Engagebay ทบทวน - ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

เพื่อให้ได้รับความภักดีและความสนใจจากลูกค้าในปัจจุบัน บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องสร้างเส้นทางของลูกค้าที่น่าทึ่ง ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณจะต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการวิธีโต้ตอบกับพวกเขาและสิ่งที่จะผลักดันให้เกิด Conversion

น่าเสียดายที่ธุรกิจต่างๆจะมองเห็นการเดินทางทั้งหมดในคราวเดียวได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ ลูกค้ากำลังเชื่อมต่อกับ บริษัท ของคุณผ่านช่องทางใหม่ ๆ พลาดจุดสัมผัสเดียวและคุณอาจมีมุมมองที่ไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

นั่นคือที่ Engagebay เข้ามา โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการตลาดนี้มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แลนดิ้งเพจ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดออนไลน์ และอีกมากมาย นี้ Engagebay การตรวจสอบจะแนะนำคุณตลอดทุกสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากบริการ

Engagebay รีวิว: คุณสมบัติ

Engagebay เป็นศูนย์กลางการขายบริการและการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรรวมกับ CRM ที่ใช้งานง่าย จุดประสงค์เบื้องหลังโซลูชันนี้คือเพื่อให้ธุรกิจบางแห่งสามารถจัดทีมขายสนับสนุนและการตลาดได้ หากคุณมีมุมมองรวมกันมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของคุณการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่กระตุ้นให้เกิด Conversion นั้นง่ายขึ้น

Engagebay นำเสนอเครื่องมือและทรัพยากรทางการตลาดที่น่าทึ่งมากมาย สร้างโซลูชันต่างๆ ร่วมกัน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องซื้อบริการแยกต่างหากจากผู้ให้บริการรายใหม่ คุณลักษณะบางอย่างที่คุณจะได้รับ ได้แก่:

• การตลาดอีเมล
• เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• บริการอัตโนมัติทางการตลาด
• หน้า Landing
• การจัดการการติดต่อ
• การจัดการงาน
• ดีลไปป์ไลน์
• การจัดตารางการนัดหมาย
• ระบบขายอัตโนมัติ
• ส่วนการออกตั๋วหลายรายการ
• ระบบอัตโนมัติของแผนกช่วยเหลือ
• แบบฟอร์มออนไลน์
• ซอฟต์แวร์แชทสด

Engagebay รีวิว: Marketing Bay

วัตถุประสงค์ทั้งหมดของ Engagebay คือการให้ชุดโปรแกรมที่ครอบคลุมแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อให้สามารถจัดการความต้องการด้านการตลาด การขาย และการออกตั๋วได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบแต่ละส่วนก่อนตัดสินใจเลือก

สิ่งแรกที่เราจะดูคือ Marketing Bay ซึ่งสัญญาว่าจะเป็นวิธีง่ายๆในการขยายธุรกิจของคุณด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ด้วยสัญญาว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการตลาดเดียวที่คุณต้องการ Marketing Bay ให้มุมมองที่สมบูรณ์ของเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบพร้อมกับเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งรวมถึง:

• แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย: สร้างบัญชีตัวแทน responsive และรูปแบบการจับลูกค้าเป้าหมายที่สวยงามซึ่งทำงานอย่างไรก็ได้ที่คุณเลือก คุณสามารถใช้ทั้งหน้ามาตรฐานและป๊อปอัป
• หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดจะช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณเชื่อมต่อ
• เทมเพลตอีเมลที่สมบูรณ์: สร้างอีเมลที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่ข้อความต้อนรับไปจนถึงเนื้อหาทางการตลาด
• การออกอากาศทางอีเมล: ส่งอีเมลด่วนถึงผู้ชมของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำ
• อีเมลอัตโนมัติ: สร้างท่อส่งอีเมลที่ครอบคลุมเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อเพิ่ม ROI
• ระบบอัตโนมัติที่สมบูรณ์: คุณไม่ได้ถูกจำกัดแค่การตลาดทางอีเมลกับ Engagebay โซลูชันระบบอัตโนมัติ คุณยังสามารถทำให้กระบวนการซิงค์ข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ การติดตามกิจกรรม การสมัครและยกเลิกการสมัครของลูกค้า และอื่นๆ
• การตลาดสื่อสังคมออนไลน์: ภายในแพลตฟอร์มออล - อิน - วันคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการโปรไฟล์ของคุณได้จากที่เดียวกัน ติดตามทุกอย่างจาก Twitter และ Facebook ไปยัง Instagram
• ข้อความไซต์: คุณลักษณะการส่งข้อความแชทสดช่วยให้คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์ได้ทันทีเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด คุณสามารถกำหนดสีไอคอนเค้าโครงและภาพให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณและปรับแต่งข้อความที่คุณส่งเพื่อดึงดูดผู้ชมได้เช่นกัน
• การตลาด SMS: การตลาดผ่าน SMS ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อีกช่องทางหนึ่ง คุณสามารถปรับแต่งข้อความตามคุณลักษณะต่างๆเช่นอายุและตำแหน่งที่ตั้ง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อส่งข้อความ SMS หลังจากที่มีคนทิ้งรถเข็นหรือกรอกแบบฟอร์ม ตัวออกแบบการลากและวางที่เรียบง่ายทำให้การส่งข้อความเป็นเรื่องง่าย
• ผลักดันการแจ้งเตือน: Engagebay ส่งการแจ้งเตือนอัจฉริยะเพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ การแจ้งเตือนแบบพุชที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์จะส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ กระตุ้นการเข้าชมและ Conversion ใหม่ๆ ได้ในทันที คุณสามารถสร้างและดำเนินการแคมเปญอัจฉริยะ เพิ่มไอคอนที่กำหนดเอง และอื่นๆ
• เทมเพลตการตลาดวิดีโอ: ด้วยเทมเพลตการตลาดวิดีโอคุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่านเนื้อหาวิดีโอมากมาย มีเทมเพลตมากมายให้เลือกและบล็อกเนื้อหาที่ช่วยให้ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการสร้างภาพขนาดย่อของวิดีโอของคุณเพื่อเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณทางออนไลน์

Engagebay รีวิว: CRM และ Sales Bay

เชื่อมต่อกับเวิร์กโฟลว์การตลาดสำหรับ Engagebayคุณยังได้รับโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับระบบการขายอัตโนมัติและ CRM SaaS ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถตรวจสอบความสัมพันธ์ของลูกค้าแต่ละรายเมื่อเกิดขึ้น และรักษาลูกค้าที่มีความสุข

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโซลูชัน CRM นี้คือแทบจะไม่ต้องเรียนรู้อะไรเลย การติดตามผลลัพธ์ของคุณในช่องขายนั้นใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย คุณสามารถจัดระเบียบทีมขายของคุณด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงในการติดต่อและงานเฉพาะ คุณลักษณะบางอย่างของ Engagebay CRM และช่องขายรวมถึง:

