Calendly Review (2023): ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

ธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองมักจะมี โหลด ของลูกค้าที่ต้องการนัดหมาย ปรึกษา หรือทักแชทด่วน แน่นอนว่านี่เป็นข่าวดีสำหรับผลกำไรและการมีส่วนร่วม แต่หากไม่มีระบบที่เหมาะสม การจัดกำหนดการประชุมอาจกลายเป็นฝันร้ายได้อย่างรวดเร็วสำหรับทั้งเจ้าของธุรกิจและลูกค้า

ตามเนื้อผ้า เรื่องทั้งหมดมาพร้อมกับการกลับไปกลับมา ซึ่งทั้งสองฝ่ายจะต้อง:

• หาเวลานัดพบ 
• คาดว่าการนัดหมายจะใช้เวลานานแค่ไหน
• มันจะเกิดขึ้นที่ไหน
• สิ่งที่ต้องเตรียม
• พอดีกับข้อผูกพันอื่น ๆ

นี่คือที่ Calendly เข้ามา. 

Calendly.com เป็นแอปตั้งเวลายอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการขจัดความยุ่งยากในการส่งอีเมลไปมา มันยังรวมเข้ากับเครื่องมือมากมาย ดังนั้นหวังว่ามันควรจะเข้ากับกองเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น

ที่กล่าวว่าเราจะเปิดเผยทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Calendly ดังนั้น หวังว่าในตอนท้ายของรีวิวนี้ คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์กำหนดเวลานัดหมายนั้นคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณหรือไม่ 

มาเริ่มกันเลย!

Calendly คืออะไร?

Calendly เป็นแพลตฟอร์มการจัดตารางเวลาอันดับ 1 โดยความนิยมเพียงอย่างเดียว อันที่จริง ตั้งแต่ปี 2013 มีบริษัทมากกว่า 50,000 แห่งได้ใช้วิธีนี้เพื่อลดความซับซ้อนของการประชุมกว่า 200 ล้านครั้ง ในบรรดากลุ่มลูกค้า คุณจะได้พบกับ Dropbox, Compass และ eBay น่าประทับใจใช่มั้ย?

ที่สำคัญ มันทำงานร่วมกับพันธมิตรกว่า 100 ราย ดังนั้นควรทำงานควบคู่ไปกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วเพื่อดำเนินการร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์ธุรกิจ และพื้นที่ทำงานของคุณ 

คุณใช้ Calendly อย่างไร?

โชคดีที่กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย:

• ขั้นแรก ให้สร้างกฎเกี่ยวกับการตั้งค่าความพร้อมใช้งานของคุณ กำหนดเวลาทำการ วันว่างในสัปดาห์ และเวลาเฉพาะเจาะจงที่คุณว่าง 
• ถัดไป แชร์ลิงก์ Calendly กับแขกของคุณและ/หรือฝังเครื่องมือจัดกำหนดการบนเว็บไซต์ของคุณ 
• สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การนัดหมายจะถูกจอง! ลูกค้าของคุณสามารถเลือกช่วงเวลาจากช่วงเวลาที่ใช้ได้ และกิจกรรมจะถูกเพิ่มในปฏิทินส่วนตัวของคุณ

ใช่มันเป็นมิตรกับผู้ใช้จริงๆ!

คุณสมบัติหลักของ Calendly

ต่อจากหัวข้อด้านบนนี้ ตอนนี้คุณคงพอทราบแล้วว่า Calendly ทำอะไรได้บ้าง แต่นี่จะไม่ใช่การตรวจสอบเชิงลึกหากเราไม่ได้สังเกตฟังก์ชันทั้งหมดที่ทำให้แอป Calendly เป็นอย่างที่เป็นอยู่

ที่กล่าวว่านี่คือรายการโดยย่อของคุณสมบัติเด่นที่สุดของ Calendly:

การจองที่มีประสิทธิภาพ

Calendly ไม่เพียงแค่ซิงค์กับปฏิทินของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณระบุความพร้อมได้อย่างง่ายดาย จากที่นั่น จะแสดงเฉพาะผู้เข้าชมในที่ที่คุณว่าง ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการจองซ้ำซ้อน 

นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเลือกประเภทการประชุมและระยะเวลาการประชุมที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น คุณยังสามารถเสนอสถานที่แบบต่อหน้าหรือแบบเสมือนได้หลายแห่งเพื่อให้ผู้ได้รับเชิญเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับคุณ หรือคุณสามารถควบคุมสิ่งนี้ได้อย่างสมบูรณ์ – คุณเลือกได้ 

จากนั้น คุณสามารถแชร์ความพร้อมของคุณได้ทุกที่ด้วยลิงก์ส่วนบุคคล คุณสามารถฝังสิ่งนี้บนเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียล เว็บแชท หรือส่งในอีเมลและข้อความ

การนัดหมายทั้งหมดจะซิงค์กับปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงรู้ว่ามีอะไรอยู่บนจานของคุณ 

ในทางกลับกัน ถ้าสิ่งที่สำคัญเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถออกจากมันได้ คุณสามารถยกเลิกการนัดหมายของคุณได้อย่างรวดเร็ว และผู้ที่ได้รับเชิญของคุณจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติ

ติดตาม

Calendly ควบคุมพลังของระบบอัตโนมัติเพื่อติดตามผล ping และอีเมลเตือนความจำไปยังผู้ได้รับเชิญของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การทำงานของคุณ

รวบรวมการชำระเงิน

Calendly รวมเข้ากับ ลาย และ ชำระผ่าน Paypalช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้ทันทีที่คุณกำหนดการประชุม ดังนั้น วางใจได้เลย คุณจะได้รับเงินตรงเวลาทุกครั้ง โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการส่งใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง

การนัดหมายแบบกลุ่มและการจัดกำหนดการกลุ่ม

Calendly ช่วยให้คุณสามารถจองการนัดหมายสำหรับบุคคลได้ และ  กลุ่ม คุณสามารถทำให้การประชุมแบบ Round-robin เป็นแบบอัตโนมัติโดยอิงจากผู้ที่มาก่อนได้ก่อนหรือตามภูมิศาสตร์ 

การจัดตารางเวลามาตรฐาน

คุณยังสามารถสร้างและบันทึกเทมเพลตเพื่อช่วยกำหนดประเภทการประชุมให้เป็นมาตรฐานได้อีกด้วย นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับสมาชิกในทีม หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณเข้าใจตรงกัน 

เพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดกำหนดการ คุณยังสามารถแก้ไขการประชุมเป็นกลุ่มได้ เช่น ย้ายการประชุมแบบตัวต่อตัวไปยังการโทรผ่านเว็บ

ภาพรวม กิจกรรมของทีม

จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประเภทของการประชุมที่กำลังเกิดขึ้น ใครด้วย และเพื่ออะไร สิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกว่าสมาชิกในทีมคนใดมีกำลังสูงสุดและผู้ที่อาจสามารถช่วยคุณได้

ปรับแต่งการแจ้งเตือน

ในแผนที่สูงกว่าของ Calendly (เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาในไม่กี่วินาที) คุณสามารถปรับแต่งการเช็คอินและติดตามผลกับผู้ได้รับเชิญ นอกจากนี้ คุณสามารถปรับสีของอีเมลเหล่านั้นและลบการสร้างแบรนด์ของ Calendly เพื่อช่วยทำให้การแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นของคุณเอง  

การรวม Calendly

แม้ว่าจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจที่ให้บริการจำนวนมาก แต่คุณไม่สามารถบริหารทั้งบริษัทโดยจองการนัดหมายเพียงอย่างเดียวได้ นั่นคือเหตุผลที่ Calendly ทำทุกอย่างเพื่อให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณ

ตัวอย่างเช่น บางทีที่สำคัญที่สุด Calendly ทำงานร่วมกับ Zoom สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าการประชุมทางวิดีโอและการสัมมนาผ่านเว็บอย่างง่าย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างการนัดหมายและตั้งค่า Zoom เป็นสถานที่จัดกิจกรรม ซอฟต์แวร์จะสร้างรายละเอียดการประชุมทางวิดีโอสำหรับปฏิทินของคุณและลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

นอกเหนือจากนี้ ยังไม่มีปัญหาเรื่องการผสานรวม ดังนั้นนี่คือชื่อที่สำคัญที่สุดบางส่วนในรายการ:

• หย่อน
• Salesforce
• Hubspot
• ทีมไมโครซอฟท์
• Zapier
• ลาย
• เพย์พาล
• MailChimp
• ActiveCampaign
• AWeber
• แปลงKit
• Klaviyo
• Google Calendar
• Outlook
• สำนักงาน 365
• iCloud

…และอื่น ๆ อีกมากมาย.

ราคาปฏิทิน

ดังนั้นแอปการตั้งเวลานี้จึงฟังดูมีประโยชน์อย่างมาก แต่จะทำให้คุณกลับมาได้มากแค่ไหน? ท้ายที่สุด การจัดตารางเวลาการนัดหมาย ถึงแม้ว่าเวลาจะครบถ้วนสมบูรณ์ แต่ก็เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ฟรีในทางเทคนิค

มีข่าวดี 

Calendly มาพร้อมกับแผนการใช้งานฟรีตลอดไปสำหรับผู้ใช้รายบุคคล แต่แน่นอนว่าแผนนี้มาพร้อมกับข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น คุณถูกจำกัดให้ตั้งค่าประเภทกิจกรรมได้เพียงประเภทเดียว และคุณไม่สามารถกำหนดเวลาการประชุมกลุ่มหรือการประชุมรวมได้ นอกจากนี้ คุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากหน้าทีมหรือเวิร์กโฟลว์ของ Calendly ในแผนนี้ด้วย

นอกจากแผนฟรีแล้ว ยังมีแพ็คเกจพรีเมียมราคาไม่แพงให้เลือกอีกสองแพ็คเกจ นอกจากนั้น ยังมีแผนองค์กรแบบกำหนดเองที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณจะต้องติดต่อทีมขายของ Calendly โดยตรงเพื่อขอใบเสนอราคา

ก่อนที่เราจะสำรวจสาระสำคัญของแผนชำระเงินของ Calendy สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ใช้ทุกคนในทีมของคุณต้องมีของตัวเอง Calendly บัญชีผู้ใช้. ดังนั้นราคาสำหรับธุรกิจที่มีทีมขนาดใหญ่ขึ้นอย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญมาก

ด้วยเหตุนี้ ราคาด้านล่างจึงเป็นไปตามการเรียกเก็บเงินรายปี:

แผนพรีเมี่ยม

ค่านี้ตั้งไว้ที่ $8 ต่อเดือนและมีไว้สำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการการปรับแต่งและคุณสมบัติขั้นสูง 

สิ่งนี้มาพร้อมกับ:

• การเชื่อมต่อปฏิทินสองรายการต่อผู้ใช้หนึ่งราย
• เหตุการณ์แบบกลุ่ม กลุ่ม และแบบวนซ้ำ
• ประเภทเหตุการณ์ที่ใช้งานไม่ จำกัด
• หน้าทีม

คุณยังกำหนดแบรนด์หน้ากำหนดการและการแจ้งเตือนทางอีเมลได้อีกด้วย

แผนโปร

ค่าใช้จ่ายนี้อยู่ที่ $12 ต่อเดือน และออกแบบมาสำหรับทีมที่มีความต้องการการจัดกำหนดการที่ซับซ้อนมากขึ้น แผนนี้จะแนะนำเวิร์กโฟลว์ การแจ้งเตือนทาง SMS ที่กำหนดเอง การปรับแต่งสีเพิ่มเติม และความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางผู้ได้รับเชิญไปยังเว็บไซต์อื่นหลังจากจองการนัดหมาย 

นอกจากนี้ยังรวมถึงการผสานรวมเช่น Salesforce และ HubSpotนอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ Stripe และ PayPay เพื่อให้คุณสามารถเริ่มรับชำระเงินจากลูกค้าผ่านทาง Calendly ได้ 

สุดท้าย คุณสามารถเชื่อมต่อปฏิทินได้สูงสุดหกปฏิทินต่อผู้ใช้

แผนวิสาหกิจ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณจะต้องติดต่อ Calendly เพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าแผน Enterprise จะปลดล็อกการสนับสนุนทางโทรศัพท์และการเริ่มต้นใช้งาน นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับฟังก์ชันการดูแลระบบเพิ่มเติม เช่น กลุ่มผู้ใช้ การจัดเตรียม SCIM และการลงชื่อเพียงครั้งเดียวบน SAML

วันที่ออก ราคาเต็มและการเปรียบเทียบคุณสมบัติที่นี่ 

Customer Support

Calendly เสนอการสนับสนุนทางอีเมลและแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองให้กับลูกค้าเป็นหลัก คุณควรคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับภายในสามชั่วโมง (โดยเฉลี่ย) ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์มีบทความเกี่ยวกับคุณลักษณะทั้งหมดของ Calendly เนื่องจากซอฟต์แวร์ค่อนข้างง่าย จึงง่ายต่อการเรียกดู หากคุณไม่ชอบอ่าน วิดีโอสอนก็มีให้เช่นกัน 

ศูนย์ช่วยเหลือมีให้บริการในภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส โปรตุเกส และเยอรมัน

ในแผนพรีเมียม คุณยังเข้าถึงการสนับสนุนแชทสดได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ใช้ได้เฉพาะทีมที่มีผู้ใช้มากกว่าสิบราย ซึ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้ใช้ทุกคนต้องเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน 'แชตสด' มีให้สำหรับธุรกิจที่จ่ายเงินมากกว่า 80 เหรียญต่อเดือนเท่านั้น!

ตามที่กล่าวไว้ในส่วนราคาด้านบน การสนับสนุนทางโทรศัพท์ถูกล็อกไว้เบื้องหลังแผน Enterprise

ข้อดีและข้อเสียของ Calendly

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนสรุป เราได้รวบรวมและตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Calendly:

Calendly ฟรีหรือไม่?

Calendly ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เมื่อสิ่งนี้สิ้นสุดลง คุณจะถูกย้ายไปที่แผนฟรีของ Calendly โดยอัตโนมัติ ในระยะสั้น - ใช่ 

มีตัวเลือกฟรีตลอดไป คุณจึงใช้ Calendly ต่อไปได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนานเท่าที่ต้องการ

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้มาพร้อมกับข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Calendly ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายไม่สามารถสร้างกิจกรรมได้มากกว่าหนึ่งประเภทและเชื่อมต่อกับปฏิทินเดียวเท่านั้น คุณยังเชื่อมต่อบัญชีกับเพจของทีมไม่ได้ ซึ่งทำให้ยากถ้าคุณมีสมาชิกในทีมที่คุณต้องการทำงานร่วมกัน 

โดยรวมแล้ว แผนฟรีของ Calendly เหมาะที่สุดสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลที่ต้องการเครื่องมือจัดตารางการประชุมที่ไม่ซับซ้อนสำหรับการประชุมแบบง่ายๆ คุณสามารถจัดตารางการประชุมครั้งเดียวไม่จำกัดจำนวนระหว่างคุณและบุคคลอื่นได้ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาสิ่งนี้อยู่ คุณโชคดีแล้ว! 

อย่างไรก็ตาม การประชุมกลุ่มไม่รวมอยู่ในแผนนี้ คุณยังถูกจำกัดอย่างเข้มงวดว่าจะใช้การผสานรวมแบบใดได้บ้าง เนื่องจากโปรแกรมฟรีจะเชื่อมต่อกับการผสานรวมปฏิทินที่สำคัญและแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ เท่านั้น 

นอกจากนี้คุณจะไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินหลังจากการจองผ่าน PayPal หรือ Stripe ได้

ฉันสามารถลงทะเบียนผู้ใช้หลายคนใน Calendly ได้หรือไม่

ได้ Calendly ช่วยให้สามารถลงทะเบียนผู้ใช้รายอื่นในบัญชีทดลองใช้งานฟรีของคุณได้ หลังจากนั้น ทั้งหมดจะถูกดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันฟรีของ Calendly 

แต่หากต้องการรวมบัญชีของทีมเข้าด้วยกัน สมาชิกทุกคนจะต้องอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียม การดำเนินการนี้จะปลดล็อก "หน้าทีม" ทำให้คุณสามารถดูตารางงานและการจองของทีมทั้งหมดได้ในที่เดียว หากไม่มีการดำเนินการนี้ การประสานงานของทีมก็จะน้อยลง ทุกคนจะใช้ Calendly เป็นรายบุคคลแทน

Calendly รับเงินหรือไม่?

Calendly ไม่รับชำระเงิน แต่ด้วยการผสานรวมกับ Stripe และ PayPal ทำให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินสำหรับการจองได้ทันทีหลังจากนัดหมาย อย่างไรก็ตาม การผสานรวมกับ PayPal นี้มีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Pro เท่านั้น และคุณจะต้องสร้างบัญชี Stripe หรือ PayPal หากยังไม่มี

Calendly Review: คำตัดสินสุดท้ายของเรา

การจัดตารางนัดหมายเป็นเรื่องยุ่งยากที่ไม่จำเป็น แต่ด้วยแอปอย่าง Calendly และแผนฟรีที่ใช้งานได้จริง ไม่มีเหตุผลที่จะต้องปวดหัวกับการวนไปมาอย่างต่อเนื่อง 

Calendly เป็นหนึ่งในแอปจัดตารางเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และด้วยเหตุผลที่ดี ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายมาก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ราคาอาจเป็นปัญหาสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีสมาชิกในทีมหลายคน

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ Calendly ด้วยการทดลองใช้ฟรีและดูว่าเหมาะสำหรับคุณหรือไม่ อินเทอร์เฟซอาจมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อย และการสนับสนุนมีจำกัด ถึงกระนั้น ผู้ใช้จำนวนมากได้ใช้ Calendly เพื่อกำหนดเวลาการนัดหมายอย่างมีความสุขและมีเพียงสิ่งดีๆ ที่จะพูดเกี่ยวกับตัวจัดกำหนดการ 

หากคุณลองใช้งาน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง หรือคุณกำลังพิจารณาทางเลือกอื่นของ Calendly เช่น GoToMeeting, Doodle หรือ Acuity Scheduling? ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ พูดเร็ว ๆ นี้!