Afterpay รีวิว (2024): ช่วยชีวิตหรือหลอกลวง?

ไม่ Afterpay มีชีวิตอยู่ถึง Hype?

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

Afterpay เป็นวิธีการจัดหาเงินทุนใหม่สำหรับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและลูกค้าของพวกเขา ช่วยให้ผู้ซื้อมีพื้นที่ว่างที่จำเป็นมากสำหรับผู้ซื้อด้วยบริการซื้อตอนนี้และชำระเงินในภายหลัง

ตามทฤษฎีแล้วสิ่งนี้น่าจะทำให้เสื้อผ้าราคาไม่แพงขึ้นใช่ไหม?

ในการนี​​้ Afterpay ทบทวน เราจะสำรวจว่า บริการชำระเงินนี้ดีเกินจริงหรือเป็นเพียงวิธีอื่นในการเป็นหนี้?

มาดูกัน!

คำตัดสินฉบับย่อ

ในความคิดของฉัน Afterpay เป็นดาบสองคม แม้ว่าฉันจะชื่นชมการผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยและการผสานรวมที่ง่ายดายกับผู้ค้าปลีก แต่ฉันกังวลเกี่ยวกับศักยภาพในการกระตุ้นให้เกิดการใช้จ่ายเกิน ค่าธรรมเนียมล่าช้าอาจสูงชัน และผลกระทบต่อการขอสินเชื่อเป็นเรื่องที่น่ากังวล

ฉันคิดว่านี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ซื้อที่มีระเบียบวินัย แต่ต้องใช้งบประมาณอย่างรอบคอบ ปัญหาการบริการลูกค้าถือเป็นสัญญาณอันตรายสำหรับฉันเช่นกัน โดยรวมแล้ว ฉันจะใช้มันอย่างระมัดระวังและเฉพาะการซื้อที่ฉันสามารถจ่ายได้อย่างสบายใจเท่านั้น

ความหมายของ Afterpay?

ดังที่เราได้บอกใบ้ไปแล้ว Afterpay เป็นแอพจัดหาเงินสำหรับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและลูกค้าของพวกเขา แอปนี้ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในออสเตรเลียในปี 2015 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องสนุกและง่ายเหมือนกับการซื้อสินค้า

อย่างไรบ้าง Afterpay งาน?

หน้าแรกของ Afterpay

ปมของ Afterpay คือการที่นักช้อปสามารถผ่อนชำระได้ XNUMX งวด ลูกค้าเพียงแค่ต้องดาวน์โหลด Afterpay แอพและตั้งค่าบัญชี ในขณะเดียวกัน ผู้ค้าปลีกทั้งออนไลน์และออฟไลน์สามารถรวมเข้ากับ Afterpay เพื่อนำเสนอตัวเลือกการชำระเงินนี้แก่ลูกค้า

การซื้อเพียง $ 35 สามารถแบ่งออกเป็นสี่การชำระเงิน สิ่งเหล่านี้ไม่มีดอกเบี้ย คุณต้องจ่ายเงินมัดจำ 25% จากนั้นของก็จะเป็นของคุณทันที - เช่นเดียวกับการซื้อปกติ!

ในโลกที่ความยืดหยุ่นในการชำระเงินถือเป็นทรัพย์สิน Afterpay ฟังดูเหมือนเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอำนาจให้กับผู้บริโภค พวกเราหลายคนยินดีต้อนรับตัวเลือกในการชำระค่าสินค้าผ่านแผนการชำระเงินที่จัดการได้ แทนที่จะเสียเงินจำนวนมากในคราวเดียว บริการเช่น Afterpay ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงผู้ค้าปลีกที่ (อาจ) มีราคาแพงเกินไปสำหรับพวกเขา

Afterpay ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ค้าปลีกและลูกค้า Afterpay ให้ผู้ค้าปลีกยืมเงินและลูกค้าจ่ายคืน ผลิตภัณฑ์นี้ทำการตลาดโดยเป็นเครื่องมือจัดทำงบประมาณมากกว่าการกู้ยืมหรือบัตรเครดิต แนวคิดนี้คล้ายกับการผ่อนชำระสินค้าในร้านค้าแบบเก่า โดยลูกค้าจะมีสินค้าที่เตรียมไว้ให้ และจ่ายเงินทีละส่วนจนกว่าจะพอใจ Afterpay, คุณได้รับสินค้าทันที.

Afterpayกระบวนการสี่ส่วนของ

Afterpay ทำงานอย่างไร

มีสี่ขั้นตอนในการ Afterpay กระบวนการ:

  1. Shop
  2. Checkout
  3. ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
  4. ชำระเงินสำหรับการซื้อของคุณภายในสี่งวด

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน…

1 ร้านขายของ

ในประเทศสหรัฐอเมริกา Afterpay ได้รับการสนับสนุนจากร้านค้าปลีกกว่า 3,300 แห่งทั้งสินค้าแฟชั่นความงามเครื่องประดับและสินค้าในบ้าน เรียกดูแบรนด์โปรดของคุณเช่น ASOS, MAC, Karen Millen, Anthropologie และ Bare Minerals

ลูกค้าใหม่จะต้องชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 25% อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้จะถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลา "ปรับตัว" สั้นๆ ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียว Afterpay ชุดคือการซื้อของคุณมีมูลค่ามากกว่า $35 ผู้ใช้ใหม่ยังมีวงเงินใช้จ่ายสูงสุดที่ 400-500 ดอลลาร์ ซึ่งอาจประกอบด้วยคำสั่งซื้อจากผู้ค้าปลีกหลายราย หลังจากนั้นของคุณ Afterpay วงเงินเครดิตถูกจำกัดไว้ที่ 2,000 เหรียญสหรัฐ (เมื่อใดก็ได้) ซึ่งใช้ได้กับทุกคน

2. ชำระเงินด้วย Afterpay

เมื่อตะกร้าของคุณเต็มและได้เวลาเช็คเอาท์ ให้สร้างตะกร้าของคุณ Afterpay บัญชี (ถ้าคุณยังไม่ได้ทำ)

สมัครบัญชีฟรี! และไม่มีการตรวจสอบเครดิตใด ๆ จึงไม่จำเป็นต้องให้ใครมาลุยประวัติเครดิตของคุณ นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การอนุมัติเป็นไปอย่างรวดเร็วทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็ว

โปรดทราบ: คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะใช้งานได้ Afterpayบริการของ

3. ทำการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณสร้างไฟล์ Afterpay บัญชี คุณจะสามารถชำระเงินในอนาคตได้อย่างง่ายดาย

4. จ่ายเป็นสี่งวด

Afterpayแผนการชำระเงินของแผนการชำระเงินไม่มีดอกเบี้ย (ไม่รวมค่าธรรมเนียมล่าช้า) – แต่ด้วยการเตือนที่สะดวก คุณจะไม่มีโอกาสพลาดการชำระคืนโดยเจตนา!

แต่ละงวดจะครบกำหนดทุกๆสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อโดยแต่ละงวดจะเป็น 25% ของราคาซื้อโดยรวม

ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Afterpay

เริ่มกันที่สิทธิประโยชน์ ...

ข้อดี👍

Afterpay ผสานรวมกับร้านค้าออนไลน์ได้อย่างลงตัว

เพียงแค่เลือก Afterpay ที่จุดชำระเงิน แทนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa แบบดั้งเดิมของคุณ และ Afterpay ดูแลส่วนที่เหลือ คุณยังสามารถบันทึกเป็นวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ เพื่อให้คำสั่งซื้อในอนาคตทั้งหมดได้รับการประมวลผลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

เมื่อคุณได้ลงทะเบียนกับ Afterpayพวกเขาจะตรวจสอบข้อมูลของคุณ อนุมัติธุรกรรม และจัดการคุณด้วยแผนการชำระเงินส่วนบุคคล ช้อปปิ้งได้ง่ายกว่าที่เคย!

การอนุมัติทันที

Afterpay ไม่มีการตรวจสอบเครดิตกับลูกค้า ดังนั้นรายละเอียดเดียวที่คุณต้องระบุ Afterpay (เมื่อสร้างบัญชี) มีดังนี้

  • ชื่อผู้ใช้ใหม่และรหัสผ่านที่ปลอดภัย
  • เบอร์ติดต่อที่ดีที่สุดของคุณ
  • รหัสยืนยัน (ซึ่งจะส่งข้อความไปยังหมายเลขด้านบนทันที)
  • ชื่อของคุณ
  • วันเกิด. (คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี)
  • รายละเอียดธนาคารของคุณ

การชำระเงินไม่มีดอกเบี้ย

Afterpay ภูมิใจในการให้บริการฟรีอย่างสมบูรณ์ แอปของพวกเขาช่วยให้คุณสามารถจ่ายค่าเสื้อผ้าเครื่องสำอางเฟอร์นิเจอร์หรือแม้แต่ค่าตั๋วเครื่องบินในการผ่อนชำระรายสัปดาห์สี่งวดซึ่งช่วยให้คุณสามารถกระจายค่าใช้จ่ายของคุณออกไปได้ภายในหนึ่งเดือน เหนือสิ่งอื่นใดคุณไม่ต้องจ่ายเงินมากกว่าที่คุณเคยทำหากคุณจ่ายเงินสำหรับสินค้าล่วงหน้า

ข้อยกเว้นเพียงประการเดียวคือเมื่อคุณชำระหนี้ล่าช้า จากนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้า $ 8 อย่างไรก็ตามเมื่อเปรียบเทียบกับบัตรเครดิตแบบเดิมถือว่าถูก ผู้ให้กู้บางรายเรียกเก็บเงิน อัตราดอกเบี้ย สูงถึง 20% ในทุกธุรกรรม บริการที่แข่งขันกันที่อนุญาตให้มีการชำระเงินส่วนเพิ่ม เช่น Affirmเป็นที่ทราบกันว่าเรียกเก็บเงินมากถึง 10% ถึง 30% APR ตามคะแนนเครดิตของคุณนานถึง 36 เดือน

มั่นใจได้ Afterpay ทำทุกอย่างที่อยู่ในอำนาจของพวกเขาเพื่อเตือนคุณเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน พวกเขาจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้า และเงินจะออกจากบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติ หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องอนุมัติการทำธุรกรรมอีกครั้ง

มีอะไรอีก, Afterpay มุ่งมั่นที่จะใช้จ่ายอย่างรับผิดชอบ หากคุณชำระเงินล่าช้า คุณจะใช้งานไม่ได้ Afterpay อีกครั้งจนกว่าค่าใช้จ่ายคงค้างทั้งหมดของคุณจะทันสมัย ผลลัพธ์? คุณไม่สามารถสนุกสนานและก่อหนี้เพิ่มได้

ข้อเสีย👎

ตอนนี้สำหรับข้อเสียของการใช้งาน Afterpay...

Afterpay กระตุ้นการซื้อแรงกระตุ้น

แม้ว่า Afterpay ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการทางการเงินที่ไม่ดีของฐานข้อมูลผู้ใช้ไม่มีการปฏิเสธว่าจะสนับสนุนความไม่รับผิดชอบทางการเงินในระดับหนึ่ง ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าที่โปรโมตบริการนี้ไม่ได้ขายรองเท้าเสื้อผ้าเครื่องสำอางหรือสิ่งของสำหรับบ้านโดยตรง แต่เป็นการรับรองความคิดบางประเภท - ซื้อเลยจ่ายทีหลัง แรงกระตุ้นการซื้อ มักจะดูน่าสนใจในเวลานั้น แต่จริงๆแล้วมันอาจทำให้คุณมีสิ่งของมากมายที่คุณไม่ต้องการหรือไม่จำเป็นด้วยซ้ำ

มีค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า

Afterpay ไม่คิดดอกเบี้ยจากผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องทำกำไรจากที่อื่น และค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้าคือที่ที่พวกเขาทำเงินได้มากที่สุด

หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธในวันที่ครบกำหนดการชำระเงินของคุณ Afterpay ให้ระยะเวลาผ่อนผันแก่คุณ 24 ชั่วโมง ในระหว่างนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบและดำเนินการธุรกรรมด้วยตนเองโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อครบ 24 ชั่วโมง คุณจะถูกปรับเป็นค่าธรรมเนียมล่าช้า $8 หากคุณยังไม่ได้ชำระเงินภายในเจ็ดวันหลังจากวันครบกำหนด จะมีการเพิ่มเงินอีก $8 ให้กับยอดค้างชำระทั้งหมด

สมมติว่าคุณพลาดการชำระคืนทั้งสี่ครั้งจากการซื้อ $ 300 จากนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมล่าช้าเพิ่มเติมอีก $ 64 ซึ่งมากกว่า 20% ของค่าใช้จ่ายเดิมของคุณ ตอนนี้ลองนึกดูว่าคุณไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในเดือนหน้าและคุณทำการซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง ทันใดนั้นค่าธรรมเนียมล่าช้าจำนวนมากจะทำให้คุณตกอยู่ในสถานะการเงินทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ทางการเงินที่ล่อแหลม

น่าเศร้าที่นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากเช่นกัน อย่าพลาด! Afterpay ทำ หนึ่งในห้าของรายได้ จากค่าธรรมเนียมล่าช้าเพียงอย่างเดียวในช่วงครึ่งแรกของปี 2018 ก็ไม่น่าแปลกใจเช่นกัน เมื่อพิจารณาว่าง่ายเพียงใด Afterpay ทำให้ต้องใช้จ่าย

คุณไม่สามารถเลือกเมื่อคุณชำระเงิน

สำหรับผู้ใช้บางคนนี่เป็นข้อดีอย่างหนึ่งของ Afterpay. บริษัท ดูแลทุกอย่างรวมถึงกำหนดการชำระคืนของคุณดังนั้นคุณจึงใช้เวลาน้อยลงในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตและติดตามการจัดส่งของคุณได้มากขึ้น (คุณหมายความว่ายังไม่ได้ส่งสินค้าฉันสั่งซื้อเมื่อสามสิบวินาทีที่แล้ว!)

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ซื้อที่ใส่ใจเรื่องเงินมากขึ้น โปรดอ่านข้อความนี้ Afterpay ทบทวน คุณอาจต้องการจัดระเบียบกำหนดการชำระเงินของคุณเอง และตั้งค่าการตัดบัญชีโดยตรงในวัน (เช่น วันจ่ายเงินเดือน) ที่เหมาะกับคุณ นั่นคือจุดที่บัตรเครดิตมาตรฐานมีข้อได้เปรียบ คุณสามารถตั้งค่าการโอนเงินของคุณเองและมั่นใจได้ว่าจะมีเงินเข้าบัญชีของคุณเมื่อถึงเวลาจ่ายเงิน!

โดยการควบคุมกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ Afterpay ทำให้คุณเสี่ยงต่อค่าธรรมเนียมล่าช้า (ดูด้านบน!) และเงินเบิกเกินบัญชีจากธนาคารหรือสมาคมอาคารของคุณ พวกเขาอาจไม่คิดดอกเบี้ยเอง แต่ถ้าคุณใช้จ่ายเกินตัวในบัตรและ Afterpayโครงสร้างการชำระคืนไม่เป็นไปตามกำหนดการชำระเงินส่วนตัวของคุณ คุณอาจต้องมองหาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจำนวนมากที่มาจากที่อื่น

การตรวจสอบเครดิตขั้นต่ำ

เพราะ Afterpay คุณไม่จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบเครดิตใด ๆ ก่อนสมัคร ในทางใดทางหนึ่งทำให้ผู้ที่มีเครดิตไม่ดีสามารถใช้จ่ายประเภทที่ (อาจ) ทำให้พวกเขากลายเป็นหนี้ได้ในตอนแรก

หากคุณมีประวัติการใช้จ่ายมากเกินไปกับบริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง ให้คิดให้ดีก่อนสมัครใช้งาน Afterpay เนื่องจากมีการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยเพื่อช่วยให้คุณซื้อสินค้าอย่างมีความรับผิดชอบ

Afterpay อาจส่งผลต่อความสามารถในการขอสินเชื่อของคุณ

อย่าหลงเชื่อความปลอดภัยที่ผิดพลาดจากข้อเท็จจริงที่ว่าก.) Afterpay ไม่ตรวจสอบเครดิตกับทุกคนที่สมัครใช้บริการ หรือ ข.) ใช้ Afterpay ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อคะแนนเครดิตของคุณในทางเทคนิค

ผู้ให้กู้เช่นผู้ที่แจกจ่ายสินเชื่อบ้านและการจำนองยังคงนับโครงการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง (เช่น Afterpay) เป็นวงเงินสินเชื่อ ท้ายที่สุดคุณยังคงยืมเงินที่คุณไม่มีในทางเทคนิค ผู้ให้กู้จะพิจารณาสถานะของคุณ Afterpay บัญชีในขณะที่ประเมินว่าจะให้เงินกู้แก่คุณหรือไม่

น่าเศร้าที่มีเรื่องเล่าเตือนเกี่ยวกับคนที่ถูกปฏิเสธความช่วยเหลือสำหรับสินเชื่อที่ไม่ดี เนื่องจากเคยใช้บริการเช่น Afterpayดังนั้นโปรดระวังและระมัดระวังในการซื้อเพียงสิ่งที่คุณสามารถชำระคืนได้ มิฉะนั้นคะแนนเครดิตของคุณอาจได้รับผลกระทบ

ขีด จำกัด การใช้จ่าย

เป็นที่ยอมรับกันว่าเป็นดาบสองคม ในทางหนึ่ง Afterpayขีดจำกัดการใช้จ่ายทำให้ผู้ใช้ไม่ใช้จ่ายจำนวนมากแม้ว่าพวกเขาจะดิ้นรนเพื่อชำระคืนก็ตาม ตัวพิมพ์ใหญ่เหล่านี้ช่วยป้องกันไม่ให้นักช้อปยืมเงินมากเกินไปและทำให้ตัวเองต้องจมอยู่กับปัญหาทางการเงิน

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้ใช้ระยะยาวของ Afterpay และคุณเก่งในการจ่ายเงินคืนตรงเวลา ข้อจำกัดเหล่านี้อาจดูยากเกินไป

ขีดจำกัดการใช้จ่ายของแต่ละบุคคลจะถูกกำหนดผ่าน Afterpayเป็นระบบอัตโนมัติ กำหนดจำนวนเงินที่คุณได้รับอนุญาตให้ยืมและใช้จ่ายตามประวัติการชำระคืนของคุณโดยใช้ไซต์ นี่ควรหมายความว่าผู้ใช้ที่มีความรับผิดชอบสามารถใช้จ่ายเงินจำนวนมาก (สูงถึง $2,000) โดยไม่ถูกบล็อก อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ของ Trustpilot หลายฉบับเน้นย้ำว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป และทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ

เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ที่นำเราไปสู่ส่วนถัดไปของบล็อกโพสต์นี้ ...

ความคิดเห็นของลูกค้า

Afterpay ได้คะแนน 4.9 ดาวบน Trustpilot ที่นี่ผู้รีวิวจำนวนมากถึง 97% ให้คะแนนการบริการว่า "ยอดเยี่ยม" หรือ "ยอดเยี่ยม"

โดยรวมแล้วได้รับการยกย่องในเรื่องความสะดวกสบายและผู้ใช้ชื่นชอบในความสามารถในการเข้าถึงและแผนการชำระคืนที่สมเหตุสมผล

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ต่อไปนี้เป็นลักษณะเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งใด Afterpay ผู้ใช้ต้องพูดว่า:

“ วิธีที่ดีในการซื้อเสื้อผ้าจากดีไซเนอร์และของใช้ในครัวเรือนที่ไม่เหมือนใครในราคาที่เหมาะสมและกำหนดเวลาจ่ายเงิน !!”

“ วิธีที่ดีในการจัดงบประมาณโดยไม่มีดอกเบี้ย !!”

“ฉันชอบใช้ Afterpay เทียบกับบริการอื่นๆ ที่มีอยู่ เนื่องจากไม่มีค่าธรรมเนียมดอกเบี้ย พวกเขาส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินที่เป็นมิตรถึงคุณ และมีการเรียกเก็บเงินรายปักษ์แทนที่จะเป็นรายสัปดาห์”

ผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับพูดว่า “Afterpay เป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา” โทมัส เอดิสัน กินให้หมดหัวใจ...

แม้ว่าแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่ประทับใจกับบริการนี้ Afterpay จัดเตรียมให้. บทวิจารณ์เชิงลบบางส่วนรวมถึงความคิดเห็นเช่น...

ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายว่าบริษัทนี้ “หลอกลวง” โดยอ้างว่าพวกเขา “โดนหักค่าธรรมเนียมหลายต่อหลายครั้ง” และเตือนคนอื่นๆ ที่อาจกำลังพิจารณาสมัครใช้งาน Afterpay ว่า “เป็นบริการที่หลอกลวงมาก” คำตัดสินของพวกเขา? คุณดีกว่าที่จะซื้อของทันที!

บางคนถึงขั้นบอกว่าไม่ให้หรือลบดาว

“ ถ้าฉันสามารถให้น้อยกว่า [หนึ่งดาว] ฉันก็ทำได้” ผู้ตรวจสอบ Trustpilot คนหนึ่งเขียน “ ผิดจรรยาบรรณและไม่มีการบริการลูกค้า แต่อย่างใด”

นี้เห็นว่า Afterpayฝ่ายบริการลูกค้าของฝ่ายบริการลูกค้าค่อนข้างขาดแคลนและได้รับการสนับสนุนจากบัญชีอื่นๆ อีกหลายบัญชีเกี่ยวกับความหยาบคาย เช่นเดียวกับรายงานของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ขาดความรู้ในการให้ความช่วยเหลือที่เพียงพอแก่ผู้ใช้

“การบริการลูกค้าที่น่ากลัว” ผู้ใช้รายอื่นเขียน “ใช้เวลาหลายวันกว่าจะได้รับคำตอบ อ้างว่าพวกเขาไม่เคยได้รับเงินจากฉันเมื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าได้รับเงินไปแล้ว Afterpay และออกมาจากบัญชีของฉัน […] ไม่มีความผิดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ฉันเคยพูดด้วย แต่ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไรหรือจะช่วยเหลือจากระยะไกลได้อย่างไร […] ผิดหวังมากเพราะนี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม”

แล้วเรื่องอะไรล่ะ Afterpayฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักถูกวิพากษ์วิจารณ์? ให้บริการลูกค้าประเภทใด…

Afterpay บริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าหลังชำระเงิน

เนื่องจากเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง มีโอกาสที่คุณจะต้องติดต่อโดยด่วน Afterpay ทีม. ดังนั้นการบริการลูกค้าของพวกเขาจะคงอยู่ได้อย่างไร?

ความจริงจะถูกบอก Afterpayขาดการบริการลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณคำนึงถึงลักษณะที่ละเอียดอ่อนของธุรกิจของพวกเขา บนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถส่งคำร้องขอการสนับสนุน โดยคุณสามารถเลือกจากรายการหัวข้อเพื่อระบุว่าเหตุใดคุณจึงได้รับการติดต่อ จากนั้นคุณต้องนั่งรอเพื่อรับอีเมลตอบกลับจากพวกเขา

ส่วนคำถามที่พบบ่อยของ บริษัท ยังแสดงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการบริการลูกค้า สามารถติดต่อได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 7 น. ถึง 7 น. CST และในวันเสาร์ตั้งแต่ 9 น. ถึง 5 น. อย่างไรก็ตามแม้ในส่วนนี้พวกเขาแนะนำให้คุณใช้บริการตั๋วแทน

Afterpay สำหรับพ่อค้า

หากคุณอยากรู้วิธี Afterpay ทำงานด้านการค้าของสิ่งต่างๆ Afterpay กลืนความเสี่ยงของการฉ้อโกงและเครดิตที่ไม่ดีและจ่ายให้ร้านค้าโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซื้อผ่าน Afterpay. ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกดำเนินการต่อและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตนออกไปได้ตามปกติโดยไม่มีความเสี่ยง ค่าธรรมเนียมการค้า 4% ต่อธุรกรรมจะถูกคำนวณและหักออกก่อนที่จะชำระเงิน

Afterpay รีวิว: คำถามที่พบบ่อย

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด เราจะสรุปเรื่องนี้ Afterpay ตรวจสอบโดยตอบคำถามที่พบบ่อยบางข้อที่เราเคยได้ยินเกี่ยวกับโครงการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังของออสเตรเลีย

อย่างไร Afterpay หาเงิน?

หากคุณกำลังกังวล Afterpay ฟังดูดีเกินจริง คุณอาจถามอย่างรอบคอบว่าบริษัททำเงินได้อย่างไร

Afterpay ตอบคำถามนี้อย่างชัดเจนโดยระบุว่าพวกเขามุ่งเน้นที่การเรียกเก็บเงินจากผู้ค้าปลีกมากกว่าลูกค้า ตราบใดที่คุณชำระค่างวดรายปักษ์ตรงเวลา คุณจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ จากคุณในฐานะนักช้อป อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมล่าช้ามีส่วนช่วยอย่างแน่นอน Afterpayรายรับของ – จึงไม่โดนแย่ง!

ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถจ่ายได้?

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ Afterpay จะตีคุณด้วยค่าธรรมเนียมล่าช้าตามที่อธิบายไว้ข้างต้น สิ่งนี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการซื้อหลายครั้ง Afterpay มีนโยบายความยากลำบากทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนอธิบายว่าสิ่งนี้ไม่ชัดเจน

Afterpayเว็บไซต์ของระบุว่าภายใต้สถานการณ์เฉพาะ คุณอาจสามารถชะลอการชำระเงินของคุณ ลบค่าธรรมเนียมล่าช้า หรือจ่ายค่าติดตั้งเพิ่มเติมในราคาที่ถูกลง Afterpayนโยบายความลำบากของ ' อาจนำไปใช้หากคุณกำลังทุกข์ทรมานอันเป็นผลมาจากภัยธรรมชาติ การว่างงาน ความรุนแรงในครอบครัว หรืออาการป่วย หากสถานการณ์เหล่านี้มีผลกับคุณ Afterpay สนับสนุนให้คุณติดต่อ เพื่อให้พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ

ฉันสามารถเปลี่ยนวันชำระเงินได้หรือไม่?

Afterpay เมื่อไม่นานมานี้ ธนาคารได้เปลี่ยนแปลงวันที่หักเงินจากธนาคารของคุณได้แล้ว โดยคุณสามารถทำได้ผ่านแอปมือถือหรือเว็บไซต์ เพียงเปิดคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและเลือกวันที่ใหม่ คุณยังต้องชำระเงินเป็นช่วงเวลา 2 สัปดาห์ และวันที่ชำระเงินจะเริ่มต้นเป็น 2 สัปดาห์นับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรกของคุณ

ขออภัยข้อ จำกัด เหล่านี้ยังคงทำให้โปร่งใสน้อยกว่าวันที่โอนที่คุณสามารถกำหนดด้วยบัตรเครดิตได้เล็กน้อย อย่างไรก็ตามมันเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันเกินขีด จำกัด การใช้จ่าย?

หากคุณต้องการซื้อของที่แพงกว่าวงเงินใช้จ่ายของคุณ การชำระเงินครั้งแรกอาจสูงกว่าการชำระเงินครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม, Afterpay จะแจ้งแผนการชำระเงินให้คุณทราบก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ ดังนั้นวางใจได้ ไม่ควรมีเรื่องน่าประหลาดใจใดๆ!

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ความสามารถในการชำระเงินเริ่มต้นที่สูงขึ้นนั้นมีให้เฉพาะในสถานการณ์เฉพาะเท่านั้น การจัดเรียงแบบนี้จะไม่ซ้ำกันในแต่ละคำสั่งซื้อและ Afterpay ไม่ได้ระบุช่วงลึกลับของปัจจัยที่ใช้ในการตัดสินใจเหล่านี้

การคืนสินค้าและการคืนเงินทำงานอย่างไรหากฉันชำระเงินโดยใช้ Afterpay?

คุณภาพและความปลอดภัยของสินค้ายังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้ค้าปลีกแต่เพียงผู้เดียว ดังนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ค้าโดยตรงหากการจัดส่งล่าช้าหรือสินค้ามาถึงในสภาพเสียหาย อย่าลืมดูนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของผู้ค้าแต่ละรายที่คุณซื้อสินค้าด้วยเพื่อดูคำแนะนำที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณคืนเงินคำสั่งซื้อก่อนที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้น Afterpay แผนการจ่าย?

ในระยะสั้นการชำระเงินของคุณจะถูกปรับจากการชำระเงินครั้งที่สี่ย้อนหลัง หากคุณถึงกำหนดรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณการชำระเงินในอนาคตทั้งหมดจะถูกยกเลิกและส่วนที่ชำระเพิ่มจะถูกส่งกลับไปยังบัตรของคุณ

อย่างไรก็ตามการคืนเงินบางส่วนมีความซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณได้รับเงินคืน $ 80 สำหรับผลิตภัณฑ์ $ 100 การชำระเงิน $ 25 ของคุณจะปรับเป็น $ 20 หากการชำระเงินครั้งแรกของคุณครอบคลุมค่าใช้จ่าย $ 20 ที่ยังคงค้างชำระให้กับผู้ค้าปลีกคุณจะได้รับเงินคืน $ 5 และการชำระเงินในอนาคตของคุณจะถูกยกเลิก เข้าท่า?

ความคิดสุดท้ายของเราเกี่ยวกับ Afterpayบริการทางการเงินของ

ดังนั้นดูเหมือนว่าทั้งแชมป์เปี้ยนและนักวิจารณ์สามารถเห็นด้วยในสิ่งหนึ่ง: Afterpay เป็นความคิดที่เหลือเชื่อ เมื่อใช้งานได้มันจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ แต่เมื่อมีบางอย่างผิดพลาดคุณอาจมีปัญหา

ท้ายที่สุดแล้ว การจัดทำงบประมาณหรือแผนการชำระเงินขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในฐานะผู้ใช้จ่ายอย่างรับผิดชอบในการกำหนดงบประมาณเงินของคุณเอง ซึ่งหมายความว่าคุณควรดำเนินการต่อ Afterpay หากคุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าเงินจะเข้าและออกจากบัญชีของคุณเมื่อใด คำนึงถึงความเสี่ยงของค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเสมอและปลอดภัยมากกว่าเสียใจ เราขอแนะนำให้อ่านรายละเอียดก่อน เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะจ่ายเงินที่หามาอย่างยากลำบาก

หากเราได้เรียนรู้อะไรจาก Afterpayความคิดเห็นของลูกค้าคือการบริการลูกค้าของพวกเขาไม่ดี ดังนั้นคำแนะนำของเราคือการดำเนินการด้วยความระมัดระวัง Afterpay เป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการซื้อเสื้อผ้า เครื่องประดับ และของตกแต่งจากดีไซเนอร์โดยใช้กรอบราคาที่ถูกกว่า แต่อาจเก็บคำสั่งซื้อของคุณไว้ในส่วนที่เล็กกว่าจนกว่าคุณจะพอใจกับประเภทของบริการ Afterpay ข้อเสนอ

เนื่องจากผู้รีวิวเกือบ 100% ไม่มีอะไรจะพูดในแง่ลบเกี่ยวกับบริการเลย เราว่ามันปลอดภัยเกินพอที่จะลองดู!

คุณเคยใช้ Afterpay ก่อนหรือคุณคิดที่จะลองพวกเขา? หากเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!

โรซี่สนับ

Rosie Greaves เป็นนักวางกลยุทธ์เนื้อหาระดับมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล B2B และไลฟ์สไตล์ทุกอย่าง เธอมีประสบการณ์มากกว่าสามปีในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ตรวจสอบเว็บไซต์ของเธอ บล็อกกับโรซี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ความคิดเห็น 4 คำตอบ

  1. ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่ต้องตระหนักคือ Afterpay จะไม่ช่วยเหลือคุณหากผู้ขายไม่ดำเนินการตามข้อตกลงให้เสร็จสิ้น พวกเขาเพียงแค่โยนความรับผิดชอบให้กับผู้ขาย ซึ่งแตกต่างจาก PayPal ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และสามารถคืนเงินได้ ซื้อสินค้าที่ไม่เคยได้รับการจัดส่ง Afterpay จริงๆ แล้วบอกว่ากล้วยมันแข็ง ไม่ใช่ปัญหาของเรา เอาไปคุยกับผู้ขาย

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.

Shopify-โปรโมชั่น 3 ดอลลาร์แรก XNUMX เดือน