โฆษณาออนไลน์: ข้อผิดพลาดง่ายๆที่อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย

โลกของการโฆษณาออนไลน์ถูกแยกออกเป็นผู้เผยแพร่และผู้โฆษณา ผู้เผยแพร่เป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่อนุญาตให้คนอื่นโฆษณาได้ในขณะที่ผู้โฆษณาเห็นได้ชัดว่าเป็นผู้ที่ทำการโฆษณา ในบางกรณีผู้เผยแพร่อาจเป็นผู้โฆษณาและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นจะเรียกว่าการโฆษณาภายใน ทุกอย่างอื่นคือโฆษณาภายนอก

เหตุใดจึงต้องมีการกำหนดคำเหล่านี้เพราะพวกเขามีผลกระทบอย่างมากต่อความอดทนและการยอมรับที่ผู้ชมมีต่อการได้รับโฆษณา โดยทั่วไปผู้ชมจะมีความเชื่อมั่นและการยอมรับในระดับที่สูงขึ้นมากในกรณีของการโฆษณาภายในและในทางกลับกันพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำให้พวกเขาล้มเหลวและอาจมีส่วนร่วมกับการโฆษณา

ในทางกลับกันการโฆษณาภายนอกสามารถสร้างการตอบสนองที่หลากหลาย แต่หลายคนรายงานว่ารู้สึกรำคาญจากโฆษณาภายนอกและบางคนก็รู้สึกโกรธด้วย สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรส่วนใหญ่มาจากพฤติกรรมส่วนรวมของอุตสาหกรรมการตลาดส่วนใหญ่ในต้นปี 1990

ทำไมการโฆษณาภายในเป็นที่ยอมรับมากกว่า

ผู้ใช้ที่มาถึงเว็บไซต์อันเป็นผลมาจากการเลือกอย่างมีสติเพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่แสดงโดยเว็บไซต์นั้นก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับการโฆษณาภายในเว็บไซต์เช่นกัน เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด เช่น McDonald's, KFC และ Burger King เป็นตัวอย่างที่ดี เนื่องจากโดยปกติแล้วจะมีโฆษณาภายในองค์กรจำนวนมาก และผู้ใช้ค่อนข้างเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับสิ่งเหล่านี้ เพราะพวกเขาพร้อมรับข้อความทางการตลาดแล้ว พวกเขากำลังอยู่ในไซต์ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขาและพวกเขาต้องการมากในformatให้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโฆษณามีแนวโน้มจูงใจบางอย่าง เช่น คูปองส่วนลด

ทำไมโฆษณาภายนอกจึงยอมรับน้อย

เนื่องจากเทคนิคการร่มรื่นที่ใช้โดยนักการตลาดที่ไร้ยางอายผู้ใช้จึงพัฒนาความเกลียดชังอย่างรวดเร็วต่อสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นการโฆษณาที่รุกราน ในเวลานั้นแหล่งที่มาหลักของการเป็นปรปักษ์กันคือโฆษณาส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่เมื่อผู้ใช้เริ่มตระหนักถึงความเป็นไปได้ที่คุกกี้จะสามารถติดตามและระบุตัวตนได้

ผลของนักการตลาดไปไกลเกินไป

เหนือสิ่งอื่นใดการละเมิดเหล่านี้ก่อให้เกิดกฎหมายคุกกี้ยุโรปที่น่าหัวเราะซึ่งไม่ได้แก้ปัญหาใด ๆ และสร้างขึ้นมาใหม่ นอกจากนี้ยังเป็นสาเหตุที่อุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมดทุ่มเทให้กับการปิดกั้นโฆษณา (และระบบที่สร้างขึ้นเพื่อบล็อกโฆษณานั้นมีการโฆษณาออนไลน์)

แต่ผู้ใช้ไม่ได้เกลียดโฆษณา

ความเข้าใจผิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการตลาดเกิดจากความคิดที่ว่าผู้ใช้เกลียดโฆษณาและนี่คือสาเหตุที่พวกเขาใช้ตัวบล็อกโฆษณา ความจริงแตกต่างกันอย่างไร ในความเป็นจริงสิ่งที่ผู้ใช้เกลียดคือการบุกรุกความเป็นส่วนตัว โฆษณาที่ไม่ใช้การติดตามหรือพยายาม“ ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้ใช้ในแบบของคุณ” เป็นที่ยอมรับของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอัจฉริยะส่วนใหญ่ โฆษณาที่เป็นประโยชน์หรือให้ประโยชน์แก่ผู้อ่านในรูปแบบใด ๆ อันเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมกับพวกเขาอาจถูกมองด้วยความโปรดปรานยกเว้นเมื่อโฆษณาดูเหมือนจะปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลปรับตามภูมิภาค (เป็นเท็จ) หรือใช้เทคนิคการติดตาม

ผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่นำไปสู่การล้มเหลวอย่างมีสติ

จะดีหรือไม่ถ้ามีกฎง่ายๆที่สามารถบอกคุณได้ว่าควรหลีกเลี่ยงการทำอะไรและจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการโฆษณาออนไลน์ได้อย่างไร ยึดหมวกของคุณไว้เพราะกฎเหล่านั้นมีอยู่จริง ตอนนี้ลองมาดูข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจทำให้คุณต้องเสียเงินและความตั้งใจที่ดี

ความผิดพลาดที่ 1: ผู้เผยแพร่โฆษณาสร้างกระแสเงินสดเชิงลบจากโฆษณา

มีผู้เผยแพร่โฆษณาบางประเภทที่มีไซต์ที่เหมาะสำหรับการโฮสต์การโฆษณาภายนอก โดยทั่วไปพวกเขาเป็นเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ บริษัท หากคุณมีเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ใดเว็บไซต์หนึ่งอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพหากมีโฆษณาสำหรับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ลองจินตนาการว่า McDonald's มีโฆษณาในเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อขายรองเท้าที่ห้าง โฆษณาดังกล่าวจะออกนอกสถานที่อย่างแน่นอนและจะเบี่ยงเบนจากประสบการณ์ของผู้ใช้แม้ว่าผู้ใช้จะอยู่ในอารมณ์ที่จะซื้อรองเท้า พวกเขาไม่ได้มาที่เว็บไซต์ของ McDonald ที่คาดว่าจะแสดงโฆษณารองเท้า

หากโฆษณาในเว็บไซต์ของคุณมีผลเสียต่อรูปลักษณ์และชื่อเสียงของมืออาชีพโฆษณาเหล่านั้นอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในแง่ของการสูญเสียธุรกิจมากกว่าที่พวกเขาจะสร้างรายได้จากโฆษณาให้คุณ ในกรณีนี้คุณจะดีกว่ามากหากไม่ได้โฮสต์โฆษณา

ความผิดพลาดที่ 2: การใช้หน้าต่างป๊อปอัปหรือป๊อปอันเดอร์สำหรับการโฆษณาหรือการติดตาม

นี่คือหนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดที่ผู้โฆษณาหรือผู้เผยแพร่สามารถทำได้ ไม่มีใครคลิกเลย ในโฆษณาที่มีอยู่ในป๊อปอัปหรือป๊อปอันเดอร์และเมื่อทำแล้วมักเกิดอุบัติเหตุ คุณจะไม่ชนะหากคุณมีคนคลิกผ่านเว็บไซต์ของคุณอันเป็นผลมาจากอุบัติเหตุหรือจากการหลอกลวง มันสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้

แม้แต่ไซต์สำคัญ ๆ เช่น TripAdvisor ใช้ป๊อปอันเดอร์และสิ่งที่มี สร้างการร้องเรียนจำนวนมาก จากผู้ใช้ที่เป็น ผิดหวัง โดยพวกเขา. เหตุผลหนึ่งที่ทำให้มันสำคัญคือป๊อปอันเดอร์ซ่อนตัวอยู่ ผู้ใช้อาจไม่ทราบว่ามีการเปิดจนกว่าพวกเขาจะไปปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ แต่มันอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผู้ใช้เนื่องจากป๊อปอันเดอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้ Firefox ให้โอกาสผู้ใช้ในการบันทึกเซสชันการเรียกดูของพวกเขา

ความผิดพลาด 3: หน้าจอ Nag

สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติในเว็บไซต์บล็อกเชิงพาณิชย์ แต่บางครั้งก็พบว่ามีเว็บไซต์ของพวกเขาเช่นกัน หน้าต่างเหล่านี้เป็น modal ที่ถูกเรียกใช้ในบางเหตุการณ์เช่นผู้ใช้ที่เข้าสู่เว็บไซต์พยายามออกจากเว็บไซต์หรือเลื่อนผ่านจุดที่กำหนดไว้บนหน้าเว็บ modal มักจะ nags หรือขอให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกรายชื่อผู้รับจดหมายหรืออะไรทำนองนั้น มันหยาบคายอย่างไม่น่าเชื่อ มันเหมือนกับการปิดกั้นประตูร้านของคุณจนกว่าลูกค้าจะบอกคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนเพื่อให้คุณสามารถส่งแคตตาล็อก

ปัญหาคือป๊อปอัปเหล่านี้จู้จี้ใช้งานได้จริง คนงี่เง่าหลายคน (และคนที่สนใจเป็นครั้งคราว) เติมเต็มพวกเขาและสิ่งที่เกิดขึ้นในที่สุดคือผู้โฆษณาได้รับที่อยู่อีเมลจำนวนมากดังนั้นนักการตลาดยังเชื่อว่าพวกเขาดี

สิ่งที่พวกเขาไม่ได้พิจารณาก็คือ ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าพวกเขาน่ารำคาญ และแม้ว่าที่อยู่อีเมลจะถูกเก็บเกี่ยวและส่งสแปมไปยังด้ามจับคุณจะไม่เห็นยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณอาจเห็นยอดขายลดลง นั่นเป็นเพราะ ไม่มีใครอ่านจดหมายข่าว และสแปมที่ร้องขออื่น ๆ ที่คุณส่งออกไป

หน้าจอ Nag ไม่ใช่วิธีเดียวในการรับสมาชิกและมีหลักฐานว่ามีประสิทธิภาพน้อยกว่าวิธีอื่น

ความผิดพลาด 4: สัญญาสิ่งหนึ่งและมอบสิ่งอื่น

นี่เป็นเพียงความไม่ซื่อสัตย์ธรรมดา ๆ และมักจะทำให้ไฟดับ รูปแบบที่แตกต่างกันนี้เป็นการปลอมตัวโฆษณาว่าเป็นเนื้อหาของแท้และมีการเปิดเผยค่อนข้างช้าว่าคุณพยายามขายบางอย่างให้กับผู้ใช้ โฆษณาทั้งสองประเภทมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้ผู้ใช้รับมุมมองเชิงลบของคุณ แน่นอนคุณอาจทำยอดขายบางอย่างโดยไม่คำนึงถึง แต่คุณอาจทำมากขึ้นถ้าคุณซื่อสัตย์ในความตั้งใจของคุณ

ตัวอย่างคือเมื่อคุณให้ทดลองใช้ฟรีหรือตัวอย่างฟรีให้กับผู้ใช้ จากนั้นพวกเขาค้นพบว่ามันไม่ฟรีจริง ๆ. มีความแตกต่างใหญ่ระหว่างการทดลองใช้ฟรีและการรับประกันคืนเงิน แต่มีนักการตลาดมากมายที่จะมองข้ามความแตกต่างนั้นอย่างมีความสุขและเรียกจอบพลั่ว ตัวอย่างอื่น ๆ รวมถึงการเพิ่มราคาสูงกว่าราคาที่โฆษณาโดยการเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งจะไม่เป็นธรรมการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์จริง ๆ โดยใช้คำรับรองปลอมอย่างเห็นได้ชัดและอื่น ๆ

ความผิดพลาดที่ 5: ความไม่ซื่อสัตย์อย่างโจ่งแจ้งและการบิดเบือนความจริง

นี่คือจุดที่ผู้โฆษณานำเสนอเท็จในformatเพื่อพยายามโน้มน้าวผู้บริโภคให้ซื้อ นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันผิดกฎหมายในหลายเขตอำนาจศาลในการทำเช่นนี้ ใช้เพียงคนเดียวในการเปิดเผยการฉ้อโกงบนโซเชียลมีเดีย และชื่อเสียงทั้งหมดของคุณอาจพังทลาย คุณอาจต้องเผชิญกับการฟ้องร้องและคดีความ

ความผิดพลาดที่ 6: การติดตาม

นี่คือเหตุผลที่ผู้คนใช้ตัวบล็อกโฆษณาและเครื่องมือความเป็นส่วนตัวเช่น Ghostery นี่เป็นสาเหตุที่ผู้คนจำนวนมากใช้นามแฝงปฏิเสธคุกกี้และใช้ตัวตนออนไลน์ และนั่นเป็นสาเหตุที่ยุโรปสร้างกฎหมายเกี่ยวกับคุกกี้ที่คลั่งไคล้ ตอนนี้ประธานาธิบดีทรัมป์ได้อนุมัติการขายประวัติการเรียกดูผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะถูกต่อต้านมากกว่าที่เคยถูกติดตาม เมื่อคุณใช้การติดตามมีสองสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างแรกคือผู้ใช้หลายคนมองว่านี่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และอย่างที่สองก็คือ ผู้ใช้เกือบทั้งหมดไม่พอใจ.

ความผิดพลาดที่ 7: การพึ่งพาโฆษณาดิสเพลย์มากเกินไป

ผู้โฆษณามักจะทำผิดพลาดจากการคิดว่าสิ่งใดที่ทำงานได้ในโลกออฟไลน์ก็ออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด โฆษณาดิสเพลย์คือ ไม่เป็นผล เป็นโฆษณาเนื้อหาแบบอินไลน์ยกเว้นที่โฆษณาเนื้อหาแบบอินไลน์คือลิงก์ SEO ที่แกล้งทำเป็นไม่เป็นโฆษณา เมื่อบล็อกเกอร์ที่ได้รับความนิยมในหมู่นักวิ่งให้คำแนะนำสำหรับรองเท้าวิ่งบางประเภทผู้อ่านมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อโฆษณานี้ได้ดีกว่าหากเป็นเพียงโฆษณาแบนเนอร์กราฟิกที่แสดงบนหน้าเว็บหรือลิงก์หลอกลวงที่เพิ่มเท่านั้น เพื่อให้คุณได้รับการคลิก

มารยาทภาพส่วนหัวของ Justyna Stasik