Din kompletta Lavu POS-översyn för 2023

Vill du driva den perfekta restaurangen?

Då kommer du att behöva lite hjälp.

När allt kommer omkring finns det många olika saker du behöver perfekt i ditt restaurangföretag, från att hantera order, till att hantera inventering.

Medan det finns gott om POS (försäljningsstället) verktyg på nätet idag som kan hjälpa till med företagsledning, få är speciellt utformade för restaurangägaren. Lavu POS är en av bara en handfull mjukvarulösningar som kan ge dig allt du behöver för att driva en effektiv restaurang. Dessutom genom partnerskap med PayPal och Square, Lavu blir snabbt en av de mest betydelsefulla aktörerna i den mobila POS-världen.

Vad är Lavu POS?

Lavu POS är ett restaurangsäkerhetssystem som stöder företagare i allt från betalningsbehandling till restauranghårdvara.

Lavu POS var en av de första POS-lösningarna någonsin för att visas i iOS-appbutiken. Dessutom, med mer än 300 tillgängliga funktioner, lovar Lavu att det kan påskynda dina servicetider, modernisera din restaurang, minimera dina misstag och så mycket mer.

Lavu ligger på molnet och tillhandahåller den programvara som du behöver för att köra restaurangtransaktioner i vilken miljö som helst. I själva verket kan Lavu tillhandahålla unika mjukvarulösningar för olika typer av restauranger eller livsmedelsanläggningar som du vill driva. Du kan köpa ett prenumeration på en enda restaurang eller bar, eller flera platser och franchises.

Det finns också unika POS-erbjudanden om du vill driva en bar, en glassbutik, ett kafé, matbil, vingård, pizzaställe, bryggeri och mer:

Det faktum att Lavus definition av ”restaurang” är så bred, gör det lättare för företagare från alla miljöer att få den typ av funktionalitet som de behöver för sina POS.

Oavsett vilken "version" av POS du väljer får du tillgång till:

• Öppna tabell, öppen order och hantering av betalningsstatus
• Anpassningsfunktioner för varje kund
• Växla schemaläggning och klocka-in klocka-alternativ
• Back-end meddelanden för teammedlemmar
• Lagringsspårning för att minska matavfallet
• Kunddatahantering
• Valfri restaurang POS-hårdvara
• Betalningsbehandling från dina favoritföretag
• 365/24/7 kundsupport
• Öppna API för anpassningar
• Predutoriserade stapelflikar
• Anpassning av meny och layout
• Mat- och arbetskraftsspårning
• Presentkort och lojalitetsprogram
• Gå online-beställning
• Lager och kommissionär
• Objektöverföring

Lavu POS-granskning: Prissättning

När det gäller att räkna ut om Lavu POS är rätt för dig, en av de första sakerna du måste tänka på är prissättningen. När allt kommer omkring är det bästa POS-systemet alltid ett som du faktiskt har råd med.

Lavus prissättning är lite komplicerad. Det är inte lätt att ta reda på mycket om prisalternativen på Lavus webbplats. För att komma igång måste du ladda ner Lavu POS-appen på din iPhone eller iPad (inte tillgängligt för Android). Det finns en 14-dagars gratisversion som du kan använda för att ta reda på vilken typ av paket du behöver.

Det grundläggande prissättningspaketet från Lavu börjar kl $ 69 per månad om du betalar årligen, eller $ 79 per månad om du betalar varje månad. Detta täcker:

• En enda plats för din restaurang
• 300+ funktioner att välja mellan
• fria uppdateringar
• 24/7 kundvård
• Medarbetarnas funktionalitet

Om du behöver uppgradera och inkludera fler POS-terminaler i ditt paket, kostar detta en annan 69 dollar per terminal. Å andra sidan, om du behöver ett paket för en multiterminal- eller franchiseplan, kan du kontakta Lavu-teamet.

Lavu lovar att tillhandahålla en anpassad kostnad som är baserad på de funktioner du faktiskt kommer att använda för din verksamhet på flera platser. Tyvärr betyder det att du inte kan förutsäga prissättning utan att komma i kontakt.

Lavu POS-granskning: Hårdvara

Medan du räknar ut kostnaden för en lösning som Lavu POS, är det också värt att överväga dina hårdvarubehov.

En av stor fördelarna med Lavu POS-systemet är att det levereras förpackat med förmågan att arbeta med ett brett urval av kringutrustning. Lavu kan springa på vilken iOS-enhet som helst, även om du förmodligen får den bästa upplevelsen med en iPad. Dessutom har du möjlighet att skydda din hårdvaruupplevelse med Lavu Local Server. LLS är en intern server-säkerhetskopia som håller dig skyddad om du någonsin tappar din trådlösa anslutning i mitten av tjänsten. LLS kommer förkonfigurerad och körs på en Apple Mac Mini, komplett med fjärrinstallation.

På tal om utrustning för din Lavu POS-upplevelse finns det också en massa annan hårdvara från Lavu också.

Gå till Shop.Lavu.com-webbplatsen så hittar du ett paket hårdvara som du kan köpa för att uppgradera din restaurangupplevelse. Det enklaste alternativet för $399.99, inkluderar ett iPad-stativ och en kortläsare. Om du vill uppgradera från det kan du komma åt Snabbservicepaket som är tillgänglig för $1,220.99och levereras med en kassalåda, stativ, kvittosskrivare och kortläsare. De Full service-paketet is $1,499.99 och har allt i Quick Service-alternativet, såväl som en skrivare.

All hårdvara som du köper från Lavu kan nås med en gratis installation från Lavu-teamet - vilket är en fin touch. Dessutom behöver du inte gå efter ett paket för att köpa hårdvara. Du kan också köpa individubbla delar, som kvittoskrivare, fästen, iPad-stativ och mer. Om du bygger ett särskilt imponerande restaurangföretag, Älskar dig kan skapa en digital meny för dig som kan anpassas med ditt företags varumärke. Dessa menytavlor gör det möjligt att visa upp näringsinnehållformation, specialerbjudanden och prissättning med dina kunder.

Förmodligen den mest populära utrustningen från Lavu är Kiosk.

Med Lavu Kiosk kan du förvandla en iPad som kör din Lavu POS till en självbetjäningskiosk där kunderna kan bläddra i din meny, lägga till modifierare och betala för saker utan hjälp. När beställningar har gjorts via Lavu-kiosken dirigeras de direkt till din kitchen-visningssystem eller skrivare.

Lavu POS-granskning: Användarvänlighet

Att planera ut priset på din Lavu POS-investering kan vara ganska utmaningen.

Men från vad vi hittills har sett är lösningen faktiskt ganska överkomlig, liknar något du kan förvänta dig av verktyg som Square Restauranger POS, till exempel.

Om du upptäcker att Lavu POS passar din budget, då är nästa sak du behöver tänka på hur lätt det är att använda.

Lyckligtvis, oavsett om du är en nybörjare i världen av POS-system, eller en långsiktig älskare av mobil försäljningsprogramvara, bör du hitta Lavu som en mycket tillgänglig lösning. Det eleganta och attraktiva gränssnittet för denna produkt gör den otroligt användarvänlig. I front-end ser du all den glänsande vädjan till en välgjord app för iOS-butiken.

Lavu handlar om att ge dig höghastighetsteknologi som du kan använda för att hantera dina beställningar och hålla dem kommer. Du kan använda systemet för att ta order vid sidan av ett bord, på din telefon eller vid en stående terminal.

Back-end-fönstret är tillgängligt via vilken webbläsare som helst och det är väldigt lätt att navigera. Det finns konsekventa menyer och massor av tydliga informatjon över fönstret. Från det ögonblick du loggar in på back-office, säkerställer den guidade installationsprocessen att du har allt du behöver för att komma igång ganska snabbt.

Lavu kommer även att hantera dina tvingade modifierare, som storleken på en måltid, och de valfria modifierare som du kanske vill ge till din publik, som "lägg till krydda". Ju mer du vänjer dig bakåt, desto bekvämare kommer du att känna dig att använda det för att göra allt från att spåra dina betalningar till att generera realtidsrapporter och översikter.

Lavu POS-granskning: Ta betalningar

Så, hur känns det att ta betalningar med Lavu POS-app?

Nåväl sedan Lavu lanserade sin Lavu Pay-lösning 2018 har saker varit ganska enkla.

Lavu Pay är företagets interna betalningssystem. Tjänsten låter dig acceptera dopp-, svep- och kontaktlösa transaktioner från alla större kortleverantörer. Det finns emellertid ingen uppenbar antydning till hur mycket du betalar i kortbehandlingsavgifterna. På deras hemsida berättar Lavu kunderna att skicka e-postmeddelanden till de tre senaste månaderna med kreditkortbehandling, och Lavu kommer att visa dem hur mycket de kan spara.

Naturligtvis är den här typen av insikt i transaktionsavgifter ganska vag. Det kan dock vara lovande om du tror att du har betalat för mycket på dina transaktioner.

Dessutom är en bonus med Lavu Pay att du får komplett skydd med saker som PCI-överensstämmelse. Detta innebär att du kan vara säker på att alla dina transaktioner är säkra och skyddade från början till slut.

Om användning av Lavus egen betalningsstruktur inte tilltalar dig - så finns det inget som tvingar dig till det. Du kan också utforska andra möjligheter. Till exempel Lavu integreras direkt med PayPal.

Du kan snabbt och enkelt ställa in din Lavu POS upp för att arbeta med PayPal-transaktioner, och Lavu låter dig också fortsätta att använda dina PayPal-försäljningssystem och kortläsare också.

Om du är orolig för att ställa in Lavu med PayPal kan du hitta en video om hur du hanterar processen här..

Lavu POS-granskning: Beställning

Precis som förmågan att ta betalningar snabbt och säkert, är hantering av order något annat som du behöver känna dig bekväm med när du använder en restaurang POS. Lyckligtvis gör Lavu processen relativt enkel med beställning av bord.

Du kan ta med din iPad till bordet och låta din kund beställa vad de vill, med snabbval funktioner för att påskynda processen genom att hålla dina hetaste objekt högst upp på skärmen. Det finns också hjälpfunktioner som "Håll och eld" som låter dig tilldela olika beställningar som ska behandlas vid specifika tidpunkter.

Om till exempel någon i din restaurang vill ha en drink innan maten kommer, kan du ge dem lite längre innan du beställer sin beställning.

Beställningsskärmen låter dig också välja den layout som är bäst lämpad för din miljö. Du kan till exempel välja snabbservering för snabbmatsanläggningar eller flikar för barer. Du kan också kombinera beställningar samtidigt som du har separata kontroller och övervakar statusen för en beställning när som helst. För barer finns det till och med en "happy hour" -funktion, när du kan ställa in rabatter för att automatiskt tillämpas vid en viss tidpunkt.

En särskilt imponerande funktion som du inte får från andra restaurang POS-lösningar är Lavu To Go-funktionen. Denna programvara fungerar med din POS för att spåra och behandla beställningar online för leverans. Utmärkt för pizzaföretag, den här tjänsten gör det lättare att öka försäljningen. Dina kunder kan göra beställningar på din webbplats med Lavu To Go-alternativet, betala för beställningen via din valda betalningsprocessor, och deras begäran kommer automatiskt till din kitchen

Om du är ett pizzaföretag har Lavu också en speciell plugin där dina kunder kan designa sin egen pizza. Du kan också skapa paket som låter din publik ta del av erbjudanden på saker som en kombination av pizza och dryck, till exempel.

Som nämnts ovan kan alla dessa fantastiska beställningsmöjligheter också kombineras med en kundanpassad digital skyltningslösning från Älskar dig. Detta gör det lättare för dina kunder att se exakt vad du har till salu varje given natt.

Lavu POS Review: Hanteringsverktyg

Förutom utmärkta beställningsverktyg och allt du behöver för att få tillgång till fantastiska transaktioner, kommer Lavus POS också med ett uppslukande och lättanvänt restauranghanteringssystem. När allt kommer omkring tar det Mycket jobb på backend för att hålla en restaurang igång smidigt, effektivt och kostnadseffektivt.

Till exempel, precis som du kan anpassa layouten och menyn på din Lavu front-end, kan du också justera komponenter i Lavu back-end för att göra ditt liv enklare. Lavu kan spåra dina lagerräkningar i realtid åt dig, så att du alltid har en korrekt överblick över hur mycket lager du har kvar. Om du är ombord på din vendellers, då kan du lägga inköpsorder direkt från POS när du börjar ta slut eller automatisera din POS för att göra dessa beställningar åt dig.

Älskar dig är till hands för att generera exakta rapporter om alla dina beställningar och ekonomiska situation. Dessutom är det bra för att hålla reda på ditt lager.

