การตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2024: คำแนะนำเชิงลึกในการทำอย่างถูกต้อง

เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซพร้อมเคล็ดลับเครื่องมือและข้อมูลสำคัญทั้งหมด

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือผู้ที่วางแผนจะเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ในอนาคตการตลาดอีคอมเมิร์ซจะมีบทบาทอย่างแน่นอนในการดึงดูดลูกค้าและรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

โลกของการตลาดอีคอมเมิร์ซนี้มักดูเหมือนเป็นเรื่องที่น่ากลัวโดยประเภทการตลาดตั้งแต่การเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์ไปจนถึงการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลและ การตลาดอีเมล เพื่อการโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การตลาดออนไลน์ไม่จำเป็นต้องน่าเบื่อเสมอไป

ไม่เพียงแต่คุณจะพบเครื่องมือที่จะช่วยคุณตลอดเส้นทางเท่านั้น แต่ยังมีเคล็ดลับมากมายให้ใช้ประโยชน์เพื่อปรับปรุงการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณและดึงดูดลูกค้าด้วยวิธีใหม่ ๆ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจพื้นฐานของการตลาดอีคอมเมิร์ซ มันคืออะไรกันแน่? ประเภทต่างๆที่ต้องพิจารณามีอะไรบ้าง? คุณควรเจาะลึกการตลาดทุกรูปแบบพร้อมกันหรือทำเพียงด้านเดียว?

เหล่านี้ล้วนเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยมที่เกิดขึ้น เราอยู่ที่นี่เพื่อตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดและอธิบายให้คุณทราบถึงข้อมูลเชิงลึกของการตลาดอีคอมเมิร์ซ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจโอกาสที่มีสำหรับธุรกิจของคุณอย่างมั่นคง ทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซรูปแบบใดที่คุ้มค่าแก่การติดตาม

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้หลักสูตรความผิดพลาดในการตลาดอีคอมเมิร์ซตั้งแต่คำจำกัดความพื้นฐานของแนวปฏิบัติไปจนถึงการรวบรวมเคล็ดลับเพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณโดยไม่คำนึงถึงขนาดของการดำเนินงานของคุณ

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การตลาดอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับเทคนิคและเครื่องมือที่บริษัทนำมาใช้เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่และแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการจัดซื้อ ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมลูกค้าเก่าด้วย

การตลาดอีคอมเมิร์ซทำงานโดยส่งผู้เยี่ยมชมร้านค้าผ่านวงจรชีวิตของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าเหล่านั้นผ่านช่องทางการขายบนอีคอมเมิร์ซ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด

ในระยะสั้นการตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยให้อัตรา Conversion ของคุณเปลี่ยนไป เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แขกเป็นผู้ที่ชำระค่าสินค้าของคุณ

โดยทั่วไปแล้วการทำการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์ยังคงเป็นแบบออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการตลาดโซเชียลมีเดียการตลาดผ่านอีเมลและตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายในการเข้าถึงลูกค้าเก่าและใหม่ อย่างไรก็ตามเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่รอบคอบรู้ด้วยว่าการตลาดนั้นใหญ่กว่าอินเทอร์เน็ต

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการตลาดอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจึงรวมสิ่งต่าง ๆ เช่น การตลาดแบบปากต่อปากและการตลาดแบบตัวต่อตัว การพิจารณากลยุทธ์การตลาดทางกายภาพ เช่น โฆษณาทางทีวีและป้ายโฆษณาก็ไม่ใช่เรื่องยาก

กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับความสามารถของบริษัทในการรักษาความยืดหยุ่นและทำงานกับเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่มีการบอกว่าเทคโนโลยีใหม่ๆ ใดบ้างที่จะออกมาในอนาคต ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องไม่ยึดติดกับโซลูชันทางการตลาดเพียงตัวเดียวจนเกินไปไปตลอดชีวิตของธุรกิจของคุณ

โดยรวมแล้ว การตลาดอีคอมเมิร์ซควรได้รับการพิจารณาในต้นทุนของคุณ ไม่มีทางที่จะหาลูกค้าใหม่ได้หากไม่มีการตลาดอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นเสื้อเชิ้ตหรือสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ทุกตัวที่ขายจะต้องมีรายการต่อหน่วยในตัวเลขทางบัญชีของคุณที่แสดงให้คุณเห็นว่าต้องใช้ต้นทุนเท่าใดในการได้ลูกค้ารายนั้นผ่านการตลาดอีคอมเมิร์ซ

เช่นเดียวกับหัวข้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมด ไม่มีใครตอบได้ บริษัทออนไลน์อย่าง Dollar Shave Club ประสบความสำเร็จทางการตลาดด้วยโฆษณาทางโทรทัศน์และ YouTube ตลกๆ ร้านค้าออนไลน์อื่นๆ เช่น MVMT Watches มีโฆษณาพอดแคสต์

ดังนั้นคุณต้องหาแนวทางดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ นั่นหมายความว่าคุณควรผลักดันอย่างหนักกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียหรือไม่? มีศักยภาพที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะวางตลาดในงานแสดงสินค้าหรือไม่?

ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณค้นพบช่องทางการตลาดที่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ ขณะที่คุณอ่านต่อ ให้ทำเครื่องหมายประเภทการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดูน่าสนใจสำหรับธุรกิจของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถเริ่มทดสอบทีละรายการเพื่อดูว่าโซลูชันใดเหมาะสมที่สุด

ประเภทต่างๆของการตลาดอีคอมเมิร์ซ

โปรดทราบว่าอาจมีประเภทการตลาดอีคอมเมิร์ซมากกว่าเก้าประเภท นี่คือรูปแบบหลักของการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการขายสินค้าออนไลน์ นอกจากนี้เรายังพยายามอย่างเต็มที่ในการรวมช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันเป็นหมวดหมู่ที่ครอบคลุมมากเกินไปทำให้คุณมีมุมมองที่ชัดเจนในแต่ละหมวดหมู่เฉพาะ

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 1: การโฆษณา

ผู้คนมักสับสนระหว่างการโฆษณากับการตลาดและในทางกลับกัน อย่างไรก็ตามการตลาดเป็นหมวดหมู่ร่มและโฆษณาอยู่ภายใต้หมวดหมู่นั้น

ดังนั้นการโฆษณาจึงเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาด และมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์

การโฆษณาเป็นรูปแบบการตลาดที่ไม่เหมือนใครเพราะมันหมายถึงวิธีที่คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงและเกือบทุกครั้งเกี่ยวข้องกับการที่ บริษัท จ่ายค่าธรรมเนียมในการลงรายการโฆษณาเหล่านั้นในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

โชคดีที่โลกออนไลน์ในปัจจุบันมีเครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่น่าทึ่งสำหรับการโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณาบนสถานที่ต่างๆ เช่น Google และ Facebook โดยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันแล้ว คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร อายุ เพศ และตำแหน่งออนไลน์ได้อีกด้วย

โดยทั่วไปการโฆษณาแบบชำระเงินมีให้บริการในพื้นที่ต่อไปนี้:

  • เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook และ Pinterest
  • เครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing และ DuckDuckGo
  • เว็บไซต์อื่นๆ ไม่ว่าจะโดยการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นหรือโดยการใช้เครือข่ายโฆษณา
  • พิมพ์เอกสารเช่นนิตยสารและป้ายโฆษณา
  • สื่อภาพเช่นภาพตัวอย่างในโรงภาพยนตร์หรือโฆษณาทางทีวี

เครื่องมือที่ช่วยในการโฆษณา

  • โฆษณา Google - ร้านค้าครบวงจรสำหรับการสร้างกำหนดเป้าหมายและจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่แสดงบน Google และเครือข่าย
  • Google Merchant Center - วิธีที่ดีที่สุดในการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าสู่ระบบในส่วน Google Shopping ของเครื่องมือค้นหา กล่าวโดยย่อคือผู้เยี่ยมชมสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยตรงผ่าน Google
  • โฆษณา Facebook - แดชบอร์ดสำหรับกำหนดค่าและกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้ไปได้ทั้งบน Facebook และ Instagram
  • โฆษณา Pinterest - ผู้จัดการโฆษณาที่คุณเลือกวัตถุประสงค์แทรกการออกแบบและผลิตภัณฑ์ของคุณจากนั้นเปิดตัวโฆษณาให้ผู้ใช้ Pinterest ดู
  • โฆษณา Amazon - โซลูชั่นเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณใน Amazon
  • โฆษณา Bing - แพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นผ่านเครื่องมือค้นหา Bing

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 2: การตลาดทางอีเมล

การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับทั้งร้านค้าที่มีตัวตนจริงและที่ดำเนินการทางออนไลน์โดยเฉพาะ

ส่งอีเมลถึงลูกค้า มีข้อดีหลายประการ ประการแรก ผู้คนเปิดอีเมลเป็นประจำ ไม่ต้องพูดถึง พวกเขามักจะคาดหวังสิ่งต่างๆ เช่น โปรโมชั่นและข้อความจากบริษัทต่างๆ เมื่อเทียบกับการส่งข้อความส่วนตัวในสถานที่ต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียหรือการส่งข้อความ

การตลาดทางอีเมลมักเป็นธุรกิจการตลาดลำดับแรกสำหรับร้านค้าออนไลน์ สาเหตุนี้เป็นเพราะคุณสามารถเริ่มสร้างรายชื่อสมาชิกได้ทุกเมื่อที่ต้องการและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเสนอวิธีต่างๆในการใช้การตลาดทางอีเมล

