วิธีการ: ตั้งค่าเว็บไซต์ถาม & ตอบในไม่กี่นาทีตัวเลือกที่ดีที่สุดสอบทาน & เปรียบเทียบ

แนวโน้มล่าสุดในการเขียนบล็อกที่กำลังเป็นกระแสหลักในไม่ช้าคือการมีเว็บไซต์ถามตอบเกี่ยวกับหัวข้อเดียวกันกับที่บล็อกของคุณเป็นของตัวเอง สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ดูแลเว็บเนื่องจากโซลูชันที่เพิ่งเปิดตัวและสะดวกมากสำหรับผู้อ่านเพราะพวกเขาสามารถถามและตอบคำถามในสภาพแวดล้อมที่เป็นที่รู้จักในหมู่ชุมชนที่พวกเขาชอบ ก่อนที่จะอ่านความคิดเห็นเกี่ยวกับโซลูชันที่เราพบมา

ทุกคนมีคำถามที่พวกเขาต้องการคำตอบ จะมีอะไรดีไปกว่าที่จะถามพวกเขาภายในชุมชนที่มุ่งเน้นและมุ่งสู่พื้นฐานของสิ่งที่คุณกำลังถาม ทำไมไม่ถามคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีในสถานที่ที่ผู้ที่มีความรู้มากที่สุดสามารถมี แต่โอกาสง่าย ๆ ในการตอบคำถาม? และไม่หยุดเพียงแค่นั้นทำไมไม่ลองแลกเปลี่ยนคำถามและคำตอบภายในชุมชนที่สามารถนำไปสู่การเติบโตของชื่อเสียงของคุณทำให้คุณมีความรู้มากขึ้นและเป็นคนที่เปิดโอกาสให้คุณสร้างเครือข่ายที่มีความหลากหลาย ของพรสวรรค์เช่นตัวคุณเอง? นี่คือสิ่งที่คุณและลูกค้าของคุณกำลังมองหา วิธีสำหรับคุณในการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ไหลบ่าเข้ามาในขณะที่ให้ความสนใจกับลูกค้าของคุณ ฉันใช้คำนี้อย่างหลวม ๆ เนื่องจากลูกค้าสามารถเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณลูกค้าผู้ฉวยโอกาสหรือการรวมกันของทุกประเภทที่กำลังรอสักครู่ที่จะโต้ตอบกับคุณหรือคนอื่น ในโลกที่ความมั่งคั่งของความรู้ถือเป็นพลังลูกค้าของคุณจะสามารถตั้งคำถามได้ ไม่ มีโอกาสได้รับคำตอบหรือไม่

นี่คือสิ่งที่หลาย บริษัท ที่มีสถานะออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้นมีจุดประสงค์เพื่อตอบ: ความต้องการระบบที่ช่วยให้มีการโต้ตอบในระดับต่างๆซึ่งผลตอบแทนจะให้ลูกค้าของคุณ ที่ โอกาส. ให้เราดูสิ่งเหล่านี้ คำถามและคำตอบ กูรูอย่างแท้จริงมีให้

Qhub

Qhub เป็นเว็บแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ทุกคนโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคในการสร้างและปรับแต่งชุมชนถามตอบด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย Qhub ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายชุมชนที่คุณเลือกและการจัดการเว็บไซต์ถามตอบใช้เวลาและความพยายามน้อยมาก Qhub ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณเริ่มกลุ่มของตัวเองเชื่อมต่อซึ่งกันและกันและรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีคนที่พวกเขารู้ได้ถามคำถาม เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้วผู้ใช้สามารถระบุได้ว่าแท็กใดที่พวกเขาต้องการรับชมและเมื่อมีคนถามคำถามที่ติดแท็กด้วยคำสำคัญที่คุณดูอยู่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที Qhub มุ่งหวังที่จะเสริมพลังให้คุณด้วยการสร้างชุมชนที่ใช้งานอยู่ซึ่งสนับสนุนตัวเองจากความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้หลายคนไปยังการแจ้งเตือนสมาชิกอัตโนมัติ

คุณสมบัติเช่นตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับบัญชี Facebook ของคุณ Twitter การรวมการตรวจสอบการสะกดคำส่งจดหมายถึงสมาชิกทุกคนและการตั้งค่าขั้นสูงเมื่อคุณถามคำถามระหว่างผู้อื่นคือสิ่งที่ทำให้ Qhub เป็นตัวเลือกที่มีค่าสำหรับการสร้างเว็บไซต์คำถามและคำตอบของคุณเอง ชุมชนของคุณจะสบายใจเนื่องจากความสามารถของ Qhub ในการนำคุณลักษณะการควบคุมแบบระบบมาใช้ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบคำถามและคำตอบได้อย่างกระตือรือร้นตลอดทั้งระบบซึ่งทำให้เกิด

ขั้นตอนการสมัครใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วคุณจะสามารถควบคุมการปรับแต่งและจัดการเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะมีความสามารถในการแก้ไขพื้นหลังของคุณเพิ่มส่วนหัวของคุณเองเปลี่ยนสีของข้อความและลิงก์ของคุณหรือใช้หนึ่งในรูปแบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณภาพโดย Qhub แผงควบคุมช่วยให้คุณกลั่นกรองคำตอบสำหรับภาษาที่ไม่เหมาะสมการสะกดผิดและอำนาจในการอนุมัติ / ไม่อนุมัติคำถามหรือคำตอบทันที คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มรหัสการวิเคราะห์ที่กำหนดเองการส่งต่อโดเมนการเข้าถึง API รวมวิดเจ็ตคำถามในหน้าเว็บใด ๆ โฆษณาที่กำหนดเองและโดเมนที่คุณเลือก พูดง่าย ๆ ว่าถ้าสมัครใช้งาน Qhub คุณจะได้รับประโยชน์จากตัวเลือกมากมายสำหรับโซลูชั่นถามตอบที่เรียบง่าย แต่ทรงพลัง

StackExchange

Stack Exchange ได้พัฒนาวิธีการสำหรับผู้ใช้ในการสร้างชุมชนถาม - ตอบที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้ พวกเขามุ่งมั่นที่จะอยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนความรู้ที่ช่วยให้คุณเรียกใช้ซอฟต์แวร์เดียวกันกับที่เห็น กองมากเกิน ด้วยตัวเลือกของการปรับแต่งตามโค้ดสำหรับความสวยงามของเว็บไซต์ถาม - ตอบ ดูเหมือนว่าจะมุ่งไปที่บุคคลที่เรียนรู้พื้นฐานของคุณสมบัติ CSS และ HTML อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้เป็นการบอกว่ามันเป็นแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานได้ยากในโน้ตอื่นมันค่อนข้างง่ายที่จะจัดการ เริ่มต้นด้วยกระบวนการลงทะเบียนอย่างรวดเร็วบนเว็บไซต์ Stack Exchange เลือกโดเมน SE ของคุณและสร้างบัญชีผู้ดูแลหลังจากส่งอีเมลยืนยันแล้ว บ่นเดียวที่ฉันจะมีในกระบวนการนี้คือผู้ใช้ควรจะสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบพร้อมกันกับการลงทะเบียน ไม่ควรแยกออกจากกระบวนการลงทะเบียน Stack Overflow มีราคาแพงอยู่ที่ $ 129 - $ 1299 / เดือนเมื่อเปรียบเทียบกับ Qhub ซึ่งฟรี นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับแผนรายเดือนที่คุณเลือกบัญชีของคุณจะถูก จำกัด ในหลาย ๆ ด้านเช่นการดูหน้าเว็บที่อนุญาตไม่ว่าผู้ใช้จะมีการเข้าถึงแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวประเภทของเซิร์ฟเวอร์และระดับการสนับสนุนทางเทคนิคหรือไม่

ทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณคุณจะได้รับพร้อมกับคู่มือ bootstrap ที่จะช่วยให้คุณสามารถเลือกชื่อไซต์ของคุณปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของเว็บไซต์อัพโหลดโลโก้ที่กำหนดเองเลือกโดเมนที่กำหนดเองหลักและปรับแต่งเนื้อหาบน เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเชิญบุคคลสร้างแท็กต่าง ๆ ถามคำถามและส่งออกฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณในรูปแบบ XML คุณสามารถดูการดูหน้าบัญชีและการเข้าชมของคุณผ่านระบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอย่างไรก็ตามคุณยังได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง Google Analytics เพื่อดูสถิติเว็บไซต์ของคุณในเชิงลึกยิ่งขึ้น จากมุมมองของผู้ใช้ที่ถามคำถามนั้นไม่เร็วเท่าที่คุณต้องการ ส่วนใหญ่เนื่องจากความจริงที่ว่าคุณจะต้องป้อนรายละเอียดใน 3 พื้นที่ข้อความมิฉะนั้นคำถามของคุณจะไม่ถูกโพสต์ คุณสามารถเลือกได้ด้วยการคลิกปุ่มเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณเลือกสำหรับคำตอบใหม่สำหรับคำถามของคุณและพื้นที่ที่คุณป้อนรายละเอียดของคำถามของคุณมีการตั้งค่าขั้นสูง แม้ว่า StackExchange เป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างเว็บไซต์คำถามและคำตอบ แต่ผู้ใช้แอปพลิเคชันดูเหมือนจะเริ่มได้รับประโยชน์หากพวกเขามีชุมชนขนาดใหญ่ที่มีฐานผู้ใช้แบบไวรัส พูดจริงถ้าคุณเพียงแค่ต้องการสร้างเว็บไซต์ถามตอบง่ายๆที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือไม่ต้องใช้งบประมาณจำนวนมากแพลตฟอร์ม Stack Exchange ไม่เหมาะสำหรับคุณ

OSQA

OSQA เป็นระบบถาม - ตอบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้คุณสร้างชุมชนอินเทอร์แอคทีฟได้ฟรี เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ถามตอบผู้ใช้ของคุณจะสามารถถามตอบแสดงความคิดเห็นและลงคะแนนคำถามได้อย่างง่ายดายผ่านการใช้ระบบที่ออกแบบอย่างหรูหรา ผู้ใช้สามารถติดแท็กคำถามด้วยคำหลักที่มีความเกี่ยวข้องสำหรับโครงสร้างที่เป็นระเบียบมากขึ้นในการค้นหาคำถามและคำตอบ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถเข้าสู่บัญชีของพวกเขาและรับภาพรวมอย่างรวดเร็วของจำนวนคำถาม / คำตอบที่พวกเขามีจำนวนคะแนนโหวตป้ายและจำนวนแท็กที่ใช้ พวกเขาจะสามารถดูคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วแก้ไขการสมัครสมาชิกอีเมลและดูโครงร่างของคำตอบที่พวกเขาชื่นชอบ

การถามคำถามเป็นเรื่องง่าย ผ่านการตั้งค่าขั้นสูงผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อความเพิ่มรูปภาพรหัสและลิงค์สำหรับคำถามอธิบายเพิ่มเติม นี่เป็นการเพิ่มโอกาสในการค้นหาผู้ใช้ที่จะให้คำตอบที่ถูกต้อง เมื่อผู้ใช้ส่งคำตอบพวกเขาจะสามารถกลับมาแก้ไขเนื้อหาเปลี่ยนสถานะการแจ้งเตือนและเพิ่ม / ลบคะแนนก่อนหน้า คำตอบที่ดีที่สุดจะถูกเลือกและแสดงโดยบุคคลที่เคยถามคำถามนั้น OSQA เป็นแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและเป็นระเบียบที่ช่วยให้ทุกคนที่มีทักษะการเขียนโปรแกรมที่จำเป็นในการติดตั้งเว็บไซต์ถาม - ตอบได้ฟรี

รับความพึงพอใจ

รับความพึงพอใจเป็นแอปพลิเคชันบริการลูกค้าบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณสร้างชุมชนของคุณเองโดยมีเป้าหมายคือ "ได้รับความพึงพอใจ" จากคุณเว็บไซต์แอปพลิเคชันหรือบริการของคุณ เป็นบริการที่ใช้งานง่ายซึ่งให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ที่ต้องจ่ายตามแผนรายเดือนรับความพึงพอใจให้โซลูชั่นที่ชัดเจนที่สุดสำหรับการถาม / ตอบคำถามการแก้ปัญหาลูกค้าตามและบรรเทาความกังวล การสร้างชุมชนบริการลูกค้าของคุณเองด้วย GS นั้นง่ายรวดเร็วและเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา หากคุณมีแอปพลิเคชันหรือบริการบนเว็บที่นำเสนอคุณสามารถเพิ่มแท็บแก้ไขอัตโนมัติที่ดีให้กับหน้าเว็บของคุณโดยใช้ JavaScript เมื่อผู้ใช้มีคำถามหรือข้อกังวลที่พวกเขาต้องการคำตอบพวกเขาสามารถคลิกที่แท็บพื้นหลังจะกลายเป็นสีดำอย่างรวดเร็วโปร่งใสและพวกเขาสามารถถามสิ่งที่พวกเขาต้องการให้คุณตอบภายในแบบฟอร์มได้ทันที หากพวกเขากำลังมองหาโครงสร้างการสนับสนุนที่มีรายละเอียดมากขึ้นพวกเขาสามารถเยี่ยมชมหน้าโฮสต์ที่ได้รับความพึงพอใจของคุณและรับข้อมูลมากมายโดยการค้นหาคำถามอื่น ๆ หรือติดต่อกับผู้ใช้คนอื่น ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถฝังรับความพึงพอใจอย่างเต็มที่ภายในหน้าใด ๆ ในเว็บไซต์ของคุณสำหรับวิธีที่รวดเร็วและกำหนดเองมาก ข้อ จำกัด และฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของบัญชีรับความพึงพอใจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือกเมื่อลงทะเบียน แผนฟรีและเรียบง่ายไม่มีตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับแต่ง

