นิสัยการซื้อของผู้ชายกับนิสัยการช็อปปิ้งของผู้หญิง

เราทุกคนรู้ว่าผู้ชายมาจากดาวอังคารและผู้หญิงมาจากดาวศุกร์ ไม่ใช่ผู้ชายอย่างแท้จริง แต่เพศชายและเพศหญิงเป็นคนที่แตกต่างกันมาก แต่ละเพศมีวิธีการประมวลผลข้อมูลที่แตกต่างกันจัดการกับปัญหาและใช้เวลาว่าง คุณสามารถใช้ขั้วต่อนี้และนำไปใช้กับอีคอมเมิร์ซได้เพราะปรากฎว่าผู้ชายและผู้หญิงมีพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่แตกต่างกันเช่นกัน ปัจจัยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณเรียกใช้ร้านค้าที่ขายผลิตภัณฑ์ที่มุ่งสู่เพศที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถกำหนดรูปแบบการออกแบบร้านค้าและกลยุทธ์การตลาดของคุณเกี่ยวกับพฤติกรรมทางเพศและในทางกลับกันก็จะเห็นการตอบสนองที่มากขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่คือความแตกต่างระหว่างผู้ชายกับผู้หญิง ช้อปปิ้งออนไลน์.

ความแตกต่างในด้านจิตวิทยาการช้อปปิ้ง

ไม่มีความลับที่ผู้ชายและผู้หญิงส่วนใหญ่มองการช็อปปิ้งเป็นกิจกรรมที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับ การสำรวจที่จัดทำโดย Key Note Media Centerเพศชายมักจะดูช้อปปิ้งเป็นงานน่าเบื้อ พวกเขาทำสิ่งที่ต้องทำโดยเร็วที่สุดและมีความสุขมากกว่าที่จะไป เป็นผลให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะตรวจสอบราคาของคู่แข่งหรือฟังเพื่อนเพื่อขอคำแนะนำ ดังนั้นสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซที่มีเป้าหมายไปที่ผู้ชายคุณต้องการสร้างประสบการณ์ที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมามากที่สุด

ในทางกลับกันผู้หญิงถือว่าการช้อปปิ้งเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน พวกเขามีแนวโน้มที่จะพาเพื่อน ๆ ไปด้วยกันในช่วงเวลาที่มีความรู้สึกไวต่อความคิดเห็นของคนอื่นซื้อของแบบแรงกระตุ้นและอุทิศเวลามากในการซื้อของ คุณต้องการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขาเป็นสังคมและครอบคลุม พยายามเพิ่มคุณสมบัติโซเชียลมีเดียในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงให้ผู้ซื้อเพศหญิงเห็นด้วยกับผลิตภัณฑ์มากที่สุด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถให้พวกเขาแบ่งปันการซื้อบน Facebook ส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์และแสดงรายการที่คล้ายกันไปยังรายการที่อยู่ในรถเข็นของพวกเขาที่ใดที่หนึ่งบนหน้าของคุณ

มองเห็นการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยเพศในใจ

ผู้ชายและผู้หญิงรับรู้สีที่แตกต่างกันเนื่องจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมและชีวภาพจำนวนมาก มันสมเหตุสมผลที่จะมีการออกแบบและธีมของเว็บไซต์ของคุณให้เป็นมิตรกับชายหรือหญิงหากคุณพยายามที่จะเอาชนะเพศที่เฉพาะเจาะจง จาก การศึกษาล่าสุดของ 232 คนจาก 22 ประเทศที่แตกต่างกันมันแสดงให้เห็นว่าสีน้ำเงินเป็นสีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดระหว่างเพศทั้งสองในขณะที่สีส้มได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ดึงดูดสายตาในระดับสากล ความคล้ายคลึงกันหยุดอยู่แค่นั้น ผู้หญิงจำนวนมากแสดงถึงความชื่นชอบในสีม่วง (24%) ในขณะที่ไม่มีผู้ร่วมรายการเพศชายที่แสดงความชื่นชอบสีม่วงเลย นอกจากนี้ผู้ชายยังชอบสีที่สดใสและผู้หญิงก็ชอบสีที่นุ่มกว่า สุดท้ายผู้ชายตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นต่อสีเทา (สีที่เพิ่มสีดำลงไป) ในขณะที่เพศหญิงต้องการสีอ่อน (สีที่มีสีขาวเพิ่มเข้าไป)

สำหรับเลย์เอาต์ของไซต์เพศนั้นมีบทบาทอย่างมากในพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ ระหว่างสองเพศหญิงจากการสำรวจ Shopzilla เมื่อเดือนมิถุนายน 2013 พบว่าผู้ชายมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปมากกว่า 87% ถึง 82% ในขณะที่ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อทำการเช็คเอาต์ (18% ถึง 14%) สิ่งนี้หมายความว่าคุณต้องมีเว็บเพจบนมือถือที่มีประสิทธิภาพหากคุณจะชนะใจลูกค้าผู้หญิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเรียกดูหน้าต่างๆค้นหารายการและเช็คเอาต์จากอุปกรณ์มือถือได้อย่างรวดเร็ว การศึกษาเดียวกันนี้ยังกล่าวอีกว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับราคาที่ดีที่สุด (77% ถึง 74%) คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยเสนอการเปรียบเทียบราคาในหน้าเว็บเมื่อราคาของคุณสูงกว่าคู่แข่ง