การส่งข้อความอีเมลมีหลายรูปแบบในโลกอีคอมเมิร์ซ:

  • รายรับ.
  • จดหมายข่าว
  • ข้อความในรถเข็นที่ละทิ้ง
  • ข้อเสนอส่งเสริมการขาย
  • อีเมลความภักดีของลูกค้า
  • คำแนะนำผลิตภัณฑ์
  • ข้อความลงทะเบียนบัญชี
  • การมีส่วนร่วมอีกครั้งหรืออีเมลลูกค้าที่เลิกใช้
  • ขายดีและขายข้าม

และนั่นเป็นเพียงตัวอย่างสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นเช่นนั้น Shopify และ Bigcommerce และ WooCommerce มีการผสานรวมการตลาดผ่านอีเมลแล้ว นอกจากนี้เครื่องมือการตลาดทางอีเมลยอดนิยมเช่น Sendinblue และ Omnisend ยังมีคุณลักษณะระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในตัวเพื่อแนะนำผู้ใช้ของคุณตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า

เครื่องมือที่ช่วยในการทำการตลาดทางอีเมล

  • Omnisend - หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในตลาด มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญเทมเพลตที่สวยงามและเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ
  • Klaviyo - ตัวเลือกสำหรับการตลาดทั้งอีเมลและ SMS ผ่านหลายแพลตฟอร์ม คุณลักษณะต่างๆ ได้แก่ การแบ่งกลุ่มการใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลและการรายงาน
  • MailChimp – หนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่ได้สร้างขึ้นมาเพื่ออีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ แต่มีระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับจุดประสงค์นั้น

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 3: การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

หากการตลาดทางอีเมลเป็นแกนนำเก่าแก่ของการค้าปลีกและการตลาดดิจิทัลโซเชียลมีเดียคือโลกตะวันตก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแพลตฟอร์มโซเชียลได้มาและหายไปในขณะที่เครือข่ายยอดนิยมมีการพัฒนาอยู่เป็นประจำ นั่นทำให้เกิดภูมิทัศน์ที่น่าตื่นเต้น แต่ยุ่งยากสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์

อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปโซเชียลมีเดียช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในบรรยากาศสบาย ๆ นอกจากนี้ยังนำเสนอโอกาสที่หายากสำหรับลูกค้าเหล่านั้นในการโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านคุณสมบัติการแสดงความคิดเห็นและการติดแท็ก

เครือข่ายโซเชียลยอดนิยม ได้แก่ Facebook, Instagram และ Twitterยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย

ส่วนที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือธุรกิจบางประเภทเติบโตได้ในเครือข่ายเดียว แต่มีปัญหากับผู้อื่น ตัวอย่างเช่นแบรนด์เสื้อผ้ามักจะประสบความสำเร็จบน Instagram ในขณะที่ร้านค้างานฝีมือหรือการออกแบบไปที่ Pinterest (แม้ว่า Instagram ก็คุ้มค่าสำหรับพวกเขาเช่นกัน)

การตลาดเพื่อสังคมเกี่ยวข้องกับโพสต์ทั่วไปที่เข้าถึงผู้ติดตาม ในขณะเดียวกันก็พยายามกระบวนการค้นพบแบบออร์แกนิกมากขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจแชร์โพสต์บนบล็อกบน Facebook และเห็นลูกค้าแชร์โพสต์นั้นกับบุคคลอื่นที่ไม่ได้ติดตามคุณบน Facebook ในปัจจุบัน

โฆษณาโซเชียล

อีกวิธีหนึ่งในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการโฆษณา จาก Facebook ไปยัง Pinterest และ Instagram ถึง Twitterเครือข่ายโซเชียลหลัก ๆ ล้วนมีโอกาสในการโฆษณา

แม้ว่าเราจะพูดถึงเครือข่ายโฆษณาหลักบางส่วนบนโซเชียลมีเดียแล้ว แต่นี่คือรายชื่อคู่แข่งอันดับต้น ๆ:

เนื้อหาออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีในการทำตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการใช้เนื้อหาโซเชียลแบบออร์แกนิก โดยพื้นฐานแล้ว เนื้อหาออร์แกนิกเป็นวิธีการที่หรูหราในการบอกว่าคุณกำลังใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในลักษณะที่ตั้งใจจะใช้

ในระยะสั้นโพสต์บนโซเชียลประกอบด้วยสิ่งต่างๆเช่นรูปภาพ GIF วิดีโอลิงก์หรือแม้แต่ความคิดที่เป็นข้อความ

กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลที่มั่นคงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผู้ติดตามของคุณและทำให้ลูกค้าปัจจุบันสามารถติดต่อคุณได้อย่างเป็นทางการน้อยลง

