GetResponse Review (2023) – Är det den bästa lösningen för e-postmarknadsföring?

GetResponse är ett e-postmarknadsföringsverktyg som är utrustat med e-postmallar, fördesignade arbetsflöden och andra värdefulla verktyg. Vårt fokus idag ligger på grunderna i GetResponse-miljön. Vi kommer att förse dig med all informatinformation du behöver om detta ekosystem och hur det fungerar.

Den här recensionen fördjupar sig i GetResponse, ett av de mest populära verktygen för marknadsföringsautomatisering som finns på marknaden. Även om det har varit i drift sedan 1998, ligger GetResponse fortfarande i framkant av e-postmarknadsföring. Detta kraftfulla verktyg är utformat för att hjälpa företag av alla storlekar att få kontakt med sin publik och vårda dem över tid.

Låt oss dyka in.

Vad är GetResponse?

GetResponse är ett modernt e-postmarknadsföringsverktyg som är utformat för att hjälpa dig att automatisera dina e-postinsatser. Du kan skapa nyhetsbrev specifikt för personerna på din e-postlista, låda fördjupa autosvar och kolla utmärkta rapporter relaterade till dina kampanjer.

Vid sidan av e-postmarknadsföring tillhandahåller GetResponse även autotrattar, kundrelationshantering och så mycket mer. Även om det har varit i drift sedan 1998, utvecklas GetResponse i snabb takt idag. Enligt företaget använder mer än 350,000 XNUMX personer lösningen nu, och det finns det olika prispaket tillgängliga för att passa alla typer av kunder. aj.

Funktioner

GetResponse är en otroligt intuitiv produkt som erbjuder ett brett utbud av fantastiska funktioner. Oavsett om du väljer grundplanen eller en mer avancerad e-postmarknadsföringstjänst, finns det många tillgängliga alternativ för att uppfylla dina behov med GetResponse.

• Kontaktchef – en av de grundläggande byggstenarna i en e-postmarknadsföringsapp som är tillgänglig med GetResponse.
• Lista Segmentering – en ganska användbar funktion som tillhandahålls av appen.
• Mallval – med över 500 färdiga mallar som erbjuds, står GetResponse i toppen av skaran av konkurrenter här
• Mallredigerare – En funktionsrik mallredigerare tillhandahålls så att du enkelt kan redigera och anpassa meddelandemallarna. HTML-redigering är också möjligt vid behov.
• Bildhotell – GetResponse låter dig vara värd för bilder och andra filer på deras server
• Social Media Marketing - en mycket fördelaktig marknadsföringsmetod idag som du kan integrera med dina e-postkampanjer via GetResponse
• A / B Split Testing - en marknadsföringsmetod som tillhandahålls av appen som de flesta avancerade marknadsförare bara älskar
• autosvar - ytterligare en ganska användbar e-postmarknadsfunktion som tillhandahålls av appen
• Enkäter - en annan marknadsföringstaktik som stöds av appen
• Integrering av RSS-flöde - ett användbart sätt att gifta sig med webbplatsuppdateringar med e-postmarknadsföring som stöds av GetResponse
• Google Analytics Integration - ännu en användbar funktion som är tillgänglig med appen
• Kontroll av skräppost - en måste ha e-postmarknadsföringsfunktion som appen tillhandahåller
• Rapportering / Stats - detaljerad statistisk information och olika rapporter relaterade till dina e-postmarknadsföringskampanjer kan genereras med appen

GetResponse-recension: Prissättning

Chansen är stor att du är begränsad till hur mycket kontanter du måste driva in i dina e-postmarknadsföringskampanjer. De flesta företag idag har helt enkelt inte råd att spendera en förmögenhet på sin programvara.

GetResponse är relativt flexibel. Du får välja ditt pris utifrån hur länge du vill vara i ett kontrakt, hur många kontakter du har och vilken typ av funktioner du behöver. Du kan få rabatter på 18 % om du köper 12 månader åt gången, eller 30 % för 24 månader åt gången.

Här är vad du kan få varje paket:

• Fri – för upp till 500 kontakter och 2500 nyhetsbrev per månad.
• E-postmarknadsföring: $ 16 per månad för obegränsade målsidor, e-postmeddelanden, automatiseringsmallar, Facebook-annonser, undersökningar och popup-popup.
• Marketing Automation: $ 54 per månad för allt inom Basic, inklusive listbyggande tratt, försäljningstratt, e-produktförsäljning, grundläggande CRM-funktionalitet och webbseminarier för upp till 100 personer.
• E-handel Marknadsföring: $ 106 per månad för allt i plus, såväl som kontakttaggning och poängsättning, automatiseringsbyggare, betalade webbseminarier och tränare för webinar och mer.

Det är synd att GetResponse reserverar funktioner som kontakttaggning och poängsättning för sina högre priser - eftersom dessa funktioner ofta kommer som standard med de flesta e-postmarknadsföringsverktyg. Men intressant kommer du att få lite avancerad funktionalitet som CRM-lösningar och samarbetsverktyg till lägre prispunkter.

GetResponse kommer också med en praktisk 30-dagars kostnadsfri testversion så att du kan ta reda på om det här verktyget är rätt för dig innan du skjuter in för mycket av dina pengar.

GetResponse-granskning: Skapa e-postkampanj

När det kommer till autosvar eller marknadsföringsstrategier är det avgörande att ha mallar. Kvaliteten på mallarna på ditt e-postmarknadsföringsverktyg kan avsevärt förbättra utseendet på ditt innehåll, utan att du behöver ha kunskap om kodning.

GetResponse erbjuder dig flexibiliteten att antingen designa dina egna mallar från början eller välja en från deras utbud av fördesignade modeller.

Om du föredrar att hålla ditt hårda arbete till ett minimum, rekommenderar jag att du använder dra-och-släpp-redigeraren. Även om du inte får ett stort antal mallar att välja mellan här, är kvaliteten på dina alternativ ganska bra. Mallarna ser professionella och mest uppdaterade. Men du kanske inte gillar alla mallar du kan få.

Dessutom är det värt att notera att du potentiellt kan köpa några extra mallar från en tredjepartskälla om du letar efter något särskilt.

Ett stort plus för GetResponse Jag visar responsive mallarna är. Du kan vara säker på att vilken mall du väljer automatiskt anpassas för att passa alla enheter – inklusive smartphones och surfplattor. GetResponse kommer till och med visa upp en förhandsgranskning av din nya e-post i avsnittet "Mobilförhandsgranskning" om du vill se hur det kommer att se ut.

Du kan också vända den förhandsgranskning av smarttelefonen som du får så att du kan se hur det kommer att se ut när dina användare växlar till liggande läge.

GetResponse-granskning: webbteckensnitt

En särskilt nedslående sak med GetRespons upplevelse via e-post är att du inte får mycket kontroll när det gäller att välja webbsnitt. Du kan egentligen bara använda de grundläggande alternativen som kommer med de flesta e-postmarknadsföringsverktyg som standard.

Tyvärr betyder det att du inte kommer att få mycket möjlighet att sticker ut i dagens e-postmarknadsföringslandskap, men du kommer att kunna se till att dina teckensnitt behåller samma behörighet på alla enheter.

Registreringsformulär

En användarvänlig lösning för att samla in prenumeranter är en avgörande del av ett framgångsrikt automationsverktyg. Dagens företag behöver effektiva registreringsformulär så att de kan fortsätta utöka sin e-postlista och nå nya potentiella kunder.

Registreringsformulären som är tillgängliga från GetResponse tillåter användare att samla in kontaktformatde vill ha med i sin lista. Att skapa ett formulär är också ganska enkelt. Det finns fyra olika alternativ för att skapa, och du får en rad mallar, liknande att bygga dina e-postmeddelanden.

När du väl kommit fram till redigeraren kommer du att kunna redigera layouter och befintliga fält, samt lägga till nya fält när du vill. När du är klar med formuläret kan du publicera det på din webbplats genom att helt enkelt kopiera/klistra in koden på valfri sida. Du kan till och med få tillgång till GetResponse-värd för att göra detta enklare eller få en utvecklare att applicera sidan på en WordPress-webbplats eller något liknande.

Om du vill att dina formulär ska göra något unikt, kan du hitta en rad listbyggarappar inom GetResponse som låter dig välja mellan en fast stapel, rullningsformulär, avsluta popup, skaka ruta och otaliga andra mönster.

GetResponse-granskning: Skapare av målsida

Registreringsformulär är inte det enda sättet att lägga till nya personer till din prenumerantlista. Målsidor är ett annat utmärkt sätt att hjälpa dig att konvertera dina kunder. Du kan skapa en landningssida i GetResponse-miljön för att starta dina automatiseringsarbetsflöden. 

