The Fulfillment Lab Review: นี่คือโซลูชัน Fulfillment สำหรับคุณหรือไม่?

ด้วยตัวเลือกการเติมเต็มมากมายในตลาด ธุรกิจจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าบริการใดเสนอบริการโดยรวมที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทางเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณา: The Fulfillment Lab 

แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาอ่านบทวิจารณ์ The Fulfillment Lab ทั้งหมดนี้ ต่อไปนี้คือบทสรุปโดยย่อ:

Fulfillment Lab มีช่วงที่ยอดเยี่ยมของการปรับแต่ง เร่ง และไวท์เลเบล ปฏิบัติตาม ตัวเลือก. อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดราคา 

จากที่กล่าวมา เรามาเจาะลึกถึงสาระสำคัญของบทวิจารณ์นี้:

The Fulfillment Lab คืออะไร?

ก่อตั้งขึ้นในปี 2012, ห้องปฏิบัติการเติมเต็ม เป็นบริษัทขนส่งในสหรัฐอเมริกาและ โซลูชันการดำเนินการตามบุคคลที่สาม.

จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาคือการผสมผสานการตลาดแบบเติมเต็มเข้ากับบริการเติมเต็มคำสั่งซื้อ ซึ่งใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งที่รวดเร็ว บรรจุภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ การติดตามคำสั่งซื้อ และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่า

บริการของพวกเขามาพร้อมกับซอฟต์แวร์ Fulfillment ที่เป็นกรรมสิทธิ์ Global Fulfillment System (GFS) GFS ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญและช่วยให้คุณนำเข้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้ยังจับคู่คุณกับศูนย์จัดการสินค้าในประเทศและต่างประเทศ 14 แห่ง (ทั่วประเทศจีน สหภาพยุโรป และสหรัฐอเมริกา) เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งในวันเดียวกันและจะถึงมือผู้บริโภคภายในสามวัน (โดยเฉลี่ย) นอกจากนี้ คุณสามารถปรับแต่งบรรจุภัณฑ์โดยเพิ่มตราสินค้าและ/หรือใช้บรรจุภัณฑ์ที่คุณกำหนดเอง 

สุดท้ายนี้ เมื่อเปิดใช้งานโดยสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถจัดการและติดตามการจัดส่งและอื่น ๆ ได้จากที่ส่วนกลางแห่งเดียว 

การส่งสินค้าคงคลังไปยัง Fulfillment Lab

ดังที่คุณอาจเดาไว้แล้ว หากต้องการได้รับประโยชน์จากบริการเติมสินค้าที่มีประสิทธิภาพของ The Fulfillment Lab คุณจะต้องส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังที่ตั้งคลังสินค้าหนึ่งแห่ง (หรือมากกว่า) 

นี่คือวิธี:

1. ลงทะเบียนสำหรับบัญชี The Fulfillment Lab 
2. ผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณกับ GFS โดยใช้หนึ่งในหลาย ๆ การผสานรวมแบบครบวงจร
3. เลือกศูนย์ปฏิบัติตามของคุณ GFS ขอแนะนำศูนย์จัดการสินค้าที่มีกลยุทธ์มากที่สุดเพื่อลดต้นทุนการจัดส่งและเพิ่มการแพร่กระจายของการจัดส่ง 
4. ส่งการแจ้งการจัดส่งขั้นสูง (ASN) เอกสารนี้บอก The Fulfillment Lab ว่าสินค้าคงคลังใดที่กำลังจัดส่งและจะมาถึงเมื่อใด คุณสามารถสร้าง ASN ภายในพอร์ทัล GFS
5. จัดส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังคลังสินค้าที่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้เลือกใช้บริการจัดส่งแบบติดตาม
6. แจ้งข้อมูลการติดตามของคุณให้ Fulfillment Lab ทราบ 
7. ติดต่อ The Fulfillment Lab หากคุณมีคำถามใดๆ Fulfillment Lab มีทีมงานมืออาชีพมากประสบการณ์ที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ทุกคำถาม

Fulfillment Lab เสนอคุณสมบัติประเภทใด

ด้วยพื้นฐานที่ครอบคลุม มาดูคุณลักษณะหลักของ The Fulfillment Lab ให้ลึกยิ่งขึ้น:

การรวมรถเข็น

ตามที่ฉันได้บอกใบ้ไปแล้ว The Fulfillment Lab ทำให้การผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณเป็นเรื่องง่าย มีเทิร์นคีย์มากมาย มีการผสานรวม รวมถึงโซลูชันยอดนิยมต่อไปนี้:

• BigCommerce
• อเมซอน
• Magento
• Shopify
• Squarespace
• อีเบย์
• อุลตร้าคราฟต์
• ไฟแก็ซ
• WooCommerce

…และอื่น ๆ อีกมากมาย. 

คุณสามารถรวม The Fulfillment Lab เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกได้ภายในไม่กี่นาที จากนั้น เมื่อคุณเริ่มดำเนินการแล้ว คุณสามารถปรับแต่งคำสั่งซื้อที่ดำเนินการตามปริมาณมาก และจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งด้วยความโปร่งใสทั้งหมด Fulfillment Lab ติดตามกระบวนการเติมเต็มทั้งหมดสำหรับการมองเห็นแบบครบวงจร รวมถึง:

• เมื่อมีการจัดส่งสินค้า
• วิธีการจัดส่ง
• แหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ (คลังสินค้าใดที่ดำเนินการจัดส่ง)
• เหตุการณ์สำคัญของการขนส่ง (เช่น การขนส่งจากผู้ขนส่งรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง หรือไปถึงคลังสินค้าในพื้นที่ก่อนที่จะส่งถึงมือลูกค้าในวันถัดไป)
• ปลายทางของการสั่งซื้อ

ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นนี้มีไว้ให้คุณและลูกค้าของคุณเข้าถึงได้!

ณ จุดนี้ คุณควรเน้นย้ำว่าหากคุณต้องการให้ GFS ผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ในกองเทคโนโลยีของคุณ ไม่ต้องกังวล! Fulfillment Lab นำเสนอ API พร้อมเอกสารฉบับเต็ม คุณจึงสามารถผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

บริการเติมเต็มส่วนบุคคล

Fulfillment Lab จะดำเนินการ หยิบ บรรจุ และปรับแต่งคำสั่งซื้อของคุณ (ตามข้อกำหนดของคุณ) ในวันเดียวกับที่มีการสั่งซื้อ ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถรับคำสั่งซื้อได้ภายในสามวันหรือน้อยกว่านั้น

สิ่งที่ควรสังเกตอีกอย่างก็คือ เมื่อคุณบูรณาการ The Fulfillment Lab เข้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว The Fulfillment Lab จะใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อปรับแต่งวิธีการจัดส่งคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้ากำลังจะถึงวันเกิด The Fulfillment Lab สามารถใส่ข้อความส่วนตัวลงในกล่องพร้อมคูปองสำหรับวัตถุประสงค์ในอนาคตได้ 

คุณสามารถปรับแต่งการเติมสินค้าตามคำสั่งซื้อเป็นรายกรณีหรือสร้างกฎการปรับแต่งสำหรับกลุ่มลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณอาจแทรกคูปองส่งเสริมการขายลงในแพ็คเกจสำหรับลูกค้าที่มีการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสูงเท่านั้น

คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามสถานที่ ประวัติการซื้อ และแม้แต่ภาษาเพื่อกำหนดสิ่งต่อไปนี้:

• สีและการออกแบบกล่อง
• แทรก
• ใบปลิว
• กระดาษฟิลเลอร์
• คูปอง

การติดฉลากสีขาว

คุณสามารถติดฉลากสีขาวบนบรรจุภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณได้ส่งคำสั่งซื้อโดยตรงจากคลังสินค้าของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการเพิ่มโลโก้และสีของแบรนด์ลงในบรรจุภัณฑ์ของคุณ

Fulfillment Lab ร่วมมือกับผู้ผลิตเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ฉลากขาวกว่า 40 รายการตามความต้องการ รวมถึงกัมมี่ ครีม แคปซูล และอื่นๆ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ครอบคลุมหลากหลายประเภท เช่น โภชนเภสัช สกินแคร์ ลดน้ำหนัก และอื่นๆ

คุณยังสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ไวต์เลเบลตามความต้องการได้โดยตรงไปยัง GFS และปรับแต่งการดำเนินการตามที่คุณต้องการกับผลิตภัณฑ์ของคุณเอง 

Kitทิ้ง

นอกจากนี้ Fulfillment Lab ยังเสนอบริการจัดชุดผลิตภัณฑ์ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย นั่นหมายความว่าพวกเขาสามารถประกอบผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น (หรือ SKU) เป็นชุดผลิตภัณฑ์ให้กับคุณได้ ซึ่งถือเป็นประโยชน์ในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยรวมหรือตอบแทนลูกค้า VIP ด้วยการมอบของขวัญชิ้นเล็กๆ ในคำสั่งซื้อของพวกเขา 

Kitนอกจากนี้ยังสามารถขยายไปถึงการประกอบชิ้นส่วนขนาดเล็กหลายชิ้นที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว ตัวอย่างหนึ่งคือเฟอร์นิเจอร์ซึ่งอาจต้องใช้สกรูเพิ่มในบรรจุภัณฑ์

ในทำนองเดียวกัน The Fulfillment Lab สามารถรวบรวมและจัดส่งกล่องสมัครสมาชิกในนามของคุณได้ 

คุณสามารถเพิ่มบริการชุดอุปกรณ์ลงในบริการปฏิบัติตามของคุณได้ตลอดเวลาด้วยกระบวนการออนบอร์ดง่ายๆ เพียง 30 นาที และตัวช่วยการผสานรวมที่จะช่วยเหลือคุณ 

Kitting มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่เนื่องจาก The Fulfillment Lab ไม่แสดงราคาบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณจะต้องติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อพิจารณาว่าจะคืนเงินให้คุณเท่าไร

Customer Support

Fulfillment Lab มีศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ฮ่องกง และปานามา คุณยังสามารถกำหนดเวลาการประชุม ติดต่อพวกเขาผ่านแชทสด หรือส่งตั๋วสนับสนุนผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา 

Fulfillment Lab ยังมีสถานะทางโซเชียลมีเดียทั่วทั้ง Meta (Facebook) Twitter, อินสตาแกรม และยูทูบ นอกจากนี้พวกเขายังมี บล็อกข่าวสาร ครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ การเติมเต็ม ประสบการณ์ของลูกค้า และสิ่งอำนวยความสะดวกในคลังสินค้า

ราคา 

ขณะนี้ The Fulfillment Lab ไม่ได้แสดงรายการราคาทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ สามารถติดต่อทีมขายของบริษัทเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการและรับใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับบริการที่ต้องการ

ข้อดีและข้อเสียของ Fulfillment Lab

ทางเลือกของ Fulfillment Lab

หากคุณไม่แน่ใจว่า The Fulfillment Lab เป็นโซลูชันการเติมเต็มที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่ ไม่ต้องกังวล! มีทางเลือกมากมายในท้องตลาด ซึ่งหลายแห่งได้ผ่านการทดลองและทดสอบโดยผู้ค้าหลายร้อยรายก่อนหน้าคุณแล้ว ด้านล่างนี้ฉันได้แสดงรายการตัวอย่าง:

ShipBob

ShipBob เป็นบริการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่ใช้โดยบริษัทมากกว่า 7,000 แห่ง ให้บริการในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย และสหภาพยุโรป ทั่วสหรัฐอเมริกา ShipBob อำนวยความสะดวกเวลาจัดส่งด่วนสองวันและจัดส่งระหว่างประเทศเร่งด่วนด้วยเวลาจัดส่งหนึ่งถึงหกวัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างแบรนด์บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

อ่านบทวิจารณ์เชิงลึกของเราเพื่อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ShipBob.

ผู้ส่งมอบ

ด้วยคลังสินค้ากว่า 40 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ผู้จัดส่งจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ขายในสหรัฐฯ พวกเขาเสนอการจัดส่งสองวัน หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณสามารถแสดงแท็กการจัดส่งที่รวดเร็วในตลาดอย่างเช่น eBay Wishและ Walmart นอกจากนี้ Deliverr ยังให้บริการเสริม เช่น การจัดชุดสินค้า โดยสามารถประกอบ SKU หลายรายการเป็นคำสั่งซื้อเดียวได้

อ่านบทวิจารณ์เชิงลึกของเราเพื่อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ส่งมอบ.

เรือพระ

Shipmonk ยังมีคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป ทำให้เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ขายทั่วโลก คุณสามารถปรับแต่งคำสั่งซื้อด้วยบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองและข้อความของขวัญ Shipmonk ยังเสนอบริการเติมเต็มอย่างชัดเจนสำหรับแคมเปญคราวด์ฟันดิ้ง ซึ่งคุณต้องดำเนินการตามคำสั่งซื้อและรางวัลผู้สนับสนุนในปริมาณมาก แพลตฟอร์มนี้ยังมาพร้อมกับพอร์ทัลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนปัญหาและส่งกลับเพื่อให้คุณอนุมัติในยามว่าง จากนั้น Shipmonk สามารถจัดการสิ่งต่างๆให้คุณได้

อ่านของเรา รีวิว ShipMonk สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การตรวจสอบห้องปฏิบัติการการปฏิบัติตาม: คำตัดสินสุดท้ายของฉัน

ห้องปฏิบัติการเติมเต็ม เสนอบริการทั้งหมดที่คุณคาดหวังจาก 3PL ตัวอย่างเช่น, พวกเขาจะรับและจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ รวมเข้ากับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องการ และจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อให้คุณตั้งแต่ต้นจนจบ 

สิ่งที่ทำให้โดดเด่นคือบริการปรับแต่งต่างๆ เช่น แผ่นพับ บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าและสีต่างๆ คูปอง แผ่นพับ และอื่นๆ แต่คุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุดคือความสามารถในการปรับแต่งคำสั่งซื้อตามกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ ดังนั้น เมื่อคุณแสดงความปรารถนาของคุณอย่างชัดเจนแล้ว คุณก็สามารถเอนหลังและขอบคุณลูกค้าที่ใช้จ่ายสูง อวยพรวันเกิดลูกค้า กระตุ้นให้ลูกค้ารายแรกซื้ออีกครั้งด้วยคูปอง ฯลฯ ภายในแพ็คเกจของคุณ!

Fulfillment Lab นำเสนอการผสมผสานระหว่างบริการธุรกิจขนาดเล็กและการเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ ด้วยแนวทางเชิงกลยุทธ์ในคลังสินค้าและซอฟต์แวร์พิเศษ

อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง การรวมกันของราคาที่ไม่รู้จักและการขาดข้อเสนอแนะทางออนไลน์ไม่ได้สร้างความมั่นใจ แต่นั่นไม่ได้บ่งชี้ว่าบริษัททำงานได้ไม่ดี ฉันรู้สึกทึ่งมากที่เห็นว่าบริการนี้พัฒนาไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป!

นั่นคือทั้งหมดสำหรับการทบทวน The Fulfillment Lab ของฉัน คุณเคยใช้ The Fulfillment Lab มาก่อนหรือไม่? หรือคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้บริการนี้? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!