Afterpay Review (ต.ค. 2020): Lifesaver or Scam?

Afterpay อยู่ได้ถึง Hype หรือไม่?

Afterpay เป็นวิธีการจัดหาเงินทุนใหม่สำหรับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและลูกค้าของพวกเขา ช่วยให้ผู้ซื้อมีพื้นที่ว่างที่จำเป็นมากสำหรับผู้ซื้อด้วยบริการแบบซื้อเลยและจ่ายภายหลัง

ตามทฤษฎีแล้วสิ่งนี้น่าจะทำให้เสื้อผ้าราคาไม่แพงขึ้นใช่ไหม?

ในรีวิว Afterpay นี้เราจะมาสำรวจกัน บริการชำระเงินนี้ดีเกินจริงหรือเป็นเพียงวิธีการอื่นในการก่อหนี้?

มาดูกัน!

Afterpay ของใคร?

ดังที่เราได้บอกใบ้ไปแล้ว Afterpay เป็นแอพจัดหาเงินสำหรับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและลูกค้าของพวกเขา แอปนี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในออสเตรเลียในปี 2015 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องสนุกและง่ายเหมือนกับการซื้อสินค้า

Afterpay Review: Afterpay ทำงานอย่างไร?

หน้าแรกของ afterpay

ปมของ Afterpay ก็คือผู้ซื้อสามารถชำระเงินการซื้อของพวกเขาด้วยการชำระเงินสี่งวด ลูกค้าเพียงแค่ดาวน์โหลดแอป Afterpay และตั้งค่าบัญชี ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกทั้งออนไลน์และออฟไลน์สามารถผสานรวมกับ Afterpay เพื่อเสนอตัวเลือกการชำระเงินนี้ให้กับลูกค้าได้

การซื้อเพียง $ 35 สามารถแบ่งออกเป็นสี่การชำระเงิน สิ่งเหล่านี้ไม่มีดอกเบี้ย คุณต้องจ่ายเงินมัดจำ 25% จากนั้นของก็จะเป็นของคุณทันที - เช่นเดียวกับการซื้อปกติ!

ในโลกที่ความยืดหยุ่นในการชำระเงินเป็นสินทรัพย์ Afterpay ดูเหมือนเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอำนาจให้กับผู้บริโภค พวกเราหลายคนยินดีต้อนรับตัวเลือกในการชำระค่าสินค้าผ่านแผนการชำระเงินที่จัดการได้แทนที่จะเสียเงินจำนวนมากไปในครั้งเดียว บริการเช่น Afterpay ช่วยให้ผู้ซื้อเข้าถึงร้านค้าปลีกที่ (อาจ) แพงเกินไปสำหรับพวกเขา

Afterpay ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ค้าปลีกและลูกค้า Afterpay ให้ยืมเงินกับผู้ค้าปลีกและลูกค้าจะจ่ายคืนให้ ผลิตภัณฑ์ทำการตลาดเป็นเครื่องมือในการจัดทำงบประมาณมากกว่าเงินกู้หรือบัตรเครดิต แนวคิดนี้คล้ายกับร้านขายของในร้านค้าสมัยก่อนที่ผู้ซื้อมีสินค้าวางไว้ให้และจ่ายเงินเพิ่มทีละน้อยจนเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส หลังจากชำระเงินเท่านั้นคุณจะได้รับสินค้าทันที

Afterpay Review: Afterpay's Four-Part Process

การชำระเงินภายหลังทำงานอย่างไร

ขั้นตอนหลังชำระเงินมีสี่ขั้นตอน:

  1. เลือกซื้อ
  2. เช็คเอาท์
  3. ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
  4. ชำระเงินสำหรับการซื้อของคุณภายในสี่งวด

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน…

1 ร้านขายของ

ในประเทศสหรัฐอเมริกา Afterpay ได้รับการสนับสนุนจากร้านค้าปลีกกว่า 3,300 แห่งทั้งสินค้าแฟชั่นความงามเครื่องประดับและสินค้าในบ้าน เรียกดูแบรนด์โปรดของคุณเช่น ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie และ Bare Minerals

ลูกค้าใหม่จะต้องชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 25% อย่างไรก็ตามข้อกำหนดนี้จะยกเลิกหลังจากช่วงเวลา "ตกตะกอน" สั้น ๆ ข้อกำหนดเฉพาะชุด Afterpay คือการซื้อของคุณมีมูลค่ามากกว่า $ 35 ผู้ใช้ใหม่ยังมีขีด จำกัด การใช้จ่าย 400-500 เหรียญซึ่งอาจประกอบด้วยคำสั่งซื้อจากผู้ค้าปลีกหลายราย หลังจากนั้นวงเงินเครดิต Afterpay ของคุณจะ จำกัด อยู่ที่ 2,000 ดอลลาร์ (ต่อครั้ง) ซึ่งใช้ได้กับทุกคน

2. ชำระเงินด้วย Afterpay

เมื่อตะกร้าของคุณเต็มและถึงเวลาชำระเงินให้สร้างบัญชี Afterpay ของคุณ (หากคุณยังไม่ได้ทำ)

สมัครบัญชีฟรี! และไม่มีการตรวจสอบเครดิตใด ๆ จึงไม่จำเป็นต้องให้ใครมาลุยประวัติเครดิตของคุณ นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การอนุมัติเป็นไปอย่างรวดเร็วทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว

โปรดทราบ: คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการ Afterpay ได้

3. ทำการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณสร้างบัญชี Afterpay ของคุณแล้วคุณจะชำระเงินในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

4. จ่ายเป็นสี่งวด

แผนการชำระเงินของ Afterpay ไม่มีดอกเบี้ย (ไม่รวมค่าธรรมเนียมล่าช้า) - แต่ด้วยการแจ้งเตือนที่มีประโยชน์คุณจะไม่พลาดการชำระคืนโดยไม่รู้ตัว!

แต่ละงวดจะครบกำหนดทุกๆสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อโดยแต่ละงวดจะเป็น 25% ของราคาซื้อโดยรวม

Afterpay Review: ข้อดีข้อเสียของการใช้ Afterpay

มาเริ่มด้วยผลประโยชน์ ...

ข้อดี👍

Afterpay ผสานรวมกับร้านค้าออนไลน์ได้อย่างราบรื่น

เพียงแค่เลือก Afterpay ที่จุดชำระเงินแทนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa แบบเดิมของคุณและ Afterpay จะดูแลส่วนที่เหลือ คุณยังสามารถบันทึกเป็นวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเพื่อให้คำสั่งซื้อในอนาคตทั้งหมดได้รับการประมวลผลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Afterpay แล้วพวกเขาจะยืนยันข้อมูลของคุณอนุมัติธุรกรรมและจัดการแผนการชำระเงินส่วนบุคคลให้คุณ การช็อปปิ้งไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน!

การอนุมัติทันที

Afterpay ไม่เรียกใช้การตรวจสอบเครดิตกับลูกค้าดังนั้นรายละเอียดเดียวที่คุณต้องระบุ Afterpay (เมื่อสร้างบัญชี) มีดังนี้:

  • ชื่อผู้ใช้ใหม่และรหัสผ่านที่ปลอดภัย
  • เบอร์ติดต่อที่ดีที่สุดของคุณ
  • รหัสยืนยัน (ซึ่งจะส่งข้อความไปยังหมายเลขด้านบนทันที)
  • ชื่อของคุณ
  • วันเกิด. (คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี)
  • รายละเอียดธนาคารของคุณ

การชำระเงินไม่มีดอกเบี้ย

Afterpay ภูมิใจในการให้บริการฟรีอย่างสมบูรณ์ แอปของพวกเขาช่วยให้คุณสามารถจ่ายค่าเสื้อผ้าเครื่องสำอางเฟอร์นิเจอร์หรือแม้แต่ค่าตั๋วเครื่องบินในการผ่อนชำระรายสัปดาห์สี่งวดซึ่งช่วยให้คุณสามารถกระจายค่าใช้จ่ายของคุณออกไปได้ภายในหนึ่งเดือน เหนือสิ่งอื่นใดคุณไม่ต้องจ่ายเงินมากกว่าที่คุณเคยทำหากคุณจ่ายเงินสำหรับสินค้าล่วงหน้า

