En djupgående ShippingEasy Recension: Vad denna fraktlösning har att erbjuda

Har du stött på ShippingEasy innan? Om inte, frukta aldrig för att du är på rätt plats. Detta ShippingEasy recension kommer att förklara allt du behöver om den här plattformen. Så i slutet av det här blogginlägget har du förhoppningsvis en bättre uppfattning om huruvida den här lösningen uppfyller ditt företags fraktbehov.

Låter det bra för dig? Fab. Låt oss dyka rakt in!

ShippingEasy Granskning: Vad är ShippingEasy?

Om du inte har samlat från ShippingEasyheter, ShippingEasy är en fraktplattform (Duh!). Deras uppdrag är att göra din orderhanteringsprocess mer hanterbar genom att automatisera så mycket av proceduren som möjligt.

ShippingEasy är en helhetslösning för orderhantering och uppfyllelse. Sedan 2016 har de varit ett dotterbolag till Stamps.com, en av de ledande portotjänsterna online. Denna lösning är en mjukvara som en tjänst som levereras som en webbaserad app. Med huvudkontor i Austin, TX, ShippingEasy utmärker sig verkligen i att effektivisera din fraktverksamhet.

Programvaran laddar automatiskt ner beställningar från din butik och kartlägger dina fraktpreferenser, priser och leveransalternativ med hjälp av realtidspriser från välkända kurirer. Dessutom sedan ShippingEasy partner med USPS, FedEx och andra fraktleverantörer drar du nytta av billigare förförhandlade priser till så mycket som 86 % rabatt!

Så, hur ShippingEasy Arbete?

Installera

När du har kopplat din butik med ShippingEasy, ShippingEasy laddar automatiskt ner dina beställningar och rekommenderar den bästa transporttjänsten baserat på paketets vikt och destination. Vid denna tidpunkt kommer den också att validera leveransadressen och varna dig om eventuella problem.

Du kan också låta ShipingEasy automatisera operatörsval baserat på fraktregler som du har ställt in eller ditt "föregående val:"

• Fraktregler: Detta är det primära sättet att automatisera dina beställningar med ShippingEasy. Du kan skapa en fraktregel från början genom att definiera villkor för bearbetning av dina beställningar. Dessa regler består vanligtvis av två delar – IF- och THEN-satser. Du kan skapa flera regler av varierande komplexitet som avgör hur beställningar importeras, märks och skickas. 
• Fraktförinställningar: Du kan också använda fraktregler för att automatiskt tillämpa fördefinierade konfigurationer och fraktalternativ på dina beställningar. ShippingEasy har 13 förkonfigurerade fraktförinställningar som täcker internationell och inrikes frakt. Dessa behandlar beställningar efter vikt, förpackning och serviceklass (dvs första klass eller prioriterad post)
• Tidigare val: Alternativt, om du hade en liknande beställning tidigare, ShippingEasy kommer ihåg vilka inställningar du använde tidigare och använder automatiskt samma operatör.

Färdig att skicka

När du har valt din föredragna transportör och programmerat dina fraktinställningar kan du använda ett bulkfilterverktyg som heter "prispris" för att generera en offert för alla dina beställningsetiketter. Om du sedan är nöjd med offerten kan du köpa dina fraktetiketter. Dessa är redo att skrivas ut från början. Sedan, när du har köpt dessa etiketter, utlöser det motsvarande utestående beställningar att flyttas till sidan redo att skickas. 

Alternativt kan du använda streckkodsskanning för att generera och skriva ut dina etiketter. För att göra detta, gå in på din ShippingEasy inställningar och ändra ditt vallistaformat till streckkoder. Detta kommer att konvertera alla beställningsvariabler (som din butik, leverans eller mottagarinformation) till en skanningsbar streckkod. Sedan kan du manuellt skicka beställningar till sidan för leveransklara genom att trycka på "skapa försändelser" på fliken beställningar. Du kan också bunta liknande beställningar och skicka dem till leveransklara som en batch.

Innan du behandlar dina beställningar har du möjlighet att göra eventuella ändringar på sidan som är redo att skickas. Du kan till exempel lägga till försäkringar, lägga till returalternativ och spara inställningar för framtida beställningar. När de har sparats kan du skicka etiketterna direkt till din skrivare eller välja "skriv ut senare". Detta kommer automatiskt att flytta din beställning från den färdiga sidan till den färdiga sidan.

ShippingEasy Granskning: För- och nackdelar

Men för att vara rättvis mot ShippingEasy, är de stolta över att ha en mycket aktiv sida med funktionsförfrågningar. Detta gör att de kan ta itu med problem innan de blir mer betydande problem.

Översikt över funktioner

ShippingEasy har en lättanvänd instrumentpanel med användbara instruktioner som dyker upp när du håller muspekaren över olika knappar och funktioner. Du kan hantera din produktkatalog, rapportering och analyser härifrån. 

Men innan vi går in på dessa, här är en kort översikt över funktionerna ingår i alla ShippingEasybetalda planer:

• Alexa Skill: Om du äger en Amazon Echo-enhet kan du använda Amazon Skill för att spela upp din beställningsinformation högt, skicka fraktetiketter till skrivaren, ta reda på hur många beställningar som måste uppfyllas, be om fraktinsikter etc., allt via röstkommando.
• Ett gratis Stamps.com-konto
• Flerkanalssynkronisering: Du kan hantera order från alla försäljningskanaler i realtid.
• Automatiska och märkta e-postmeddelanden (komplett med spårningsinfo).
• En fraktkalkylator: Visa realtidspriser och tjänster från flera transportörer
• Fraktetiketter med bunttryck
• Anpassade formulär för internationella transporter
• Du kan skicka skanningsbaserade returetiketter och / eller skicka returetiketter på begäran.
• Tillgång till rabatterad fraktförsäkring
• När en beställning är gjord kan du skriva ut fraktetiketter automatiskt.
• Skapa anpassade integrationer med ett API.
• Integration med ConnectEasy för att skriva ut etiketter, följesedel och hämtningslistor direkt från din skrivare.
• Ladda enkelt upp beställningar via en CSV-fil.
• Skapa anpassade fraktregler för att automatisera orderhantering.
• Tillgång till ShippingEasy marknadsföringstillägg.

Produktkatalog 

Det brukade vara så att användare kunde komma åt ShippingEasys lagerhanteringsprogramvara som en del av deras prenumerationspaket. Detta tillåtit användare att hantera lagernivåerna för enskilda produkter. Du kan till exempel hålla ditt lager uppdaterat baserat på kundorder och inkommande produkter och skapa inköpsorderkuponger i förväg.

Men i skrivande stund är lagerhanteringsfunktioner inte längre öppna för nya prenumeranter. Istället kan du nu använda deras produktkatalogsida. Detta instrumentpanelsavsnitt ger en omfattande översikt över alla produkter du säljer, som har lagts till, synkroniserats och uppdaterats från din försäljningsplattform. Mer specifikt, ShippingEasy sammanställer följande produktdata:

• Objektets namn
• SKU
• Produkt vikt
• Bild
• Angivet värde,

Men du kan också manuellt uppdatera produktdatainformationen för att säkerställa att du tillämpar de bästa fraktreglerna.

Spårning och returer

ShippingEasy hämtar spårningsinformation för dig och dina kunder direkt från transportören. Detta innebär vanligtvis att du får automatiska leveransstatusuppdateringar i realtid som talar om för dig om ditt paket är tidigt, sent, på väg, etc.

Du kan också programmera dina returinställningar. Till exempel erbjuder de flesta fraktleverantörer returetiketter som du kan sätta fast vid utgående beställningar, så att kunderna kan returnera dem vid behov. Men du kan också generera returetiketter efter leverans och skicka dem till kunder efter eget gottfinnande.

Customer Marketing Add-On

Tidigare behövde användare ett separat abonnemang för att använda ShippingEasys marknadsföringsverktyg. Men de har sedan dess ändrat detta så att du kan få tillgång till marknadsföringsfunktioner som standard (upp till en viss punkt):

• E-postkampanjer: ShippingEasy har en dra-och-släpp-redigerare för att skapa och anpassa e-postmeddelanden. Du kan använda förbyggda mallar som är designade för att välkomna, rekommendera produkter, begära recensioner, skicka nyhetsbrev och mer. Du kan anpassa dessa e-postmeddelanden med ditt varumärkes logotyp, färger och stil med bara några klick.
• segmente~~POS=TRUNC: Du kan dela upp din kontaktlista för att rikta in dig på användare med specifika e-postmeddelanden baserat på deras plats, köphistorik, enhet och mer. 
• Märkesmärkt kundportal: Du kan skapa en varumärkesspårningssida med din logotyp, färger och stil. Här kan kunderna kontrollera sin orderstatus samtidigt som de känner sig kopplade till ditt varumärke.
• Registreringsformulär: Den här funktionen tillhandahåller en dedikerad och fullständigt värd registreringssida som kan infogas direkt på ditt skyltfönster eller delas via sociala medier. Formuläret märks automatiskt med din logotyp och användare som registrerar sig läggs omedelbart till i din kontaktlista.

Antalet e-postmeddelanden du kan skicka begränsas av antalet krediter som tilldelas din valda prisplan (mer om dessa nedan). Till exempel låter gratis- och Starter-programmen dig skicka 50,000 14 e-postmeddelanden i månaden. Du kan dock köpa fler krediter från XNUMX USD i månaden. Varje kredit räknas för ett e-postförsök som skickats. 

Men medan ShippingEasy användare kan komma åt kundmarknadsföringsverktygen som listas här, du kan inte skicka en kampanj till deras kontakter om du inte faktiskt köpa Customer Marketing-tillägget. 

Analytics och rapportering

ShippingEasy erbjuder avancerade insikter och realtidsdata om dina kunder, frakt och beställningar. Du kan skapa anpassade fraktrapporter baserat på följande:

• Leveransplatser
• Bärare 
• Ordersumma
• Datum
• Orderstatus

…Och mycket mer.

ShippingEasy Granskning: Integrationer

En av de överväldigande fördelarna med ShippingEasy är dess enorma utbud av integrationer. Till att börja med kan du ansluta till alla stora onlinemarknadsplatser och e-handelsplattformar för att synkronisera och hantera dina beställningar sömlöst. Det finns också integrationer för redovisning, lager och resurshantering på företagsnivå. 

Nedan har vi listat några av dem ShippingEasys mest populära integrationer:

• För e-handel - Shopify, WooComemrce, Magento, BigCommerce, Squarespace.
• För bokföring - Xero, Webgility, ADS
• marknads – Etsy, eBay, Amazon, Walmart, Sears

Detta är en sammanfattad lista. Det finns massor av andra ShippingEasy integrationer, men vi kommer inte att tråka ut dig med dem här. För övrigt, ShippingEasy tillhandahåller också ett API, så att du kan bygga anpassade integrationer för att ansluta till vilken annan programvara du använder för att driva ditt företag.

ShippingEasy Recension: Kundtjänst

ShippingEasys kundsupport är oöverträffad – det finns ganska mycket att täcka här, så vi har gett det en egen sektion.

Som du snart kommer att se när vi börjar prata om prissättning varierar nivån på supporten du har rätt till. Detta beror på den betalda planen du har valt. Med gratisprogrammet får du bara tillgång till kunskapsbasen och community-forumet. Som sådan kan du inte komma åt någon form av personlig support (e-post, livechatt, etc.)

Men frukta aldrig; mängden och kvaliteten på deras onlinedokumentation är häpnadsväckande. Oftast behöver du inte kontakta supportpersonalen när du har rådfrågat den här resursen. Men om du gör det och du har prenumererat på ett betalabonnemang, säger användarna ShippingEasy ger snabba och hjälpsamma svar.