กำหนดแผนการตลาดที่เหมาะสม

เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ของคุณเรียบร้อยแล้วขั้นตอนสำคัญต่อไปคือการนำผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณและทำให้พวกเขามีความสุขในฐานะลูกค้า ผลการสำรวจอีคอมเมิร์ซ Shopzilla เดียวกันบ่งชี้ว่าผู้ชายและผู้หญิงตอบสนองต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมย่อยอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นด้วยชายคุณต้องการลงทุนในแคมเปญโฆษณาการค้นหาแบบชำระเงินและ SEO โดยทั่วไปผู้ชายมักจะค้นคว้าผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อและ SEO สามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ในขณะเดียวกันคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคด้วยโฆษณาเครื่องมือค้นหาที่ปรากฏในคอลัมน์ของหน้าผลลัพธ์ หากคุณต้องการได้รับมากขึ้นคุณสามารถเปิดตัวโฆษณาเครื่องมือค้นหาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งช่วยให้คุณนำผู้บริโภคกลับมายังเว็บไซต์ของคุณหลังจากที่พวกเขาเข้าเยี่ยมชมและโต้ตอบกับมัน โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำสร้างประสบการณ์การสร้างตราสินค้าอย่างต่อเนื่องในที่สุดจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

หากคุณพยายามที่จะชนะในอุตสาหกรรมย่อยที่เน้นผู้หญิงการตลาดแตกต่างกันเล็กน้อย ผู้หญิงตอบสนองต่ออีเมลทางการตลาดได้มากขึ้นดังนั้นการลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจะเหมาะกับคุณที่สุด เวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อความออนไลน์คือประมาณกลางบ่ายเมื่องานเริ่มที่จะตายและหลังจากช่วงเวลาบ่ายเบี่ยงตั้งแต่เวลานั้นมักจะใช้เวลาผ่อนคลาย นอกจากนี้คูปองยังมีบทบาทสำคัญในการล่อลวงผู้หญิงให้ช็อป 77% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจพบว่าการกำหนดราคามีความสำคัญเมื่อมาเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ผู้หญิงจะพยายามอย่างหนักที่สุดเพื่อหาวิธีลดค่าใช้จ่ายให้ได้มากที่สุดและคุณควรจะลองเล่นดู คูปองเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีส่วนลดโดยตรง คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสินค้าพิเศษและเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สร้างสรรค์อื่น ๆ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับช่องทางการตลาดทั้งสองนี้คือการรวมเข้าด้วยกันอย่างง่ายดายเนื่องจากคุณสามารถส่งอีเมลที่มีคูปองได้

ท้ายสุดมันจ่ายให้รู้ว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใดที่เป็นที่นิยมมากขึ้นสำหรับแต่ละเพศเนื่องจากคุณสามารถเปลี่ยนทรัพยากรทางการตลาดของคุณได้ นำมาจากรายงานศูนย์วิจัย Pew 2012-2013 ทั้งสองเพศมีสถานะที่สำคัญใน Twitter และ Facebook อย่างไรก็ตาม 72% ของผู้หญิงที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดใช้ Facebook เมื่อเทียบกับ 62% สำหรับผู้ชาย อัตราส่วนจำนวนจะกระชับขึ้น Twitterโดยผู้ชายเพียงแค่ขยับตัวให้ใหญ่ขึ้น (18% ถึง 17%) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Pinterest มองเห็นช่องว่างระหว่างชายและหญิงมากที่สุดโดย 25% ของผู้หญิงออนไลน์มีโปรไฟล์เทียบกับผู้ชายเพียง 5% สรุปได้ว่าการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับผู้หญิงและผู้ชายใช้ได้ผลดี Twitter และ Facebook และ Pinterest เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมหากคุณทำงานในอุตสาหกรรมย่อยที่เป็นที่นิยมของผู้หญิง

สรุป

ผู้ชายและผู้หญิงตอบสนองต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ต่างกัน หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่ขายสิ่งของให้กับเพศเพียงคนเดียวเป็นหลักคุณควรฝึกฝนการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์เพื่อดึงดูดเพศชายคนนั้น ในขณะที่ตัวเลขบางตัวไม่ได้บ่งบอกถึงความแตกต่างอย่างมากระหว่างสองสิ่งนี้โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ทุกชิ้นช่วยได้เมื่อมีการชนะการแปลง ตัวอย่างเช่นผู้หญิงที่ชำระเงินเต็มจำนวนผ่านอุปกรณ์พกพามากกว่าผู้ชายเพียง 4% แต่ถ้าร้านค้าออนไลน์ของคุณมีการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตถึงหกตัวเลข หากคุณสามารถให้บริการที่ 4% โดยทำให้ชีวิตของพวกเขาสะดวกสบายมากขึ้นนั่นคือเงินจำนวนมากที่นั่น อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องดีที่ได้ดูและดูว่าคุณมีแนวโน้มที่จะมีนิสัยเหล่านี้หรือไม่ คุณเป็นผู้ชายที่ชอบการคลิกโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาหรือไม่? คุณเป็นผู้หญิงที่รักสีม่วงหรือไม่? มนุษย์สามารถเป็นสิ่งมีชีวิตที่น่าสนใจ

บ็อกดานแรนเซีย

บ็อกแดนเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของนิตยสาร Inspired Mag ซึ่งสะสมประสบการณ์เกือบ 6 ปีในช่วงเวลานี้ ในเวลาว่างเขาชอบเรียนดนตรีคลาสสิกและสำรวจทัศนศิลป์ เขาค่อนข้างหมกมุ่นอยู่กับ fixies เช่นกัน เขาเป็นเจ้าของ 5 คนแล้ว

ความคิดเห็น 0 คำตอบ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย กรุณากรอกช่องที่มีเครื่องหมายให้ครบถ้วน *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.

มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ

ป้อนอีเมลของคุณเพื่อเริ่มปาร์ตี้