ข้อยกเว้นเพียงประการเดียวคือเมื่อคุณชำระหนี้ล่าช้า จากนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้า $ 8 อย่างไรก็ตามเมื่อเปรียบเทียบกับบัตรเครดิตแบบเดิมถือว่าถูก ผู้ให้กู้บางรายเรียกเก็บเงิน อัตราดอกเบี้ย สูงถึง 20% ในทุกธุรกรรม บริการแข่งขันที่อนุญาตให้มีการชำระเงินเพิ่มขึ้นเช่น Affirm เรียกเก็บเงิน APR ได้มากถึง 10% ถึง 30% ตามคะแนนเครดิตของคุณนานถึง 36 เดือน

มั่นใจได้ว่า Afterpay ทำทุกอย่างภายในอำนาจเพื่อเตือนคุณเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน พวกเขาจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าและเงินจะออกจากบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องอนุมัติการทำธุรกรรมอีกครั้ง

ยิ่งไปกว่านั้น Afterpay มุ่งมั่นที่จะใช้จ่ายอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณชำระเงินล่าช้าคุณจะไม่สามารถใช้ Afterpay ได้อีกจนกว่าค่าใช้จ่ายคงค้างทั้งหมดของคุณจะเป็นปัจจุบัน ผลลัพธ์? คุณไม่สามารถสนุกสนานและสะสมหนี้เพิ่มได้

ข้อเสีย👎

ตอนนี้สำหรับข้อเสียของการใช้ Afterpay ...

Afterpay ส่งเสริมการซื้อที่เป็นแรงกระตุ้น

แม้ว่า Afterpay ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการทางการเงินที่ไม่ดีของฐานข้อมูลผู้ใช้ไม่มีการปฏิเสธว่าจะสนับสนุนความไม่รับผิดชอบทางการเงินในระดับหนึ่ง ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าที่โปรโมตบริการนี้ไม่ได้ขายรองเท้าเสื้อผ้าเครื่องสำอางหรือสิ่งของสำหรับบ้านโดยตรง แต่เป็นการรับรองความคิดบางประเภท - ซื้อเลยจ่ายทีหลัง แรงกระตุ้นการซื้อ มักจะดูน่าสนใจในเวลานั้น แต่จริงๆแล้วมันอาจทำให้คุณมีสิ่งของมากมายที่คุณไม่ต้องการหรือไม่จำเป็นด้วยซ้ำ

มีค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า

Afterpay ไม่คิดดอกเบี้ยของผู้ใช้ดังนั้นพวกเขาจึงต้องทำกำไรในที่อื่น ๆ และค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าเป็นที่ที่พวกเขาทำเงินได้มากที่สุด

หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธในวันที่การชำระเงินของคุณจะหมดไป Afterpay จะให้ระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงในระหว่างนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบและผลักดันการทำธุรกรรมด้วยตนเองได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใด ๆ อย่างไรก็ตามเมื่อครบ 24 ชั่วโมงคุณจะได้รับค่าธรรมเนียมล่าช้า $ 8 หากคุณไม่ได้ชำระเงินเจ็ดวันหลังจากวันที่ครบกำหนดเงินอีก $ 8 จะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดค้างชำระทั้งหมด

สมมติว่าคุณพลาดการชำระคืนทั้งสี่ครั้งจากการซื้อ $ 300 จากนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมล่าช้าเพิ่มเติมอีก $ 64 ซึ่งมากกว่า 20% ของค่าใช้จ่ายเดิมของคุณ ตอนนี้ลองนึกดูว่าคุณไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในเดือนหน้าและคุณทำการซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง ทันใดนั้นค่าธรรมเนียมล่าช้าจำนวนมากจะทำให้คุณตกอยู่ในสถานะการเงินทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ทางการเงินที่ล่อแหลม

น่าเศร้าที่นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากเช่นกัน อย่าพลาด! ชำระเงินภายหลัง หนึ่งในห้าของรายได้ จากค่าธรรมเนียมล่าช้าเพียงอย่างเดียวในช่วงครึ่งแรกของปี 2018 จึงไม่น่าแปลกใจเช่นกันเมื่อพิจารณาว่า Afterpay ทำให้ใช้จ่ายได้ง่ายเพียงใด

คุณไม่สามารถเลือกเมื่อคุณชำระเงิน

สำหรับผู้ใช้บางคนนี่เป็นข้อดีอย่างหนึ่งของ Afterpay. บริษัท ดูแลทุกอย่างรวมถึงกำหนดการชำระคืนของคุณดังนั้นคุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตและติดตามการจัดส่งของคุณได้มากขึ้น (คุณหมายความว่ายังไม่ได้ส่งสินค้าฉันสั่งซื้อเมื่อสามสิบวินาทีที่แล้ว!)

อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ซื้อที่ใส่ใจเรื่องเงินมากขึ้นเมื่ออ่านบทวิจารณ์ Afterpay นี้คุณอาจต้องการจัดระเบียบกำหนดการชำระเงินของคุณเองและตั้งค่าการตัดบัญชีโดยตรงในแต่ละวัน (เช่น payday) ที่เหมาะกับคุณ นั่นคือข้อได้เปรียบของบัตรเครดิตมาตรฐาน คุณสามารถตั้งค่าการโอนเงินของคุณเองและมั่นใจได้ว่าจะมีเงินเข้าบัญชีของคุณเมื่อถึงเวลาจ่ายเงิน!

การควบคุมกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่สิ้นสุดการชำระเงินภายหลังทำให้คุณเสี่ยงต่อค่าธรรมเนียมล่าช้า (ดูด้านบน!) และค่าใช้จ่ายเบิกเกินบัญชีจากธนาคารหรือสังคมที่สร้างขึ้น พวกเขาอาจไม่คิดดอกเบี้ยด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณใช้จ่ายในบัตรมากเกินไปและโครงสร้างการชำระคืนของ Afterpay ไม่สอดคล้องกับกำหนดการชำระเงินส่วนตัวของคุณเองคุณอาจกำลังดูค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ค่อนข้างหนักจากที่อื่น

การตรวจสอบเครดิตขั้นต่ำ

เนื่องจาก Afterpay ไม่ได้กำหนดให้คุณต้องผ่านการตรวจสอบเครดิตใด ๆ ก่อนที่จะลงทะเบียนพวกเขาจึงช่วยให้ผู้ที่มีเครดิตไม่ดีสามารถดำเนินการต่อไปกับการใช้จ่ายประเภทที่ (อาจ) ทำให้พวกเขาเป็นหนี้ได้ตั้งแต่แรก

หากคุณมีประวัติการใช้จ่ายมากเกินไปด้วยบริการซื้อตอนนี้จ่ายภายหลังให้พิจารณาสองครั้งเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ Afterpay เนื่องจากมีการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยเพื่อช่วยให้คุณซื้อสินค้าอย่างมีความรับผิดชอบ

การชำระภายหลังอาจส่งผลต่อความสามารถในการขอสินเชื่อของคุณ

อย่าหลงเชื่อความปลอดภัยที่ผิดพลาดจากข้อเท็จจริงที่ว่าก.) Afterpay ไม่เรียกใช้การตรวจสอบเครดิตกับทุกคนที่สมัครใช้บริการหรือ b.) การใช้ Afterpay ไม่สามารถส่งผลต่อคะแนนเครดิตของคุณในทางเทคนิค

ผู้ให้กู้เช่นผู้ที่กระจายสินเชื่อบ้านและการจำนองยังคงนับแผนการซื้อตอนนี้จ่ายภายหลัง (เช่น Afterpay) เป็นวงเงินเครดิต ท้ายที่สุดคุณยังคงยืมเงินที่คุณไม่มีในทางเทคนิคเช่นนี้ ผู้ให้กู้จะพิจารณาสถานะของบัญชี Afterpay ของคุณในขณะที่ประเมินว่าจะให้เงินกู้แก่คุณหรือไม่

น่าเศร้าที่มีเรื่องเตือนเกี่ยวกับผู้คนที่ถูกปฏิเสธความช่วยเหลือเนื่องจากเครดิตไม่ดีโดยใช้บริการเช่น Afterpay ดังนั้นจงระวังและตั้งใจที่จะซื้อเฉพาะสิ่งที่คุณสามารถจ่ายคืนได้ มิฉะนั้นคะแนนเครดิตของคุณอาจล้มเหลว

ขีด จำกัด การใช้จ่าย

เป็นที่ยอมรับว่าคนนี้เป็นดาบสองคม ในทางหนึ่งขีด จำกัด การใช้จ่ายของ Afterpay ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้จ่ายจำนวนมากได้แม้ว่าจะมีปัญหาในการชำระคืนก็ตาม ตัวพิมพ์ใหญ่เหล่านี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อยืมเงินมากเกินไปและทำให้ตัวเองต้องเดือดร้อนทางการเงิน

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นผู้ใช้ Afterpay ระยะยาวและคุณสามารถจ่ายเงินคืนได้ตรงเวลาข้อ จำกัด เหล่านี้อาจดูยากเกินไป

ขีด จำกัด การใช้จ่ายส่วนบุคคลจะถูกกำหนดผ่านระบบอัตโนมัติของ Afterpay สิ่งนี้กำหนดจำนวนเงินที่คุณได้รับอนุญาตให้ยืมและใช้จ่ายตามประวัติการชำระหนี้ของคุณโดยใช้ไซต์ นี่ควรหมายถึงผู้ใช้ที่มีความรับผิดชอบสามารถใช้จ่ายเงินจำนวนมาก (สูงถึง $ 2,000) โดยไม่ถูกบล็อก อย่างไรก็ตามบทวิจารณ์ Trustpilot หลายรายการชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไปและทำให้เกิดความไม่พอใจกับผู้ใช้ที่ไม่พอใจ

เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ที่นำเราไปสู่ส่วนถัดไปของบล็อกโพสต์นี้ ...

Afterpay Review: บทวิจารณ์ของลูกค้า

Afterpay ได้คะแนน 4.9 ดาวบน Trustpilot ที่นี่ผู้รีวิวจำนวนมากถึง 97% ให้คะแนนการบริการว่า "ยอดเยี่ยม" หรือ "ยอดเยี่ยม"

โดยรวมแล้วได้รับการยกย่องในเรื่องความสะดวกสบายและผู้ใช้ชื่นชอบในความสามารถในการเข้าถึงและแผนการชำระคืนที่สมเหตุสมผล

ดังที่กล่าวมาต่อไปนี้เป็นภาพรวมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ Afterpay พูด:

“ วิธีที่ดีในการซื้อเสื้อผ้าจากดีไซเนอร์และของใช้ในครัวเรือนที่ไม่เหมือนใครในราคาที่เหมาะสมและกำหนดเวลาจ่ายเงิน !!”

“ วิธีที่ดีในการจัดงบประมาณโดยไม่มีดอกเบี้ย !!”

“ ฉันชอบใช้ Afterpay เทียบกับบริการอื่น ๆ ที่นั่นเพราะไม่มีค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยพวกเขาส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินที่เป็นมิตรกับคุณและจะเรียกเก็บเงินทุก XNUMX สัปดาห์แทนที่จะเป็นรายสัปดาห์”

ผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับพูดว่า“ Afterpay เป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา” โทมัสเอดิสันกินใจ ...

แม้ว่าแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่รู้สึกประทับใจกับบริการ Afterpay บทวิจารณ์เชิงลบบางส่วนรวมถึงความคิดเห็นเช่น ...

ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายว่า บริษัท “ หลอกลวง” โดยอ้างว่าพวกเขา“ โดนหักค่าธรรมเนียมหลายครั้ง” และเตือนคนอื่น ๆ ที่อาจพิจารณาสมัครใช้บริการ Afterpay ว่า“ เป็นบริการที่ทำให้เข้าใจผิดมาก” คำตัดสินของพวกเขา? คุณดีกว่าเพียงแค่ซื้อของทันที!

บางคนถึงขั้นบอกว่าไม่ให้หรือลบดาว

“ ถ้าฉันสามารถให้น้อยกว่า [หนึ่งดาว] ฉันก็ทำได้” ผู้ตรวจสอบ Trustpilot คนหนึ่งเขียน “ ผิดจรรยาบรรณและไม่มีการบริการลูกค้า แต่อย่างใด”

มุมมองที่ว่าการบริการลูกค้าของ Afterpay นั้นค่อนข้างขาดหายไปนั้นได้รับการสนับสนุนจากบัญชีอื่น ๆ ที่มีความหยาบคายรวมถึงรายงานของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ขาดความรู้ในการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้อย่างเพียงพอ

"การบริการลูกค้าที่น่ากลัว" ผู้ใช้รายอื่นเขียน “ ต้องใช้เวลาหลายวันในการตอบกลับ อ้างว่าพวกเขาไม่เคยได้รับการชำระเงินจากฉันเมื่อมีการแสดงอย่างชัดเจนว่าได้จ่ายให้กับ Afterpay และออกมาจากบัญชีของฉัน […] ไม่มีความผิดต่อพนักงานบริการลูกค้าที่ฉันเคยพูดคุย แต่ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไรหรือแม้กระทั่งการช่วยเหลือจากระยะไกล […] ผิดหวังมากเพราะนี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม”

แล้วการสนับสนุนลูกค้าที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์บ่อยครั้งของ Afterpay ล่ะ? มีบริการลูกค้าแบบไหน…

Afterpay Review: ฝ่ายบริการลูกค้า

บริการลูกค้าหลังชำระเงิน

เนื่องจากเงินมีส่วนเกี่ยวข้องจึงมีโอกาสที่คุณจะต้องติดต่อกับทีม Afterpay อย่างเร่งด่วน การบริการลูกค้าของพวกเขาเป็นอย่างไร?

บอกความจริงการบริการลูกค้าของ Afterpay ขาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงลักษณะที่ละเอียดอ่อนของธุรกิจของพวกเขา ในเว็บไซต์ของพวกเขาคุณสามารถส่งคำขอรับการสนับสนุนซึ่งคุณสามารถเลือกจากรายการหัวข้อเพื่อระบุสาเหตุที่คุณติดต่อได้ จากนั้นคุณต้องนั่งรอรับอีเมลกลับจากพวกเขา

ส่วนคำถามที่พบบ่อยของ บริษัท ยังแสดงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการบริการลูกค้า สามารถติดต่อได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 7 น. ถึง 7 น. CST และในวันเสาร์ตั้งแต่ 9 น. ถึง 5 น. อย่างไรก็ตามแม้ในส่วนนี้พวกเขาแนะนำให้คุณใช้บริการตั๋วแทน

Afterpay Review: Afterpay for Merchants

หากคุณอยากรู้วิธี Afterpay ทำงานในด้านการค้าของสิ่งต่างๆ Afterpay กลืนความเสี่ยงของการฉ้อโกงและเครดิตที่ไม่ดีและจ่ายเงินให้ผู้ค้าโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซื้อผ่าน Afterpay สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถดำเนินการต่อและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตนได้ตามปกติ - ปราศจากความเสี่ยง ค่าธรรมเนียมผู้ค้า 4% ต่อธุรกรรมจะถูกคำนวณและหักออกก่อนที่จะมีการชำระเงิน

Afterpay Review: คำถามที่พบบ่อย

สุดท้ายนี้เราจะสรุปการตรวจสอบ Afterpay นี้ด้วยการตอบคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่เราเคยได้ยินเกี่ยวกับโครงการซื้อตอนนี้ - จ่ายทีหลังในออสเตรเลีย

Afterpay ทำเงินได้อย่างไร?

หากคุณกังวลว่า Afterpay ฟังดูดีเกินไปที่จะเป็นจริงคุณอาจถามอย่างรอบคอบว่า บริษัท ทำเงินได้อย่างไร

Afterpay ตอบสิ่งนี้อย่างชัดเจนโดยระบุว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่การเรียกเก็บเงินจากผู้ค้าปลีกมากกว่าลูกค้า ตราบใดที่คุณชำระค่างวดรายปักษ์ย้อนหลังตรงเวลาไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ จากคุณในฐานะผู้ซื้อ อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมล่าช้ามีส่วนช่วยในรายได้ของ Afterpay อย่างแน่นอนดังนั้นอย่าเพิ่งพลาด!

ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถจ่ายได้?

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ Afterpay จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าตามที่อธิบายไว้ข้างต้น สิ่งนี้สามารถเพิ่มจำนวนได้อย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการซื้อหลายครั้ง Afterpay มีนโยบายความยากลำบากทางการเงิน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้รับการอธิบายโดยผู้ใช้บางคนว่าไม่ชัดเจน

เว็บไซต์ Afterpay ระบุว่าภายใต้สถานการณ์ที่ไม่ซ้ำกันคุณอาจสามารถชะลอการชำระเงินของคุณลบค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือจ่ายการติดตั้งเพิ่มเติมในราคาที่ถูกลง นโยบายความยากลำบากของ Afterpay อาจนำมาใช้หากคุณกำลังทุกข์ทรมานจากภัยธรรมชาติการว่างงานความรุนแรงในครอบครัวหรืออาการป่วย หากสถานการณ์เหล่านี้ตรงกับคุณ Afterpay ขอแนะนำให้คุณติดต่อเพื่อให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ

ฉันสามารถเปลี่ยนวันชำระเงินได้หรือไม่?

Afterpay เมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้สามารถเปลี่ยนวันที่ถอนการชำระเงินจากธนาคารของคุณได้ คุณสามารถทำได้ผ่านแอพมือถือหรือเว็บไซต์ เพียงเปิดคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและเลือกวันที่ใหม่ คุณยังคงต้องชำระเงินเพิ่มทีละสองสัปดาห์และวันที่ชำระเงินจะผิดนัดครั้งแรกถึงสองสัปดาห์นับจากการชำระเงินครั้งแรกของคุณ

ขออภัยข้อ จำกัด เหล่านี้ยังคงทำให้โปร่งใสน้อยกว่าวันที่โอนที่คุณสามารถกำหนดด้วยบัตรเครดิตได้เล็กน้อย อย่างไรก็ตามมันเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันเกินขีด จำกัด การใช้จ่าย?

หากคุณต้องการซื้อของที่แพงกว่าขีด จำกัด การใช้จ่ายของคุณการชำระเงินครั้งแรกอาจสูงกว่าการชำระเงินครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม Afterpay จะแจ้งให้คุณทราบแผนการชำระเงินของคุณก่อนที่คุณจะสั่งซื้อดังนั้นโปรดมั่นใจว่าไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจใด ๆ เกิดขึ้น!

ดังที่กล่าวไว้ความสามารถในการชำระเงินเริ่มต้นที่สูงขึ้นนั้นสามารถทำได้ในบางสถานการณ์เท่านั้น การจัดเรียงแบบนี้ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อและ Afterpay ไม่ได้ระบุช่วงของปัจจัยลึกลับที่พิจารณาในการตัดสินใจเหล่านี้

ผลตอบแทนและการคืนเงินจะทำงานอย่างไรหากฉันชำระเงินโดยใช้ Afterpay

คุณภาพและความปลอดภัยของสินค้ายังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ค้าปลีก แต่เพียงผู้เดียว ดังนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ขายโดยตรงหากการจัดส่งล่าช้าหรือสินค้ามาถึงเสียหาย อย่าลืมดูนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อสินค้าด้วยเพื่อดูคำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น

แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณคืนเงินคำสั่งซื้อก่อนที่จะเสร็จสิ้นแผนการชำระเงินหลังการชำระเงินของคุณ

ในระยะสั้นการชำระเงินของคุณจะถูกปรับจากการชำระเงินครั้งที่สี่ย้อนหลัง หากคุณถึงกำหนดรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณการชำระเงินในอนาคตทั้งหมดจะถูกยกเลิกและส่วนที่ชำระเพิ่มจะถูกส่งกลับไปยังบัตรของคุณ

อย่างไรก็ตามการคืนเงินบางส่วนมีความซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณได้รับเงินคืน $ 80 สำหรับผลิตภัณฑ์ $ 100 การชำระเงิน $ 25 ของคุณจะปรับเป็น $ 20 หากการชำระเงินครั้งแรกของคุณครอบคลุมค่าใช้จ่าย $ 20 ที่ยังคงค้างชำระให้กับผู้ค้าปลีกคุณจะได้รับเงินคืน $ 5 และการชำระเงินในอนาคตของคุณจะถูกยกเลิก เข้าท่า?

Afterpay Review: ความคิดสุดท้ายของเราเกี่ยวกับบริการทางการเงินของ Afterpay

ดังนั้นดูเหมือนว่าทั้งแชมป์เปี้ยนและนักวิจารณ์สามารถเห็นด้วยในสิ่งหนึ่ง: Afterpay เป็นความคิดที่เหลือเชื่อ เมื่อใช้งานได้มันจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ แต่เมื่อมีบางอย่างผิดพลาดคุณอาจมีปัญหา

ในท้ายที่สุดการจัดทำงบประมาณหรือแผนการชำระเงินใด ๆ ขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในฐานะผู้ใช้จ่ายที่มีความรับผิดชอบในการกำหนดงบประมาณเงินของคุณเอง ซึ่งหมายความว่าคุณควรดำเนินการ Afterpay ต่อเมื่อคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าเงินจะเข้าและออกจากบัญชีของคุณเมื่อใด คำนึงถึงความเสี่ยงของค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเสมอและปลอดภัยมากกว่าเสียใจ นอกจากนี้เราขอแนะนำให้อ่านแบบละเอียดก่อนเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะจ่ายเงินที่หามาได้ยาก

หากเราได้เรียนรู้อะไรจากบทวิจารณ์ของลูกค้า Afterpay ก็คือการบริการลูกค้าของพวกเขาไม่ดีเยี่ยมดังนั้นคำแนะนำของเราคือต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง Afterpay เป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการซื้อเสื้อผ้าเครื่องประดับและของตกแต่งจากดีไซเนอร์โดยใช้กรอบราคาที่เหมาะสมกว่า แต่อาจเก็บคำสั่งซื้อของคุณไว้ในด้านที่เล็กกว่าจนกว่าคุณจะพอใจกับประเภทของบริการ Afterpay ด้วยความที่เกือบ 100% ของผู้ตรวจสอบไม่มีอะไรที่จะพูดถึงบริการในแง่ลบเลยเราจึงขอบอกว่าปลอดภัยเกินพอที่จะลองดู!

คุณเคยใช้ Afterpay มาก่อนหรือคิดว่าจะลองดูไหม? หากเป็นเช่นนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!

โรซี่สนับ

Rosie Greaves เป็นนักวางแผนเนื้อหามืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล B2B และไลฟ์สไตล์ นอกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแล้วคุณสามารถค้นหาเธอเผยแพร่บน Reader's Digest, G2 และ Judicious Inc. ดูที่เว็บไซต์ของเธอ บล็อกกับโรซี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม.