Shopify vs Shipstation: บริษัทไหนให้บริการจัดส่งที่ดีกว่า?

เมื่อมองในภาพรวมแล้ว โซลูชันเหล่านี้มีความแตกต่างกันมาก Shipstation มุ่งเน้นเฉพาะบริการด้านการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งเท่านั้น ในขณะที่ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ฉันชื่นชอบสำหรับผู้ขายซึ่งนำเสนอความสามารถในการปรับขนาดที่ครอบคลุม โซลูชันการขายแบบ Omnichannel และฟีเจอร์การจัดการธุรกิจมากมาย

ตั้งแต่ Shipstation ไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่มีให้จาก Shopifyฉันตัดสินใจที่จะใช้แนวทางที่มุ่งเน้นมากขึ้นกับคู่มือนี้

ฉันตัดสินใจที่จะ เปรียบเทียบบริการจัดส่งของทั้งสองบริษัทโดยพิจารณาทุกสิ่งตั้งแต่ต้นทุนการจัดส่งและซัพพลายเออร์ ไปจนถึงความสะดวกในการใช้งาน และความสามารถในการปรับขนาด เพื่อนำคู่มือการเปรียบเทียบที่ครอบคลุมนี้มาให้คุณ

ลองมาดูกันเถอะ

คำตัดสินอย่างรวดเร็ว ข้อดีและข้อเสีย

ทั้งสอง Shopify และ Shipstation นำเสนอบริการด้านการขนส่งที่ยอดเยี่ยม ให้กับเจ้าของธุรกิจ โดยมีคุณลักษณะและโซลูชันที่ทับซ้อนกันมากมาย

Shipstation น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า สำหรับบริษัทขนาดใหญ่กว่ามาก การขายผ่านหลายช่องทางแต่ก็อาจต้องเรียนรู้หลายอย่าง

Shopifyบริการจัดส่งแบบบูรณาการของ SF เป็นทางเลือกที่สะดวกและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมโซลูชันการจัดส่งมากมายที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า และคุณยังสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือและแอปด้านโลจิสติกส์อื่นๆ ได้ผ่านทาง Shopify ตลาดแอพ

Shopify ข้อดีและข้อเสีย:

จุดเด่น:

• ใช้งานง่ายอย่างยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น
• แพลตฟอร์มอเนกประสงค์สำหรับการขายแบบ Omnichannel
• คุณสมบัติ AI และการทำงานอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย
• ความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยมผ่านทาง Shopify แอปสโตร์
• ส่วนลดมากมายจากพันธมิตรการขนส่งเฉพาะ
• โซลูชันการจัดการธุรกิจแบบครบวงจร

จุดด้อย:

• ข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับความสามารถในการขยายขนาดสำหรับบริษัทขนาดใหญ่
• ผู้ให้บริการขนส่งมีจำนวนน้อยกว่า Shipstation
• Shopify การจัดส่งไม่สามารถใช้ได้สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ

ข้อดีและข้อเสียของสถานีขนส่ง

จุดเด่น:

• โซลูชันการจัดส่งเฉพาะที่บูรณาการกับแพลตฟอร์มต่างๆ
• ความสามารถอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม
• เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งแบบแบตช์อันทรงพลัง
• การแจ้งเตือนเชิงรุกและข้อมูลเชิงลึก
• ส่วนลดที่สูงขึ้นจากพันธมิตรบางราย
• ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

จุดด้อย:

• เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงขึ้นสำหรับผู้เริ่มต้น
• อาจมีราคาแพงหากเป็นบริการเสริมสำหรับเครื่องมือเช่น Shopify
• เครื่องมือการจัดการธุรกิจเพิ่มเติมต้องใช้แพลตฟอร์มแยกต่างหาก

Shopify vs Shipstation: การเปรียบเทียบคุณสมบัติการจัดส่ง

ในท้ายที่สุด ฉันไม่คิดว่า Shipstation จะสามารถทำได้เทียบเท่า Shopify สำหรับบริษัทที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มการพาณิชย์ที่ครอบคลุม

Shipstation ไม่เปิดให้เข้าถึงเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เครื่องมือการตลาด เครื่องมือ CRM หรือการจัดการสินค้าคงคลังโดยตรง

อย่างไรก็ตาม มีการทับซ้อนกันมากระหว่าง Shopify การขนส่งและสถานีขนส่งนี่คือข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วและครอบคลุมเกี่ยวกับสิ่งที่ทั้งสองโซลูชันมีให้

คุณสมบัติหลักในการจัดส่ง

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน Shopify Shipping และ Shipstation นำเสนอชุดคุณลักษณะที่คล้ายกันสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือ Shopify มอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจรให้กับคุณสำหรับการจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับที่คุณใช้ในการบริหารร้านค้า จัดทำแคมเปญการตลาด และติดตามสินค้าคงคลัง

พร้อม Shipstation คุณจะได้รับโซลูชั่น "ส่วนเสริม" เฉพาะ สำหรับการจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่สามารถบูรณาการกับช่องทางอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันมากกว่า 70 ช่องทาง

เป็นระบบแบบสแตนด์อโลนที่ทำงานร่วมกับช่องทางการขายต่างๆ, CRM, ERP และแพลตฟอร์มการบัญชี

ที่โดดเด่น นั่นไม่ได้หมายความว่า Shopify ไม่ยืดหยุ่น. คุณสามารถใช้ได้ Shopify การจัดส่งควบคู่ไปกับกลยุทธ์การขายแบบ Omnichannel ของคุณโดยบูรณาการ Shopify ด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียและตลาดซื้อขาย

คุณยังสามารถใช้ร่วมกับแอปการจัดการโลจิสติกส์และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามจากแพลตฟอร์ม POD เช่น Printful, To dropshipping tools.

เครื่องมือทั้งสองยังมาพร้อมกับเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อที่ครอบคลุม คุณสามารถรวมคำสั่งซื้อหลายรายการเพื่อส่งไปยังที่อยู่เดียวกัน แยกคำสั่งซื้อเมื่อสินค้าถูกส่งไปยังสถานที่ต่างกัน และสร้างกฎการจัดส่งที่กำหนดเองได้

ทั้งสองแพลตฟอร์มยังช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการรวมคำสั่งซื้อ ปัญหาสินค้าคงคลัง และอื่นๆ ได้อีกด้วย

ฉันชอบความจริงที่ว่า กับ Shopify การส่งสินค้า, คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าได้ภายใน Shopify โดยตรงแทนที่จะต้องเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการขนส่งและตัวเลือกประกันภัย

เมื่อพูดถึงผู้ให้บริการขนส่งที่คุณสามารถเลือกได้ Shopify และ Shipstation ทั้งสองแห่งมีตัวเลือกให้เลือกมากมาย

Shopify การจัดส่งทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยมหลายราย จาก UPS และ USPS ไปยัง DPD, DHL Express, FedEx, Sendle, Evri และ Canada Post.

Shipstation มีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายให้เลือก โดยมีผู้ให้บริการมากกว่า 50 รายให้เลือกทั่วโลก ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณทำธุรกิจระหว่างประเทศ

ที่โดดเด่น Shopify ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายตัวเลือกของตนได้ด้วยการบูรณาการ (รวมถึงการบูรณาการสำหรับ Shipstation)

ข่าวดีก็คือทั้งสองบริษัทมุ่งมั่นที่จะเร่งกระบวนการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถซื้อและพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้ภายในทั้งสองแพลตฟอร์ม เตรียมพัสดุล่วงหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้แก่ลูกค้าของคุณ.

ในแง่ของการประกันการจัดส่ง ทั้งสองบริษัทให้คุณเลือกเพิ่มความคุ้มครองเพิ่มเติมให้กับพัสดุได้ เมื่อคุณซื้อฉลากการจัดส่ง คุณสามารถเพิ่มการประกันเพิ่มเติมให้กับพัสดุที่มีความเสี่ยงสูงได้อย่างรวดเร็ว

Shopify ลูกค้าที่ใช้งาน Shopify Payments รับประกันภัย 200 เหรียญ ฟรีบนฉลากที่เข้าเงื่อนไขทุกรายการ Shipstation จะคำนวณค่าประกันของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละพัสดุ

ตัวเลือกปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ

ที่โดดเด่น Shopifyฟีเจอร์ AI ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ได้เน้นที่ภูมิทัศน์ของการปฏิบัติตามและการจัดส่ง เครื่องมือส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์ม กดไลก์ Shopify Magicได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหา เปลี่ยนพื้นหลังภาพผลิตภัณฑ์ หรือปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วยคำถามที่พบบ่อย

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ AI เพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าควรปรับกลยุทธ์การจัดส่งและการปฏิบัติตามให้เหมาะสมอย่างไร นอกจากนี้ Shopify Sidekick ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณสร้างกฎการจัดส่งของคุณ

Shipstation ไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติ AI ขั้นสูงมากนัก แต่เหมือน Shopifyช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงกลยุทธ์การจัดส่งของตนด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

จากมุมมองของระบบอัตโนมัติ ฉันคิดว่า Shipstation มีข้อได้เปรียบเล็กน้อยอย่างน้อยก็สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แผนบริการ Shipstation ส่วนใหญ่มาพร้อมการเข้าถึงโซลูชันระบบอัตโนมัติขั้นสูง

คุณสามารถกำหนดผู้ให้บริการและบริการเฉพาะให้กับพัสดุโดยอัตโนมัติตามน้ำหนักของคำสั่งซื้อ เลือกการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ และประกันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับอัตราค่าขนส่งแบบเรียลไทม์สำหรับลูกค้าได้เมื่อพวกเขาเข้าสู่หน้าชำระเงินของคุณ

Shopify นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การจัดส่งด้วยการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจำนวนมาก การสร้างแบบฟอร์ม USPS Scan อัตโนมัติ และการกำหนดตารางการรับสินค้า

นอกจากนี้ คุณยังสามารถคำนวณค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับลูกค้าโดยอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติขั้นสูงที่สุดจะถูกสงวนไว้สำหรับ Shopify ผู้ใช้งานโฟลว์ Shopify Flow ช่วยให้คุณสามารถใช้กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งเป็นตัวกระตุ้นการดำเนินการบางอย่างได้

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าชำระเงินค่าขนส่งแบบเร่งด่วน คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังทีมคลังสินค้าของคุณได้

แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่ดี แต่การเรียนรู้วิธีใช้ Shopify การไหลและเชื่อมต่อบริการและเครื่องมือต่างๆ อาจซับซ้อนเล็กน้อยในตอนแรก

ความสะดวกในการใช้งานและความสามารถในการปรับขนาด

ทั้งสอง Shopify Shipstation เป็นโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยโซลูชันทั้งสองนี้ช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงสภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายซึ่งพวกเขาสามารถกำหนดกลยุทธ์การขนส่งระหว่างประเทศและจัดการการดำเนินงานทางธุรกิจต่างๆ ได้

อย่างไรก็ตาม การใช้ Shopify การส่งสินค้า จะง่ายกว่าการเรียนรู้วิธีจัดการ Shipstation มากหากคุณมีอยู่แล้ว Shopify เว็บไซต์.

โซลูชั่นได้รับการบูรณาการกับ Shopify ผู้ดูแลระบบ และอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและพิมพ์ฉลากการจัดส่งและใบแจ้งรายการสินค้าได้อย่างง่ายดาย รวมถึงติดตามคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องออกจากแดชบอร์ด นอกจากนี้ คุณยังได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการจัดการด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้ในที่เดียวกัน

กับ Shopify การขนส่งทุกอย่างตั้งแต่ข้อมูลสินค้าคงคลังและผลิตภัณฑ์ไปจนถึงหน้าร้านออนไลน์ของคุณพร้อมให้จัดการได้ในระบบนิเวศเดียวกัน

ข้อเสียคือในขณะที่ Shopify บูรณาการกับเครื่องมืออื่น ๆ อีกนับพันรายการสำหรับการตลาด โลจิสติกส์ บัญชี และอื่น ๆ อีกมากมาย คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ Shopifyบริการการจัดส่งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

ในทางกลับกัน Shipstation เป็นแพลตฟอร์มการขนส่งเฉพาะทาง ไม่มีคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบหรือความสามารถในการสร้างเว็บไซต์ แต่สามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ Shopify ไปยัง WooCommerce, Squarespace, BigCommerce, Amazon และ Ebay

การสนับสนุนลูกค้าและการให้คะแนนลูกค้า

สุดท้ายนี้มาดูรีวิวจากผู้ใช้และบริการลูกค้ากัน ใน G2 Shopify และ Shipstation มีคะแนนที่ใกล้เคียงกัน

Shopify มีคะแนน 4.4 จาก 5 ดาวและ Shipstation มีคะแนน 4.3. อย่างไรก็ตาม ที่น่าสังเกตคือ Shopifyคะแนนของ 'ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่ความสามารถในการจัดส่งเท่านั้น

สำหรับการสนับสนุนลูกค้า Shopify Shipstation เสนอบริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางอีเมล แชท และโทรศัพท์ในทุกแผน ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองมากมาย เช่น บล็อก บทช่วยสอน เว็บสัมมนา และวิดีโอ Shipstation เสนอบริการแชทและอีเมลในแผนส่วนใหญ่ และการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้แผนราคาแพงกว่า

นอกจากนี้ยังมีฟอรัมชุมชนที่ยอดเยี่ยม และศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติ การแก้ปัญหา และคำแนะนำการผสานรวม

Shopify vs Shipstation: ค่าธรรมเนียมและราคา

ในความคิดของฉัน นี่คือจุดที่สิ่งต่างๆ เริ่มซับซ้อนเล็กน้อย หากคุณเป็น Shopify ลูกค้า Shopify รวมค่าจัดส่งทุกรายการ Shopify แผนการกำหนดราคา.

ซึ่งรวมถึงแผนเริ่มต้นราคา 5 เหรียญต่อเดือน แผนพื้นฐานราคา 39 เหรียญต่อเดือน, $ 105 ต่อเดือน Shopify แผนการและ $399 Advanced Shopify แผนการ. คุณยังสามารถรับส่วนลดและคุณสมบัติเพิ่มเติมได้ด้วย Shopify Plus.

Shipstation จะเรียกเก็บเงินสมัครสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้งานอยู่

คุณสามารถใช้แอปได้ฟรีหากคุณจัดส่งสินค้าไม่เกิน 25 ชิ้นต่อเดือน หลังจากนั้น ราคาเริ่มต้นที่ 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการจัดส่งไม่เกิน 50 ชิ้น และเพิ่มขึ้นเป็น 229.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการจัดส่งไม่เกิน 7,500 ชิ้น

ส่วนลดค่าจัดส่ง

สะดุดตาทั้งสองอย่าง Shopify Shipping and Shipstation สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินจากการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้เช่นกัน

Shopify มอบส่วนลดค่าจัดส่งสูงสุดถึง 88% จากพันธมิตรบางรายเช่น USPS, UPS และ DHL Express แม้ว่าส่วนลดของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนของคุณก็ตาม

Shipstation เสนอส่วนลดที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น ด้วย UPS คุณจะได้รับส่วนลดสูงสุด 83% จากอัตราค่าบริการรายวัน ส่วนลด 77% สำหรับการจัดส่งทางบก และ ส่วนลด 72% สำหรับการจัดส่งในวันถัดไปและวันที่สอง.

สถานีขนส่งเทียบกับ Shopify: คำตัดสิน

เห็นได้ชัดว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซโดยรวม อย่างไรก็ตาม จากมุมมองด้านการขนส่ง ทั้ง Shipstation และ Shopify มีทั้งข้อดีและข้อเสีย

Shipstation เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างแน่นอนสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีผู้ชมทั่วโลก

Shopifyอย่างไรก็ตาม เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันที่คุ้มต้นทุน ใช้งานง่าย และสะดวกสบายสำหรับการจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อใน Shopify ระบบนิเวศ