Vad är Amazon? Allt du behöver veta

Amazon anses allmänt vara den största digitala marknadsplatsen i världen och har förändrat sättet vi handlar online. Det multinationella företaget fokuserar på att leverera e-handelslösningar till kunder och säljare runt om i världen. Amazon har också en annan filial till sitt företag med fokus på cloud computing och artificiell intelligens, men för den här artikeln kommer vi att fokusera på marknaden.

Medan många kunder fortfarande använder Google för att börja söka efter viktiga produkter, börjar undersökningar och undersökningar visa att det faktiskt är Amazon som är det vanligaste utgångspunkt för de flesta försäljningar. Cirka 44 % av kunderna börjar sin sökning efter produkter med Amazon, och 40 % köper produkter på webbplatsen minst en gång i månaden.

För dem i e-handelsbranschen kan Amazon representera en värdefull väg för vinst och kundrelationer. Idag kommer vi att dela allt du behöver veta om Amazon, var det kom ifrån och hur du kan använda det till din fördel.

Vad är Amazon?

Amazon är ett av de fem "stora" företagen i USA:s teknikindustri, rankat vid sidan av Facebook, Microsoft, Apple och Google. Det anses allmänt som en av de mest inflytelserika ekonomiska krafterna i världen och har haft en enorm inverkan på hur vi lever och handlar.

Amazon grundades av Jeff Bezos 1994 från ett garage i Washington och designades ursprungligen som en marknadsplats online för att sälja böcker. Snabbt expanderade miljön till att erbjuda ett bredare utbud av produkter, inklusive videospel, elektronik, möbler, mat och mer. År 2015 hade Amazon passerat Walmart som den mest värdefulla amerikanska återförsäljaren med marknadsvärde.

Amazon är mest känt för sin störning av e-handelslandskapet, och företaget fortsätter att investera i nya sätt att förändra hur köpare och säljare interagerar, som Amazon Prime eller Amazon FBA. Idag gör lösningen det snabbt och enkelt för kunderna att hitta de produkter de vill ha i ett digitalt landskap. Samtidigt kan människor som hoppas kunna sälja sina egna produkter online få tillgång till Amazon för att få omedelbar tillgång till ett stort antal kunder.

Enligt Amazon har säljare allt de behöver för att marknadsföra produkter, hantera recensioner, analysera prestanda och generera försäljning på plattformen. Faktum är att sedan tredjepartssäljare först började sälja på Amazon 1999, har de vuxit till att stå för cirka 58% av all Amazon-försäljning. Dessutom växer tredjepartsförsäljningen på Amazon med en hastighet av cirka 52 % år, jämfört med endast 25 % per år för försäljning gjord av Amazon.

Hur fungerar Amazon?

Amazon är först och främst en marknadsplats. Det låter otaliga tredjepartssäljare få kontakt med miljontals onlineköpare varje dag. Den multi-level e-handelsstrategi som erbjuds av företaget innebär att du kan engagera dig med Amazon på ett av två sätt. Först kan du börja som en "enskild" säljare, vilket är alternativet som rekommenderas för personer som säljer mindre än 40 varor per månad. Enskilda säljare får inte tillgång till avancerade säljverktyg, men det kostar bara 0.99 USD per försäljning.

Det alternativa alternativet är Professional-planen, som kostar $39.99 per månad, och låter dig sälja så många varor du vill för din prenumerationsavgift. Du får också tillgång till saker som att sälja rapporter och API:er. Dessutom erbjuder Amazon tillgång till en rad ytterligare säljverktyg, som Launchpad och Handmade, som kan hjälpa dig att hitta fler kunder.

För att komma igång med Amazon registrerar du dig för ett konto, vilket innebär att du anger ditt bankkontonummer, ett betalbart kreditkort, ID, skatteinformation och ditt telefonnummer. När du registrerar dig för att sälja med Amazon placeras dina produkter tillsammans med de andra tredjepartsprodukterna från andra säljare på Amazon, såväl som de förstapartsprodukter som säljs direkt från Amazons lager.

Hur mycket det kostar att sälja på Amazon beror på ett antal faktorer, inklusive om du har en professionell eller individuell försäljningsplan. Du måste också betala försäljningsavgifter, som debiteras per såld vara, och fraktavgifter, som baseras på produktkategorin och den frakttjänst som kunden valt. Andra avgifter som "Amazon FBA"-kostnader kan också beaktas.

Vilka verktyg har säljare på Amazon?

