Många ägare av e-handelsbutiker tycker att den viktigaste delen av deras verksamhet är de produkter de säljer, vilket kanske också är en av anledningarna till att de inte lägger så stor vikt vid utformningen av deras förpackningar, men visste du att 60% av alla respondenter i en nyligen rapporterad Dotcom Distribution-rapport avslöjar att de skulle dela produktbilden på sociala medier om de tyckte att den såg bra ut. Det är en potentiell ökning av nya kunder med 60%, nu om dessa 60% bara övertygar 10% av sina vänner att köpa din produkt, kan det lätt hjälpa dig att förbättra dina vinster.
Smakämnen Dotcom Distribution Packaging Report 2015 fokuserar på hur e-handelsleveransförpackningar kan forma varumärkesuppfattning och förvandla konsumenter till sociala medier varumärkesambassadörer. Rapporten visade att 39% av respondenterna tidigare hade delat en bild eller en video av sina nya inköp. Vanligtvis använde respondenterna Facebook (84%), Twitter (32%), Instagram (31%), YouTube (28%) och Pinterest (20%) för att dela sina nya inköp med sina vänner.
Unboxing-videor blir mer och mer populära, och 35% av de svarande i undersökningen uppgav faktiskt att de tidigare har sett en unboxing-video, och av de 55% sa att de slutade köpa produkten på grund av den här videon.
Huvudsakliga borttagningar från rapporten
- Skicka anpassade tryckta rutor som är gåva-liknande, märkesvaror eller mer fantasi än brown box-förpackningar överträffar kundernas förväntningar och skapar en minnesvärd upplevelse.
- Den spänning som genereras av en premiumförpackad produkt uppmuntrar konsumenterna att dela med sig av sina erfarenheter på sociala mediesajter som de skulle göra någon annan meningsfull livshändelse.
- Konsumenter tittar på innehåll i sociala medier som publiceras av sina kamrater när de undersöker produkter de vill köpa online.
- De flesta konsumenter erkänner att de har påverkats att köpa efter att ha sett en bild eller video av en produkt de undersökte online.
- Premiumförpackningar skapar en möjlighet för social delning, och de bilder och videor som delas på sociala medier kommer sannolikt att påverka nya kunder att köpa.
Varför publicerar kunder sina videor online?
Så vad är det exakt som får konsumenterna att lägga upp videor och bilder online? Enligt rapporten:
”Den spänning som genereras av en premiumförpackad produkt uppmuntrar konsumenterna att dela sin erfarenhet på sociala mediesajter som de skulle göra någon annan meningsfull livshändelse. ... Premiumförpackningar skapar en möjlighet för social delning, och de bilder och videor som delas på sociala medier kommer sannolikt att påverka nya kunder att köpa. ”
Så vad betyder detta?
Med andra ord, som du kan se ovan är det en mycket bra idé att ta förpackningarna för dina produkter mycket allvarliga, chansen är stor om du levererar dina produkter i vanliga tråkiga lådor, då är dina kunder mindre benägna att dela sina nya köp på sociala mediesidor som Facebook, Twitter eller Instagram.
Kom tillbaka nästa vecka när vi tittar på vad du kan göra för att skapa bra förpackningar. Vi kommer att titta på några förslag på vad som gör ett bra paket, samt titta på några företag som har gjort ett bra jobb med att skapa fantastiska förpackningar.
Om du vill läsa hela rapporten kan du göra det hitta den här.
Funktionsbild MammaGaga
Ännu en fantastisk Catalin!
Jag har alltid undrat varför folk lade upp unboxing-videor på Youtube. För varumärken måste det vara en så stor komplimang att se sina kunder njuta av produkten innan de ens har rört den.
Var tvungen att retweeta den här eftersom jag vet att den kommer att hjälpa mina kunder!
Matt