รีวิว Osome ด่วน: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

Osome เป็นบริการสำหรับคุณหรือไม่?

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

มีผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายที่จะบอกคุณว่าพวกเขามีเวลาเหลือเฟือสำหรับธุรกิจของตน ในขณะที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ต้องการมุ่งความสนใจไปที่การเพิ่มผลกำไร หลายคนยังจมอยู่กับงานธุรการ รวมถึงการยื่นภาษีและงานสำนักงานอื่นๆ

การศึกษาล่าสุดโดย Starling Bank พบว่าธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยใช้เวลา 15 ชั่วโมงหรือ 19% ต่อสัปดาห์กับผู้ดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับการเงิน ในทางตรงกันข้าม รายงานโดยโซลูชันการบัญชี Sage พบว่า SMEs ใช้เวลา 71 วันต่อปีในงานธุรการ เช่น การบัญชี งานเอกสาร และการสรรหาบุคลากร

ทางออกหนึ่งที่รวดเร็วและตรงไปตรงมาคือการจ้างงานเหล่านั้น ดังนั้น เรากำลังดูแพลตฟอร์มเอาท์ซอร์สออนไลน์ที่สามารถช่วยลดแรงกดดันได้: โอโซม.

มีเนื้อหามากมายที่จะครอบคลุม ดังนั้นเรามาดำดิ่งสู่บทวิจารณ์ Osome นี้กัน

รีวิว Osome: ใครคือ Osome?

osome รีวิว

ลูกค้า 7,500+ รายของ Osome ตั้งอยู่ทั่วโลก บริษัทตั้งเป้าที่จะนำ “กิจวัตรปิดหน้าอกของคุณ” ดังนั้น “คุณทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ที่เหลือเราจัดการให้” โอโซมเชื่อว่า “ผู้ประกอบการคือนักแก้ปัญหาของสังคม” และเป็นหน้าที่ของ Osome ในการจัดการกับงานประจำและงานทางโลก

ได้อย่างไร

โดยนำเสนอแอพและผลิตภัณฑ์เว็บที่รวมซอฟต์แวร์ AI และความรู้ของมนุษย์เข้าด้วยกันเพื่อให้บริการบัญชีอัตโนมัติ บัญชีเงินเดือน ภาษี และการบริหารจัดการแก่ผู้ประกอบการ ข้อเสนอหลักของบริษัทคือบริการที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Osome สามารถดาวน์โหลดได้ทาง Apple App Store และ Google Play

จนถึงปัจจุบัน Osome ได้ช่วยสร้างบริษัทมากกว่า 4,200 แห่ง และทำให้ลูกค้าใช้ผู้ดูแลระบบได้มากถึง 40 ชั่วโมงต่อเดือน ดิ startup เปิดตัวในปี 2019 และดึงดูดเงินทุนจากนักลงทุน Series A อย่างรวดเร็วมูลค่า 16 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อขยายไปทั่วโลก ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงวันนี้ และขณะนี้มีพนักงานมากกว่า 200 คนในสำนักงานในลอนดอน กัวลาลัมเปอร์ มอสโก ฮ่องกง และสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์

เว็บไซต์ Osome มีสามเวอร์ชันสำหรับบริษัทในสหราชอาณาจักร สิงคโปร์ หรือฮ่องกง ผู้ใช้ Osome เพียงคลิกที่แท็บแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกธงสหราชอาณาจักร สิงคโปร์ หรือฮ่องกง จากนั้นพวกเขาจะไปยังเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

ในแต่ละกรณี ข้อเสนอจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาค สำหรับวัตถุประสงค์ของการรีวิวนี้ เรามุ่งเน้นไปที่บริการในสหราชอาณาจักรของ Osome

รีวิวโอโซม: Osome ทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง

ปัจจุบันมีบริการหลักหกบริการ:

  1. การบัญชีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
  2. UK-EU Trade สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
  3. การบัญชี
  4. บริษัท formatไอออน
  5. วิชาการทำบัญชี
  6. การทำบัญชีสำหรับนักบัญชี

มาดูทีละอย่างกัน:

การบัญชีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

osome รีวิว

มุ่งเป้าไปที่ผู้ขายออนไลน์โดยเฉพาะ เจ้าของธุรกิจส่งมอบเอกสารของตนให้กับนักบัญชีของ Osome จากนั้น Osome จะดูแลการยื่นภาษี รายงานกำไรขาดทุน ดำเนินการคืนเงินในหลายสกุลเงิน และอื่นๆ จากนั้น เพียงเชื่อมต่อแพลตฟอร์มออนไลน์ใดก็ตามที่คุณขาย (เช่น Amazon, Shopify, eBay) และ Osome จัดการส่วนที่เหลือ

นอกจากนี้ Osome ยังแปลงงบการเงินเป็นรายงานที่อ่านง่ายอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูค่าขนส่งและค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมคลังสินค้า ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการจัดระเบียบที่เป็นประโยชน์ในหมวดหมู่ภาษีที่ถูกต้อง

Osome ยังย้ายเอกสารทั้งหมดของคุณจากนักบัญชีเดิมของคุณและอัปโหลดข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อธนาคารและแพลตฟอร์มการขายของคุณเข้ากับเครือข่าย Osome แน่นอนว่าพวกเขาจะตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามหน่วยงานด้านภาษีที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นในสหราชอาณาจักร นั่นคือ HMRC

การบัญชีของ Osome สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีราคาเท่าไหร่?

osome รีวิว

มีแผนราคาสามแบบ ซึ่งทั้งหมดให้การเข้าถึงซอฟต์แวร์หลักของ Osome:

มินิ: แผนบัญชีรายปี:

ซึ่งจะทำให้คุณได้รับเงินคืน £45 ต่อเดือน หรือ £550 ต่อปี +VAT และรวมถึง:

  • นักบัญชีและนักบัญชีส่วนบุคคล
  • รายงานการจัดการประจำปี
  • การคืนภาษีนิติบุคคล (แบบ CT600)
  • ยื่นคำชี้แจงยืนยัน

การทำบัญชีแผนเดียว:

แพ็คเกจนี้คุ้มค่าที่จะพิจารณาหากคุณมีนักบัญชีอยู่แล้ว ค่าใช้จ่ายนี้ 99 ปอนด์ต่อเดือนหรือ 1,200 ปอนด์ต่อปี + ภาษีมูลค่าเพิ่ม และรวม:

  • พนักงานบัญชีส่วนตัว
  • การผสานรวมกับแพลตฟอร์มการขายเดียว: Amazon, Shopifyฯลฯ
  • การแยกค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
  • การทำบัญชีรายวัน
  • หนังสือพร้อมให้นักบัญชีของคุณตรวจสอบก่อนกำหนด

ทั้งหมดใน: แผนการบัญชีรายเดือน:

แพ็คเกจนี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้ที่กำลังมองหาบริการด้านบัญชี ภาษี และการทำบัญชีแบบครบวงจร ค่าใช้จ่ายนี้อยู่ที่ 120 ปอนด์ต่อเดือนหรือ 1,450 ปอนด์ต่อปี+ภาษีมูลค่าเพิ่ม คุณได้รับทุกอย่างในแผนการทำบัญชีเท่านั้น และ:

  • นักบัญชีส่วนตัว
  • รายงานการจัดการรายเดือน
  • การยื่นคำชี้แจงยืนยัน ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีนิติบุคคล

นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริม ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณซื้อขายในหลายสกุลเงิน ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการจ่ายเพิ่ม 30 ปอนด์ต่อเดือนเพื่ออำนวยความสะดวก ยิ่งไปกว่านั้น การยื่นภาษีมูลค่าเพิ่มจากต่างประเทศมีค่าใช้จ่าย 85 ปอนด์ต่อเดือน ดังนั้นจึงง่ายที่จะเห็นว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

การค้าระหว่างสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

osome รีวิว

นับตั้งแต่สหราชอาณาจักรออกจากสหภาพยุโรปในปี 2020 มีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับ SMEs ที่ต้องเผชิญกับการเริ่มต้นที่ไม่สม่ำเสมอเกี่ยวกับกฎระเบียบต่างๆ ที่มีผลบังคับใช้ ที่โดดเด่นที่สุดคือ อัตราภาษีมูลค่าเพิ่มที่แตกต่างกัน ค่าขนส่งที่สูงขึ้น และอื่นๆ

Osome ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการในสหราชอาณาจักรที่กระตือรือร้นที่จะขายในสหภาพยุโรปหลัง Brexit

บริการที่นำเสนอ ได้แก่ :

  • การลงทะเบียนธุรกิจของคุณสำหรับภาษีมูลค่าเพิ่มในแต่ละประเทศในสหภาพยุโรปที่คุณขายให้
  • รายงานภาษีและการยื่นภาษี
  • การเข้าถึงตัวแทนทางการเงินในสหภาพยุโรป...ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีหรือไม่

หากคุณลงทะเบียนกับ Osome และขายให้กับสหภาพยุโรป บริษัทจะให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับกฎการค้าระหว่างสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น ไม่มีการเสนอราคาสำหรับบริการนี้ คุณต้องกรอกรายละเอียดของคุณแทน และตัวแทนของ Osome จะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะ

การบัญชี

osome รีวิว

หากคุณเลือกใช้บริการนี้ คุณจะได้รับมอบหมายให้จ้างนักบัญชีส่วนบุคคลที่เตรียม:

  • รายงานภาษี
  • เตือนคุณเมื่อถึงกำหนดชำระภาษี
  • แนะนำที่ที่คุณอาจได้รับการยกเว้นภาษีและประหยัดเงิน

…และอื่น ๆ

คุณจะสามารถเข้าถึงยอดเงินรายวันของคุณ (ออนไลน์) คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ และคุณจะได้รับมอบหมายผู้ติดต่อโดยตรงเมื่อคุณมีคำถาม

เพียงจับภาพหน้าจอใบแจ้งหนี้ของคุณแล้วลากและวางลงในบัญชี Osome ของคุณ หรือส่งอีเมลไปที่ Osome จากนั้นพวกเขาจะอัปโหลดไปยังบัญชีของคุณ จากนั้น คุณจะมองเห็นได้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ได้รับการชำระเงินไปแล้ว และสิ่งที่จำเป็นต้องไล่ตาม

บริการบัญชีของ Osome มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

osome รีวิว

  • แผนเริ่มต้น: 100 ปอนด์ต่อเดือน + ภาษีมูลค่าเพิ่ม หากชำระเป็นรายปี หรือ 120 ปอนด์ต่อเดือน สำหรับธุรกรรม 30 เดือน
  • แผนเฟื่องฟู: £200 ต่อเดือน + VAT หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี หรือ £240 ต่อเดือนสำหรับธุรกรรม 100 เดือน
  • แผนโยก: £265 ต่อเดือน + VAT หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี หรือ £320 ต่อเดือนสำหรับธุรกรรม 150 เดือน
  • แผนยูนิคอร์น: £320 ต่อเดือน + VAT หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี หรือ £385 ต่อเดือนสำหรับธุรกรรม 200 เดือน

แผนทั้งหมดเสนอบริการดังต่อไปนี้:

  • การทำบัญชีรายวัน
  • A Xero การสมัครสมาชิก
  • การคืนภาษีนิติบุคคล (แบบ CT600)
  • บริษัท ยื่นบ้าน
  • การบัญชีแบบหลายสกุลเงินเพิ่ม 30 ปอนด์ต่อเดือน

แผนเริ่มต้นนำเสนอรายงานการจัดการรายไตรมาสที่จัดทำโดยนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาต ในขณะที่อีกสามแพ็คเกจจะจัดทำเป็นรายเดือน

บริษัท Formatไอออน

osome รีวิว

สมมติว่าคุณกำลังก่อตั้งบริษัทของคุณในสหราชอาณาจักร ในกรณีนั้น Osome สามารถจัดการด้านผู้ดูแลระบบได้ เช่น:

