แฮชแท็กสำหรับอีคอมเมิร์ซ

การใช้แฮชแท็กเป็นวิธีที่มีค่าในการรับทวีตของคุณ ภาพถ่าย Instagram, พินและ Facebook ไทม์ไลน์โพสต์ต่อหน้าผู้คนมากขึ้น ทุกวันนี้เป็นเรื่องธรรมดาที่จะรวมแฮชแท็กในโพสต์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แนวคิดถูกนำมาใช้ครั้งแรกใน Twitter ในปี 2007 เพื่อติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ คุณสามารถเข้าร่วมหรือสร้างการสนทนาในหัวข้อนั้นได้อย่างง่ายดาย ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซคุณจะใช้แฮชแท็กเพื่อปรับปรุงการตลาดและการขายได้อย่างไร

ตรวจสอบการมองเห็นและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

เมื่อแฮชแท็กมีประโยชน์ในการจัดหมวดหมู่โพสต์ตามจุดประสงค์หรือหัวข้อคุณสามารถเรียกดูแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าตลาดเป้าหมายของคุณพูดถึงอะไร กล่าวอีกนัยหนึ่งแฮชแท็กช่วยในการตรวจสอบการมองเห็นของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้ชมของคุณโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่มีแนวโน้มและทัศนคติที่มีต่อหัวข้อหรือแนวโน้มที่เฉพาะเจาะจง นี่เป็นข้อมูลใหม่และมีค่าอย่างแน่นอนซึ่งไม่เคยมีมาก่อน ด้วยข้อมูลนี้คุณเรียนรู้จากการติดตามแฮชแท็กคุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น

โปรโมชั่นและการโฆษณา

ใกล้ถึงวันหยุดและแฮชแท็กเหมาะสำหรับการส่งเสริม บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ การรวมแฮชแท็กที่ไม่เหมือนใครสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาค้นหาหรือเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์และคุณค่าของแบรนด์ ตัวอย่างเช่นในช่วงวันหยุดคุณสามารถใช้แฮชแท็กเช่น: #BlackFriday, #StockingStuffers, #GiftForDad หรือสิ่งที่เกี่ยวข้องที่กำลังได้รับความนิยม ตอนนี้ Facebook แสดงแฮชแท็กแนวโน้ม Twitter ทำเช่นนั้นทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้ง่ายขึ้น

การตลาดเชิงกิจกรรม

ธุรกิจของคุณตัดสินใจที่จะสนับสนุนหรือเข้าร่วมในแผงการประชุม รวมแฮชแท็กของกิจกรรม (เช่น # SXSW2014) รวมถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อแฮชแท็กได้รับการรีทวีตผู้คนที่มาร่วมกิจกรรมจะรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นและสิ่งที่คุณสนใจ นอกจากนี้ยังนำไปใช้กับกิจกรรมพิเศษเช่นการขายเพื่อนและครอบครัวหรือส่วนลดบางประเภท

ทวีตแชทและทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณดีขึ้น
TweetChats เป็นที่นิยมอย่างมากและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถโฮสต์เซสชันการแชทรอบ ๆ หัวข้อหรือเทรนด์ที่ระบุเพียงแค่ใส่แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในทวีตของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณกำลังเตรียมแคมเปญและคุณต้องการที่จะรู้ว่ามีอะไรอยู่ในรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการ สร้าง TweetChat โดยบอกให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมการสนทนาโดยแฮชแท็กเฉพาะที่คุณสร้าง

การใช้แฮชแท็กกลายเป็นสิ่งสำคัญในวัฒนธรรมของเราและพวกเขาก็ไม่น่าจะหายไปได้ทุกเมื่อในเร็ว ๆ นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสื่อสังคมออนไลน์เริ่มมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยแฮชแท็กธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากความนิยมของพวกเขาเพื่อเข้าร่วมและสร้างการสนทนาสร้างการรับรู้แบรนด์ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และค้นพบโอกาสใหม่เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

 

Bogdan Rancea

บ็อกแดนเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของนิตยสาร Inspired Mag ซึ่งสะสมประสบการณ์เกือบ 6 ปีในช่วงเวลานี้ ในเวลาว่างเขาชอบเรียนดนตรีคลาสสิกและสำรวจทัศนศิลป์ เขาค่อนข้างหมกมุ่นอยู่กับ fixies เช่นกัน เขาเป็นเจ้าของ 5 คนแล้ว