รีวิว Shipbob WMS – คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับปี 2024

ในการรีวิว Shipbob WMS ของวันนี้ เราจะมาเจาะลึกคุณลักษณะและประโยชน์ของระบบบริหารจัดการคลังสินค้าชั้นนำของ Shipbob กัน

ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจประหยัดเวลาและเงินในการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ โซลูชัน WMS นี้ให้คำมั่นสัญญาแก่ผู้ประกอบการว่าจะได้รับสภาพแวดล้อมแบบครบวงจรในการลดขั้นตอนการดำเนินการที่ช้าและดำเนินการด้วยตนเองให้เหลือน้อยที่สุด

ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ผสมผสานการจัดการคลังสินค้าและสินค้าคงคลังเข้ากับการรายงาน การวิเคราะห์ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ด้านคลังสินค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ไม่เพียงแต่คุณสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อลดการทำงานด้วยตนเองในแต่ละวัน แต่คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อีกด้วย

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Shipbob WMS

ShipBob ข้อดีและข้อเสียของ WMS

Shipbob คืออะไร?

shipbob เป็นบริษัทซอฟต์แวร์และบริการเติมเต็มระดับโลก ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในชิคาโก บริษัทช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการจัดการโลจิสติกส์ และส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าทั่วโลก

ธุรกิจใดๆ ที่ขายสินค้าทางกายภาพจากร้านอีคอมเมิร์ซสามารถทำงานร่วมกับ Shipbob เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวกที่สุด

Shipbob ช่วยให้บริษัทประหยัดเวลาและเงินในกระบวนการจัดส่ง. ด้วยการสนับสนุนจากบริษัทนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถลดต้นทุนโดยรวมได้ 12% เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อได้ 97% และลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้ 18%

ในเบื้องต้น บริษัททำหน้าที่เป็นคนกลางสำหรับกระบวนการจัดส่ง บริษัทจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตนไปยัง Shipbob จากนั้นบริษัทจะจัดเก็บสินค้าของคุณในศูนย์จัดส่งที่ปลอดภัยซึ่งใกล้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ Shipbob จะคัดเลือก บรรจุ และจัดส่งสินค้าให้คุณ ช่วยลดปริมาณงานที่คุณต้องทำในฐานะผู้นำธุรกิจ แม้ว่าบริการหลักของ Shipbob จะเน้นที่การเติมเต็มสินค้า แต่บริษัทยังเสนอบริการอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงซอฟต์แวร์ WMS สำหรับการจัดการคลังสินค้า

โซลูชันนี้ยังรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดที่หลากหลายตั้งแต่ Shopify, To Square, อเมซอน WooCommerceและ BigCommerce.

Shipbob WMS Solution คืออะไร?

ชิปบ็อบ ดับเบิ้ลยูเอ็มเอส คือระบบการจัดการคลังสินค้าบนคลาวด์ที่ครอบคลุม

โซลูชัน WMS ได้รับการออกแบบมาให้ปรับขนาดให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจใดๆ ก็ได้ (ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่) โดยให้ผู้นำทางธุรกิจสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์และเครื่องมือเดียวกันกับที่ Shipbob ใช้ในฐานะบริษัทจัดการโลจิสติกส์และคลังสินค้าชั้นนำระดับโลก ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้ Shipbob สามารถจัดการคลังสินค้าได้มากกว่า 40 แห่งทั่วโลก โดยให้การสนับสนุนด้านการขนส่งและการจัดส่งให้กับแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 7000 แบรนด์

ตามที่ Shipbob กล่าวไว้ บริการ WMS ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีจุดอ้างอิงเดียวที่สามารถใช้จัดการข้อมูลสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ บริษัทต่างๆ มากมายได้ใช้ประโยชน์จากโซลูชันนี้แล้ว เช่น แบรนด์ “Off the Ranch” ซึ่งได้แบ่งปันบทวิจารณ์ไว้ที่นี่:

สามารถเข้าถึง WMS บนคลาวด์ได้ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จึงติดตามข้อมูลได้ง่ายในขณะเดินทางหรือผ่านสมาร์ทโฟนของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามคลังสินค้าหลายแห่งในสถานที่เดียวกันได้ และให้ผู้ใช้หลายรายสามารถเข้าถึงระบบของคุณได้

แพลตฟอร์มแบบออลอินวันใช้งานง่าย และยังมาพร้อมกับเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นพนักงานใหม่และชั่วคราว ติดตามประสิทธิภาพการทำงาน และค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของ Shipbob WMS

Shipbob WMS มีฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่บริษัทต่างๆ ต้องการในการจัดการคลังสินค้า เพิ่มประสิทธิภาพของทีม และปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพ

โซลูชันแบบครบวงจรผสมผสานการจัดการคลังสินค้าเข้ากับการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง เครื่องมือการขนส่ง การสนับสนุนการรับและแพ็ค และการรายงานและการวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังมี App Store ที่ครอบคลุม เพื่อให้คุณสามารถลิงก์ไปยังเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว (เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ) และ API แบบเปิดสำหรับการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบกำหนดเอง

นอกจากนี้ Shipbob ยังสัญญาว่าจะให้การสนับสนุนและคำแนะนำเฉพาะทางสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมงานด้านเทคนิคและบริการการปฏิบัติตามชั้นนำของ Shipbob

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า Shipbob ได้แก่:

การจัดการคลังสินค้า:

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การจัดการคลังสินค้าเป็นคุณลักษณะหลักของโซลูชัน WMS เทคโนโลยีบนคลาวด์ช่วยให้คุณติดตามและจัดการการดำเนินงานในคลังสินค้าหนึ่งแห่งหรือหลายแห่ง พร้อมรองรับผู้ใช้ได้ไม่จำกัดเท่าที่คุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบการดำเนินงานคลังสินค้าทั่วโลกได้จากทุกที่ในโลก ด้วย Shipbob WMS บริษัทต่างๆ จะสามารถ:

• เข้าถึงประสิทธิภาพที่ดีขึ้นด้วยมุมมองเบื้องหลังเกี่ยวกับระดับสต็อกและจำนวนสินค้าคงคลัง
• สร้างคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับทีม
• ลดต้นทุนและปรับปรุงเวลาจัดส่งด้วยการเข้าถึงผู้ให้บริการโลจิสติกส์
• ติดตามข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับราคาและฐานลูกค้าสำหรับคลังสินค้าแต่ละแห่ง
• ลดข้อผิดพลาดในการจัดส่งด้วยตนเองและประหยัดเงินในการจัดการคลังสินค้า

สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และการขนส่ง:

ด้วยแดชบอร์ดที่ครอบคลุมสำหรับข้อมูลสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณ ข้อมูลการสั่งซื้อ และกระบวนการขนส่ง Shipbob WMS ช่วยให้คุณเพิ่มความแม่นยำของสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถนำรูปภาพที่อัปโหลดของผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้งานเพื่อตรวจสอบและถ่วงดุลในทุกขั้นตอน นอกจากนี้ยังมีการมองเห็นสินค้าคงคลังตามสถานที่ และจำนวนรอบที่ชาญฉลาดที่พร้อมใช้งานในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดส่ง

แดชบอร์ดการจัดการสินค้าคงคลังในโซลูชัน Shipbob WMS ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของ SKU แต่ละรายการและประวัติการสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังมี "เครื่องมือกระจายสินค้าคงคลังในอุดมคติ" ซึ่งช่วยให้คุณคำนวณแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่สุดในการจัดเก็บสินค้าคงคลังในสถานที่ต่างๆ หากคุณกำลังขายให้กับกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก

เลือกและแพ็ค:

เครื่องมือหยิบและแพ็คที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์ม WMS ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์สูงสุด มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดแบทช์ การจัดคลัสเตอร์อัตโนมัติ และการเลือกคำสั่งซื้อเดี่ยว รวมถึงการจัดคลัสเตอร์แบบกำหนดเอง นอกจากนี้ แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายยังทำให้ง่ายต่อการขึ้นเครื่องและฝึกอบรมผู้บรรจุหีบห่อรายใหม่ภายในไม่กี่นาที

คุณสามารถสร้างบันทึกการจัดส่ง และสร้างรายการเลือกสำหรับทีมของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในสถานที่ทำงานอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างฉลากการจัดส่งที่มีแบรนด์ภายในซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อเพิ่มลงในคำสั่งซื้อทุกรายการได้

อัตโนมัติ:

เครื่องมือจัดการคลังสินค้าและโซลูชันการจัดการคลังสินค้าของ Shipbob ใช้ระบบอัตโนมัติที่ล้ำสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานคลังสินค้า บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนการสั่งสินค้าใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อกำหนดเวลาการเติมสินค้าและลดปริมาณสินค้าที่ขาดสต็อก

มีเครื่องจักร Cubiscan เพื่อกำหนดขนาดกล่องที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากน้ำหนักและขนาด นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างรายการเลือกได้โดยอัตโนมัติ และใช้ประโยชน์จากบาร์โค้ดและเครื่องสแกนบาร์โค้ดเพื่อติดตามคำสั่งซื้อตลอดกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ

การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก:

ทั่วทั้งระบบ WMS เต็มรูปแบบ บริษัทสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อระดับบนสุด ติดตามจำนวนคำสั่งซื้อโดยใช้สถานะที่หยิบ บรรจุแล้ว และติดป้ายกำกับ นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุคำสั่งซื้อที่ต้องจัดลำดับความสำคัญได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ด้วยเครื่องมือกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อและการเลือกผู้ให้บริการที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถเร่งเวลาการขนส่งโดยการเข้าถึงโซลูชันด้านลอจิสติกส์จากบุคคลที่สามที่ดีที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ

Shipbob WMS ยังมาพร้อมกับเครื่องมือที่มีประโยชน์เพิ่มเติมมากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของบริษัทได้ดีขึ้น คุณสามารถสร้างหน้าราคาเพื่อให้แน่ใจว่าอัตรากำไรของคุณมีความสม่ำเสมอ ตรวจสอบสินค้าคงคลังและติดตามการเชื่อมต่อกับลูกค้าในสถานที่เดียวกัน นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถติดตามเมตริกที่มีประโยชน์ได้

การจัดการจัดส่งและการกระจายคลังสินค้า

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Shipbob ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การจัดส่งของตนได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัท DTC หรือคุณทำงานร่วมกับเครือข่ายการจัดส่ง dropshipping กลยุทธ์ คุณสามารถใช้คำสั่งซื้อจัดส่งได้หลากหลายภายในแพลตฟอร์ม มีแม้กระทั่งเครื่องมือที่จะช่วยคุณเร่งคำสั่งซื้อในการจัดส่ง

ตัวอย่างเช่น ความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำอาจหมายความว่าคุณสามารถจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันถึงลูกค้าในพื้นที่ของคุณได้อย่างรวดเร็ว Shipbob ยังช่วยให้จัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้นด้วยตัวเลือกการกระจายสินค้าคงคลัง ซึ่งช่วยให้คุณแบ่งสินค้าคงคลังระหว่างสถานที่ต่างๆ เพื่อให้สินค้าอยู่ใกล้กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

การจัดเก็บคลังสินค้า

โซลูชัน Shipbob WMS ช่วยให้คุณลดความเครียดจากการปฏิบัติงานภายในองค์กรได้ด้วยการจ้างบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) เพื่อจัดการกลยุทธ์การจัดเก็บสินค้าของคุณ ซึ่งหมายความว่าบริษัทอื่นสามารถจัดการการคัดเลือก บรรจุหีบห่อ และจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าแทนคุณได้ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการจัดการสินค้าคงคลังหลายปี Shipbob จึงมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

บริษัทยังให้การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำทีละขั้นตอนทุกขั้นตอน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ

App Store และการเข้าถึง API:

การจัดการด้านการปฏิบัติตามและโลจิสติกส์มีหลายส่วนที่ต้องดำเนินการ ดังนั้น Shipbob จึงรับประกันว่าคุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในพื้นที่เดียวกันได้ ระบบนี้นำเสนอการบูรณาการแบบครบวงจรกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักทั้งหมด รวมถึงการบูรณาการ B2B และ EDI สำหรับการจัดจำหน่ายแบบขายส่งและ dropshipping. นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมแบบเนทีฟสำหรับเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเช่น Klaviyo, Happy Returns, NetSuite และ Gorgias

สำหรับการผสานรวมของนักพัฒนาแบบกำหนดเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ลูกค้าด้านเทคนิคสามารถเข้าถึงสภาพแวดล้อม API แบบเปิดได้ ทำให้ง่ายต่อการปรับกลยุทธ์การจัดการคลังสินค้าตามความต้องการเฉพาะของคุณ และเชื่อมต่อเครื่องมือทั้งหมดของคุณไว้

ฝ่ายบริการลูกค้า WMS ของ Shipbob

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ Shipbob WMS เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้นำธุรกิจในปัจจุบันก็คือแนวทางการบริการลูกค้าที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของบริษัท Shipbob ไม่เพียงแต่มีประสบการณ์ในการจัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อมาหลายปีเท่านั้น แต่ยังมีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมในด้านการสนับสนุนและบริการลูกค้าอีกด้วย

ทีมผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีกทั่วโลก โดยช่วยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์คลังสินค้าของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น Shipbob สร้างแผนการใช้งานแบบกำหนดเองที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยพิจารณาจากความต้องการเฉพาะของพวกเขา ซึ่งรวมถึง:

• สนับสนุนการติดตั้งใช้งานนอกสถานที่หรือเสมือนจริง โดยรับประกันว่าระบบจะหยุดทำงานเป็นศูนย์เมื่อคุณนำเทคโนโลยีใหม่ไปใช้ในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• การให้คำปรึกษาด้านประสิทธิภาพคลังสินค้าและการจัดการการเปลี่ยนแปลง เพื่อช่วยให้คุณรวมช่องทางการขายของคุณเป็นหนึ่งเดียว และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเพิ่มประสิทธิภาพคลังสินค้า
• การสนับสนุนผู้จัดการบัญชีโดยเฉพาะสำหรับโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ ด้วยการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับกลยุทธ์ของคุณ
• การให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องสำหรับสมาชิกทุกคนในทีมของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ กรณีศึกษาของลูกค้า และรายงานจากบริษัทต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์ของ Shipbob บนเว็บไซต์ของตนอยู่แล้ว นอกจากนี้ ยังมีแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาต่างๆ มากมายบนแพลตฟอร์มของ Shipbob อีกด้วย

Shipbob WMS: ราคาและการวางจำหน่าย

โซลูชันการจัดการคลังสินค้าของ Shipbob มีราคาตามลูกค้าแต่ละราย ซึ่งหมายความว่าไม่มีแพ็คเกจราคาใดๆ ที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ คุณจำเป็นต้องติดต่อทีมงานและหารือเกี่ยวกับความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอใบเสนอราคา

ราคาของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ระดับสินค้าคงคลัง ตำแหน่งที่คุณให้บริการลูกค้า และจำนวนการสนับสนุนที่คุณต้องการ

Shipbob WMS ช่วยให้สามารถเข้าถึงการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในคลังสินค้า 40 แห่งที่ใช้งานโดยผู้ค้าหลายพันรายทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และยุโรป ดังนั้นธุรกิจใดๆ ก็สามารถทำให้บริษัทของตนทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มนี้ในเวลาไม่นาน

นอกจากนี้ บริษัทยังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดจากทั่วโลกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Shipbob WMS: คำตัดสิน

โดยรวมแล้ว Shipbob WMS เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้นำธุรกิจ โดยมอบโอกาสให้บริษัทต่างๆ เร่งพัฒนากลยุทธ์การจัดการคลังสินค้า ลดต้นทุน และปรับปรุงทีมงาน หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะยกระดับกลยุทธ์การจัดการคลังสินค้าและการจัดส่งของคุณขึ้นไปอีกขั้น Shipbob WMS อาจเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