นักการตลาดอีคอมเมิร์ซและเจ้าของธุรกิจหนักใจกับการเติบโตของธุรกิจ ในขณะที่การรักษาลูกค้ามักจะหันไปใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) เพื่อทำให้งานด้านการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความต้องการทำได้ง่ายขึ้น
ผู้ประกอบการที่ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น WooCommerce, Shopify หรือ PrestaShop ต้องการทำให้กระบวนการบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อคาดการณ์ยอดขายและจัดการสต็อกของพวกเขา
โซลูชันหนึ่งที่สร้างขึ้นใหม่ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยอย่างแม่นยำนั่นคือ ชิโมกุ. ดังนั้น เรากำลังตรวจสอบ Shimoku ที่นี่ในโพสต์บล็อกนี้เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่านี่เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณหรือไม่
มาดำดิ่งกัน!
รีวิว Shimoku: Shimoku คืออะไร?
บริษัทในบาร์เซโลนาเชื่อว่าการนำ AI มาใช้สามารถช่วยได้ “สร้างโลกที่ดีกว่าสำหรับทุกสิ่งและทุกคน” เว็บไซต์อธิบายตัวเองว่า “แพลตฟอร์มการจัดการอีคอมเมิร์ซแบบบูรณาการครั้งแรก (GMP)” ด้วยคุณสมบัติมากมายที่ขับเคลื่อนโดย AI และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง
แอปนี้ใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Flax & Kale, The Vap Club, Coverfy และ Milanuncios Shimoku ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 และถือเป็นน้องใหม่ในวงการอย่างแน่นอน แอปการเรียนรู้ของเครื่องนี้ให้ข้อมูลแก่ธุรกิจและนักการตลาดออนไลน์เกี่ยวกับการสูญเสียลูกค้า การคาดการณ์การซื้อ และคาดการณ์การครอบคลุมสต็อก การขายผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และการวางแผนความต้องการกิโลวัตต์ Shimoku ทำงานโดยเชื่อมต่อ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยโซลูชัน CRM ธุรกิจเพื่อรวมบริการอัตโนมัติที่จะ “เพิ่มประสิทธิภาพของคุณผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ขั้นสูง”
ภาพรวมอย่างรวดเร็วที่หน้า LinkedIn บอกเราว่ามีการจัดกิจกรรมคราวด์ฟันดิ้งหลายครั้ง ล่าสุดเมื่อประมาณสามเดือนที่แล้วเมื่อบริษัทระดมทุนได้ 175,000 ยูโรที่น่าประทับใจ
รีวิว Shimoku: คุณสมบัติ
นักการตลาดอีคอมเมิร์ซและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและตัวเลขการขาย รวมถึงการคาดการณ์ที่คาดการณ์ไว้ สามารถเข้าถึง Pedictive Analytics ของ Shimoku เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้
สิ่งนี้มีประโยชน์ในการทำให้ลูกค้า การขาย และการคาดการณ์ที่เน้นสต็อกมีความแม่นยำมากขึ้น จากนั้นคุณสามารถแบ่งปันตัวเลขเหล่านี้ทั่วทั้งธุรกิจโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Drive, Slack หรือ Dropbox
Shimoku กล่าวว่าไม่มีใครจำเป็นต้องเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อใช้แพลตฟอร์มของตน อันที่จริงแล้ว ได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนสำหรับผู้ใช้การตลาดที่มีความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้า การขาย และสต็อกเพื่อเพิ่มรายได้
ด้วยเหตุนี้ คุณสมบัติของ Shimoku จึงถูกแยกออกเป็นสองส่วนแยกกัน:
- ผลิตภัณฑ์
- การมีปฏิสัมพันธ์
ลองมาดูทีละอย่างกัน
ชุดผลิตภัณฑ์
ฟีเจอร์ในชุดผลิตภัณฑ์ของ Shimoku ให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการจัดการและควบคุมสต็อค เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสต๊อกสินค้ามากเกินไปหรือน้อยเกินไป คุณยังสามารถคาดการณ์ยอดขายและวางแผนความต้องการผลิตภัณฑ์โดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง
การใช้ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มราคาได้อย่างเหมาะสม หากอัลกอริทึมคาดการณ์ว่าจะมีผลผลิตในสต็อกสูง เช่นเดียวกับการลดต้นทุน ลดการซื้อขายส่ง และการย้ายสต็อกไปยังตำแหน่งที่โดดเด่นยิ่งขึ้นบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหากมีสินค้าเกิน
คุณยังจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการติดตามแนวโน้มการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ หากแนวโน้มเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไป คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าสินค้าแต่ละรายการจะขายได้มากน้อยเพียงใดในสัปดาห์และเดือนต่อ ๆ ไป คุณยังสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คาดว่าจะขายได้มากหรือน้อย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายของคลังสินค้าได้ เนื่องจากคุณจะรู้ว่าคุณกำลังจะขายอะไร และคุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ควรจะมีสินค้าที่อาจเสียหายได้ (เช่น อาหาร)
กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI ของ Shimoku วิเคราะห์รูปแบบความต้องการของผลิตภัณฑ์และสร้างโปรไฟล์ความต้องการ วิธีการทำนายของ AI จะประเมินสต็อก วิเคราะห์ปริมาณและความถี่ในการขาย ธุรกรรมการขายแต่ละรายการ และพิจารณาถึงแนวโน้มใหม่ๆ ของผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยธุรกิจต่างๆ
สามารถเข้าถึงการคาดการณ์การขายโดยละเอียดสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ขายบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ด้วยข้อมูลอันมีค่านี้ในมือ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการเพิ่มรายได้โดยการปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์เพื่อนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจที่จะซื้อโดยอิงจากข้อมูลประเภทนี้
ห้องหมั้น
ฟีเจอร์ของ Engagement Suite อาจไม่น่าแปลกใจเลยที่เน้นที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรักษาลูกค้า มีสามวิธีที่ Shimoku ตั้งเป้าที่จะทำสิ่งนี้:
- คาดการณ์การซื้อครั้งต่อไป
- ทำนายคำแนะนำและโอกาสในการขายเพิ่ม
- ทำนายลูกค้า Churn
ชิโมกุเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงของคุณสามารถคาดการณ์สิ่งที่ลูกค้าอาจซื้อ ดังนั้น eMarketers ที่ใช้แอปนี้จึงสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจสนใจ ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ง่ายขึ้น รวมถึงกลุ่มเสี่ยงที่จะเลิกใช้งาน โดยการส่งอีเมลแยก ข้อเสนอพิเศษและส่วนลด การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ
โดยสรุป AI ของ Shimoku สามารถทำนายได้อย่างแม่นยำว่าลูกค้าจะซื้ออะไรและจะใช้จ่ายเท่าใดกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ทำการตลาดออนไลน์สามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณให้เหมาะกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อน้อยกว่าเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายของพวกเขาได้ แน่นอนว่าเมื่อคุณปล่อยให้ข้อมูลเป็นแรงผลักดันกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น
สุดท้าย คุณสามารถใช้คุณลักษณะของ Engagement Suite เพื่อติดตามพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณยังสามารถคาดการณ์ประเภทลูกค้าและจัดหมวดหมู่ตามลูกค้าที่ดีที่สุด ดี เฉลี่ย และไม่ดี ขึ้นอยู่กับการซื้อซ้ำและความสำคัญทางการเงิน
คุณสามารถเสนอข้อเสนอและส่วนลดส่วนบุคคลให้กับลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส ในทางตรงกันข้าม การเลิกราที่มีความเสี่ยงต่ำต้องการแคมเปญการตลาดเพื่อการรักษาลูกค้าที่น้อยลง ด้วยข้อมูลนี้ในมือ คุณสามารถกระจายงบประมาณการตลาดของคุณได้ดีขึ้นเพื่อให้เกิดผลมากที่สุด แนวทางที่มีความเป็นส่วนตัวสูงนี้ช่วยให้เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถนำเสนอประสบการณ์เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้ามากขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของ Shimoku
รีวิวชิโมกุ: ราคา
A ทดลองใช้ฟรี 30 วัน มีให้ในแผนราคาทั้งสี่แผน เหล่านี้คือ:
- แผนหมั้นห้องเดี่ยว: ในราคา $99 ต่อเดือน
- สินค้า แผนห้องเดี่ยว: ในราคา $99 ต่อเดือน
- การมีส่วนร่วมสองครั้งและแผนผลิตภัณฑ์รวมกัน: ราคา $149 ต่อเดือน
แผนสามแผนข้างต้นมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจที่มีคำสั่งซื้อสูงสุด 5,000 รายการต่อเดือน แต่ละโปรแกรมให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้ามาตรฐาน การแชร์รายงานที่ง่ายดาย และเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณ
- แผนปรับแต่งสำหรับองค์กร: ยังไม่มีราคาสำหรับแพ็คเกจนี้ในขณะที่เขียนบทความนี้ โปรแกรมนี้มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่มีคำสั่งซื้อมากกว่า 5,000 รายการต่อเดือน คุณจะได้รับประโยชน์จากบริการสนับสนุนลูกค้า Golden และสามารถแบ่งปันข้อมูลผ่านช่องทางที่ปรับแต่งได้
รีวิว Shimoku: บูรณาการ
ชิโมกุ ตระหนักถึงปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญเมื่อนำแอปการเรียนรู้ของเครื่องมาใช้: ผสานรวมและเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดายกับสแต็คเทคโนโลยีที่มีอยู่
นี่คือจุดที่ Shimoku เข้ามามีบทบาท ผู้ใช้สามารถผสานแหล่งข้อมูล การรวม และเครื่องมือแสดงภาพได้อย่างง่ายดาย การรวมดั้งเดิมบางส่วนของพวกเขารวมถึง Woocommerce Shopify, Prestashop, Hubspot และ MailChimp
รีวิว Shimoku: ความปลอดภัย
เนื่องจากทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของข้อมูลและการวิเคราะห์ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องการทราบว่าข้อมูลของตนปลอดภัยหรือไม่เมื่อสมัครใช้บริการ Shimoku แม้ว่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยเพียงเล็กน้อยบนเว็บไซต์ แต่เราก็ได้ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาโดยย่อ
ที่นี่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถอ่านได้ว่า Shimoku รับประกันกลไกที่ปกป้องความลับของการประมวลผลข้อมูลใดๆ ในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและดูแลรักษาใน “ระดับความปลอดภัยที่จำเป็น”
ข้อดีและข้อเสียของ Shimoku
ก่อนที่เราจะสรุปรีวิวนี้ มาดูข้อดีและข้อเสียหลักของ Shimoku กันก่อน:
ข้อดี:
- เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง
- รวมเข้ากับเครื่องมือหลายอย่างรวมถึง Shopify, PrestaShop และ WooCommerce
- มีช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน
- ใหม่สุด ๆ เพื่อให้คุณได้เป็นส่วนหนึ่งของความสดใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
- ชิโมกุอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อรายเดือนจำนวนมาก
จุดด้อย:
- มันไม่ถูก
- ใหม่มาก ดังนั้นหากคุณไม่ชอบเสี่ยง คุณอาจต้องการนั่งรอการรีวิวจากลูกค้าเพิ่มเติม
- ไม่มีข้อมูลเชิงลึกมากนักบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม
Shimoku Review: คำตัดสินของเรา
ชิโมกุ ใหม่มาก โดยเพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่ถึงหนึ่งปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงยังคงเป็นหน่วยงานที่ไม่รู้จักซึ่งมีรอยเท้าออนไลน์เพียงเล็กน้อย เราต้องการดูคำรับรองจากลูกค้าเพิ่มเติมบนเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น คู่มือ How-To ในหัวข้อต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมของลูกค้า ข้อดีและข้อเสียของข้อเสนอลดราคา และอื่นๆ
เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนว่าจะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการปรับปรุงการควบคุมสต็อกและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการคาดการณ์ยอดขายในขณะเดียวกันก็ดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ Shimoku มอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อจัดการกับงานเหล่านี้โดยไม่ทำให้เสียเหงื่อ
คุณสนใจที่จะเพิ่ม Shimoku ลงในกลุ่มอีคอมเมิร์ซของคุณหรือคุณกำลังใช้งานอยู่แล้ว? ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
ความคิดเห็น 0 คำตอบ