อีคอมเมิร์ซก้าวสู่ระดับโลก: วิธีเอาชนะความท้าทายและเพิ่มยอดขาย

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จเช่น ร้านค้าปลีก ในโลกปัจจุบันคุณต้องขายออนไลน์ อีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นมาตรฐานการปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก ใน 2014 เพียงอย่างเดียว8.2% ของการค้าปลีกในเอเชียแปซิฟิก 6.7% ในยุโรปตะวันตกและ 6.3% ในอเมริกาเหนือทำออนไลน์ ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 18%, 10% และ 9% ตามลำดับภายในปี 2018 แม้ในประเทศที่พัฒนาน้อยกว่า แต่อีคอมเมิร์ซก็สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่ายขึ้น ใช้เงินประมาณ 2 ล้านล้านดอลลาร์ในการขายออนไลน์ต่อปี หากคุณต้องการเติบโตเป็นธุรกิจคุณต้องเริ่มขายออนไลน์

แต่อีคอมเมิร์ซยังไม่เสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลงกฎของเกม มันกำลังเติบโตไปทั่วโลกโดยมียอดขายข้ามพรมแดนคิดเป็น 25% ของตลาดอีคอมเมิร์ซ มันเป็นจริงมากขึ้นและราคาไม่แพง นี่เป็นความจริงส่วนใหญ่ของการซื้อแบบดิจิทัลเช่นเพลงและหนังสือ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะอาณาจักรนั้น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากตลาดต่างประเทศอีคอมเมิร์ซทั่วโลกทำให้ผู้ค้าปลีกมีโอกาสขยายตัวมากขึ้น ตลาดเอเชียถูกดึงดูดไปยังอีคอมเมิร์ซทั่วโลกโดยเฉพาะ คุณไม่ต้องการที่จะพลาดในภูมิภาคขนาดใหญ่เช่นนี้

Amazon.com เป็นผู้นำในด้าน e-commerce ในภาคตะวันตกมานาน มีการซื้อผลิตภัณฑ์ 2 พันล้านรายการจากผู้ขาย Amazon Marketplace ในปี 2014 โดย 44% ของลูกค้าจะไปที่ Amazon โดยตรงโดยไม่ต้องทำการค้นคว้าความเป็นไปได้อื่น ๆ ในฐานะผู้ขายใน Amazon คุณไม่ได้ จำกัด อยู่ในภูมิภาคของคุณ ทั้งหมดที่ใช้ในการอนุญาตการขายในตลาดอื่น ๆ กำลังทำเครื่องหมายที่กล่อง

อย่างไรก็ตามอีคอมเมิร์ซระดับโลกมีอุปสรรค การค้าข้ามพรมแดนใด ๆ ที่มีความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับสกุลเงินและการกำหนดราคา นี่คือปัญหาบางอย่างที่คุณจะพบและวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องรู้

อุปสรรคด้านลอจิสติกส์

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลการขนส่งข้ามพรมแดนไม่ควรมีปัญหามากเกินไป อย่างไรก็ตามหากคุณขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพคุณจะพบกับความท้าทายที่สำคัญ คุณจะต้องพิจารณาต้นทุนของการขนส่งเหล่านี้เนื่องจากอาจเป็นปัจจัยชี้ขาดว่าการค้าข้ามพรมแดนเป็นตัวเลือกสำหรับคุณหรือไม่

แต่ถึงแม้ว่าคุณจะสามารถรับมือกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าข้ามพรมแดน แต่ก็มีความยุ่งยากเช่นภาษีศุลกากรและเอกสารประกอบรวมถึงข้อบังคับในระดับภูมิภาคที่คุณต้องปฏิบัติตาม

แล้วก็มีเรื่องของนโยบายการคืนสินค้า ผลตอบแทนจะเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณและซับซ้อนกระบวนการของคุณ หากคุณไม่มีกระบวนการด้านลอจิสติกส์ที่ครอบคลุมคุณจะประสบปัญหามากมาย

โปรดจำไว้ว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงความท้าทายที่คุณเผชิญ หากพวกเขาไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในเวลาหรือพยายามที่จะกลับมาพวกเขาจะตรึงที่คุณและชื่อเสียงของคุณจะประสบ

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับตลาดต่างประเทศเป็นความท้าทาย คุณไม่สามารถแปลงราคาเป็นดอลลาร์หรือปอนด์เป็นสกุลเงินของภูมิภาคได้ ประการแรกการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนและอัตราปัจจุบันอาจไม่ดีอย่างยิ่งสำหรับภูมิภาคที่คุณต้องการขายให้ ในขณะที่ราคาเหมาะสมสำหรับคุณมันจะดูเหมือนไม่มีเหตุผลสำหรับพวกเขาเมื่ออัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนในความโปรดปรานของพวกเขา

ประการที่สองค่าครองชีพแตกต่างกันทั่วโลก เพียงแค่ดูที่ Big Mac Index จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้คนทั่วโลก อาหารที่ McDonald's ในสหราชอาณาจักรมีค่าใช้จ่าย 5 ปอนด์ นั่นแปลเป็น ZAR115 (แรนด์แอฟริกาใต้) ราคาอาหารที่ McDonald's ในแอฟริกาใต้? ประมาณ ZAR50!