• การจัดการผู้ติดต่ออย่างง่าย: รับมุมมองภายในของการโต้ตอบแต่ละครั้งกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ และติดตามข้อมูลอย่างรอบคอบเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น
• การตลาดเป้าหมายสำหรับ บริษัท : จัดระเบียบการตลาดแบบ B2B ของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่บุคคลสำคัญในแต่ละ บริษัท
• ไปป์ไลน์การจัดการภาพ: ตรวจสอบศักยภาพของข้อตกลงแต่ละข้อทีละรายการ และติดตามสถานะของลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
• การจัดการงาน: ปรับปรุงกระบวนการและข้อตกลงโดยการสร้างงานและมอบหมายให้ทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการแสดงให้พนักงานเห็นว่าต้องทำอะไรต่อไป
• กำหนดการนัดหมาย: ให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมขายของคุณมีปฏิทินส่วนตัวที่สามารถกำหนดเวลาการนัดหมายกับลูกค้าเป้าหมายได้
• กล่องจดหมายไม่ จำกัด : คุณสมบัติกล่องจดหมายไม่ จำกัด พร้อมการซิงค์สองทางช่วยให้คุณสามารถบันทึกทุกอีเมลที่ทีมของคุณเคยส่ง
• การผสานรวมที่สมบูรณ์: ลดความเสี่ยงของการสื่อสารผิดพลาดระหว่างทีมขายและทีมการตลาดด้วยแพลตฟอร์ม CRM แบบครบวงจรที่รวมเข้ากับโซลูชันการขายของคุณ คุณจะเห็นทุกรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณในที่เดียวกันดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานเป็นทีมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• การจัดการผู้ติดต่อ: ระบบการจัดการการติดต่อที่ครอบคลุมช่วยให้คุณเก็บข้อมูลข้อตกลงที่มีค่าทั้งหมดไว้ในที่เดียว เพื่อแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการค้นหารายชื่อผู้ติดต่อด้วยตัวกรองอีกด้วย
• การมองเห็นท่อ: กับ Engagebayคุณสามารถดูทุกองค์ประกอบของไปป์ไลน์ดีลและติดตามสถานะการขายในตำแหน่งที่สะดวก ด้วย CRM คุณสามารถย้ายข้อตกลงจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้นด้วยการดำเนินการง่ายๆ
• กำหนดการประชุม: ลดอีเมลกลับไปกลับมาที่น่ารำคาญซึ่ง บริษัท ส่วนใหญ่ต้องจัดการทุกวันด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาที่สะดวกสำหรับการนัดหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณลดการทำงานของผู้ดูแลระบบด้วยตนเองและปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับทุกคนในทีมของคุณ
• การจัดการงาน: ภายในสภาพแวดล้อม CRM และการขาย คุณสามารถสร้างงานเฉพาะที่เชื่อมโยงกับข้อตกลงต่างๆ และมอบหมายงานเหล่านี้ให้กับบุคลากรในทีมที่มีความสามารถหรือประสบการณ์มากที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การแจ้งเตือนเป็นระยะๆ จะช่วยให้คุณดำเนินการตามแผนได้
• การบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ: บันทึกย่ออีเมลการโทรและความคืบหน้าทั้งหมดที่มีลูกค้าเป้าหมายจะถูกติดตามและบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การดูแลระบบที่ดีขึ้น
• การรายงานการขาย: เรียนรู้ว่าอะไรคือผลลัพธ์ที่ผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ในกลยุทธ์การขายของคุณด้วยโมดูลการรายงานที่สมบูรณ์ ส่วนการรายงานช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนภูมิกราฟและการนำเสนอข้อมูลแบบภาพอื่น ๆ เพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ
• gamification: กระตุ้นทีมขายของคุณโดยใช้ gamification และลีดเดอร์บอร์ด มีหลายวิธีที่จะช่วยให้พวกเขามีแรงบันดาลใจ
• การซิงค์อีเมล: เชื่อมโยง CRM ของคุณกับโซลูชันอีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถติดตามการสื่อสารระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: ค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะให้รายได้ที่คุณต้องการมากที่สุดด้วยบริการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติและบริการติดตาม
• โทรศัพท์: รวมการโทรของคุณเข้ากับโซลูชัน CRM ฟรีที่มาพร้อมกับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ได้บริบทเพิ่มเติมในการโทรแต่ละครั้ง

การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณหมายถึงการให้ความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า โชคดี, Engagebay นำเสนอส่วนบริการที่ยอดเยี่ยมซึ่งทั้งหมดเกี่ยวกับการช่วยเหลือลูกค้าของคุณ คุณลักษณะที่มีให้จะช่วยให้คุณติดตามและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณอาจมี ตัวเลือกได้แก่:

• ตั๋วไม่ จำกัด : คุณจึงสามารถจัดเก็บและตอบคำขอได้มากเท่าที่ต้องการ
• มุมมองตั๋ว: ปรับมุมมองตั๋วด้วยองค์ประกอบที่ปรับแต่งได้เพื่อให้ติดตามข้อมูลได้ง่ายขึ้น
• บริการอัตโนมัติ: ทำให้วิธีการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยมอบหมายงานให้คนออกตั๋วโดยอัตโนมัติ
• ไม่ จำกัด กลุ่ม: สร้างกลุ่มได้มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อจัดระเบียบตั๋วของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คำตอบสำเร็จรูป: ประหยัดเวลาในแต่ละวันด้วยการสร้างคำตอบเพื่อตอบลูกค้าของคุณโดยตรง
• แชทสด: พูดคุยกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์และมอบอีกวิธีที่เป็นประโยชน์ในการขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
• การติดตามประสบการณ์ของลูกค้า: ติดตามและทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรการขายด้วยแพลตฟอร์มแบบ all-in-one แบบครบวงจร คุณสามารถจัดทีมขายการตลาดและบริการของคุณในสภาพแวดล้อมเดียวที่สะดวก
• องค์กร: รักษาและจัดระเบียบตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆที่คุณต้องการเพื่อจัดการในที่เดียว ใช้มุมมองส่วนบุคคลเพื่อแสดงคิวของเจ้าหน้าที่ตามสถานะตั๋วกลุ่มผู้รับมอบหมายและเงื่อนไขอื่น ๆ
• การมองเห็นที่สมบูรณ์: ดูตั๋วที่เปิดและปิด รวมถึงตั๋วใหม่เพื่อติดตามสถานะของตั๋วสนับสนุนทุกใบในสภาพแวดล้อมเดียว รับข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับทีมสนับสนุนโดยรวมและตัวแทนแต่ละคน
• การตอบสนองอย่างรวดเร็ว: สร้างคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามที่ลูกค้ามักถามบ่อยเพื่อให้ตัวแทนของคุณสามารถให้คำตอบได้ดีขึ้น
• การผลิต: สนับสนุนผลผลิตที่ดีขึ้นสำหรับตัวแทนของคุณด้วยการสร้างงานเพื่อช่วยให้พวกเขามีสมาธิ ติดตามงานที่เปิดและปิดและตั้งค่ากฎการเลื่อนระดับ
• ประหยัดเวลา: โซลูชันระบบอัตโนมัติและการกำหนดเส้นทางสำหรับกลยุทธ์การบริการลูกค้าของคุณหมายความว่าคุณสามารถประหยัดเวลาได้อย่างง่ายดายด้วยการกำหนดเส้นทางตั๋วการสร้างงานและการเลื่อนระดับ คุณสามารถใช้คำติชมตอบกลับเพื่อส่งอีเมลการตลาดของลูกค้าได้เช่นกัน
• รายงาน: ดูกระบวนการสนับสนุนและหมายเลขทั้งหมดของคุณด้วยโมดูลการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจที่มีความหมายจะพร้อมสำหรับคุณและคุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้ตามต้องการ
• มาโคร: ทีมสามารถใช้มาโครเป็นทางลัดเมื่อตอบสนองต่อคำค้นหาทั่วไปบ่อยๆ ทำให้เจ้าหน้าที่มีเวลาว่างเพื่อให้ตัวแทนสามารถมุ่งเน้นไปที่ตั๋วและหลีกเลี่ยงงานที่ซ้ำซากหรือเป็นเรื่องธรรมดา

ยิ่งไปกว่านั้น โซลูชันการบริการจาก Engagebay สัญญาว่าธุรกิจขนาดเล็กมีฟังก์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด ตราบเท่าที่คุณต้องการ ด้วยข้อจำกัดด้านราคาที่น้อยกว่าที่ต้องกังวล การข้ามไปยังการสนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัตินั้นง่ายกว่ามาก ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด

Engagebay: ออล-อิน-วัน แพ็คเกจ

ดังที่คุณเห็นจากคุณสมบัติข้างต้น Engagebay มอบวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเริ่มต้นและธุรกิจขนาดเล็กในการขายมากขึ้นและปรับปรุงกระบวนการขาย เช่นเดียวกับ Hubspot คุณสามารถเลือกใช้ครั้งละช่องหรือรวมฟังก์ชันที่มีให้เป็นบริการแบบครบวงจร

เมื่อคุณได้รับแพ็คเกจออล - อิน - วันคุณจะได้รับ:

• ศูนย์กลางการตลาดที่ครอบคลุม: รวมถึงเครื่องมือการตลาดทางอีเมล, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, ผู้สร้างเทมเพลต, ตัวสร้างหน้า Landing Page, การสร้างโอกาสในการขาย, การเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ
• ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ / บริการ: โซลูชันการบริการเต็มรูปแบบพร้อมการจัดการผู้ติดต่อไปป์ไลน์ดีลกำหนดการนัดหมายการจัดการงานและอื่น ๆ
• ซอฟต์แวร์ Helpdesk: แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยตัวเลือกการสนับสนุนที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์แชทสด

แนวคิดคือการใช้ชุดอุปกรณ์ครบชุดเพียงชุดเดียว คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการเสียเงินหลายพันดอลลาร์ไปกับซอฟต์แวร์การตลาด การสนับสนุน และการขาย และรวมทุกอย่างไว้ภายใต้หลังคาเดียวกันได้ นับเป็นวิธีที่ง่ายกว่ามากในการใช้โซลูชันกระจกบานเดียวในการดำเนินธุรกิจของคุณ

Engagebay รีวิว: ใช้งานง่าย

ในขณะที่มีสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากมายให้รักเกี่ยวกับ Engagebayชุดคุณลักษณะของ ตั้งแต่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติ สิ่งที่ดีที่สุดน่าจะเป็นความง่ายในการใช้งาน

โดยส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่า CRM ลำดับอีเมลการตลาดและโซลูชันการสนับสนุนต้องใช้เวลาและพลังงานมาก คุณต้องเรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติและทดลองกับตัวสร้างหน้า Landing Page กระบวนการเตรียมความพร้อมอาจใช้เวลาหลายวัน

อย่างไรก็ตาม Engagebay ใช้งานง่ายมากจนคุณไม่ต้องการเวลามากขนาดนั้น คุณสามารถเข้าไปดูได้อย่างง่ายดายว่าทุกอย่างถูกจัดวางอย่างไรเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่าย อินเทอร์เฟซนั้นสะอาดและเรียบง่ายแม้ว่าจะมีคุณสมบัติเชิงลึกมากมายก็ตาม

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน Engagebay นอกจากนี้ยังมีวิดีโอชุดหนึ่งที่อธิบายเกี่ยวกับวิธีใช้งานแพลตฟอร์มและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อติดตามข้อตกลงในสภาพแวดล้อมการขายและการบริการของคุณ หากคุณมีชุดอุปกรณ์ครบครัน คุณสามารถสลับไปมาระหว่างการตลาด การบริการ และการขายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีเมนูแบบดรอปดาวน์เพื่อแสดงฟีเจอร์ทั้งหมดของส่วนที่คุณใช้งานอยู่

ท้ายที่สุดคุณจะได้สิ่งที่ง่ายมากและได้รับการออกแบบมาอย่างสวยงามในบางสถานที่ คุณสมบัติของเครื่องมือได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่อาจไม่มีประสบการณ์มาก่อนมากนัก

Engagebay รีวิว: การกำหนดราคา

ดังกล่าวข้างต้น Engagebay สามารถใช้ได้ทั้งแบบสแต็กเต็มหรือแบบทีละอัน คุณสามารถซื้อเฉพาะชิ้นส่วนที่คุณต้องการถ้าคุณมี CRM หรือระบบการขายอยู่แล้ว

หากคุณเลือกบริการแบบครบวงจรคุณจะต้องพิจารณาแพ็คเกจเหล่านี้:

• ฟรี: $ 0 ต่อเดือน: แผนนี้รองรับผู้ติดต่อได้มากถึง 1000 รายชื่อและอีเมลแบรนด์ 1000 ฉบับ คุณสามารถเข้าถึงการตลาดทางอีเมลพื้นฐานและคุณสมบัติการออกอากาศระบบตอบรับอัตโนมัติตัวเรียกลูกค้าเป้าหมายลำดับและหน้า Landing Page ได้เช่นกัน มีแผนกช่วยเหลือสำหรับการสนับสนุนแชทสดและ CRM ในตัวด้วย
• ขั้นพื้นฐาน: $ 8.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: สิ่งนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมดของฟรี แต่สำหรับผู้ติดต่อ 15,000 รายและอีเมลแบรนด์ 10,000 รายการ นอกจากนี้คุณยังสามารถปลดล็อกคุณสมบัติพิเศษเช่นชุดโซเชียลสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียการตลาดผ่าน SMS ป๊อปอัปของเว็บไซต์การผสานรวมของบุคคลที่สามและอื่น ๆ อีกมากมาย
• การเจริญเติบโต: $ 29.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: ออกแบบมาสำหรับผู้ติดต่อมากถึง 50,000 รายชื่อและอีเมลที่มีตราสินค้า 25,000 ฉบับแพ็คเกจผลิตภัณฑ์นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดรวมถึงข้อความไซต์การแจ้งเตือนแบบพุชการทดสอบ A / B บันทึกการโทรการจัดการผลิตภัณฑ์การบริการอัตโนมัติข้อเสนอ , และอื่น ๆ.
• Pro: $47.99 ต่อเดือนต่อผู้ใช้: เหมาะสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต Pro มาพร้อมผู้ติดต่อไม่จำกัด การวิเคราะห์ข้อเสนออีเมลแบรนด์ 50,000 รายการ SSO ระบบอัตโนมัติทางการตลาด uptime การสนับสนุน SLA การรายงานแบบกำหนดเอง การจัดการบทบาท และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้วย

ราคาข้างต้นเป็นราคาสำหรับแผนการชำระเงิน "สองปี" มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นหากคุณต้องการจ่ายเป็นรายปีหรือรายเดือนแทน

ถ้าคุณเป็นเหมือนหลายคน startupหากคุณมีเครื่องมือสำหรับด้านการตลาดและการสนับสนุนลูกค้าอยู่แล้ว คุณอาจชอบซื้อเพียงส่วนหนึ่งของโซลูชันแทน

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการตลาดและ CRM / การขายพร้อมแผนบริการฟรีของตนเองเช่นเดียวกับตัวเลือกพื้นฐาน 7.79 ดอลลาร์ผลิตภัณฑ์การเติบโต 14.99 ดอลลาร์และแผน "Pro" มูลค่า 29.99 ดอลลาร์ คุณสามารถอัปเกรดเป็นกองเต็มได้ทุกเมื่อที่คุณเลือกเปลี่ยนแผนหรือปรับโครงสร้างการชำระเงินของคุณได้อย่างง่ายดาย

• ตลาด: ตั้งแต่ฟรีจนถึง $ 29.99: คุณลักษณะในทุกระดับ ได้แก่ การแพร่ภาพอีเมลลำดับตัวจับลูกค้าเป้าหมายหน้า Landing Page การตอบกลับอัตโนมัติการตลาดวิดีโอและฟิลด์ที่กำหนดเอง ระดับที่สูงขึ้นเสนอการตลาดทาง SMS การจัดการแท็กการผสานรวมของบุคคลที่สามการสนับสนุนผู้ติดต่อและอีเมลเพิ่มเติมการวิเคราะห์เว็บ SSO และการรายงานที่กำหนดเอง
• CRM และการขาย: ตั้งแต่ฟรีถึง 29.99 ดอลลาร์: ในทุกระดับ คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการข้อมูลติดต่อ มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา ข้อมูลข้อตกลง การติดตามอีเมล การมอบหมายงาน การกำหนดตารางนัดหมาย แชทสด และกล่องจดหมายสนทนา แพ็คเกจที่มีราคาแพงกว่าจะมาพร้อมกับการโทร การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ กระดานผู้นำสำหรับทีมขาย ระบบอัตโนมัติในการขาย การสนับสนุนหลายสกุลเงิน และการวิเคราะห์ข้อเสนอ

