รายการตรวจสอบที่ดีที่สุดสำหรับทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่

เมื่อคุณเริ่มไซต์อีคอมเมิร์ซคุณจะพบว่ามีรายการมากมายที่ต้องตรวจสอบตรวจสอบและทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมี ประสบการณ์ที่ดี. นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันรวบรวมรายการตรวจสอบที่กว้างขวางสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่

ดำเนินการตามรายการและทำเครื่องหมายออกเมื่อคุณทำแต่ละรายการให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมสำหรับการขาย

ขั้นตอนที่ 1: จัดการสิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็นก่อน

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - หน้าแรกของ Bellroy

เมื่อมีคนมาที่ไซต์ของคุณพวกเขามีทางเลือกที่จะออกหรือดูต่อ หากอินเทอร์เฟซหน้าแรกและการนำทางไม่ดึงดูดนักช้อปอีคอมเมิร์ซพวกเขาเข้ามาในถนนทันที แต่ด้วยการเพิ่มเติมและปรับแต่งบางหน้าแรกของคุณคุณสามารถแนะนำลูกค้าเหล่านั้นผ่านเว็บไซต์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณควรรวมและตรวจสอบอีกครั้ง:

  • รวมโลโก้ที่ออกแบบอย่างสวยงาม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ทำงานบนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทั้งหมด
  • กราฟิกส่งเสริมการขายและลิงค์ในหน้าแรก
  • ลิงค์ไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยม
  • เรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อผลักดันผู้คนไปยังหน้าขายที่สำคัญ
  • มีช่องค้นหาที่ชัดเจนที่ด้านบนของเว็บไซต์ของคุณ
  • แสดงพิเศษโปรโมชั่นหรือตัวเลือกการจัดส่งฟรี
  • พื้นที่ข่าวล่าสุด
  • ลิงก์ไปยังการซื้อล่าสุดและผลิตภัณฑ์ยอดนิยม
  • พื้นที่สำหรับค้นหาแบรนด์ยอดนิยม
  • เครื่องมือค้นหาร้านค้าหากจำเป็น
  • ตัวเลือกภาษาจำเป็นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: การจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซโดยรวมและรูปลักษณ์ของคุณ

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - Stacy Adams Store Design

ทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการการกลั่นกรองและการจัดการอย่างต่อเนื่องซึ่งหมายความว่ารายการใช้งานได้ดีในการตรวจสอบอีกครั้งว่าเว็บไซต์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องและทุกหน้าดูดี

ลองมาดูรายการที่ควรรวมอยู่ในทุกหน้าและสิ่งที่ต้องจำเมื่อจัดการไซต์ของคุณ

  • รวมถึงใบรับรองความปลอดภัยและการแจ้งเตือนว่าการทำธุรกรรมมีความปลอดภัยทั่วทั้งเว็บไซต์
  • ออกแบบอย่างเรียบง่ายเพื่อให้ใช้งานง่าย
  • ทดสอบความเร็วของไซต์ของคุณเพื่อให้หน้าโหลดอย่างรวดเร็ว - Pingdom เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับสิ่งนี้
  • ลบลิงค์ที่เสียหายและกรอกหน้าผลิตภัณฑ์ที่ว่างเปล่า
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมวดหมู่ในแต่ละหน้าและตัวเลือกการกรอง
  • ให้แบบฟอร์มสมัครอีเมลปรากฏขึ้นทุกหน้า
  • ลิงค์ไปยังหน้าอาชีพของคุณ
  • ลิงค์ไปยังข้อมูลทางกฎหมาย
  • ลิงค์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
  • ลิงค์ไปยังหน้าติดต่อของคุณ
  • ลิงค์ไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อย
  • ลิงค์ไปยังหน้าโซเชียลของคุณ
  • ลิงก์เพื่อส่งคืนและแลกเปลี่ยนนโยบาย
  • ลิงค์ไปยังหน้าข้อมูลผู้จำหน่าย
  • ปุ่มแชร์
  • กล่องเข้าสู่ระบบ
  • แท็บที่ด้านบนของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไปยังหมวดหมู่และผลิตภัณฑ์
  • ตะกร้าสินค้าที่ด้านบนในกรณีที่ผู้คนบันทึกรายการ
  • แสดงระบบการชำระเงินที่คุณใช้และมาตรการความปลอดภัยที่คุณใช้
  • แท็บที่นำไปสู่หน้าสนับสนุนของคุณ
  • ทำให้อีคอมเมิร์ซของคุณตอบสนองและทดสอบกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ทั้งหมด
  • แสดงปุ่มชำระเงินอย่างชัดเจนในแต่ละหน้า
  • ใช้เกล็ดขนมปังในแต่ละหน้าเพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบผลิตภัณฑ์หรือหน้าที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: หน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - หน้าผลิตภัณฑ์การค้า

มีโอกาสที่เมื่อผู้คนพบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาพวกเขาลงจอดบนหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการข้อมูลที่ชัดเจนในแต่ละหน้าพร้อมด้วยเครื่องมือคำแนะนำและสื่อที่เกี่ยวข้องเพื่อผลักดันให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์

  • รวมการเรียกร้องให้ดำเนินการ
  • ความเห็นและคะแนนจากลูกค้าสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ
  • ลิงค์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มยอดขาย
  • จุดขายเช่นจัดส่งฟรีหรือนาฬิกาพร้อมส่วนลดถ้าซื้อตอนนี้
  • ให้ภาพผลิตภัณฑ์พร้อมฟังก์ชั่นซูมเข้า
  • รูปภาพผลิตภัณฑ์และมุมที่หลากหลาย (มุมมอง 360 องศา)
  • ข้อมูลรายการและข้อกำหนด
  • ฟิลด์สำหรับเปลี่ยนปริมาณการซื้อ
  • คำอธิบายโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์
  • รวมชื่อผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสม
  • ปุ่มสั่งซื้อสินค้าในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์
  • ข้อมูลราคาพร้อมการขายหรือส่วนลดที่เป็นไปได้
  • ความพร้อมของแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงความขาดแคลนและผลักดันให้ผู้คนซื้อ
  • การจัดส่งและการคำนวณภาษีในหน้าผลิตภัณฑ์
  • วัสดุที่ใช้ขนาดสีน้ำหนักคำแนะนำในการซัก
  • ขนาดที่มีและคู่มือการปรับขนาดถ้าจำเป็น
  • ส่วนความคิดเห็นเพื่อให้ผู้คนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ
  • ตัวเลือกการเรียงลำดับและตัวกรองสำหรับความคิดเห็นของลูกค้า
  • ปุ่ม Add to Wish List ในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์
  • วิดีโอเพื่อแสดงการทำงานของผลิตภัณฑ์
  • เครื่องแปลงสกุลเงินหากจำเป็น
  • ตัวเลือกการแชทสดที่แสดงทีมสนับสนุนสิ่งที่ลูกค้ากำลังดู
  • รหัสผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่อาจใช้สิ่งนี้เพื่อการอ้างอิงในภายหลัง
  • สถิติในแต่ละผลิตภัณฑ์เช่นแชร์มุมมองยอดขายและผู้ที่วางไว้ในรายการสินค้าที่ต้องการ
  • ปุ่มแชร์สังคมสำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซแต่ละรายการ
  • ข้อเสนอสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องหลายรายการด้วยกัน
  • ใช้รูปภาพและวิดีโอระดับมืออาชีพ
  • แบนเนอร์ที่ระบุว่าสินค้าขายหมดแล้ว
  • พื้นที่สำหรับลงชื่อสมัครใช้การแจ้งเตือนเมื่อผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งาน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์โหลดเร็วเท่ากับหน้าแรกของคุณ
  • อธิบายคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์และสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นจากคู่แข่ง
  • รวมคำหลักในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา
  • ลดความยุ่งเหยิงให้น้อยที่สุดเพื่อให้กระบวนการซื้อดูไม่น่ากลัว

ขั้นตอนที่ 4: บล็อกและหน้าสื่อเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับเว็บไซต์

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - ออกแบบเว็บไซต์ของฮันเตอร์

เนื้อหาเพิ่มเติมช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งและแสดงเครื่องมือค้นหาที่คุณเป็นมากกว่าไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้า ต่อไปนี้เป็นรายการเพิ่มเติมที่จะรวมไว้ในหน้าแยกต่างหากเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ

  • หน้าการศึกษา
  • สอน
  • ความคิดเห็นและการแสดงสินค้า
  • กิจกรรม บริษัท
  • บล็อกที่มีกิจกรรมและข่าวล่าสุด
  • ความคิดเห็นในบล็อกของคุณ
  • ตัวเลือกการแบ่งปันทางสังคมสำหรับโพสต์บล็อกของคุณ
  • ข้อมูล บริษัท ภายในเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
  • รายการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • หน้าทรัพยากรภายนอก
  • บทความเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมของคุณ
  • พื้นที่สำหรับคนที่จะส่งเนื้อหาของตัวเองสำหรับการแข่งขันและภาพวาด
  • หน้าวิทยุเว็บคาสต์หรือพอดแคสต์
  • หน้าที่มีข้อความรับรองวิดีโอ
  • กรณีศึกษาและการสัมภาษณ์ผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ชำระเงินลูกค้าของคุณรถเข็นและรายการสินค้าที่ต้องการ

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - หน้าชำระเงินของอีคอมเมิร์ซลัง & Barrel

นี่คือขนมปังและเนยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณดังนั้นใช้ตะกร้าสินค้าและจุดชำระเงินของลูกค้าเพื่อส่องประกายด้วยการผลักดันผลิตภัณฑ์และลูกค้าที่กำลังเดินผ่านกระบวนการอย่างรวดเร็ว

  • อย่าทำให้บุคคลนั้นสร้างบัญชีจนกว่าจะทำการสั่งซื้อ
  • ยอมรับวิธีการชำระเงินทั้งหมด
  • เสนอค่าขนส่งที่ต่ำ
  • ทำให้การตรวจสอบภาพด้วยภาพสนุก
  • เพิ่มปุ่มชำระเงินที่ด้านบนและด้านล่างของหน้า
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตราประทับความปลอดภัยและการชำระเงินโดดเด่นที่สุดระหว่างการชำระเงิน
  • ขอให้ผู้คนซื้อของต่อไปหลังจากทำการซื้อ
  • อนุญาตให้คนบันทึกรถเข็นของพวกเขาในรายการสินค้าที่ต้องการในภายหลัง
  • แนะนำรายการสินค้าที่ต้องการที่จะเพิ่มขึ้นในช่วงเช็คเอาต์
  • หลีกเลี่ยงการขอการตอบแบบสำรวจหลังจากชำระเงิน (บันทึกไว้สำหรับอีเมล)
  • ลองจัดส่งฟรีเมื่อใช้จ่ายจำนวนหนึ่ง
  • เสนอวิธีการจัดส่งหลายวิธี
  • รวมพื้นที่เพื่อเจาะในรหัสส่งเสริมการขาย
  • แสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาประหยัดมากแค่ไหนในระหว่างการเช็คเอาต์
  • แสดงวันและเวลาจัดส่งโดยประมาณ
  • หากขายการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลให้อธิบายวิธีที่พวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์
  • เปิดเผยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
  • เสนอตัวอย่างถ้าพวกเขาลังเลที่จะซื้อ
  • หากคุณขายสินค้าราคาแพงเสนอทางเลือกทางการเงินเช่นการผ่อนชำระ
  • ทดสอบกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: การติดตามลูกค้า

รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ - ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอีคอมเมิร์ซ

เมื่อมีคนซื้อจากคุณมีโอกาสที่จะให้การสนับสนุนและข้อตกลงเพิ่มเติมกับอีเมลหลังจากการซื้อของพวกเขา นี่คือสิ่งที่จะรวมไว้ในอีเมลของคุณ

  • ใบเสร็จรับเงินพร้อมราคา
  • รูปภาพของรายการ
  • รวมลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ไซต์การสนับสนุนและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
  • ส่งการติดตามหนึ่งถึงสองสัปดาห์เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร
  • ขอคำวิจารณ์
  • เสนอ รหัสส่วนลด หากพวกเขาไม่ได้สั่งอีกครั้งหลังจากไม่กี่เดือน
  • ขอให้พวกเขาเข้าร่วมโปรแกรมความภักดี
  • ขอคำวิจารณ์เพื่อแลกกับข้อเสนอพิเศษและส่วนลด
  • ถามว่าพวกเขาต้องการการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนในอนาคตสำหรับสินค้าพิเศษและผลิตภัณฑ์หรือไม่
  • ขายบัตรของขวัญในอีเมลของคุณ
  • ส่งโปรโมชันสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
  • ขอบคุณสำหรับการซื้อ
  • แสดงตำแหน่งที่สินค้าถูกส่งไป
  • มีตัวเลือกในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
  • ลิงก์เพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย
  • ลิงค์สำหรับติดตามการจัดส่ง
  • หมายเลขคำสั่งซื้อและลิงค์เพื่อส่งคืนคำแนะนำ
  • รวมลิงค์สำรวจ

ขั้นตอนที่ 7: หน้าสนับสนุนสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ลิงก์การสนับสนุนได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้ แต่ก็ยินดีที่ได้เห็นหน้าสนับสนุนที่ต้องรวมอยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับการสนับสนุนด้านล่าง

  • หน้าโซเชียลมีเดีย
  • อีเมลที่ระบุไว้และแบบฟอร์มการติดต่อ
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้
  • พื้นที่แชทสด
  • ฟอรั่ม
  • คำถามที่พบบ่อย
  • รายละเอียดการจัดส่ง
  • ปุ่มแชร์
  • เสนอการสนับสนุนลูกค้า 24/7
  • ระบุระยะเวลาคืนสินค้าอย่างละเอียด

นั่นคือทั้งหมดที่มีในรายการตรวจสอบไซต์อีคอมเมิร์ซของฉัน แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ ในส่วนความเห็นด้านล่าง

ภาพคุณลักษณะคุณลักษณะปิดกั้นของ ไมค์โรเจอร์ส

Catalin Zorzini

ฉันเป็นบล็อกเกอร์ออกแบบเว็บไซต์และเริ่มโครงการนี้หลังจากใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการค้นหาว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เพื่อตัวเอง ตรวจสอบปัจจุบันของฉัน ผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรก.