วิธีเริ่มต้นธุรกิจบน Facebook

เพจ Facebook ให้พื้นที่ว่างสำหรับผู้คนในการเชื่อมต่อกับธุรกิจองค์กรหรือแบรนด์ของคุณแบบสาธารณะ ช่วยให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์เสนอบริการสร้างโฆษณาและรวบรวมการบริจาคหรือการชำระเงิน

คุณอาจรู้สึกท้อใจกับบทความทั้งหมดที่พูดถึงการลดลงของการเข้าถึงทั่วไปของ Facebook

อืม…จับม้าของคุณเพราะนั่นไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด

Facebook อินทรีย์ยังคงเป็นสิ่งที่

ไม่มีอะไรเกิดขึ้น:

การแข่งขันเป็นเรื่องยากบน Facebook

เมื่อมีผู้คนโพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มมากขึ้น ผู้ใช้จะได้รับความช่วยเหลือมากมายformatไอออนที่จะบริโภค แน่นอนว่าพวกเขาไม่สามารถรับโพสต์เหล่านี้ได้ทั้งหมด นี่คือที่ที่นักต้มตุ๋นโยนผ้าเช็ดตัว

แต่คุณมีทางเลือก

สิ่งที่ได้รับความนิยมคือการเพิ่มโพสต์ของคุณด้วยโฆษณา Facebook อีกครั้งนั่นไม่ใช่ทางเลือกเดียว

แม้ว่าการส่งเสริมโพสต์ของคุณจะมีบทบาทอย่างมากในกระบวนการซื้อกิจการของคุณในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีดึงดูดลูกค้าของคุณแบบออร์แกนิก.

ดังนั้นอย่าดูถูกพลังของเพจธุรกิจ Facebook ของคุณด้วยประสบการณ์ของคนอื่น

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจบน Facebook

ขั้นตอนในการสร้างเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ

หากคุณใช้ Facebook อยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีแยกต่างหากสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างหน้าธุรกิจของ Facebook ได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม หน้าธุรกิจจะไม่แสดงในformatไอออนจากบัญชีส่วนตัวของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างเพจธุรกิจ Facebook ของคุณ

1. สมัครสมาชิก

หากต้องการสมัครหน้าธุรกิจ Facebook ใหม่ให้ไปที่ facebook.com และเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่หากคุณไม่ได้ใช้ Facebook

เมื่ออยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณให้คลิก "เพจ" ที่แผงด้านซ้ายเพื่อสร้างเพจ

เมื่อคุณไปที่หน้าถัดไปให้คลิก“ สร้างเพจใหม่” หรือ“ สร้างเพจ”

ซึ่งจะนำคุณไปสู่ส่วนการสร้างเพจ

แผงด้านซ้ายมือช่วยให้คุณตั้งชื่อเพจเลือกหมวดหมู่และอธิบายธุรกิจของคุณได้

ชื่อหน้าและหมวดหมู่

ชื่อที่คุณเลือกจะต้องทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงผู้คนได้ง่าย ดังนั้นเลือกคำหรือวลีที่อธิบายถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีที่สุด หมวดหมู่ที่คุณเลือกควรแสดงถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์คำในส่วนหมวดหมู่คุณจะได้รับคำแนะนำที่อาจช่วยให้คุณได้สิ่งที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกอะไรคุณสามารถเลือกหมวดหมู่ทั่วไปเช่น "อีคอมเมิร์ซ" หรือ "แบรนด์"

ธุรกิจของคุณอาจอยู่ในหมวดหมู่มากกว่าหนึ่งประเภทดังนั้น Facebook จึงให้คุณเลือกสามหมวดหมู่ แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ลูกค้ามักจะนึกถึงเป็นอันดับแรกเมื่อค้นหาคุณ จากนั้นคุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่เพิ่มเติมได้หลังจากสร้างเพจธุรกิจแล้ว

เกี่ยวกับเรา

ตอนนี้คุณสามารถใช้ส่วนคำอธิบายเพื่อเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ให้คุณได้สูงสุด 255 อักขระดังนั้นขายตัวเองที่นี่

สิ่งที่คุณพิมพ์ใน “หน้าในformatไอออน” จะแสดงบนหน้าแสดงตัวอย่างของคุณ

คุณสามารถดูหมวดหมู่ที่คุณเลือกได้โดยตรงใต้ชื่อเพจของคุณที่ด้านบนของเพจ และคำอธิบายของคุณจะกลายเป็นส่วน "เกี่ยวกับ" ของคุณ ดิ desktop และไอคอนมือถือที่ด้านบนขวาของหน้า ให้คุณเห็นว่าหน้าตาจะเป็นอย่างไร desktop และมือถือ

คลิก "สร้างเพจ" เมื่อเสร็จสิ้น

ป๊อปอัปจะบอกคุณว่ากระบวนการสร้างเพจสำเร็จหรือไม่ จากนั้นปุ่ม "บันทึก" จะแทนที่ "สร้างเพจ" ที่ด้านล่าง

2. เพิ่มรูปภาพหน้าปกและโปรไฟล์สำหรับหน้าธุรกิจ Facebook ใหม่ของคุณ

คุณสามารถสร้างความประทับใจครั้งแรกได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยรูปภาพที่คุณใช้สำหรับเพจธุรกิจใหม่ของคุณ ต้องระบุตัวตนได้กับแบรนด์ของคุณและสอดคล้องกับรายละเอียดธุรกิจของคุณซึ่งแตกต่างจากรูปโปรไฟล์ส่วนตัว

รูปภาพแรกที่อัปโหลดจะเป็นรูปโปรไฟล์ของคุณ จะโผล่มาทางซ้ายบนของเพจ Facebook รูปโปรไฟล์นี้ยังไปพร้อมกับชื่อธุรกิจของคุณเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาของคุณ

คุณสามารถใช้รูปภาพของคุณหากคุณเป็นบุคคลสาธารณะหรือคนดัง อื่นwiseใช้โลโก้ ผลิตภัณฑ์ลายเซ็น หรือหน้าร้านของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ของคุณจะจดจำอะไรได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ใช้ภาพที่มีความละเอียดสูง

หากคุณใช้ข้อความเพียงอย่างเดียวให้ใช้แบบอักษรที่ชัดเจนโดยใช้สีน้อยที่สุด

ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปโปรไฟล์ Facebook ของคุณบนมือถือคือ 128 x 128 พิกเซลและ 170 x 170 พิกเซลบน desktop. คลิก “อัปโหลดรูปโปรไฟล์” เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใช้รูปใด

ก่อนที่จะคลิกปุ่ม“ บันทึก” ในขั้นตอนก่อนหน้านี้คุณจะพบว่าหน้าเว็บขยายเพื่อเพิ่มช่องสำหรับรูปภาพ คุณอาจเลือกที่จะเพิ่มรูปโปรไฟล์และรูปภาพปก Facebook ของคุณ ณ จุดนี้ เมื่อคุณคลิกที่“ เพิ่มรูปภาพโปรไฟล์” หรือ“ เพิ่มรูปภาพปก” จะอนุญาตให้คุณนำเข้ารูปภาพที่คุณต้องการใช้

อย่างไรก็ตามหากคุณคลิก“ บันทึก” แล้วคุณยังสามารถเพิ่มลงในเพจที่สร้างขึ้นได้

ในการเพิ่มรูปโปรไฟล์ของคุณให้คลิกไอคอนกล้องใกล้กับชื่อเพจของคุณ

เลือก“ แก้ไขรูปโปรไฟล์” จากเมนูแบบเลื่อนลง

จากนั้นคลิก“ + อัปเดตรูปภาพ” ในป๊อปอัปเพื่อนำเข้ารูปภาพที่คุณเลือกเป็นรูปโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถย้ายโฟกัสของภาพและซูมเข้าหรือออกได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้ดูเป็นอย่างไร

คลิก "บันทึก" เมื่อเสร็จสิ้นและจะปรากฏที่ด้านบนซ้ายของหน้าหลังไอคอนกล้อง

ในการเพิ่มรูปภาพหน้าปก Facebook ของคุณให้คลิก“ เพิ่มรูปภาพปก”

ซึ่งจะเสนอตัวเลือกสองทางในการเพิ่มรูปภาพหน้าปก การคลิก "อัปโหลดรูปภาพ" ช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารูปภาพจากไฟล์ของคุณ ในขณะที่หากคุณต้องการใช้รูปภาพจากอัลบั้มของคุณให้คลิก“ เลือกจากอัลบั้ม”

นี่คือที่ที่คุณจะต้องแสดงแบนเนอร์สโลแกนหรือรูปภาพของ บริษัท ที่ปรับเปลี่ยนธุรกิจของคุณ

Canva เป็นคลังเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยคุณค้นหารูปภาพปกที่เหมาะสมได้หากคุณไม่มีในใจ มีรูปภาพหน้าปกสำหรับ Facebook และให้คุณแก้ไขรูปภาพโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

คุณยังสามารถคลิกปุ่ม“ แก้ไข” ในช่องว่างเหนือรูปโปรไฟล์ของคุณ

จากนั้นเลือก“ อัปโหลดรูปภาพ” จากเมนูแบบเลื่อนลง

คลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" เมื่อดำเนินการเสร็จ

3. สร้างชื่อผู้ใช้ของคุณ

ชื่อผู้ใช้ของคุณนำทางผู้คนไปยังจุดที่คุณอยู่บน Facebook

คุณสามารถใช้อักขระได้สูงสุด 50 ตัวสำหรับชื่อผู้ใช้ Facebook ของคุณ แต่ให้สั้นและคมชัดที่สุด ลูกค้าของคุณจะจำและพิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือ URL แบบสั้นได้ง่ายขึ้น

ในการตั้งชื่อผู้ใช้เฉพาะสำหรับหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณให้คลิก“ สร้าง @ ชื่อผู้ใช้” ด้านล่างชื่อเพจของคุณ

จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณในป๊อปอัป

คุณสามารถใช้ชื่อธุรกิจของคุณหรือรูปแบบต่างๆเพื่อสร้างชื่อผู้ใช้ของคุณ คุณอาจต้องลองใช้ชื่อผู้ใช้หลายชื่อเพื่อให้ทราบว่ามีอะไรบ้าง

แม้ว่าปุ่ม "สร้างชื่อผู้ใช้" จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเมื่อสิ่งที่คุณเลือกใช้ได้เท่านั้น

คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อดำเนินการสำเร็จ ในป๊อปอัปคุณจะเห็นลิงก์อื่น ๆ ที่ผู้คนสามารถติดตามเพื่อติดต่อคุณได้

คลิก "เสร็จสิ้น"

คุณยังสามารถสร้างชื่อผู้ใช้ของคุณโดยเลื่อนลงไปที่หน้าเกี่ยวกับของคุณ คลิก "แก้ไขข้อมูลเพจ"

ตอนนี้คุณสามารถป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณได้แล้ว

4. เลือกและปรับแต่งเทมเพลตของคุณ

ตอนนี้คุณทำพื้นฐานในการสร้างเพจธุรกิจ Facebook เสร็จแล้วคุณสามารถปรับแต่งเพจของคุณได้

Facebook มีเทมเพลตสำหรับ:

• ร้านอาหาร
• หน้าวิดีโอ
• ร้านค้า
• ธุรกิจบริการและอื่น ๆ

เทมเพลตเหล่านี้มีแท็บที่แต่ละแบรนด์ใช้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเพิ่มหรือลบแท็บเริ่มต้นบางแท็บเพื่อให้ตรงกับเพจในอุดมคติของคุณได้

แท็บทั้งหมดที่คุณเลือกจะต้องมีประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณดังนั้นอย่าครอบงำพวกเขาด้วยแท็บที่ไม่มีบริการ ตัวอย่างเช่นอย่าใส่แท็บหรือไอคอนสำหรับ WhatsApp หรือ Instagram หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับหน้าธุรกิจของคุณ นอกจากนี้แท็บจำนวนมากยังทำให้หน้าของคุณดูเป็นมืออาชีพ

หากต้องการเลือกเทมเพลตให้คลิก "การตั้งค่า" ที่แผงด้านซ้าย

ในการตั้งค่าเพจเลือก "เทมเพลตและแท็บ"

นี่จะแสดงเทมเพลตปัจจุบันของเพจของคุณและแท็บที่ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถย้ายเพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ คลิก "แก้ไข" เพื่อดำเนินการต่อ

จากนั้นเลือกจากรายการในป๊อปอัปที่ตามมา ในกรณีนี้คุณสามารถเลือก "ธุรกิจ"

คลิก "ใช้เทมเพลต" เพื่อใช้เทมเพลตบนหน้า Facebook ของคุณ

5. พูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

คุณอาจต้องการชะลอการกรอกรายละเอียดธุรกิจในหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ แต่ไม่ต้องทำ

เนื่องจาก Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลระดับโลกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด จึงมักจะเป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่ผู้คนเข้ามาดูข้อมูลของคุณformatไอออน

นอกจากจะรู้ว่าธุรกิจเกี่ยวกับอะไรแล้ว พวกเขายังต้องการเข้ามาอีกformatไอออนเกี่ยวกับคุณชอบ:

• ธุรกิจของคุณเปิดเร็วเพียงใด
• ติดต่อในformation (หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ)
• ที่ตั้งของธุรกิจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในformatไอออนที่คุณระบุนั้นถูกต้องและหน้าของคุณเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ

หากต้องการเพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณไปที่“ แก้ไขข้อมูลเพจ” ในเมนูด้านซ้าย

สิ่งนี้จะทำให้คุณมีฟิลด์มากกว่าที่คุณกรอกเมื่อคุณเพิ่มชื่อเพจหมวดหมู่และคำอธิบาย

ที่นี่คุณจะเพิ่มไฟล์

• ติดต่อ
• แผนที่
• พื้นที่ให้บริการ
• เวลาทำการและอื่น ๆ

คุณยังสามารถแก้ไขคำอธิบายที่คุณให้ไว้ในขณะที่ลงชื่อสมัครใช้หรือเพิ่มหมวดหมู่เพิ่มเติมเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

ข้อมูลติดต่อ:

ให้การติดต่อในformatที่คุณต้องการให้คนทั่วไปเห็น เช่น เว็บไซต์ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

แผนที่

ระบุที่อยู่ของคุณหากคุณมีธุรกิจในท้องถิ่นและยืนยันตำแหน่งของคุณบนแผนที่ นอกจากนี้ระบุพื้นที่ให้บริการเพื่อให้ลูกค้าเห็นพื้นที่จัดส่งของคุณ

ชั่วโมง

ระบุเวลาที่ธุรกิจของคุณจะเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมหากธุรกิจของคุณไม่ดำเนินการตลอดเวลา คุณยังต้องการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำในโอกาสพิเศษเช่นการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19)

ที่อยู่ในformatไอออนที่คุณให้ไว้ที่นี่ยังปรากฏในเครื่องมือค้นหาด้วย

การปรับปรุง

ส่วนการอัปเดต COVID-19 ช่วยให้คุณสามารถแสดงการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวที่คุณได้ทำเกี่ยวกับการบริการลูกค้าอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด ตัวเลือกที่คุณเลือกในส่วนนี้จะแสดงที่ด้านบนของเพจของคุณ

รายละเอียดเพิ่มเติม

ส่วนนี้ช่วยให้คุณสามารถระบุลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณจะต้องให้ Impressum เพื่อระบุความเป็นเจ้าของธุรกิจในบางประเทศในยุโรปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย คุณยังสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

ส่วนนี้ช่วยให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับตัวคุณและเรื่องราวทางธุรกิจของคุณ คุณมีพื้นที่ 10,000 อักขระเพื่อดึงดูดทุกคนที่อ่านเกี่ยวกับคุณเป็นครั้งแรก

คุณสามารถระบุช่วงราคาของคุณในส่วนนี้และจัดหาบัญชีหรือช่องทางอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ของคุณสามารถติดตามเพื่อติดต่อคุณได้

6. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

Facebook มีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ที่ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจึงสามารถใช้เพจธุรกิจบน Facebook เป็นช่องทางการจราจรสำหรับธุรกิจของคุณได้

เพจของคุณอาจไม่ตอบคำถามทั้งหมดที่ผู้ใช้ของคุณมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าคุณสามารถใช้ CTA เพื่อนำพวกเขาไปสู่ในformatไอออนที่พวกเขาต้องการ

ในการตั้งค่าปุ่ม CTA ของคุณให้คลิก "+ เพิ่มปุ่ม" สีน้ำเงินที่ด้านขวาบนของเพจของคุณ

แม้ว่า Facebook จะไม่อนุญาตให้คุณปรับแต่งวลีบนปุ่ม CTA ของคุณอย่างเต็มที่ แต่ก็มีให้เลือกมากมาย ปุ่ม CTA อาจกำหนดให้คุณต้องเชื่อมโยงเว็บไซต์หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลหรือ Facebook

ปุ่ม CTA ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ได้แก่ :

• ดูวีดีโอ
• ซื้อบัตรของขวัญ
• สอบถามเพิ่มเติม
• เล่นเกม
• สั่งอาหาร
• อ่านเพิ่ม
• ใช้แอพ
• สมัคร
• ช้อปเลยและ

เมื่อคุณเลือก CTA ใด ๆ ข้างต้นเข้าสู่หน้าเว็บที่คุณต้องการนำผู้ใช้ไปที่และคลิก "บันทึก"

การดำเนินการนี้จะแทนที่“ + เพิ่มปุ่ม” สีน้ำเงินด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณเลือก แต่คุณสามารถแก้ไขสิ่งที่คุณเลือกได้เสมอ

“ โทรเลย” และ“ ส่งข้อความ WhatsApp” ขอหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในขณะที่“ ส่งอีเมล” ต้องใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ

สำหรับ“ จองเลย” คุณจะต้องเลือกว่าปุ่มนี้ควรเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือ Facebook

หากคุณเลือก“ การนัดหมายบน Facebook” ระบบจะแจ้งให้คุณ:

• ตั้งเวลาและวันที่ของคุณ
• แสดงให้ผู้คนเห็นบริการของคุณและ
• ส่งการยืนยันและการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการจองของพวกเขา

คลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ

กำหนดเวลาและวันที่นัดหมายตามปกติและแสดงเขตเวลาของคุณ คลิก“ ถัดไป” อีกครั้ง

ปรับแต่งค่ากำหนดการยืนยันการนัดหมายของคุณแล้วคลิก“ ถัดไป”

หากคุณแสดงรายการบริการแล้วให้คลิก“ เสร็จสิ้น” แต่ถ้ายังไม่มีให้คลิก "เพิ่มบริการ" เพื่อดำเนินการต่อ

จากนั้นกรอกแบบฟอร์มที่มาพร้อมกับรูปภาพถัดไป

สิ่งนี้จะสร้างรายการบริการของคุณ คลิก "เสร็จสิ้น" เพื่อเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถเพิ่มบริการได้โดยไม่ต้องใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ "จองเลย" ในการดำเนินการนี้ให้คลิกแท็บ "บริการ"

การดำเนินการนี้จะแจ้งให้คุณเพิ่มบริการและขั้นตอนที่เหลือก็เหมือนเดิม

7. ปรับแต่ง Messenger ของคุณ

นี่คือที่ที่คุณปรับแต่ง Messenger ของคุณด้วยการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อตอบสนองลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว

คลิก "การตั้งค่า" และเลือก "การรับส่งข้อความ"

การตั้งค่าการส่งข้อความครอบคลุมสามส่วน ได้แก่

• การตั้งค่าทั่วไป
• การเริ่มการสนทนาเมสเซนเจอร์และ
• ระหว่างการสนทนาของ Messenger

การตั้งค่าทั่วไป

การตั้งค่าทั่วไปช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานปุ่ม“ Enter” เพื่อส่งข้อความ ลูกค้าของคุณต้องการได้รับคำตอบแบบเรียลไทม์ดังนั้นจึงยังช่วยให้คุณสามารถตั้งคำถามที่พบบ่อยและการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อช่วยเหลือพวกเขาเมื่อคุณไม่ว่าง

ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเป็น:

• ทักทายผู้ใช้
• แบ่งปันและรับในformatไอออน
• ส่งการยืนยันและ
• ติดตาม

เริ่มต้นการสนทนาเมสเซนเจอร์

ส่วนที่สองนี้เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานคำทักทายในหน้าต่างแชท คุณสามารถคัดลอกลิงค์ของคุณที่นี่เพื่อใช้ออกจาก Facebook เพื่อนำผู้คนมาเริ่มการสนทนาบนเพจของคุณ

คลิก “เริ่มต้นใช้งาน” และทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมโยง Facebook messenger ในเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถเปิดการตอบกลับ "ไม่อยู่" ด้วยตนเองหรือกำหนดตารางเวลาสำหรับเวลาที่คุณไม่ว่าง คลิก "แก้ไข" เพื่อดำเนินการต่อ

คุณยังสามารถปรับแต่งข้อความเพื่อให้มีมากขึ้นหรือน้อยลงในformatไอออน

ระหว่างการสนทนาของ Messenger

ส่วนนี้สนับสนุนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าใครอยู่ในแชทกับพวกเขา นอกจากนี้ยังอนุญาตให้พวกเขาเลือกว่าจะแก้ไขอย่างไร

คุณสามารถสร้างคำถามที่พบบ่อย (FAQs) โดยแนะนำคำถามที่ผู้คนอาจมีเกี่ยวกับเพจของคุณ จากนั้นตอบคำถามอัตโนมัติ

คุณควรตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อ:

• เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการนัดหมาย
• ติดตามการนัดหมาย
• ขอบคุณผู้ใช้ที่แนะนำเพจของคุณและ
• ขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีหากพวกเขาไม่แนะนำเพจของคุณ

8. ตั้งค่าการตรวจสอบ

ฟอร์บส์อ้างว่า 84 เปอร์เซ็นต์ของผู้คน ไว้วางใจบทวิจารณ์ออนไลน์เหมือนเชื่อถือคำแนะนำส่วนบุคคล หากคุณดำเนินธุรกิจในท้องถิ่นจะช่วยตั้งค่าบทวิจารณ์สำหรับหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ มันจะช่วยคุณจัดการความคิดเห็นเชิงบวกและหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อบทวิจารณ์ของคุณเพิ่มขึ้นคุณมักจะเห็นสิ่งที่ลูกค้าสนใจเกี่ยวกับบริการของคุณ ลูกค้าใหม่ของคุณจะได้เห็นจุดแข็งของคุณด้วย

การตั้งค่าบทวิจารณ์ยังหมายความว่าคุณต้องวางกลยุทธ์ในการจัดการและจัดการกับสแปม แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาของคุณ การให้คะแนนดาวบน Facebook ยังแสดงในการค้นหาของ Google

หากต้องการตั้งค่าความเห็นบนหน้าธุรกิจของคุณให้คลิก "การตั้งค่า" ในแผงด้านซ้ายหรือเมนู

เลือก“ เทมเพลตและแท็บ”

จากนั้นเลื่อนลงไปที่“ บทวิจารณ์” และเปิดแท็บทางด้านขวา

9. สร้างโพสต์แรก

โพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก่อนที่คุณจะเริ่มเชิญชวนให้เพื่อน ๆ ถูกใจเพจของคุณ อาจเป็นเนื้อหาต้นฉบับที่คุณสร้างขึ้นหรือแบ่งปันเนื้อหาจากผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ

ในการสร้างโพสต์แรกของคุณไปที่ "สร้างโพสต์" ที่ด้านขวาบนของเพจของคุณ

พิมพ์หรือวางเนื้อหาของคุณในส่วนที่มี "เขียนบางอย่างถึง" ชื่อเพจ ""

Facebook ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโพสต์ของคุณได้

ไอคอนสีม่วงช่วยให้คุณสามารถเพิ่มการแจ้งเตือน“ การอัปเดต COVID-19” ที่ด้านบนของโพสต์

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและวิดีโอด้วยไอคอนรูปภาพ ไอคอนนี้ช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารูปภาพจากคอมพิวเตอร์ของคุณและวางไว้ใต้โพสต์ของคุณ

หากคุณคลิกไอคอน "แท็กผลิตภัณฑ์" ระบบจะแจ้งให้คุณอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณต้องการแท็ก

หลังจากอัปโหลดแล้วคุณสามารถคลิกที่ผลิตภัณฑ์ในภาพเพื่อติดแท็กเพื่อให้คนซื้อได้โดยตรงจากโพสต์ของคุณ

การคลิกที่จุดสามจุดจะเปิดรายการเพิ่มเติมที่คุณสามารถเพิ่มในโพสต์ของคุณได้

เมื่อคุณสร้างโพสต์เสร็จแล้วคุณอาจเลือกเพิ่มโพสต์ก่อนที่จะคลิก“ โพสต์”

เมื่อคุณคลิก“ โพสต์” ระบบจะเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ให้คุณตั้งค่า:

• เป้าหมาย
• ปุ่ม CTA
• หมวดโฆษณา
• ข้อมูลประชากรของผู้ชมเป้าหมาย
• ระยะเวลาโฆษณา
• งบประมาณทั้งหมด
• ตำแหน่งโฆษณา (เช่น Instagram, Facebook ฯลฯ ) และ
• วิธีการชำระเงิน

ด้านขวาจะแสดง

• ตัวอย่างโฆษณา
• ผลลัพธ์รายวันโดยประมาณและ
• สรุปการชำระเงิน

การเพิ่มโพสต์ของคุณช่วยให้สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น แต่คุณต้องเต็มใจที่จะยอมรับเงื่อนไขการใช้งานของ Facebook ก่อนที่จะคลิก“ Boost Post Now”

10. เผยแพร่เพจและส่งคำเชิญ

Facebook ใหม่เผยแพร่เพจของคุณที่คุณระบุเพจของคุณในformatไอออน. บางคนไม่เผยแพร่เพจเมื่อไม่พร้อมให้คนทั่วไปเห็นเนื้อหา ดังนั้น หากคุณทำแบบเดียวกัน จะไม่มีใครเห็นโพสต์ของคุณ ณ จุดนี้ จนกว่าคุณจะทำให้หน้านั้นปรากฏอีกครั้ง

แม้ว่าคุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบของบัญชีเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า

ดังนั้นในการเผยแพร่เพจของคุณให้ไปที่“ การตั้งค่า” บนฟีดข่าวของคุณที่เมนูด้านซ้าย จากนั้นคลิก“ การเปิดเผยเพจ” ในการตั้งค่าทั่วไปจะแสดง“ การเปิดเผยเพจ”

เพื่อเปิดขึ้นมาและให้คุณเปลี่ยนสถานะเป็น“ Page Published” คลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" เมื่อดำเนินการเสร็จ

อย่างไรก็ตามคุณสามารถ จำกัด การมองเห็นเพื่อรองรับเฉพาะกลุ่มเป้าหมายของคุณ กลุ่มเป้าหมายที่เล็กลงจะเพิ่มโอกาสให้คนเห็นโพสต์ของคุณ

เมื่อคุณเผยแพร่เพจของคุณคุณสามารถเริ่มเชิญเพื่อน Facebook ของคุณให้ดูโพสต์ของคุณได้

วิธีหนึ่งในการดำเนินการคือเลื่อนลงไปที่ส่วน“ เชิญเพื่อนให้ชอบเพจของคุณ” ในหน้า จากนั้นคลิก“ ดูเพื่อนทั้งหมด”

อีกวิธีหนึ่งคือคลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวาของเพจแล้วเลือก“ เชิญเพื่อน” จากเมนูแบบเลื่อนลง

ทั้งผลิตภัณฑ์การกระทำ

เมื่อผู้คนชอบหรือติดตามเพจของคุณพวกเขาจะได้รับการอัปเดตบนฟีดข่าวของพวกเขา

11. กำหนดบทบาทของเพจ

ในฐานะผู้สร้างเพจคุณจะกลายเป็นผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากการมีอำนาจในการจัดการเพจแล้วคุณเท่านั้นที่สามารถกำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีมของคุณได้ แม้ว่าหลาย ๆ คนจะสามารถทำงานในเพจเดียวกันได้พร้อมกันตามบทบาท แต่แต่ละคนต้องมีบัญชี Facebook ส่วนตัว

นี่คือโครงร่างของบทบาทและสิ่งที่พวกเขาทำได้

ในการกำหนดบทบาทให้คลิก“ การตั้งค่า” เพื่อไปที่การตั้งค่าเพจ

เลือก“ บทบาทของเพจ”

พิมพ์ชื่อหรืออีเมลในฟิลด์ที่มีให้สำหรับบทบาทและเลือกบทบาทของบุคคล คลิก "เพิ่ม" เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

โปรโมตหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณแบบออร์แกนิก

ฉันพนันได้เลยว่าการสร้างเพจ Facebook ใหม่ของคุณเป็นเรื่องสนุกโดยใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่ นอกจากนี้คุณรู้วิธีโปรโมตโพสต์ของคุณด้วยโฆษณา Facebook แล้ว แม้ว่าคุณจะพึ่งพาโฆษณาเพียงอย่างเดียวไม่ได้

ถ้าคุณยอมฉันฉันจะแสดงวิธีโปรโมตเพจของคุณแบบออร์แกนิก

เริ่มต้นด้วยรายการตรวจสอบ

การทำรายการตรวจสอบจะช่วยให้คุณจดจำสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมาก

คุณอาจต้องการ:

• สร้างผู้ชมจำนวนน้อยที่จะมีส่วนร่วมกับเพจของคุณ
• รับการจองเพิ่มเติม
• เพิ่มโพสต์
• รับข้อความเพิ่มเติม
• โปรโมตเพจของคุณหรือ
• รับโอกาสในการขายมากขึ้น

นี่คือที่ที่คุณคิดอย่างลึกซึ้ง

• ทำไมคุณถึงสร้างเพจตั้งแต่แรก
• ใครเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• แผนการของคุณในการดึงดูดผู้ชมปัจจุบันของคุณ
• ดึงดูดผู้คนใหม่ ๆ และอื่น ๆ

กลับไปที่รายการตรวจสอบของคุณบ่อยๆเพื่อเตือนตัวเองว่ามีอะไรสำคัญ

ทำงานกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา Facebook ของคุณ

ขณะนี้ Facebook ลงโทษนักการตลาดที่พยายาม "เล่นเกม" ด้วยเหยื่อคลิกและกลวิธีอื่น ๆ ที่เป็นสแปม แพลตฟอร์มต้องการให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมในการสนทนาก่อนที่จะวางลิงก์ กลายเป็นการละเมิด ToS ของ Facebook ที่จะส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มมากเกินไป

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook จะช่วยเพิ่มกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยได้

กระทู้ตามคำถาม

ในฐานะสมาชิกชุมชนคุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่พูด คุณต้องฟังผู้ชมของคุณและรับทราบข้อเสนอแนะของพวกเขา

วิธีหนึ่งที่เป็นธรรมชาติในการทำให้ผู้ใช้ตอบกลับคุณคือการโพสต์เนื้อหาที่เป็นคำถาม ไม่เป็นไรหากพวกเขาไม่มีมุมมองเดียวกันตราบใดที่คุณให้พวกเขามีส่วนร่วม แม้ว่าคุณจะต้องดูเนื้อหาที่คุณโพสต์บนเพจธุรกิจ

นี่คือตัวอย่างของ a โพสต์คำถาม.

ภาพด้านบนแสดงการแชร์และความคิดเห็นสูง นอกจากนี้เมื่อผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นอัลกอริทึมของ Facebook ก็มีแนวโน้มที่จะนำเสนอเนื้อหาแบบออร์แกนิก

ภาพถ่าย

ใน Facebook โพสต์ที่มีรูปภาพ เพิ่มการมีส่วนร่วม 87 เปอร์เซ็นต์. ดังนั้นจึงไม่ควรรบกวนคุณที่ Facebook คาดหวังให้คุณเก็บเนื้อหาของคุณไว้ในแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะอนุญาตให้คุณโพสต์ข้ามกับบัญชี Instagram ของธุรกิจได้

ชอบโพสต์รูปถ่ายไปยังโพสต์อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ดังนั้นใช้รูปภาพมีมสแนปช็อต gifs อินโฟกราฟิกและรูปภาพต่างๆเพื่อเพิ่มสีสันให้โพสต์ของคุณ

ทำสิ่งที่คุณสามารถขายได้บน Facebook

ดูตัวอย่างด้านล่าง รูปภาพดังกล่าวขอให้มีการแชร์แสดงความคิดเห็นและตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ

A สกอร์บอร์ดแบบนี้ หายากและจะดึงดูดผู้ชมกอล์ฟของคุณได้อย่างแน่นอน

• วูดส์และนิคลอส
• Ballesteros, Faldo และ Watson
• Oosthuizen, Spieth และ Daly
• McIlroy และ Els

หายากคุณเห็นด้วย

ตอนนี้ดูประสิทธิภาพของโพสต์: มากกว่า 150 ปฏิกิริยา 72 ความคิดเห็นและ 28 การแชร์

อัปเดตวิดีโอ

วิดีโอถ่ายทอดสดช่วยคุณได้ การจราจรเพิ่มขึ้นหกเท่า มากกว่าวิดีโอทั่วไปดังนั้นคุณอาจต้องการพิจารณาใช้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของคุณ พวกเขาแจ้งผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขามาบรรจบกันภายในเวลาที่คุณกำหนด หากคุณมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมกลยุทธ์นี้ดีกว่าการพยายามเอาชนะอัลกอริทึมของ Facebook

อัปเดตกิจกรรมด้วยรูปภาพ

ทำงานเหมือนกับการอัปเดตวิดีโอ การอัปเดตกิจกรรมจะแบ่งปันเหตุการณ์ที่ผู้ชมของคุณชื่นชอบ ควรเจาะลึกถึงแนวโน้มทางจิตวิทยาและพฤติกรรมของพวกเขา

ตัวอย่างเช่นหากผู้ชมของคุณชอบเล่นกอล์ฟการได้เห็นแจ็คนิคลอสและไทเกอร์วูดส์เล่นก็เป็นงานที่น่าสนใจมากสำหรับพวกเขา มองไปที่ หมายเลขการมีส่วนร่วมในโพสต์นี้; มากกว่า 700 ปฏิกิริยา 167 ความคิดเห็นและ 82 แชร์

เรื่องราวของ Facebook

กระตุ้นให้ผู้ติดตามของคุณตรวจสอบโพสต์ของคุณเป็นประจำด้วยเนื้อหาที่อิงตามเรื่องราว ด้วยผู้ใช้ Facebook กว่า 500 ล้านเรื่องราวคุณมีผู้ชมมากพอที่จะค้นหาว่าอะไรใช้ได้ผล

เริ่มกลุ่ม Facebook

การลดลงโดยทั่วไปในการเข้าถึงทั่วไปของ Facebook อธิบายถึงสาเหตุของการย้ายไปยัง Facebook Groups หากแบรนด์ของคุณมุ่งเน้นไปที่การศึกษาชุมชนและการแก้ปัญหาการเริ่มกลุ่ม Facebook อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

ดึงดูดผู้ชมของคุณ

ลูกค้าที่คาดหวังว่าแบรนด์ที่ตนต้องการจะเสนอบริการลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคิดเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชม นอกจากนี้ 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้โซเชียลมีเดียได้ติดต่อแบรนด์บนแพลตฟอร์มที่ตนต้องการแล้ว

คุณไม่สามารถเริ่มต้นธุรกิจและคาดหวังให้ธุรกิจดำเนินไปได้ ชอบwiseการละเลยหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณไม่จริงจังกับมัน

ธุรกิจขนาดเล็กกว่า 80 ล้านรายใช้เพจ Facebook สำหรับ บริษัท ของตนทั่วโลก คุณสามารถสูญเสียยอดขายและแม้แต่ลูกค้าของคุณเมื่อคุณไม่ตอบสนองตรงเวลา

แม้ว่าคุณจะไม่มีใครคาดหวังให้สมาชิกติดอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณต้องตรวจสอบการสนทนาและการแจ้งเตือนของคุณ

วัดประสิทธิภาพของหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ

ทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆและติดตามประสิทธิภาพของคุณด้วย Facebook Insights อาจต้องใช้เวลา แต่ในที่สุดคุณจะรู้ว่าอะไรได้ผล

คลิก "ข้อมูลเชิงลึก" ที่แผงด้านซ้ายหรือเลื่อนลงไปที่ "ข้อมูลเชิงลึก" บนหน้าเว็บแล้วคลิก "ดูทั้งหมด"

สิ่งนี้จะทำให้คุณเห็นภาพรวมของกิจกรรมบนเพจของคุณ

คุณสามารถแก้ไขกรอบเวลาในสรุปหน้าเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพได้ดีขึ้น

สรุป

คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งพื้นฐานที่คุณต้องรู้ขณะเริ่มต้นธุรกิจบน Facebook แม้ว่าคุณจะรู้วิธีจัดการกับส่วนที่เหลืออย่างสังหรณ์ใจเมื่อพวกเขามา

อย่าหยุดที่โพสต์แรกของคุณ โพสต์ทุกวันเพื่อเพิ่มโอกาสในการพบกับไฟล์ 74 เปอร์เซ็นต์ที่เข้าชม Facebook ทุกวัน.

Facebook จัดอันดับแม้กระทั่งเนื้อหาที่ปรากฏบนฟีดข่าวของแต่ละคน ดังนั้นนอกเหนือจากการโฆษณาคุณต้องพยายามสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