โดยทั่วไปขั้นตอนการลงทะเบียนนั้นค่อนข้างจะเหนื่อยเพราะคุณต้องใส่รายละเอียดมากมายและเลือกจากตัวเลือกที่หลากหลาย ด้วยบัญชีของคุณคุณสามารถเพิ่มพนักงานที่จะเป็นตัวแทน บริษัท ของคุณในท้ายที่สุดและเป็น "ทูต" สำหรับการตอบคำถามการจัดการกับลูกค้าข้อกังวลและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณระบุไว้เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมเนื่องจากการได้รับความพึงพอใจเป็นอันดับแรก แอปพลิเคชันบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจเว็บไซต์และแอปพลิเคชันออนไลน์คุณจะได้รับแจ้งให้เพิ่มผลิตภัณฑ์และจัดหมวดหมู่เพิ่มวิดเจ็ตข้อเสนอแนะและเริ่มหัวข้อสำหรับผู้ใช้เพื่อค้นหา จากสายตาของผู้ใช้อินเทอร์เฟซมีแนวโน้มที่สุนทรีย์เสนอทางแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแสดงความกังวลและให้ตัวเลือกในการโต้ตอบกับผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน นี่คือสิ่งที่ชุมชนออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมประกอบด้วยความสามารถในการอนุญาตให้ผู้ใช้เปล่งเสียงตามความต้องการและการโต้ตอบระดับต่างๆระหว่างผู้ใช้และบุคคลที่ดูแลชุมชนเหล่านี้

เสียงของผู้ใช้

UserVoice นั้นคล้ายกับ GetSatisfaction ซึ่งมีลักษณะคล้ายกันและมีความแตกต่างกัน UV ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณถามคำถามแนะนำโหวตและแสดงความคิดเห็นทั้งหมดเพื่อรับข้อเสนอแนะจากคุณ ประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นเรียบง่ายในแบบของตัวเองให้การเข้าถึงที่รวดเร็วและให้ผลลัพธ์ UserVoice มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ปัญหาการขาดการเชื่อมต่อและการสื่อสารผิดพลาดระหว่างคุณและผู้ใช้ของคุณและด้วยความสำเร็จที่ฉันอาจเพิ่ม คุณสามารถวางแท็บ "คำติชม" ที่ด้านซ้ายหรือด้านขวาของหน้าเว็บของคุณและคล้ายกับ GetSatisfaction เมื่อผู้ใช้คลิกที่แท็บพื้นหลังจะจางหายไปในที่มืดและโฟกัสและความสนใจทั้งหมดจะถูกวางไว้บนผู้ใช้ กล่องที่ปรากฏขึ้น หากผู้ใช้ต้องการถามคำถามพวกเขาจะถูกนำไปยังฟอรัม HostVoice ที่ระบุไว้สำหรับ บริษัท หรือเว็บไซต์ของคุณทันที

นี่คือที่ UserVoice และ GetSatisfaction แตกต่างกัน แท็บคำติชม GetSatisfaction ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามผ่านกล่องที่ปรากฏขึ้นในขณะที่ UserVoice นำลูกค้าของคุณไปยังฟอรัม เมื่อพวกเขามาถึงฟอรัมผู้ใช้จะสามารถป้อนรายละเอียดของข้อกังวลด้วยความเรียบง่ายและสะดวก พวกเขายังสามารถโหวตข้อเสนอแนะสมัครรับฟีดข้อมูลแก้ไขโปรไฟล์และมีภาพรวมทั่วไปของกิจกรรมล่าสุดในบัญชีของพวกเขา