ขายบนโซเชียลมีเดีย

การค้าทางโซเชียลมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และวิธีการกำหนดค่านั้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด

แพลตฟอร์มโซเชียลบางแห่งให้คุณสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซเล็กๆ สำหรับประมวลผลการชำระเงินของคุณผ่านระบบของพวกเขา นี่เป็นข้อได้เปรียบเพราะลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องออกจากโซเชียลเน็ตเวิร์กที่พวกเขาชื่นชอบ แต่มันก็ยังเป็นข้อเสียสำหรับแบรนด์ของคุณเนื่องจากไม่เคยมาที่เว็บไซต์ของคุณเลย

แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Pinterest และ Instagram อนุญาตให้มีการแท็กผลิตภัณฑ์ในรูปแบบต่างๆ ได้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณพร้อมแท็กและลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์จริงได้ สิ่งนี้จะเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้

โซเชียลเน็ตเวิร์กมีแนวโน้มที่จะปรับเปลี่ยนกฎและความสามารถในการขายทางโซเชียลเป็นครั้งคราว (ดูเหมือนว่า Facebook จะทำเช่นนี้ตลอดเวลา) ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้ขาย แต่อาจทำกำไรได้หากคุณค้นหาระบบที่เหมาะสมและกำหนดค่าส่วนโซเชียลคอมเมิร์ซที่ต้องการ

เครื่องมือที่ช่วยในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

  • เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียล - เหมาะสำหรับจัดการเนื้อหาโซเชียลทั่วไปของคุณ เครื่องมือรวมถึงตัวเลือกเช่น Buffer และ Hootsuite.
  • เครือข่ายโฆษณาโซเชียล - ลิงก์จะรวมอยู่ด้านบน เครือข่ายสังคมอื่น ๆ อีกมากมายมีระบบโฆษณาของตัวเองเช่นกัน
  • เครื่องมือออกแบบโซเชียลอย่างรวดเร็ว - ไม่ใช่ว่าเจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคนจะเป็นนักออกแบบกราฟิก ดังนั้นเราขอแนะนำเครื่องมือเช่น Canva และ อะโดบี เอ็กซ์เพรส เพื่อค้นหาเทมเพลตและออกแบบโพสต์โซเชียลที่สวยงามอย่างรวดเร็วเพื่อให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 4: การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าเว็บไซต์ที่เผยแพร่ซึ่งเครื่องมือค้นหาเหล่านั้นสามารถเข้าถึงได้เพื่อรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่จัดทำดัชนีสามารถพบได้ในหน้าแรกของ Google หรือ Bing สำหรับคำหลักบางคำ แต่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการแข่งขันของคำหลักนั้นและสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหา

ดังนั้นการมีไซต์ที่จัดทำดัชนีจึงมักจะเป็นขั้นต่ำที่ว่างเปล่าเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

กลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเพิ่มเติม ได้แก่ การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย (กล่าวถึงก่อนหน้านี้) แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งของเครื่องมือค้นหา (ซึ่งกล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้) และการปรับปรุงการค้นหาทั่วไป

SEO แบบออร์แกนิกอาจดูเหมือนคุณนั่งเฉยๆ และปล่อยให้อินเทอร์เน็ตทำงานแทนคุณ และนั่นเป็นทางเลือกหนึ่งอย่างแน่นอน แต่โอกาสในการปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหานั้นอยู่ในมือของคุณเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณและในทางกลับกันดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากขึ้น:

  • ลงทะเบียนโดเมนเว็บไซต์และแผนผังเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือค้นหาหลัก ๆ
  • ลงชื่อสมัครใช้ Webmaster Tools เมื่อมี โมดูลเหล่านี้นำเสนอโดยเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing มีรายงานเพื่อตรวจสอบความสำเร็จของกลยุทธ์เครื่องมือค้นหาของคุณพร้อมกับเคล็ดลับในการปรับปรุง
  • เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อความเร็วที่เร็วขึ้นและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพขนาดใหญ่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และส่วนอื่น ๆ ของการล้างเว็บไซต์
  • เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดสำหรับเรื่องนั้นด้วยคำหลักที่ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังใช้สำหรับการค้นหาเป็นประจำ
  • สร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพที่ยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณ โพสต์บล็อกวิดีโอและอินโฟกราฟิกให้โอกาสสำหรับทรัพยากรของลูกค้าที่มีคุณภาพสูงในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักเป้าหมายได้
  • เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินของคุณ การวางสินค้าลงในตะกร้าสินค้าออนไลน์และชำระเงินง่ายแค่ไหน? ทุกอย่างตั้งแต่จำนวนขั้นตอนที่จำเป็นไปจนถึงความรวดเร็วของไซต์เข้ามามีบทบาท

