เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้นำธุรกิจมีวิธีที่น่าทึ่งในการประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่าย และปลดล็อกโอกาสในการขายใหม่ๆ ปัญญาประดิษฐ์กลายเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง ตลาดสำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่เปิดใช้งาน AI ถูกตั้งค่าให้เข้าถึง มูลค่า 16.8 พันล้านเหรียญ โดย 2030
เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วยบริษัทได้หลากหลายวิธี ตั้งแต่กลยุทธ์การจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังอัตโนมัติและคล่องตัว ไปจนถึงการสร้างคำอธิบายที่ทรงพลังและน่าสนใจสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ มีแม้แต่เครื่องมือ AI ที่สามารถจัดการการบริการลูกค้าในนามของคุณ ช่วยเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้าและความภักดี
เนื่องจากภูมิทัศน์ของ AI ยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้นำธุรกิจในปัจจุบันคือการคิดหาวิธีใช้เครื่องมือใด เราได้สำรวจตลาดเพื่อนำคู่มือนี้มาให้คุณ ซึ่งแนะนำเครื่องมือ AI ที่ทรงพลังและมีค่าที่สุดสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ
AI ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
AI หรือปัญญาประดิษฐ์ เป็นคำที่ใช้เรียกวิธีที่เครื่องจักรสามารถรับรู้ สังเคราะห์ และอนุมานข้อมูลได้คล้ายกับมนุษย์ ในแวดวงอีคอมเมิร์ซ AI มีหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT ไปจนถึงบอทสนทนา เครื่องมือวิเคราะห์ และอัลกอริทึมที่ผสานรวมความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องจักร
เครื่องมือ AI เกิดขึ้นเพื่อจัดการกับข้อกังวลทางธุรกิจทั่วไปหลายประการ ตั้งแต่การจัดการการสนับสนุนลูกค้า ไปจนถึงการให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้ซื้อว่าผลิตภัณฑ์ใดควรซื้อ บริษัทต่างๆ ในโลกสมัยใหม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ ตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล นอกจากนี้ ด้วยบ็อตและผู้ช่วย AI บริษัทต่างๆ ยังสามารถมอบบริการที่สะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแก่ลูกค้าทุกราย
ทำไมต้องใช้เครื่องมือ AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เครื่องมือ AI ได้ปฏิวัติโลกอีคอมเมิร์ซ โดยมอบทรัพยากรอันมีค่ามากมายให้กับผู้นำธุรกิจเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แม้ว่าการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างบริการที่ขับเคลื่อนโดยมนุษย์และ AI จะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ AI ที่เหมาะสมจะได้รับประโยชน์ต่างๆ เช่น:
- ปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์: โซลูชัน AI เช่น แชทบอทและผู้ช่วยเสมือนช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการและคำแนะนำแก่ลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในช่องทางที่พวกเขาเลือก สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเปิดโอกาสให้แบรนด์สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแชทบอทสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 67% โดยการตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว บรรเทาความกังวล และแม้กระทั่งให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล เครื่องมือบางอย่างสามารถเข้าถึงลูกค้าเชิงรุกและให้คำแนะนำว่าควรซื้อผลิตภัณฑ์ใดตามความต้องการหรือความสนใจของพวกเขา
- ทัศนวิสัยที่ดีขึ้น: เครื่องมือสร้าง AI เช่น ChatGPT นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ สร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ชื่อหน้า และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ที่ได้รับการเสริม SEO ในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหามีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดได้ง่ายขึ้น
- การจัดการที่คล่องตัว: โซลูชัน AI สามารถเข้ามาแทนที่งานบางส่วนที่คุณต้องทำในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้ โซลูชันเหล่านี้สามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเป็นระบบอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและสถานะคำสั่งซื้อ เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถอัปเดตและซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังระหว่างช่องทางต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ดีขึ้น: การวิเคราะห์มีความสำคัญต่อการพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ประสบความสำเร็จ แต่การตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยตนเองอาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ด้วยระบบ AI ช่วยให้ประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้ง่ายขึ้นในเสี้ยวเวลา เครื่องมือบางอย่างสามารถสร้างรายงานโดยอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบและแนวโน้มที่คุณอาจไม่เคยสังเกตมาก่อน
- การรักษาลูกค้าที่มากขึ้น: เนื่องจากโซลูชัน AI สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการติดตามคำสั่งซื้ออัตโนมัติ การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำแนะนำส่วนบุคคล จึงสามารถช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าได้ คุณยังสามารถใช้ AI เพื่อสร้างความภักดีและโปรแกรมการอ้างอิงส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าวีไอพี
เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซคืออะไร
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เครื่องมือ AI กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ดังนั้นคุณควรมีตัวเลือกมากมายให้เลือก โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยปัญญาประดิษฐ์ อย่างไรก็ตาม เราเลือกตัวเลือกต่อไปนี้โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ คุณลักษณะ และบทวิจารณ์ที่น่าทึ่ง
1. บูสเตอร์อีคอมเมิร์ซ โดย Semrush
บูสเตอร์อีคอมเมิร์ซ เป็นแอปเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าใหม่ของ Semrush Shopify ผู้ใช้
คุณสามารถตรวจสอบของคุณ Shopify จัดเก็บเพื่อสร้างแผนปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยระบุประเด็นสำคัญในการปรับปรุงสำหรับ:
- ภาพ
- ประสบการณ์ของผู้ใช้
- ข้อความ
- ความเร็วหน้า
- การเข้าถึง
จากการตรวจสอบนี้ แอปจะสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำพร้อมคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณ
เพื่อช่วยปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ eCommerce Booster มีเครื่องมือ AI มากมาย เช่น การสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงรูปภาพ การลบพื้นหลังรูปภาพ และอื่นๆ
งานบางอย่างอาจใช้เวลานานหากไม่มีความช่วยเหลือจาก AI แต่ตอนนี้สามารถทำได้ภายในเวลาเพียงห้านาทีเท่านั้น!
หากต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าของคุณต่อไป คุณสามารถกำหนดเวลาการอัปเดตการตรวจสอบรายปักษ์เพื่อช่วยให้คุณควบคุมงานที่เกี่ยวข้องกับการปรับให้เหมาะสมได้
ราคา
มีแผนฟรีซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ของ eCommerce Booster ที่จำกัดแต่มีมากมาย รวมไปถึง:
- การตรวจสอบอย่างหนึ่ง Shopify โดเมนร้านค้าพร้อมหน้าผลิตภัณฑ์ 25 หน้า
- รายการสิ่งที่ต้องทำพร้อมตัวชี้ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ
- คุณสามารถปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์หนึ่งหน้าโดยใช้เครื่องมือ AI ในตัว
- คุณสามารถเรียงลำดับและกรองงานได้
- รับอีเมลเมื่อการตรวจสอบร้านค้าของคุณเสร็จสมบูรณ์
- รับการอัปเดตทางอีเมลรายปักษ์
หลังจากนั้น มีแผนพรีเมียม ซึ่งจะคืนเงินให้คุณ $29.99 ต่อเดือน คุณได้รับฟีเจอร์ eCommerce Booster ทั้งหมด รวมถึงการตรวจสอบมากมาย Shopify ร้านค้าและการตรวจสอบขั้นสูงเพิ่มเติม (พร้อมการแก้ไขที่นำเสนอ) สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ การแปลง เนื้อหา การเข้าถึง และความเร็วไซต์
ข้อดี👍
- มีแผนฟรีซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวทดลองใช้ Booster อีคอมเมิร์ซที่ดี
ข้อเสีย👎
- มันเป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้นจึงไม่มีรีวิวจากลูกค้ามากนัก
อ่านเพิ่มเติม 📚
2. AI ออกเทน
ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้อำนาจแก่ผู้นำในแนวอีคอมเมิร์ซ AI ออกเทน เป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับ Shopify และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือมากมายให้ทดลอง เมื่อใช้โซลูชัน “Quiz AI” คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรของคุณ และค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้
อีกทางเลือกหนึ่ง เครื่องมือ Insights Analyst ช่วยให้ผู้นำธุรกิจมีแหล่งข้อมูลที่สะดวกสำหรับการวิเคราะห์บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาได้รับอย่างรวดเร็ว แม้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะค่อนข้างใหม่สำหรับตลาดดิจิทัล แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้นำทางธุรกิจในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่ลูกค้า Octane AI ขับเคลื่อนโดย GPT-4 และสามารถทำงานได้อย่างสม่ำเสมอและปลอดภัยตลอด 24/7 โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากมนุษย์มากเกินไป
ราคา
ปัจจุบัน ผู้นำธุรกิจสามารถทดลองใช้ระบบ Octane AI ได้ฟรี หลังจากนั้น จะมีแผนให้เลือกสองแผน ซึ่งราคาจะแตกต่างกันไปตามรายได้เฉลี่ยต่อปีของคุณ สำหรับบริษัทที่มีรายได้น้อยกว่า 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี แผนออกเทนมาตรฐานเริ่มต้นที่ 50 ดอลลาร์ต่อเดือน แผน “Octane Plus” พร้อมการเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เริ่มต้นที่ $200 ต่อเดือน
ข้อดี👍
- แบบทดสอบที่สะดวก การเลือกรับ และป๊อปอัปสำหรับการมีส่วนร่วม
- ดีเยี่ยมสำหรับการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์
- การผสานรวมกับเครื่องมืออีเมลชั้นนำและความภักดี
- มี CSS แบบกำหนดเอง
- เครื่องมือทดสอบ A/B สำหรับป๊อปอัป
ข้อเสีย👎
- ฟังก์ชันจำกัดเมื่อเทียบกับเครื่องมือบางอย่าง
- ราคาค่อนข้างแพง
3. นิล
หากคุณเคยประสบปัญหาในการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับกลยุทธ์การตลาดของคุณ Jasper อาจเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับคุณ โซลูชันนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือเขียนด้วย AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน ซึ่งสามารถสร้างเนื้อหาในโทนสีและรูปแบบต่างๆ ได้
คุณสามารถใช้แอป Jasper เพื่อสร้างข้อความของแบรนด์ให้กับลูกค้า สอน AI เกี่ยวกับบริษัทของคุณในขณะที่คุณไป มีเทมเพลตให้ใช้งานหากคุณยังใหม่ต่อโลกของ AI และส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อให้คุณสามารถนำ Jasper ติดตัวไปได้ทุกที่ที่คุณทำงาน นอกจากนี้ นักพัฒนายังสามารถใช้ Jasper API เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์และการทำงานอัตโนมัติแบบกำหนดเองได้
นิล สามารถทำหน้าที่เป็นแชทบอทที่กำหนดเองของคุณได้ ช่วยเหลือคุณในการทำงาน ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และตอบคำถาม
ราคา
ราคาสำหรับ Jasper เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วัน ตัวเลือกการชำระเงินประกอบด้วย:
- ผู้สร้าง: $49 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 1 คน คำ AI ไม่จำกัด เทมเพลตมากกว่า 50 แบบ เสียงของแบรนด์ 1 รายการ และความทรงจำ 50 รายการ
- ทีม: $125 ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดของ Creator บวกผู้ใช้ 3 คน เสียงของแบรนด์ 3 รายการ เอกสารและเวิร์กโฟลว์ และความทรงจำ 150 รายการ
- ธุรกิจ: กำหนดราคาเองสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดใน Teams พร้อมที่นั่งมากกว่า 10 ที่นั่ง และความทรงจำและเสียงของแบรนด์ที่ไม่จำกัด
ข้อดี👍
- การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับคำและศิลปะ
- ไลบรารีเทมเพลตที่ครอบคลุม
- รองรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
- เสียงยี่ห้อและเครื่องมือหน่วยความจำ
- API และส่วนขยายเบราว์เซอร์
ข้อเสีย👎
- เส้นโค้งการเรียนรู้เล็กน้อยสำหรับผู้เริ่มต้น
- การสนับสนุนลูกค้าที่จำกัดในบางแผน
4. แชทจีพีที
ณ จุดนี้ เป็นการยากที่จะหาใครก็ตามที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี AI ของ ChatGPT เปิดตัวครั้งแรกในตลาดดิจิทัลในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมและมีค่ามากที่สุดในโลกในปัจจุบัน แม้จะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ ChatGPT เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้าง AI ที่ทรงพลังที่สุดในโลก มีวิธีนับไม่ถ้วนที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้โซลูชันนี้ได้
ตัวอย่างเช่น ด้วย ChatGPT API คุณสามารถผสานรวมโซลูชันเข้ากับร้านค้าของคุณและมอบบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในแบบของคุณ ChatGPT สามารถตอบข้อสงสัยได้มากกว่า 95 ภาษา คุณยังสามารถใช้โซลูชันเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ทำวิจัยลูกค้า เขียนบล็อกโพสต์ และวางแผนการตลาด
ราคา:
ไม่เหมือนกับเครื่องมือ AI ส่วนใหญ่สำหรับอีคอมเมิร์ซ ChatGPT ที่พร้อมให้ใช้งานฟรี อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับแผนฟรี ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงโมเดลภาษา GPT เวอร์ชันล่าสุดได้ หากคุณต้องการเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ๆ ความเร็วในการตอบสนองที่เร็วขึ้น และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม คุณจะต้องชำระเงินสำหรับแผน "Plus" ที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน
ข้อดี👍
- กรณีการใช้งานและเทมเพลตที่ไม่มีที่สิ้นสุด
- การผสานรวมกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความและไซต์อีคอมเมิร์ซ
- ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเนื้อหา
- รองรับมากกว่า 95 ภาษา
- มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน
ข้อเสีย👎
- ข้อ จำกัด ในแผนฟรี
- อาจใช้เวลาสักครู่ในการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
5. วลี.io
เครื่องมือเขียน AI ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Frase ผสานรวมเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์เข้ากับการวิจัย SEO เพื่อช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่จะติดอันดับสูงสุดใน Google โซลูชันนี้มาพร้อมกับเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยเพื่อวิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่ง แสดงภาพเมตริก SERP เช่น จำนวนคำ และสร้างบทสรุปเนื้อหาแบบเต็มความยาวที่เหมาะสม
มีเครื่องมือสำหรับสร้างหลักเกณฑ์เนื้อหาที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดี พร้อมแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อและหัวข้อย่อย และแม้แต่เครื่องมือการเขียนที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างบล็อกและคำถามที่พบบ่อยตั้งแต่เริ่มต้น Frase ยังมีเครื่องมือ "การเพิ่มประสิทธิภาพ" ที่มีประโยชน์ในการระบุคำหลักที่คุณต้องการรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ และแสดงภาพหัวข้อทั้งหมดที่คู่แข่งกำลังใช้การค้นหาหัวข้อ
ราคา:
ผู้ใช้สามารถทดลองใช้ Frase.io ได้ในราคาเพียง $1 เป็นเวลา 5 วัน นอกเหนือจากช่วงทดลองใช้ฟรี ยังมีสามแผนให้เลือกและตัวเลือก "ส่วนเสริม" แผนประกอบด้วย:
- Solo: ผู้ใช้ 1 ที่นั่ง เขียนและเพิ่มประสิทธิภาพ 4 บทความต่อเดือน และ AI 4,000 คำต่อเดือน
- ขั้นพื้นฐาน: $44.99 ต่อเดือนสำหรับ 1 user seat, 30 บทความต่อเดือนและ 4,000 คำต่อเดือน
- ทีม: $114.99 ต่อเดือนสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดของ Basic พร้อมที่นั่งผู้ใช้ 3 ที่ และตัวเลือกไม่จำกัดสำหรับการเขียนและปรับแต่งบทความ
ส่วนเสริม Pro ช่วยให้คุณเข้าถึงคำที่สร้างโดย AI ได้ไม่จำกัดในราคา $35 ต่อเดือน
ข้อดี👍
- โซลูชันการเขียนคำโฆษณาที่สะดวก
- คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการจัดอันดับการค้นหา
- เหมาะสำหรับสร้างแลนดิ้งเพจและบล็อก
- ใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง
- เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
ข้อเสีย👎
- คำ AI จำกัด โดยไม่มีแผน Pro
- ราคาแพงเล็กน้อย
6. ไวเซนเซ่
อีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับแนวอีคอมเมิร์ซ ViSenze ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ซื้อที่คุณโต้ตอบด้วย โซลูชันนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถให้คำแนะนำอย่างชาญฉลาดแก่ลูกค้า โดยอ้างอิงจากเพจที่พวกเขาโต้ตอบด้วยในร้านค้าของคุณ มีฟังก์ชัน Smart Search ซึ่งสนับสนุนลูกค้าในการค้นหาสินค้า และยังช่วยให้พวกเขาค้นหาสินค้าจากรูปภาพได้อีกด้วย
นอกจากนี้ ViSenze ยังมีโซลูชันการติดแท็กอัจฉริยะ ซึ่งเหมาะสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ตามขนาดโดยอัตโนมัติด้วยแท็กที่แม่นยำ เหนือสิ่งอื่นใด โซลูชัน "ข้อมูลอัจฉริยะ" หมายความว่าคุณสามารถวัดและติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมของลูกค้าในทุกแง่มุมได้ในที่เดียว
ราคา
ต่างจากเครื่องมือ AI ส่วนใหญ่สำหรับอีคอมเมิร์ซ ViSenze ไม่มีหน้าราคาที่โปร่งใสซึ่งคุณสามารถสำรวจเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับบริการได้ คุณจะต้องติดต่อผู้จัดการบัญชีของบริษัทเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณ และตอบคำถามสองสามข้อ จากนั้นทีมงานจะให้ใบเสนอราคาตามข้อมูลที่คุณแบ่งปัน
ข้อดี👍
- การผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
- การวิเคราะห์เชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ
- ฟังก์ชั่นการค้นหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักช้อป
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัว
- การเพิ่มประสิทธิภาพหมวดหมู่และแท็กอัตโนมัติ
ข้อเสีย👎
- ไม่มีการกำหนดราคาที่โปร่งใส
- อาจทำให้สับสนสำหรับผู้เริ่มต้น
7. LiveChat
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือ AI สำหรับอีคอมเมิร์ซที่จะช่วยให้คุณให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของคุณ LiveChat อาจเป็นทางออกสำหรับคุณ เป็นมากกว่าแชทบอท LiveChat เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม พร้อมการส่งข้อความแบบหลายช่องทาง ระบบอัตโนมัติในตัว และกล่องจดหมายรวมที่คุณสามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้
ด้วยระบบเส้นทาง LiveChatคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มใดก็ได้จาก Facebook Messenger เพื่อ WhatsApp มีเครื่องมือสำหรับติดต่อลูกค้าโดยอัตโนมัติและดึงดูดความสนใจด้วยคำแนะนำส่วนบุคคล นอกจากนี้ แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังปรับแต่งได้ง่ายตามความต้องการเฉพาะของคุณ พวกเขายังสามารถช่วยคุณแบ่งลีดของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ
ราคา
LiveChat ให้ทดลองใช้ฟรีสูงสุด 14 วัน โดยไม่ต้องใช้รายละเอียดบัตรเครดิต เมื่อการทดลองใช้สิ้นสุดลง คุณสามารถเลือกจากแผนต่อไปนี้:
- เริ่มต้น: $20 ต่อเดือนต่อตัวแทนที่มีประวัติการแชท 60 วัน การออกตั๋ว การปรับแต่งวิดเจ็ตพื้นฐาน และการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- ทีม: $41 ต่อเดือนต่อเจ้าหน้าที่สำหรับคุณสมบัติทั้งหมดของ Starter พร้อมประวัติการแชทไม่จำกัด การปรับแต่งเต็มรูปแบบ ความปลอดภัยของข้อมูล การรายงานพื้นฐาน และกลุ่มตัวแทน
- ธุรกิจ: $59 ต่อเดือนต่อตัวแทนสำหรับฟีเจอร์ Team ทั้งหมด รวมถึงการรายงานขั้นสูง ฟีเจอร์ความปลอดภัยของข้อมูล การจัดตารางงาน และการคาดการณ์พนักงาน
- องค์กร: กำหนดราคาเองสำหรับคุณสมบัติทั้งหมดของธุรกิจ รวมถึงการปฏิบัติตาม HIPAA, SSO, การสนับสนุนของวิศวกรซอฟต์แวร์, การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ และผู้จัดการบัญชีโดยเฉพาะ
ข้อดี👍
- กล่องจดหมายหลายช่องทางที่ครอบคลุมสำหรับการบริการลูกค้า
- การรายงานและข้อมูลเชิงลึกขั้นสูง
- เครื่องมือส่งข้อความเชิงรุกที่มีประสิทธิภาพ
- คุณลักษณะด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม
- การผสานรวมกับเครื่องมืออีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่
ข้อเสีย👎
- ข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบอท
- คุณลักษณะบางอย่างถูกจำกัดไว้สำหรับแผนบริการที่มีราคาสูง
8.ช่างทำสำเนา
อีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดและการสร้างเนื้อหา Copysmith สัญญาว่าจะสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและคัดลอกในนามของคุณ คำอธิบายที่คุณสร้างด้วยแพลตฟอร์มจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ระบบยังสามารถปรับแต่งคำอธิบายของคุณให้ตรงกับความต้องการของตลาดยอดนิยม เช่น Amazon และ Etsy
ด้วยพลังของเทคโนโลยี GPT ที่มีอยู่แล้วในเครื่อง Copysmith สามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในไม่กี่วินาที มันรวมเข้ากับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ และยังสามารถเขียนหัวเรื่องอีเมล ข้อความโฆษณา เมตาแท็ก และคำบรรยายสำหรับโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้คุณยังสามารถนำเข้าแคตตาล็อกสินค้าของคุณเข้าสู่ระบบเพื่อสอนอัลกอริทึมทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ราคา
หลังจากทดลองใช้ฟรี Copysmith เสนอแพ็คเกจราคา 3 แบบ:
- เริ่มต้น: $19 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 1 คน, 20,000 คำ, ส่วนขยายของ Chrome, การตรวจสอบการลอกเลียนแบบ, การรวมที่จำกัด, การวิเคราะห์อย่างง่าย และการแบ่งปันเนื้อหา
- Pro: $49 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติทั้งหมดของ Starter, บวกผู้ใช้ 5 คน, การสร้างสำเนาไม่จำกัด, การวิเคราะห์และการผสานรวมขั้นสูงยิ่งขึ้น, ผู้จัดการเนื้อหาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และตัวเลือกการปรับแต่งเสียงและโทนเสียง
- องค์กร: กำหนดราคาเองสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pro รวมถึงผู้ใช้ 20 คน ตัวเลือกการสร้างเนื้อหาจำนวนมาก การเข้าถึง API เต็มรูปแบบ และเทมเพลตที่กำหนดเอง
ข้อดี👍
- ตัวเลือกและเทมเพลตการสร้างเนื้อหาที่กว้างขวาง
- การผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับเครื่องมือชั้นนำ
- ตัวเลือกเสียงและโทนเสียงของแบรนด์ที่กำหนดเอง
- การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาอัจฉริยะ
- คุณสมบัติการทำงานร่วมกันในทีม
ข้อเสีย👎
- ฟังก์ชันจำกัดในบางแผน
- API อาจเป็นเรื่องยากที่จะเชี่ยวชาญ
การเลือกเครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุดช่วยให้เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีวิธีที่น่าทึ่งในการเพิ่มยอดขาย เพิ่มอัตราการแปลง และเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ปัจจุบันมีโซลูชันมากมายที่เหมาะกับทุกสิ่งตั้งแต่การตลาดอีคอมเมิร์ซและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการสร้างสำเนา ตัวเลือกมากมายข้างต้นมาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้
โซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณมีสำหรับร้านค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าคุณสามารถรวมเครื่องมือต่างๆ มากมายเข้าด้วยกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้เสมอ
ขอให้โชคดีในการค้นหาโซลูชัน AI ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ความคิดเห็น 0 คำตอบ