คนรักที่จะเห็นสิ่งที่พวกเขาซื้อ. รูปภาพมีวิธีดึงดูดผู้คน เนื่องจากรูปภาพสามารถสื่อสารข้อความในวิธีที่ชัดเจนกว่าบางครั้งอาจดีกว่าคำจึงจำเป็นต้องพิจารณาวิธีการ รูปภาพสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ.
ความจริงก็คือลูกค้าคาดหวังความสดใหม่ความเย้ายวนใจและความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่กลับไปที่ไซต์ และสิ่งนี้ถูกเน้นโดยการวิจัยจาก Invesp:
- ผู้ซื้อออนไลน์ 56% มีแนวโน้มที่จะช็อปบนไซต์ที่ให้คำแนะนำส่วนบุคคลมากกว่า
- 57% ของผู้ซื้อจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลหากพวกเขาได้รับประโยชน์จากมัน
- โฆษณาในแบบของคุณแปลงได้ดีกว่าโฆษณาทั่วไป 10 เท่า
หนึ่งในธีมของโพสต์นี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อเข้าถึงอารมณ์ของลูกค้าและมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ของคุณดังนั้นจึงเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ
ในตอนท้ายของวัน, มีหลักการทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ และ รูปภาพที่ถูกต้องเป็นส่วนพื้นฐานของสิ่งนี้
ดึงดูดความสนใจของลูกค้าด้วยภาพลักษณ์ที่ถูกต้อง
เรียนหลังจากเรียน แสดงให้เห็นว่าเมื่อเราซื้อผลิตภัณฑ์มันเป็นเหตุผลทางอารมณ์ มันเกินกว่าจะบอกว่าผู้ใช้เพียงแค่เบราว์เซอร์เขา / เธอยังต้องการสัมผัส และนี่คือที่มาของภาพที่ถูกต้องที่จะเล่น ในขณะที่ภาพที่ถูกต้องสามารถปรับปรุงการแปลงของคุณมันขึ้นอยู่กับคุณที่จะดึงดูดความรู้สึกของผู้ใช้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้ภาพหรือเทคนิคที่ช่วยให้พวกเขาจินตนาการถึงประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของคุณ ตัวอย่างเช่น, ใกล้ชายฝั่ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายแว่นตาและคอนแทคเลนส์มีคุณสมบัติ "ลองได้" ที่ให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาต้องการอะไรในแว่นตาใหม่
ได้ด้วยภาพที่ถูกต้องที่ให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้และดึงดูดความสนใจกับอารมณ์ของพวกเขาคุณสามารถปรับปรุงการแปลงในเว็บไซต์ของคุณและการมีส่วนร่วมที่คุณมีกับกลุ่มเป้าหมาย
การใช้ภาพที่ดึงดูดอารมณ์ของลูกค้า
ภาพที่มีคุณภาพและรายละเอียดมีวิธีดึงดูดความรู้สึก ของลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณแปลง ใช้ภาพถ่าย 360 องศาและวางไว้อย่างระมัดระวังในพื้นที่ที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การแสดงผลิตภัณฑ์ในมุมและรายละเอียดมากมายเท่าที่จะเป็นไปได้ช่วยให้ลูกค้ารู้เพียงเห็นสิ่งที่พวกเขาได้รับ แต่ยังสามารถระบุได้ด้วย คุณมีแนวโน้มที่จะลดหนูกลับของคุณเมื่อคุณให้มุมมองอื่นเพราะคุณจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาได้รับอะไร สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าราคาแพงต้องมีการดูทางเลือกอื่นเนื่องจากผู้ซื้อออนไลน์ที่เข้ามาในเว็บไซต์ดังกล่าวจะสนใจผลิตภัณฑ์ของแท้เป็นอย่างมาก ไซต์อีคอมเมิร์ซหนึ่งเว็บไซต์ที่ใช้กลยุทธ์นี้ได้ดีคือ Tigerdirect.com Tigerdirect.com เสนอมุมมองที่หลากหลายของผลิตภัณฑ์และเป็นเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมในการวิเคราะห์เมื่อมันมาถึงหน้าผลิตภัณฑ์
การใช้ภาพขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มการแปลง
ภาพขนาดใหญ่เพิ่มการแปลง. ในระหว่างการทดสอบ A / B การประมูลของ Skinner จะทำให้รูปภาพในแค็ตตาล็อกออนไลน์ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 28% ผลลัพธ์ - ผู้เยี่ยมชม 63% คลิกที่ปุ่มเพื่อเริ่มการเสนอราคา แม้ว่าภาพที่ใหญ่ขึ้นหมายถึงเนื้อหาของหน้าเว็บส่วนใหญ่จะต้องกดลงใต้ครึ่ง แต่ก็แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมมีความกังวลเกี่ยวกับภาพมากกว่าการเลื่อนลงเพื่อดูเนื้อหาเพิ่มเติม
ในการทดสอบ A / B อื่น ดำเนินการโดยหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอัตราการแปลงภาพบนเว็บไซต์ของลูกค้า MALL.CZ การระเบิดภาพสินค้าบนเว็บไซต์นำไปสู่ยอดขายเพิ่มขึ้น 9.46% ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าภาพสินค้าขนาดใหญ่ประเภทใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
การใช้ภาพที่เกี่ยวข้อง
มันไม่เพียงพอที่จะเลือกภาพใด ๆ ค่อนข้างจำเป็นต้องเลือกรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับข้อความบนหน้า Landing Page ในการทดสอบโดย ExactTarget เพื่อดึงดูดความสนใจไปสู่ Premier Digital Marketing Conference, ExactTarget แทนที่ภาพแล็ปท็อปบนหน้า Landing Page ด้วยภาพการประชุมที่เหมาะสมกว่า
ผลที่ได้สำหรับภาพที่สองเอาชนะได้ 40.18% ทำไมภาพที่สองนี้ต้องเอาชนะภาพแรกที่เกิดขึ้นเนื่องจากความเกี่ยวข้องมันเกี่ยวข้องกับความคิดของการประชุมการตลาดที่มีชีวิตชีวา ผู้ใช้จะต้องรู้สึกถึงการเชื่อมโยงกับภาพที่สองนี้มากขึ้นเนื่องจากมีสถานที่ที่สมบูรณ์แบบ
แน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะเลือกรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับข้อความในหน้า Landing Page ภาพที่น่าสนใจ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณทำมากกว่าสวยงามเว็บไซต์ แต่ไดรฟ์ผลลัพธ์อย่างแน่นอน
ใช้ข้อมูลการติดตามสายตาไปที่ ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบางแห่งในปัจจุบันใช้ข้อมูลการติดตามสายตาและนำไปใช้กับเว็บไซต์ของพวกเขา เห็นได้ชัดว่ามีคนธรรมดาจำนวนมากในการที่ผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา มีบทเรียนและสิทธิประโยชน์มากมายที่คุณสามารถได้รับจากข้อมูลการติดตามสายตา เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ
- คนรักสื่อ
- ใช้ภาพที่เหมาะสม การใช้ภาพผิดอาจลดความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ลงได้
- ชายและหญิงมองดูสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ภาพของคุณเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเท่านั้น
- ความเรียบง่ายอาจให้อัตราการแปลงที่คุณต้องการ การออกแบบที่เรียบง่ายและลบองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นในเว็บไซต์ของคุณสามารถแนะนำลูกค้าของคุณให้ดำเนินการกับไซต์ของคุณ
- ผู้คนอ่านจากซ้ายไปขวา นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวางปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือแม้กระทั่งสร้างเขตข้อมูลบนเว็บเพจให้สูงขึ้นไปทางด้านซ้าย
ใช้คำรับรองและวิดีโอ
ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่ข้อความรับรองลูกค้าวิดีโอมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ให้การตลาดเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณทำให้ธุรกิจของคุณน่าจดจำมากขึ้นและยกระดับการบริการลูกค้า นอกจากนี้ ตามการศึกษาข้อความรับรองยอดขายเพิ่มขึ้น 34% ทุกคนมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ารายอื่นแนะนำ ตัวอย่างเช่น Neil Patel ผู้ก่อตั้งต้นกล้าด่วนยอมรับว่าหน้าเช็คเอาต์ที่มีข้อความรับรองในแถบด้านข้างมีการแปลงดีกว่าหน้าเช็คเอาต์ 6.38% ที่ไม่ได้รวมข้อความรับรองสำหรับเขา โปรแกรมสมาชิก Sprout ด่วน. ข้อความรับรองในตอนท้ายของวันเสนอหลักฐานทางสังคมให้กับลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณควรจะลองและซื้อ
การใช้ป้ายความน่าเชื่อถือ
คุณอาจถามว่าป้ายความน่าเชื่อถือเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงอัตราการแปลงอย่างไร ความจริงก็คือเมื่อการฉ้อโกงทางออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้นเป็นสิ่งจำเป็นที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัย ตามแนวทางปฏิบัติที่ผ่านการทดสอบเวลาบอกว่าเมื่อลูกค้าของคุณไว้วางใจหรือเชื่อในตัวเขาเขา / เธอมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณ
การใส่“ ตราสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ” on checkout page เป็นโอกาสในการเพิ่มการแปลง กระเป๋าบ่าว แบรนด์ช๊อปปิ้งออนไลน์ที่ตั้งใจ revolutการทดสอบกระเป๋าถือ ionize ออนไลน์ ทดสอบการวางป้ายความน่าเชื่อถือบนเว็บไซต์และค้นพบ มีการเพิ่มขึ้น 10.27% และ 98% โอกาสที่จะเอาชนะต้นฉบับในขณะที่การสำรวจผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 60.42%
มี ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ
คำกระตุ้นการตัดสินใจคือรูปภาพที่แสดงถึงจุดเอียงระหว่างการตีกลับและ Conversion คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคือสิ่งที่กระตุ้นให้เข้ามาdiviคู่เพื่อดำเนินการทางออนไลน์หรือไม่ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดเพลงหรือกรอกแบบฟอร์มหรือทำการซื้อ ด้วยเหตุนี้จึงสามารถอธิบายได้มากกว่า 35% ของอัตราการแปลงของคุณ
หลักการออกแบบเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
ถ้าเนื้อหาเป็นราชาการออกแบบก็คือราชินี ใช้สีที่สื่อถึงความรู้สึกที่เหมาะสมและอย่าลืมมองหาสีที่แตกต่างจากสีพื้นหลังในหน้าของคุณ สีเขียวบนพื้นหลังสีเหลืองจะไม่ดีเท่าสีเหลืองบนฟ้า รูปแบบสีที่คุณใช้บนเว็บไซต์ของคุณควรเป็นสีที่ดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้ทันที
นี่คือสาเหตุบางส่วนที่คุณควรปรับภาพในเว็บไซต์ของคุณ:
- การปรับภาพให้เหมาะสมจะทำให้ขนาดไฟล์ต่ำกว่าขนาดภาพอื่นโดยเฉลี่ย
- รูปภาพประกอบด้วย 64 เปอร์เซ็นต์ของเว็บเพจโดยเฉลี่ย
- การเพิ่มประสิทธิภาพภาพแบบไม่สูญเสียทำให้ภาพมีลักษณะเหมือนกันทุกประการในขณะที่ลดขนาดไฟล์ลงในภูมิภาค 20-40 เปอร์เซ็นต์สำหรับ PNG และ 5-20 เปอร์เซ็นต์สำหรับ JPEG
- การปรับภาพให้เหมาะสมที่สุดในเว็บไซต์ของคุณนั้นเป็นงานง่าย ๆ ที่คุณสามารถทำได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถปรับภาพให้เหมาะสมที่สุดบนเว็บไซต์ของคุณ:
การเพิ่มประสิทธิภาพการสูญเสีย
คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง ImageOptim สำหรับ OS X หรือ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพไฟล์ สำหรับ Windows และ Linux เพื่อปรับแต่งรูปภาพของคุณให้เหมาะสม ด้วยแอปพลิเคชันเหล่านี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลากและวางโฟลเดอร์รูปภาพลงในแอปพลิเคชันและให้เวลาในการทำงาน กระบวนการนี้ง่ายและคุณสามารถลดขนาดไฟล์ภาพได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนรูปลักษณ์
แก้ไขขนาดของภาพของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพจริงมีขนาดเท่ากับพื้นที่ที่คุณต้องการให้แสดง
ลบและตรวจสอบภาพ
คุณสามารถตรวจสอบการตัดสินใจออกแบบก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์ของคุณและวิเคราะห์หากคุณยังต้องการภาพทุกภาพ ลบหรือตรวจสอบภาพของคุณ
ใช้ไฟล์ที่ถูกต้อง format
วันนี้มีสามภาพหลัก formatให้เลือก อาจเป็น JPEG, PNG และ GIF หากคุณต้องการรูปถ่าย ให้เลือก JPEG หากคุณต้องการภาพถ่ายที่โปร่งใส ให้เลือก PNG แบบสูญเสีย หากคุณต้องการแอนิเมชั่น ให้เลือก lossy GIF
ตั้งชื่อไฟล์ภาพของคุณ
อีกวิธีที่คุณสามารถปรับภาพให้เหมาะสมคือการตั้งชื่อไฟล์ของคุณแทนที่จะใช้มันด้วยชื่อดั้งเดิม
เครื่องมือสำหรับการปรับภาพให้เหมาะสม:
- TNG PNG
TNG PNG รองรับการบีบอัดไฟล์. png และ jpeg สามารถบีบอัดรูปภาพได้มากถึง 20 ภาพในแต่ละครั้งโดยใช้เครื่องมือนี้ ภาพแต่ละภาพสามารถดาวน์โหลดและบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบัญชี Dropbox
- คอมเพรสเซอร์
Compressor.io เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณเลือกระหว่างการลดคุณภาพสูงและการบีบอัดคุณภาพเดียวกัน อย่างไรก็ตามการบีบอัดคุณภาพของภาพเดียวกันนี้มีให้สำหรับรูปภาพ JPG และ PNG เท่านั้น การประหยัดไฟล์นั้นมีขนาดเล็กและไม่ใหญ่เท่ากับ TINY PNG
- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ JPEG
ในขณะที่ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ JPEG เป็นเครื่องมือที่ใช้ลดขนาดไฟล์คุณภาพของภาพที่บีบอัดไม่ดีเท่าต้นฉบับ นอกจากนี้ยังไม่อนุญาตให้ทำการบีบอัดภาพจำนวนมาก
- Optimizilla
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Optimizilla คือมันช่วยให้คุณสามารถควบคุมการลดคุณภาพ มีตัวเลื่อนที่สะดวกที่ให้คุณเลือกระดับ 1-100 ว่าต้องการลดคุณภาพเท่าใด
- คราเคน
คราเคน เป็นเครื่องมือที่มีคุณสมบัติคล้ายกับ Compressor.io ซึ่งคุณสามารถเลือกระหว่างการลดคุณภาพสูงและการบีบอัดคุณภาพเดียวกัน อย่างไรก็ตามคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย Kraken.io เนื่องจากคุณสามารถปลดล็อกและปรับขนาดรูปภาพบันทึกลงในกล่องอัพโหลดจำนวนรูปภาพไม่ จำกัด และมีขนาดไฟล์รูปภาพที่ไม่ จำกัด
รูปภาพที่ทำให้เกิดการแปลง
ภาพคุณภาพสูง ที่สร้างการรับรู้ในใจของลูกค้าที่พวกเขาเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพสูง บริษัท หนึ่งที่ทำสิ่งนี้ได้ดีมากคือ Airbnb. ตามรายชื่อเว็บไซต์ที่พักออนไลน์ที่มีรูปถ่ายมืออาชีพถูกจองมากกว่ารายการที่มีรูปถ่ายมือสมัครเล่นสองเท่า
รูปภาพที่แสดงถึงลูกค้า
ผู้ซื้อที่คาดหวังสามารถเห็นเขา / เธอใช้ผลิตภัณฑ์เมื่อพวกเขาเห็นลูกค้ารายอื่นที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ รูปภาพเป็นของจริงมากขึ้นสำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาแสดงลูกค้าเป้าหมาย นี่อาจเป็นการตรวจสอบทางสังคมเนื่องจากผู้ซื้อที่คาดหวังจะคิดว่าคนอื่นมีความสุขในการใช้ผลิตภัณฑ์
สรุป
- ใช้ภาพที่ดึงดูดอารมณ์ลูกค้าของคุณ
- ภาพขนาดใหญ่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าภาพขนาดเล็กในการเพิ่มการแปลง
- ให้ภาพของคุณมีความเกี่ยวข้อง
- ภาพของคุณควรมีรายละเอียดและมีมุมมองทางเลือกของผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ให้ภาพของคุณนำทางลูกค้าของคุณไปยังพื้นที่ที่ต้องการซึ่งพวกเขาสามารถตัดสินใจได้
- ใช้คำรับรองและวิดีโอ
- ใช้ป้ายความน่าเชื่อถือ
- ใช้เครื่องมือเพื่อปรับคุณภาพของภาพให้เหมาะสม
- ใช้ประโยชน์จากหลักการออกแบบบางอย่างเพื่อปรับปรุงการแปลง
สวัสดีไมค์
คุณช่วยพูดถึงส่วนนี้ของบทความของคุณมากกว่านี้ได้ไหม ฉันกำลังค้นหาข้อมูลสำรองคำชี้แจงนี้โดยเฉพาะ และความเกี่ยวข้องกับการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์และการนำเสนอภาพมาตราส่วน หรือภาพของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ ฉันต้องการนำเสนอรูปถ่ายของลูกค้าด้วยเครื่องประดับบนนางแบบเพื่อแสดงขนาด และเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวเพื่อฝ่าอุปสรรคของผลิตภัณฑ์บนสีขาวแบบคงที่ระหว่างลูกค้ากับขั้นตอนการชำระเงินของพวกเขา ความคิด?
“รูปภาพที่มีลูกค้า
ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถเห็นตนเองใช้ผลิตภัณฑ์เมื่อเห็นลูกค้ารายอื่นใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ รูปภาพเป็นจริงมากขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาแสดงลูกค้าเป้าหมาย นี่อาจเป็นการยืนยันทางสังคมเนื่องจากผู้ซื้อที่คาดหวังจะคิดว่าคนอื่นมีความสุขกับการใช้ผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว”
ขอบคุณ,
คาร์ล