Andra hanteringsverktyg inkluderar:

• Golvplanhantering: Med Lavu kan du anpassa utseendet på planlösningen på ditt försäljningsställesystem så att det matchar din restauranglayout. Detta gör det lättare att spåra saker som öppna order, öppna tabeller, betalningsstatus och status för beställningen vid varje bord.
• Personaladministration: Att hålla reda på dina anställda är viktigt. Lavu låter dig ställa in system där dina teammedlemmar kan klocka in och ut ur sina skift med ID-nummer. Du kan också skapa scheman i din POS, tilldela specifika roller och ställa in specifika lönesatser. Du kan ordna anpassade behörigheter, tillåta skifthandel och använda ditt Lavu-system för att dela tips mellan anställda i slutet av varje skift.
• Kitchen-visningssystem: Med kitkan du se till att människorna längst fram på din restaurang och de i området kitchen kan kommunicera i realtid. KDS-erbjudandena har anpassningsbara gränssnitt och visningsalternativ, realtidsbeställning och en beställningstid. Du kan också få rapporter om beställningstider och artikeluppdateringar.
• Hantering av kundrelationer: Lavu POS är ett av få kassasystem som också kommer med ett inbyggt hanteringssystem för kundrelationer. Det betyder att du automatiskt kan spåra saker som orderhistorik, kontakta informatjon, och betalning informatJon. Det finns också möjlighet att använda verktyg som Lavu Loyalty så att dina kunder kan tjäna inlösbara poäng på sina köp.

Ovanpå allt dessa hanteringsverktyg, Lavu POS gör det också enkelt att generera rapporter som ger en inblick i hur bra din försäljning går. Du kan till och med använda en gratis iPhone-app som heter Lavu Pilot för att spåra dina data och visa en mängd olika rapporter kopplade till ditt företags resultat. En del av de tillgängliga uppgifterna inkluderar dagliga och timliga försäljningar, arbetskostnader och dina mest sålda artiklar.

Lavu POS Review: Integrationer och tillägg

Som du såg med Lavu Pilot ovan har Lavu ett antal imponerande tillägg och extra funktioner som låter dig utnyttja extra funktionalitet för ditt företag. Medan Lavu Pilot-appen låter dig spåra prestandan för ditt företag ger Lavu Local Server dig en säkerhetskopia om något skulle gå fel med din POS-internetanslutning.

Användare kan också utforska verktyg som Lavu KDS 2.0. Detta kitchen display system är utformat för att bli av med slöseriet med tryck kitchen biljetter genom att använda interaktiva displayer. Skärmarna är anslutna till trådlösa monitorer och erbjuder information på saker som stängd orderspårning, orderförberedande instruktioner och mer. Du kan till och med använda strukturen för att identifiera betalda och obetalda beställningar.

Lavu ToGo är onlinetillägget som låter kunderna bläddra i din onlinemeny och sedan besöka din fysiska plats för att hämta en beställning. Med Lavu Routing and Delivery kan du också lägga till en extra funktionalitet till upplevelsen som gör att du kan skapa beställningar och tilldela förare till en uppgift. Routing och leverans kommer med möjlighet att spåra kund information och markera leveranser som slutförda.

Några av de andra "tillägg" som du kan utforska med Lavu inkluderar:

• Lavu Redovisning: Den interna bokföringsappen som integreras med Xero och QuickBooks.
• Lavu gåva: Presentkortprogrammet du kan använda med eller utan kreditkortintegration. Denna funktion kostar $ 25 per månad eller $ 40 per månad om du köper den med Lavu-lojalitetsprogrammet.
• Lavu lojalitet: Detta är en mobil kundlojalitetsapp som låter frekventa kunder få belöningar över tid.
• Lavu digitala menykort: Anpassad skyltning som gör att du kan skapa en iögonfallande meny som dina kunder kan använda när de beställer.
• Lavu pizza skapare: En app som tillåter kunder att bygga virtuella pizzor, eller du kan bygga pizzor på din enhet för leverans.
• Lavukiosk: En tilläggs- och hårdvarulösning som låter dig lägga till kiosker till din plats för självbetjäning. Du behöver en PayPal-gateway och PayPal Here-kortläsare för betalningsbehandling för att använda denna tjänst.

Smakämnen Lavu POS integreras också med ett antal alternativa tjänster från tredje part, från Business Management-verktyg som Avero, till Online-beställningstjänster som Chowly. Du kan också länka till ölkontrollsystem som TapHunter, lagerhanteringssystem som Marketman och Epson KDS för kitchen display-system.

Lavu POS-granskning: Kundtjänst

Även om du har bästa POS-lösning i världen finns det en god chans att du kommer att behöva hjälp med det då och då. Till exempel kanske du behöver hjälp med att ställa in din nya terminal när du bestämmer dig för att utöka ditt företag, eller kanske du vill att någon ska prata med dig genom de extra integrationer som finns med Lavu. Lyckligtvis har Lavu POS ett utbud av kundservicealternativ tillgängliga.

Kundtjänst ingår som en del av både månads- och årspaket från Lavu. Även om recensionerna om kundtjänst som kunder har lämnat är något blandade, kan du åtminstone prova olika sätt att ansluta till Lavu, till exempel:

• 24 / 7 telefonsupport
• 24 / 7 e-postsupport
• Live chat (finns var som helst på webbplatsen)
• Kunskapsbasen: Här kan du hitta artiklar, vanliga frågor, bloggar om nya funktioner och olika felsökningslösningar. Du har också möjlighet att skicka en begäran om hjälp.
• YouTube: Lavu har en ganska lysande YouTube-kanal, där du kan kolla in några videor från företaget och höra från experter som Gordon Ramsey

Älskar dig har också en rad sociala mediekanaler för att utforska var du kanske kan få ytterligare hjälp med att komma igång på kanalen. Du kan också begära direkt hjälp ombord när du installerar din Lavu-hårdvara. Lavu-certifierade specialister är tillgängliga för att svara på alla frågor du kan ha och vägleda dig genom en distributionsplan.

Lavu POS-granskning: Bedömning

Små till medelstora restauranger har ett antal sätt att dra nytta av de många funktioner som Lavu har att erbjuda. Denna unika lösning kommer inte bara att hjälpa dig att hantera dina transaktioner i en restaurang eller barmiljö, utan den kan faktiskt göra dig mer framgångsrik.

Till skillnad från andra mobila försäljningssystem som är lite mer än kontanthanterare, Lavu POS hjälper till med allt från medarbetarnas ledning, till kundrelationer och lagerstöd. Dessutom innebär det öppna API från Lavu att du kan skapa exakt vad du behöver för ditt företag utan att behöva nöja dig med en miljö i en storlek som passar alla.

Oavsett om du letar efter, ta din restaurang till nästa nivå med extra funktioner för din iPad, eller om du behöver lite hjälp för att få ut mesta möjliga av en miljö med flera franchiser, kan Lavu hjälpa dig att komma igång. Det är förmodligen den mest omfattande restaurangpos som vi hittills har sett - och det är bara bara att komma igång.

Dessutom är det värt att notera att det pris du betalar för Lavu är ganska imponerande när du tänker på hur många funktioner du kan få. Även om du eventuellt behöver redovisa några extra utgifter på vägen, till exempel Lojalitets-appavgifter eller kostnaden för din hårdvara, kommer Lavu att låta dig bygga en miljö som fungerar perfekt för dina behov. Det är bara synd att prisstrukturen är så förvirrande till en början!

Kom ihåg att du alltid kan kolla in tjänsten med 14-dagars gratis försök innan du förbinder dig till något. Vi rekommenderar definitivt att du tar det alternativet om du fortfarande inte är säker.

Finns det några alternativ till Lavu?

Om du bestämmer dig för att du fortfarande behöver ett restaurang-POS-system, men du inte är nöjd med den upplevelse du upptäcker i Lavu-appen, finns det några andra alternativ tillgängliga. Till exempel:

• TouchBistro: Tryck på Bistro är en mycket större version av Lavu POS, som erbjuder ett brett urval av funktioner för större företag. Denna lösning används i 100 länder, och den är mycket populär tack vare sin flexibla natur och förmåga att arbeta i en rad restaurangmiljöer. De paketerade priserna för Lavu börjar på cirka $ 105, vilket inkluderar kostnaden för all hårdvara du behöver, såväl som din programvara.
• Square för restauranger: Square för restauranger är den restaurangfokuserade versionen av Square Point of Sale-system. Den här tjänsten har färre funktioner än vad du kan få från andra mobila POS-lösningar för restauranger. Du får dock en mycket billigare prislapp från Square än du kommer någon annanstans. De Square för restauranger kan produkten vara väl lämpad för människor som driver mycket små företag i matservicelandskapet.

Har du några Lavu POS-alternativ som vi har missat? Har du provat Lavu POS själv och vill dela din feedback? Gå med i konversationen i kommentarerna nedan eller kom och prata med oss ​​på sociala medier.