สมมติว่าลูกค้าชื่อ Susan แวะที่ร้านขายอุปกรณ์กลางแจ้งออนไลน์ของคุณ
ซูซานซื้อของขวัญเพื่อส่งให้เพื่อน หนึ่งเดือนต่อมาเธอจำค่าใช้จ่ายในใบเรียกเก็บเงินของเธอไม่ได้ เธอจึงขอให้คืนเงินผ่านธนาคารของเธอ ส่งผลให้มีศักยภาพ ปฏิเสธการชำระเงิน สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เช่นเดียวกับสตีเวนที่มาถึงไซต์ของคุณโดยมีการฉ้อโกง เขาซื้อรองเท้าบูทคู่หนึ่งโดยอ้างว่าไม่เคยส่งมอบและขอให้ธนาคารคืนเงินให้
ตอนนี้ ตัวอย่างหนึ่งเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ในขณะที่อีกตัวอย่างหนึ่งเป็นอันตราย แต่ทั้งสองอย่างนี้อาจทำให้บริษัทของคุณต้องเสียเงินก้อนโต หากการจัดการการปฏิเสธการชำระเงินไม่ถูกต้อง
นั่นคือที่ ปฏิเสธการชำระเงิน 911 เข้ามาในภาพ
เป็นบริการที่ดำเนินการโดยตัวแทนบัญชีเฉพาะตัวจริง พวกเขาวิเคราะห์การปฏิเสธการชำระเงินทุกครั้งผ่านร้านค้าของคุณและดำเนินการผ่านกระบวนการในการตัดสินใจเลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับมัน
ข้อเสนอจากการเรียกเก็บเงินคืน 911
การเรียกเก็บเงินคืน 911 มีสองวิธีการหนึ่งสำหรับลูกค้าที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่ต้องการให้การปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดถูกจัดการโดย Chargebacks911 และอีกแบบสำหรับการบริการตนเองที่ลูกค้าซื้อสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และจัดการกระบวนการโต้แย้งด้วยตนเอง บริการที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มรูปแบบมาพร้อมกับการรับประกันแบบ win-rate และให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการชำระตามประสิทธิภาพ
สิ่งที่ทำให้ Chargebacks911 แตกต่างกันอย่างไร
ฉันเคยเห็นเครื่องมืออัตโนมัติมากมายสำหรับจัดการกับการปฏิเสธการชำระเงิน แต่ดูเหมือนว่าเครื่องมือทั้งหมดจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ ในทางกลับกัน คุณอาจจบลงด้วยการทำงานกับบริษัทที่ไม่มีประสบการณ์ในโลกอีคอมเมิร์ซและการปฏิเสธการชำระเงิน
อีกทางหนึ่ง Chargebacks911 ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ค้าที่ประสบปัญหาเช่นนี้ ผู้ก่อตั้งระบุว่าได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ มากมายโดยไม่มีอะไรมาแทนที่กระบวนการโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดสำหรับผู้ขาย
Chargebacks911 ทำงานอย่างไร
เนื่องจากรหัสการปฏิเสธการชำระเงินมีความซับซ้อนและยากต่อการติดตามการเรียกเก็บเงินคืน 911 จึงแบ่งรหัสหลายสิบรายการออกเป็นสามรหัสที่ง่ายขึ้น:
- เจตนาทางอาญาที่แท้จริง - แม้ว่าเจตนาทางอาญาที่แท้จริงจะเป็นหนึ่งในรูปแบบของการปฏิเสธการชำระเงินที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ก็เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมยบัตรที่ถูกขโมยและการฉ้อโกงในรูปแบบอื่น ๆ
- ข้อผิดพลาดของผู้ขาย - จาก 10% ถึง 20% ของการปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดของผู้ขายอาจเกิดขึ้นหากผู้ขายเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสองครั้งหรือจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง
- การฉ้อโกงที่เป็นมิตร – บัญชีเหล่านี้มากถึงประมาณ 86% ของการปฏิเสธการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าทำผิดพลาดในตอนท้าย ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นสิ่งนี้เมื่อเด็กซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตของผู้ปกครอง หรือเมื่อระบบไม่รับรู้การเรียกเก็บเงินและลูกค้าหันไปที่ธนาคารแทนที่จะแก้ไขปัญหากับผู้ขาย
เมื่อผู้ขายลงชื่อสมัครใช้ Chargebacks911 บริการจะทำการวินิจฉัย 106 จุดให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อระบุสิ่งที่ดูคาวตั้งแต่เริ่มต้น
หลังจากการวินิจฉัยแล้วพวกเขาก็เข้ามาdiviกรณีการปฏิเสธการชำระเงินแบบคู่ ดังนั้นหากมีการเรียกเก็บเงินคืนใหม่ผ่านระบบ Chargebacks911 จะเป็นตัวกำหนดว่าอินสแตนซ์อยู่ในรหัส / หมวดหมู่สามรหัสข้างต้นใด
บริษัท ใช้กระบวนการ 8 ขั้นตอนในการพิจารณาเรื่องนี้โดยมีคำถามว่าผู้ออกได้ทำในสิ่งที่พวกเขาควรจะทำหรือไม่และกิจกรรมใดที่ลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณ
เกิดอะไรขึ้นหลังจากการวิเคราะห์?
