Square for Retail Review (May 2021) – Everything You Need to Know

Square är en av de mest kända lösningarna i världen för småföretag e-handel, mobilförsäljning och backend-företagsledning. Företaget erbjuder inte bara ett av de bästa värdena POS-system på marknaden idag, men det kommer också med en rad andra verktyg för att hjälpa köpmännen att göra sin förmögenhet.

Om du till exempel driver en viss typ av verksamhet kan Square ge dig en mjukvarulösning som är skräddarsydd efter dina behov.

Två av de viktigaste vertikalerna som Square fokuserar på idag är restauranger och detaljhandel.

Square for retail är lösningen som vi kommer att titta på i dagens översyn.

Låt oss börja.

Vad är Square för detaljhandeln?

torg för detaljhandelsgranskning - hemsida

Torg för detaljhandel är Squares mycket fokuserade strategi för att erbjuda enkla försäljningslösningar för dagens detaljhandelsföretag. Lösningen fungerar i samband med betalningssystem och POS-hårdvara för att hjälpa ditt företag att hantera dagliga transaktioner.

Denna POS-lösning är speciellt skapad för dagens moderna återförsäljare - oavsett storlek eller bransch. Tillsammans med alla funktioner du kan förvänta dig av Square, kommer detaljhandeln också med tillgång till andra funktioner som är avsedda att hjälpa dig att driva ditt företag mer effektivt, inklusive personal-, lager- och kundhanteringsprogramvara.

Square for Retail är unikt i det nuvarande POS-utrymmet eftersom det skräddarsys specifikt för murare och murbruk. Även om du också kan göra digital försäljning är huvudlösningen i denna lösning att hjälpa dagens företag att driva en mer effektiv butik i den verkliga världen.

Funktioner inkluderar:

  • Supportpunkt för försäljning
  • Onlinesäljningsstöd
  • Verktyg för lagerhantering
  • Anpassad rapportering
  • Dedikerad hårdvara
  • Utbud av sätt att acceptera betalningar
  • Verktyg för personalhantering
  • Verktyg för hantering av kundrelationer

Torg för detaljhandels- och nackdelar

Fördelar 👍

  • Avancerad anpassad rapportering
  • Lagerhantering på flera platser
  • Fantastisk kundrelationshantering
  • Olika tillägg och integrationer
  • Alternativ för personalhantering
  • Konkurrenskraftig prissättning
  • Utbud av hårdvarualternativ

Nackdelar 👎

  • Begränsad kundsupport
  • Vissa problem med kontoinnehåll

Square for Retail Review: Prissättning

Innan du kan investera i din nya POS-lösning måste du veta att du har råd. Lyckligtvis har Square ett rykte för att erbjuda modern teknik till en överkomlig pris. Småföretagsappen Small Square kommer till en överkomlig månadsavgift som gör det enkelt att hantera ditt företag. Även om de flesta bearbetningsverktygen för kreditkort är relativt prisvärda idag, finns det få alternativ för app-försäljningsappar med samma breda urval av korttransaktionsverktyg och back office-funktioner som Square.

Exempelvis Torg för detaljhandel prissättningsstrukturen är ganska imponerande. Du betalar 60 $ per månad för varje register du behöver, samt en genomsnittlig transaktionskostnad på 2.5% plus $ 0.10 för varje mottagen betalning.

Square Retail prissättningsavgifter

Squares avgiftsstrategi ger bonusbesparingar till köpmän som hanterar en genomsnittlig biljettstorlek på cirka $ 40. Om du är en något mindre återförsäljare kan det ta lite tid innan du börjar se fördelarna med denna lösning. Om du emellertid är ett större företag, kommer du snabbt att betala kreditkortbetalningar via Square, oavsett om du accepterar svepbetalningar, magstripe eller andra korttransaktioner.

Om du behöver en extra kassa på samma plats i din butik, behöver du bara betala 20 dollar vardera - vilket hjälper till att hålla kostnaderna lite lägre.

En särskilt fördelaktig sak med Square for Retail: s prissättning är att du kan få en kostnadsfri prövning innan du förbinder dig till någonting. Du har hela trettio dagar på dig att kolla in programvaran själv och se hur den går innan du börjar betala. Naturligtvis gäller inte samma kostnadsfria testversion för någon hårdvara du vill använda, men det är ett bra sätt att se till att du är säker på din investering.

Om du vill ha ytterligare tjänster inbyggda i ditt Square for Retail-paket, kan du behöva betala lite extra där också. Till exempel:

  • Kort i arkiv kostar 3.5% + 0.15 $ - det här är avgiften för att lagra en kunds kortinformation i filen (med deras tillstånd), så att du inte behöver ange sina uppgifter igen.
  • E-handel kostar 2.9% plus + $ 0.30 för varje transaktion - detta ger dig möjlighet att ge dina kunder möjlighet att köpa produkter och tjänster online.
  • Fakturor kostar 2.9% plus $ 0.30 för varje transaktion: Detta gör att du kan skicka professionella fakturor till dina kunder.

På plussidan, oavsett vad du går med på att prissätta från Square för detaljhandeln, är det värt att notera att det inte finns några långsiktiga kontrakt som binder dig till dina val. Det är bra nyheter för småföretagare som inte alltid har råd att binds till ett specifikt kreditkortbehandlingsalternativ. Även om du uppenbarligen inte får tillbaka dina pengar för hårdvara du väljer att köpa, till exempel ett Square-register eller iPad, kommer du att kunna sluta använda Square-lösningen för realtidsbetalningsbehandling när som helst.

Om du behöver lite hårdvara för att följa din POS-programvara, är här några av de priser du kan förvänta dig att betala. Till exempel:

  • Fyrkant för detaljhandelspaket: $ 634 för ett chip och en kontaktlös kortläsare, Square Stand, skrivare, skrivardriven kassalåda och 25 rullar kvittopapper. Du kan kasta in en iPad för ytterligare 329 $.
  • Kvittoskrivare: $ 299 för en komplett skrivare som har tillgång till en anslutning för resten av ditt POS-system. Du kan koppla detta till din kortläsare via Ethernet-kabel eller USB.
  • Square Stand och kontaktlös chipläsare: $ 169 för båda. Detta gör att du kan använda din surfplatta som din fyrkantiga POS och ta betalningar med kontaktlösa enheter och standardbetalkort eller kreditkort.
  • Streckkodsläsare: $ 119 för en skanner som du kan använda för att hålla reda på ditt lager genom anpassade streckkoder som du kan utforma på din Square för detaljhandelsposer.
  • Kassalåda: Det finns ett urval av alternativ här, inklusive Star Micronics för $ 109 och APG för $ 219.

Square for Retail Review: Betalningsbearbetning

Nu när vi har täckt hur mycket Torg för detaljhandel kostar, låt oss ta en titt på vad du kan åstadkomma med den här lösningen för behandling av kreditkortsbetalningar.

När du loggar in på appen för första gången blir du ombedd att göra en rad saker, inklusive att bygga ut din unika lagerkatalog, ange medarbetarkatalog och anpassa dina kvitton. När du har lagt till all din information kan du kolla in hela djupet för dina Square-funktioner.

Eftersom det förmodligen det mest väsentliga med en POS-lösning kan göra är att betala betalningar, är det värt att titta på dessa funktioner först.

Om du registrerar dig för Square for Retail måste du använda Square som din betalningsprocessor.

Detta ger dig tillgång till ett robust och enkelt betalningssystem. Men det betyder också att det finns en risk att du kan uppleva förseningar i betalningar då och då.

Square fungerar som en aggregator, vilket innebär att de använder ett stort handelskonto för att täcka alla sina kunder. Resultatet av denna struktur är att kontoinnehav, uppsägningar och andra problem ibland är ett problem. Om du till exempel tar för många kreditkortsbetalningar på ett litet antal arbetsdagar, kan Square tänka att något går fel med ditt system. Detsamma gäller om du plötsligt börjar ta NFC-betalningar i ditt Square-register, eller om din kundkatalog plötsligt ändras.

Åtgärderna som Square vidtar för att skydda sin detaljhandelsapp från bedrägeri innebär att bristen på en överdriven månadsavgift innebär den ständiga risken att något kan gå fel med din back office-behandling när Square plötsligt stänger dig.

Om du kan följa Square Retail-regler och servicevillkor kommer du att dra nytta av ett kraftfullt och fördjupande betalningssystem. Torg för detaljhandel kan acceptera alla större kreditkort, liksom bearbetning av chip, magstripe och kontaktlösa betalningar också.

Dina POS kommer med tillgång till:

  • Avancerade kassafunktioner
  • Retur- och utbyteshantering
  • Lagerhantering från ditt POS
  • Kundprofiler
  • Virtuell terminal

Din virtuella terminal tillåter dig att acceptera betalningar via en webbläsare för en något ökad behandlingsavgift, och det garanterar också att du kan skicka fakturor till dina kunder. Dessutom, om du är angelägen om att få de pengar du tjänar från ditt detaljhandelsföretag snabbt, erbjuder Square omedelbara betalningar för en extra avgift på 1% också. Om du letar efter ett sätt att få pengarna från din försäljningsapp till ditt bankkonto inom ett minimalt antal arbetsdagar, har Square du täckt.

Square for Retail Review: Inventory and Customer Management

En av de saker som gör Square for Retail så övertygande är att det inte bara är en grundmiljö för att bearbeta betalningar och transaktioner.

Du kan också använda Square för att få ut mesta möjliga av de relationer du bygger med dina kunder och målgrupp. Ett av de bästa sätten att öka dina chanser för långsiktig försäljning och framgång är att få mer kontroll över ditt lager och hantera dina kundrelationer. Från att lagra relevant kontaktinformation på din iPad, till att se till att du har din kundkatalog till hands när någon gör ett köp, är denna detaljhandelsapp perfekt för det konkurrenskraftiga småföretaget.

Lagerstyrning på Square for Retail är en kaka. Från insidan av din iPad-app kan du organisera ditt lager efter kategori, generera och skriva ut unika streckkodsetiketter, överföra och spåra lager på flera platser och mer. Det finns så mycket mer med den här småföretagsapplikationen än streckkodssökning och kreditkortsbehandling.

Du kan också skapa inköpsorder och skicka dem till leverantörer, spåra dina beställningsstatus, ta emot aviseringar när ditt lager är slut och så vidare. Du har också tillgång till ett obegränsat antal SKU och alternativet att anpassa din katalog med produktvarianter också.

Med en fullständig översikt över ditt lager är det också lättare att spåra värdet på det lager du har tillgängligt:

Å andra sidan kommer Square for retail också med tillgång till Customer Relationship Management-verktyg i din POS-app. Med dessa verktyg kan du skapa kundprofiler automatiskt när människor betalar. Dessutom kan du spåra kundens inköpshistorik, automatisera kundsegment och mer.

Dina tillgängliga alternativ för att ansluta till kunder och bygga djupare relationer ökar när du köper Square Marketing för en extra $ 15 per månad. Med den här funktionen kan du designa anpassade marknadsföringsmeddelanden, skapa trattkampanjer och spåra effekterna av dina ansträngningar på en POS-instrumentbräda. Åtkomst till ett komplett utbud av kontaktinformation i din kundkatalog gör din Square-försäljningsapp mer trevlig.

För småföretagare som vill gå utöver kreditkortsbehandling, android- och apple-betalningar och streckkodsscanning är denna realtidslösning ett utmärkt sätt att tjäna mer pengar. Inte bara kan du spåra kostnaden för varor från din mobilapp, utan du kan använda din iPad eller mobilapp för att förbättra din anslutning till kunderna. Du kan till och med se om en populär artikel har låg lagerstatus, så att du kan beställa mer så snabbt som möjligt och eventuellt minska risken för att förlora kunder också.

En särskilt spännande funktion tillgänglig från Torg för detaljhandel är alternativet att registrera dina kunder för ett digitalt lojalitetsprogram. Du måste betala extra $ 45 per månad för detta, men det ger kunderna möjlighet att välja en lojalitetsplan vid kassan och tjänar poäng för varje köp de gör. Detta är ett bra sätt att uppmuntra upprepade kunder.

Square for Retail Review: Medarbetarnas ledning och rapportering

Kunder och lager är inte det enda du behöver hantera som detaljhandelsägare. Du vill också hålla reda på dina anställda också. Det är därför Squares detaljhandelslösning tar backkontoret till nästa nivå. Utöver en rad alternativ för att svepa betalningar, NFC, streckkodsskanning och mer tar Square kreditkortsbehandling och betalningar till nästa nivå.

Square for Retail har tillgång till en mängd medarbetarhanteringsfunktioner, som ger dig möjlighet att spåra anställdas timmar och prestanda med hjälp av saker som den inbyggda tidsklockan. Det finns också möjlighet att ställa in anpassade behörigheter för din POS-app baserat på plats eller senioritet.

För en extra kostnad på $ 34 per månad kan du också lägga till extrafunktionen i Square Payroll i mixen. Denna enkla men effektiva programvara hjälper dig att köra lönehantering genom att integrera antalet timmar som dina teammedlemmar arbetade i ett rapporteringssystem. Därifrån kan du distribuera betalningar till anställda via direktinsättning eller check.

Square gör till och med det hårda arbetet med att beräkna skatt och källskatt för ditt företags räkning, vilket gör det lättare att hålla din skatt på rätt spår.

På tal om att hålla saker på rätt spår finns det många rapporter tillgängliga som ger dig en bättre överblick över ditt företags resultat. Square for Retail erbjuder detaljerad rapportering för saker som:

  • Kostnaden för dina varor och hur mycket du säljer enligt kategori, tidsram eller plats.
  • Beräknad vinst och hur mycket du sannolikt kommer att tjäna på ditt nuvarande lager eller lager.
  • Brutto försäljning: hur ditt företag går under specifika datainmåner, tider på dygnet och på vissa platser.
  • Försäljning per kategori: Hur objekt i vissa kategorier säljer.
  • Personalförsäljning: Visa försäljningsvolym av en anställd för att hjälpa dig att identifiera topputövare och enkelt hantera personal.
  • Rabatter: Spåra hur dina kampanjer presterar.

Du kan också spåra dina arbetskraftskostnader och jämföra dem med försäljningen du gör för att säkerställa att du ordnar din bemanning korrekt.

Square for Retail Review: Användarvänlighet

Ett intuitivt och funktionsrikt försäljningssystem är allt bra och bra.

Men du måste känna dig bekväm att använda Torg för detaljhandel om du kommer att få ut det mesta. Som ägare av ett litet företag kan det vara svårt att vänja sig till saker som kreditkortsbehandling, iPad-hantering, EMV- och NFC-betalningar och så vidare. Du behöver ett verktyg som kommer att förenkla korttransaktioner och kreditkortsbehandling varje dag du driver ditt företag.

Den goda nyheten är att det är ganska enkelt att ställa in Square for Retail - eller något Square-konto för den delen. Du kan hitta massor av vägledning online för att hjälpa dig gå igenom processen utan några problem, även om chansen är att du inte behöver dem. Det enda du måste tänka på är att du bör vara försiktig med att konfigurera ditt konto. Om Square kämpar för att verifiera din identitet på grund av ett stavfel kan du inte skapa ditt konto.

Torg för detaljhandel

När du har konfigurerat din profil kan du komma åt den webbaserade instrumentpanelen för Square for Retail. Det ser samma ut som alla andra Square POS, så om du har använt det här verktyget tidigare, kommer du inte ha några problem. På instrumentpanelen måste du skapa en enhetskod för alla register du använder och etablera din fysiska och onlinebutik.

Den goda nyheten är att Square for Retail tillhandahåller alla de instruktioner du behöver på vägen, så att du inte kommer att bli förvirrad över vad du behöver göra nästa. Systemet leder dig också genom saker som att länka ditt företagskonto till systemet och bygga din artikelkatalog.

Det finns också möjlighet att ställa in din onlinebutik med en smart webbplatsbyggare också. Om du använder det här alternativet kan du automatiskt synkronisera alla dina butiksinformation och online-beställningsinformation.

Det finns också möjlighet att genomföra pick-up i butiken, så att kunder kan beställa vad de vill ha på nätet och sedan komma och hämta det personligen. Allt de behöver göra är att dra sitt kreditkort när de kommer i butiken så att du kan se exakt vad de har beställt online.

Torg för detaljhandel: tillägg och tillbehör

En annan sak som gör Torg för detaljhandel så enkelt och uppslukande att använda, är det faktum att det kommer med olika tillägg för att uppgradera din upplevelse. Vi nämnde till exempel tillgången på saker som Square Payroll så att du kan spåra dina betalningar för anställda ovan. Lönen finns i 32 stater och den rullar alltid ut till nya platser.

Andra alternativ för tillägg inkluderar Squares exceptionella marknadsföringslösningar. Med Square Marketing kan du integrera dina försäljningsstrategier med Facebook- och Instagram-kampanjer, eller du kan schemalägga e-postmeddelanden för att få kontakt med kunder och uppmuntra dem att komma tillbaka till din butik. Det är ett bra sätt att förbättra dina chanser att upprepa försäljningen på dagens konkurrensutsatta marknad.

Du behöver inte heller vara designer eller marknadsföringsekspert för att komma igång; Fyrkantig marknadsföring innehåller massor av mallar för att komma igång. När du väljer den stil som tilltalar dig finns det alternativet att anpassa dina kampanjer med några grundläggande förändringar.

Förutom funktionen Square Loyalty, som också ger dig ett annat sätt att ansluta till din publik och bygga dina möjligheter för framtida långsiktiga köp, kan du också lägga till presentkort till din Square for Retail-upplevelse.

Presentkort, som dina marknadsföringskampanjer, har tillgång till mallar som hjälper till att påskynda processen att skapa fördjupande mönster. Du kan anpassa utseendet på alla presentkort du skapar för att matcha dina märkesfärger.

Det är uppenbart att det finns mycket mer till denna app för försäljning än kreditkortsbehandling och korttransaktioner. Om du vill förvandla din iPad till ett av de mest uppslukande systemen för konsumenthantering och försäljning, kan Square for retail ge dig allt back-end-stöd du behöver. Det finns till och med alternativet att uppgradera din upplevelse med hårdvara som Square Register.

Square for Retail: Säkerhet och kundservice

En av de saker som gör Square for Retail och Square i allmänhet mer tilltalande för dagens företag är det faktum att det är så pålitligt och säkert. Lösningen kommer med möjligheten att acceptera betalningar från praktiskt taget vad som helst, inklusive chipkort, magstripe och Google eller Apple Pay också. Dessutom får du snabba insättningar på ditt bankkonto inom 48 timmar eller mindre.

Ännu viktigare är att Square for retail, liksom alla Square POS-produkter, också har tillgång till Square Secure. Square Secure-funktionen är det utbud av säkerhetselement som Square sätter in för att skydda ditt företag från bedrägeri och andra gemensamma problem. Du får tillgång till 24/7 skydd mot bedrägerier, tvisthantering och mer, allt som en del av ditt Square for Retail-abonnemang.

Det enda problemet med Square: s åtagande att erbjuda en så säker upplevelse är att det är lätt för företag att låsas ur sitt konto för helt oskyldiga handlingar, som att ta mer försäljning än vanligt en dag. Om detta händer kommer du att behöva lite support från kundservice.

Kundtjänstalternativ för Square-användare inkluderar saker som:

  • Telefonsupport: Tillgänglig måndag till fredag ​​mellan 6 och 6 PST: Du måste begära en kundkod och gå igenom en felsökningsprocess innan du går igenom en levande människa.
  • E-poststöd: Detta är ett biljettbaserat system som kräver att du tillhandahåller grundläggande information om ditt problem och vänta på ett svar från Square. Du får vanligtvis ett svar på ditt problem inom 24 timmar.
  • Sociala medier: Om du följer Square på Instagram, Facebook eller Twitter, kanske du kan komma i kontakt med Square-teamet genom snabbmeddelanden. Men den här lösningen är inte alltid så tillförlitlig som den borde vara.

Om du inte kan få tag i Square-teamet av någon anledning, kan du också ta DIY-metoden för att lösa ditt problem och se om du kan hitta ett svar på ditt problem på Square: s kunskapsbas. Hjälpcentret är mycket omfattande, så det bör ha all information du behöver för att svara på de flesta grundläggande frågor. Det finns också en Square-community-sida där du kan felsöka problem genom att diskutera dina problem med andra Square-handlare.

Är Square for Retail rätt för dig?

Om du driver en medelstor till massiv detaljhandelsverksamhet som har flera platser, eller om du är en storhandelsförsäljare, då Torg för detaljhandel kan vara det perfekta sättet att omvandla ditt POS-system och ta dina transaktioner till nästa nivå. I slutändan är Square for retail förmodligen inte rätt lösning för mindre företag som behöver grundläggande funktioner. Om du bara kommer igång kan du hitta mer värde i Square POS.

Square för detaljhandeln
Betyg: 4.5 - Granskning av

Rebekah Carter

Rebekah Carter är en erfaren innehållsskapare, nyhetsreporter och bloggare som specialiserat sig på marknadsföring, affärsutveckling och teknik. Hennes expertis täcker allt från artificiell intelligens till programvara för e-postmarknadsföring och enheter med utökad verklighet. När hon inte skriver spenderar Rebekah det mesta av sin tid på att läsa, utforska det fria och spela.