När säljare registrerar sig för att sälja med Amazon får de tillgång till något som kallas "Seller Central", vilket är en kontomiljö där företagsledare kan kontrollera sitt försäljningskonto, lägga till produktinformation, göra lageruppdateringar, hantera betalningar och till och med få tillgång till användbar vägledning och hjälpsam innehåll. Seller Central erbjuder tillgång till verktyg som låter dig hålla reda på ditt lager och uppdatera dina listor med ett par klick.

Med anpassade affärsrapporter och tillgång till mallar som du kan bokmärka för att använda igen i framtiden, gör Seller Central det snabbt och enkelt för företag att komma igång online. Du kan också få tillgång till partnersupport från ditt konto och hålla reda på den dagliga försäljningen.

Säljarcentralen är också där du kan lista dina produkter på Amazon. Du kommer att kunna ladda upp nya listor med all slags information, inklusive produktinformation, punktpunkter, bilder, videor och mer. Din Seller Central-miljö ger dig också tillgång till praktiska prestandastatistik, som frekvenser för beställningsfel, avbokningsfrekvenser före uppfyllelse och till och med priser för sena leveranser, så att du kan kontrollera om du levererar rätt typ av kundupplevelse för kunder.

Dessutom är det möjligt att kontrollera dina kundrecensioner i ditt konto, så att du snabbt kan svara på eventuella problem som kunder vill ta upp på dina sidor.

Vad är en Amazon FBA?

Säljare på Amazon har två alternativ för att skicka sina produkter till kunder. Den första lösningen är att göra allt själv. Det betyder att du måste upprätthålla ditt eget lager och använda dina lokala frakttjänster för att få varorna till din kunds adress. Det alternativa alternativet är att låta Amazon sköta ansvaret för att packa, märka och skicka dina produkter till dina kunder.

Om du vill att Amazon ska hantera det hårda arbetet åt dig, betyder det att du registrerar dig för ett Fulfillment by Amazon- eller Amazon FBA-konto.

Om du väljer att utföra dina egna beställningar kan du undvika att betala avgifter till Amazon för deras packnings- och fraktsupport, men du måste hantera saker som att lagra dina varor och få dem till dina kunder själv, vilket kan vara tidskrävande och dyr process. Amazon tar ut fraktpriser baserat på produktkategorin, så du måste hitta en fraktlösning som tilltalar dig.

Amazons köp fraktverktyg kan ibland hjälpa dig att få en bättre affär på fraktetiketter, genom att du kan arbeta med ett pålitligt nätverk av partners.

Alternativt med Amazon FBA, undviker du huvudvärken med att hantera och skicka ditt eget lager. För närvarande har Amazon över 175 uppfyllelsecenter över hela världen, som innehåller mer än 150 miljoner kvadratfot lagringsutrymme. FBA låter dig lagra dina grejer i Amazons lager, och dra nytta av företagets frakt-, kundservice- och retursupport i världsklass. Med FBA får du gratis supersparfrakt och Prime-berättigande också.

Amazon FBA-uppfyllelseprocessen förenklar processen att få produkter till dina kunder och säkerställer att du kan glädja din publik med alla de rätta upplevelserna. Amazons team påbörjar lagersorteringen, som inkluderar skadebedömning för att säkerställa att du får rätt kvalitet på varan till dina kunder. Så fort kunder gör en beställning automatiserar FBA-modellen processen och skickar den direkt till din kund.

Hur man säljer på Amazon

Att sälja på Amazon börjar med att registrera ett säljarkonto. Du kan göra detta genom att besöka sidan "Säljarcentral" på Amazon och klicka på knappen för att "Börja sälja". Särskilt kommer du också att använda den här miljön senare för att hantera ditt säljarkonto. När du har skapat kontot kan du börja lista dina produkter på Amazon.

Om du har det individuella kontot för försäljning (som nämns ovan), kommer du att kunna lägga till en av produkterna du vill sälja till din Amazon Marketplace-katalog åt gången. Om du har den professionella planen kan du lägga till partier av din produkt.

Om du säljer produkter som inte har listats på Amazon ännu, kan saker och ting bli lite mer komplexa. Du måste börja med att berätta för Amazon vad den universella produktkoden för din vara och lagerhållningsenhet är. Det är UPC och SKU. Du måste också lista produktens funktioner på Amazon, såsom pris, beskrivning och titel.

Få inte panik om du inte känner till UPC direkt, du borde kunna hitta den. Det finns en organisation som heter GS1 som utvecklar kommunikationsstandarder för företag och tilldelar permanenta UPC:er till produkter för produktens hela livscykel. Detta innebär att även om flera olika företag säljer produkten kommer den fortfarande att ha samma UPC.

SKU:n liknar din UPC, men den skiljer sig genom att vara en specifik sträng av siffror och bokstäver. Syftet med SKU:n är att hjälpa återförsäljare att identifiera varje produkt i deras lager, såväl som de specifika egenskaperna hos produkten, såsom varumärke, tillverkare, storlek, färg, stil och till och med pris. Återförsäljare kommer att skapa sina egna SKU:er för att hjälpa dem att spåra varje del av inventering de har.

Kom ihåg att beskrivningen av din produkt du lägger till Amazon inte bara är en nödvändighet för att använda plattformen – den är också avgörande för att locka kunder. Det bästa sättet att se till att du får försäljning är att lista dina produkter med de funktioner som dina kunder letar efter. Tänk på saker som sökord och vad som kommer att vara viktigast för din målgrupp.

Om du behöver ytterligare hjälp med att sälja på Amazon, du kan hitta råd här.

Bästa verktygen för Amazon-säljare

Amazon är ganska lätt att använda för det mesta, med ett brett utbud av funktioner och en bekväm back-end där du kan hitta alla verktyg du behöver för att lista dina produkter. Eftersom du inte bygger en webbplats från grunden med Amazon, finns det mycket mindre arbete att göra. Naturligtvis finns det fortfarande verktyg där ute som hjälper dig att göra din försäljning mer effektivt.

Det finns alla typer av olika verktyg och tjänster där ute, avsedda att hjälpa dig att bemästra Amazon-algoritmen, öka framgången för din startup, hitta prenumeranter för din butik eller bara förbättra ditt sätt att använda dina uppfyllelsecenter. Alternativen inkluderar:

• Sellzone: En verktygslåda med viktiga säljlösningar utformade för att ge dig användbara insikter så att du kan jämföra och utvärdera externa trafikkällor för alla produkter som listas på Amazon. Det finns också listskydd, sökordsforskning och mer.
• Amazon Seller app: Detta är ett bekvämt och gratis verktyg för nybörjare som låter dig få tillgång till information om hur mycket du bör ta ut för dina produkter, baserat på priserna som anges för liknande varor.
• Nyckelord: Denna förstklassiga onlineprogramvara levererar nyckelordsspårning och analysfunktioner för att fokusera på Amazons sökresultat. Du behöver inte oroa dig för Google och andra sökmotorer, eftersom Keyworx har en dedikerad rank tracker.

Amazons ekosystem är fullmatat med värdefulla verktyg för alla typer av säljare. Du kan hitta mer av toppverktyg för Amazon-säljare här.

Vad är Amazon Prime?

Slutligen kommer vi till en av de mest kända funktionerna hos Amazon, Amazon Prime. Amazon Prime är en betald prenumerationstjänst som kostar cirka $199 per år, eller $12.99 per månad. Prime-medlemmar får en rad förmåner till priset av Prime, inklusive gratis en eller två dagars frakt för de flesta artiklar som finns på Amazon. Det finns också tillgång till saker som Amazon Prime Music, filmer och ibland e-böcker och nedladdningar också. Amazon Prime Now, Prime Video och andra funktioner har till och med hjälpt Amazon att överleva COVID-nedgångar.

Populariteten för Amazon Prime är en del av det som gör Amazon till en av de mest effektiva försäljningsmarknaderna i världen. Säljare på Amazon behöver ett specifikt företagskonto för att erbjuda Amazon Prime som en del av sin tjänst. Alla kommer inte att kunna ställa in Prime som standard. Hitta mer information om Amazon Prime, vad det är och hur företag kan använda det här.

Förstå Amazon

Liksom Netflix, Twitch och andra marknadsledande verktyg har Amazon utvecklats snabbt under åren. Från lanseringen i Seattle, till ett företag med flera miljarder dollar idag, är Amazon nu en stor konkurrent på den digitala marknaden. Vid sidan av Amazon försäljnings- och uppfyllelsecenter via Amazons marknadsplats har du även Amazon Web Services (AWS), Amazon Echo och Alexa, Kindle e-läsare, Amazon Flex, AmazonFresh, Amazon Audiobooks och fire TV.

Varje år verkar Amazon komma med nya produkter att erbjuda för att förbättra sin lönsamhet. Det finns till och med strategiska förvärv och partnerskap med företag som Whole Foods att överväga. För företagare kan detta teknikföretag hjälpa till med allt från att sälja dina produkter online för första gången, till datalagring för dina datorbehov. Online-återförsäljaren har en mängd Amazon-produkter att utforska, och den växer sig större för varje dag.