På plussidan kommer GetResponse åtminstone med en målsidesredigerare inbyggd tillsammans med e-postredigeringsverktyget för dra-och-släpp.

Detta innebär att du, förutom att designa attraktiva e-postkampanjer, också kan säkerställa att du kommer att få så många potentiella kunder på din e-postlista som möjligt med några fantastiska målsidor. GetResponses skapare av målsidor är också mobile friendly, så att du kan använda den från din mobila enhet för att bygga squeeze-sidor.

Ännu mer imponerande? Du kan testa omvandlingsfrekvensen för dina pressningssidor mot varandra i realtid och se till att du alltid rullar ut alternativen med bästa möjliga ROI.

Tillägget av en skapande av målsidor kanske inte verkar vara så stort. Men när du inser att de flesta verktyg, inklusive AWeber, kommer att tvinga dig att använda ett tredjepartsverktyg för att få samma funktionalitet, kan du se hur värdefullt detta blir.

Ännu mer imponerande är det faktum att GetResponse tvingar dig inte att kompromissa med e-postmarknadsföringsmallar eller skapande av målsidor baserat på hur mycket du vill betala för. Alla dessa verktyg finns också tillgängliga på lägsta prissättningsplaner.

Webbseminarier

Detta är en ganska intressant funktion från GetResponse, och något du vanligtvis inte får från andra produkter utan API eller plugin-åtkomst. Webinarfunktionen hjälper dig att locka fler kunder till din butik genom att hålla presentationer för kontakter från hela webben.

Ett webbseminarium kan bygga på dina andra innehållsmarknadsföringsstrategier och LinkedIn-inlägg på sociala medier för att bygga ditt tankeledarskap. Du kan enkelt vara värd för webbseminarier om en rad ämnen, med hjälp av det inbyggda webinarsystemet i GetResponse.

Precis som e-postskaparen, formulärbyggaren och målsidans funktioner, kommer GetResponse-webinariumlösningen med samma användarvänlighet som du kan förvänta dig av detta varumärke. Funktionaliteten fungerar även bra med andra funktioner i GetResponse-verktygetkit, så det är mycket lättare att få allt på plats.

Du kan börja med att ställa in detaljer om när webinariet ska köras, vilken URL det kommer att vara på och hur länge det kommer att köras. Du kan också ställa in webbinariumformulären för att samla in registrerade i förväg. Tjänsten GetResponse ger dig formulären och målsidans design för att hjälpa din publik att registrera sig för din session.

När du har dina formulär och målsidor kan du skapa autosvar för att påminna kunderna om när evenemanget kommer att äga rum. Du kan också marknadsföra ditt webbseminarium till din befintliga prenumerantlista via din e-postdatabas.

GetResponse Website Builder och e-handelsbutik

GetResponse är inte bara till för att hjälpa dig att hålla reda på de personer som prenumererar på och avslutar prenumerationen på ditt nyhetsbrev. Det omfattande verktygspaketet innebär att du får fler funktioner ju mer du investerar. Till exempel kommer "Plus"-planen med försäljningstrattar, kontaktpoäng och till och med möjligheten att bygga din egen webbplats.

Webbplatsbyggaren kanske inte är lika avancerad som några av de andra SEO-färdiga lösningarna på marknaden, men det är bra för småföretag. Du kan bygga din egen webbplats med enkel dra-och-släpp-funktionalitet och till och med få hjälp av AI för att göra din webbplats mer effektiv. Om du vill förbättra dina chanser att få försäljning i din butik kan du även implementera funktionen för e-handelsbutik.

E-handelslösningen innebär att du kan ta PayPal- och kreditkortsbetalningar online samtidigt som du kopplar in dina konverteringstrattar och målsidor. Du kan till och med A/B-testa vilken e-postämnesrad eller webinarfunktion som övertygar dina kunder att göra ett köp.

Tillgången till även en enkel webbplatsbyggare gör GetResponse mycket för pengarna.

GetResponse-granskning: Integrationer

Chansen är stor att du använder mycket mer än bara en autosvarare i dina marknadsföringskampanjer.

Du kommer också att behöva säljverktyg, webbplatsbyggnadslösningar och även separat CRM- och faktureringsprogram. Det betyder att det alltid är bra att ha ett verktyg som integreras bra med andra. Lyckligtvis är GetResponse utmärkt när det gäller integrationer.