หากการปฏิเสธการชำระเงินไม่เกี่ยวข้องกับเจตนาทางอาญาที่แท้จริง Chargebacks911 จะโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินในนามของคุณ ดังนั้นคุณสามารถยึดติดกับวันต่อวันในขณะที่ยังคงกู้คืนเงินจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นหลัง
สิ่งที่น่าสนใจคือการรับประกันอัตราการกลับตัวขั้นต่ำอยู่ที่ 40% ในสายตาของฉัน สิ่งนี้สูงกว่าสิ่งใดๆ ที่คุณใฝ่ฝันที่จะบรรลุผลสำเร็จโดยจัดการกับการปฏิเสธการชำระเงินของคุณเอง นอกเหนือจากราคาที่ยืดหยุ่นและการผสมผสานระหว่างตัวแทนเฉพาะและเทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิบัตรแล้ว คุณจะไม่ผิดพลาดกับการปฏิเสธการชำระเงิน911
แดชบอร์ดและบริการมีลักษณะอย่างไร
ฉันคิดว่าร้านค้าส่วนใหญ่จะเลือกใช้ตัวเลือกบริการเต็มรูปแบบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องยุ่งกับเครื่องมือมากมายด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ยังมีแดชบอร์ดไว้คอยติดตามการปฏิเสธการชำระเงินของคุณและดูว่า Chargebacks911 ทำงานอย่างไรสำหรับคุณ
ผู้จัดการบัญชี
ผู้จัดการบัญชีถูกกำหนดไว้สำหรับลูกค้าที่ให้บริการเต็มรูปแบบทั้งหมด ดังนั้นคุณจะไม่ถูกจัดให้อยู่ในคิวการสนับสนุนที่คุณอาจต้องพูดคุยกับบุคคลอื่นทุกครั้ง บุคคลนี้รู้จักชื่อของคุณและเข้าใจธุรกิจของคุณ
องค์ประกอบแดชบอร์ดหลัก
เหตุผลหลักที่คุณจะดูแดชบอร์ด Chargebacks911 คือการดูรายการการปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดของคุณ พร้อมด้วยอัตราส่วนการปฏิเสธการชำระเงินต่อการเปลี่ยนแปลง สามารถพิมพ์และบันทึกเป็น PDF ได้
สำหรับรายการปฏิเสธการชำระเงินทุกรายการจะถูกเปิดเผยให้คุณเห็นด้วยเหตุผลในการปฏิเสธการชำระเงินหมายเลข ID วันที่จำนวนเงินและสกุลเงิน
การปฏิเสธการชำระเงินจะแสดงในรายงานแบบเรียลไทม์ และผู้ค้าแต่ละรายสามารถกรองตามรายการต่างๆ เช่น บัญชีผู้ขาย วันที่โพสต์ และธุรกรรม ใช่แล้ว และมีตัวกรองช่วงวันที่เพื่อประเมินการปฏิเสธการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว รายงานหนึ่งฉบับยังกำหนดต้นทุนที่แท้จริงของธุรกรรม โดยให้รายละเอียดกับคุณในformatเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ปฏิเสธการชำระเงินเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในระดับธุรกรรม
ฉันชอบรายงานที่แสดงเปอร์เซ็นต์การปฏิเสธการชำระเงินตามธุรกรรมต่อเดือนเป็นพิเศษ กล่าวโดยสรุป คุณจะได้รับรายงานที่จำเป็นเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงินของธุรกิจของคุณ แต่งานอันกล้าหาญทั้งหมดได้รับการจัดการโดย Chargebacks911 นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นระบบเช่นนี้
ใครควรพิจารณา Chargebacks911?
ลูกค้าของ Chargebacks60 ประมาณ 911% อยู่ในสหรัฐอเมริกา และอีก 40% เป็นลูกค้าต่างประเทศ พวกเขามีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ทำให้พร้อมให้บริการในสถานที่ต่างๆ มากมาย
โดยรวมแล้ว ฉันอยากจะแนะนำ Chargebacks911 ให้กับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่คอยเกาหัวอยู่ตลอดเวลาเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่มีการปฏิเสธการชำระเงิน อย่างที่เราระบุไว้ก่อนหน้านี้ การปฏิเสธการชำระเงินมีความซับซ้อนและน่าเบื่อ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ได้เห็นบริษัทที่นำเงินกลับมาสู่ธุรกิจของคุณมากขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการตรวจสอบ Chargebacks911 นี้โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถ เริ่มต้นกับ Chargebacks911 ที่นี่.
ความคิดเห็น 0 คำตอบ