Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce (2024) – แบบไหนดีที่สุดสำหรับคุณ?

ในโลกอีคอมเมิร์ซ มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มมากมายในตลาดที่สามารถช่วยคุณในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง 

แต่ด้วยตัวเลือกมากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเลือกไหนดีที่สุด?

อย่ากลัวเลย; คุณมาถูกที่แล้วหากคุณกำลังดิ้นรนกับคำถามนี้ 

เรากำลังแสดงผู้เล่นที่โดดเด่นที่สุดสามคน: Shopify, BigCommerceและ WooCommerceเพื่อช่วยคุณค้นหาเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะตรวจสอบ:

• คุณสมบัติ: พวกเขามีฟังก์ชั่นอะไรบ้าง?
• การใช้งาน: ใช้งานง่ายแค่ไหน?
• ระบบขอใช้บริการ: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น?
• ความคุ้มค่า: พวกเขาคุ้มค่าเงินหรือไม่?

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลาอ่านบทความนี้ทั้งหมด Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce การเปรียบเทียบต่อไปนี้คือข้อมูลโดยย่อของสิ่งที่แต่ละแพลตฟอร์มเหมาะที่สุดสำหรับ:

• Shopify: ผู้รอบรู้ที่ดีที่สุด เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์เองพร้อมคุณสมบัติการขายที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นระดับเล็กจนถึง dropshipping- ธุรกิจพื้นฐานไปจนถึงองค์กรขั้นสูง Shopify มีบางอย่างสำหรับทุกคน 
• BigCommerce: ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่และเติบโตอย่างรวดเร็วที่ต้องการใช้กลยุทธ์การขายแบบหลายช่องทาง 
• WooCommerce: เหมาะสำหรับผู้ที่มีไซต์ WordPress อยู่แล้วหรือผู้ที่คุ้นเคยกับ WordPress และต้องการใช้เฟรมเวิร์กเพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ 

แต่ก่อนอื่น ก่อนที่เราจะลงรายละเอียด เรามาทำความรู้จักผู้เข้าแข่งขันแต่ละคนกันก่อนดีกว่า...

ความหมายของ Shopify?

วันนี้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 Shopify โฮสต์ร้านค้าออนไลน์มากกว่าหนึ่งล้านร้านในประมาณ 150 ประเทศ มันยังรองรับแบรนด์ในครัวเรือนเช่น Tesla, Budweiser, Red Bull และ LA Lakers! 

แต่อย่าเพิ่งท้อใจกับชื่อใหญ่เหล่านี้ Shopify มีความสามารถเป็นเลิศในด้านความสามารถในการขยายขนาด ทำให้เป็นที่ชื่นชอบสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด.

นอกจากนี้ Shopifyคุณลักษณะการขายของชุดนั้นน่าประทับใจ และธีมก็ดูสะอาดตาและปรับแต่งได้ง่าย 

ทั้งหมดที่กล่าวมา: ไม่แปลกใจเลยที่ Shopifyเป็นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซอันดับ 1!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify, ดูรีวิวฉบับเต็มได้ที่นี่.

ความหมายของ BigCommerce?

อีกชื่อที่ยิ่งใหญ่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซคือ BigCommerce. จนถึงปัจจุบัน สร้างรายได้มากกว่า 25 พันล้านดอลลาร์ใน 120 ประเทศ

ก่อตั้งเมื่อสามปีต่อมา Shopify ในปี 2009 มันดึงดูดลูกค้าที่น่าประทับใจรวมถึง Ben & Jerry's, Skull Candy และ Vodaphone 

เชี่ยวชาญในการนำเสนอฟังก์ชันระดับองค์กร BigCommerce มีเครื่องมือในตัวที่น่าประทับใจเพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ BigCommerce, ดูรีวิวฉบับเต็มได้ที่นี่.

ความหมายของ WooCommerce?