  • จดทะเบียน บริษัท
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมีเอกสารที่ถูกต้องตามลำดับ
  • การให้คำปรึกษาว่าธุรกิจของคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการลดหย่อนภาษีหรือไม่ เช่น: 
    • การลดหย่อนภาษี SEIS
    • การลดหย่อนภาษี EIS
    • การลดหย่อนภาษี VCT
    • การลดหย่อนภาษี SITR
    • โครงการตัวเลือกหุ้น EMI
    • ความโล่งใจของผู้ประกอบการ
    • ค่าเผื่อการลงทุน
    • เครดิตภาษี R&D

…และวิธีการสมัครแต่ละอย่าง

บริษัทของโอโซมเท่าไหร่ Formatค่าบริการไอออน?

osome รีวิว

คุณสามารถเลือกจากสองตัวเลือกที่นี่:

  • เปิดตัวฉัน: £100 + VAT สำหรับบริษัทธรรมดา formation – ไม่มีบริการบัญชี
  • สถาปนาฉัน: £100+ VAT ต่อเดือน ค่าใช้จ่ายนี้รวมบริษัทฟรี formatไอออนบวกกับคุณลักษณะทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนเริ่มต้น (ดูด้านบน)

วิชาการทำบัญชี

osome รีวิว

Osome ใช้ Xero สำหรับการบัญชีและรักษาบัญชีทั้งหมดของคุณให้ทันสมัยเพื่อให้คุณพร้อมสำหรับนักบัญชีของคุณ คุณยังได้รับสิทธิ์เข้าถึง:

  • ผู้ทำบัญชีที่ทุ่มเทและมีคุณสมบัติเหมาะสม
  • กระทบยอดบัญชีทุก 24 ชั่วโมง
  • ยอดคงเหลือตามเวลาจริง
  • ความสามารถในการลากและวางเอกสารใดๆ ลงในหนังสือของคุณ

บริการทำบัญชีของ Osome มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

osome รีวิว

  • แผนเริ่มต้น: £53 ต่อเดือน หากชำระเป็นรายปี หรือ £59 ต่อเดือน สำหรับการทำธุรกรรมสูงสุด 50 ต่อเดือน
  • แผนเฟื่องฟู: £109 ต่อเดือน หากชำระเป็นรายปี หรือ £139 ต่อเดือน สำหรับการทำธุรกรรมสูงสุด 100 ต่อเดือน
  • แผนโยก: £169 ต่อเดือน หากชำระเป็นรายปี หรือ £209 ต่อเดือน สำหรับการทำธุรกรรมสูงสุด 150 ต่อเดือน
  • แผนยูนิคอร์น: £229 ต่อเดือน หากชำระเป็นรายปี หรือ £279 ต่อเดือน สำหรับการทำธุรกรรมสูงสุด 200 ต่อเดือน

ธุรกิจที่มีธุรกรรมมากกว่า 200 รายการสามารถเข้าถึงแพ็คเกจที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ แต่คุณจะต้องติดต่อ Osome โดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การทำบัญชีสำหรับนักบัญชี

osome รีวิว

บริษัทบัญชีในอังกฤษสามารถจ้าง Osome ทำบัญชีจากภายนอกเพื่อกระทบยอดธุรกรรมออนไลน์รายวันได้ นอกจากนี้ Osome ยังไล่ตามลูกค้าสำหรับเอกสารที่โดดเด่นอีกด้วย อัลกอริธึมประมวลผลงานประจำ เช่น การติดแท็กเอกสารและจับคู่กับธุรกรรม

ราคาสำหรับบริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่เขียน อย่างไรก็ตาม Osome ระบุว่ามีแพ็คเกจต่างๆ มากมายที่สามารถปรับแต่งตามจำนวนลูกค้าที่บริษัทบัญชีมี

รีวิวโอโซม: Osome Partners Partner

osome รีวิว

เราได้กล่าวไปแล้วว่า Osome ทำงานร่วมกับ Xeroซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังได้เจรจากับแพลตฟอร์มและแอปออนไลน์อื่นๆ ที่อาจช่วยประหยัดเงินและเวลาให้กับธุรกิจของคุณได้

เราจะไม่พูดถึงพวกเขาทั้งหมดที่นี่ แต่นี่คือตัวอย่างบางส่วนของพันธมิตร Osome ที่เสนอส่วนลดให้กับลูกค้า Osome:

รีวิวโอโซม: Customer Support 

osome รีวิว

Osome ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างไร? ลูกค้าสามารถเข้าถึงคำถามที่พบบ่อยที่ค่อนข้างครอบคลุมซึ่งครอบคลุมแต่ละด้านของบริการ

นอกจากนี้ยังมีบล็อกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณ การเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง VAT ของสหภาพยุโรป การประกันภัยสำหรับบริษัทออนไลน์ และอื่นๆ เว็บไซต์ยังมีเครื่องมือออนไลน์ฟรี เช่น คู่มือ Brexit คำศัพท์ธุรกิจ A ถึง Z และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Xero.

Osome ยังมีอีเมล/ฝ่ายช่วยเหลือ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ และการสนับสนุนทางแชทกับตัวแทนสด บทวิจารณ์ Trustpilot นั้นมีเนื้อหาเชิงบวกเป็นหลัก โดยผู้วิจารณ์กล่าวว่าการสนับสนุนของ Osome นั้น “มีประโยชน์” และมีส่วนสนับสนุนด้วยformatไอออนและคำแนะนำที่ได้รับคือ "ชัดเจน" ในกรณีที่มีการร้องเรียน พวกเขามักจะเกี่ยวกับเวลาตอบสนองช้า และในกรณีหนึ่ง การยื่นเรื่องล่าช้าซึ่งส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับ

รีวิวโอโซม: ข้อดีและข้อเสียของ Osome

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เราจะปิดท้ายการรีวิวของ Osome ด้วยภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์ม:

ข้อดี👍

  • มีการสาธิตฟรี
  • มีบริการมากมายที่เหมาะกับธุรกิจขนาดต่างๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับขนาดแผนได้เมื่อคุณเติบโต
  • การสมัครใช้งานเป็นเรื่องง่าย
  • รองรับ Osome บน iOS, Android, มือถือ และ desktop
  • คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือออนไลน์ที่เป็นประโยชน์ รวมทั้งบล็อกและคำถามที่พบบ่อย
  • มีแผนการชำระเงินให้เลือกมากมาย

ข้อเสีย👎

  • ไม่มีแผนบริการฟรีและราคาก็ทำให้สับสนเล็กน้อย
  • คุณจะได้รับบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้นหากคุณจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น
  • ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการซื้อขายในต่างประเทศในหลายสกุลเงิน

รีวิว Osome: คำตัดสินของเรา

การดำเนินธุรกิจเป็นสิ่งที่ท้าทาย ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองใช้เวลามากเกินไปกับงานธุรการและงานที่เกี่ยวข้องกับการเงิน การเลือกใช้โซลูชัน AI บนเว็บอย่าง Osome นั้นเป็นสิ่งที่น่าสนใจ

สิ่งที่ทำให้พวกเขาน่าสนใจก็คือ พวกเขามีเงินทุนชัดเจน startup ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว พวกเขาประสบความสำเร็จในการรวม AI กับคนจริงเพื่อมอบแพ็คเกจที่รอบด้านยิ่งขึ้นสำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดการดำเนินงาน

ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจของคุณว่าจะลองหรือไม่ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณทำการวิจัย อ่านบทวิจารณ์ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Osome เสมอ เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินไปกับอะไร

ขอให้โชคดีและแจ้งให้เราทราบว่าคุณทำอย่างไรในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!

โรซี่สนับ

Rosie Greaves เป็นนักวางกลยุทธ์เนื้อหาระดับมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล B2B และไลฟ์สไตล์ทุกอย่าง เธอมีประสบการณ์มากกว่าสามปีในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ตรวจสอบเว็บไซต์ของเธอ บล็อกกับโรซี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ความคิดเห็น 1 การตอบสนอง

  1. อันเดรีย พูดว่า:

    ว้าว Osome ดูเหมือนจะเป็นความคิดที่ดี!! จะดีมากถ้าพวกเขาเริ่มเชี่ยวชาญในบริษัทเยอรมันและออสเตรียด้วย
    เว็บไซต์ของพวกเขาก็น่าทึ่งเช่นกัน:O

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.