ปัจจุบัน Service Bay จาก EngageBay มีเพียงแผน "ฟรีตลอดไป" เพียงแผนเดียว คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันแชทสดและแผนกช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีด้วยบริการนี้ และคุณไม่ต้องจ่ายเงินแม้แต่สตางค์เดียวเพื่อเริ่มต้นใช้งาน หากคุณตัดสินใจว่าคุณชอบวิธีการทำงานของ Service Bay คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์พิเศษเพิ่มเติมในภายหลังได้เสมอโดยสมัครใช้แผนการตลาดหรือ CRM/การขายด้วย อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ที่จะต้องทำเช่นนั้น

Engagebay รีวิว: ฝ่ายบริการลูกค้า

สิ่งสำคัญที่สุดคือจำนวนการสนับสนุนลูกค้าที่คุณสามารถเข้าถึงได้จาก Engagebay ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่คุณเลือก หากคุณเลือกใช้บริการเวอร์ชันฟรี คุณจะเลือกใช้บริการโดยลำพังโดยสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลและเครื่องมือความรู้ต่างๆ ที่จะช่วยคุณได้ วิดีโอผลิตภัณฑ์ บทความ และคำแนะนำมีประโยชน์มากใน Engagebay เว็บไซต์ และยังมีการสัมมนาทางเว็บที่ใกล้จะเข้าร่วมด้วย

คุณสามารถลองติดต่อชุมชนบน LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้ตลอดเวลาหากคุณต้องการเคล็ดลับเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงเช่นการแบ่งส่วนการตลาดที่ประสบความสำเร็จหรือการปรับขนาดความต้องการทางธุรกิจของคุณเมื่อย้ายไปยังประเทศใหม่

หากคุณยินดีจ่ายในราคาสูงสุดสำหรับบริการเวอร์ชัน“ Pro” คุณจะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในรูปแบบของคำแนะนำทางโทรศัพท์และ SLA เพื่อรับประกันว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินต่อไปได้ตลอดเวลา มีตัวแทนสนับสนุนอยู่ทั่วโลกตั้งแต่บราซิลไปจนถึงสหรัฐอเมริกา

Engagebay รีวิว: คำตัดสิน

มีคู่แข่งจำนวนหนึ่งในโลกดิจิทัลที่เสนอประสบการณ์ที่คล้ายกับของ EngageBay ในปัจจุบัน เช่น ActiveCampaign HubSpotหรือ Marketo อย่างไรก็ตามตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดอาจมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายจำนวนมากที่แนบมาด้วยทำให้ บริษัท ขนาดเล็กลงทุนด้านการตลาดการขายและ CRM ได้ยากขึ้น

Engagebay เป็นโซลูชันที่ไม่เหมือนใครในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเนื่องจากความสามารถในการจ่ายได้ ด้วยระดับฟรีสำหรับทุกช่องที่แยกจากกันรวมถึงตัวเลือกฟรีสำหรับบริการออล - อิน - วันจึงไม่มีอะไรหยุดคุณจากการลองใช้คุณสมบัติ

EngageBay นำเสนอเครื่องมือสำคัญๆ มากมายที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตั้งแต่โซลูชัน CRM ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้าไปจนถึงโซลูชันสำหรับกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติ มีบางอย่างที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากแทบจะไม่ต้องเรียนรู้อะไรมาก คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าบริการจะซับซ้อนเกินไป

หากคุณยังไม่แน่ใจว่า EngageBay เหมาะกับคุณหรือไม่ ลองพิจารณาฟีเจอร์ฟรีบางส่วนก่อนก็ได้ คุณอาจพบสิ่งที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้