เครื่องมือที่ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

  • เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ – แต่ละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมี plugins หรือส่วนเสริมเพื่อทำให้กระบวนการปรับแต่งรูปภาพเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น, TinyIMG เป็นวิธีแก้ปัญหายอดนิยมสำหรับ Shopify และ Smush เคล็ดลับสำหรับ WooCommerce เว็บไซต์
  • ศูนย์กลางการค้นหาของ Google - ชุดเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลเว็บสำหรับวิเคราะห์เนื้อหาของคุณและระบุวิธีเพิ่มผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของคุณ Bing มีเวอร์ชันนี้เช่นกัน
  • ตัวล้างฐานข้อมูล – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เสนอการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อัตโนมัติ pluginที่ช่วยล้างฐานข้อมูลของคุณและปรับปรุงเวลาในการโหลด ดิ ตัวล้างฐานข้อมูลขั้นสูง plugin ทำงานได้ดีสำหรับ WooCommerce.
  • Google Keyword Planner – นี่เป็นเครื่องมือสำคัญในการค้นหาคำหลักที่ผู้คนค้นหาจริง ผู้วางแผนเก่งมากในการคิดคำหลักใหม่ๆ ตรวจสอบปริมาณการค้นหา และดูว่าคำหลักเหล่านั้นมีการแข่งขันสูงเกินกว่าจะไล่ตามหรือไม่
  • เครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ SEO ขั้นสูง - เครื่องมือเหล่านี้มีราคาแพง แต่มีศักยภาพในการเพิ่มผลกำไรของคุณอย่างไม่น่าเชื่อ Ahrefs และ Semrush ใช้เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
  • บล็อกของคุณ - บล็อกจะสร้างทรัพยากรสำหรับลูกค้าและศักยภาพในการพัฒนาผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา WordPress เสนอตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณสามารถจับคู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ Shopify, Bigcommerceและคนอื่นๆ มีเครื่องมือในการเขียนบล็อกแต่ไม่ได้ทรงพลังขนาดนั้น

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 5: การสร้างเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ

การสร้างเนื้อหามีความสัมพันธ์ที่ดีกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เนื่องจากเนื้อหาที่คุณสร้างจะบอกเครื่องมือค้นหาว่าคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมให้กับลูกค้าอย่างไร ไม่ต้องพูดถึง การเขียนบล็อก การสร้างวิดีโอ และการสร้างเนื้อหารูปแบบอื่นๆ มากมายจะเสริมผลิตภัณฑ์ที่คุณขายออนไลน์

ลูกค้าชอบที่จะเห็นภาพเบื้องหลังของแบรนด์ของคุณและพวกเขาจะชื่นชอบบทแนะนำหรือคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อให้เข้าใจสินค้าที่เพิ่งซื้อไปมากขึ้น

สำหรับร้านค้าออนไลน์เนื้อหาจะอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

  • เนื้อหาบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • Informational ในหน้าอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณรวมถึงคำถามที่พบบ่อยและหน้าแรก
  • บล็อกของคุณ
  • การตลาดเนื้อหาภายนอก เช่น การโพสต์โดยแขก การสร้างวิดีโอบน YouTube และแม้แต่สิ่งที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ความพยายามทางการตลาดเนื้อหามักทำงานโดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณทางอ้อมและเสนอความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออุตสาหกรรมที่ขายสินค้าของคุณ

ตัวอย่างเนื้อหาเพื่อให้คุณเริ่มต้น

  • อินโฟกราฟิกที่อธิบายถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสถานะของอุตสาหกรรมของคุณ
  • พ็อดคาสท์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกในการดำเนินชีวิตที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ภาพเบื้องหลังหรือภาพโปรโมตที่สามารถเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียและบล็อกของคุณ
  • บทแนะนำการโพสต์บล็อกบทความวิธีใช้และการสรุปผลิตภัณฑ์
  • วิดีโอที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือแสดงการใช้งานจริง
  • กรณีศึกษาเพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพของสิ่งที่คุณขาย
  • eBooks หรือนิตยสารออนไลน์ที่มีเนื้อหาขนาดยาวที่ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับกลยุทธ์เชิงลึกสำหรับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่เกี่ยวข้องหรือวิธีการทำงานกับผลิตภัณฑ์

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 6: Influencer Relationships

Influencer คือคนที่มีการติดตามที่สำคัญในช่องเฉพาะ คนดังเป็นผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้องกว่า แต่ปัจจุบันหลายคนบนโซเชียลมีเดียเรียกตัวเองว่าเป็นผู้มีอิทธิพล

แนวคิดเบื้องหลังการตลาดประเภทนี้นั้นเรียบง่าย: ติดต่อผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากและเกี่ยวข้อง ดูว่าพวกเขาต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีธรรมชาติหรือไม่ อาจผ่านทางบล็อกหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จากนั้นคุณจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพล

โปรดทราบว่าคุณควรทำการบ้าน เนื่องจากผู้คนจำนวนมากมีผู้ติดตามหลายพันคนบน Instagram แต่พวกเขาไม่ใช่ผู้ติดตามที่กระตือรือร้น คุณยังต้องการคนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ ตั้งแต่แรกอีกด้วย ความร่วมมือควรจะสมเหตุสมผล

เครื่องมือที่จะช่วยในการทำ Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องยากเนื่องจากมีผู้ที่ไม่ได้มีอิทธิพลจำนวนมากที่อ้างว่าพวกเขามีคุณภาพตามมา อย่างไรก็ตามคุณสามารถเริ่มการค้นหาบนเว็บไซต์เช่น HypeAuditor or Upfluence.

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 7: การตลาดพันธมิตร

การตลาดพันธมิตรอาจเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการสร้างเนื้อหาทั้งหมด บล็อกเกอร์ใช้มันเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มแนะนำออนไลน์มากมาย

แนวคิดเบื้องหลังการตลาดแบบพันธมิตรนั้นค่อนข้างง่าย แบรนด์สร้างโปรแกรมการตลาดพันธมิตร บล็อกเกอร์ / นักการตลาดลงทะเบียนและโปรโมตแบรนด์ ทุกการซื้อผ่านลิงค์พันธมิตรที่ไม่ซ้ำกันจะส่ง“ ค่าธรรมเนียมผู้ค้นหา” ไปยังบล็อกเกอร์ / นักการตลาด

สำหรับร้านค้าออนไลน์โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรสามารถเข้าถึงและมีศักยภาพมากกว่าการตั้งค่าผู้มีอิทธิพลใด ๆ

โดยพื้นฐานแล้วเป็นการตลาดแบบเสรีจนกว่าจะมีการซื้อจริง คุณกำหนดโครงสร้างการจ่ายเงินและจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับนักการตลาดเพื่อสร้างบัญชีและลิงค์พันธมิตรของตนเอง นักการตลาดเหล่านั้นแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณในสิ่งต่างๆ เช่น จดหมายข่าว บล็อกโพสต์ และช่องทางโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือที่ช่วยในการทำการตลาดพันธมิตร

  • โกแอฟโปร - แอพจัดการพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Shopify. แพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Bigcommerce และ Volusion จัดหาโปรแกรมเสริมผู้จัดการพันธมิตรด้วย
  • โปรแกรมพันธมิตรสำหรับ WooCommerce - plugin for WooCommerce ด้วยการตั้งค่าพันธมิตรตามบทบาทและเครื่องมือแบ่งปันทุกประเภท
  • อ้างอิงขนม – ขึ้นอยู่กับรูปแบบการอ้างอิงมากขึ้น ReferralCandy เหมาะสมหากคุณต้องการให้คอมมิชชันพันธมิตรหรือรางวัลแก่ลูกค้าทั่วไป เมื่อพวกเขาแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัว

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 8: Shopping Experience Marketing

เราเรียกสิ่งนี้ว่าหมวดหมู่การตลาด "ประสบการณ์การช็อปปิ้ง" เนื่องจากเนื้อหาส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ได้รับการนำเสนอขณะที่ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณและเรียกดูแคตตาล็อก

จุดประสงค์ของการทำการตลาดบนเว็บไซต์ของคุณไม่ใช่การกระหน่ำโจมตีผู้ใช้ด้วยป๊อปอัปซ้ำๆ ซึ่งดึงความสนใจไปจากสิ่งที่พวกเขากำลังดูอยู่ในปัจจุบัน ที่จริงแล้ว แนวคิดทั้งหมดเกี่ยวกับการขัดจังหวะลูกค้านั้นเป็นการกระทำที่สมดุล

กุญแจสำคัญคือการหลีกเลี่ยง แต่บางครั้งก็ให้คุณค่าที่มากกว่าแก่ลูกค้าหากพวกเขาต้องการหรือจำเป็น

ตัวอย่างของการตลาดประเภทนี้คือแชทบ็อตซึ่งดำเนินการโดยมนุษย์และบอท กล่องแชทจำนวนมากเหล่านี้ตอบคำถามเกี่ยวกับขนาดและรายละเอียดผลิตภัณฑ์อื่น ๆ คุณยังสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่อาจตรงกับความต้องการของพวกเขา

ป๊อปอัปยังเป็นส่วนสำคัญของการตลาดบนเว็บไซต์อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ป๊อปอัปควรปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียวในขณะที่ลูกค้าอยู่ในไซต์ของคุณ และต้องมอบสิ่งที่คุ้มค่า เช่น คูปองส่วนลด 25% เพื่อ ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ.

กลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ ในสถานที่หรือประสบการณ์การช็อปปิ้ง ได้แก่ :

  • ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าของคุณ
  • คำแนะนำและการปรับขนาดเอกสาร
  • คำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ
  • Wishรายชื่อโมดูล
  • กรณีศึกษา.
  • ใบรับรอง
  • ความคิดเห็นของลูกค้า

เครื่องมือที่ช่วยในการทำการตลาดนอกสถานที่

  • แชทสด - นี่คือช่องแชทที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มใด ๆ และใช้บอทหากจำเป็น
  • ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการขายต่อเนื่อง - แม้ว่าแอพนี้มีไว้สำหรับ Shopifyคุณสามารถค้นหาส่วนเสริมอื่น ๆ สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ
  • Bigcommerce Wishรายการ – ตรวจสอบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อดูว่า wishรายชื่อรวมอยู่ด้วย คุณอาจต้องหา plugin หรือธีมพิเศษที่มีฟังก์ชั่นการใช้งาน
  • ความคิดเห็นของลูกค้าสำหรับ WooCommerce - สะสมหลักฐานทางสังคมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยแผงบทวิจารณ์ของลูกค้า อีกครั้งแพลตฟอร์มอื่น ๆ ก็มีแอปสำหรับสิ่งนี้เช่นกัน

การตลาดอีคอมเมิร์ซแบบที่ 9: Local Outreach

การตลาดแบบปากต่อปากเป็นพื้นที่หนึ่งของการเผยแพร่ในท้องถิ่น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการที่แบรนด์ของคุณออกไปสู่โลกแห่งความเป็นจริงเพื่อเป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่น ๆ เยี่ยมชมงานในอุตสาหกรรมและขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ตลาด

สำหรับการตลาดออนไลน์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณ

สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด แต่เป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงตลาดหากคุณมุ่งเน้นที่สถานที่เฉพาะ

เป้าหมายคือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับพื้นที่ในท้องถิ่นนั้น ๆ และสร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับภูมิภาคเหล่านั้น

เคล็ดลับและกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซยอดนิยม

ตอนนี้คุณมีความรู้และเครื่องมือในการเริ่มต้นใช้งานการตลาดอีคอมเมิร์ซแล้วอย่าลังเลที่จะอ่านเคล็ดลับในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณและพัฒนากลยุทธ์ที่มั่นคงต่อไป

ใช้การทดสอบอัจฉริยะ

การทดลองเข้ามามีบทบาทในหลายๆ ด้านของการตลาดอีคอมเมิร์ซ หากคุณใช้เครื่องมือออนไลน์ อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องมือนั้นจะมีโมดูลทดสอบเพื่อดูว่าแผนการตลาดของคุณมาถูกทางหรือไม่

ตัวอย่างนี้คือการทดสอบ A / B สำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลและ worflow อัตโนมัติ

นักออกแบบกราฟิกได้รับการฝึกฝนให้รู้ว่าอะไร formats และสีขายได้ แต่น่าเสียดายที่ความรู้สึกทางสัญชาตญาณของพวกเขาไม่ดีพอที่จะแข่งขันในโลกของอีคอมเมิร์ซ คุณดีกว่าที่จะลืมความรู้สึกและโอกาสโดยสร้างเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลหลายแบบและทดสอบเพื่อดูว่าเทมเพลตใดทำงานได้ดีที่สุด

เครื่องมือทดสอบอื่น ๆ ได้แก่ แอปการวิจัยคีย์เวิร์ดแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์แบบภาพและแม้แต่แบบสำรวจลูกค้า

รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณ

แบบสำรวจลูกค้าที่มีคุณภาพช่วยได้มากในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถรับผลตอบรับที่เป็นกลางจากลูกค้ามากขึ้นโดยการใช้พื้นที่เพื่อให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะเป็นผ่านโมดูลการทบทวน ฟอรัม หรือโซเชียลมีเดีย

อย่าลืมคอยจับตาดูเว็บไซต์รีวิวออนไลน์เป็นประจำเพื่อรวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้ลูกค้ามีความสุขหรือไม่พอใจ

ใช้การกำหนดเป้าหมายและการวิจัยผู้บริโภคก่อนที่จะใช้จ่ายเงินในการตลาด

เช่นเดียวกับการทดสอบ A/B ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเสียเงินไปกับการโฆษณา หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้บริโภคและออกแบบตามสัญชาตญาณหรือความชอบ

การสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook หรือ Google อาจมีราคาแพง ดังนั้นคุณควรใช้เครื่องมือของพวกเขาเพื่อดูว่าการออกแบบประเภทใดใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจของคุณเอง

นอกจากนี้ให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดเป้าหมายเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ที่อาจต้องการซื้อจากคุณเท่านั้น

สร้างสรรค์ – อย่าเพิ่งส่งโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง

บาง บริษัท ถูกแบนในแผนกบุคลิกภาพเมื่อสิ่งที่พวกเขาส่งออกไปคือคูปองและโปรโมชั่น

อาจดูเหมือนว่าลูกค้าของคุณต้องการส่วนลด แต่การเชื่อมต่อกับมนุษย์สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ดีกว่าได้

ใช้ Zappos เป็นต้น ในช่วงต้น Zappos เป็นที่รู้จักในการส่งการ์ดขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือในบางกล่อง พวกเขายังให้รางวัลแก่ลูกค้าแบบสุ่มด้วยการจัดส่งข้ามคืน นอกจากนี้เว็บไซต์ Zappos ยังเต็มไปด้วยเนื้อหาเบื้องหลังที่แสดงให้โลกภายนอกเห็นว่าพนักงานมีความแปลกประหลาดและน่าเชื่อถือเพียงใด

ลูกค้าพึงพอใจที่พวกเขาซื้อสินค้าจากคนจริงๆ ไม่ใช่บริษัทไร้หน้าตา แสดงให้พวกเขาเห็นด้วยความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์เป็นประจำ

การเพิ่มยอดขายมักดูเหมือนพนักงานขายพยายามให้คนซื้อของมากขึ้น โชคดีที่อินเทอร์เน็ตทำให้การขายเพิ่มขึ้นไม่ต่อเนื่อง

มีข้อความมากมายที่ส่งถึงลูกค้า ตั้งแต่ใบเสร็จรับเงินไปจนถึงจดหมายขอบคุณ ไปจนถึงจดหมายข่าวทางอีเมล ทั้งหมดนี้รวมถึงคำแนะนำและการขายต่อยอดด้วย คุณสามารถแสดงยอดขายเพิ่มในพื้นที่ชำระเงินของคุณได้เช่นกัน ส่วนที่ดีก็คือคำแนะนำจะไม่ปรากฏขึ้นต่อหน้าลูกค้า และทำให้พวกเขาเสียสมาธิจากสิ่งที่พวกเขาเคยทำมาก่อน

คิดว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นตัวเลือกทางการตลาดที่ทำงานได้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีราคาถูกและมีประสิทธิภาพ ลองนึกถึงวิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่น ๆ ขอวิดีโอโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือจัดการแข่งขันเพื่อขอให้ผู้ใช้เสนอแนวคิดสำหรับแคมเปญการตลาดใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

ทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่เห็นแหล่งข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าของคุณ

มีแนวโน้มที่ไม่มั่นคงในอีคอมเมิร์ซที่จะซ่อนทรัพยากรของลูกค้าราวกับว่าพวกเขาเป็นสิ่งที่น่าอับอาย

พื้นที่ส่วนท้ายกลายเป็นจุดเริ่มต้นในการถ่ายโอนรายการลิงก์ที่นำไปสู่สิ่งต่างๆเช่นฟอรัมบล็อกและฐานความรู้

เป็นเรื่องแปลกเพราะฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดฟรีที่ดีที่สุดที่คุณมี

ทรัพยากรเหล่านั้นไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณจะเห็น แต่ก็ไม่ควรรวมไว้ในเมนูหลักของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ทั้งหมดของคุณดูดีบนอุปกรณ์มือถือ

ผู้คนจับจ่ายผ่านอุปกรณ์พกพา นั่นไม่ใช่ความลับ

ทำการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าธีมหรือการออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะและทำงานได้อย่างถูกต้องบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน

ข้อสรุปของเราเกี่ยวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

หากการพูดคุยเรื่องการตลาดอีคอมเมิร์ซทั้งหมดนี้ทำให้คุณรู้สึกหนักใจ ไม่ต้องกังวล

เริ่มต้นด้วยข้อเสนอแนะหรือแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและดูว่า บริษัท ของคุณสามารถทำได้ดีเพียงใด

วิธีที่ดีที่สุดคือการตั้งเป้าหมายที่เล็กลง บรรลุได้ และเป็นรูปธรรม เพื่อให้มีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ ความพยายามทางการตลาดของคุณจะเพิ่มขึ้น และคุณจะมีเวลาเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์การตลาดใหม่ได้ง่ายขึ้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซโดยทั่วไปโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

โจวอร์นิมอนต์

Joe Warnimont เป็นนักเขียนในชิคาโกที่เน้นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ WordPress และโซเชียลมีเดีย เมื่อไม่ได้ตกปลาหรือฝึกโยคะ เขากำลังสะสมแสตมป์ที่อุทยานแห่งชาติ (แม้ว่าจะเป็นสำหรับเด็กเป็นหลักก็ตาม) ดูพอร์ตโฟลิโอของโจ เพื่อติดต่อและดูผลงานที่ผ่านมา

ความคิดเห็น 0 คำตอบ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.