Kontraktsarbete till tredje part organisationer, var som helst i världen. Outsourcing håller på att bli en mycket populär praxis eftersom introduktionen av Internet har gjort det möjligt för global kommunikation att blomstra. Medan du tidigare kan behöva lita på att leta lokalt efter en expert inom ditt område kan du nu använda vem som helst överallt i världen. Outsourcing har påverkat nästan alla aspekter av verksamheten, från tillverkning, till kundservice till back office-bemanning.
En av de största fördelarna med outsourcing är att minska dina utgifter. Vid outsourcing till länder som Indien kan du hitta högutbildade yrkesverksamma som är villiga att arbeta för en mycket lägre timlön än i västvärlden. Första gången på 1980-talet utnyttjades outsourcing alltmer under 1990-talet och accepteras nu fullt ut som en kostnadsbesparingsåtgärd som används av företag i alla storlekar och i nästan alla branscher.
Outsourcing har varit extremt kontroversiellt i många västerländska länder, med de som motsätter sig den praxis som hävdar att det är en anledning till förlust av inhemska jobb, särskilt när man talar om tillverkningssektorn. Å andra sidan hävdar supportrar att outsourcing skapar ett incitament för företag att fördela resurser där de är mest effektiva. Det har också hävdats att outsourcing har bidragit väsentligt till globaliseringen och att den stöder den fria marknadsekonomin i global skala.
