The Ultimate AmeriCommerce Ecommerce Review (november 2021)

Vad är den bästa e-handelsplattformen för din butik?

Med ett så stort urval av val är det inte lätt att välja rätt e-handelslösning för ditt företag.

Olika plattformar har olika för- och nackdelar, och den rätta för dig kan lura i skuggorna.

För de flesta köpmän är de bästa utmanarna i vår jämförelsediagram är vägen att gå.

Men varje företag har sina behov, och de vanliga alternativen är inte vägen att gå för vissa företag. Istället är en lösning med unika funktioner vad de behöver.

Det är när AmeriCommerce kommer in.

Gör dig redo - Du är på väg att lära dig vad som gör AmeriCommerce till ett lönsamt val och för vilka typer av butiker.

Kan det vara rätt val för ditt företag?

AmeriCommerce Review: Funktioner

Låt oss börja överst med vad som anses vara huvudfunktionen i AmeriCommerce.

Med det enkelt kan du hantera flera butiker från samma administratörspanel. Handlare som letar för att förenkla sina liv en smula söker AmeriCommerce av det skälet. Genom att ha en enda inloggning kan du titta på katalogen, order, rapporter och kunddata för alla butiker på samma plats, och det låter dig glömma besväret med att behöva hantera flera kontoninloggningar.

Denna funktion är det bästa vapnet AmeriCommerce har mot sina konkurrenter. Dess verksamheter med flera butiker är det som verkligen skiljer det från de andra e-handelsplattformarna.

Och…

AmeriCommerce kanske saknar inom vissa områden, men det har många saker som gör det till den föredragna plattformen för vissa.

Andra än flera butiker är ett par fler funktioner värda att nämna.

Först och främst låter det dig utöka din butik till andra plattformar som Facebook, Twitter, bloggar, Amazon, eBay och ganska mycket någon annanstans. Dina produkter kan säljas via vilken webbplats som helst genom att klistra in kodavsnitt som skapats med ett av dess många verktyg.

Genom att utöka din butik till andra plattformar kan ditt företag nå kunder som ligger på andra marknadsplatser. Lyckligtvis - AmeriCommerce har täckt dig om den här.

En annan höjdpunkt för AmeriCommerce är att du kan bestämma hur enkel eller robust du vill att instrumentbrädan ska vara.

För handlare som letar efter mer avancerade funktioner erbjuder AmeriCommerce möjligheten att aktivera "power features". Detta är en uppsättning ytterligare alternativ som kan vara lite överväldigande för nykomlingar, varför användarna måste klicka på kryssrutan “power features” innan de aktiveras.

Är det inte trevligt? Du får göra konfigurationerna så komplexa som du behöver för att de ska vara.

AmeriCommerce Review: Användarvänlighet

Den nuvarande instrumentpanelen är lätt att använda och navigera, men det var inte alltid så här.

2013 genomgick AmeriCommerce en modernisering som gjorde det mycket lättare att använda. Innan den här uppdateringen var det mycket svårare och förvirrande att navigera genom plattformen.

Instrumentpanelen var inte tillräckligt intuitiv för dem som inte var tekniskt kunniga, och du kunde inte ens komma åt den från en mobil enhet.

Många kunder rapporterade hur svårt det var att använda, och AmeriCommerce hade ett dåligt rykte för sitt administrationsområde. Företaget visste detta och de svarade med den uppdateringen som nämnts.

Nu är grafiken aktuell och hanteringen av din butik är mycket bekvämare.

När du går till instrumentpanelen för första gången möts du med en ren, minimalistisk design. Menyn till vänster innehåller olika kategorier som gör hanteringen av din e-handel butik snygg och enkel.

Det bör inte ta den genomsnittliga användaren för lång tid att vänja sig till gränssnittet. Inom några dagar från att använda plattformen känner du dig bekväm med knapparna och alternativen.

