วิธีเป็นคู่มือขั้นตอนที่ 5 ร้านค้าที่น่าเชื่อถือของ Google

ลูกค้าคือ รู้จักให้เชื่อใจกัน มากกว่าที่พวกเขาทำแบรนด์ นี่คือเหตุผลที่บทวิจารณ์ออนไลน์ได้รับความนิยม แต่ถึงกระนั้นก็ตามมันก็กลายเป็นเรื่องที่ถูกควบคุมโดย บริษัท ที่มีรีวิวแบบเสียเงิน

ดังนั้นลูกค้ามักจะมองหาวิธีการค้นหาความน่าเชื่อถือในโลกออนไลน์ มีการฉ้อโกงมากเกินไปมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ไม่ปลอดภัยและมีหลาย บริษัท ที่พยายามหลอกลวงลูกค้าด้วยเงินของพวกเขา

ลูกค้าควรทำอะไร

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาและ โอกาสสำหรับเราผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคไม่ต้องการเชื่อใจคุณดังนั้นคุณจึงพยายามหาวิธีที่จะเชื่อถือได้ ในทางกลับกันหากคุณให้ความน่าเชื่อถืออย่างเต็มรูปแบบในทางใดทางหนึ่งคุณก็จะก้าวล้ำหน้าคู่แข่งของคุณไปแล้ว

อีกวิธีหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือคือการเป็น ร้านค้าที่เชื่อถือได้ของ Google.

โปรดทราบว่าชื่อนี้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในอดีตที่ผ่านมา Google ยังคงอ้างถึงส่วนหนึ่งของโปรแกรมนี้ว่า Google Trusted Stores แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ข้อตกลงหลักได้ถูกย้ายไปยังโปรแกรมที่เรียกว่า Google Customer Reviews ดังนั้นเราจะกล่าวถึงบ่อยขึ้นในฐานะรีวิวจากลูกค้าของ Google

มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับการเป็นร้านค้าที่เชื่อถือได้ของ Google

ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าร้านค้าที่เชื่อถือได้หรือรีวิวจากลูกค้าของ Google หมายความว่าโดยทั่วไปแล้ว Google ได้ทำการทดสอบบนร้านค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณอยู่ในระดับมาตรฐาน

หากคุณผ่านการคัดกรองคุณจะสามารถแสดงตรารีวิวลูกค้า Google บนเว็บไซต์ของคุณ

คุณจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการสมัครและรอให้ Google ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าที่ซื้อจากร้านค้าของคุณจะถูกส่งแบบสำรวจเพื่อบอก Google เกี่ยวกับประสบการณ์ หาก Google คิดว่าบทวิจารณ์นั้นดีพอพวกเขาจะมอบตราให้คุณ

แต่สิ่งที่ดีเกี่ยวกับที่?

1. ลูกค้ารู้ว่าลูกค้ารายอื่นเช่นคุณ - ทุกอย่างเกี่ยวกับการพิสูจน์ทางสังคมเนื่องจากใครก็ตามที่รู้อะไรเกี่ยวกับ Google Trusted Stores จะรู้ดีว่า Google ไม่จำเป็นต้องโทรออก นี่ไม่ใช่ป้ายที่คุณสามารถสร้างขึ้นเองและเพิ่มลงในไซต์ของคุณได้ เป็นผู้บริโภคที่ให้ข้อเสนอแนะอย่างจริงใจเพื่อช่วยเหลือลูกค้ารายอื่น
2. ร้านค้าของคุณมีสิทธิ์ได้รับคะแนนผู้ขาย - การให้คะแนนผู้ขายเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มลูกค้าผ่าน Google เนื่องจากเครือข่ายของ Google มีเครื่องมือเช่น Google AdWords และ Google Shopping คุณจึงสามารถรวมการให้คะแนนในโฆษณาและโพสต์การช็อปปิ้งของคุณได้ ดังที่ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ได้แสดงให้เราเห็นการเปิดเผยการให้คะแนนพร้อมผลการค้นหาจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการได้รับคลิกมากขึ้น
3. สถานะของคุณจะปรากฏในโฆษณา - ไม่เพียง แต่คุณสามารถแสดงการให้คะแนนของผู้ใช้บนโฆษณาของคุณ แต่แท็กร้านค้าที่ผ่านการรับรองจาก Google เพียงเล็กน้อยจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณโฆษณาบน Google AdWords
4. ให้ความคุ้มครองการซื้อให้กับลูกค้าของคุณ – นี่อาจเป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดของโปรแกรมนี้สำหรับผู้ซื้อ ดังที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคไม่ไว้วางใจบริษัทต่างๆ ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ดังนั้น ร้านค้าที่ได้รับการรับรองทั้งหมดจึงสามารถให้การคุ้มครองการซื้อฟรีได้ในราคาสูงสุดถึงจำนวนหนึ่ง หากพวกเขาเลือกเข้าร่วมระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
5. แสดงสถานะของคุณในสถานที่ - เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้สั้น ๆ แต่ยังมีตราสัญลักษณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณด้วย ดังนั้นคุณสามารถแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น Amazon ได้ตลอดกระบวนการขายตั้งแต่ไฟล์ SERP โฆษณาในเว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่จะเป็น Google Trusted Store (หรือเข้าร่วมรีวิวจากลูกค้าของ Google) - ทีละขั้นตอน

หากร้านค้าของคุณเคยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Google Trusted Stores มาก่อน ไม่ต้องกังวล เพราะระบบจะย้ายข้อมูลให้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เห็นป้ายรีวิวจากลูกค้าของ Google บนเว็บไซต์หรือในโฆษณาของคุณ ให้ลองติดต่อ Google เพื่อดำเนินการแก้ไข

มิฉะนั้น คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลองรับป้ายและทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณน่าดึงดูดใจสำหรับลูกค้าทุกคนมากยิ่งขึ้น:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Google Merchant Center และลงทะเบียนหรือเลือกโปรแกรม

ขั้นตอนแรกคือการเปิดขึ้นมา Google Merchant Center. หากคุณมีบัญชีกับ Google Merchant Center แล้วคุณสามารถเข้าสู่ระบบและรับลูกบอลได้ทันที ถ้าไม่คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการสมัครซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

เมื่อคุณมีบัญชีแล้วให้ดูที่แผงควบคุมเพื่อทำความคุ้นเคย มีเครื่องมืออื่นอีกหลายอย่างที่ให้คุณใช้ประโยชน์จาก Google ได้อย่างเต็มที่

แต่ตอนนี้ค้นหาจุดสามจุดที่มุมขวาบน คลิกที่เพื่อเปิดเผยเมนูแบบเลื่อนลง

เลือกตัวเลือกโปรแกรม Merchant Center

ขั้นตอนที่ 2: เลือกความคิดเห็นของลูกค้า

ดังที่กล่าวไว้มีโปรแกรมอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นโฆษณาช็อปปิ้งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกและอื่น ๆ อีกมากมาย

เราสนับสนุนให้คุณสำรวจสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามสำหรับบทช่วยสอนนี้คุณควรคลิกเปิดใช้งานภายใต้บทวิจารณ์ของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 3: อ่านและยอมรับ

ข้อตกลงโปรแกรมรีวิวของลูกค้าจะแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ โปรดอ่านข้อตกลงนี้เนื่องจากมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย

จากนั้นเลือกว่าคุณได้อ่านและยอมรับเอกสารแล้ว คลิกที่ปุ่มบันทึกและดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4: วางแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณ

หลังจากนั้นคุณจะได้รับโค้ดจำนวนหนึ่งเพื่อแทรกบนเว็บไซต์ของคุณ Google จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการดังกล่าว แต่รหัสนี้ใช้สำหรับแสดงการแจ้งเตือนแบบสำรวจให้กับลูกค้าที่อาจต้องการแสดงความคิดเห็น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นข้อเสนอแนะนี้จะสะสมและใช้เพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรม

ขั้นตอนที่ 5: แสดงตราของคุณ!

ในอดีตกระบวนการประเมินผลใช้เวลาประมาณ 60-90 วัน แต่ดูเหมือนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ขาย ไม่ว่าในที่สุดคุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าคุณได้รับการตอบรับหรือไม่

หากคุณได้รับการยอมรับแล้ว Google จะแสดงตราความเห็นของลูกค้า Google เพื่อให้คุณสามารถฝังบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณพร้อมที่จะสมัครร้านค้าที่เชื่อถือได้ของ Google (รีวิวจากลูกค้าของ Google) หรือยัง?

การเดินผ่านกระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย แต่การเปลี่ยนกระบวนการซื้อของคุณให้กลายเป็นของเหลวเป็นส่วนที่ยากลำบาก

คำเตือน: Google มีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่คุณควรปฏิบัติตาม

วันที่ออก หน้าแนวทางการตรวจสอบลูกค้าของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำเครื่องหมายทุกช่อง ตัวอย่างเช่นคุณจะไม่มีสิทธิ์หากกระบวนการชำระเงินของคุณสิ้นสุดที่โดเมนบุคคลที่สาม

เมื่อคุณจัดการข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้วคุณควรจะเป็นสมาชิกของ Google Customer Review / ร้านค้าที่เชื่อถือได้ของ Google