การตรวจสอบการเรียกเก็บเงินคืน 911: ลดการปฏิเสธการชำระเงินและกู้คืนรายได้ที่สูญหายไป

สมมติว่าลูกค้าชื่อซูซานแวะร้านค้าออนไลน์อุปกรณ์กลางแจ้งของคุณ

Susan ซื้อของขวัญเพื่อส่งไปให้เพื่อน หนึ่งเดือนต่อมาเธอไม่รู้จักการเรียกเก็บเงินของเธอดังนั้นเธอจึงขอให้คืนเงินผ่านธนาคารของเธอ ส่งผลให้มีศักยภาพ ปฏิเสธการชำระเงิน สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เช่นเดียวกับสตีเวนที่มาถึงไซต์ของคุณโดยมีการฉ้อโกง เขาซื้อรองเท้าบูทคู่หนึ่งโดยอ้างว่าไม่เคยส่งมอบและขอให้ธนาคารคืนเงินให้

ตอนนี้มีตัวอย่างหนึ่งที่ไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อีกตัวอย่างหนึ่งเป็นอันตราย แต่ทั้งคู่อาจทำให้ บริษัท ของคุณเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากหากการปฏิเสธการชำระเงินไม่ถูกต้อง

นั่นคือสิ่งที่ Charegbacks911 เข้ามาในภาพ

เป็นบริการที่ดำเนินการโดยตัวแทนบัญชีจริงโดยเฉพาะ พวกเขาวิเคราะห์การปฏิเสธการชำระเงินทุกครั้งผ่านร้านค้าของคุณและดำเนินการผ่านกระบวนการตัดสินใจวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการ

ข้อเสนอจากการเรียกเก็บเงินคืน 911

การเรียกเก็บเงินคืน 911 มีสองวิธีการหนึ่งสำหรับลูกค้าที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่ต้องการให้การปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดถูกจัดการโดย Chargebacks911 และอีกแบบสำหรับการบริการตนเองที่ลูกค้าซื้อสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์และจัดการกระบวนการโต้แย้งด้วยตนเอง บริการที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มรูปแบบมาพร้อมกับการรับประกันแบบ win-rate และให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการชำระตามประสิทธิภาพ

สิ่งที่ทำให้ Chargebacks911 แตกต่างกันอย่างไร

ฉันเห็นเครื่องมืออัตโนมัติต่างๆสำหรับจัดการการปฏิเสธการชำระเงิน แต่พวกเขาดูเหมือนจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ ในทางกลับกันคุณอาจทำงานกับ บริษัท ที่ไม่ได้มีประสบการณ์ในโลกอีคอมเมิร์ซและการเรียกเก็บเงินคืน

อีกวิธีหนึ่งคือ Chargebacks911 ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ค้าที่เห็นปัญหาเช่นนี้ ผู้ก่อตั้งระบุว่าพวกเขาได้ลองวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ โดยไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงตลอดกระบวนการโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินคืนทั้งหมดสำหรับผู้ขาย

Chargebacks911 ทำงานอย่างไร

เนื่องจากรหัสการปฏิเสธการชำระเงินมีความซับซ้อนและยากต่อการติดตามการเรียกเก็บเงินคืน 911 จึงแบ่งรหัสหลายสิบรายการออกเป็นสามรหัสที่ง่ายขึ้น:

  1. เจตนาทางอาญาที่แท้จริง - แม้ว่าเจตนาทางอาญาที่แท้จริงจะเป็นหนึ่งในรูปแบบของการปฏิเสธการชำระเงินที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ก็เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมยบัตรที่ถูกขโมยและการฉ้อโกงในรูปแบบอื่น ๆ
  2. ข้อผิดพลาดของผู้ขาย - จาก 10% ถึง 20% ของการปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดของผู้ขายอาจเกิดขึ้นหากผู้ขายเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสองครั้งหรือจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง
  3. การฉ้อโกงที่เป็นมิตร - บัญชีเหล่านี้คิดเป็นประมาณ 86% ของการปฏิเสธการชำระเงินซึ่งหมายความว่าลูกค้าทำผิดพลาดในตอนท้าย ตัวอย่างเช่นคุณอาจเห็นสิ่งนี้เมื่อเด็กซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิตของผู้ปกครองหรือเมื่อระบบจำการเรียกเก็บเงินไม่ได้และลูกค้าหันไปหาธนาคารของตนแทนที่จะติดต่อกับผู้ขาย

เมื่อผู้ขายลงชื่อสมัครใช้ Chargebacks911 บริการจะทำการวินิจฉัย 106 จุดให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อระบุสิ่งที่ดูคาวตั้งแต่เริ่มต้น

หลังจากการวินิจฉัยแล้วพวกเขาจะดำเนินการในการปฏิเสธการชำระเงินแต่ละกรณี ดังนั้นหากมีการเรียกเก็บเงินคืนใหม่ผ่านระบบ Chargebacks911 จะพิจารณาว่าอินสแตนซ์อยู่ในรหัส / หมวดหมู่สามรหัสข้างต้นใด

บริษัท ใช้กระบวนการ 8 ขั้นตอนในการพิจารณาเรื่องนี้โดยมีคำถามว่าผู้ออกได้ทำในสิ่งที่พวกเขาควรจะทำหรือไม่และกิจกรรมใดที่ลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณ

เกิดอะไรขึ้นหลังจากการวิเคราะห์?

หากการปฏิเสธการชำระเงินไม่เกี่ยวข้องกับเจตนาทางอาญาที่แท้จริง Chargebacks911 จะโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินในนามของคุณ ดังนั้นคุณสามารถยึดติดกับวันต่อวันในขณะที่ยังคงกู้คืนเงินจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นหลัง

เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าการรับประกันอัตราการกลับรายการขั้นต่ำอยู่ที่ 40% ในสายตาของฉันสิ่งนี้สูงกว่าสิ่งที่คุณฝันจะทำได้ด้วยการจัดการเรื่องการปฏิเสธการชำระเงินของคุณเอง นอกเหนือจากการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและการผสมผสานระหว่างตัวแทนผู้อุทิศตนและเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตรแล้วคุณจะไม่ผิดพลาดกับ Chargebacks911

แดชบอร์ดและบริการมีลักษณะอย่างไร

ฉันคิดว่าร้านค้าส่วนใหญ่จะเลือกใช้บริการเต็มรูปแบบ วิธีนี้จะทำให้คุณไม่ต้องยุ่งกับเครื่องมือมากมายด้วยตัวคุณเอง อย่างไรก็ตามยังคงมีแดชบอร์ดไว้คอยตรวจสอบการปฏิเสธการชำระเงินของคุณและเพื่อดูว่า Chargebacks911 ทำงานให้คุณอย่างไร

ผู้จัดการบัญชี

ผู้จัดการบัญชีได้รับมอบหมายให้กับลูกค้าที่ให้บริการเต็มรูปแบบทั้งหมดดังนั้นคุณจึงไม่ได้อยู่ในคิวการสนับสนุนที่คุณอาจพูดกับบุคคลอื่นทุกครั้ง บุคคลนี้รู้จักชื่อของคุณและเข้าใจธุรกิจของคุณ

องค์ประกอบแดชบอร์ดหลัก

เหตุผลหลักที่คุณจะดูแดชบอร์ด Chargebacks911 คือการดูรายการการปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดของคุณพร้อมกับอัตราส่วนการปฏิเสธการชำระเงินต่อการเปลี่ยนแปลง สามารถพิมพ์และบันทึกเป็น PDF ได้

สำหรับรายการปฏิเสธการชำระเงินทุกรายการจะถูกเปิดเผยให้คุณเห็นด้วยเหตุผลในการปฏิเสธการชำระเงินหมายเลข ID วันที่จำนวนเงินและสกุลเงิน

การปฏิเสธการชำระเงินจะแสดงในรายงานตามเวลาจริงและผู้ค้าแต่ละรายสามารถกรองตามรายการเช่นบัญชีผู้ค้าวันที่โพสต์และการทำธุรกรรม โอ้ใช่แล้วและมีตัวกรองช่วงวันที่เพื่อประเมินค่าหนามบางอย่างในการปฏิเสธการชำระเงิน รายงานฉบับหนึ่งยังกำหนดค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของการทำธุรกรรมโดยให้ข้อมูลโดยละเอียดว่าการปฏิเสธการชำระเงินเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในระดับธุรกรรมเท่าใด

ฉันชอบรายงานที่ให้เปอร์เซ็นต์ของการปฏิเสธการชำระเงินตามธุรกรรมต่อเดือนเป็นพิเศษ ในระยะสั้นคุณจะได้รับรายงานที่จำเป็นในการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงินของธุรกิจของคุณ แต่การดำเนินการทั้งหมดนี้จะจัดการโดย Chargebacks911 นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นระบบเช่นนี้

ใครควรพิจารณา Chargebacks911?

ประมาณ 60% ของลูกค้าของ Chargebacks911 อยู่ในสหรัฐอเมริกาและอีก 40% เป็นลูกค้าต่างประเทศ พวกเขามีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและยุโรปทำให้พร้อมใช้งานในสถานที่หลากหลาย

โดยรวมแล้วฉันขอแนะนำ Chargebacks911 ให้กับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่เกาหัวอยู่ตลอดเวลาที่ไซต์ของการปฏิเสธการชำระเงิน เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การปฏิเสธการชำระเงินนั้นซับซ้อนและน่าเบื่อดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ได้เห็น บริษัท ที่นำเงินกลับมาสู่ธุรกิจของคุณได้มากขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องทำงานใด ๆ

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการตรวจสอบ Chargebacks911 นี้โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถ เริ่มต้นกับ Chargebacks911 ที่นี่.

โจวอร์นิมอนต์

Joe Warnimont เป็นนักเขียนอิสระที่สร้างเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้นักเขียนคนอื่นได้ผลงานมากขึ้นและทำการตลาดงานของพวกเขา