แผงควบคุมนั้นใช้งานง่ายมากและมีการใช้งานที่น่าทึ่ง คุณสามารถแก้ไขตัวเลือกฟอรัมรับวิดเจ็ตเพิ่ม / ลบบัญชีผู้ดูแลระบบดูคำแนะนำเล่นด้วย API ของ UV และรายงานข้อบกพร่อง นอกจากนี้เรายังได้รับคำพูดเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบใหม่ที่ UserVoice วางแผนไว้ในการนำไปใช้กับการวิเคราะห์และอีกมากมายหากคุณสมัครใช้งานตอนนี้คุณสามารถทดลองขับได้แล้ว UserVoice มีอิสระในการลงทะเบียนและใช้งานอย่างไรก็ตามถ้าคุณต้องการเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมและตัวเลือกที่ไม่ จำกัด จากนั้นแผนจะเริ่มต้นที่ $ 19 / เดือน

ทั้งหมดในการเปรียบเทียบ

ลองดูที่ตารางด้านล่าง. เราได้นำแอปพลิเคชั่นด้านบนมาใช้และสร้างการเปรียบเทียบคุณสมบัติที่สำคัญต่าง ๆ ที่แต่ละภาพมีให้เห็น

สุดยอดของ "Q&A" เครือข่าย "

ลองดูที่กราฟเปรียบเทียบด้านบน คุณต้องการเลือกโซลูชันใดสำหรับชุมชนของคุณ? ตัวเลือกนั้นชัดเจน - Qhub (นั่นคือเหตุผลที่เราเลือกใช้ ฟอรัมแรงบันดาลใจ 🙂 แต่ทำไม Qhub มีอะไรจริงๆที่คนอื่นทำไม่ได้และในทางกลับกัน ในส่วนนี้เราจะพูดถึงการเปรียบเทียบโซลูชั่นอันดับ 3 Qhub, StackExchangeและ รับความพึงพอใจ โดยพื้นฐานแล้วเป็น Q & A / แพลตฟอร์มคำแนะนำแบบโต้ตอบที่ให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการได้ยินเสียงของพวกเขาและทำให้เกิดความมั่นคงในการสื่อสารระหว่างคุณและผู้ใช้ของคุณ

ตอนนี้ให้ตัด Qhub แอปพลิเคชั่นนี้อยู่ในอันดับต้น ๆ เนื่องจากความสามารถในการเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้ผ่านแง่มุมต่าง ๆ สำหรับหนึ่งผู้ใช้สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนของคุณได้จากนั้นคุณสามารถรับการแจ้งเตือนทันทีที่เพื่อนคนหนึ่งของคุณถามคำถาม นี่คือจุดที่แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ส่วนใหญ่หล่นลงมา ในอีกระดับผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อ Facebook และ Twitter แอพที่มี Qhub ดังนั้นเมื่อพวกเขาถาม / ตอบคำถามมันจะถูกกระจายโดยอัตโนมัติในเครือข่ายสังคมเหล่านี้ สิ่งนี้ทำให้คนอื่น ๆ ที่เป็น ไม่ สมาชิกมีโอกาสที่จะดูคำถามและคำตอบของผู้ใช้ของคุณสำหรับช่วงกว้างของการเปิดเผยที่อาจนำไปสู่การเติบโตของชุมชนของคุณในที่สุด อีกสองโซลูชั่นที่ขาดคุณสมบัตินี้ Qhub ยังให้ความแข็งแกร่งที่เหนือชั้นเมื่อพูดถึงสุนทรียภาพในการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ บริเวณที่มองข้ามได้ง่าย Qhub ยังทำให้คุณภาพของชุมชนของคุณคงที่ด้วยการวางคุณสมบัติการกลั่นกรองระบบที่ช่วยให้บัญชีผู้ดูแลระบบจัดการเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัยหรือหายนะที่ไม่เหมาะสมสำหรับชุมชนของคุณ สิ่งนี้เองที่ทำให้ Qhub เป็นตัวเลือกที่เป็นธรรมชาติสำหรับความต้องการในการตอบคำถามของคุณ

เมื่อเราดู กองแลกเปลี่ยน เราเห็นระบบที่ค่อนข้าง "ถูกโคลน" โดยแพลตฟอร์มถามและตอบอื่น ๆ และด้วยเหตุผลที่ดี Stack Exchange นำเสนอโซลูชันที่เป็นระเบียบและเป็นทางการมากขึ้นสำหรับ บริษัท และเว็บไซต์ทุกขนาดตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงระดับองค์กร โซลูชั่นถาม - ตอบส่วนใหญ่ดูเหมือนจะขาดความสามารถในการส่งมอบแพ็คเกจที่กำหนดเองให้กับลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ขึ้น นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่ต้องการโซลูชันขั้นสูงสำหรับชุมชนของพวกเขา นอกเหนือจากความสามารถในการส่งมอบโซลูชันที่กำหนดเองแล้ว Stack Exchange ยังเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับนักพัฒนาที่มุ่งเน้น back-end มากขึ้น แต่เป็นตัวเลือกที่มีปัญหามากขึ้นหากทักษะการเขียนโปรแกรมของคุณไม่เป็นไปตามโครงสร้าง SE สำหรับการแก้ไขเว็บไซต์ถามตอบ ออกแบบ. นี่เป็นข้อเสียสำหรับการแลกเปลี่ยนแบบสแต็กอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากมีระบบถามและตอบอื่น ๆ (เช่น Qhub) ที่ให้วิธีที่เร็วกว่าและง่ายกว่าในการแก้ไขและเปลี่ยนรูปลักษณ์เว็บไซต์ของคุณ

รับความพึงพอใจ มาพร้อมกับคอลเล็คชั่นที่ลึกล้ำด้วยฟีเจอร์และฟังก์ชั่นการใช้งานที่ช่วยให้เครื่องมือตอบรับ / ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่ทำงานได้ ส่วนต่อประสานที่ตรงไปตรงมาของ GS นั้นเป็นแอปพลิเคชั่นเว็บส่วนใหญ่ในแง่ของความง่ายในการโต้ตอบและได้ยินเสียงของคุณ ผู้ใช้จะไปที่ฟอรัมความคิดเห็นของคุณและพบว่ามันใช้งานง่ายอย่างน่าประทับใจเนื่องจากชุดค่าผสมที่ทรงพลังให้; รายการที่ค้นหาได้อย่างสมบูรณ์แบ่งปันกับ Facebook Twitter/ เครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ และความสามารถที่มีน้ำหนักเบาเพื่อช่วยคุณพัฒนาชุมชนออนไลน์ รับความพึงพอใจประกอบด้วยชุมชนหลายพันแห่งที่พยายามรักษาเป้าหมายนี้ไว้ในใจ เพื่อค้นหาที่อยู่และแก้ไขปัญหา สิ่งนี้ทำให้ Get Satisfaction เป็น 3 อันดับแรกภายในโซลูชันคำถามและคำตอบที่เราดู บริการจำนวนมากเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายในระดับที่สูงขึ้นของการมีปฏิสัมพันธ์กับผลลัพธ์ปานกลางในขณะเดียวกันการรับความพึงพอใจเพิ่มขึ้นถึงโอกาสและทำงานเพื่อช่วยทั้งคุณและผู้ใช้ในการแก้คำถามของคุณ

สรุป

เราเพิ่งเสร็จสิ้นการเปรียบเทียบโซลูชันที่ดีที่สุดหลายประการสำหรับการสร้างชุมชนถามตอบของคุณเองจากสิ่งที่เราได้จัดทำและดูในเชิงลึก Qhub จัดอันดับเป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพมากที่สุด อย่างไรก็ตามฉันต้องแนะนำให้คุณดูที่วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทดสอบและเลือกวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณ มันเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกตามและด้วยหลักการสามข้อต่อไปนี้การเลือกของคุณควรส่งผลให้ได้รับการศึกษา ก่อนอื่นคุณต้องทดสอบเพื่อหาระดับของความเก่งกาจและวิธีที่ง่ายและง่ายสำหรับคุณและผู้ใช้ของคุณในการโต้ตอบกับแอปพลิเคชัน จากนั้นคุณจะต้องประเมินแต่ละจุดแข็งและจุดอ่อนเมื่อมันมาถึงคุณสมบัติของพวกเขา และสุดท้ายปัญหาใดที่ไซต์คำถามและคำตอบสามารถแก้ไขได้สำหรับคุณ

ภาพส่วนหัวลิขสิทธิ์โดย กะเหรี่ยงเอเลียต

Bogdan Rancea

บ็อกแดนเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของนิตยสาร Inspired Mag ซึ่งสะสมประสบการณ์เกือบ 6 ปีในช่วงเวลานี้ ในเวลาว่างเขาชอบเรียนดนตรีคลาสสิกและสำรวจทัศนศิลป์ เขาค่อนข้างหมกมุ่นอยู่กับ fixies เช่นกัน เขาเป็นเจ้าของ 5 คนแล้ว