วิธีการใช้ Facebook Messenger เพื่อสร้างยอดขาย

อย่างที่พวกเราหลายคนรู้ Facebook Messenger เสนอโมดูลการส่งข้อความทันทีสำหรับผู้ใช้ Facebook มันเชื่อมโยงคุณกับเพื่อนของคุณและสร้างการสนทนาที่รวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องไปที่กำแพงของเพื่อนเพื่อโพสต์สิ่งที่น่าจะเป็นส่วนตัวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพิ่งเปิดตัว Facebook ส่วนนี้ ของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับธุรกิจ ซึ่งหมายความว่า บริษัท ต่างๆสามารถรับเนื้อหาของผู้สนับสนุนได้ที่นั่นขายผลิตภัณฑ์และโพสต์โฆษณาหรือแม้กระทั่ง สร้างบอทเพื่อโต้ตอบกับลูกค้า.

โดยรวมแล้วแอพ Facebook Messenger ประสบความสำเร็จค่อนข้างมากเมื่อพิจารณาจากผู้คนจำนวนมากออกไปเที่ยวบน Facebook ตลอดทั้งวัน แต่พวกเขายังต้องการวิธีการพูดคุยส่วนตัวกับเพื่อน ๆ

เมื่อเห็นว่า บริษัท ต่างๆสามารถขายได้ใน Facebook Messenger มันคุ้มค่าที่จะมองหาใหม่ Shopify คุณสมบัติที่รวมเข้ากับ Messenger ได้โดยตรง.

Shopify-messnger

ความผอม

จุดรวมของใหม่ Shopify บูรณาการคือการสร้างการสนทนาส่วนตัวกับลูกค้าของคุณผ่านทาง Facebook มันทำงานคล้ายกับ Shopify แอป แต่จริงๆแล้วถือว่าเป็นคุณสมบัติในตัว

สิ่งที่เจ๋งคือคุณไม่ต้องเปิดโมดูลบริการลูกค้าใหม่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ การสื่อสารทั้งหมดผ่านคุณโดยตรง Shopify แดชบอร์ดเกือบทำหน้าที่เป็นรูปแบบใหม่ของการแชทสดยกเว้นในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งในช่วงเวลาของเรา

สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade? Shopify ใช้งาน Facebook Messenger ได้

ตัวอย่างที่ดีครั้งแรกของวิธีการ Shopify การทำงานของ Facebook Messenger คือเมื่อมีคนมาที่ร้านของคุณเพื่อทำการซื้อ ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจเหนี่ยวไกพวกเขาสามารถถามคำถามที่ต้องการ มันทำงานคล้ายกับกล่องแชทช่วยเหลือลูกค้าที่คุณจะวางบนเว็บไซต์ของคุณเอง

หลังจากทำธุรกรรมเสร็จสิ้นลูกค้าจะได้รับการติดตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติและอัพเดทการจัดส่งโดยไม่ต้องดูบัญชีอีเมลของพวกเขา ข้อความด่วนส่งไปยัง Messenger ของพวกเขาและส่งการแจ้งเตือนไปยังแอพ Facebook มือถือ

การทำข้อสั่งซื้อ

นอกจากนี้การสื่อสารทั้งหมดกับลูกค้าแต่ละรายรวมเป็นหัวข้อเดียว ดังนั้นทั้งคุณและลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปสำรวจเพื่อหาอีเมลที่ผ่านมาหรือตั๋วการสนับสนุนลูกค้า ทั้งหมดนี้นำมาสู่ฟีด Facebook Messenger ลดจำนวนความยุ่งยากที่เกิดขึ้นกับการสื่อสารสนับสนุนลูกค้า

การสื่อสารในหนึ่งเดียวด้าย

ชำระเงินโดยตรงผ่านการแชท

การพิจารณาการสนทนากับลูกค้าของคุณนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำไปสู่ยอดขายเพิ่มขึ้นส่งพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไปยังหน้าอื่น ๆ ดังนั้นปุ่มซื้อสามารถเข้าสู่การแชทรักษาลูกค้าของคุณใน Facebook และป้องกันไม่ให้พวกเขาต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมใด ๆ เพื่อทำการซื้อ

กระบวนการชำระเงินผ่านการแชทสำหรับลูกค้าของคุณ แต่ก็ยังคงทำงานผ่านเว็บไซต์ของคุณในส่วนแบ็คเอนด์ หลังจากนั้นใบเสร็จรับเงินจะมาถึงลูกค้าและพวกเขาจะได้รับการปรับปรุงผ่านการแชทเมื่อมีการจัดทำและจัดส่ง

ค้นหาผลิตภัณฑ์ผ่านทาง Messenger

เรียกดูผลิตภัณฑ์

แง่มุมหนึ่งที่ไม่เหมือนใครของ Shopify/ Facebook Messenger เป็นวิธีที่ผู้ใช้สามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณ มันเกือบจะทำงานคล้ายกับบอทซึ่งบุคคลสามารถพิมพ์คำขอได้เช่น“ เลือกสี” หลังจากนั้นผู้ส่งสารจะจดจำสิ่งที่พวกเขาร้องขอและส่งมอบให้เมื่อมีการร้องขอ

พวกเขายังสามารถพลิกดูหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้หากต้องการเนื่องจากรูปภาพราคาคำอธิบายและรายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมดถูกเปิดเผย ส่วนที่เจ๋งคือคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ใกล้ ๆ เพื่อให้ได้คำตอบเกือบตลอดเวลา หากพวกเขากำลังมองหาข้อมูลเว็บไซต์มาตรฐานบอทจะทำความดีให้คุณ

คุณต้องจ่ายเงินสำหรับฟังก์ชั่นนี้หรือไม่?

แม้ว่าสิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตเครื่องมือ Facebook Messenger ไม่มีแท็กราคาเมื่อคุณดำเนินการ Shopify. เห็นได้ชัดว่าคุณต้องจ่ายสำหรับหนึ่งในรายเดือน Shopify แผน แต่นั่นเป็นที่คาดหวัง กลยุทธ์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต แต่ ณ ตอนนี้คุณสามารถสมัครใช้งานบัญชีและค้นหาเครื่องมือได้ทันที Shopify แผงควบคุม.

สิ่งนี้เชื่อมโยงกับเครื่องมือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในตัว Shopify. ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างร้านค้าในสถานที่เช่น Facebook และ Pinterest ได้แล้วดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่โมดูล Facebook Messenger มาพร้อมกับแพ็คเกจของคุณเช่นกัน

สุดท้ายคุณไม่ต้องติดตั้งแอพพิเศษเพื่อให้เครื่องมือ Messenger ทำงานได้ แม้ว่าแอพจะใช้งานได้ง่าย Shopifyอย่างน้อยก็ช่วยลดเวลาที่คุณใช้ในการกำหนดค่าไซต์ของคุณ

วิธีตั้งค่าการขาย Facebook Messenger ใน Shopify

แม้ว่านี่จะเป็นฟีเจอร์ใหม่ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรมากในการกำหนดค่าสำหรับเครื่องมือนี้ ลองคิดดู: ผลิตภัณฑ์คำอธิบายรูปภาพและองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดอยู่ในร้านค้าของคุณแล้ว แม้ว่าคุณจะไม่มีร้าน Facebook แต่แอพ Messenger ก็ยังสามารถดึงรายละเอียดทั้งหมดมาไว้ในการแชทเพื่อให้คนอื่นซื้อและเรียกดูได้

ฉันไม่ได้บอกว่าสิ่งต่าง ๆ จะไม่เปลี่ยนแปลง แต่ตอนนี้ดูเหมือนง่ายที่จะเดินผ่านและจัดการ

นี่สำหรับทุกคนหรือไม่

ก็แค่ประมาณ ๆ Shopify ลูกค้าสามารถใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถเข้าถึงแอพแชทสนับสนุนลูกค้ามากมายที่นั่น แต่ไม่มีแอปใดรวมเข้ากับเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก วิธีนี้คุณมีลิงก์โดยตรงไปยังลูกค้าที่พวกเขากำลังดูอยู่ตลอดเวลา Facebook เป็นที่ที่ผู้คนแฮงเอาท์ออนไลน์ทำไมไม่ให้โอกาสพวกเขาเข้าถึง บริษัท โปรดของพวกเขาและทำการสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว

แพลตฟอร์ม Shopify Facebook Messenger ได้ ฟีเจอร์ดูเหมือนว่ามันสามารถทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมให้กับ บริษัท ที่มีรูปร่างและขนาดได้ดังนั้นลองใช้วันนี้และแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไร หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ของ Messenger คุณสามารถวางสายในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

โจวอร์นิมอนต์

Joe Warnimont เป็นนักเขียนอิสระที่สร้างเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้นักเขียนคนอื่นได้ผลงานมากขึ้นและทำการตลาดงานของพวกเขา