที่คุณชอบเกี่ยวกับชุดคุณลักษณะของ Engagebay ตั้งแต่แคมเปญการตลาดทางอีเมลไปจนถึงคุณลักษณะระบบอัตโนมัติสิ่งที่ดีที่สุดคือการใช้งานง่ายเพียงใด

โดยส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่า CRM ลำดับอีเมลการตลาดและโซลูชันการสนับสนุนต้องใช้เวลาและพลังงานมาก คุณต้องเรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติและทดลองกับตัวสร้างหน้า Landing Page กระบวนการเตรียมความพร้อมอาจใช้เวลาหลายวัน

อย่างไรก็ตาม Engagebay ใช้งานง่ายมากจนคุณไม่ต้องการเวลามากขนาดนั้น คุณสามารถเข้าไปดูได้อย่างง่ายดายว่าทุกอย่างถูกจัดวางอย่างไรเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่าย อินเทอร์เฟซนั้นสะอาดและเรียบง่ายแม้ว่าจะมีคุณสมบัติเชิงลึกมากมายก็ตาม

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน Engagebay ยังมีซีรีส์วิดีโอเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นวิธีใช้แพลตฟอร์มและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อติดตามข้อตกลงในสภาพแวดล้อมการขายและบริการของคุณ หากคุณมีออลอินวันเต็มรูปแบบ kitจากนั้นคุณสามารถข้ามไปมาระหว่างการตลาดการบริการและการขายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อแสดงคุณลักษณะทั้งหมดของส่วนที่คุณอยู่

ท้ายที่สุดคุณจะได้สิ่งที่ง่ายมากและได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงามในบางสถานที่ คุณสมบัติของเครื่องมือได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่อาจไม่มีประสบการณ์มาก่อนมากนัก

Engagebay Review: การกำหนดราคา

ราคา EngageBay

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Engagebay มีให้เลือกทั้งแบบสแต็กเต็มหรือแบบเรียงเป็นก้อน คุณสามารถซื้อเฉพาะชิ้นที่คุณต้องการหากคุณมี CRM หรือระบบการขายอยู่แล้ว

หากคุณเลือกบริการแบบครบวงจรคุณจะต้องพิจารณาแพ็คเกจเหล่านี้:

  • ฟรี: $ 0 ต่อเดือน: แผนนี้รองรับผู้ติดต่อได้มากถึง 1000 รายชื่อและอีเมลแบรนด์ 1000 ฉบับ คุณสามารถเข้าถึงการตลาดทางอีเมลพื้นฐานและคุณสมบัติการออกอากาศระบบตอบรับอัตโนมัติตัวเรียกลูกค้าเป้าหมายลำดับและหน้า Landing Page ได้เช่นกัน มีแผนกช่วยเหลือสำหรับการสนับสนุนแชทสดและ CRM ในตัวด้วย
  • ขั้นพื้นฐาน: $ 8.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: สิ่งนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดของฟรี แต่สำหรับผู้ติดต่อ 15,000 รายและอีเมลแบรนด์ 10,000 รายการ นอกจากนี้คุณยังสามารถปลดล็อกคุณสมบัติพิเศษเช่นชุดโซเชียลสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียการตลาดผ่าน SMS ป๊อปอัปของเว็บไซต์การผสานรวมของบุคคลที่สามและอื่น ๆ อีกมากมาย
  • การเจริญเติบโต: $ 29.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: ออกแบบมาสำหรับผู้ติดต่อมากถึง 50,000 รายชื่อและอีเมลที่มีตราสินค้า 25,000 ฉบับแพ็คเกจผลิตภัณฑ์นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดรวมถึงข้อความไซต์การแจ้งเตือนแบบพุชการทดสอบ A / B บันทึกการโทรการจัดการผลิตภัณฑ์การบริการอัตโนมัติข้อเสนอ , และอื่น ๆ.
  • Pro: $ 47.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: เหมาะสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโต Pro มาพร้อมกับผู้ติดต่อที่ไม่ จำกัด การวิเคราะห์ข้อเสนออีเมลที่มีตราสินค้า 50,000 รายการ SSO ระบบอัตโนมัติทางการตลาดการสนับสนุน SLA เวลาทำงานการรายงานที่กำหนดเองการจัดการบทบาทและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย

ราคาข้างต้นเป็นราคาสำหรับแผนการชำระเงิน "สองปี" มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นหากคุณต้องการจ่ายเป็นรายปีหรือรายเดือนแทน

หากคุณชอบสตาร์ทอัพหลายรายที่มีเครื่องมือสำหรับการตลาดและการสนับสนุนลูกค้าบางด้านอยู่แล้วคุณอาจต้องการซื้อโซลูชันเพียงส่วนเดียวแทน

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการตลาดและ CRM / การขายพร้อมแผนบริการฟรีของตนเองเช่นเดียวกับตัวเลือกพื้นฐาน 7.79 ดอลลาร์ผลิตภัณฑ์การเติบโต 14.99 ดอลลาร์และแผน "Pro" มูลค่า 29.99 ดอลลาร์ คุณสามารถอัปเกรดเป็นกองเต็มได้ทุกเมื่อที่คุณเลือกเปลี่ยนแผนหรือปรับโครงสร้างการชำระเงินของคุณได้อย่างง่ายดาย

  • ตลาด: ตั้งแต่ฟรีจนถึง $ 29.99: คุณลักษณะในทุกระดับ ได้แก่ การแพร่ภาพอีเมลลำดับตัวจับลูกค้าเป้าหมายหน้า Landing Page การตอบกลับอัตโนมัติการตลาดวิดีโอและฟิลด์ที่กำหนดเอง ระดับที่สูงขึ้นเสนอการตลาดทาง SMS การจัดการแท็กการผสานรวมของบุคคลที่สามการสนับสนุนผู้ติดต่อและอีเมลเพิ่มเติมการวิเคราะห์เว็บ SSO และการรายงานที่กำหนดเอง
  • CRM และการขาย: ตั้งแต่ฟรีจนถึง $ 29.99: ในทุกระดับคุณจะสามารถเข้าถึงการจัดการผู้ติดต่อมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศาข้อมูลดีลการติดตามอีเมลการมอบหมายงานการจัดตารางนัดหมายการแชทสดและกล่องจดหมายสำหรับการสนทนา แพ็กเกจที่มีราคาแพงกว่านั้นมาพร้อมกับการโทรการให้คะแนนโอกาสในการขายแบบคาดการณ์กระดานผู้นำสำหรับทีมขายการขายอัตโนมัติการสนับสนุนหลายสกุลเงินและการวิเคราะห์ข้อเสนอ

ปัจจุบัน Service Bay จาก EngageBay มาพร้อมกับแผน“ ฟรีตลอดไป” เพียงแผนเดียว คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการแชทสดและโต๊ะช่วยเหลือลงในเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีด้วยบริการนี้และไม่ต้องเสียเงินเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หากคุณตัดสินใจว่าคุณชอบวิธีการทำงานของช่องบริการคุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติพิเศษในภายหลังได้ตลอดเวลาโดยการสมัครใช้งานการตลาดหรือ CRM / ช่องทางการขายด้วย อย่างไรก็ตามไม่มีข้อผูกมัดในการทำเช่นนั้น

Engagebay Review: ฝ่ายบริการลูกค้า

Engagebay - ฐานความรู้การสนับสนุนลูกค้า

ที่สำคัญจำนวนการสนับสนุนลูกค้าที่คุณสามารถเข้าถึงได้จาก Engagebay นั้นขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณเลือก หากคุณเลือกใช้บริการเวอร์ชันฟรีโดยพื้นฐานแล้วคุณจะใช้บริการนี้เพียงอย่างเดียวโดยสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลและเครื่องมือความรู้ต่างๆเพื่อช่วยคุณได้ วิดีโอผลิตภัณฑ์บทความและคำแนะนำมีประโยชน์มากในเว็บไซต์ Engagebay และยังมีการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะเข้าร่วมอีกด้วย

คุณสามารถลองติดต่อชุมชนบน LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้ตลอดเวลาหากคุณต้องการเคล็ดลับเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงเช่นการแบ่งส่วนการตลาดที่ประสบความสำเร็จหรือการปรับขนาดความต้องการทางธุรกิจของคุณเมื่อย้ายไปยังประเทศใหม่

หากคุณยินดีจ่ายในราคาสูงสุดสำหรับบริการเวอร์ชัน“ Pro” คุณจะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในรูปแบบของคำแนะนำทางโทรศัพท์และ SLA เพื่อรับประกันว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินต่อไปได้ตลอดเวลา มีตัวแทนสนับสนุนอยู่ทั่วโลกตั้งแต่บราซิลไปจนถึงสหรัฐอเมริกา

Engagebay Review: คำตัดสิน

มีคู่แข่งไม่กี่รายในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่นำเสนอประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกับ EngageBay ในปัจจุบันเช่น ActiveCampaign, HubSpot หรือ Marketo อย่างไรก็ตามตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดอาจมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่แนบมาด้วยทำให้ บริษัท ขนาดเล็กลงทุนด้านการตลาดการขายและ CRM ได้ยากขึ้น

Engagebay เป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเนื่องจากความสามารถในการจ่ายได้ ด้วยระดับฟรีสำหรับทุกช่องที่แยกจากกันรวมถึงตัวเลือกฟรีสำหรับบริการออล - อิน - วันจึงไม่มีอะไรหยุดคุณจากการลองใช้คุณสมบัติ

EngageBay มีเครื่องมือสำคัญมากมายที่ธุรกิจต้องใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่โซลูชัน CRM ที่แข็งแกร่งสำหรับการติดตามความสัมพันธ์กับผู้บริโภคไปจนถึงโซลูชันสำหรับกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติมีบางสิ่งสำหรับแทบทุกความต้องการ ยิ่งไปกว่านั้นโดยแทบไม่มีช่วงการเรียนรู้ที่ต้องกังวลคุณไม่ต้องกังวลว่าบริการจะซับซ้อนเกินไป

หากคุณไม่แน่ใจว่า EngageBay เหมาะกับคุณหรือไม่ทำไมไม่ลองสำรวจคุณสมบัติฟรีบางอย่างก่อน คุณอาจพบบางสิ่งที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ

Rebekah Carter

Rebekah Carter เป็นผู้สร้างเนื้อหาผู้รายงานข่าวและบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการตลาดการพัฒนาธุรกิจและเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญของเธอครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลและอุปกรณ์เสริมความเป็นจริง เมื่อเธอไม่ได้เขียนหนังสือ Rebekah ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการอ่านหนังสือสำรวจกิจกรรมกลางแจ้งที่ยอดเยี่ยมและเล่นเกม