CRM เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ WooCommerce ร้านค้า ด้วยโซลูชัน CRM คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อมอบประสบการณ์การซื้อที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมในหมู่พนักงานขายและทีมการตลาด พวกเขามักจะเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ ระบบ CRM เช่น ฮัสสปอต CRM สามารถบูรณาการกับโปรแกรมสร้างเว็บไซต์ที่คุณใช้งานอยู่ได้ เพื่อมอบข้อมูลที่สำคัญให้แก่คุณในระหว่างเวิร์กโฟลว์
คำถามคือ คุณจะหา CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ .ได้อย่างไร WooCommerce?
นี่เป็นเพียงตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา
ด้านบน WooCommerce ตัวเลือก CRM
A WooCommerce CRM ช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลที่คุณรวบรวมใน CRM กับข้อมูลที่มีอยู่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หากไม่มีลิงก์ที่จำเป็นนี้ คุณจะจบลงด้วยชุดข้อมูลที่แตกต่างกันสองชุด ซึ่งอาจนำไปสู่ความสับสนและช่องว่างความรู้
A WooCommerce CRM ให้สถิติที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกราย ตั้งแต่จำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่ายโดยเฉลี่ย ไปจนถึงวิธีที่พวกเขาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณยังสามารถใช้ CRM ของคุณเพื่อให้คะแนนลีดที่เป็นไปได้
โซลูชัน CRM กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจถึงสิ่งที่จำเป็นในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายซ้ำ ในโลกที่ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายมากขึ้น เครื่องมือ CRM รับรองว่าคุณสามารถส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้
นี่คือตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา
HubSpot for WooCommerce
HubSpot เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีชื่อเสียงบนเว็บที่ให้บริการฟังก์ชัน CRM ในปัจจุบัน โซลูชัน CRM เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถที่ครอบคลุมจาก HubSpot สำหรับการสนับสนุนการขาย การตลาด และการบริการ
HubSpotCRM สำหรับ WooCommerce ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษ plugin (ใช้ได้ฟรี) ซึ่งเชื่อมต่อกับ .ของคุณ WooCommerce จัดเก็บและให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดและการขายที่หลากหลาย ดิ plugin มาพร้อมกับรายงานที่พร้อมใช้งานมากมาย การเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุม แสดงการโต้ตอบทางอีเมล คำสั่งซื้อ และประวัติเว็บไซต์ และการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพ
คุณสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณตลอดรอบการซื้อ และเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งเมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็น นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตลาดทางอีเมล และฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติอีกด้วย HubSpot ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมืออื่น ๆ มากมายผ่านเครื่องมือต่างๆ HubSpot ฮับ
อย่างไรก็ตาม คุณควรสังเกตฟังก์ชันเพิ่มเติมที่คุณต้องการเข้าถึงจาก HubSpot สำหรับการขาย การตลาด และบริการ ยิ่งต้องจ่ายมาก
ราคา
ราคาสำหรับ HubSpot CRM plugin เริ่มต้นด้วยแพ็คเกจฟรีสำหรับผู้นำธุรกิจ คุณจะจ่ายเพิ่มก็ต่อเมื่อคุณตัดสินใจที่จะใช้เครื่องมือการขาย การตลาด หรือบริการเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุน HubSpot “ฮับ”. ฮับเหล่านี้เริ่มต้นที่ประมาณ 45 เหรียญต่อเดือนสำหรับเครื่องมือ "เริ่มต้น" เท่านั้น แพ็คเกจ "Professional" มีราคา $800 ต่อเดือน ในขณะที่ตัวเลือก Enterprise เริ่มต้นที่ $3,200 ต่อปี
ข้อดี👍
การตลาดอัตโนมัติและการขายที่หลากหลาย
เข้าถึงเครื่องมือต่างๆ สำหรับการแบ่งส่วนและโปรไฟล์ลูกค้า
เข้าถึงข้อมูลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อกู้คืนรายได้
รายงานเชิงลึกเกี่ยวกับช่วงของลูกค้า
มีเครื่องมือการขาย บริการ และการตลาดเพิ่มเติม
ข้อเสีย👎
ราคาสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับคุณสมบัติพิเศษ
สามารถมีเส้นโค้งการเรียนรู้เล็ก ๆ ได้
อ่านเพิ่มเติม 📚
Metrilo
ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อทำงานร่วมกัน WooCommerce และโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่คล้ายคลึงกัน Metrilo คือ “plugin” ซึ่งอยู่ภายในเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของคุณ โซลูชัน CRM ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตที่โดดเด่น
กับ Metriloคุณสามารถเรียนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในร้านค้าของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยแดชบอร์ด KPI การแบ่งรายได้ ช่องทาง ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ รายงานช่องทางการตลาด และการซิงค์ข้อมูลในอดีต นอกจากนี้ยังมีตัวกรองในตัวเพื่อช่วยคุณจัดเรียงลูกค้าของคุณ
ฟังก์ชันอีเมลที่ผสานรวมทำให้สามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลได้ง่ายขึ้นสำหรับแคมเปญอีเมลที่เกี่ยวข้องและมีเป้าหมายชัดเจน คุณยังสามารถใช้ Metrilo CRM เพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้อีกด้วย
ราคา:
ราคาสำหรับ Metrilo เริ่มต้นด้วยแผน "จำเป็น" ที่ $119 ต่อเดือน พร้อมคำแนะนำที่ชาญฉลาดในการปรับปรุงประสิทธิภาพตามข้อมูลของคุณและการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถอัปเกรดเป็นแพ็คเกจ "Pro" ได้ในราคา $199 ต่อเดือน ซึ่งรวมทุกอย่างตั้งแต่ Essential Plus รวมถึง CRM อีคอมเมิร์ซ และเมตริกตลอดอายุของลูกค้า
แพ็คเกจ "พรีเมียม" ราคา 299 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมการเข้าถึงทุกอย่างในรุ่น Pro รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล แผนทั้งหมดอนุญาตให้สมาชิกในทีมไม่จำกัด
ข้อดี👍
ออกแบบมาเพื่อผสานรวมอย่างลงตัวกับ WooCommerce
รวมการแชทสดและการสนับสนุนทางอีเมล
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและเข้ารหัสในทุกแผน
สมาชิกในทีมไม่ จำกัด ในทุกแผน
ตัวเลือกการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ข้อเสีย👎
อาจมีราคาแพงสำหรับทีมเล็ก
ไม่มีแผนฟรี
อ่านเพิ่มเติม 📚
คีป
Keap เป็นผู้นำด้านเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ สนับสนุนบริษัทต่างๆ ทางโซเชียลมีเดียและด้วยเว็บไซต์ของตนเอง เมื่อพูดถึงการแปลงลูกค้าและค้นหาลีด Keap มีทุกสิ่งที่ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่จำเป็นต้องรวมเครื่องมืออื่น เช่น Mailchimp หากคุณไม่ต้องการ เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงการตลาดผ่านอีเมลภายในระบบได้
พื้นที่ รักษา CRM บูรณาการสำหรับ WooCommerce มาพร้อมกับเครื่องมือมากมายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า อีเมลอัตโนมัติพร้อมเทมเพลตอีเมล การสนับสนุนการชำระเงิน และอื่นๆ คุณสมบัติ CRM ยังรวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือการรายงานที่หลากหลาย และแอพมือถือสำหรับตรวจสอบ WordPress . ของคุณ WooCommerce รายละเอียดเกี่ยวกับการย้าย
สำหรับ WordPress CRM ที่แข็งแกร่งซึ่งรวมเข้ากับ Shopify, เซลส์ฟอร์ซ, Magento, Zapier, Ninjodo และเครื่องมืออื่นๆ มากมาย ซึ่งอาจเป็นซอฟต์แวร์สำหรับคุณ มีแม้กระทั่งการเข้าถึงโซลูชันการส่งข้อความ คุณจึงมีมากกว่าหนึ่งวิธีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับเทคโนโลยีของคุณ การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจะพร้อมใช้งานจากทีมงานเฉพาะ
ราคา
Keap ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ซึ่งช่วยให้คุณสำรวจคุณสมบัติบางอย่างของซอฟต์แวร์ก่อนสมัครแผนแบบชำระเงิน นอกเหนือจากแพ็คเกจฟรีแล้ว ราคาที่คุณจ่ายขึ้นอยู่กับคุณสมบัติต่างๆ เช่น จำนวนฟังก์ชันที่คุณต้องการ จำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี และอื่นๆ มีแพ็คเกจ lite ราคา $79 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 500 รายและผู้ใช้ d1
แพ็คเกจ Pro เริ่มต้นที่ $169 ต่อเดือน โดยสามารถเข้าถึงหน้า Landing Page ระบบอัตโนมัติ และไปป์ไลน์การขาย แพ็คเกจ “สูงสุด” คือ $199 ต่อเดือน และนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเพิ่มยอดขายแบบประจำ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม
ข้อดี👍
ตัวเลือกการรวมที่ยอดเยี่ยมกับ Zapier
เครื่องมืออีคอมเมิร์ซมากมายสำหรับการเลี้ยงดูและจับลูกค้าเป้าหมาย
การสนับสนุนและบริการที่เป็นเลิศ
ช่องทางการชำระเงินที่สะดวก
คุณสมบัติการตลาดอัตโนมัติ
ข้อเสีย👎
ใช้เวลาสักครู่ในการควบคุมคุณสมบัติทั้งหมด
เซนดินบลู CRM
sendinblue, ชอบ Dripเป็นโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ พร้อมการเข้าถึงเครื่องมือที่สำคัญเพิ่มเติมสำหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการจัดการลูกค้า หนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด Sendinblue ทำให้ง่ายต่อการสร้างกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่สมจริง ซึ่งเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในหลากหลายช่องทาง
ฟรี WooCommerce CRM plugin จะซิงค์ .ของคุณโดยอัตโนมัติ WooCommerce จัดเก็บด้วย Sendinblue ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการทุกอย่างได้ด้วยเครื่องมือเดียว มีการเข้าถึงลำดับอัตโนมัติแบบกำหนดเอง ซึ่งจะทริกเกอร์ตามความต้องการเฉพาะของคุณ คุณยังสามารถส่งข้อความ SMS ด้านธุรกรรมและการตลาดจากแดชบอร์ดของคุณได้
พื้นที่ WooCommerce plugin ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายนอกเหนือจากการสนับสนุน CRM เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียนแบบกำหนดเอง โฆษณาบน Facebook คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายใหม่ และอีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึง Sendinblue เป็นบริการ SMTP สำหรับการส่งอีเมลธุรกรรม เช่น ใบเสร็จการสั่งซื้อ อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน และอื่นๆ
Sendinblue ใช้งานง่ายและเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชมยุคใหม่
ราคา
มี Sendinblue เวอร์ชันฟรีให้ใช้งานหากคุณต้องการส่งอีเมลสูงสุด 300 ฉบับต่อวัน แผน Lite เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน หากคุณต้องการเข้าถึงอิสระในการส่งข้อความมากขึ้น แผนพรีเมียมราคา $65 ต่อเดือนจะเพิ่มฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติขั้นสูงเพิ่มเติม
ข้อดี👍
- การตลาดผ่านอีเมลและ SMS ในตัว WooCommerce
- สภาพแวดล้อมแบ็กเอนด์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น
- คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ใช้งานง่าย
- แบบฟอร์มที่กำหนดเองและแลนดิ้งเพจ
- SMS และอีเมลธุรกรรม
ข้อเสีย👎
- ข้อจำกัดบางประการในการรายงาน
- แผนฟรีขั้นพื้นฐาน
อ่านเพิ่มเติม 📚
Agile CRM
Agile CRM เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและยืดหยุ่นสำหรับผู้ที่กำลังมองหา CRM for WooCommerce. ออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Agile CRM มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับ WooCommerce ผู้ใช้ การผสานรวมที่เป็นเอกลักษณ์นี้ทำให้การจัดการข้อมูลลูกค้า เวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ และอื่นๆ รวดเร็วและง่ายดาย
ที่มีประสิทธิภาพ Agile CRM plugin มาพร้อมระบบการจัดการลูกค้าที่ครอบคลุม ซึ่งคุณสามารถทำความรู้จักลูกค้าของคุณ แบ่งกลุ่มพวกเขาตามแท็กที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มงาน/กิจกรรมและป้ายกำกับลงในส่วนผสม คุณสามารถเข้าถึงแคมเปญอัจฉริยะตามข้อมูลพฤติกรรมและติดตามผู้ซื้อออนไลน์โดยอัตโนมัติ
Agile CRM มีสภาพแวดล้อมช่วยเหลือของตัวเองพร้อมคำตอบสำเร็จรูปและรายงาน มีส่วนขยาย Chrome เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลได้ทุกที่ และเครื่องมือเช่นป๊อปอัปเพื่อช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งคุณสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ เพื่อรวบรวมและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในสถานที่เดียวกันได้มากเท่าไร ก็ยิ่งเริ่มรับการแปลงได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ราคา
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติพื้นฐานของ Agile CRM ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน แพ็คเกจฟรีมาพร้อมกับทุกอย่างตั้งแต่การเข้าถึงโปรแกรมช่วยเหลือ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และกำหนดการนัดหมาย ขั้นตอนต่อไปคือแพ็คเกจ “เริ่มต้น” ในราคา $8.99 ต่อเดือน โดยมีผู้ติดต่อและบริษัทเพิ่มเติมให้ติดตาม การผสานรวมอีเมลแบบ 2 ทาง และการสนับสนุนขั้นสูง
แพ็คเกจ “ปกติ” มีราคา $29.99 ต่อเดือน และแพ็คเกจ “Enterprise” เริ่มต้นที่ $47.99 ต่อเดือน
ข้อดี👍
- การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการรวมการตลาดผ่านอีเมล
- Helpdesk ในตัวสำหรับการจัดการปัญหา
- ตัวสร้างแบบฟอร์มและป๊อปอัปสำหรับการมีส่วนร่วม
- ติดต่อฝ่ายวิเคราะห์และรายงานที่ยอดเยี่ยม
- สภาพแวดล้อมแบ็กเอนด์ที่ใช้งานง่าย
ข้อเสีย👎
- การบูรณาการอย่างจำกัดในแพ็คเกจที่ถูกกว่า
- คุณสมบัติระบบอัตโนมัติที่ จำกัด
Drip
Drip กำหนดตัวเองว่าเป็น "เครื่องมือสร้างรายได้จากอีคอมเมิร์ซ" มากกว่าแค่ CRM แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือมากมายสำหรับทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติในหลายช่องทางและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังมี WooCommerce การบูรณาการ เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญหลายช่องทางของคุณได้
Drip ให้การเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ที่คุณจะไม่พบจากผู้ให้บริการ CRM ส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือแคมเปญการตลาดอัจฉริยะ การแบ่งส่วนอีเมลขั้นสูง และแม้แต่ Playbook อีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้า playbooks ช่วยให้คุณสามารถทำให้แง่มุมของ .ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ WooCommerce กลยุทธ์ร้านค้า
ด้วยการเข้าถึงเครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมและโซลูชันการสร้างโปรไฟล์ที่หลากหลาย Drip มีคุณสมบัติมากมายที่จะนำการขายของคุณไปสู่อีกระดับ โชคดีที่คุณสมบัติเพิ่มเติมไม่ก่อให้เกิดความสับสนหรือความซับซ้อนมากเกินไป มีแม้กระทั่งหลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ ซึ่งทำให้ Drip เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์ในการเลี้ยงดูและการจัดการตะกั่ว
ราคา
คุณสามารถลองใช้คุณสมบัติพื้นฐานของ Drip ฟรี. หลังจากนั้น ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 19 เหรียญต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่คุณต้องการ ยิ่งคุณมีรายชื่อคนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งจ่ายมากขึ้นเท่านั้น คุณยังสามารถอัปเกรดเป็นการสนับสนุนทางอีเมลและ SMS ค่าใช้จ่ายสำหรับแพ็คเกจที่มีการตลาดทาง SMS ในตัวนั้นสูงกว่าการตลาดทางอีเมลเพียงอย่างเดียวเล็กน้อย
ข้อดี👍
- แคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลายช่องทาง
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายพร้อมคำแนะนำมากมาย
- playbook อีคอมเมิร์ซที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- การแบ่งส่วนและการสร้างโปรไฟล์ที่ง่าย
- สะดวกสบาย WooCommerce การผสานรวม
ข้อเสีย👎
- เน้นการตลาดมากกว่าการจัดการลูกค้าเป้าหมาย
อ่านเพิ่มเติม 📚
Pipedrive
หนึ่งในโซลูชั่น CRM ชั้นนำที่มีอยู่ในปัจจุบัน Pipedrive สนับสนุนบริษัทต่างๆ ทั่วโลก ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับ WordPress และ . ได้อย่างราบรื่น WooCommerce, Pipedrive จะทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย
หากคุณกำลังมองหาสิ่งที่ดีที่สุด WooCommerce CRM, Pipedrive มีข้อเสนอมากมาย ตั้งแต่การใช้งานง่ายไปจนถึงรายงานที่มีให้เลือกมากมาย ซอฟต์แวร์ CRM อัดแน่นไปด้วยฟังก์ชันการทำงาน คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญ ยิ่งไปกว่านั้น Pipedrive CRM เครื่องมือผสานรวมกับแอพและเครื่องมืออื่นๆ นอก WooCommerceรวมถึงเครื่องมือทางการตลาดอย่าง Drip.
ด้วยสภาพแวดล้อมแบบครบวงจรสำหรับเครื่องมือทางการตลาดและการขายที่เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ใดๆ Pipedrive สามารถช่วยให้เข้าใจลูกค้าที่เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ง่ายขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กยังสามารถปลดล็อกคุณลักษณะต่างๆ เช่น ใบเสนอราคา ข้อเสนอ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
Pipedrive เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกประเภทที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของตน
ราคา
แผน "จำเป็น" เริ่มต้นจาก Pipedrive จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเสียค่าใช้จ่าย 12.50 ปอนด์ต่อเดือนเมื่อคุณชำระเงินเป็นรายปี แพ็คเกจ "ขั้นสูง" ราคา 24.90 ปอนด์ต่อเดือน และแพ็คเกจ Professional พร้อมเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณคือ 49.90 ปอนด์ แพ็คเกจ Enterprise เริ่มต้นที่ 99 ปอนด์ต่อเดือน ทดลองใช้ฟรีก็มีให้เช่นกัน
ข้อดี👍
- ตัวเลือกการรวมและการทำงานอัตโนมัติที่หลากหลาย
- การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง
- การกำกับดูแลและความปลอดภัยระดับองค์กร
- การสนับสนุนระดับพรีเมียมพร้อมการเริ่มต้นใช้งานที่ปรับให้เหมาะสม
- การวิเคราะห์และการอนุญาตหลายระดับ
ข้อเสีย👎
- ไม่มีแพ็คเกจฟรี
- เส้นโค้งการเรียนรู้ขนาดเล็ก
Zoho CRM
Zoho CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ Zoho เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมทั่วโลก มีการผสานรวมสำหรับ WordPress . ชั้นนำของโลก plugin, WooCommerceเพื่อให้คุณสามารถติดตามข้อมูลที่มาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ และยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาจำนวนมากด้วยการเข้าถึง API
Zoho CRM ทำให้ง่ายต่อการติดตามทุกอย่างตั้งแต่สถานะคำสั่งซื้อไปจนถึงลูกค้าใหม่ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงโอกาสในการคงผู้ชมไว้ได้ โซลูชันนี้จะช่วยให้คุณทราบเบื้องหลังกิจกรรมของลูกค้า และช่วยให้คุณสร้างรายงานด้วยฟิลด์ที่กำหนดเองได้
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ Zoho CRM นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้า การชำระเงินอัตโนมัติ และการเข้าถึงเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย เจ้าของร้านค้าสามารถเข้าถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้หลากหลายด้วย WooCommerce ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่พวกเขาเลือก พอร์ทัลลูกค้าที่มีตราสินค้าก็มีให้เช่นกัน
ราคา
เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์จาก Zoho CRM เริ่มต้นด้วยแพ็คเกจฟรี ซึ่งรองรับผู้ใช้หนึ่งรายด้วยหน้าการชำระเงิน การสนับสนุนหลายสกุลเงิน และคุณสมบัติอื่นๆ มากมาย เจ้าของร้านค้ายังสามารถใช้ประโยชน์จากแพ็คเกจ "พื้นฐาน" ในราคา 49 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับลูกค้าสูงสุด 500 ราย
แพ็คเกจ "มาตรฐาน" เริ่มต้นที่ 79 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ โมดูล และเครื่องมืออื่นๆ มากมาย นอกจากนี้ยังมีแพ็คเกจระดับมืออาชีพในราคา 199 ปอนด์ต่อเดือนพร้อมการผสานรวม Twilio การสร้างแบรนด์ และการวัดการสมัครสมาชิก
ข้อดี👍
- มีฟีเจอร์ให้เลือกมากมายเพื่อติดตามกิจกรรมของลูกค้า
- เข้าถึงการผสานรวมและ API ต่างๆ
- แพ็คเกจหลากหลายสำหรับลูกค้าใหม่
- เวิร์กโฟลว์และการชำระเงินอัตโนมัติ
- การแจ้งเตือนที่สะดวกและการติดตามลูกค้า
ข้อเสีย👎
- อาจใช้เวลาสักครู่ในการควบคุมคุณสมบัติทั้งหมด
อ่านเพิ่มเติม 📚
ค้นหา .ของคุณ WooCommerce CRM
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับทุกความต้องการในการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด WooCommerce CRM สำหรับติดตามพฤติกรรมของลูกค้า ข่าวดีก็คือว่า WooCommerce สามารถทำงานร่วมกับส่วนเสริมมากมายและ plugins สำหรับภูมิทัศน์ WordPress คุณจึงไม่น่าจะมีปัญหาในการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมมากเกินไป
WooCommerce โซลูชัน CRM มีตั้งแต่แบบเรียบง่าย plugins ไปจนถึงเครื่องมือที่ครอบคลุมพร้อมฟีเจอร์พิเศษ เช่น WP ERP และการรายงานในตัว หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ในการค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับ WooCommerce การจัดการลูกค้าสัมพันธ์. อย่าลืมว่าเครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากรวมถึงการสาธิตฟรี ดังนั้นคุณอาจทดสอบฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ก่อนที่จะตัดสินใจใช้โซลูชันระยะยาว
ความคิดเห็น 0 คำตอบ