Hur man säljer på Facebook med produktsynkroner och kundchatt 2020 - Den ultimata guiden för att sälja på Facebook

Vi lär dig hur du säljer på Facebook för att synkronisera din onlinebutik och nå en ny publik.

En ägare av stadshattbutiker bestämmer att han vill nå fler kunder. Han är omfamnad e-postmarknadsföring, sociala medier, övergivna vagnsmeddelanden, a belöningsprogramoch många andra alternativ som ger tillbaka lojala kunder. Men vad sägs om att hitta nya kanaler att sälja igenom? Vad sägs om sociala medier att sälja? Det är vanligt att alla företag har en Facebook-företags sida, men inte alla lär sig hur man säljer på Facebook, med produktgallerier och kassor, precis som din onlinebutik.

Det finns någon god anledning bakom den långsamma rörelsen mot Facebook-shopping. Först och främst ses Facebook inte som ett ställe att köpa saker. Du går till Amazon eller eBay eller Etsy för det. Dessutom har Facebook ändrat sin policy för att sälja så många gånger att vissa företag helt enkelt inte vill orka med det.

Sammantaget har människor rätt att vara trötta på Facebook: s upptäckter. Du kan dock inte förneka att Facebook har en otrolig användarbas. För att inte nämna, målmarknadsverktygen på Facebook är bättre än någon e-post- eller lojalitetsmarknadsföringsplan du kan föreställa dig.

kassan - hur man säljer på Facebook

Så fortsätt att läsa för att lära dig mer om hur man säljer på Facebook på rätt sätt!

Hur man skapar en Facebook-butiksida

hur man säljer på Facebook

Den första ordern är att skapa en onlinebutik på Facebook. Vi har en detaljerad, 5-steg-guide på att generera den butiken och synkronisera den med din webbplats.

Gå igenom den självstudien. Men kom ihåg att det finns vissa situationer som du kan möta:

  1. Facebook verkar förändra hur onlinebutiker integreras regelbundet. Vi försöker hålla dessa guider uppdaterade, men du kanske tycker att några av stegen är olika.
  2. Ett alternativ är att använda Facebook som en fristående onlinebutik och inte länka den till din e-handelsplattform. Istället skulle du lägga till produkter manuellt och hantera beställningar på Facebook.
  3. Närvarande, USA-baserad (🇺🇸) företag har ett alternativ att länka sin e-handelsplattform med Facebook. Detta gör att de kan samla in betalningar direkt via Facebook. Processen är lite tråkig, men den är tillgänglig. Ingen PayPal, ledsen.
  4. Just nu, Facebook hindrar alla icke-amerikanska företag (⛔🇺🇸) från att sälja direkt på Facebook. Du kan visa upp dina produkter, men det handlar om det. En lösning är tillgänglig med hjälp av Facebook för WooCommerce-plugin (appar finns också för andra plattformar). Detta simulerar en kundvagn på Facebook, men kunden omdirigeras till din webbplats när de vill köpa.

Återigen föreslår vi att du läser hela 5-stegsguiden för att skapa en Facebook Shop-sida. Här är stegen i en förkortad version:

  1. Navigera till din Facebook Business Page och konfigurera fliken och sidan Shop.
  2. Ställ in detaljerna för din butik, till exempel var du vill visa fliken Butik och vilka typer av produkter du säljer.
  3. Konfigurera betalningsmetoden om du är ett amerikanskt företag.
  4. Länk din WooCommerce, Shopify, BigCommerce, eller en annan e-handelsplattform för att lägga till dina produkter.
  5. Börja hantera dina beställningar när de kommer in via Facebook.

Sammantaget har så många fördelar att driva en onlinebutik via Facebook. Men det är inte så användarvänligt eller förutsägbart för butiksägare jämfört med dina e-handelsplattformar som Shopify.

Den goda nyheten är att Facebook vanligtvis har detaljerade steg-för-steg popupguider som hjälper dig när nya funktioner presenteras.

Hur man säljer på Facebook med Shopify

Många företag har redan onlinebutiker. Andra tänker på vilken e-handelsplattform att välja för att starta sin verksamhet.

Oavsett vilken kategori du faller under, kanske du vill överväga att länka den e-handelsplattformen till Facebook. De mest populära e-handelsplattformarna har automatiska lösningar för försäljning på Facebook, inklusive alternativ för att synkronisera dina produkter, konfigurera betalningar och ställa in annonser direkt i din plattformspanel.

Från Shopify till WooCommerce och BigCommerce till Volusion, uppmuntrar vi dig att utforska din instrumentpanel och förstå processen för att konfigurera Facebook Shop-anslutningen.

För den här artikeln täcker vi hur man säljer på Facebook med hjälp av följande plattformar, eftersom vi vet att de erbjuder funktionaliteten och alla är kvalitetssystem:

Första är Shopify. Vi rekommenderar Shopify ganska mycket på den här webbplatsen, och med goda skäl. Den har tusentals appar att välja mellan, en enkel instrumentbräda för att hantera försäljning och solida teman för att designa din butik.

Förutom alla dessa fördelar, Shopify innehåller en direkt anslutning till Facebook med steg-för-steg-instruktioner och knappar för att guida dig genom allt.

Du är välkommen att gå igenom den processen själv, men om du behöver hjälp, Så här säljer du på Facebook med Shopify:

Börja med att logga in på din Shopify instrumentbräda.

Gå till fliken Försäljningskanaler och klicka på "+" -teckenknappen.

shopify - hur man säljer på Facebook

En lista över potentiella försäljningskanaler är tillgänglig i den här modulen. Lägg gärna till de kanaler du vill använda. För detta väljer vi Facebook-försäljningskanalen.

Nu visas fliken Facebook Shop under fliken Försäljningskanal. Du kan se andra kanaler som den faktiska onlinebutiken och Amazon. Välj Facebook Shop-kanalen om du inte redan har omdirigerats.

Du har möjlighet att läsa Facebook: s villkor innan du går vidare. Förutom detta är det enda alternativet att klicka på knappen Anslut konto.

anslut konto - hur man säljer på Facebook

En popup visas som länkar dig till din personliga Facebook-profil. Om du inte är inloggad på Facebook, antingen skapa ett konto eller logga in.

Här kontrollerar du att du vill fortsätta med ditt personliga konto. Detta krävs för att använda integrationen. Först väljer du ditt personliga konto. Sedan ber den om att länka ditt företagskonto.

En lista visas med alla dina Facebook-sidor. Allt du behöver göra är att kontrollera en av dem och klicka sedan på Nästa.

Välj sida - hur man säljer på Facebook

Nästa modul berättar vad Shopify är tillåtet att göra med din information. Kort sagt, det berättar det för dig Shopify kan ha kontroll över din företags sida. Det betyder inte att de kommer att publicera på sidan, men det krävs att du konfigurerar din egen automatiserade postning och produktsynkronisering.

Klicka på Klar.

gjort - hur man säljer på Facebook

Du är nu länkad till Facebook igenom Shopify! Klicka på OK-knappen för att stänga ur fönstret.

Detta navigerar dig tillbaka till Shopify instrumentbräda. Den bör visa en rullgardinslista över länkade sidor. Välj den du just har länkat. Välj knappen Anslut sida.

Läs villkoren och klicka sedan på knappen Acceptera villkor för att fortsätta.

Facebook tar vanligtvis upp till 48 timmar att granska din butik. Enligt min erfarenhet kan det faktiskt ta bara några minuter. Men tidpunkten kan bero på din butik, vad du säljer och hur snabbt accepteringssystemet körs.

För denna självstudie tog översynen cirka fem minuter. Se till att du uppdaterar sidan för att kontrollera om du accepterar det.

Klicka sedan på länken Publicering.

publicera - hur man säljer på Facebook

Den stora delen med att sälja på Facebook med Shopify är att produkterna skickas automatiskt till din Facebook-butik.

Shopify lägger till fliken Shop på din Facebook-sida, och du bör se alla aktuella produkter som du har i din butik läggas till din Facebook-butik.

Till exempel är två av mina produkter redan där.

Om du inte ser fliken Butik kan det läggas till i dina Facebook-inställningar.

Under fliken Publicering i Shopify, ser du en lista över dina produkter med detaljerade problem. Tänk på att alla produkter utan problem publiceras på Facebook.

Problemen är vanligtvis för långa titlar, obekräfta artiklar eller inga bilder.

Samlingsområdet är viktigt för att organisera dina produkter och göra det lättare för Facebook-kunder att bläddra bland dina artiklar.

Du kan omorganisera samlingarna på publiceringssidan, men alla produkt- och samlingsredigeringar måste redigeras i Shopify.

Klicka på Publicera-knappen för att skicka valda samlingar till din Facebook-butik.

Slutligen, vad händer om du ser att en produkt inte publiceras på Facebook?

Chansen är stor att produkten eller produktsamlingen inte är inställd på att publiceras på Facebook.

Gå till produkten i fråga och klicka på Hantera-knappen.

Se till att Facebook Shop-kanalen är kontrollerad för den produkten. Detsamma görs för samlingar. Du kanske också vill se till att alla produkter finns på rätt kanaler, till exempel din webbutik och Amazon.

facebok shop - hur man säljer på Facebook

Hur man säljer på Facebook med BigCommerce

BigCommerce är en annan stor-time e-handel plattform som ofta inte behöver någon introduktion. Det liknar Shopify och har vad jag skulle betrakta som ett ännu enklare gränssnitt för att konfigurera din Facebook-butik. Processen visas i ett steg-för-steg-format, där du frågar om viktiga detaljer som frakt och returnerar - något som Shopify gör inte. Så det sparar dig några problem genom att få allt ur vägen från början.

För att börja, skapa en BigCommerce konto eller logga in på ditt nuvarande konto.

Hitta fliken Channel Manager i instrumentpanelen.

Välj Facebook.

Du har också möjlighet att konfigurera andra kanaler som Pinterest, Amazon och Instagram.

En ny sida dyker upp. Klicka på Anslut till Facebook-knappen.

connect - hur man säljer på Facebook

Precis som vi såg från Shopify, BigCommerce ber att ansluta till ditt personliga Facebook-konto först. Detta är helt normalt. Det är faktiskt nödvändigt att få information om dina affärssidor.

Välj därför att fortsätta med ditt personliga konto.

Efter den integrationen kommer du tillbaka till Bigcommerce instrumentbräda.

Börja med att välja din Facebook-sida från listrutan. Du kan också ansluta ett Business Manager-konto, vilket är viktigt för att visa annonser och samla in betalningar via ditt Facebook-konto.

Klicka på Nästa när du är klar.

Nästa område ber om butiksinformation som adress, telefonnummer, e-postadress för din företagskontakt och skatteinformation.

Skatteinformation krävs, så detta berättar att butiker utanför USA för närvarande inte kan använda den här omedelbara integrationen. När det gäller amerikanska butiker räcker ett personnummer.

Klicka på knappen Nästa.

butiksdetaljer - hur man säljer på Facebook

Fraktsidan vill att du ska specificera vilka typer av frakt som erbjuds för potentiella kunder. Detta bör inte variera från leveransen du erbjuder i din onlinebutik.

Välj standard, snabbt eller rusa frakt (eller valfri kombination av de tre). Du blir då ombedd att fylla i detaljer som hur lång tid din leverans tar och om det finns en avgift.

Gå vidare och välj hur många dagar du har för din returpolicy. Återigen vill de se en e-postadress med kundtjänst.

Klicka på Nästa när allt detta är klart.

När du anger din returpolicy och frakt, BigCommerce har du accepterat Facebook-villkoren. Vi rekommenderar åtminstone bläddra igenom dessa, eftersom vissa människor verkligen inte är medvetna om hur Facebook använder leverantörs- och kundinformation.

Klicka på Acceptera villkor.

acceptera villkor - hur man säljer på Facebook

Nästa upp är din betalningskonfiguration. Välj knappen Redigera betalningar. Detta leder dig igenom några sidor med att skriva in din personliga information, inklusive ditt personnummer och bankkontonummer. Med detta deponeras betalningarna direkt på ditt bankkonto.

När du har hanterat betalningar klickar du på Nästa.

Att ansluta till Facebook kan bara göras med kategorikartläggning. Detta krävs för skatter, rangordning och indexering på Facebook. Tusentals kategorier finns tillgängliga, så det är viktigt att bli så specifika som möjligt. Till exempel när jag klickade igenom kategorin Photography ledde det mig så småningom till enskilda produkter, som optik och belysning. Det här är bra eftersom kunder är mer benägna att hitta dina artiklar om du är specifik.

Välj knappen Nästa när du är klar.

Och det handlar om det! Klicka på Exportera för att skicka alla BigCommerce produkter till din Facebook-butik. Finish-knappen är där för att slutföra processen.

Resultatet är ganska likt det du ser från Shopify. En Shop-flik genereras automatiskt på din Facebook-sida. Du kan sedan organisera dina samlingar i BigCommerce att diktera hur de ser ut på Facebook. Det finns också många inställningar för att ta bort produkter och lägga till dem när du går.

Slutligen är annonser möjliga genom BigCommerce och Shopify instrumentpaneler. Det är bra att veta att du kan hantera dina inköp och annonser direkt från din e-handelsplattform.

Hur man säljer på Facebook med Squarespace

Squarespace är ännu en populär lösning för att skapa en snabb webbplats och lägga till en onlinebutik. Till skillnad från Shopify och BigCommerce, Squarespace var en gång bara avsedd för att skapa en standardwebbplats. Så det har inte alla de e-handelsbaserade verktygen du kan förvänta dig av de andra.

Handelsfunktionaliteten är emellertid respektabel på Squarespace. Det bästa är att Squarespace är kungen när det gäller användargränssnittet. Det är enkelt att skapa produkter, länka till ditt Facebook-konto och exportera information för placering på Facebook.

Och det är en vägspärr som kan hindra vissa människor från att använda Squarespace. Du kan länka till din Facebook-affärssida, men Squarespace saknar en funktion för att synkronisera produkter med din Facebook-butik. Kort sagt kan du fortfarande skapa en Facebook-butik, men produkterna måste läggas till manuellt eller genom att exportera informationen från Squarespace och sedan importera dem till Facebook.

Här är vad du bör veta:

Skapa ett Squarespace-konto eller logga in på ditt befintliga konto.

Klicka på fliken Inställningar.

inställningar - hur man säljer på Facebook

Välj fliken Anslutna konton för att fortsätta.

Klicka på knappen Anslut konto.

anslut konto-knappen - hur man säljer på Facebook

Squarespace har många fördelar. En av dem är att du kan länka till nästan alla populära sociala nätverk. Men det betyder vanligtvis bara att detta gör att du automatiskt kan publicera till dina sociala konton.

Klicka på Facebook-ikonen för att gå framåt.

välj fbook - hur man säljer på Facebook

Liknar den andra e-handelsplattformar, måste du ansluta till din personliga Facebook-sida först. Klicka på knappen Fortsätt efter det.

Fortsätt - hur man säljer på Facebook

Innan jag går tillbaka till Squarespace, välj den Facebook-affärssida som du vill länka. Återigen kommer jag att gå med min Holiday Hut exempel sida för att ge dig en uppfattning om hur du gör det.

Klicka på knappen Nästa.

välj en butik - hur man säljer på Facebook

Nästa popup berättar vad Squarespace kan göra med dina sidor. Detta innebär vanligtvis att du nu har möjlighet att automatiskt posta till Facebook utan att behöva hoppa igenom några hoops.

Klicka på Klar.

När du kommer tillbaka till Squarespace-instrumentpanelen är det dags att ställa in push-inställningarna. Detta innebär att du ger Squarespace tillstånd att automatiskt driva produktsidor och innehåll (som blogginlägg) till ditt Facebook-nyhetsflöde. Det ber dig fortfarande om tillstånd innan du gör det, men det här är integrationen.

Välj rätt sida och klicka sedan på Spara. Du kan också ändra standardförläggningsformatet, vilket innebär att du bestämmer dig för ett länkformat.

Säljer på Facebook med hjälp av en Squarespace butik kräver manuell publicering eftersom Squarespace inte erbjuder en direkt integration för att skicka dina produkter till Facebook-butiken.

Men anslutningen till Facebook tillåter dig att publicera inlägg relaterade till dina produkter och till och med generera delar av dina Facebook-annonser.

Till exempel är en social delningsknapp tillgänglig på alla Squarespace-produktsidor. Klicka på redigeringsmodulen för en produkt, gå till fliken Social och skapa sedan ett Facebook-inlägg med bilder och produktinformation som redan finns i din butik.

Om du vill skicka några av dina produktinformation till en Facebook-butik måste du exportera informationen.

Gå till inventering.

Exportera sedan alla dina produkter eller klicka på enskilda produkter och exportera deras information. Knappen Exportera som CSV finns ovanför listan över inventeringar.

Men vad sägs om att skapa annonser med dina produkter på Facebook?

Återigen är den här funktionen lite avvattnad jämfört med funktionerna från Shopify och Bigcommerce.

Du kan dock gå till fliken Marketing för att hantera några av processerna.

Klicka på Facebook Pixel och annonser under Kampanj.

Två fält är tillgängliga. En är för att lägga till en Facebook Pixel. Med Pixel kopplad till din Squarespace-sida samlar du in data om dina kunder, vilket gör det lättare att rikta in sig på rätt personer när du bestämmer dig för att skapa en Facebook-annons.

Den nästa skapas automatiskt av Squarespace. Det är en dynamisk feed-URL som du kan kopiera till din Facebook Business Manager. Detta drar din produktinformation till Facebook-annonser så att dynamiska annonser är möjliga med exakta foton, titlar och priser.

Annars krävs det mesta av arbetet på Facebook. Du kommer inte ha lyxen med uppdaterad inventering i din Facebook-butik, och det finns inget sätt att göra annonser från din Squarespace instrumentbräda. Efter att ha sagt allt detta, ger Squarespace fortfarande några värdefulla verktyg för att minska tiden det tar att hantera dina produkter på Facebook. Vi tycker särskilt om hur bra det hjälper till att rikta in annonser.

Vilka produkter ska du sälja på Facebook?

Att sälja på Facebook ger alla möjliga möjligheter, men många hinder samtidigt. En av de stora frågorna är vad du faktiskt ska sälja på Facebook.

Låt oss säga att du driver en tryckt butik med anpassade hattar och t-shirts. De kan sälja bra i din butik, men är det en bra idé att börja placera dem på Facebook också? Vad sägs om en dropshipping-butik som säljer unika klänningar för kvinnor? Finns det någon marknad för det på Facebook?

Vi ordnar detta ämne i tre områden:

  • Vad ska du sälja i din Facebook-butik?
  • Vad ska du annonsera på Facebook?
  • Vad ska du sälja på Facebook Marketplace?

Vad ska du sälja i din Facebook-butik?

Det finns inget enkelt svar på den här frågan. Det motsvarar en filmstudio som försöker ta reda på vilken typ av film som kommer ut med nästa. Flera frågor måste ställas, av vilka många inte har något svar. Det finns också det faktum att forskning och preferenser spelar in.

  • Vilka filmer av vår har gjort det bra tidigare?
  • Finns det genrer som vi inte har täckt som andra studior lyckas med?
  • Vad tycker vår vanliga demografiska?
  • Tycker våra medarbetare faktiskt om den här typen av film? Är det något vi vill spendera tid på?

Liknande frågor är genomförbara för att välja vilka produkter som ska säljas på Facebook:

  • Vilka objekt säljer bra online?
  • Finns det trender som du inte har upptäckt?
  • Vad tycker Facebook-demografin?
  • Vill du rikta in dig på en eller två specifika demografier?
  • Har du till och med något intresse av att sälja vissa produkter, även om de är populära?

Tyvärr finns det inte mycket information om vad som säljer bra på Facebook. Dessutom är det svårt att räkna ut vilka annonser på Facebook som faktiskt är framgångsrika.

Du kanske ser en annons med tusentals likes, men gillar inte lika konverteringar.

Dessutom blir marknadsföring ofta effektiv i vågor. Någon kan se en reklam för dina produkter, sedan en skylt och sedan en e-postmarknadsföringskampanj. Sedan, efter påminnelse flera gånger, gör kunden äntligen ett köp efter att ha sett en Facebook-annons för samma produkt.

Sammantaget är det fortfarande omöjligt att begränsa vilka produkter du ska sälja på Facebook eller online i allmänhet.

Men vi kan spekulera och ge dig några tips för att hitta produkter med potential:

  • Börja med Amazon. Du behöver inte kopiera vad som finns på Amazon, men det är en bra start att se alla produkter på marknaden. Dessutom kommer Amazon ofta ut med trendrapporter och bästsäljare baserat på kategorier.
  • Tänk Google Trender också. Detta är en bra tid att ta idéer från Amazon och se hur bra de presterar på Google.
  • Bläddra EcomHunt att analysera vilka poster som är mest lönsamma och hur mättade marknaderna har blivit.
  • Följ bloggarna från e-handelsplattformar. De har ofta blogginlägg om de mest populära produkterna att tänka på vid den tiden. Till exempel, Shopify har ett inlägg de uppdateras regelbundet.

Besvarade det frågan?

Det kanske inte är svaret du vill ha, men det är den smarta processen att upptäcka vad som kan eller inte kan sälja föremål på Facebook och via din onlinebutik. En bra tumregel är att om du inte kan sälja den via din webbplats kommer det inte att gå bra på Facebook.

Vad ska du annonsera på Facebook?

Återigen kommer annonsering av en produkt på Facebook bara att fungera om din produkt är önskad och om du riktar dig riktigt.

Det är omöjligt att säga vilka artiklar som är mogna för reklam, men här är några allmänna förslag baserade på observationer, statistik och vad jag skulle tänka på för reklam på Facebook:

  • Digitala artiklar annonseras regelbundet på Facebook. Detta tillåter dig att hålla omkostnaderna låga och endast rikta in dig på personer som är intresserade av dessa typer av digitala produkter.
  • Informationsprodukter kommer upp ganska mycket på Facebook-annonser. Du kan sälja allt från kurser till träningsfilmer.
  • Detta är rent baserat på observation, men min fru och många andra kvinnor som jag känner har köpt klänningar som de gillade på Facebook.
  • Bindade i dessa klänningar är det vettigt att annonsera unika eller anpassade produkter på Facebook. Om någon känner sig som en av de enda platserna de kan hitta den här artikeln är på Facebook, kan de gå igenom med köpet. De kanske inte vill glömma eller förlora länken.
  • "Roliga" artiklar verkar bli annonserade mycket på mitt Facebook-flöde. Jag pratar om saker som brädspel, konstsatser och festartiklar. Det kanske beror på att folk går på Facebook för att ha kul. Så det är meningsfullt att du hellre vill se en annons för ett dumt partyspel än ett par klänningskor.
  • Om du är försiktig med att marknadsföra dina produkter kan du överväga att skapa sponsrade inlägg som skickar folk till din blogg. Du kan erbjuda gratis digitala nedladdningar eller rabatter och åtminstone få folk till din webbplats eller på din e-postlista.

Vad ska du sälja på Facebook Marketplace?

Vi kommer att prata om detta mer i avsnittet nedan! Det bra med Facebook Marketplace är att det finns specifika objekt som säljer bra. Vi täcker hur Facebook Marketplace är bra för begagnade, specialanpassade och sällsynta föremål som memorabilia och antikviteter.

Fördelar och nackdelar med att sälja på Facebook jämfört med din egen webbplats

Onlinebutikägare letar ofta efter sätt att nå ut till nya kunder. Facebook är uppenbarligen ett alternativ, men det är värt att överväga olika fördelar och nackdelar med att göra en Facebook-butik och sälja dina produkter där.

Detta kan vara till hjälp för människor som är på staketet om att spendera tid på att initiera en Facebook-butik. Denna lista över för- och nackdelar kan också komma till nytta genom att dela fördelar som du kanske inte har tänkt på tidigare.

Fördelar med att sälja på Facebook

  • Med över 2.5 miljard användareoch det faktum att de flesta användare kontrollerar Facebook flera gånger per dag, Facebook är ett centrum för att hitta nya kunder. Det är som att ha en koppling till hela världen.
  • Många marknadsföringsaktiviteter, som att få följare och posta status, är helt gratis på Facebook.
  • Några e-handelsplattformar har appar med ett klick för att länka dina butiker till Facebook. Detta håller dina produktdetaljer och lager uppdaterade i realtid.
  • Facebook-annonsering är vanligtvis billig.
  • Annonseringen kan dra direkt från din Facebook-butik.
  • Facebook-annonser har otroligt djupgående inriktningsalternativ, så du slösar inte pengar på att annonsera till Facebook-användare som inte är intresserade av dina produkter.
  • Facebook Messenger-appen är integrerad i din Facebook-butik och ger dig en AI-driven kundsupportmodul som automatiskt svarar med länkar till produkter. Det kan också användas manuellt.
  • Butiksanpassningsverktygen är faktiskt ganska respektabla, vilket skapar en vacker, ren butik som visar dina produkter i olika gallerier.
  • Facebook Insights är tillgängliga för att kolla in hur kunder svarar på dina inlägg, produkter och butik.
  • Även om det är svårt att skapa ett varumärke mitt i Facebook-blått, kan ditt varumärkes synlighet öka ganska mycket. Över 74% av människorna på sociala medier följ märken och de tycker om att interagera med dem.
  • Infrastrukturen är redan konfigurerad för dig. Du behöver inte tänka på din betalningsport eller hur du utvecklar en målsida. Det är okej där för dig.
  • Facebook skapar konkurrens för marknadsplatser som Google och Amazon. Även om det låter konstigt förankring för en betemot som Facebook, är den här typen av tävling bra så att du inte sitter fast med en eller två platser att sälja.

Nackdelar med att sälja på Facebook

  • Att sälja produkter på Facebook stänger av din webbplats från processen. Detta innebär att alla dina marknadsföringsverktyg görs värdelösa för Facebook-försäljning. Det är svårare att få kunder på din e-postlista, skicka dem dina kvitton och att presentera andra produkter, blogginlägg och resurser.
  • Varumärke är ett problem. Kunder som köper dina produkter på Facebook ser hela tiden de blå färgerna och Facebook-logotypen. Detta är inte fallet om du får dem till din egen webbplats.
  • Flera element måste integreras i ditt nuvarande arbetsflöde. Till exempel kan ditt kundtjänstteam behöva utbildning för Facebook Messenger. Du måste också ta reda på rätt appar för att synkronisera produkter.
  • För amerikanska företag är betalningsmetoder begränsade till vad Facebook nu använder för betalningar vid den tiden.
  • För företag utanför USA finns det inget aktuellt sätt att samla in betalningar på Facebook. Alla transaktioner skickas till din webbplats. Detta kan ses som en bra sak i vissa situationer, men det skulle vara trevligt att åtminstone ha möjlighet till betalningar.
  • Många är inte vana att köpa produkter via Facebook. I själva verket skulle vissa hellre gå till Amazon eller din egen webbplats. De flesta tittar på Facebook och tänker ”socialt” medan andra alternativ är avsedda för att surfa på produkter.
  • Enligt vår erfarenhet får du många "konstiga" kunder. Ibland är det bots, andra gånger börjar du inse att det finns uttråkade människor eller internettroll med tiden på händerna.
  • Vissa av onlinebutikerna till Facebook-integrationsappar är inte så vänliga. Vissa är fantastiska, men Facebook har inte släppt sin egen, så tredjepartsappar kämpar för att hålla jämna steg med Facebook-regler och API: er.
  • Facebook är en distraheringsmaskin. Tänk på ditt Facebook-flöde. Användare tenderar att bläddra snabbt. Låt oss säga att de hamnar i din butik och tittar på en produkt. Gissa vad? Det finns också tre nya meddelanden i hörnet, och en annons i sidofältet, och "se, Karen hade precis ett barn!" Kort sagt, det är svårt att hålla deras uppmärksamhet.

Hur man säljer gratis på Facebook

Att sälja på Facebook är helt gratis. Du behöver inte betala för en affärsprofil, en butik eller för att publicera din produkt på det sociala nätverkssidan.

Men det finns några "dolda" kostnader.

Till exempel:

  • En avgift tas om ett USA-baserat företag säljer en produkt via Facebook-betalningsprocessorn.
  • Du måste förmodligen betala för din e-handelsplattform om du planerar att lista produkter på en webbplats och sedan synkronisera produkterna med Facebook.
  • Att välja att skicka dina produkter betyder att du måste betala för saker som lagring, förpackning och frakt.

Några av dessa är helt enkelt kostnader för att göra affärer online. Vi förstår dock att vissa människor inte vill spendera några pengar alls, speciellt när de testar Facebook-försäljning eller bara använder dem som en "sido-rörelse."

Här är några förslag att tänka på:

  • Sälj endast på Facebook Marketplace för att undvika betalningsbearbetning och leveransavgifter.
  • Sälj direkt på Facebook istället för att bygga en onlinebutik med en e-handelsplattform. Vi rekommenderar inte detta särskilt för legitima företag, men det kan fungera för dem som säljer en anpassad artikel.
  • Avstå från att göra Facebook-annonser för dina produkter. Annonser är en av de enda saker du måste betala för på Facebook. Enligt vår åsikt är Facebook-annonser underbara för företag när riktning görs rätt. Vissa människor har dock inget behov av att öka ett inlägg eller göra en annons för sin produkt. Ibland får du den distribution som behövs genom att dela produkten på dina affärssidor och personliga sidor. Facebook Marketplace-verktyget är också ett utmärkt alternativ för att undvika annonser.

Hur man säljer på Facebook Marketplace

Vid någon tidpunkt kanske du inser att Facebook Marketplace-verktyget är ett bra ställe att potentiellt posta dina produkter. Det är sant, beroende på vad du säljer och var du säljer det.

Vad kan jag sälja på Facebook Marketplace?

Du kan kolla in en stor lista över kategorier av objekt. Tänk på att Facebook Marketplace främst är avsett för lokal försäljning, så vissa saker bör inte säljas. Vissa köpmän har dock möjlighet att samla in betalningar via Marketplace online och skicka produkterna - det är bara inte så vanligt.

Här är några exempel på artiklar som regelbundet listas på Facebook Marketplace:

  • Bilar.
  • Fastighetsuthyrning.
  • Elektronik.
  • Musikinstrument.
  • Husdjurstillbehör.
  • Hemförbättringsartiklar.
  • Kläder.
  • Sportartiklar.
  • Mycket mer.

Sammantaget är Marketplace en del av Facebook som är precis som Craigslist i dess syfte. Men Marketplace har ett mycket trevligare gränssnitt för försäljning och köp. Detsamma kan sägas när det gäller att söka efter produkter, eftersom Facebook Marketplace erbjuder en underbar kategori och filtreringssystem.

Gör Facebook Marketplace mening för onlinebutiker?

Det är möjligt att Facebook Marketplace är en mer lönsam plats att sälja jämfört med att använda en Facebook-butik.

Det beror på tre faktorer:

  • Vad du säljer - Om du säljer sällsynta delar som vanligtvis kräver global räckvidd är du begränsad till vem som vill ha dina produkter i ditt närområde.
  • Där du är belägen - Facebook Marketplace stöds i dussintals länder. Du bör dock kontrollera din lokala marknadsplats för att se om någon verkligen är aktiv.
  • Om du vill börja leverera - Det är hela poängen med Facebook Marketplace. Ja, det gör att du kan sälja online, men leveransen sker vanligtvis personligen. Vissa onlinebutikägare kanske inte gillar den här metoden.

Facebook Marketplace är främst fylld med människor som säljer sina begagnade artiklar. Men du hittar många företag som säljer sina produkter också på marknaden. Det är inte heller en dålig idé om du som företag också behöver bli av med begagnade saker. Flyttar du platser och behöver bli av med gamla skrivbord eller skåpssystem? Finns det renoverade produkter du vill sälja till rabatt? Det finns ingen anledning att du inte kan nå ut till människorna i ditt samhälle för att se om de också betalar för dem. Varför betala för frakt när någon på gatan kommer att hämta den?

Du kan också sälja nya produkter på Facebook Marketplace. Många av shopparna på Facebook Marketplace söker emellertid efter fynd för begagnade objekt. Så kanske du kan sälja några nyare artiklar, men du är bättre på att fokusera på att sälja begagnade, renoverade eller sällsynta föremål.

Till exempel kanske du kan hitta en marknad för samlarföremål eller antikviteter. Naturligtvis ger eBay dig en större räckvidd för att sälja dessa saker, men vi rekommenderar att du lägger ut en artikel på alla dessa webbplatser. Du vet aldrig var potentiella köpare hänger online.

Du kan sälja produkter som en individ eller som en butik på Marketplace. De som är listade som ”butiker” är de som använder sin Facebook-butik för att publicera produkter på Marketplace.

Vi rekommenderar att du tittar på Stores-avsnittet för att få en känsla för vad andra onlinebutiker säljer.

Så vad ska jag sälja?

Även om vi uppmuntrar dig att testa produkter på Facebook Marketplace, är här några alternativ att tänka på:

  • Skräddarsydda artiklar som tryck på begäran kläder.
  • Antikviteter.
  • Begagnad utrustning eller kontorsartiklar, som gräsklippare som du en gång använde för ditt landskapsarkitektur eller kontorsbord.
  • Samlarföremål som autograferade sporttröjor eller gamla filmaffischer.
  • Hantverkliknande objekt som du vanligtvis skulle sälja på Etsy.
  • Föremål från din vanliga butik som du vill sälja med rabatt.

En sammanfattning av Facebook Marketplace

Facebook Marketplace låter som om det gör något som liknar en Facebook-butik, eller hur?

Ändå är en Facebook-butik endast för ditt företag. Det är mer direkt e-handelslösning.

Facebook Marketplace är som en kombination av Craigslist och eBay. Genomsnittliga Joes kan sälja sina sneakers till killen på gatan. Företag kan också lista upp produkter som ska säljas till människor i deras område.

Så det har gränssnittet på eBay, med begränsningarna för att sälja i närheten, som Craigslist.

Säljer en artikel på Facebook Marketplace

För att börja, gå till Facebook och hitta Marketplace-knappen. Det är på toppmenyn på ett skrivbord och på den nedre menyn i Facebook-appen.

När du landar på Facebook Marketplace ser du en mängd olika listor från andra människor. Det finns också en meny till vänster för att bläddra i kategorier, filtrera din sökning och skapa en ny lista. Titta gärna runt för att bli bekväm och ta reda på vad andra människor säljer i ditt område.

När du är redo klickar du på knappen Skapa ny lista för att fortsätta.

En ny meny dyker upp. Menyn frågar vad du planerar att sälja.

Några av alternativen inkluderar:

  • Enskilda artiklar.
  • Fordon.
  • Hem.

Det här är de breda kategorierna som blir mer specifika när vi går. Om du ser hur det här är en e-handelshandledning klickar du på knappen För försäljning.

Detta ger en enkel produktlista som du kan fylla i. Det första steget är att ladda upp ett foto, eller ännu bättre, flera foton, till Facebook. Skapa en titel, ange ett pris och välj en kategori för artikeln. Det är också en bra idé att skriva en beskrivning för att göra produkten ljud lockande och ger all information folk behöver om den.

Du kanske märker att många butiker bara laddar upp en eller två foton. Var inte dessa butiker.

Bästa praxis för e-handel gäller fortfarande här. Du vill ge dina kunder så många vinklar på produkten som möjligt. Med Facebook kan du ladda upp upp till 10 foton, så försök att maximera det antalet, eller åtminstone få fem foton.

För den här tutorialen listar jag en begagnad släp. Det kommer från en verklig butik som säljer utomhusmaskiner, elektronik och hemförbättringsverktyg. Som nämnts tidigare är det ganska vanligt att se onlinebutiker som säljer äldre eller rabatterade artiklar på Facebook Marketplace.

Jag skrev i titeln, fyllde in ett pris på $ 650 och valde kategorin Verktyg.

Vissa artiklar ingår i olika kategorier, men använd ditt bästa omdöme om det område som människor kommer att se mest ut. Det är inte heller en dålig idé att överväga att bläddra igenom de kategorierna för att se om någon verkligen listar i de avsnitten.

Därefter väljer du villkoret för objektet. Om du säljer en specialdesignad hatt, markera den som Ny. I den här situationen väljer jag alternativet Gilla nytt.

Om du känner till varans varumärke, fyll i det fältet.

Se till att du spenderar en anständig tid på fältet Beskrivning. Dra specifikationer från tillverkaren. Berätta för kunden vad det har använts tidigare om det inte är en ny artikel. Förklara allt från färgen till måtten. Att lägga till en personlig touch i beskrivningen är vanligt, så känn dig inte som att du måste skriva det professionellt på Facebook Marketplace.

En förhandsgranskning av din lista visas till höger när du fyller i din produktinformation. Detta är vad dina kunder ser.

Några tips för en glödande presentation på Facebook Marketplace:

  • Håll titeln så kort som möjligt, men se till att detaljerna fortfarande finns där.
  • Ljug inte om tillståndet. Någon kanske fortfarande vill ha ditt slitna föremål.
  • Se till att platsen är korrekt och avstå från att försöka lista den i en annan stad.
  • Dela din beskrivning i stycken. En lång beskrivning är bra, men det sista du vill ha är en lång bit text. Det finns inga punktpunkter eller andra formateringsverktyg, så styckesnittet är din bästa vän.
  • Kolla in igen för att se om objektet är listat under din personliga Facebook-profil eller ditt butikskonto. Om du har problem med att sälja på ett konto kan du prova det andra. Vissa människor kan vara mer villiga att köpa från en individ i motsats till ett företag.

De kommande två modulerna är snabba men viktiga. Välj din plats baserat på din delade plats via Facebook. Du kan ändra detta, men försök ditt bästa för att hålla dig till staden du bor i. Annars riskerar du att gå mot villkoren och antingen måste du eller kunden köra långt.

Välj också om detta är en enda artikel eller om du säljer flera av dessa produkter. I den situationen skulle du identifiera att varan finns i lager. Detta är ett bra exempel på hur du hanterar listorna för specialutskrivna produkter.

När du har granskat att allt stavs korrekt och att du har tillräckligt med information där klickar du på knappen Publicera!

Hur kunden checkar ut på Facebook Marketplace

Det finns två sätt för kunder att kolla in. Den första är om du publicerar en produkt med ditt personliga Facebook-konto. Meddelanden, delning och spara knappar tillhandahålls för kunden.

Transaktionen sker via Facebook Messanger, där de informerar dig om att de är intresserade av produkten. Sedan ställer du in tid och plats för att handla föremålet för betalning. Det är precis som Craigslist i det avseendet.

Men om du listar en produkt på Marketplace i din Facebook-butik ger du möjligheten att samla in betalningar via Facebook.

Detta är endast tillgängligt för amerikanska handlare. Det ger en utcheckningsknapp, där kunden skriver in sin personliga information och kreditkortsuppgifter. Du skickar produkten eller berättar för dem att de kan hämta den i din butik.

Vi nämnde tidigare att frakt inte är vanligt på Facebook Marketplace. Detta är sant.

Räkna med att se färre inköp för icke-lokala listor. Detta är en slags integration av Facebook Shop och Marketplace, där den skickar människor till din redan etablerade Facebook Shop-kassamodul.

Så det är möjligt att samla in betalningar och skicka. Men kulturen på Facebook Marketplace är mer som en lokal webbplats, som Craigslist. Därför rekommenderar vi att du närmar dig din försäljning lokalt.

hur man säljer på Facebook

Låt oss veta dina frågor om hur man säljer på Facebook från din e-handel butik

Från att skapa en Facebook-butik till att publicera dina produkter på Facebook Marketplace, det finns många alternativ för att tjäna pengar på Facebook. Ja, det är fortfarande ett socialt nätverk. Användare loggar vanligtvis på Facebook för att se bilder på sina vänner och familj och utforska Facebook-grupper. Amazon är mer en sökmotor för shopping. Med det sagt brukarna bli mer vana att shoppa på sociala nätverk, och de gillar definitivt att interagera med varumärken på Facebook.

Låt oss veta i kommentarerna om du har några frågor om hur du säljer på Facebook.

Joe Warnimont

Joe Warnimont är en frilansförfattare som skapar verktyg och resurser för att hjälpa andra författare att bli mer produktiva och marknadsföra sitt arbete.