Varför och hur man använder förbättrad e-handelsfunktion i Google Analytics

Google Analytics har nyligen lanserat en ny funktion för ägare av e-butiker, med namnet "Förbättrad e-handel”. I själva verket är det mycket mer än en enkel funktion. Det är öppningen till en helt ny värld av statistik, insikter och omvandlingsoptimeringsmöjligheter för säljare av e-handel.

Om du är ett av de väldigt få företag som redan har börjat använda den här funktionen till fullo, är detta inlägg inte för dig. Men eftersom funktionen är ganska ny och ganska komplicerad, är chansen stor att du fortfarande är i fasen att ignorera och låtsas att det är en av de alltför tekniska funktionerna som är avsedda för stora varumärken och stora e-handel butiker.

Sanningen är att förbättrad e-handel är lika fördelaktigt och viktigt för små e-butiker. Och genom att ignorera den här funktionen kommer du att stänga ögonen för några praktiska steg som du kan vidta för att drastiskt förbättra dina omvandlingar.

Titta bara på följande fördelar och berätta ... varför en e-butik inte vill ha så värdefull information?

  • Du lär känna beteendet hos dina kunder innan de gör ett köp (eller tvärtom).
  • Du kan se hur, när och var kunderna initierar eller överger köpprocessen. En snabb titt på rapporten om shoppingbeteende kommer att avslöja scenen i din försäljningstratt som släpper det maximala antalet besökare.
  • Du kan se hur dina besökare engagerar sig i dina produkter. Till exempel kan du se konverteringsfrekvensen för en viss produkt genom att titta på det totala antalet visningar och jämföra det med den totala försäljningen för den specifika produkten.
  • Du kommer att kunna få detaljerade rapporter som det genomsnittliga ordervärdet, det genomsnittliga antalet produkter i en transaktion och andelen användare som har lagt till produkter i vagnarna. All denna information låter dig identifiera produkter med någon potential som inte förverkligas.
  • Affiliate-kodrapport kommer att informera dig om transaktionerna, intäkterna och det genomsnittliga ordervärdet från dotterbolag som skickar besökare till din webbplats.
  • Du kan också skapa produktkupongrapporter för att se om kupongkoder hjälper när det gäller köp och vinstintäkter per köp.

Förbättrad e-handel jämfört med den gamla e-handelsdata i Analytics

Om du använde e-handelsfunktion i Analytics, skulle du veta att allt du har haft tidigare var uppgifterna efter att en transaktion skett. Du kunde inte spåra eller övervaka kunder före försäljningen, men nu kan du övervaka hela livscykel från landning på din webbplats till återbetalningar, och det är en stor utveckling. Att veta när och varför kunderna lämnar din försäljningstratt är till exempel det första steget mot att blockera utflödet.

Skärmdump på 2015 01-05-10.30.18 AM

Som du kan se i denna exemplarrapport, av 19k + besökare, kom endast 5455 besökare till produktvisningsstadiet, men den verkliga nedgången inträffar efter det, då endast 458 besökare lägger till i kundvagnen.

Om du ser en produkt som visas mycket men inte hade den säljförsäljning som du kan förvänta dig efter så många visningar, skulle du veta att produkten har en viss potential, så du kan prova att skära priset lite och se om det fungerar.

Och det är bara toppen av isberget. Ju mer du tillbringar tid med det, desto fler möjligheter kommer du att upptäcka.

Du kan prova detta gratis Naturligtvis i Analytics Academy för fler tips och tricks.

Ställa in förbättrad e-handelsfunktion

Du börjar inte få den här funktionen i din Analytics som standard. Du måste konfigurera det, och installationen är lite mer komplex än att installera analys, men det borde inte hindra dig från att använda den här mäktiga funktionen ..

Det första steget är att migrera din webbplats till Universal Analytics från den gamla, eftersom Enhanced E-handel bara är tillgänglig i Universal Analytics (hoppa över det här steget om du redan använder Universal Analytics).

Nästa måste du installera Enhanced Ecommerce plugin genom att följa anvisningarna på den här sidan. Du kan se, du måste installera ett antal koder för olika typer av rapporter eller spårningar, t.ex. åtgärder som att lägga till eller ta bort en produkt från kundvagnen, produktvisningar, produktklick och olika steg i din kassaprocess.

Som tidigare nämnts är installation av e-handelsspårning lite mer komplex än den enkla Analytics-installationen. Så det är bättre att låta din utvecklare hantera det åt dig.

När alla dessa koder och spårningar är på plats kan du gå till din Analytics-administratör och klicka på e-handelsinställningar i avsnittet Visa.

Google Analytics e-handelsinställningar

Du kommer till nästa sida, klicka på redigera och aktivera e-handel. Bara "slå på" knappen och klicka på nästa steg.

Så enkelt som det kan bli ...

Google Analytics Aktivera e-handel

Aktivera alternativet Förbättrad e-handel på liknande sätt och du kommer att börja få förbättrad e-handelsinformation i din analys.

Lyckligtvis några populära e-handelsplattformar har samarbetat med Google.

Om du använder en av dessa plattformar kan du använda Enhanced E-handel utan att behöva hantera alla dessa installationer och installationsprocedurer.

Magento:

Om din webbutik drivs av Magento, du kan använda det här gratis plugin att installera spårning av e-handel. Du måste registrera dig hos Google Analytics och installera Universal Analytics i din butik innan du installerar detta plugin.

Shopify:

Shopify har detta betald app för Shopify butiksägare som vill använda förhandsfunktioner i Google Analytics. Appen är enkel att installera och du får massor av kraftfulla funktioner.

PrestaShop:

PrestaShop är en öppen källkod för e-handel. Om du använder PrestaShop kan du använda deras gratis app för att kunna använda Analytics inklusive förbättrad spårning av e-handel.

Wordpress:

Om din butik drivs av WordPress och WooCommerce, du kan försöka denna plugin.

Mshopper:

Mshopper är känd för sina tekniker för mobil handel. mStore v4.1 är en betald lösning av Mshopper som låter dig ställa in mobilvänliga butiker, och det kommer med inbyggd integration med Enhanced E-handel Analysverktyg.

Funktionsbild avlägsnas av Nick Slater

Catalin Zorzini

Jag är en webbdesignblogger och startade detta projekt efter att ha tillbringat några veckor och kämpat för att ta reda på vilket är den bästa e-handelsplattformen för mig själv. Kolla in min nuvarande topp 10 e-handel byggare.