หากคุณเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้นมองหาวิธีเปลี่ยนโซลูชันหรือแม้แต่ อิฐและปูน ธุรกิจที่กำลังขยายสู่พื้นที่ออนไลน์เราทุกคนสามารถเห็นด้วยกับสิ่งหนึ่ง การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมมีผลอย่างมากต่อการขยายการเข้าถึงลูกค้าและผลกำไรของธุรกิจของคุณ
การตรวจสอบ Shopware จะพยายามหาว่าแพลตฟอร์มนี้สามารถจัดการยอดการใช้งานสูงและการยกระดับคำสั่งซื้อจำนวนมากได้ไหม ความสามารถในการปรับขยายในระดับนี้ทำได้ด้วยเครื่องมือที่ไม่เหมือนใครเช่น Apache JMeter ที่จำลองสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน
เช่นเดียวกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ Shopware ก็มีข้อเสียเช่นกัน มีความต้องการของเซิร์ฟเวอร์สูงและคุณอาจต้องจ้างโปรแกรมเมอร์หากคุณไม่ได้ใช้ฟรี plugin สำหรับข้อกำหนดทางเทคนิค
ดังนั้นข้อ จำกัด ของ Shopware จึงเหนือกว่าประโยชน์ของมันหรือไม่?
ลองค้นหา:
รีวิวร้านค้า: ทุกอย่างเกี่ยวกับ
Shopware เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในประเทศเยอรมนีซึ่งกำลังก้าวกระโดดครั้งสำคัญในตลาดโลก โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้ PHP มีเวอร์ชั่นชุมชนที่เป็นโอเพ่นซอร์สและเวอร์ชันที่คิดค่าธรรมเนียม
Shopware ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมานานกว่า 18 ปีด้วยแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น L'Oreal, Segway และ Euronics ภายใต้แบรนด์ คุณสมบัติที่น่าประทับใจของมันรวมถึงความสามารถในการทำ SEO แบบรวมและคุณสมบัติการทำตลาดนอกกรอบ
รีวิว Shopware: คุณสมบัติที่สำคัญ
ตอนนี้คุณได้สัมผัสกับคุณสมบัติของมันแล้วลองมาดูสิ่งที่ Shopware มีให้ในเชิงลึก
ลำธารสินค้า
นี่คือข้อตกลง: สินค้าในformatอิออนที่เข้มข้น สม่ำเสมอ และมีรายละเอียดช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของคุณจะค้นหาได้ง่ายและคุณจะขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น
การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใน Shopware ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณสามารถรวมผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างรูปแบบต่างๆพร้อมกับราคาและรูปภาพที่แตกต่างกัน ความสามารถในการขายสินค้าของมันช่วยให้คุณสามารถตั้งกฎตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับแอตทริบิวต์
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ข้อมูลในส่วนคุณลักษณะเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่ตั้งไว้ คุณสามารถใช้การขายสินค้าตามกฎเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือแบรนด์อื่นหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูงกว่า กลยุทธ์นี้มีประโยชน์สำหรับร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่
ลูกค้า ลำธาร
สตีมของลูกค้าเป็นเหมือนกลุ่มลูกค้าที่คุณทำตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ซึ่งอาจรวมถึงเพศหรือจำนวนเงินที่ใช้เพื่ออนุญาตให้ดำเนินการอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่าตัวกรองสตรีมลูกค้าสำหรับลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีที่ซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ
ผู้ใช้ใหม่ที่ตรงตามข้อกำหนดนี้จะถูกเพิ่มในสตรีมลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถกำหนดจดหมายข่าวการตลาดและโปรโมชันที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายนี้
Shopware ยังมาพร้อมกับตัวเลือกขั้นสูงที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล สิ่งนี้ทำให้การปรับแต่งราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดต้นทุนเพิ่มเติมให้กับตัวเลือก
ช้อปปิ้งโลก
คุณลักษณะ Shopping World ของ Shopware ช่วยให้ผู้ใช้สร้างหน้าเนื้อหาที่ยืดหยุ่น มันใช้ฟังก์ชั่นการลากและวางสำหรับผลิตภัณฑ์, โพสต์บล็อก, คู่มือวิดีโอและแบนเนอร์ คุณลักษณะการเล่าเรื่องนี้ช่วยให้แบรนด์สร้างระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นกับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม
ดังนั้น Shopware จึงมีบล็อกที่ติดตั้งภายในพร้อมคุณสมบัติบล็อกหลักทั้งหมดเช่นการจัดการผู้ใช้การเผยแพร่ดิจิทัลการจัดการสื่อและระบบธีมที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตามคุณควรทราบว่าโซลูชัน CMS นี้ไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับ WordPress
การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการตลาด
Shopware มีระบบอัตโนมัติ SEO การกำหนดค่าที่ให้พื้นฐานที่ดีสำหรับการจัดอันดับของ Google ที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งเสริมการขาย รวมถึง:
-
โปรแกรมพันธมิตร
Shopware ช่วยให้คุณสามารถสร้างลิงค์พันธมิตรที่มีคุกกี้จำนวนค่าคอมมิชชันที่แตกต่างกันและในdiviรหัสคู่
-
โปรแกรมความภักดี
Shopware ยังมาพร้อมกับโปรแกรมความภักดีซึ่งคุณสามารถกำหนดจำนวนคะแนนความภักดีด้วยตนเองเพื่อให้รางวัลในรายการที่แตกต่างกันและกลุ่มลูกค้า
-
การเล่านิยาย
คุณสมบัตินี้ช่วยในการพัฒนาเสียงและความถูกต้องของแบรนด์ของคุณ ลูกค้าสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ สิ่งนี้สร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าสร้างแรงบันดาลใจให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งและส่งเสริมความภักดี คุณสร้างสิ่งนี้ได้ในส่วน Shopping World ที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้
integrations
Shopware ทำงานร่วมกับโซลูชันของบริษัทอื่น เช่น Microsoft Dynamics, SAP, Stripe, WordPress, PayPal, Skrill และ Braintree นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับ API บางตัวสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง และการสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยคุณในเรื่องนี้ได้
หนึ่งในการผนวกรวมที่มีค่าที่สุดสำหรับ Shopware ในวันนี้คือ SendinBlue plugin. หากคุณยังไม่ทราบว่า SendinBlue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการตลาดผ่านอีเมลและ SMS คุณสามารถส่งจดหมายข่าวประกาศและอีเมลการทำธุรกรรมให้กับลูกค้าของคุณผ่าน SendinBlue ยิ่งไปกว่านั้นบริการยังช่วยให้การตลาดอัตโนมัติ
ด้วยทริกเกอร์และแท็กเฉพาะคุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าในร้านค้า Shopware ของคุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความในเวลาที่เหมาะสมทันที ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าของคุณเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นของพวกเขาแล้วออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเช็คเอาท์คุณสามารถใส่อีเมลอัตโนมัติเพื่อเตือนให้พวกเขากลับมา
กับ plugin จาก SendinBlue คุณสามารถ:
- รวบรวมข้อมูลจากผู้ที่ลงทะเบียนร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นไปยังคนที่เหมาะสม
- ส่งการแจ้งเตือนทันทีและอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง
- ใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อการตลาดอัตโนมัติ SendinBlue มีแม่แบบสำหรับข้อความต้อนรับการฉลองวันเกิดและอื่น ๆ
- ติดตามการกระทำของผู้เข้าชมและใช้พวกเขาในการตัดสินใจเกี่ยวกับการส่งข้อความ
- เข้าถึงสถิติบนโดเมนในformatไอออน การคลิก แผนที่ความร้อน และอื่นๆ แบบเรียลไทม์
SendinBlue ช่วยให้ผู้นำธุรกิจส่งอีเมลได้มากถึง 9000 ฉบับต่อเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือแก้ไขการลากและวางที่ใช้งานง่ายซึ่งคุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความของคุณเอง บริษัท ทั่วโลกใช้ SendinBlue ทั้งที่มีและไม่มี Shopware อยู่แล้ว
ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซยังมีการรวมตัวแทนจำหน่ายซึ่งมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามมันช่วยให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์สร้างหน้าร้านและจัดการพวกเขาสำหรับผู้ส่งสินค้า มันทำงานได้ดีสำหรับผู้ค้าปลีกที่เลือกใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร
ระบบขอใช้บริการ
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopware มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนและคุณภาพของมัน การสนับสนุนให้ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิคที่กำหนดไว้เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไปและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Shopware
นอกจากนี้ Shopware ยังมีฟอรัมของตนเองสำหรับผู้ใช้ที่มีในภาษาเยอรมันเท่านั้น ดังนั้นหากคุณไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้ภาษาใหม่ก็สามารถครอบงำได้ Shopware มีสถาบันการศึกษาที่สมบูรณ์แบบด้วยการฝึกอบรมสดการสัมมนาผ่านเว็บและการรับรอง
จดหมายโต้ตอบของ B2B
การทำแผนที่ฟังก์ชั่น B2B ในอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่ต้องการการปรับแต่งระดับสูงและการรวมกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ Shopware จึงมาพร้อมกับ B2B Suite เพื่อให้คุณสามารถขยายการทำงานมาตรฐานได้ สิ่งนี้จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถรวม B2B Suite เข้ากับกระบวนการทำงานของพวกเขาได้
ความสามารถขั้นสูงที่คุณควรคาดหวังจากที่นี่รวมถึง:
- การจัดการงบประมาณลูกค้า
- ช้อปปิ้งส่วนตัว
- ความสามารถในการตั้งค่าธีมต่าง ๆ ในระดับลูกค้า
- ความสามารถในการตั้งค่าdiviร้านค้าคู่
- ใบเสนอราคา
รีวิวร้านค้า: การกำหนดราคา
Shopware มีแผนราคาสี่แบบคั่นด้วยคุณสมบัติที่เสนอ มาดูกันว่าแต่ละแผนมีอะไรบ้างสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์
Community Edition
Community Edition เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเจ้าของร้านค้าระดับเริ่มต้น ใช้เวอร์ชันโอเพ่นซอร์สเพื่อให้ชุมชนมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนา รวมถึงการสนับสนุนฟอรัมชุมชน สตรีมผลิตภัณฑ์ สตรีมลูกค้า และ plugin ส่วนขยาย แผนรุ่นชุมชนไม่มีค่าใช้จ่าย
มืออาชีพรุ่น
รุ่น Professional มีเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่ต้องการระบบสนับสนุนผู้ผลิตที่รวมทุกอย่าง แพคเกจนี้รวมถึงการสนับสนุนผู้ผลิตสตรีมผลิตภัณฑ์สตรีมลูกค้าการรับประกันค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Shopping World ERP Shopware การเผยแพร่ดิจิทัลและคุณลักษณะการเล่าเรื่อง รุ่น Professional มีค่าใช้จ่าย€ 1295 เป็นค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียว
รุ่น Professional Plus
รุ่น Professional Plus มอบของพรีเมียม pluginที่เปิดธุรกิจของคุณสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ ฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับในแพ็คเกจนี้ ได้แก่ การสนับสนุนของผู้ผลิต, สตรีมลูกค้า, สตรีมผลิตภัณฑ์, ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Shopping World, การรับประกัน, plugin ส่วนขยาย พรีเมี่ยมทั้งหมด pluginสิ่งพิมพ์ดิจิทัล และคุณลักษณะการเล่าเรื่อง แพ็คเกจ Professional Plus มีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว €5995
Enterprise Edition
รุ่น Enterprise นำเสนอจุดหยุดทั้งหมดสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ คุณสมบัติที่ปรับขนาดได้รวมถึงการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน B7B Suite ในdiviการดูแลแบบคู่การสนับสนุนนักพัฒนาตลาดการจัดการไคลเอ็นต์การเข้าถึงพอร์ทัลองค์กรการรวมตัวแทนจำหน่ายและคุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวถึงในแพ็คเกจ Professional Plus ใช้การกำหนดราคาขององค์กรที่กำหนดเองสำหรับค่าใช้จ่าย
รีวิว Shopware: ใครควรพิจารณาใช้
ไม่ว่า Shopware จะเหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณหรือไม่ การตัดสินใจครั้งนี้ต้องดูรายละเอียดเป้าหมายธุรกิจของคุณ เวอร์ชันชุมชนเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของร้านค้ามือใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
แผนและใบอนุญาต pluginมีค่าใช้จ่ายสูงและอาจไม่เหมาะกับธุรกิจที่มีงบประมาณน้อย อย่างไรก็ตาม เราสามารถปรับราคาให้เหมาะสมได้ด้วยประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือที่น่าประทับใจ
Shopware 5.2 มีความสำคัญเท่าเทียมกันรุ่นใหม่ล่าสุดของ Shopware มาพร้อมกับส่วนต่อประสาน Pickware สำหรับแผน Professional และ Professional Plus สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของสต็อกประเมินวิธีเข้าก่อนออกก่อนในการประเมินสินค้าคงคลังรวมถึงกำหนดบทความให้กับซัพพลายเออร์ในไม่กี่คลิกจากแบ็กเอนด์เดียว
ของใช้
Shopware เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากมีการกำหนดค่าที่ยืดหยุ่นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ง่ายและฐานส่วนขยายที่หลากหลายเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน
อย่างไรก็ตามมันไม่ค่อยเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับผู้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยี ดังนั้นคุณจะต้องจ้างโปรแกรมเมอร์เพื่อนำคุณผ่านกระบวนการ อย่างไรก็ตามเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ เช่น Magento เนื่องจากความสามารถในการปรับขนาดและความสามารถในการทำ SEO ขั้นสูง
คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับรีวิว Shopware นี้หรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความเห็นด้านล่าง
ตั้งแต่ปีที่แล้ว ฉันมีลูกค้ามากกว่า 10 รายที่ต้องการย้ายร้านค้าออนไลน์จาก shopware ไปที่ woocommerce หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ
Shopware อาจสร้างเทคโนโลยีที่ดี แต่บริการและพนักงานไม่เป็นมิตรต่อลูกค้า ฉันจะไม่แนะนำสิ่งนี้ให้กับคนเดียว แม้ว่าแพลตฟอร์มอื่นจะไม่สามารถพบกรณีการใช้งานที่แน่นอนได้ ฉันขอแนะนำให้พวกเขาเรียนรู้ที่จะเขียนโค้ดด้วยตนเองก่อนที่จะใช้แพลตฟอร์มนี้
นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยมีกับบริษัทออนไลน์
เสียใจด้วยเรื่องนั้นนิค