ดังนั้นในขณะที่คุณอาจเรียกเก็บเงินในราคาที่สมเหตุสมผลมากในภูมิภาคของคุณเนื่องจากความคาดหวังของค่าจ้างและค่าครองชีพที่แตกต่างกันอาจดูสูงเกินไป

ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

อีกสิ่งที่คุณไม่สามารถแปลได้ก็คือคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร จากการแปลคำอธิบายไปสู่รูปภาพและสโลแกนสิ่งใดที่มีความหมายในภูมิภาคของคุณอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างไปจากที่อื่นอย่างสิ้นเชิง

คุณจะต้องจ้างเจ้าของภาษาในพื้นที่นั้น ๆ (หากพวกเขาพูดภาษาอื่นกับคุณ) พวกเขาจะต้องคุ้นเคยกับการตลาดในภูมิภาคนั้นและรู้สิ่งที่ควรและไม่ควรทำ เพียงแค่โพสต์ลงบน Amazon จะไม่ทำงานให้คุณ

เงินตราต่างประเทศ

มีปัญหาเรื่องอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ตลาด Forex มีความผันผวนอย่างต่อเนื่อง และในขณะที่สกุลเงินของคุณอาจมีเสถียรภาพค่อนข้างสกุลเงินของประเทศอื่นอาจไม่ คุณอาจเริ่มขายในราคาที่เหมาะสมในสกุลเงินเป้าหมาย แต่แล้วสกุลเงินนั้นก็ลดลงและคุณมีรายได้น้อยกว่าที่คุณเคยเป็นมาก่อน

แม้ว่าราคาจะยังคงเหมือนเดิมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอาจทำได้ยากและคุณสามารถสูญเสียเปอร์เซ็นต์สูงเมื่อคุณแปลงผ่านธนาคาร

โซลูชัน

หลังจากพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาต่างๆมากมายแล้วเรามาพูดถึงวิธีแก้ปัญหากันดีไหม

โลจิสติกส์

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับปัญหาด้านลอจิสติกส์คือการร่วมมือกับ บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ บริษัท เหล่านี้รับผิดชอบกระบวนการจัดส่งอย่างเต็มรูปแบบทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อที่ไม่ได้รับบาดเจ็บและผลตอบแทนนั้นจะเกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม บริษัท เหล่านี้คิดราคาสูงซึ่งอาจเป็นข้อห้าม

ทางออกที่ดีที่สุดคือการทำงานใน บริษัท ของคุณ เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์จากบริการไปรษณีย์ในประเทศเป้าหมายของคุณ การจัดตั้งทีมเพื่อจัดการกับสิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณ

ราคา

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับตลาดต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่าย มันจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศคู่แข่งในตลาดท้องถิ่นต้นทุนการขนส่งขนาดของตลาดและอื่น ๆ

มันเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่คุณมีคนที่รู้จักตลาดดี คุณสามารถทำงานกับใครบางคนในภูมิภาคเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาในสิ่งนี้ คำแนะนำสั้น ๆ.

การตลาด

อีกครั้งเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานกับคนที่รู้จักตลาดต่างประเทศ พวกเขาควรเป็นเจ้าของภาษาหากภาษาของประเทศนั้นแตกต่างกัน สำนวนและวลีที่ฟังดูดีในภาษาหนึ่งมักจะฟังดูบ้าคลั่งในภาษาอื่น คนที่เพิ่งเรียนรู้ภาษาจะไม่แยกความแตกต่างตามธรรมชาติ

สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องพยายามอย่างมาก คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมการตลาดใหม่ทั้งหมด ทีมปัจจุบันของคุณสามารถทำการวิจัยและคุณสามารถจ้างที่ปรึกษาเพื่อทำงานกับพวกเขาเป็นประจำผ่าน Skype

หากคุณกำลังมองหาเคล็ดลับเพิ่มเติมคุณอาจชอบโพสต์นี้เกี่ยวกับ การตลาดอีคอมเมิร์ซ.

เงินตราต่างประเทศ

ในที่สุดเรามีความท้าทายของการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศโดยไม่มีการสูญเสียมหาศาล โชคดีที่นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหา บริษัท โอนเงินเสนอตัวเลือกต่าง ๆ เช่นสัญญาซื้อขายล่วงหน้าซึ่งกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนของคุณในอนาคตถึงสองปี

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บัญชีธนาคารต่างประเทศทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เสนอโดย บริษัท โอนเงินบางแห่ง ในทางเทคนิคคุณจะมีบัญชีธนาคารในหลาย ๆ ที่ซึ่งจะลดต้นทุนการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศให้เหลือน้อยที่สุด นอกจากนี้ บริษัท โอนเงินจะจัดการทุกอย่างให้คุณ

คุณสามารถดูคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้ โดยคลิกที่นี่.

สรุป

อีคอมเมิร์ซเป็นวิธีการขายสินค้าที่เติบโตเร็วที่สุดอย่างหนึ่ง พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนกำลังเข้าถึงได้มากขึ้นและเป็นที่นิยมทำให้คุณมีโอกาสขายผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาดต่างประเทศ น่าเสียดายที่พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนมาพร้อมกับความท้าทายที่พอสมควร

อย่างไรก็ตามความท้าทายไม่ควรหยุดคุณจากการพิจารณาตลาดต่างประเทศ คู่แข่งของคุณจะได้เปรียบจากคุณและคุณอาจต้องทนทุกข์ทรมานจากลูกค้าในท้องถิ่นที่ซื้อจากตลาดต่างประเทศ หากต้องการเติบโตในฐานะผู้ค้าปลีกในโลกปัจจุบันคุณต้องใช้ประโยชน์จากโลกาภิวัตน์อย่างเต็มที่ มีวิธีแก้ไขอุปสรรคและถ้าใช้อย่างถูกต้องพวกเขาจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยมาก

จุดเด่นของภาพ ไซมอนเวเกอร์