ไม่มีอะไรน่าพอใจไปกว่าการตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซและสร้างยอดขายครั้งแรกของคุณ เมื่อยอดขายและรายได้มาถึงคุณเริ่มคิดว่าตัวเองเป็นผู้ประกอบการ
การตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซนั้นไม่ยากอย่างที่คิดไว้ก่อนหน้านี้ ด้วยแพลตฟอร์มเช่น Shopify, WooCommerce, BigCommerceและอื่น ๆ คุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมแล้ว
คุณยังสามารถค้นหาแนวคิดในการขายและเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบหรือเหมาะสมกับความตั้งใจด้านอีคอมเมิร์ซและทรัพยากรของคุณ แต่เพื่อให้ยอดขายและรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่องคุณต้องส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือสิ่งที่คุณสร้างความไว้วางใจและความปรารถนาดี
และฉันจะตรงไปตรงมา: มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเลือกผู้ให้บริการ
การเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมน่าจะเป็นงานที่ซับซ้อนที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นตัวเลือกที่ยากเพราะมีตัวเลือกของผู้ให้บริการอยู่มากมาย อย่างไรก็ตามบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) และ UPS (United Parcel Service) เป็นผู้ให้บริการหลักและเชื่อถือได้มากที่สุดในสหรัฐอเมริกา
เห็นได้ชัดว่าการเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเพิ่มกำไรได้ 30% ถึง 40% ซึ่งหมายความว่าคุณต้องอุทิศความสนใจอย่างจริงจังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับประเภทของสิ่งที่คุณกำลังขายและขนาดของธุรกิจที่คุณกำลังทำอยู่
คุณจะต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งที่ให้การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างประสิทธิภาพและความคุ้มค่า
การเปรียบเทียบแบบสุ่มของ USPS และ UPS
เมื่อพูดถึงการขนส่งสินค้าที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 ปอนด์คุณจะพบว่า USPS ราคาถูกกว่า UPS หากรายการของคุณมีน้ำหนักเกือบ 2 ปอนด์ USPS จะเสียประโยชน์จากราคาเนื่องจากคุณจะได้รับส่วนลดมากเมื่อคุณเจรจากับ UPS
USPS เป็นประโยชน์จริง ๆ เมื่อคุณมีแพ็คเกจต่ำกว่า 13 ออนซ์ของน้ำหนัก ประหยัดค่าใช้จ่ายแม้เมื่อคุณส่งเมลผ่าน First Class Mail
มีข้อได้เปรียบเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้แต่ละรายแม้ว่าพวกเขาอาจจะไม่ชัดเจน พวกเขาได้ปรับใช้กลยุทธ์เพื่อสร้างความพึงพอใจของลูกค้าโดยตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ซื้อและผู้ขาย ผู้ให้บริการทั้งสองนี้มีอายุมากกว่า 100 ปี แต่พวกเขาสามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้
ตัวอย่างคือคุณลักษณะจดหมายลำดับความสำคัญ 1-3 วันของ USPS UPS เสนอโซลูชันภาคพื้นที่มีราคาที่แข่งขันได้ นอกจากนี้ยังมีบริการ SurePost สำหรับการส่งมอบแพ็คเกจสุดท้ายให้กับผู้ที่ซื้อของออนไลน์ เมื่อผู้ให้บริการแต่ละรายไม่ทิ้งหินไว้จึงเป็นการยากที่จะเลือกผู้ชนะ
ดังนั้นฉันจึงขุดลึกลงไปเพื่อดูว่าผู้ให้บริการแต่ละรายชนะ:
USPS นั้นคุ้มค่าและเหมาะสำหรับแพ็คเกจขนาดเล็ก
มักมีอคติและความเข้าใจผิดในใจของผู้คนเกี่ยวกับผู้ให้บริการ แนวคิดอย่างหนึ่งคือ USPS นั้นไม่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ นี่เป็นเพราะการเชื่อมโยงกับบัตรวันหยุดและตั๋วเงิน
อย่างไรก็ตามนี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด USPS ได้ปรับปรุงบริการอีคอมเมิร์ซอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงมุ่งเน้นไปที่การเสนอราคาต่ำสำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักเบาเนื่องจากเป็นสินค้าที่สั่งซื้อบ่อยที่สุดจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
คุณจะพบว่า USPS เป็นบริการจัดส่งที่ถูกที่สุดสำหรับแพ็คเกจใด ๆ ที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 ปอนด์ และไม่มีการเปรียบเทียบในกรณีของบรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 13 ออนซ์เนื่องจากผู้ให้บริการรายอื่นส่วนใหญ่มีอัตราเริ่มต้นที่ 1 ปอนด์หรือ 16 ออนซ์
USPS เสนอจดหมายชั้นหนึ่งสำหรับแพ็คเกจที่มีน้ำหนักสูงสุด 13 ออนซ์เริ่มต้นด้วย. 93 หากเลือกโซลูชันการจัดส่งออนไลน์
เป็นความจริงที่ USPS มุ่งเน้นไปที่การทำให้มั่นใจว่าเป็นผู้ให้บริการต้นทุนต่ำ แต่ตอนนี้พวกเขายังทำงานเพื่อปรับปรุงเวลาจัดส่ง จดหมายสำคัญของพวกเขาประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสิทธิภาพ มันเปิดใช้งาน USPS เพื่อให้ประมาณวันที่จัดส่งตามโซนเวลา
นอกจากนี้ยังสามารถแข่งขันกับกล่องอัตราคงที่เช่นเดียวกับกล่องอัตราภูมิภาคที่นำเสนอสำหรับแพคเกจที่หนักกว่า
แต่ที่ ๆ คุณได้สัมผัสกับความได้เปรียบของ USPS ก็คือต้นทุน USPS ไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมพร้อมราคาฐานสำหรับการส่งมอบที่อยู่อาศัย สามารถดูได้ในตัวอย่างที่ให้ไว้ด้านล่าง
(เวลาใส่หมวกคณิตศาสตร์ของคุณ)
อัตราการจัดส่งระหว่างธุรกิจถึงลูกค้า (B2C) ตั้งแต่วันที่ 22 มกราคม 2017
- สำหรับแพ็คเกจ 12x10x6 ที่มีน้ำหนัก 2 ปอนด์ USPS จะคิดค่าบริการ $ 10.28 ซึ่งเป็นราคาพื้นฐาน นี่คือการขนส่ง 8 โซนในสหรัฐอเมริกา สำหรับแพคเกจที่มีขนาดและน้ำหนักใกล้เคียงกันใน 8 โซน UPS มีค่าใช้จ่ายพื้นฐานอยู่ที่ $ 13.10 บวกกับค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง $ 0.69 และค่าที่อยู่อาศัยจำนวน $ 3.40 โดยคิดค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็น $ 17.19 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตัวเลือกใดคุ้มค่าที่สุดที่นี่ FYI, FedEx คิดค่าธรรมเนียมมากกว่านี้
- สำหรับแพ็คเกจขนาด 8x8x8 ที่มีน้ำหนัก 2 ปอนด์ใน 6 โซน USPS จะคิดค่าใช้จ่าย $ 9.19 ซึ่งเป็นฐานและค่าสุดท้าย ยูพีเอสมีค่าใช้จ่ายพื้นฐานอยู่ที่ $ 11.17 บวกด้วยค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง $ 0.59 และค่าที่พัก $ 3.40 ทำให้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดอยู่ที่ $ 15.16
- สำหรับแพคเกจขนาด 24x12x12 ในการขนส่งสี่โซนและการชั่งน้ำหนัก 8 ปอนด์ USPS เรียกเก็บเงิน $ 10.97 ในขณะที่ UPS คิดค่าใช้จ่าย $ 19.80 รวมถึงค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงและค่าธรรมเนียมที่อยู่อาศัย
ดังนั้นเมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับรู้ถึงต้นทุนโดยรวมสำหรับการจัดส่งไม่ใช่เฉพาะต้นทุนพื้นฐาน USPS เรียกเก็บเฉพาะค่าใช้จ่ายพื้นฐาน นอกจากนี้ยังให้บริการจัดส่งฟรีวันเสาร์และรับพัสดุ
UPS เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ไม่มีการปิดบังข้อเท็จจริงที่ว่า UPS ถือเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ มันมีความแตกต่างของการส่งมอบแพคเกจสั่งซื้อออนไลน์มากกว่าผู้ให้บริการรายอื่นในสหรัฐอเมริกา
หากคุณมีพัสดุจำนวนมากที่มีน้ำหนัก 21 ปอนด์ขึ้นไป UPS จะเป็นทางออกที่ดีที่สุด
และคาดเดาสิ่ง: อัตราไม่คงที่
คุณสามารถเจรจากับผู้จัดการบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถได้รับอัตราลดพิเศษขึ้นอยู่กับปริมาณการจัดส่งของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปรียบเทียบราคาที่สรุปแล้วกับของ USPS เนื่องจาก UPS มีค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเข้ากับราคาพื้นฐาน สิ่งเหล่านี้ต้องหารือกับผู้จัดการบัญชีของ UPS
แต่ในขณะที่อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องมากกว่า USPS คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดเวลาจัดส่ง ดังนั้นแพคเกจที่มีเวลา จำกัด จึงต้องจัดส่งผ่าน UPS นอกจากนี้ยังมีวิธีการติดตามแบบใหม่ ลูกค้าจะได้รับข้อความตัวอักษรที่ให้การอัพเดทแพ็คเกจ UPS ไม่ได้ให้บริการรับพัสดุฟรี
สับสน?
ฉันจะแสดงวิธีเลือกผู้ให้บริการของคุณ
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการจัดส่งของคุณ มีปัจจัยต่างๆเช่น:
- น้ำหนักเฉลี่ยของคำสั่งซื้อ
- น้ำหนักสูงสุดและต่ำสุดของคำสั่งซื้อ
- ประเภทของกล่องที่ใช้สำหรับบรรจุภัณฑ์
- ขนาดของสินค้า
และแน่นอนว่าระยะทางก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน สำหรับรายการที่มีน้ำหนักเบาตัวเลือกที่เหมาะสมอาจเป็น USPS First Class ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บริการที่คุ้มราคาของ USPS ที่นำเสนอนั้นเหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณต้องการส่งสินค้าที่ไม่ จำกัด เวลา
นอกจากนี้ยังมีบริการราคาถูกจาก UPS ด้วยบริการ SurePost ดังกล่าว นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพ็คเกจราคาถูกที่ไม่ จำกัด เวลา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือรายการที่มีความอ่อนไหวมีค่าและไม่ จำกัด เวลาต้องส่งผ่าน UPS
ที่นี่ความพึงพอใจของลูกค้าของคุณมีความสำคัญมากกว่าและสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ดีกว่าการประหยัดต้นทุนที่คุณสามารถได้รับจากแผนการที่ถูกกว่าโดย UPS และ USPS ที่ไม่สามารถรับประกันการส่งมอบที่ตรงเวลาเสมอ
ข้อดีของ USPS คืออะไร
- เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ยอมรับว่าสำหรับแพ็คเกจน้ำหนักเบาที่มีน้ำหนักมากถึงสองปอนด์ US Postal Service เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม มันสามารถช่วยคุณประหยัดได้มาก UPS ไม่สนใจแข่งขันกับ USPS ในหมวดนี้ ดังนั้นหากคุณส่งมอบสิ่งต่าง ๆ เช่นครีมทาหน้าแชมพูเครื่องสำอางอื่น ๆ หรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมันจะมีผลกำไรและประสิทธิภาพมากขึ้นในการใช้บริการจัดส่ง USPS ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล
- หากคุณกำลังส่งสินค้าไปต่างประเทศ UPS เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเนื่องจากคุณสามารถวางใจได้ในการจัดส่งที่เชื่อถือได้ คุณไม่ต้องการเสี่ยงกับการจัดส่งระหว่างประเทศ UPS มีความรับผิดชอบมากขึ้นในด้านความถูกต้องของการจัดส่ง
- สำหรับสิ่งที่มีขนาดใหญ่ UPS จะดีกว่าเสมอเนื่องจากการประหยัดต้นทุนที่คุณชอบสำหรับสินค้าขนาดเล็กผ่าน USPS นั้นจะเพิ่มขึ้นหรือลดลงในรายการที่มีน้ำหนักมากขึ้น ข้อยกเว้นหนึ่งคือถ้าคุณส่งของเหลวหรือเยลลี่ไอเท็มที่ USPS เรียกเก็บเงินคุณตามปริมาณของสินค้ามากกว่าน้ำหนัก วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดมากขึ้น ข้อเสนอ USPS กล่องอัตราคงที่เป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม น้ำหนักก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าไร
ข้อเสียของ USPS
USPS จำเป็นต้องสร้างชื่อเสียง มันมีบางสิ่งที่ต้องทำคือชื่อเสียงความน่าเชื่อถือ ดังที่คุณทราบชื่อเสียงเมื่อมัวหมองใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการตั้งค่า
แต่ USPS ทำงานอยู่และได้ทำการปรับปรุงที่สำคัญใน 3 ปีที่ผ่านมา ได้ปรับปรุงการติดตามแบบจุดต่อจุดและมีความพยายามอย่างมากในการทำความเข้าใจกับความต้องการของผู้ขายออนไลน์
แต่หากคุณส่งพัสดุที่ไวต่อเวลา พัสดุที่ต้องส่งถึงลูกค้าของคุณภายในเวลาที่กำหนด เช่น ข้ามคืน คุณควรเลือก UPS เนื่องจาก USPS ไม่ได้รับประกันเสมอไป เวลาจัดส่งสั้น short.
แนวทางปฏิบัติของพวกเขาคือการคืนเงินค่าไปรษณีย์หากพวกเขาส่งพัสดุไม่ตรงเวลา แต่กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไม่ใช่สิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีเวลา และเมื่อพวกเขาต้องการเกินความคาดหวังของลูกค้าและสร้างชื่อเสียง wiser เพื่อใช้ UPS สำหรับการส่งมอบตามกำหนดเวลา
ข้อดีของ UPS
คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า UPS เป็นผู้ให้บริการที่ต้องการในโลกอีคอมเมิร์ซ ทำไม? มันเกี่ยวกับความสมบูรณ์แบบและการรับรู้ถึงความสมบูรณ์แบบของโครงการของ บริษัท อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เกี่ยวกับการรับรู้เพียงอย่างเดียว
หนึ่งในนั้น UPS จะติดตามทุกอย่างด้วยระบบ GPS เพื่อให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ระหว่างการขนส่ง แพ็คเกจและรถบรรทุกมีการใช้งาน GPS แง่มุมต่าง ๆ เช่นเมื่อคนขับปิดเครื่องยนต์ในรถบรรทุกระยะเวลาที่คนขับออกจากรถบรรทุก ฯลฯ จะถูกบันทึกไว้ทั้งหมด
เทคโนโลยีขั้นสูงทั้งหมดช่วยเพิ่มความรับผิดชอบได้ ไดรเวอร์ยังให้คะแนนตามประสิทธิภาพ ดังนั้นเมื่อคุณมีสินค้าสำคัญส่งของขนาดใหญ่และมีราคาแพงมากคุณจะได้รับความมั่นใจว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าตรงเวลา
ด้วยบริการจัดส่งใด ๆ ราคาสูงสุดที่คุณต้องจ่ายและส่วนลดมาพร้อมกับการเจรจาต่อรองที่ดี เนื่องจากอัตราที่ UPS มีราคาแพงกว่าที่ USPS คุณจึงได้รับส่วนลดมากพร้อมการเจรจาต่อรอง สิ่งที่คุณต้องทำคือโทรหา UPS และอธิบายความต้องการของคุณอย่างโน้มน้าวใจต่อผู้จัดการบัญชีและคุณจะได้รับส่วนลดที่ดี
ข้อเสียของ UPS
มันแพงกว่า USPS ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล หากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเกี่ยวข้องกับสินค้าที่มีขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งน้ำหนักต่ำกว่า 2 ปอนด์และคุณไม่มีแพ็คเกจ จำกัด เวลาสำหรับส่งให้กับลูกค้าของคุณคุณจะไม่สามารถล่อลวงให้ลองใช้ UPS นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เพิ่มเข้ากับราคาฐาน
ดังที่คุณได้เห็นข้อดีนั้นมีมากกว่าข้อเสียของ UPS การเลือกผู้ให้บริการของคุณขึ้นอยู่กับขนาดของการดำเนินงานของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องการประหยัดต้นทุนซึ่งทำให้ USPS เป็นตัวเลือกที่ดี ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้เช่นกันเพราะนั่นคือสิ่งที่สร้างชื่อเสียงและเพิ่มธุรกิจของคุณ
ในขณะที่คุณเติบโตและคุณ wish เพื่อให้เกินความคาดหวังของลูกค้า คุณจะต้องมุ่งหน้าสู่ UPS อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อาจมีราคาแพงกว่าและมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจากราคาพื้นฐาน แต่ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถต่อรองราคาสำหรับการจัดส่งได้เสมอ
และจำไว้เสมอว่าอย่าประนีประนอมกับประสิทธิภาพ
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับ UPS หรือ USPS ไหม แบ่งปันความคิดเห็นด้านล่าง!
ภาพคุณสมบัติโดย แฮร์รี่ รันเดิล
ความคิดเห็น 0 คำตอบ