เขียนโดย: สเตฟาน สแตนโควิช

ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในปัจจุบันสูงถึง 3.5 ล้านล้านดอลลาร์และข้อมูลสะสมคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 276% ในการค้าปลีกทั่วโลกในช่วงเวลาที่ติดตามล่าสุด หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสิ่งแรกที่ต้องเรียนรู้คือยอดขายทั่วโลกต้องการการมีอยู่ทั่วโลก แน่นอนว่านี่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการตั้งร้านค้าอิฐและปูนหลายแห่งหรือคลังสินค้าระหว่างประเทศ แต่มันต้องใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์และความคิดที่ดีในการจัดส่ง

ทำไมคุณควรใส่ใจ การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ? ตาม BigCommerceการสำรวจในปี 2017 ราคาการจัดส่งและความเร็วเป็นสองในสามปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการผลักดันให้ลูกค้าซื้อ ยิ่งไปกว่านั้น 45% ของลูกค้า ละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากตัวเลือกการจัดส่งที่ไม่น่าพอใจ ลด 38% กล่าวว่าประสบการณ์การจัดส่งติดลบเป็นตัวจัดการข้อตกลงในขณะที่ 66% ของผู้ซื้ออ้างว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะไม่ซื้อเนื่องจากค่าขนส่งที่สูงขึ้น

สถิติพูดเพื่อตัวเอง หากคุณไม่ได้ dropshipping หรือคุณยังเล็กเกินกว่าที่จะเปลี่ยนเป็น 3PL (โลจิสติกส์บุคคลที่สาม) บริการเติมเต็ม คุณจะต้องจัดเก็บจัดการและจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยตัวเอง ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ประเภทใดหากคุณเพิ่งเริ่มต้นการปฏิบัติตามคำสั่งอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวมากหากใช้ตัวแปร shipload * wink wink * เพื่อพิจารณา

ดังนั้นคุณควรเริ่มจากตรงไหน

อ่านต่อไป "การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ – คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับปี 2023"

ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร dropshipping or การตอบสนอง สั่งซื้อด้วยตัวเอง มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถรู้ได้อย่างแน่นอน — นักช้อปออนไลน์ไม่ชอบจ่ายค่าขนส่ง พวกเขาเกลียดมันมาก ที่จริงแล้ว 86% ของพวกเขายอมละทิ้งตะกร้าสินค้าแทนที่จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งห้าเหรียญ ไม่สะดวกที่จะรู้ว่านี่เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ ในแง่หนึ่ง ไม่มีสิ่งใดในโลกนี้ รวมทั้งค่าขนส่ง ที่เสียค่าใช้จ่าย และในอีกด้านหนึ่ง ลูกค้าก็คาดหวังให้เป็นเช่นนั้นโดยปราศจากคำขอโทษ

และตรงไปตรงมาพวกเขาไม่ได้อย่างไร การครอบครองที่เพิ่มมากขึ้นของ Amazon ในตลาดค้าปลีกออนไลน์ได้เปลี่ยนมุมมองของลูกค้าและกำหนดมาตรฐานใหม่อย่างสมบูรณ์ การจัดส่งฟรีสองวันเป็นค่าเริ่มต้นใหม่และผู้ค้าปลีกออนไลน์รายเล็ก ๆ

อ่านต่อไป “การเรียนรู้การจัดส่งฟรีในอีคอมเมิร์ซ: คู่มือขั้นสูงสุดในปี 2023 ของคุณ”

วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใจอเมซอนคือผ่านตัวเลข ในปี 2018 อเมซอนสร้างยอดขายประมาณ 258.22 พันล้านเหรียญสหรัฐในการขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกของสหรัฐซึ่งเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปี 2017

เพื่อให้มองเห็นขนาดของ Amazon - ผู้นำด้านการช็อปปิ้งออนไลน์จับตลาดค้าปลีกออนไลน์ได้ 49.1% และ 5% ของตลาดค้าปลีกในสหรัฐฯ (ออนไลน์และออฟไลน์) ทั้งหมด ตลาด Amazon เพียงแห่งเดียวมีมูลค่า 175 พันล้านดอลลาร์และ 50% ของยอดขายทั้งหมดในตลาด Amazon ในสหรัฐอเมริกามาจากผู้ขายบุคคลที่สาม ใช่เค้กมีขนาดใหญ่พอสมควรและมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ทุกปี

แต่ขนาดของชิ้นของคุณล่ะ?

อ่านต่อไป “วิธีขายบน Amazon – สุดยอดคู่มือปี 2023”