ไม่มีการกล่าวเกินจริงที่จะบอกว่า SaaS หรือ 'ซอฟต์แวร์เป็นบริการ' กลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันสำหรับการทำธุรกิจ ตั้งแต่การขายและการตลาดไปจนถึงการบัญชีและการเงิน เป็นเรื่องยากที่จะไม่เข้าร่วมกลุ่ม SaaS
ด้วยการเติบโตอย่างเหลือเชื่อของแพลตฟอร์มเหล่านี้ ธุรกิจจึงจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีเหล่านี้มากขึ้น ยังไม่ค่อยมีใครพูดถึงวิธีที่ทีมสามารถเรียนรู้และใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของพวกเขา