Ommarknadsföring och ommarknadsföring - bästa metoder för ägare av e-handel

I genomsnitt lyckas nätbutiker konvertera bara 3% av sina besökare till kunder. Det är bara tre försäljningar av 3 besökare.

Att ta alla dessa besökare på din webbplats tar nu tid och kostar pengar. Hur önskar du att du kunde ha haft minst 5 - 6 försäljningar av 100 besökare som landar på din webbplats?

Och medan en genomsnittlig butiksägare kommer att sluta med att vilja, kommer de smarta att gå och göra något åt ​​det. Något som att följa upp dessa besökare med anpassade annonser och erbjudanden, överallt där de går på webben. Låter coolt?

Det är retargeting för dig. Det låter dig engagera och återkräva besökarna som lämnar din butik utan att köpa något.

Retargeting kan ge fantastiska resultat eftersom de riktade kunderna redan har visat ett visst intresse för dina produkter. Att konvertera en delvis intresserad besökare är lättare än att försöka övertyga någon från grunden. Sådan anpassning och exakt inriktning är svårt att uppnå i någon annan form av marknadsföring.

Ommarknadsföring kontra ommarknadsföring

Retargeting är det vanligaste uttrycket, men Google Adwords använder "Remarketing" för sin "Retargeting" -funktion, så båda dessa termer överlappar varandra i nästan alla avseenden, och du behöver inte bli förvirrad av namnet.

Google AdWords-ommarknadsföring
Retargeting-funktionen på Google Adwords

Kom tillbaka till ämnet och kom ihåg att fördelarna som högre ROI eller varumärkeslyft bara är möjliga när kampanjerna hanteras korrekt. En dåligt hanterad kampanj kommer bara att frittra bort dina marknadsföringsdollar utan avkastning alls.

Så vi har sammanställt en lista över bästa praxis för e-handel butiker för att hjälpa dig göra det bästa av Retargeting.

Inriktning på rätt segment

Ommarknadsföringstjänster som Google Adwords eller Adroll gör att du kan rikta om dina besökare på webbplatsen med hjälp av en anonym webbläsarkaka. Så snart en besökare landar på din webbplats läggs han till i din retargeting-lista. Så, förinställningslistan för standard består av alla besökare på din webbplats. Men det är inte nödvändigtvis det bästa sättet att göra det på.

Segmentera olika listor för olika typer av besökare
Olika listor för olika typer av besökare
Olika listor för olika typer av besökare

Huvudstyrkan för ommålning ligger i de exakt anpassade annonserna som du kan använda för att engagera dina målanvändare. Men du måste dela in webbplatsbesökarna i specifika segment innan du kommer med anpassade annonser. En besökare som befann sig i de senare stadierna av din köptratt måste riktas mot mer specifika annonser än någon som lämnar från hemsidan.

Välj dina målgrupper taktiskt, eftersom det kan göra eller bryta hela kampanjen.

Rätt frekvens

Bara för att vissa användare har besökt din webbplats bara en gång ger det dig inte licens att följa och följa dem med ommålriktade annonser för alltid. Inte bara kommer det att irritera målanvändarna, det kommer också att bli slöseri med pengar. Så det är viktigt att veta när och var man ska stanna.

Frekvensmöjlighet låter dig ställa in gränsen för inriktning på en användare med ommålriktade annonser. Experter rekommenderar att du håller den mellan 15 - 20 annonser per användargräns men du kan ställa in en gräns medan du tänker på din målgrupp, marknad och det specifika segmentet.

Google Adwords Frequency Capping
Använd Frequency Capping för att begränsa antalet annonser för samma person

Investera på dina kreativ

Rådgivningen gäller för alla typer av PPC-kampanjer, men när det gäller ommålning blir design och kopia av dina annonser ännu viktigare.

Annonserna är fokuspunkten för din ommarknadsföringskampanj, och du måste investera lite tid, pengar och vad du än har för att hitta de perfekta annonsmaterialet, förutom att perfektion nästan är omöjligt att uppnå, och det är därför A / B testning blir så mycket viktigare.

Lita inte på din magkänsla, testa olika mönster, färgscheman, text och bilder. Kom ihåg att det är viktigt att rotera dina annonser, annars kommer dina målanvändare att vänja sig till att bli omedveten om dina annonser.

Uppmärksamhet Gripa annonser
Skapa uppmärksamhetsupptagande annonser

Efterkonvertering efter mål

De säger, sluta predika för de omvända. Men medan du behöver sluta marknadsföra samma produkt eller erbjuda när de har köpt, kan du inte bara glömma dessa användare.

Istället måste du skapa en separat lista och nå dem med något annorlunda annonser. Du kan till exempel försöka öka eller sälja andra produkter. Du kan också locka dem med specialrabatter eller erbjudanden för att förvandla engångsköpare till lojala kunder.

Du kan skapa en ny lista genom att använda en pixel på din tacksida (eller någon annan sida där kunden kommer att landa efter att ha gjort en beställning) och sedan utesluta dessa kunder från ommarknadsföringslistan.

Säsongsmarknadsföring

Få ut mesta möjliga av evenemang som jul eller halloween genom att aggressivt rikta in sig på användare som har köpt under föregående säsong.

För maximal effekt, använd sekventiella kampanjer under uppbyggnaden av dessa evenemang, till exempel 10% rabatt före 1 månad, 20% rabatt före 2 veckor och en massiv 30% rabatt när det bara finns en vecka kvar.

Du kan också rikta om kunder baserat på tillfällen som födelsedagar eller bröllopsdagar (du måste ha specifika avsnitt eller kategorier (t.ex. födelsedagspresentkategori) för att tagga och skapa en lista över sådana användare).

Bonus Tips: Om din ommarknadsföringslista inte är tillräckligt stor för att göra säsongs- eller tillfällebaserade kampanjer, kan du använda den ständigt pålitliga e-postadressen för ommarknadsföringsändamål.

Dynamisk ommarknadsföring:

Dynamisk ommarknadsföring kan ta ommarknadsföring till en annan nivå helt och hållet. Det låter dig engagera dina kunder med annonser med samma eller relaterade produkter som de har bläddrat i din butik.

Du måste skapa ett Google Merchant-konto och inlärningskurvan är lite mer krävande än grundläggande ommarknadsföring, men när du gör det rätt kan dynamisk ommarknadsföring vara en extremt framgångsrik manöver, och det är värt hela tiden att du lägger på att lära dig och ställa in.

Dynamisk ommarknadsföring
Dynamisk ommarknadsföring

branding:

Det är viktigt att inkludera specifika produkter eller erbjudanden som kommer att fånga dina målkunders intresse, men det är viktigt att komma ihåg varumärkesdelen.

Tanken är att se till att ditt varumärke förblir på topp, så även om de inte köper just nu kommer de fortfarande att komma ihåg och komma ihåg ditt varumärke när de håller på att köpa. I de flesta fall gör en butikslogotyp i alla dina annonsenheter jobbet.

Facebook Retargeting:

Ommarknadsplattformar som Adroll, Retargeter eller Perfect Audience gör att du kan visa ommarknadsföringsannonser medan dina målkunder surfar på sina Facebook-konton.

Föreställ dig, dina produktannonser eller erbjudanden visas i deras nyhetsflöde? Till skillnad från ett klick på visningsannons som tar dem till din webbplats kommer att få en "Gilla" på Facebook resultera i gratis marknadsföring eftersom den kommer att visas i deras kontakter tidslinje. Mycket få reklammedium kan gå igenom deras förtroendeshinder som det.

Funktionsbild avlägsnas av Matt Stevens

Catalin Zorzini

Jag är en webbdesignblogger och startade detta projekt efter att ha tillbringat några veckor och kämpat för att ta reda på vilket är den bästa e-handelsplattformen för mig själv. Kolla in min nuvarande topp 10 e-handel byggare.