Detta är det tredje avsnittet i vår serie om nischvalidering. Du kanske vill läsa delen ett och två för att få hela bilden.
Jag pratade nyligen med Carl Thompson från hawkinsandshepherd.com. Carl slutade sitt dagjobb och kunde ersätta sina inkomster med försäljning från sin onlinebutik. Carls butik säljer en viss nisch av herrklänningskjortor som har en stift som förbinder kragen där ett slips normalt skulle gå. Klicka här för att lyssna på Carl's resa. Stift med krage-skjorta var populärt på 1920-talet och nya filmer som The Great Gatsby gav stil till stilen, men skjortor med stiftkrage är fortfarande inte vanliga. Det var fortfarande en nisch på den manliga marknadsplatsen.
Stora varumärken som Tom Ford bär samma stil av skjorta, men Carl slog dessa märken genom att vara de första som märkte att nischen växte. Han kände så starkt för sin nischvalidering att han slutade sitt dagliga jobb och var full övertygad om att betjäna denna del av den manliga modemarknaden. Här är hur Carl kunde validera sweet spot-möjligheten där efterfrågan är mycket större än utbudet.
Lev som din kund
Föreställ dig vad din målkund gör på helgerna, vart de går efter jobbet, vart de går under lunchpausen. Det här är alla platser som du kan åka personligen och validera direkt med just de människor som kan köpa från din webbutik. Carl hade en känsla av att det fanns en marknadsförd marknad han kunde gå efter. Han utvecklade denna aning för att han hade på sig dessa skräddarsydda nålkrage skjortor och folk skulle ofta komma fram till honom på gatan för att fråga honom "var fick du din skjorta?" ... och han kunde inte ge dem svar för att där var inga butiker - han var tvungen att få dem skräddarsydda. Så Carl bestämde sig för att validera sin nisch. Han åkte till platser som hans idealkunder gick för att shoppa, i hans fall gick han till den mest populära remsan för skräddarsy och modebutiker i London på Jermyn Street och Savile Row.
Carl skulle prata med butiksägarna för att ta reda på om det fanns någon som bad om skjortor med nålkrage och det överväldigande svaret var ”ja!” Han märkte också att det inte fanns några butiker som bär stilen. Carl lärde sig genom sin personliga validering att shoppare skulle köpa vanliga skjortor och sedan betala en skräddare 200 pund för att förvandla skjortan till en nålkrage. Populära lyxvarumärken som Tom Ford bar stilen, men när Carl gick in till Tom Ford-butiken fann han att nålkrage skjortorna satt fast på baksidan av butiken. Efterfrågan på skjortor med nålkrage uppvägde avsevärt utbudet.
Efter att ha pratat och observerat kunder och märkt bristen på synlighetsbutiker gav stilen på skjortan, insåg Carl att det fanns en öppning för honom att tillverka och sälja skjortorna med nålkrage för en bråkdel av kostnaden för att skräddarsy den. Det var katalysatorn för honom att sluta jobbet och börja pincollarshirts.co.uk. Du kan validera din nisch på samma sätt som Carl gjorde. Följ bara dessa steg:
Hur du validerar din nisch genom att prata med kunder
Steg 1: Undersök var dina kunder umgås
Skriv ner alla platser ...
- Dina perfekta kundaffärer.
- Som säljer produkten du vill sälja.
- Som säljer en konkurrerande produkt.
- Som säljer en kompletterande produkt.
Steg #2 Gå till dessa platser personligen och människor tittar på
Tillägna en lördag och försök hitta platser som är grupperade ihop så att du inte behöver spendera för mycket tid på att springa runt. Prata med affärsarbetarna där. Säljare pratar och hjälper dina målkunder dagligen så att de är väl medvetna om vad dina kunder letar efter och vad de köper. Om du ska till en stor kedja och inte en mamma och popbutik, pratar de flesta säljare gärna med dig. Hänga ute eller i butiken och observera hur kunderna handlar. Skriv ner följande observationer:
- Vilka produkter tittar de på?
- Vad köper de?
Om du vågar, gå upp till någon som tittar på produkten eller produkterna du vill sälja och ställ dem frågor om vad de letar efter i en produkt innan de förbinder sig att köpa. Om du känner dig besvärlig närmar dig dem är det naturligt. Det känns inte rätt att störa människor när de är ute och handlar. Så vad du kan göra är att kompensera dem för deras tid ...
Steg 3: Presentkortincitamentet
Om du inte har hört talas om Starbucks-test ändå, vad du kan göra är att köpa några Starbucks-presentkort och fråga folk om de kan spara 15 minuter och i utbyte mot sin tid kommer du att ge dem ett Starbucks-presentkort. Jag rekommenderar att du köper 8 $ 5 Starbucks presentkort. Du kan förbättra detta och öka din omvandlingsfrekvens genom att få presentkort från butiken som du och kunden redan finns i. Du får massor av människor som är villiga att ge dig feedback.
Steg 4 Vad man ska säga och vad man inte ska säga
Det viktigaste att komma ihåg är: prata INTE om din produkt eller butiksidé. Detta är viktigt eftersom du inte försöker sätta dem på din butiksidé, vad du vill göra är att förstå varför de köper och vilka problem de försöker lösa genom att köpa. Att berätta för en kund om din produkt berättar inte mycket om varför de köper och det kan faktiskt få dem att vrida svaren de ger. För när de väl vet att du försöker starta en butik kan de bara svara på gynnsamma sätt för att behaga dig - det är en vanlig mänsklig reaktion. Faktum är att inte ens berätta för dem att du funderar på att öppna en butik. Bara nämna att du forskar för en vän. Här är några frågor som du bör ställa:
- "Kan du berätta när du senast köpte _____"
- Fyll i ämnet med din produkt eller en kompletterande produkt
- Om de har köpt produkten tidigare ... "vad fick dig att köpa _____?"
- "Vad tycker du inte om _____?"
- "Vad tycker du om _____?"
- "Vilka andra liknande produkter har du köpt tidigare?"
- "Vad gillade / gillade du inte med de andra produkterna?"
- ”Vad gör att du vill välja _____ över ? ”
Vilka andra sätt kan jag validera min nisch?
Där har du det, 3 sätt att validera din nisch för mindre än $ 100. Det finns många fler sätt att validera en nisch. Jag pratar mycket om detta ämne med mina gäster på Shopify Masters podcast. Om du vill lära dig mer tekniker och höra berättelserna från företagare som faktiskt har använt dessa tekniker, se till att registrera dig för att få veckovisa intervjuer och tips från framgångsrika e-handelsföretag (Tillgång här).
Min man kanske gillar att använda en teknik som den här eftersom han älskar att interagera med främlingar och har ett sätt att få dig att vilja berätta för honom vad han vill veta. Svänga Tack för att du delar med dig, det är verkligen användbart för mig.
Att undersöka var din kund hänger är meningsfullt för mig, men att faktiskt gå till dessa platser och titta på dina potentiella kunder är något som inte många gör. Jag visste inte om Starbucks presentkort eftersom jag inte går dit alls.
Min man kanske gillar att använda en teknik som den här eftersom han älskar att interagera med främlingar och har ett sätt att få dig att vilja berätta för honom vad han vill veta.
Tack för artikeln! Jag tyckte att det var väldigt användbart!