Upptäck de 5 nya och kommande vågorna av innovation inom e-handel

Flashförsäljning och privatförsäljning drabbade e-handelsmarknaden med ett raseri tillbaka 2009 och 2010. Vissa skulle till och med hävda att flashförsäljningen fortfarande är mest skalbara e-handelsmodell. Men precis som alla nya innovationer, träffar de en bubbla, eller lurar i sin effektivitet, och ger upp nya och spännande innovationer, särskilt i e-handeln världen.

Så, vad är nästa nya och kommande våg av innovation på e-handelsutrymmet? Kan din online-verksamhet ser du något så revolutionerande som kan tillåta dig att engagera dina kunder genom ett oerhört medium? Finns det en säljstrategi som har blivit outnyttjad?

Det är vad vi är här för att ta reda på, så fortsätt att läsa för att lära dig mer om fem nya och kommande vågor av innovation inom e-handel.

Försäljning baserat på mobil plats

Vi har redan börjat se hur detaljhandlare kan använda geotargeting för att utlösa ett push-meddelande när kunden går nära en butik. Denna typ av mobilförsäljning är en enorm drivkraft för detaljhandelsindustrin, med tanke på att de kan kombinera underverk av online och offline shopping.

Var lämnar det e-handelsföretagen när det gäller mobilförsäljning? Visst, det har du responsive webbplatser och till och med geolokaliseringsverktyg för de e-handelssajter som också driver tegelbutiker, men vad sägs om att verkligen rikta in sig på dessa enbart onlinekunder baserat på deras platser?

Eftersom så många människor köper på språng är det viktigt att rikta in sig på dessa människor och förstå hur de gör inköp när de sitter på tåget, medan de är ute och äter och till och med på jobbet.

Den första kommande vågen av innovation kommer i form av mobila incheckningar, genom att kunderna checka in när de går till vissa evenemang, platser och landmärken. Kort sagt, kunderna får belöningar och fördelar för när de interagerar med den verkliga världen, och de har möjlighet att föra den verkliga världsupplevelsen till den digitala tidsåldern.

Geografiskt riktade rabatter lovar också, med tanke på att onlineföretag automatiskt skulle kunna skicka ett pushmeddelande om att deras onlinebutik säljer bättre eller billigare produkter när personen shoppar i en konkurrent eller liknande butik. Föreställ dig att äga ett tillägg online butik och samarbeta med en fitnessanläggning. När någon går in i fitnessklubben kan de få rabatt på dina tillägg.

Super Snabb leverans eller hämtningsalternativ

Vi närmar oss snabbt en värld där leverans över natten är ett sätt att förflutna. Amazon tillhandahåller inte bara två dagars leverans i sitt Amazon Prime-paket, utan de tillhandahåller det till en oroväckande låg takt.

En kommande innovation skulle vara något som liknar en eller två timmars leverans, vilket gör det möjligt för kunderna att skicka eller ta emot nödprodukter eller presenter. Ett "pickup in store" -alternativ är ett annat sätt att rikta in sig på personer baserat på plats och skicka dem till närmaste affiliate för att få tag på en artikel inom några minuter.

En koppling till den fysiska världen för övergripande glädje

Ett av de största hinder som e-handeln ännu inte hoppar över är det faktum att människor fortfarande njuter av upplevelsen av att shoppa i en fysisk butik.

Konsumenter ser det som avkopplande, roligt och till och med ett sätt att umgås med människor som de inte har sett på ett tag. Det lämnar e-handel i dammet, med tanke på att det verkligen inte är något avkopplande, roligt eller socialt att sitta vid en dator eller på en telefon själv.

Hur kommer nya innovationer att hjälpa e-handeln att bli roligare för konsumenterna? Det kommer troligtvis i form av offline och online-sammanslagning. Tänk på eldtelefonen, som använder programvara för människor att fönstervisa, skanna vad de vill och sedan köpa det online.

Den här typen av shopping i verkligheten, i kombination med digital information och köpkraft, är en stark indikator på att köp online snabbt blir roligare.

Personlig upptäckt

Ytterligare ett problem inom e-handeln är att konsumentdata samlas in i enorma mängder, vilket låter företag rikta in sig på dessa användare med uppsäljningar, kampanjer och korssäljningar baserat på deras tidigare köpstendenser, sociala interaktioner, internetsökningar och till och med vilka typer av meddelanden de skicka till sina vänner och familj.

Detta låter bra för e-handel, men än en gång är det ett annat sätt att e-handel förstör upplevelsen för köpare. Det finns något med "jakten" när du shoppar. Gå in i en butik med en vag uppfattning om vad du vill, men har friheten att testa ut stilar, modeller och versioner för det enkla nöjet att leka med nya produkter.

Med hyperinriktad marknadsförings- och rekommendationsmotorer pressas alltid de "perfekta" produkterna på konsumenten och tar spänningen ur shopping.

Netflix och Pinterest är solida exempel på företag som förstår behovet av personlig upptäckt, med tanke på att de använder komplexa algoritmer för att rekommendera media som människor kanske gillar baserat på deras tidigare interaktioner. Det låter som inget nytt, men de tar ett steg tillbaka och använder sig av rejäl kataloger, användares preferenssidor, anpassningsalternativ och till och med kategorier som spänner över olika ämnen, vilket ger kraften tillbaka till användaren, istället för att helt enkelt säga dem nästa steg de behöver ta.

Social medskapande

Från t-shirtdesignföretag till marknadsplatser som Etsy ser vi redan ett tillströmning i socialt samskapande, där konsumenterna inte bara kan hitta en produkt och klicka på en knapp för att köpa den, utan också delta i skapandet. njut av kraften i kreativitet.

Detta är inte bara din vanliga tomma duk webbplats där du kan släppa lager design på en t-shirt eller duk, men en kombination av högdrivna verktyg och social interaktion, för att generera produkter som ser otroligt professionella ut. För att inte nämna, skulle konsumenten kunna dra från tidigare mönster och moderera dem istället för att behöva börja från början.

Den möjliga nya och kommande vågen av innovation inom e-handel är spännande och ovanlig, så det är viktigt för alla i branschen att fortsätta prata om vad som kommer nästa, så marknaden är beredd på förändringar. Om du har några frågor kan du lämna en kommentar i avsnittet nedan.

Funktionsbild avlägsnas av Marco Goran Romano