ธุรกิจออนไลน์กับออฟไลน์

การตัดสินใจว่าจะเข้าสู่ธุรกิจออฟไลน์แบบดั้งเดิมธุรกิจออนไลน์ที่ทันสมัยหรือการรวมกันของทั้งสองเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ แต่ละคนมีข้อดีข้อเสียที่ควรพิจารณา

อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใดมีปัจจัยสามประการที่ควรให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกเสมอ:

  1. มันควรจะพึงพอใจเป็นการส่วนตัว
  2. มันควรจะทำกำไรได้
  3. เป็นการดีที่ไม่ควรทำให้คุณเสี่ยงต่อการถูกจำคุก

หากคุณสามารถทำได้เพียงหนึ่งในสามของเกณฑ์ด้านบนมีโอกาสที่คุณจะตัดสินใจผิด คนที่ตัดสินใจไม่ดีมักจะทำธุรกิจได้ไม่ดี หากคุณสามารถปฏิบัติตามเกณฑ์ทั้งหมดได้หมายความว่าคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง จากหลักเกณฑ์สามข้อข้อแรกคือสิ่งสำคัญที่สุดเพราะหากคุณไม่รักสิ่งที่คุณทำอย่างจริงใจนั่นจะสะท้อนให้เห็นในผลลัพธ์ของคุณ

ตอนนี้ได้เวลาดูความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันระหว่างธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์ดังนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการดำเนินธุรกิจออนไลน์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่

บางธุรกิจก็ไม่ทำงานเหมือนธุรกิจออนไลน์

ธุรกิจทั้งหมดควรโฆษณาออนไลน์และมีสถานะออนไลน์ แต่มีเพียงบางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถทำงานเป็นธุรกิจออนไลน์ได้ ธุรกิจทุกประเภทที่คุณต้องมีอยู่จริงในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ในบางช่วงเวลาไม่เหมาะสมที่จะดำเนินธุรกิจออนไลน์อย่างแท้จริง

ในทางกลับกันแทบไม่มีอะไรที่สามารถทำได้ในฐานะธุรกิจออนไลน์ที่ไม่สามารถทำได้แบบออฟไลน์ ข้อดีของการออนไลน์คือคุณสามารถขยายตลาดได้อย่างมากเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกหลายพันล้านคน

ธุรกิจบางแห่งทำงานได้ดีขึ้นมากเช่นเดียวกับธุรกิจออนไลน์

หากธุรกิจของคุณขายตั๋วขนาดใหญ่เช่นเครื่องบินเรือหรือเครื่องจักรอุตสาหกรรมคุณสามารถคาดหวังว่าจะทำยอดขายออนไลน์ได้มากกว่าที่คุณเคยทำได้หากคุณพึ่งคนเดินผ่านประตูสำนักงานขายออฟไลน์ของคุณ ตลาดที่มีอยู่ของผู้ที่ต้องการซื้อสิ่งดังกล่าวมีขนาดค่อนข้างเล็กและแยกย้ายกันไปอย่างกว้างขวาง การโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์หมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงตลาดนี้ได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจออฟไลน์มักจะทำงานตามเวลาที่กำหนด

ด้วยข้อยกเว้นบางอย่างเช่น 7-eleven โลกธุรกิจออฟไลน์มีแนวโน้มที่จะแลกเปลี่ยนในบางวันตามเวลาที่กำหนด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการอะไรจากธุรกิจของคุณนอกเวลาต้องอดทนและรอให้ธุรกิจของคุณเปิดหรือพวกเขาต้องเลือกซื้อสินค้าออนไลน์แทน

ธุรกิจออนไลน์เปิดอยู่เสมอ

เมื่อคุณทำธุรกิจออนไลน์ทุกอย่างจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงและสูงสุด 366 วันต่อปี ข้อดีของการทำเช่นนี้คือคุณมีโอกาสทำยอดขายได้มากขึ้น ข้อเสียคือลูกค้าของคุณคาดหวังว่าคุณจะพร้อมเสมอที่จะช่วยแก้ไขปัญหาของพวกเขาดังนั้นคุณจะไม่ได้หยุดพักนอกเสียจากว่าคุณจะจ้างใครสักคนเพื่อจัดการทุกอย่างให้คุณ สิ่งนี้ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากดังนั้นยิ่งธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กลงโอกาสที่คุณจะได้พักผ่อนในวันหยุดยาวและผ่อนคลายนั้นยิ่งน้อยลงเท่านั้น

ผู้คนมีความไว้วางใจมากขึ้นกับธุรกิจออฟไลน์

เมื่อลูกค้าซื้อจากธุรกิจออฟไลน์พวกเขามักไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการถูกหลอกลวงและพวกเขามีโอกาสที่ดีมากในการตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน ในโลกของธุรกิจออฟไลน์โดยปกติคุณไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียยอดขายเพราะลูกค้าไม่เชื่อใจคุณและคุณไม่ต้องทำอะไรเลยเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาเชื่อใจคุณ

ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญในธุรกิจออนไลน์

ลูกค้าที่ทำธุรกิจออนไลน์ล้วน แต่ส่วนใหญ่อยู่ในความมืดมนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาติดต่อด้วยเหตุนี้พวกเขามักลังเลที่จะเป็นลูกค้าครั้งแรกที่มีธุรกิจที่ไม่คุ้นเคย เพื่อความเป็นธรรมนั่นเอง เป็น มีเว็บไซต์หลอกลวงนับพันที่ออกมาและผู้คนจะได้รับการโกงทุกวันโดยพ่อค้าออนไลน์หลบ

ธุรกิจออนไลน์ที่จริงจังจำเป็นต้องลงทุนบางสิ่งเพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าในแบบที่ธุรกิจออฟไลน์ไม่จำเป็นต้องกังวล

สิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญคือ:

  • ปกติแล้วพวกเขาไม่สามารถมองเห็นและตรวจสอบสินค้าทางกายภาพก่อนที่จะซื้อ
  • พวกเขาไม่สามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริง
  • พวกเขาไม่แน่ใจว่าธุรกรรมของพวกเขาจะถูกประมวลผลอย่างถูกต้อง
  • พวกเขาไม่สามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่เรียกเก็บเงินรายการเพิ่มเติมกับพวกเขา
  • พวกเขาไม่ทราบว่าคุณจะให้เกียรติรับประกันคืนเงินหรือไม่
  • พวกเขาไม่สามารถมั่นใจได้อย่างเต็มที่ว่าสิ่งที่คุณเสนอจะเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องกังวลเมื่อซื้อออฟไลน์ คุณสามารถช่วยได้รับความไว้วางใจโดย:

  • แสดงข้อมูลการลงทะเบียน บริษัท ของคุณ
  • ให้รายละเอียดการติดต่อแบบเต็มรวมถึงที่อยู่จริง
  • แสดงการรับรองใด ๆ ที่คุณอาจมีจากรัฐบาลหรือหน่วยงานอุตสาหกรรม
  • แสดงรูปภาพและข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจและบุคลากรสำคัญ
  • โฮสต์ฟอรัมที่เปิดอยู่หรืออย่างน้อยหน้า FaceBook ที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับคุณได้
  • ให้โอกาสในการใช้การประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามเช่น PayPal, Neteller และ Skrill.

ธุรกิจออฟไลน์ต้องการการลงทุนเริ่มแรก

การดำเนินงานจากที่ตั้งทางกายภาพคงที่ (หรือโทรศัพท์มือถือในกรณีของคนขับรถบรรทุกไอศกรีม) ธุรกิจออฟไลน์ส่วนใหญ่จะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายสูงสำหรับสถานที่สาธารณูปโภคและแม้แต่ที่จอดรถ ธุรกิจออฟไลน์ถ้าขายสินค้าจะต้องเก็บรักษาสินค้าคงคลังจริงและเก็บรักษาไว้

ธุรกิจออนไลน์มีราคาไม่แพงในการก่อตั้งและดำเนินการ

เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ล้วนเป็นที่ตั้งที่เป็นอิสระจึงไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับสถานที่สาธารณูปโภคหรือที่จอดรถ พวกเขาไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาสินค้าคงคลังจริง โดยทั่วไปธุรกิจออนไลน์มีราคาถูกกว่ามากในแง่ของต้นทุนการป้อนข้อมูลซึ่งหมายความว่ามีศักยภาพสำหรับ ROI ที่สูงขึ้นในระยะยาว

ธุรกิจออฟไลน์จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับอาชญากรรมอย่างต่อเนื่อง

ทุกอย่างตั้งแต่การโมยของตามร้านไปจนถึงหลังชั่วโมงการก่อกวนเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจออฟไลน์และพวกเขายังต้องมีประกันราคาแพงเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของความเสียหายต่อทรัพย์สินการลักทรัพย์หนี้สินสาธารณะ ฯลฯ

ธุรกิจออนไลน์มักจะต้องกังวลเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายที่ประสงค์ร้าย

ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ แต่ไม่สามารถทำอันตรายต่อร่างกายของคุณได้หากไม่มีที่ตั้งทางกายภาพ ภัยคุกคามหลักของคุณกำลังถูกแฮ็กและมีหลายวิธีที่คุณสามารถช่วยปกป้องตัวคุณเองจากสิ่งนั้น (ซึ่งเป็นหัวข้อสำหรับบทความอื่น) และแน่นอนคุณไม่จำเป็นต้องทำประกันสิ่งต่าง ๆ เช่นธุรกิจออฟไลน์

สรุปผลการวิจัย

ธุรกิจออฟไลน์นั้นมั่นคงและเชื่อถือได้ แต่มีการเข้าถึงที่ จำกัด ธุรกิจออนไลน์มีโอกาสเข้าถึงได้สูง แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีความเสี่ยงในระดับที่สูงขึ้นเนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น ธุรกิจออนไลน์ที่มีต้นทุนค่อนข้างต่ำทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับการเริ่มธุรกิจ โดยรวมแล้วธุรกิจออนไลน์นั้นง่ายกว่าและราคาถูกกว่ามากและคุณจะมีโอกาสน้อยที่จะเสียกับธุรกิจออนไลน์ที่ล้มเหลวเมื่อเทียบกับการทำธุรกิจเดียวกันกับการทำธุรกิจออฟไลน์

มารยาทภาพส่วนหัวของ Léa Poisson

เอ็มม่าแกรนท์

Emma Grant เป็นนักเขียนเนื้อหาอิสระมืออาชีพจากไอร์แลนด์ ในช่วงสามปีที่ผ่านมาเธอเดินทางไปทั่วโลกในขณะที่ทำธุรกิจจากแล็ปท็อปของเธอ คุณพบเธอที่ www.florencewritinggale.com