👉 Med drygt 100 integrationer att välja mellan totalt, finns det något för alla, inklusive:

• Amazon Payments
• BigCommerce
• etsy
• Google AdWords
• Lightspeed
• Facebook pixel
• Konvertibel
• clickdesk
• Google-kontakter
• JustUno
• MailSync
• Freshbooks
• Drupal
• Formstack
• Joomal

…och mycket mer. Hitta hela samlingen här.

GetResponse-granskning: Automation

Ett verktyg för e-automatisering skulle inte vara mycket bra utan massor av rika automatiseringsfunktioner, eller hur?

GetResponses marknadsföringsautomatiseringsfunktioner hjälper dig att skapa en drip-flödesstrategi för reklamframgång. Programvaran skickar automatiskt dina e-postmeddelanden när det är mest sannolikt att du får höga öppettider, och det kan hjälpa ditt småföretag att växa på andra sätt också. Om du letar efter en säljlösning med perfekt timing har GetResponse dig täckt. 

GetResponse Auto Responder

Det mest värdefulla av dessa automatiseringserbjudanden från GetResponse är att det är imponerande autosvar. Det här är e-postmeddelandena som du skickar till din publik med bestämda intervaller som fastställs av din marknadsföringsplan. Du kan skicka e-post direkt efter att någon anmält sig till din abonnentlista eller skicka en rabatt för att uppmuntra dem att köpa när de lämnar din kundvagn.

GetResponseautosvarare erbjuder möjlighet att skicka tids- och åtgärdsbaserade meddelanden baserat på olika utlösare och åtgärder inklusive:

• Öppnar
• Klick
• abonnemang
• Ändringar i kontaktpreferenser
• födelsedagar
• Förändringar i användardata
• Avslutade transaktioner / mål

Marketing Automation-trattar

GetResponse skapade också en ny version av autosvarfunktionaliteten nyligen kallad "Marketing Automation" som låter dig skapa flödesscheman baserat på vad du vill att e-postverktyget ska göra när en användare gör något specifikt - som att klicka på en länk.

Ärligt talat, ju mer du kommer in på GetResponses utbud av automationsverktyg, desto mer imponerande blir hela upplevelsen. Du kan faktiskt skapa ett unikt sätt att interagera med din kund genom nästan varje kontaktpunkt som du kan föreställa dig.

Det finns också en mängd förbyggda mallar i autosvararmiljön som hjälper dig att komma igång med att sträva efter de mål som är relevanta för dig.

Om du till exempel väljer "Välkommen" -mallen kan du lägga till specifika åtgärder, villkor och mer för att bestämma exakt hur du vill att varje ögonblick med en kund ska spela ut.

Det som gör det automatiserade marknadsföringsverktyget GetResponse så effektivt är att du får tillgång till villkorlig logik. Det betyder att du kan lägga till lösningar utformade för att hjälpa människor att nå slutet av e-postkampanjen så snabbt som möjligt.

Till exempel, om mottagare får din e-post, men de inte öppnar den, kan de få ett annat e-postmeddelande från din e-postmarknadsföringslösning jämfört med de personer som öppnade deras meddelande.

Du kan bygga hela ditt arbetsflöde med en enkel dra-och-släpp-byggare och helt enkelt lägga till meddelandet du vill att dina prenumeranter ska få baserat på vad de klickar på eller gör.

GetResponse Conversion Funnel

För dem som verkligen vill gå utöver sina marknadsföringsinsatser, det finns en annan ny funktion från GetResponse som heter "Konverteringstratt" tidigare "AutoFunnel". Detta förvandlas GetResponse till en komplett allt-i-ett-lösning för din e-handel.

👉 Med Conversion Funnel kan du:

• Designa målsidor
• Skapa produktkataloger
• Skapa Facebook-kampanjer
• Lägg till autosvar-abonnenter
• Driv användare till försäljningssidor med presstrattar
• Hantera transaktioner
• Skicka e-postmeddelanden till övergivna kundkunder

Som namnet på funktionen antyder ger GetResponse dig enkel tillgång till allt du behöver för att bygga och spela ut din försäljningstratt utan behov av ytterligare appar och kodning. Det är ett utmärkt sätt att komma igång om du bara hoppar in på marknaden.

Det finns också möjlighet att integrera andra tredjepartsplattformar i mixen som BigCommerce, Etsy och Shopify. Tjänsten Konverteringstratt låter dig välja en specifik mål för din kampanj, som att se till att du övertygar dina kunder att använda sina kreditkort, eller bara få dem till din försäljningssida.

GetResponse-granskning: Optimering

GetResponse är ett imponerande och lättanvänt e-postmarknadsföringsverktyg, designat för den moderna publiken. Men precis som alla annonseringstjänster är det viktigt att se till att du konsekvent kan uppdatera och förbättra dina kampanjer.

Det är där optimeringsfunktioner kommer in.

Allt från abonnentsegmentering till A / B-test är avgörande för att förbättra dina kampanjer.

GetResponse-segmenteringsalternativ

En av de mest imponerande funktionerna i GetResponse är hur du enkelt kan skicka till eller exkludera flera personer från dina datasegment samtidigt. Detta är inte alltid fallet från konkurrerande program som AWeber. Till exempel, på GetResponse, om du har 3 segment, A, B och C, kan du skicka meddelanden till dem alla på en gång eller idiviberoende på de kryssrutor du väljer.

Du kan också utesluta flera segment om du vill och göra samma sak med individubbla listor om du vill bli mer specifik med din utskick.

Den här typen av flexibilitet är viktig i en tid då personlig marknadsföring är avgörande för din framgång. För det mesta, om du vill ha avancerad segmentering, måste du betala för högre premiumpaket på dina postverktyg.

GetResponse A / B-testning

En annan sak som gör det enkelt att optimera dina kampanjer på GetResponse, är tillgängligheten till några fantastiska split-testverktyg.

A / B-testfunktionen på GetResponse är mycket mer djupgående än du skulle få från konkurrenter, eftersom du kan testa upp till fem meddelanden mot varandra på en gång. Vanligtvis är du begränsad till bara tre segmenteringsalternativ med verktyg som MailChimp till exempel.

Den enda nackdelen är att det är lite komplicerat för nybörjare att räkna ut var du kan hitta och använda denna A / B-funktionalitet. Du måste spåra distributionsinställningarna i ditt nyhetsbrevsverktyg för att komma igång - vilket inte ger mycket mening.

Det skulle vara mycket lättare om GetResponse skapade en specifik flik bara för A / B-test.

A / B-testrapportering och analys

När det gäller verkligen diving djupare in i hur dina e-postkampanjer fungerar har GetResponse några utmärkta möjligheter att erbjuda. Du kan få tillgång till ett brett utbud av analys- och rapporteringsalternativ beroende på dina behov. Dessutom får du placera dina resultat i en rad olika formats, såsom tabeller och diagram.

👉 Några av de tillgängliga rapporteringsfunktionerna inkluderar:

• Segmentering med ett klick: Alternativet för att få åtkomst till personer som inte klickade på ett nyhetsbrev du skickat tidigare och placera dem i en ny unik lista för återinträde.
• Per användare iformation: Kolla in användbar information om din prenumerant hämtad från CRM-funktionaliteten inom GetResponse
• E-post ROI: Kolla in spårningskoden på sidan efter försäljning på din webbplats och ta reda på hur effektivt du ökar dina intäkter.
• Mätvärden över tid: Vilken typ av åtgärder vidtar dina användare vid specifika tidpunkter? Använd detta iformation för att anpassa ditt utskickschema
• Prestandajämförelse: Kolla in hur två av dina sändningar fungerar genom att titta på dem sida vid sida.

För att ge dig ännu mer stöd med dina konverteringsinsatser kan GetResponse till och med låta dig följa saker som försäljning och registreringar från din hemsida.

När du har samlat in dina data kan du använda dem för att skapa undersegment av dina kunder eller bara uppdatera hela e-poststrategin.

GetResponse-recension: CRM

En av de saker som sätter GetResponse bortsett från andra e-automatiseringsverktyg, är att det erbjuder allt-i-ett-funktionalitet. Med andra ord, detta är en mjukvarulösning som kan hjälpa till med allt från marknadsföring till innehållshantering och försäljning.

GetResponse introducerade bara en ny CRM-funktion i sitt paket något nyligen, men det hjälper fortfarande att differentiera marknadsföringsverktyget. CRM är relativt grundläggande, så att företag kan skapa försäljningsrörledningar, lägga till kontakter i specifika listor och spåra aktivitet med kontakter, till exempel hur många e-postmeddelanden du har skickat eller telefonsamtal du har haft med dem.

CRM är också integrerat med alla e-postmarknadsföringsfunktioner som tillhandahålls via GetResponse, så att du kan kombinera dina kampanjer med mer djupgående reklamlösningar. GetResponse tillåter också användare att lägga till personer till en CRM-pipeline baserad på aktiviteten, till exempel öppna nivåer via e-post, formulärets kompletteringar, inköp osv. Det är också möjligt att utlösa autosvar baserat på var människor befinner sig i rörledningssteg.

Med CRM-funktionalitet, kan du skicka automatiserade e-postmeddelanden till personer baserat på vad de gjorde på din webbplats och sedan följa upp senare för att automatiskt flytta personen till ett annat steg i din pipeline när tiden går.

Det är svårt att spåra ett e-postautomationsverktyg som erbjuder samma funktioner till ett lågt pris. Salesforce, Hubspotoch Infusionsoft är i allmänhet till exempel mycket dyrare.

Det finns dock några saker som saknas i GetResponse funktionsuppsättning när det gäller CRM-funktionalitet också.

Spårning av e-postaktivitet är till exempel inte tillgänglig. Du kan inte föra ett register över kommunikationen i en kontakts historia om du arbetar med långsiktiga strategier för att utveckla leads. När du dessutom klickar på kontakter i din dealpipeline för att lära dig mer om dem, kommer du inte att kunna se en hel del kontaktaktivitet om de saker de har gjort tidigare. Att se detta information måste du komma ut ur ditt e-postmarknadsföringsverktyg och söka efter din kontakt i CRM-segmentet GetResponse.

Det finns heller ingen funktion för uppgiftshantering - vilket är en vanlig funktion i många dedikerade CRM-verktyg. Du kan inte ens tilldela uppgifter till specifika teammedlemmar för att hjälpa till med att följa upp saker som säljledningar och korsförsäljningskampanjer.

Dessutom är det inte så enkelt att lägga till kontakter i din CRM-pipeline. Du måste skapa en fullständig lista först och sedan ange CRM-pipeline för att lägga till en affärsstrategi och leta efter de kontakter du vill ansluta till. I slutändan är det en ganska tidskrävande och frustrerande upplevelse.

GetResponse-granskning: leveransnivåer

Leveransgraden är en av komponenterna i e-postmarknadsföringsverktyg som är mycket svåra att undersöka från en objektiv nivå. Leveransgraden du får kan variera betydligt från vad leverantören föreslår att du kan komma åt.

Till exempel säger GetResponse att deras totala leveransgrad för kunderna är cirka 99%. Uppenbarligen skulle detta vara ett mycket imponerande antal, men du kan inte exakt ta företagets ord för det. Istället måste du kontrollera vad som händer med dina leveransnivåer över tid när du använder verktyget.

Det är dock värt att notera det GetResponse tar några steg för att förbättra dina chanser att få bra leveransnivåer. Till exempel kan du anpassa din opt-in-process på dina listor för dubbel opt-in. Detta innebär att de personer som registrerar sig för dina listor verkligen vill komma i kontakt med dig, eftersom de kommer att ta ett extra steg för att se till att de får ditt innehåll. Den dubbla opt-in-metoden kan ge dig färre prenumeranter till en början, men det borde också minska din avvisningsfrekvens och begränsa antalet personer som skickar din e-post till skräpmappen.

Intressant nog ger GetResponse dig en inblick i leveransgraden för meddelanden som du skickar via din e-postanalys. Detta är något du generellt sett inte får på de flesta e-postmarknadsföringsverktyg.

En mindre fråga är att om du vill säkerställa en högre leveransgrad för dina marknadsföringsmaterial är det vanligtvis en bra idé att använda ett system som heter DKIM för din autentiseringsprocess. Även om det är möjligt att göra detta med GetResponse, måste du betala lite extra för privilegiet, eftersom alternativet endast finns tillgängligt på Enterprise och Professional-planerna.

GetResponse-granskning: kundsupport

Även om du är ganska säker på dina färdigheter i e-postmarknadsföring, är det säkert att säga att du kan behöva lite hjälp ibland. När allt kommer omkring hittar vi alla problem med vår programvara ibland. Ett tag erbjöd GetResponse några av de mest omfattande kundsupportlösningarna i branschen, inklusive livechattsupport, online-tutorials och telefonsupport. Företaget avbröt dock nyligen sitt alternativ för telefonsupport något nyligen.

Det enklaste sättet att komma i kontakt med GetResponse om du har frågor eller problem är att nå ut via e-post eller livechatsupport. De flesta liknande plattformar för e-postmarknadsföring förlitar sig också starkt på dessa möjligheter för kundkontakt, eftersom de i allmänhet är att föredra och billigare än att ha ett telefonbaserat kontaktcenter. Men om du känner för att telefonsupport är nödvändigt kan du alltid överväga att använda ett verktyg som Aweber istället.

På plussidan, e-poststödet tillgängligt från GetResponse kommer på sju språk, och det är ganska tillförlitligt. Även om vissa granskare säger att de har varit tvungna att vänta längre än de vill ha på svar från kundsupportteamet, är detta vanligt hos många företag. Andra granskare har också sagt att livechatt har varit särskilt utmärkt när du behöver ett snabbt svar från agenterna på GetResponse.

Dessutom, om du är den typ av person som inte har något emot att använda självbetjäningsmetoden för att stödja ett e-postmarknadsföringsverktyg, bör du kunna lära dig att använda olika funktioner själv. GetResponse erbjuder tillgång till ett brett utbud av poddsändningar, videor, guider, bloggar och infografik beroende på vad du behöver hjälp med. Det finns också ett "universitet" tillgängligt med specifika kurser i marknadsföring och kontakt curation.

GetResponse-granskning: nackdelar

GetResponse har många sensationella funktioner och funktionalitet att erbjuda beroende på vad du vill åstadkomma med din marknadsföring. Detta verktyg är dock inte perfekt. Liksom allt annat på marknaden idag finns det upp- och nedgångar till vad du kan åstadkomma med GetResponse. Här är några av de nackdelar vi hört mest om när vi tittade på andra recensioner:

• Dra-och-släpp-redigeraren för målsidor och e-postmeddelanden kan vara smidigare och mer pålitlig.
• Det finns inga alternativ för att redigera och anpassa ditt innehåll med specifika teckensnitt. Istället kan du bara använda "webbsäkra" teckensnitt.
• Datainsamlingsformulären är det inte responsive, och erbjuder inte många kontroll- eller funktionsfunktioner.
• CRM-funktionaliteten är inte så imponerande som den kunde vara. Det kommer inte att ersätta en fristående CRM helt för ditt företag.
• Plattformens marknadsföringsautomationslösningar finns bara på dyrare planer.
• Utbudet av RSS-till-HTML-nyhetsbrevmallar är något begränsat.
• DKIM-autentisering är endast tillgänglig för att förbättra din leveransbarhet om du betalar för en dyrare plan.
• Det finns inte någon telefonbaserad kundsupport.

Alternativ till GetResponse

Om du efter lite experiment väljer det GetResponse är inte den e-postmarknadsföringsprogramvara du har letat efter, då behöver du inte få panik. Marknadsföringsmiljön är mättad med tillgängliga verktyg att välja mellan idag, så du är säker på att hitta ett alternativ som passar dig, även om GetResponse inte kryssar i alla dina rutor.

Här är några av de mest högt rankade och allmänt rekommenderade alternativen till GetResponse på den nuvarande marknaden.

Skicka i blått

Skicka i blått är ett av de nyare verktygen inom e-postmarknadsföring, men det är också något som är väl värt att utforska. Det fantastiska med Sendinblue är hur enkelt och okomplicerat det är att använda.

Dessutom, till skillnad från många verktyg för e-postmarknadsföring, går Sendinblue utöver det vanliga för att se till att du följer de senaste annonseringsreglerna och föreskrifterna. Du kommer att kunna se till att din marknadsföring är både GDPR- och CAN SPAM-vänlig innan du börjar skicka meddelanden.

👉 Kolla in vårt fullständiga Sendinblue recension att lära sig mer.