กับ WooCommerceคุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ WordPress ให้เป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้ อย่างไรก็ตามไม่เหมือน Shopify และ BigCommerceซึ่งเป็นบริการ SaaS แบบสแตนด์อโลน WooCommerce คือ WordPress pluginหมายความว่าคุณต้องมีเว็บไซต์ WordPress ก่อนจึงจะใช้งานได้ WooCommerce.  

WooCommerce เต็มไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ และที่ดีที่สุดคือ ฟรี (ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด)

ที่น่าประทับใจคือมีอำนาจมากกว่า 24% ของร้านค้าออนไลน์และเป็นผู้เล่นหลักในโลกอีคอมเมิร์ซของ WordPress

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WooCommerce, ดูรีวิวฉบับเต็มได้ที่นี่.

คุณสมบัติ

ตอนนี้คุณได้พบกับผู้เล่นแล้ว มาดำดิ่งสู่รายละเอียดกัน! 

Shopify 

ใส่เพียงแค่ Shopify มีคุณสมบัติในตัวมากมาย อันที่จริงเราไม่สามารถแสดงรายการทั้งหมดได้ที่นี่ ดังนั้น เราจะมุ่งเน้นไปที่บางส่วนของ Shopifyคุณสมบัติที่โดดเด่นยิ่งขึ้น 

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่านอกเหนือจากคุณสมบัติในตัวแล้ว Shopify app store แสดงรายการมากกว่า 8,000 แอพ เหล่านี้ประกอบด้วยฟรี plugins และชำระเงินแล้ว pluginsดังนั้นคุณจะต้องพบสิ่งที่คุณต้องการขยายความ Shopifyฟังก์ชันหลักของ 

จากที่กล่าวมา เรามาหันความสนใจกลับไปที่ Shopifyคุณสมบัติที่สร้างขึ้น ด้านล่างนี้ฉันได้แสดงรายการไฮไลท์บางส่วนที่คุณคาดหวังได้: 

• SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา): Shopify มีเครื่องมือ SEO มากมาย รวมถึง URL ของบล็อกที่สามารถแก้ไขได้ แท็กชื่อ คำอธิบายเมตา และข้อความแสดงแทนรูปภาพ
• การตลาดสื่อสังคมออนไลน์: Shopify ให้คุณรวมและซิงค์แค็ตตาล็อกสินค้าของคุณกับร้านค้า Instagram และ Facebook และแสดงคุณลักษณะของคุณ Shopify ผลิตภัณฑ์ในโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณ
• Shopify อีเมล: คุณสามารถสร้างและส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณและเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์
• Mobile App: คุณสามารถดาวน์โหลด Shopify แอพไปยังอุปกรณ์ iOS และ Android ของคุณเพื่อจัดการร้านค้าของคุณได้ทุกที่ 
• Dropshipping: Shopify ผสานเข้ากับความนิยมได้อย่างลงตัว dropshipping แอพต่างๆ รวมถึง Spocket และ AliExpress
• ตะกร้าสินค้า: ด้วยเกตเวย์การชำระเงินกว่า 100 รายการ คุณสามารถนำเสนอลูกค้า Shopify มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ รับบัตรเครดิตทุกธนาคาร

นอกจากนี้ยังควรบอกว่าคุณสามารถขายสินค้าได้ไม่ จำกัด Shopify และการกำหนดส่วนลดผลิตภัณฑ์และการตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณนั้นเป็นเรื่องง่าย

Shopifyคุณสมบัติ 8/10

BigCommerce 

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติในตัว BigCommerce มี Shopify ตี. อย่างไรก็ตาม ด้วยแอปที่มีน้อยกว่า 1,300 แอป จึงมีส่วนเสริมน้อยกว่า Shopify ในแอพสโตร์ 

บางส่วนของ BigCommerceคุณสมบัติในตัวที่โดดเด่นที่สุดของรวมถึง:

• รายการสินค้าไม่ จำกัด
• แบนด์วิธไม่ จำกัด
• พื้นที่เก็บไฟล์ไม่ จำกัด
• เข้าถึงเครื่องมือ SEO ที่มีประสิทธิภาพ (URL ที่เป็นมิตรกับ SEO, ข้อมูลเมตาแบบสำเร็จรูป และการแก้ไขด้วย robots.txt)
• เครื่องมือลดราคาและโปรโมชันที่ใช้งานง่าย 
• ความสามารถในการจัดการหน้าร้านหลายแห่งจากบัญชีเดียว
• เข้าถึงคุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ
• คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าของคุณโดยใช้ฟังก์ชันการลากและวาง
• คุณสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองแก่ผู้ซื้อได้
• รับประโยชน์จาก API การค้าแบบไม่มีส่วนหัว
• เข้าถึงคุณสมบัติการขายแบบ Omnichannel
• เข้าถึงคุณสมบัติการขายแบบ B2B เช่น การจัดการใบเสนอราคา ราคา SKU แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าธุรกิจ อนุญาตให้ใช้เกณฑ์การค้นหาในสถานที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น เป็นต้น 

BigCommerceคุณสมบัติ 8/10

WooCommerce 

หนึ่งใน WooCommerceจุดขายที่ไม่เหมือนใครของมันคือเพราะมันใช้ประโยชน์จากเฟรมเวิร์กของ WordPress คุณจึงสามารถเข้าถึงเฟรมเวิร์กนับพันได้ plugins พร้อมขยายฟังก์ชันการทำงานให้กับร้านค้าของคุณได้

ข้อแม้เดียวคือเมื่อขยายธุรกิจของคุณ... เพิ่มส่วนขยายมากเกินไป และคุณสามารถชะลอเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้

ยังเป็น WooCommerce เป็นโอเพ่นซอร์ส คุณเป็นเจ้าของทุกอย่าง – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ได้เช่าให้คุณ 

ด้านล่างนี้ เราได้แสดงรายการเพียงไม่กี่รายการ WooCommerce คุณสมบัติที่ควรค่าแก่การสังเกต:

• เข้าถึงฟังก์ชันการวิเคราะห์และการรายงาน 
• การบูรณาการการชำระเงินกับผู้ให้บริการหลักทั้งหมด รวมถึง Stripe, Payfast และโซลูชั่นการชำระเงินของตัวเอง WooCommerce การชำระเงิน 
• การขายชุดผลิตภัณฑ์ แพ็คเกจลดราคา และบัตรของขวัญเป็นเรื่องง่าย
• คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งที่ยืดหยุ่นได้
• SEO ในตัวที่ยอดเยี่ยม
• คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ การสมัครสมาชิก การจอง การนัดหมาย ดาวน์โหลด บริการ ที่พัก ฯลฯ
• เข้าถึงตะกร้าสินค้าและบล็อกการชำระเงินที่ใช้งานง่ายเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการชำระเงินได้ตามต้องการ

WooCommerceคุณสมบัติ 8/10

การใช้งาน

สมมติว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกใช้งานไม่ง่าย ในกรณีนั้น คุณและทีมของคุณจะเสียเวลามากมายไปกับการสำรวจซอฟต์แวร์ จากที่กล่าวมา เรามาดูกันว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้งานง่ายเพียงใด:

Shopify 

Shopify มีชื่อเสียงในด้านการใช้งานที่ง่าย ผู้ใช้ที่สัญญาว่าจะสามารถเริ่มต้นและใช้งานได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง! 

Shopify มีธีมมากกว่า 70 ธีม (มีทั้งแบบเสียเงินและแบบฟรี) ซึ่งทั้งหมดนี้ดูดีและปรับแต่งได้ง่าย 

Shopifyแดชบอร์ดของยังใช้งานง่ายอีกด้วย คุณสามารถจัดการร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้ทุกด้านจากที่นี่ ตั้งแต่การอัปเดตส่วนลดและโปรโมชั่นสินค้าไปจนถึงการแก้ไขเนื้อหาและลงรายการสินค้า Shopify ใช้งานง่าย

Shopifyความน่าใช้ : 9/10

BigCommerce 

Like Shopify, BigCommerce ยังทำให้ง่ายต่อการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องมีนักพัฒนาเว็บ เครื่องมือและเทมเพลตทั้งหมดเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น มันยังมาพร้อมกับเครื่องมือสร้างเว็บแบบลากและวาง และอื่นๆ อีกมากมาย Shopifyคุณสามารถแก้ไข CSS และ HTML ได้หากต้องการติดขัดในโค้ด 

มีธีมมากกว่า 150 ธีมให้คุณเลือก ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อวางกรอบการออกแบบเว็บของคุณ โดย 12 ธีมนั้นฟรี 

อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณคุณสมบัติมากมายของมัน มือใหม่อาจพบ BigCommerceเส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างชัน 

BigCommerceความน่าใช้ : 8/10

WooCommerce 

จากผู้เข้าแข่งขันสามคนของเรา WooCommerce เป็นจุดอ่อนที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ต้องใช้ช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันและความรู้บางอย่างเกี่ยวกับ WordPress เพื่อเริ่มต้นใช้งาน อย่างไรก็ตาม ความอดทนเพียงน้อยนิดก็ช่วยได้ไกลมาก เช่น WooCommerce เป็นตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากที่สุด 

อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าเมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดและใช้ส่วนขยายเพิ่มเติม เวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณจะลดลง คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมที่คุณเลือกและ plugins เข้ากันได้หมด ไม่งั้นจะปวดหัว!

WooCommerceความน่าใช้ : 7/10

Customer Support

เมื่อเพิ่มกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ คุณต้องวางใจว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นหากเกิดข้อผิดพลาดหรือมีคำถามเกิดขึ้น มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง Shopify, BigCommerceและ WooCommerce ข้อเสนอในขอบเขตของการสนับสนุนลูกค้า: 

Shopify 

Shopifyการสนับสนุนลูกค้าไม่เป็นสองรองใคร ด้วยการสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทสดตลอด XNUMX ชั่วโมงที่มีอยู่ในแผนราคาทั้งหมดและเอกสารช่วยเหลือตนเองออนไลน์ที่หลากหลาย คุณจะไม่ถูกทิ้งให้ติดอยู่!

Shopifyการบริการลูกค้าของ: 10/10

BigCommerce 

BigCommerceการสนับสนุนลูกค้าของปรับขนาดตามแผนการกำหนดราคา ตัวอย่างเช่น การทดลองใช้งานฟรีจะปลดล็อคอีเมล การสนับสนุนแชทสดและทรัพยากรช่วยเหลือตนเองออนไลน์เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

แต่จะไม่จนกว่าคุณจะอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินที่คุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ แชทสด และบริการจองตั๋วได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ชอบ Shopifyคุณจะพบแหล่งข้อมูลการช่วยเหลือตนเองมากมายบนเว็บไซต์ 

BigCommerceการบริการลูกค้าของ: 10/10

WooCommerce

ทางประวัติศาสตร์ เช่น WooCommerce เป็น WordPress โอเพ่นซอร์สฟรี pluginมันไม่ได้ให้การสนับสนุนลูกค้าสดใด ๆ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป! WooCommerce ตอนนี้ให้การสนับสนุนทางอีเมลและแชทแบบสดๆ ในหลายเขตเวลาจากผู้เชี่ยวชาญในชีวิตจริง 

นอกจากนี้ยังมีฟอรัมที่ใช้งานอยู่มากมายที่คุณจะพบ WooCommerce สมาชิกในทีมและสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชน WordPress มักจะแก้ปัญหา WooCommerce มีการจัดทำเป็นเอกสารค่อนข้างดี ดังนั้นคุณจะพบแหล่งข้อมูลและบทช่วยสอนเกี่ยวกับการช่วยเหลือตนเองมากมายด้วยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว  

WooCommerceการบริการลูกค้าของ: 9/10

ความคุ้มค่า

เสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมดนั้นไร้ความหมายโดยไม่รู้ว่าคุณสามารถซื้อซอฟต์แวร์ได้หรือไม่ ลองดูที่มูลค่าของแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้วถามว่าคุ้มค่าหรือไม่?

Shopify

ขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาที่คุณเลือก Shopify มาในราคา $39-$399 ต่อเดือน (ขึ้นอยู่กับการเรียกเก็บเงินรายเดือน) นอกจากนี้ยังมีแผน $ 2,000 ต่อเดือนสำหรับ Shopify Plus – แพ็คเกจองค์กรของพวกเขา 

คุณอาจต้องใช้งบประมาณสำหรับธีมพรีเมียมและ pluginsขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

Shopifyความคุ้มค่า: 8/10

BigCommerce 

BigCommerce แผนมีราคา $39-$399/เดือน (ตามการเรียกเก็บเงินรายเดือน) พร้อมแผนระดับองค์กรตามคำขอ 

ชอบมาก Shopifyมีการให้ทดลองใช้งานฟรี และการจ่ายเงินเป็นรายปีแทนที่จะเป็นรายเดือนจะทำให้คุณได้รับส่วนลด 

ในระดับล่างสุดของมาตราส่วนการกำหนดราคา BigCommerce ขาดคุณสมบัติบางอย่างที่ Shopify เงินช่วยเหลือ (เช่น ฟังก์ชันการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในตัว) อย่างไรก็ตาม USP ที่แท้จริงของมันคือความสามารถในการเรียกใช้หลายบัญชีจากบัญชีเดียว แม้ในแผนพื้นฐาน! 

BigCommerceความคุ้มค่า: 9/10

WooCommerce 

ที่หลักของ, WooCommerce ฟรี ทำให้ถือว่าคุ้มค่าเงินที่สุด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มนี้ คุณจะต้องการส่วนขยาย และนั่นคือจุดที่ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น

ไม่ต้องพูดถึงคุณต้องซื้อเว็บโฮสติ้งของคุณเอง จัดการความปลอดภัยของเว็บไซต์และใบรับรอง SSL และซื้อชื่อโดเมน ทั้งหมดนี้รวมกัน 

ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีทางให้คุณค่าได้ WooCommerceเนื่องจากขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบนไซต์ของคุณทั้งหมด!  

WooCommerceความคุ้มค่า: 8/10

Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce: เลือกตัวไหนดี?

เมื่อพูดและทำเสร็จแล้วใครจะเป็นผู้ชนะในเรื่องนี้ Shopify vs Bigcommerce vs WooCommerce การเปรียบเทียบ?

โดยพื้นฐานแล้วคำตอบนั้นมาจากความต้องการเฉพาะของคุณ:

WooCommerce ดีมากถ้าคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดเนื้อหาและหากคุณใช้ WordPress อยู่แล้ว 

ติดต่อเราโดยตรง BigCommerce เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท B2B และธุรกิจระดับกลางที่ต้องการขยายการดำเนินงาน 

อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปที่ดีที่สุดคือ Shopify. Shopify ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้น เติบโต และจัดการธุรกิจทุกขนาดได้

ด้วยชุดเครื่องมือในตัวที่น่าประทับใจและ App Store ที่กว้างขวาง Shopify ให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ  

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 ของโลก และเข้าใจได้ไม่ยากว่าทำไม!

คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ คุณเคยใช้หนึ่งในนั้นหรือขลุกอยู่ในแพลตฟอร์มอื่นเช่น Wix, Squarespace, Magentoหรือ Weebly? โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง