Marketo-recension: Din måste-ha marknadsföringslösning (2023)

Att konvertera kunder är svårt.

Du behöver mycket mer än bara en fantastisk webbplats och en fantastisk produkt.

Med så många alternativ att välja mellan måste dagens kunder vara övertygade om att din lösning är den bästa på marknaden.

Så hur visar du dem hur fantastisk du är?

Enkel. Använd ett omfattande marknadsföringsverktyg.

Marketo är mer än bara ditt svar på enkel e-postmarknadsföring. Det är en omfattande lösning utformad för att täcka alla komponenter i din konsumentresa.

Oavsett var det är en beröringspunkt där du behöver kontakta din kund, Marketo steg för att få interaktionen att räkna.

Så är det rätt verktyg för dig?

Låt oss ta reda på.

Marketos bästa funktioner

Marketo är ett automatiserat marknadsföringsprogram som är avsett att ge svar på praktiskt taget alla marknadsföringsbehov. Medan de flesta hänvisar till Marketo som ett e-postmarknadsföringsverktyg erbjuder det ett brett utbud av tjänster, inklusive:

• Mobilmarknadsföring: Skräddarsy dina kampanjer för att möta beteenden och behoven hos dina publikmedlemmar.
• Konsumentmarknadsföring: Leverera superspecifika kampanjer till dina kunder för att möta deras individuella behov och förväntningar.
• Kundbasmarknadsföring: Skapa kampanjer som når din online-publik via sociala medier, mobilappar och e-post.
• Lead management: locka till dig och sköta dem hela vägen till inköp.
• Marketing AI: Skapa innehåll baserat på artificiell intelligens och analys.
• Analys och rapportering: Gå till botten av vad som hjälper dina reklamkampanjer att frodas!

Så vem är Marketo för?

Företag som vill automatisera, spåra och optimera alla olika komponenter i en komplett digital marknadsföringskampanj.

Låt oss titta på varje funktion närmare.

E-postmarknadsföring

Låt oss börja med grunderna, e-postmarknadsföring.

As Marketo på deras hemsida får folk cirka 2,900 XNUMX marknadsföringsmeddelanden varje dag. Om du vill sticka ut bland röran, kommer du att behöva en solid automatiserad strategi.

Marketo ger dig allt du behöver för att bygga en-till-en djupgående relationer med din kund via e-post, med hjälp av en smart 360-graders marknadsföringsdatabas. Databasen låter dig se all information du har om en kund genom deras interaktioner med dig på sociala, mobila, webben och e-postmeddelanden.

När du har fått all information du behöver om var och en av dina potentiella kunder kan du använda dessa profiler för att segmentera din målgrupp i specifika grupper. Det betyder att det är enkelt att skapa relevant och mycket personligt innehåll för varje grupp.

Så, vad kan du göra för att glädja din e-publik?

• Skapa e-postkampanjer i ett dra-och-släpp-gränssnitt
• Skicka utlösade e-postmeddelanden baserat på publikens beteende i realtid
• Optimera dina kampanjer med A / B-test
• Spåra din ROI med enkel instrumentpanel och rapportering

Konsumentmarknadsföring

Kundupplevelsen går mycket längre än e-post idag.

Om du vill ansluta till din målgrupp måste du kommunicera med dem i nästan alla beröringspunkter du kan tänka på.

"Consumer Marketing" är Marketos automatiserade marknadsföringslösning, designad för att hjälpa dig att lyssna på engagemang, leverera relevanta budskap och samla information.

Du kan lyssna på dina kunder i varje skede av deras köparresa genom en "omnichannel" -strategi för att locka till sig och förvärva kundintresse. Marketo gör det också enkelt att behålla kunder med fortsatta konversationer via sociala medier, mobilappar, e-post och mer.

Här är vad "Consumer marketing" -modulen ger dig:

• Omnichannel-kommunikation på mobilappar, webb, e-post och sociala medier
• Automatiskt lyssnarverktyg för att fånga insikter om ditt varumärke
• En enda kontakthanteringsplattform som hjälper till att konvertera kunder till förespråkare
• Analys och rapportering som inkluderar insikter om publikens engagemang.

Kontobaserad marknadsföring / Kundbasmarknadsföring

Marketo handlar om att förbättra dina marknadsföringsrelationer.

Det betyder inte bara att bygga konversationer med nya kunder.

Det betyder också att du säljer mer till dina befintliga kunder och utvecklar deras lojalitet också.

Med de kontobaserade marknadsföringstjänsterna kan du validera dina kampanjer med artificiell intelligens för att säkerställa att du riktar dig till rätt kunder med det bästa innehållet. Det finns också möjlighet att leverera anpassning på kontonivå - perfekt för B2B-marknadsföring.

• Behåll en sömlös omnichannel-upplevelse för dina kunder
• Använd AI för att anpassa webbupplevelser, annonser, mobilupplevelser, evenemang och mer
• Mät och optimera kampanjer från en enda instrumentpanel
• Få direkt Marketo-stöd för att genomföra riktade kampanjer inom några dagar

Du kan också använda de uppgifter du samlar in i ditt kontobaserade marknadsföring för att säkerställa att du säljer mer till din befintliga publik.

Marketo erbjuder insikter om leadscoring över firmografi, demografi och beteendeinformation så att du kan rikta in dig på dina bästa tillväxtmöjligheter. När du vet exakt var du ska fokusera dina ansträngningar förbättrar du din ROI och minskar den tid som dina säljteam slösar på misslyckade kampanjer.

Samtidigt får du ett bättre varumärke genom att leverera en fantastisk kundupplevelse.

Mobile Marketing

Låt oss bli mobila - trots allt använder alla dina kunder redan sina enheter för att gå online.

Runt 5.1 miljarder kunder har tillgång till en internetansluten mobiltelefon idag.

Oftare än inte föredrar dina användare att kontakta dig via mobilen på dagens snabba marknadsplats. Lyckligtvis kan Marketo hjälpa till med det.

Genom en komplett mobil marknadsföringsstrategi säkerställer Marketo att du kan nå enskilda kunder var de än befinner sig. Du kommer att kunna:

• Skapa din egen app och nå lojala kunder oavsett var de är
• Samla djupgående insikter från dina mobila ansträngningar
• Leverera push-aviseringar i realtid
• Öka kvarhållningen genom att ansluta till kunder på flera beröringspunkter

Du kan till och med leverera mer övertygande mobilupplevelser genom att skicka platsrelaterade meddelanden baserat på var dina kunder är.

Med hjälp av fyr- och geo-stängselsteknik kan du se till att dina kunder alltid är medvetna när de är nära en av dina tegel- och murbrukaffärer.

lead Management

Som en komplett lösning för automatisering av marknadsföring, Marketo vill se till att du kan få kontakt med din publik var de än är.

Det betyder inte bara att spåra dina kunder över olika kanaler och enheter.

Marketo låter dig också anpassa din strategi baserat på var din publik befinner sig i köptratten.

När ditt folk är på toppen av tratten kan du locka dem djupare in i dina kampanjer med hjälp av avancerade målsidor som du drar och släpper in i skapandet. Marketo erbjuder också alternativ för att skapa progressiva former, inkommande och utgående program och mer.

Med blyhantering kan du:

• Utveckla och kvalificera leads med personliga vårdkampanjer
• Betyg dina ledningar för ditt säljteam
• Konvertera kunder med specialbyggda målsidor
• Samla kundkontekst och kombinera det med CRM-insikter från Microsoft Dynamics och Salesforce
• Förbättra dina marknadsföringsinsatser genom att mäta vad som är viktigt med rapporteringen

Ännu bättre?

Du kan dock skala dina kampanjer och när du vill.

Du har full kontroll.

Andra funktioner för digital marknadsföring

Bortsett från de ovan nämnda alternativen, Marketo erbjuder också en mängd andra lösningar som är utformade för att göra dina kampanjer effektivare.

Till exempel, tack vare sina Artificial Intelligence-investeringar, kan företaget erbjuda intelligent insikt i hur man kan ansluta till din publik.

Vad sägs om förutsägbart innehåll, till exempel?

Marketo kan genomsöka genom din webbplats och automatiskt identifiera de tillgångar som är rätt för din publik baserat på deras erfarenheter med ditt företag hittills.

Maskininlärning och prediktiv analys säkerställer att du får det mest relevanta innehållet framför din publik vid rätt tidpunkt, vilket ökar din ROI och resultat i processen.

Andra digitala marknadsföringsfunktioner inkluderar:

• Vertikalt fokuserade marknadsföringskampanjer för hälso- och sjukvård, teknik, media, tillverkning, finansiella tjänster och mer
• Prissättning och förpackningsstöd
• Sociala medier marknadsföring
• Digitala annonser och visningsannonser
• Web marknadsföring

Marketo erbjuder också "Sales Engage" för att kombinera fördelarna med bättre marknadsföring med bättre försäljning också!

Sales Engage-systemet fungerar genom att ge dina säljare den bästa informationen för att förbättra deras inkommande och utgående engagemang. På så sätt kan du enkelt hitta de bästa potentiella kunderna, hålla potentiella kunder engagerade och koordinera kopplingarna mellan dina marknadsförings- och säljteam.

Marketo Analytics

Marketo har mycket att erbjuda.

Men en av våra favoritfunktioner måste överlägset vara analysen.

När det gäller att ge dig en fördjupad bild av vad som händer med din publik går Marketo utöver. Tillskrivningslösningen mäter alla beröringspunkter i din köpare så att du kan avgöra vilka av dina kampanjer och kanaler som får högsta möjliga avkastning.

Med Marketo-analys kan du äntligen få ut din spridda marknadsföringsinformation från olika silor som "social" och "mobil" och föra dem samman i samma miljö.

Vad betyder det?

Tja, mindre tid spenderad på tråkig rapportstruktur för en.