Företaget har gjort ett bra jobb med att göra plattformen tilltalande för nya användare. Inte bara med designen utan också med installationsprocessen.

För att göra installationen enkel guidar en installationsguide dig genom de steg du behöver för att konfigurera din butik. Du behöver bara följa instruktionerna för dig och på nolltid har du dina produkter på plats.

Om du behöver, kan du besöka dess kunskapsbas. De har många tutorials och riktlinjer om gränssnittet och andra aspekter av plattformen för användare som behöver några extra instruktioner.

AmeriCommerce Review: Prissättning

När det gäller prissättning finns det fem olika nivåer som erbjuds av företaget.

Den lägsta nivån, stål, kostar $ 24.95 per månad. Denna plan för startnivå gör det möjligt för användare att lägga till upp till 100 produkter, vilket inte jämför mycket med andra e-handelsplattformers billigaste planer.

Den högsta nivån, platina, kostar $ 299 per månad. Den stöder obegränsade produkter - något som inte händer förrän denna nivånivå - och upp till 50 GB trafik.

AmmeriCommerce tillämpar också större planer för större butiker. Platina-nivån faller helt enkelt för kort för många stora företag som kräver stora mängder bandbredd och lagringskapacitet.

Men det är inte ett problem för de flesta av dess användare - små till medelstora återförsäljare.

Och pratar om prissättningen på AmeriCommerces kännetecken:

Deras stora pojke, multi-store-funktionen, har ett pris på $ 39 / månad för varje ytterligare butik du lägger till. Om du väljer AmeriCommerce över de andra e-handelsplattformarna, beror det antagligen på att den här specifika funktionen fångade ditt öga.

Extra bandbredd kostar mellan $ 3 till $ 8 / GB / månad beroende på din nivå. Om du tror att din butik kommer att överdriva bandbreddanvändningen för den månaden, men du inte vill uppgradera din nuvarande plan kan du köpa ytterligare bandbredd.

AmeriCommerce Review: Mallar och design

En av AmeriCommerces svagaste punkter är dess temalternativ.

Först av allt saknar dess mallpool olika och stora volymer. Den har cirka 80 teman, som verkar vara en anständig mängd alternativ vid första anblicken.

Men låt dig inte luras av det numret. En betydande del av dess design ser föråldrad och gammaldags ut.

Ett bra visuellt intryck på är en av de mest kritiska aspekterna av att driva en framgångsrik e-butik. Kunderna bryr sig om utseende, och utseendet på din webbplats påverkar direkt försäljning och intäkter.

Men låt mig inte skrämma dig för mycket. Jag säger inte att din webbplats utseende kommer att bli dömd om du väljer AmeriCommerce. Du kan fortfarande ha en utmärkt webbplats som tilltalar dina besökare.

Deras senaste teman, även om de inte har stora mängder, har uppdaterade utseende som uppfyller de nuvarande designstandarderna.

Med sina mobiloptimerade mallar kan du designa en butik som är lyhörd och tilltalande för kunder som besöker dig med sin telefon eller surfplatta.

Och för att göra anpassningen enkel har de en "live design" -redigerare som låter dig justera din webbplats intuitivt med ett dra och släpp-gränssnitt.

Om du vill ta anpassningen av din webbplats upp till ett hack, ger AmmeriCommerce dig tillgång till HTML- och CSS-filer direkt. Att kunna spela med koden gör att du får full kontroll. Och det betyder att dess lilla mallpool inte begränsar dig.

AmeriCommerce Review: SEO & Marketing

Marknadsfört, du får de flesta verktyg som krävs för att marknadsföra ditt varumärke.

Oavsett om du vill marknadsföra din butik med innehåll marknadsföring or sociala medier marknadsföring, AmeriCommerce har din rygg.

Programvaran låter dig implementera en blogg så att du kan bygga ditt varumärke och öka den organiska trafiken.

Och för att ge en hand med SEO har den olika verktyg som hjälper din webbplats att rankas bra i sökmotorer.

Det har till och med tillägg till e-postmarknadsföring som låter dig skicka nyhetsbrev och automatiserade meddelanden till din e-postlista.

AmeriCommerce Review: Säkerhet

När det gäller kreditkortsäkerhet är de det PCI-certifierad. Så de uppfyller en uppsättning säkerhetsstandarder som säkerställer säkerheten i ditt företags transaktioner.

För att hålla de irriterande hackarna på avstånd inkluderar de skydd mot DDOS-attacker och brandväggar på företagsnivå. Dessa säkerhetsåtgärder kommer utan extra kostnad.

Och för att se till att anställda inte skruvar ihop kan du skapa konton med begränsade behörigheter. Du vet, bara om några rebellskruvar finns med fel delar av ditt företag.

AmeriCommerce-granskning: kundsupport

En av nackdelarna med AmeriCommerces stöd är dess begränsade tillgänglighet under dagen. Deras begränsade supporttimmar - 8 till 6 CST - kan vara ganska besvärande, särskilt för människor som bor långt från USA.

För att prata med en supportmedlem kan du använda antingen telefon, e-post eller livechatt.

För att hjälpa användare med vanliga problem har AmmeriCommerce resurser som guider, e-böcker och en kunskapscentrum. De har också en hel del videohandledning som du kan hitta på deras YouTube-kanal.

AmeriCommerce Review: Slutsats

AmeriCommerce kanske inte är lika kraftfull som några av sina konkurrenter, men det är tillräckligt solid för att vara rätt val under vissa förhållanden.

Företag som drar stor nytta av förmågan att hantera flera butiker tycker att AmeriCommerce är ett mycket tilltalande val. Och för vissa företag är multi-store-funktionen inte bara användbar och bekväm, det är avgörande.

Men om ditt företag inte drar nytta av denna specifika funktion, är AmeriCommerce kanske inte det bästa alternativet.

Shopify, BigCommerceoch många andra plattformar erbjuder en bättre totalupplevelse utan många nackdelar.

Du förstår, AmeriCommerce har inte så många negativa. Men det har några svaga områden - som den dåliga mallistan och de begränsade supporttimmarna - som är värda att överväga.

Kommer dessa svaga platser att bryta ditt företag? Antagligen inte.

Men det finns andra alternativ som är värda att överväga om du inte dra nytta av deras multi-store-funktionalitet.

Vad tar du på AmeriCommerce? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

AmeriCommerce
Betyg: 3.5 - Granskning av

Kommentarer 8 Responses

  1. Vi har använt Americommerce (numera SparkPay) sedan 2008. Jag har en lång bakgrund inom internethandel, men inte inom IT. Den här vagnen är inte alls vänlig mot någon som måste lära sig från grunden. Jag hade använt andra vagnar tidigare utan problem, men behövde Americommerces förmåga att köra flera webbplatser från en enda administratör. Jag byggde vår sida i nästan ett år innan lanseringen. Lanseringen 2008 gick perfekt, men sedan dess har jag velat lämna så många gånger. Supporten kan vara långsam, och de har inte alltid tålamod med någon som inte är en tekniker. Men jag har också fått ett fantastiskt stöd, så om jag inte får en person som är hjälpsam försöker jag igen tills jag får det.

    När de försöker sälja det här programmet till dig kommer deras säljare att lova månen. Allt du vill kan de göra, säger de. Men många standardfunktioner i andra vagnar saknas, är inkonsekventa eller obefintliga på denna vagn. Jag har varit tvungen att betala för att de skulle "fixa" standardfunktioner som inte fungerade, bara så att jag kunde använda dem i min butik.

    Lagerkontrollen är i bästa fall fläckig. Jag tror (ingen aning om detta är sant) att när sajten får en hicka, återgår den till en tidigare lagrad version. Om du har uppdaterat lager eller haft försäljning under tiden, ändras dessa lagernummer tillbaka till en tidigare tidpunkt. Kort berättelse...vårt lager är nästan alltid av, särskilt på de produkter vi säljer mest av. Vi räknar och korrigerar ofta manuellt, så vi är säkra på att detta är ett programfel, inte mänskligt fel.

    Sammanfattningsvis ... vad det gör bra, det gör mycket bra. Men om du är lite nybörjare (dvs. om du inte kan HTML, CSS eller Dreamweaver) så gå därifrån. Jag har lärt mig mycket genom blod, svett och tårar, men stressen är inte värt det. Programmet är också dyrt att hänga med. För ett par år sedan bytte de till ett nytt format för webbplatser. Nya kunder får det nya formatet automatiskt, men gamla kunder som jag måste betala för att uppgradera. Det var i tusentals dollar för våra butiker och jag har inte råd med det. Så mina webbplatser tappar användbarhet och jag får inte längre gratis uppgraderingar eller nya funktioner. Jag är säker på att jag inte heller kommer att kunna få stöd inom kort. Min dag kommer mycket snart ... betalar jag för att uppgradera eller betala för att byta företag?

    1. Jag har återupptäckt det här inlägget och jag skulle vilja uppdatera. I juni 2017 lämnade vi Americommerce av alla skäl som anges i min ursprungliga kommentar. De hade gjort några ändringar som orsakade en 90%-ig nedgång i vår försäljning, praktiskt taget över en natt. Jag arbetade med teknisk support i tre månader innan vi hoppade av, och de kunde aldrig komma överens om problemet eller lösningen. Eftersom vårt företag försörjer vår familj hade vi uppenbarligen inte råd att ge dem mer tid, och vi gick i borgen. Vi är nu med Shopify och jag älskar det.

  2. Har använt produkten sedan 2007. hade 8 webbplatser med dem med hjälp av en huvuddatabas. Jag gillar 90% av allt som programvaran erbjuder. Företaget såldes för 2 år sedan och omorganiserades för att locka till försäljning. Under processen har stödet på flera nivåer minskat. Kvalitetskontrollen på de nya funktionerna som lanserades 2013 var inte bra, så du kommer fortfarande att hitta små buggar som teknisk support kommer att ha svårt att fixa eller bara timeout och stänga biljetten helt och hållet.

    Jag tror att en del av problemet är att de har en försäljningsavdelning och en teknisk supportavdelning. INTE en kundtjänstavdelning. Vad jag menar är en avd. eller personer som är dedikerade till att arbeta med kunden, påskynda en åtgärd, hitta eller rekommendera lösningar skräddarsydda för kunden och viktigast av allt att jämna ut eventuella störningar. Problem rör sig inte uppåt i kommandokedjan och C-Suite märker det inte. Det är ett stort hål för kunden när något inte fungerar och kunden förlorar pengar.

    Som ett exempel spenderade vi 6 veckor vardera på flera viktiga biljetter utan slut på platsen. (Förr i tiden kunde ibland till och med en grundare eller annan fullständigt utbildad kodare lyfta luren och fixa något på några timmar) Idag är det mesta av teknisk support på nybörjarnivån att rensa en biljett (lite utbildning om produkten) snarare än åtgärda ett problem. Om de inte kan åtgärda ett problem, är biljetten märkt "LÖST"

    I frustration bad jag även Sales om hjälp utan lycka. Jag bad sedan två olika avdelningar att överföras till Admin, C-suite eller en grundare och fick veta att jag (som kund) inte var får prata med dem via telefon. Efter flera samtal, bad jag om en e-postadress och fick veta att jag inte skulle få maila dem om jag inte först skickar e-postmeddelandet (oavsett ämne) via teknisk support för godkännande.

    Inga nya funktioner, uppdateringar, community-inlägg eller ens blogginlägg har kommit ut på ungefär ett år. Vanligtvis, när ett företag säljs och namnet ändras, lämnar grundarna och de flesta av den glada glada personal som du ser på webbplatsen byts ut inom ett år. (Tyvärr är det precis så dessa saker går.) Så namnbytet till Sparkpay ser inte ut som att produktens personal kommer att bli bättre (inget ledarskap på plats).

    David (ovan) har rätt, det marknadsförs som ingen IT-avdelning krävs (gör själv med genomsnittliga kunskaper), men när du stöter på ett problem förväntar de sig att du hittar någon annan som kan fixa det. Även tredjepartspartners klagar till oss kunder.

    Motvilligt har vi planerat vår exit och hoppas att systemet inte kommer att förlora oss för mycket förrän vi vrider på strömbrytaren på de nya lanseringarna.

  3. långvarig americart-användare 15 år uppgraderad helt till americommerce

    1 orderhantering är fantastisk

    2 lagerkontroll med amerisync och quickbooks även om extra kostnad fungerar utmärkt

    3 sökmotorn på webbplatsplanen och enkel fungerar inte bra, så förvänta dig extra kostnad för att uppgradera till en fungerande sökning som google site search eller freefind

    4 telefonsupport några av de trevligaste människorna jag någonsin haft att göra med, och de försöker hårt men jag upptäckte att de har begränsad erfarenhet av produkten men de kommer att göra sitt bästa för att ge dig den hjälp du behöver

    5 onlinesupport, mycket av informationen på supportwebbplatsen är faktiskt föråldrad och gäller inte det nuvarande kundvagnssystemet som är 2 år gammalt och annat är bara förvirrande eller bara planen ofullständig

    6 förvänta dig en väntan på detta normalt två dagar min och här igen väldigt trevligt att ha att göra med men lite erfarenhet av produkten, ibland är den mycket längre

    7 sidor har enorma mängder skript om du använder google sidhastighetsinsikter kommer du att hitta problem som
    Eliminera renderingsblockerande JavaScript och CSS i innehåll ovanför mitten

    8 eftersom varje sida är så stor och webbplatskartorna fungerar så bra förväntar sig extra mycket för bandbredd, de har ett verktyg för att försöka hjälpa till med detta och pekar lite i riktning
    men de verkar ärligt talat inte fungera lätt

    Jag tillbringade ett år med att göra den här sidan redo att användas innan, men när jag slog på på heltid tog det en lönsam sida till en dyr sida

    så skulle jag använda igen, det spelar väl bra med quickbooks och fraktprogram
    så ur en beställningsprocess synpunkt från den punkten skulle a säga 100 procent ja

    det som brände mig är att ingen var, stod det att den här produkten är gjord för företag med en heltidsanställd IT-personal. det passar utmärkt för ett miljonföretag, för ett litet företag som mitt kommer övergången till americommerce troligen att bli slutet för företaget eftersom försäljningen har minskat och tiden att försöka fixa det har tagit lång tid. vägtull

  4. Detta är min Americommerce recension:

    Jag har använt Americommerce sedan maj 2014.

    Fördelar:
    1. Americommerce har många funktioner för detaljhandel och grossist.
    2. Rimligt pris

    Nackdelar:
    1. Kundtjänst är för långsam och hemsk – Ibland tar det några dagar till innan du får svar.
    När jag försökte ändra min domän-DNS för att starta min webbplats fick jag ingen serverinformation från dem på mer än 6 dagar efter att jag skickat biljetter och telefonsamtal.

    2. På grund av mycket dåliga manualer är det mycket svårt att använda vissa funktioner i Americommerce.
    Till exempel, enligt deras manual kan vi inte korrekt visa kategorier och underkategorier i den vänstra kolumnen som är en av de viktigaste sakerna.
    (Se manualen: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )

    3. Kundtjänst är brist på kunskap för sitt program.

    1. Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss ​​Ken! Så flyttade du bort från den här plattformen och provade en annan som du fortfarande är med?

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.

Bli en expert på e-handel

Ange din e-post för att få festen igång