Förutom ShippingEasysupportcenter, här är en lista över deras andra kundtjänstkanaler:

• Fraktresurser: Detta gör vad det står på burken. Du hittar all information du behöver om ändringar av fraktpriser, tabeller, internationell frakt, etc.
• Communityforum: Här kan du posta dina frågor eller bläddra igenom problem som redan har postats och lösts av andra användare.
• Dela feedback: Klicka här för att rapportera ett fel eller begära en funktion.
• Blogg: Det är här ShippingEasy inlägg om dess produktuppdateringar. Du hittar också många artiklar med praktiska tips om att genomföra effektiv och kostnadseffektiv frakt.
• Kontakta kundsupportagenter: Du kan kontakta deras kundsupportpersonal måndag till fredag, från 8:6 till XNUMX:XNUMX CST, via telefon, e-post eller livechatt.

ShippingEasy Granskning: Prissättning 

Även ShippingEasy har en 30-dagars gratis rättegång, kan du lika enkelt använda deras gratisplan enligt listan nedan:

Gratis (nybörjare) – $0 per månad för upp till 25 försändelser/per månad

Den här planen är idealisk för nya handlare och småföretag som vill ha tillgång till rimliga fraktpriser. Du får tillgång till följande:

• Rabatterade USPS- och UPS-fraktpriser och exklusiva schablonpriser
• Automatisk orderimport från tre butiker eller marknadsplatser
• Tillgång till en ConnectEasy-integration
• Du kan ställa in fraktregler och utlösa automatiseringar
• Support via hjälpcenter, blogg och communityforum

Tillväxt – $19.99 per månad för upp till 200 försändelser/per månad

Med denna betalda plan får du allt ovan, plus: 

• Automatisk orderimport från ett obegränsat antal marknadsplatser och nätbutiker
• CSV-uppladdningar
• Möjligheten att sätta ditt varumärkes logotyp på fraktetiketter och varumärket din kundportal
• Tillgång till support via telefon, e-post eller livechatt
• Affärsanalys och rapportering

De kommande planerna är i huvudsak desamma som tillväxtplanen; den enda framträdande skillnaden är antalet beställningar du kan bearbeta per månad:

• Basic – $29 per månad för upp till 500 försändelser/per månad
• Plus – $49 per månad för upp till 1500 försändelser/per månad
• Välj – $69 per månad för upp till 3000 försändelser/per månad
• Premium – $99 per månad för upp till 6000 försändelser/per månad

Enterprise – $159 per månad för upp till 10 000 försändelser/per månad

Det är först när vi når företagsplanen som du låser upp extra funktioner, som:

• Du kan lägga till ett obegränsat antal användare, arbetsstationer och skrivare till ditt konto
• Anpassad inställning från en ShippingEasy expert

ShippingEasy Recension: Är du redo att börja använda ShippingEasy?

Efter att ha gjort vår forskning och vägt upp allt i detta ShippingEasy granskning, verkar det ShippingEasy.com är en utmärkt allsidig fraktmjukvara som går från klarhet till klarhet. Användare älskar att gränssnittet är otroligt lätt att ta tag i, mjukvaran fungerar smidigt och kundsupporten är oklanderlig. Vi gillar också att ShippingEasy teamet arbetar kontinuerligt med att förbättra mjukvaran så vi förutser bara större och bättre saker senare.

Naturligtvis, som med vilken mjukvara-som-en-tjänst-plattform som helst, ShippingEasy har brister. Men vad vi kan säga verkar det inte finnas några större röda flaggor. 

Har du någonsin använt ShippingEasy innan? Eller är du på väg att använda den för första gången? Om så är fallet vill vi gärna höra dina tankar, bekymmer och åsikter i kommentarsfältet nedan. Så låt oss kickstarta konversationen. Hörs snart!