Fördelar:

• Multikanals marknadsföring med SMS-funktionalitet
• Transaktionella e-postfunktioner
• Funktioner för användbarhet och efterlevnad
• Autopilot och automatiseringsfunktioner
• Landningssidor ingår

Nackdelar:

• Begränsade integrationer
• Inte mycket djupgående analys och A / B-test
• E-postbyggare är grundläggande

HubSpot

HubSpot har precis lanserat en gratis version av deras e-postverktyg. Det här är fantastiska nyheter eftersom du nu kan kombinera kraften i e-postmarknadsföring med HubSpotär kraftfull CRM så att dina e-postmeddelanden anpassas för varje mottagare.

HubSpot är ett verktyg som på vissa sätt liknar GetResponse. Till exempel tillhandahåller det inte bara e-postmarknadsföring, utan CRM och verktyg för försäljningshantering. Om du letar efter ett mer avancerat allt-i-ett-erbjudande än GetResponse kan det vara det.

Hubspot levereras med en rad utmärkta funktioner att välja mellan, inklusive professionellt utseende mallar, avancerad segmentering för dina kunder och en rad alternativ för personaliseringsinnehåll. Du får också fantastisk rapportering och A / B-testning.

👉 Kontrollera ut vår HubSpot granska för att lära dig mer här.

Fördelar:

• Fantastisk CRM-funktionalitet
• Gratis nivå för att komma igång
• Utbud av anpassningsalternativ
• Bra kundsupport
• Försäljning och andra inbyggda marknadsföringsverktyg.

Nackdelar:

• Inte det mest avancerade verktyget tillgängligt
• Lite av en inlärningskurva involverad

Constant Contact

Constant Contact är ett verktyg du säkert redan har hört talas om i e-postmarknadsföringsutrymmet. Perfekt för dem som letar efter anpassning och lättanvända marknadsföringsmallar, Constant Contact är full av funktionalitet och djupgående integrationer.

För att komma igång kan du registrera dig för en 30-dagars kostnadsfri provperiod, och de betalade paketen är också mycket prisvärda, vilket är bra för alla som har en budget.

👉 Kontrollera ut vårt kompletta Constant Contact översyn för att se om det är rätt för dig.

Fördelar:

• Budgetvänligt
• Funktioner för social media management
• Bra e-redigeringsverktyg
• Hjälpsam gratis testversion
• Integrationer med Google Analytics

Nackdelar:

• Autoresponder-funktionerna är begränsade
• Lag-benägen instrumentpanel
• Begränsade lagringsfunktioner

ActiveCampaign

Slutligen ett nytt e-postmarknadsföringsverktyg som är utformat för att erbjuda allt-i-ett-funktionalitet. ActiveCampaign erbjuder en rad CRM-lösningar, kombinerat med e-postmarknadsföringsverktyg - precis som GetResponse. Autosvar från denna programvara är emellertid mycket mer avancerade och pålitliga än allt du hittar någon annanstans på marknaden.

Dessutom ger ActiveCampaign dig många sätt att segmentera dina målgrupper, så att du kan se till att du skickar de mest meningsfulla och anpassade meddelandena till rätt personer. Priserna för ActiveCampaign börjar också så låga som $ 9 per månad för upp till 500 kontakter.

👉 Läs vår ActiveCampaign-översyn här att lära sig mer.

Fördelar:

• Fantastiska autosvarverktyg
• Inbyggd CRM för kontakthantering
• Utmärkta segmenteringsfunktioner
• SMS-verktyg tillgängliga
• Sociala medier och ledningsresultat tillgängliga

Nackdelar:

• Viss utbildning krävs för att komma igång
• Ingen fri plan tillgänglig

GetResponse-granskning: Slutsats

GetResponse är ett utmärkt verktyg för e-postmarknadsföring för företag som behöver e-postautomatisering, kostnadseffektiva CRM-lösningar och ett brett utbud av mallar att välja mellan. Jämfört med liknande verktyg på marknaden erbjuder GetResponse också konkurrenskraftiga priser.

Det som skiljer GetResponse från andra marknadsföringslösningar är att det erbjuder ytterligare funktionalitet som försäljningstrattar, CRM-hantering och e-handelsfunktioner under en och samma plattform.

Även om GetResponse inte är det bästa alternativet om du letar efter en e-postdesigner och målsidesbyggare, har det fortfarande vissa begränsningar på lägre prisnivåer. Därför kan det behöva några förbättringar för att bli det ultimata allt-i-ett-verktyget för e-postmarknadsföring och försäljningshantering.

För att se om GetResponse är rätt passform för ditt företag kan du ladda ner den kostnadsfria testversionen och testa den.