Det betyder också att du kan:

• Karta och mät hela kundresan med djupgående insikter
• Justera dina rapporteringsmodeller efter dina behov
• Infusera din analys med konstgjord intelligens

Marketo Användarvänlighet

Så hur lätt är det att använda alla dessa funktioner?

Jämfört med vissa andra verktyg kommer det att ta lite att vänja sig.

Om du bara någonsin har arbetat med e-postmarknadsföringsstrategier innan, kan det vara överväldigande att ha en komplett uppsättning verktyg plötsligt tillgängliga för dig.

För mer komplexa saker som kontobaserad marknadsföring och förutsägbar marknadsföring kan du behöva lite support från serviceteamet - bara för att komma igång.

Den goda nyheten?

De flesta av de grundläggande marknadsföringslösningarna, som att bygga målsidor, e-postkampanjer och onlineannonser, är oerhört enkla att använda.

De har i allmänhet dra-och-släpp-funktionalitet, så att bygga en kampanj tar minuter snarare än timmar. När du väl är redo att se hur dina kampanjer fungerar hjälper det att kombinera alla dina rapporter på samma sida.

När du behöver en fullständig bild av vad som händer med din målgrupp, Marketo är ett utmärkt val.

För människor som är nya i omnichannel-marknadsföringskampanjer, var dock inte förvånade om det tar dig ett tag att ta reda på hur du kan dra nytta av det här verktyget.

Marketo prissättning

Marketo är inte ett marknadsföringsverktyg för budgeten.

Om du letar efter något billigt och gladt kan du leta någon annanstans.

Även om du kan hitta olika paket för att passa dina individuella behov, kommer du att behöva betala en anständig summa för att få så många funktioner i ett enda paket.

Det är viktigt att priserna för Marketo inte finns tillgängliga på deras webbplats, så du måste kontakta säljteamet. Från vad vi har lärt oss finns det tre grundläggande nivåer att välja mellan:

• Grundläggande till $ 895 per månad - tillgång till de flesta huvudfunktioner inklusive försäljningsinformation, kalender, social marknadsföring, SEO och så vidare.
• Pro till 1,795 XNUMX dollar per månad - tillgång till olika ytterligare funktioner inklusive prediktivt innehåll, kampanjanalys och digitala annonser.
• Elite på $ 3,195 per månad - tillgång till allt i Pro, inklusive en intäktsmodeller, framgångsplananalysator, ominriktningsfunktioner och mer.

Om du vill använda alla de funktioner som Marketo har att erbjuda, så har du en stor investering framför dig.

Det är inte det bästa verktyget på marknaden för små företag med en budget.

Vanligtvis är Marketo bäst lämpad för större b2b-företag som vill uppgradera sina analys- och annonsstrategier.

Trots detta påstår Marketo att ha paket som passar alla storlekar på företaget.

Om du är villig att kontakta säljteamet kan du upptäcka alternativ som vi inte vet om.

Marketo-integrationer

Liksom många av de bästa marknadsföringsverktygen på marknaden idag - Marketo spelar bra med andra.

De flesta företag vet att de måste kunna erbjuda integrationer med andra ledande verktyg om de vill locka kunder idag.

När allt kommer allt vi litar på ett stort antal CRM-system, webbplatsbyggare och mer.

Bara en handfull verktyg du kan integrera med Marketo inkluderar:

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Wordpress
• Net Suite
• Oracle
• HootSuite
• Eventbrite

Det finns massor av alternativ, så titta innan du registrerar dig.

Kundsupport och assistans

När det gäller kundsupport erbjuder Marketo en rad alternativ.

Du kan lämna företaget ett meddelande genom att skicka ett e-postmeddelande till dem, eller så kan du ansluta till alternativet för chatt - även om det verkar främst bemannas av chatbots.

Dessutom finns det möjlighet att komma i kontakt via telefon. Marketo tillhandahåller lokala telefonnummer för en rad platser, så du borde inte behöva oroa dig för överutgifter för vägtullar.

Du kan också prova att nå ut till teamet på deras Instagram, LinkedIn, Facebook eller Twitter sidor.

För DIY självbetjäning, Marketo har en omfattande guide till deras programvara tillgänglig. Det finns också många resurser tillgängliga på Marketos webbplats för att hjälpa till med saker som att förstå dina marknadsföringsmätningar eller uppgradera din innehållsmarknadsföring.

Ressurssidan innehåller:

• Artiklar
• Gratis utbildning
• Fusklappar
• Guider
• Framgångspaket
• Webbseminarier
• Video
• Live demonstrationer

Allt du kan tänka dig för att få mer information.

Slutsats

Marketo är ett dyrt sätt att uppgradera dina marknadsföringsinsatser.

Men om du letar efter en omfattande marknadsföringsautomationslösning, komplett med saker som prediktiva strategier, artificiell intelligens och djupgående analys, kan det vara värt din investering.

Marketo erbjuder en av de mest omfattande analysstrategierna som finns tillgängliga för människor på jakt efter omnikanals reklammöjligheter.

Tyvärr kommer det inte vara överkomligt för alla.

Har du provat den här programvaran ännu?

Låt oss veta i kommentarerna nedan!