Smakämnen Rand betalningsprocessor har lite romantik bakom sig. Det har inte bara stora kunder som Lyft, Target och Warby Parker, utan det imponerande teamet av medgrundare tar verkligen med lite glamour i ekvationen. I den här Stripe-recensionen kommer vi att avslöja om Stripe är allt det kan vara.
Det finns gott om hype bakom Stripe-företaget, och som en tredje part betalningsprocessor, det erbjuder några av de bästa utvecklingsverktygen, säkerhetsåtgärder och internationella affärsmoduler för onlinehandel.
Hela poängen till Rand är att göra det enkelt för alla att göra affärer online. Om du kör en prenumerationsbaserad modell har Stripe dig täckt. Om du vill skräddarsy din kundvagn för något unikt finns Stripe där för att hjälpa dig.
Dessutom har Stripe ett schablonbelopp för sin prissättning, så du behöver inte tänka för mycket på hur mycket ditt företag betalar.
Innehåll:
- En snabb blick på Stripe
- Var finns Stripe tillgängligt?
- Stripe Review: De primära produkterna och tjänsterna
- Stripe Review: Priserna och extra avgifter
- Skillnaden mellan Regular Stripe och Stripe Elements
- Stripe Review: Kundsupport
- Vem bör överväga Stripe som en betalningsbehandlare?
Vad är Stripe?
Rand, som de flesta betalningsprocessorer, är inte perfekt. Men fördelarna överväger definitivt nackdelarna, så vi sammanställer en snabb lista över varför eller varför du kanske inte överväger Stripe för din egen onlineverksamhet.
Stripe dyker snabbt upp som en av de mest värdefulla betalningslösningarna för företag av alla storlekar. Även om det tog lite tid för Stripe att komma ikapp PayPal, är det nu värderat till cirka 35 miljarder dollar och har miljontals kunder.
Stripe-proffs
- Prenumerationsfunktionerna är enkla och kraftfulla.
- Stripe stöder marknadsplatser.
- Internationella handlare borde inte ha några problem med Stripe.
- Rapporterna är lätta att förstå och omfattande.
- Schablonprissättningen är transparent och inte förvirrande som så många konkurrenter.
- Utvecklingsverktygen sticker ut för avancerad anpassning.
- Avancerade funktioner för rapportering som hjälper dig att spåra din försäljning
- Utmärkt utbud av marknadsverktyg
- Exceptionella lösningar för abonnemangsbetalningar
- Växande utbud av teknikförbättringar
Stripe Nackdelar
- Högriskindustrier och länder stöds inte av Stripe.
- Du får ingen direkt telefonlinjesupport.
- Stripe sätter sin egen infrastruktur över allt. En till synes slumpmässig kontoavstängning kan inträffa om du bryter mot villkoren.
- Många av verktygen vänder sig till större företag. Det här är bra för att skala upp, men ibland får jag en känsla av att Stripe bryr sig mest om giganterna.
- Kan kräva viss teknisk skicklighet för implementering
Stripe Review: Var finns den tillgänglig?
Stripe erbjuds i över 26 länder vid tidpunkten för denna artikel. De flesta av dessa länder finns i Europa och Amerika, så du måste leta någon annanstans om du bor i Ryssland, större delen av Asien, hela Afrika och mycket av Mellanöstern och Östeuropa.
Jag skulle hävda att de platsmässiga begränsningarna är en av de största nackdelarna med Stripe, men ur ett affärsperspektiv är det uppenbart att Stripe försöker undvika de platser med högsta risk i världen.
Med det sagt släppte Stripe nyligen en privat betaversion för Indien. Så det är uppenbart att betalningsprocessorn försöker expandera till potentiellt mer riskfyllda marknader och hitta sätt att erbjuda sina tjänster till handlare över hela världen.
När det gäller de länder där Stripe är tillgängligt, här är listan:
Både Brasilien och Mexiko finns på den här listan, men du måste begära en inbjudan innan du godkänns. Om du driver ditt företag i följande länder bör du inte ha problem med att registrera dig för ett konto direkt:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Kanada
- Danmark
- Finland
- Frankrike
- Tyskland
- Hong Kong
- Irland
- Japan
- luxemburg
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Norge
- Singapore
- Spanien
- Sverige och Danmark
- Schweiz
- Storbritannien
- USA
- Italien
- Indien (beta)
- Portugal
Rand har vuxit under åren, så du har möjlighet att registrera dig för e-postmeddelanden och ange ditt land. Sedan skickar Stripe dig ett e-postmeddelande så snart det lanseras i det landet. Det enda problemet är att en Stripe-lansering kanske aldrig händer i ditt område.
Så du måste leta någon annanstans just nu om Stripe inte är tillgängligt för dig.
Om du befinner dig i ett land som inte stöds, men ändå skulle vilja ha fördelarna med Stripe, erbjuds ett program som heter Stripe Atlas för att skapa din onlineverksamhet som ett inkorporerat företag i Delaware.
Detta program kostar en engångsavgift på $ 500, plus $ 100 årlig förnyelse av din Delaware-registrerade agent. Slutligen implementeras en avgift på 25 USD per månad för att upprätthålla ett amerikansk bankkonto.
Ett amerikanskt företag är önskvärt av några anledningar, och säkerheten och användarvänligheten bakom Stripe kan göra detta företag värt besväret för vissa företag i högriskländer. Det är dock bara tillgängligt för onlineföretag. En butik kan inte få tillgång till Stripe Atlas.
Unika europeiska betalningsmetoder
Som du kanske redan har antagit gör Stripe ett utmärkt jobb med att servera amerikanska och europeiska butiker. Ett annat sätt att slutföra detta är genom att erbjuda stöd för populära europeiska betalningsmetoder för både europeiska och amerikanska handlare. Några av dessa inkluderar Sofort, EPS, P24, Bancontact och Giropay.
De primära produkterna och tjänsterna
Varumärket Stripe försöker göra paketen och tjänsterna så enkla som möjligt. När du landar på webbplatsen kanske du undrar hur det kan vara så grundläggande.
Stripe gör detta genom att dela upp produkterna och tjänsterna i två kategorier: Betalningshantering och utvecklarverktyg.
När du väl börjat bläddra igenom funktionerna i var och en av dessa kategorier blir det tydligt att mycket mer erbjuds än bara två produkter.
Stripe har ett av de största urvalen av accepterade betalningstyper som finns. Från betalkort till kreditkort bör du inte ha några problem med detta betalningshanteringsföretag. Det finns över 135 valutor som du kan ta emot pengar i, och utöver några ganska intressanta internationella betalningslösningar får du också en mängd populära betalningsalternativ för din stripe konto också, som Google Pay, Apple Pay, Alipay och Visa Checkout.
Om du vill undvika växelkursavgifter kan du helt enkelt ställa in "presentations"-valutor när du ställer in din Stripe-betalningsstrategi. Med denna strategi ackumulerar Stripe olika saldon för de valutor du får betalt i, som du kan skicka till olika bankkonton.
Betalningsbearbetningskategorin
Som vi nämnde erbjuds betalningshanteringsverktygen i 25 länder runt om i världen. Som sagt, det fungerar fortfarande bra för internationella affärer på dessa platser, eftersom Stripe accepterar över 135 typer av valutor.
Så du kanske inte kan driva ett företag med Stripe i Vietnam, men ett amerikanskt eller tyskt företag kan samla in vietnamesisk dong som betalning.
Betalningsbehandling tillhandahålls omedelbart till de företag som driver verksamhet i de accepterade länderna. Det liknar PayPal, där du skulle integrera bearbetningsverktyget från tredje part i din onlinebutik. Denna omedelbara åtkomst till betalningsbearbetning är bra och dålig.
Det som är bra är att du blir godkänd nästan direkt. Det dåliga är att ditt konto så småningom utvärderas när du gör affärer. Därför kan du se ditt konto stängas av om Stripe inte gillar något.
Ett vanligt handelskonto gör å andra sidan vetting innan du ställer in ett konto. Så, ett handelskonto skulle vara mer meningsfullt om du är orolig för att stängas senare.
Stripe Developer Tools
Den här delen av Rand är det som gör att betalningsbehandlaren sticker ut från andra konkurrenter. Det är en av anledningarna till att så många stora företag samarbetar med Stripe eftersom du kan anpassa bearbetningssystemet och skala upp det när ditt företag växer.
Du kan till exempel komma igång med Stripe utan att skriva en kodrad. Detta påskyndar hela processen genom att ge dig tillgång till över 500 av Stripes ekosystempartners.
Stripe ger tillgång till API:t (applikationsprogrammeringsgränssnitt) så att utvecklare kan sätta tänderna i programmet och integrera Stripe i unika webbplatser. Sedan kan utvecklaren använda programmeringsspråk för att justera hur processorn fungerar och ser ut.
Med Stripe-dokumentationen och det öppna API:et är det en önskvärd miljö för full kontroll.
Så vissa köpmän online behöver bara betalningsbehandlingsstödet, men många andra är intresserade av utvecklingsverktygen. Oavsett, innehåller varje kategori ett brett utbud av andra produkter och tjänster, som beskrivs här:
- Stripe Checkout-modulen – Vi kommer att prata om Stripe Elements (längre nedan), men det är i grunden ett snabbt sätt att anpassa din kassa som du vill (med förbyggda komponenter). Kombinera det med de vanliga Stripe kassaverktygen och du har ett system som låter dig att designa och starta din kassa snabbt. Kort sagt, PCI-efterlevnad görs åt dig, och du kan få din utcheckning att passa din webbplats, allt utan komplicerade designverktyg.
- Prenumerationsverktyg – PayPal tar betalt för sin prenumerationstjänst, men Stripe gör det inte. Detta innebär att att driva en prenumerationswebbplats gör att du kan erbjuda flera nivåer, planer och prenumeranttyper.
- Stripfakturering – Denna Stripe-modul erbjuder en strömlinjeformad uppsättning verktyg för att skapa och hantera dina prenumerationer. Det låter dig också testa din prissättning, skicka ut skräddarsydda fakturor och skapa återkommande affärsrelationer.
- Stripe Relä - Relay-produkten kombinerar mobilappshandel med din webbutik. Så om du vill ha en fristående app kan du ladda upp dina produkter från din webbplats och samla in betalningar precis som du skulle göra i din vanliga butik.
- Stripe Radar 2.0 – De flesta onlinebetalningsprocessorer har någon form av bedrägeriupptäckt, men Stripe tar det till en ny nivå. Eftersom bedrägeri är så vanligt i online-affärer sticker Stripe ut ganska mycket. För närvarande i sin andra version använder Radar maskininlärning för att identifiera bedrägerier och användare som begår bedrägerier. Den tillhandahåller också en instrumentpanel för att ställa in regler och se vilka av dessa regler som bryts när folk gör köp på din webbplats. Stripe Radar kan minska antalet bedrägerier med upp till 25 %.
- Stripe Connect - Connect-produkten fungerar med onlinemarknader, där köpmannen får support för över 100 valutor tillsammans med de konverteringsverktyg som behövs under vägen. Du kan verifiera ett stort antal internationella säljare och konfigurera automatiska betalningsscheman för de säljare som säljer på din marknadsplats.
- Erbjuder kuponger och gratis försök – Några av de bästa marknadsföringsverktygen du behöver finns redan i Stripe-betalningsprocessorn. Kort sagt, du kan snabbt skapa kostnadsfria provperioder och erbjuda säsongskuponger för nya kunder som kanske föredrar ett erbjudande när du kommer igång med ditt företag.
- Laghantering – Många företag vill ge betalningshantering och dataåtkomst till andra användare i organisationen. Med Stripe har du teamhanteringsverktyg för att ställa in användarbehörigheter så att andra kan se denna information utan att gå igenom ett enda konto. Behörigheter är lätta att hantera, och du kan till och med integrera hårdvara tokens och tvåfaktorsautentisering för ökad säkerhet.
- Alternativ för att bygga din egen plattform – Stripe stödjer byggandet av helt unika plattformar, där kassaprocessen kommer att bli mycket mer unik än din vanliga kundvagn och informationsinsamlingssida. Till exempel har Lyft en plattform där betalningen lagras, men det hela spåras baserat på körsträcka.
- Stöd för marknadsplatser – Marknadsplatser är en del av plattformsbyggande delen av Stripe, men den är lite mer strömlinjeformad, med alternativ för att arbeta med dina handlare, ge ut omedelbara betalningar och sätta upp provisionsstrukturer.
- Plånbokbetalningar – Genomsnittliga konsumenter börjar använda mobila plånböcker för att göra betalningar. Därför stöder Stripe alternativ som Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay och WeChat Pay.
- Mobil handel – Stripe Relay liknar detta, men mobilhandelssektionen främjar användningen av Android- och iOS-appar så att du kan samla in betalningarna i dessa appformulär. Du får till och med en funktion för att spara kunddata i appen, vilket gör att kunderna kan göra snabba betalningar i framtiden. All din statistik, betalningar och affärsinformation finns i mobilgränssnittet. Både Android och iOS versioner finns tillgängliga.
Ytterligare funktioner OF Stripe
Särskilt om du bara vill sälja online med din egen kundvagn behöver du inte gå igenom alla Stripes betalningsrelaterade verktyg för att göra det. Du kan enkelt komma åt den grundläggande Stripe Checkout-sidan.
Stripe integreras med en mängd verktyg för att bygga webbsidor för e-handel, så att du enkelt kan ta betal- och kreditkortsbetalningar med 3DCart, Shopify, BigCommerce, Weebly, och Wix. Det finns också möjlighet att integrera med olika CRM-verktyg, shoppingverktyg, faktureringsplattformar och remissmarknadsföringstjänster, så att du kan växa ditt varumärke ytterligare.
- Stripe-utbetalningar: Detta är en automatiseringsverktygsuppsättning i Stripe som gör att du enkelt kan skicka massbetalningar till tjänsteleverantörer, frilansare och säljare. Det kan vara till hjälp för företag som har specifika efterlevnadskrav att överväga med globala marknader och tredje part.
- Atlas: Atlas stödjer internationella företag på Stripe som vill etablera sig i USA och skapa ett bankkonto i Storbritannien. Lösningen stöder skatte- och juridisk vägledning, där Stripe säger att det har haft mer än tusen nystartade företag i över 120 länder. Det har också lagt till mer än 100 partners till nätverket sedan det ursprungligen lanserades.
- Stripe Radar för lag: Radar for Teams hjälper handlare genom att ge dem tillgång till verktyg i instrumentpanelen för småföretag för att ställa in specifika regler för kreditkortsbetalningar och transaktioner. Du kan testa vilken typ av inverkan reglerna du satte hade på tidigare kreditkortsdata och minska mängden arbete som ditt företag behöver göra. Det finns också olika andra bedrägeriförebyggande verktyg inbyggda i Stripe, som CVV- och AVS-kontroll.
- Utfärdande: Ett annat tillägg till funktionsuppsättningen som är tillgänglig för Stripe är möjligheten att generera både virtuella och fysiska kort. Detta innebär att ett företag kan skapa ett kort som fungerar precis som ett amerikanskt expresskort för sina anställdas utgifter. Företag som skapar mobila plånböcker för användning med online-betalningsgateway-teknologi kan också använda Stripe som en back-end-processor för att skapa kort som länkar till användarens mobila plånbokssaldo.
- Terminal: Terminal är en ny uppsättning verktyg avsedda att stödja kassabetalningar. Lösningen levereras med färdig att använda integrerad hårdvara. Det finns dock ingen POS-app med i terminalen. Istället får du de utvecklarverktyg som krävs för att skapa din app för att integreras med Stripe. SDK:erna som för närvarande är tillgängliga med Terminal inkluderar Java-baserade POS-system och iOS-verktyg för mobil. Android-stödet är nu i betaläge.
- Hårdvara: De inbyggda hårdvaru- och kortläsarlösningarna från Stripe är rimligt prissatta, med konkurrenskraftiga kostnader för personliga transaktioner. Detta är en game changer eftersom det finns olika apputvecklare som kommer att ha skapat POS- och mPOS-appar som drivs av Stripe. Du betalar e-handelspriset för transaktioner.
- Företagskort: För alla intresserade erbjuder Stripe ett företagskreditkort. Kunder som spenderar 5,000 50,000 USD på kortet kan också få tillgång till XNUMX XNUMX USD i gratis betalningshantering och ytterligare förmåner när du köper med Stripe-partners
- Sigma: En typisk teknologidriven betalningsprocessor kan tillåta dig att skapa egna rapporter med ett urval av förbyggda kriterialternativ. Sigma låter dig dock skapa helt unika rapporter med SQL. Om du kan använda detta språk kan Sigma ge dig den information du behöver. Det här är mycket bättre än vad du får från företag som Square, som är fantastiska för rapportering. Avancerad business intelligence är en fantastisk extrautrustning från Stripe, och den debiteras baserat på ditt företags försäljning.
- Stripe Capital: Tycka om Square och PayPal, erbjuder nu kunderna möjligheten att använda det som mer än bara en kreditkortsprocessor. Företagsägare kan få kortfristiga lån och kontantförskott från handlare via instrumentpanelen med Stripe. Du måste anses vara "kvalificerad" av Stripe-teamet för att få tillgång till den här funktionen.
I slutändan är Stripe mer än bara en utmärkt lösning för att hantera betalningar och hantera affärskostnader. Företagare kan använda denna lösning med sina Shopify ort WordPress-webbplatser för att ställa in anpassade behörigheter för teammedlemmar, samtidigt som det stödjer handlare i mer än 34 länder över hela världen. Det är värt att notera att funktionerna i Stripe kan vara lite mycket för vissa företag, dock.
Om du har att göra med fakturering och enstaka MasterCard-transaktioner behöver du förmodligen inte saker som avancerad rapportering. Om du inte har en utvecklare i ditt team kan du också kämpa för att få ut det mesta av Stripe som betalningsplattform. Det kräver lite teknikkunskap.
Stripe Review: Priserna och extra avgifter
Som vi pratade om tidigare har Stripe ett fast pris för alla transaktioner. Detta gör det transparent och lätt att förstå.
Med Rand, Att en fast ränta är 2.9% + $ 0.30.
En varning är att Stripe inte återbetalar någon av dessa transaktionsavgifter. Så om du gör en återbetalning till en kund förloras transaktionsavgiften för Stripe. Detta innebär att du kan behöva äta upp denna kostnad eller ta ut en liten avgift av dina kunder om de vill returnera en produkt.
En fördel med att gå med Stripe är ACH-stödet. Transaktionsavgiften är 0.8 % per transaktion, med ett maximum på $5.
Ett tag skulle Stripe hjälpa handlare att behandla Bitcoin-betalningar. Dessa transaktioner hade samma avgifter som ACH. Men den 23 april 2018 stoppade Stripe allt stöd för Bitcoin-bearbetning.
Ideella rabatter är tillgängliga med Stripe, och det finns en plan för personer som också handlar med mikrobetalningar, även om det inte finns mycket information där ute. Stripe återbetalar inte behandlingsavgifter, inte ens vid återbetalningar och returer. Du måste ha detta i åtanke när du skriver ditt företags returpolicy.
Stripe tar också ut en återkravsavgift enligt branschstandarden på $15. Men om återkravet bestäms till din fördel kommer du att få en återbetalning på den avgiften.
Faktureringsavgifter
Stripe har två nivåer för sina faktureringsverktyg: Starter och Scale.
Du kan använda startplanen gratis för upp till den första $1 miljonen i återkommande transaktioner. Utöver det måste du betala 0.4 % för varje transaktion, utöver behandlingsavgifterna. Skalplanen tar också ut cirka 0.7 % per transaktion. Avvägningen med Scale är att du får en extra rabatt på banköverföringar och ACH-kredit, samt tillgång till Stripe Sigma-tjänsten.
Ansluta: Stripe-marknadsplatsen kommer med en mängd extra avgifter beroende på om du vill använda Express- eller Custom-kontot. Detta inkluderar en månadsavgift på 2 USD och ett påslag på 0.25 % på kontosaldon, samt snabba debiteringar med en transaktionsavgift på 1 %.
Radar: Om du behöver specifika bedrägeriverktyg kan du få en extra svit för $ 0.04 - som avstås från konton som betalar standardtransaktionsavgiften. De flesta småföretag behöver förmodligen inte detta, men det kommer att tilltala företag som har många anställda. Det finns också en mer anpassningsbar version av tekniken för $ 0.06.
Sigma: Det avancerade affärsintelligens- och rapporteringsverktyget från Stripe använder en glidande skala för prissättning, baserat på din totala transaktionsvolym. Detta är utmärkt för många företagsledare. Om du får under 500 debiteringar per månad betalar du bara 0.02 USD per debitering, upp till en kostnad på 10 USD. Detta kommer också med en infrastrukturavgift på $10. Om du går över tröskeln betalar du en månatlig infrastrukturavgift som börjar på 25 USD per månad.
Terminal: Om du är sugen på att integrera din Stripe-betalningsupplevelse i POS-tekniken du använder i ditt företag; du kommer att kunna behandla betalningar till en avgift på 2.7 % plus 0.05 USD per transaktion. Du behöver inte betala något extra för att få tillgång till utvecklarfunktioner. Det finns två integrerade kortläsare tillgängliga för $59 och $299.
Ta emot betalningar
Handlare har mycket stort värde att få från Stripe om de arbetar på internationell basis. Du kan visa flera valutor istället för bara en, och ditt Stripe-system konverterar dem automatiskt. Det finns bara 1 % konvertering på transaktionsavgifterna också.
Hur snabbt får du dina betalningar?
Så länge du inte anses vara ett högriskföretag betalar Stripe de flesta amerikanska handlare inom två dagar. När det gäller företag utanför USA är ett sjudagars utbetalningssystem fortfarande i kraft.
Vad sägs om återkrav?
Det är standard i denna bransch att ta ut $ 15 för alla återbetalningar. Stripe är inte annorlunda. Stripe har en utvärderingsprocess på plats för alla återkrav. Vad som är trevligt är att Stripe faktiskt återbetalar avgiften på $15 om en återkravstvist leder till din fördel. Men de flesta handlare uppger att detta är en mycket sällsynt sak som händer.
Vilka företag är Stripe-priserna och avgifterna bäst för?
Stripe prissättning är rimlig och lätt att förstå. Som sagt, det är inte det minsta dyra för många nätbutiker. Till exempel gör vissa utbytesplaner där ute det billigare för vissa företag. Det finns också gott om betalningsprocessorer som erbjuder rabatter till vissa märken, särskilt ideella.
Den största fördelen med Stripe är bristen på månatliga och dolda avgifter. Detta är särskilt fördelaktigt för handlare med låg volym.
Stripe har också nyligen lagt till stöd för mikrobetalningar, där du betalar en högre procentuell transaktionsavgift och den fasta avgiften per transaktion sjunker. Detta är praktiskt för artister, musiker och alla andra som säljer digitala varor, eftersom det skulle vara svårt att äta en transaktionsavgift på 0.30 USD för en vara du säljer för 0.99 USD.
Kontrakt och tidig uppsägning
Du är inte låst till några kontrakt med Stripe, vilket gör det användbart om du vill avsluta ditt konto i förtid. Faktum är att Stripe inte har några dolda avgifter, vilket gör det till ett av de mer transparenta alternativen där ute.
En varning om återkrav
Det är viktigt att läsa villkor för tjänsten från Stripe eftersom det i stort sett står att Stripe kan frysa ditt konto av vilken anledning som helst som den anser vara värdig. Så om du letar efter mer stabilitet kanske Stripe inte är något för dig.
Om din bransch anses vara högrisk kanske Stripe inte är något för dig. Om du har många återkrav kanske Stripe inte är något för dig. Faktum är att Stripe uppger att det inte fungerar med handlare med återkrav på mer än 1 %.
Det är ett svårt nummer att hålla sig under för onlinehandlare.
Skillnaden mellan Regular Stripe och Stripe Elements
Remselement faktiskt integreras med den vanliga Stripe-betalningsprocessorn. Kärnfunktionaliteten hos Stripe är att samla in betalningar via din webbutik, medan Stripe Elements-verktyget är en samling förbyggda moduler för att göra ett anpassat kassaområde.
Stripe Elements kassasidor är byggda av Stripe-teamet för fullständig optimering, lokalisering och realtidsvalidering.
Kort sagt, det är ett enkelt sätt att komma bort från värdbaserade kassasidor från tredje part eller e-handelsplattformar. Du vet att de förbyggda kassamodulerna är optimerade för att öka försäljningen, och du får fortfarande den solida prissättningen och det pålitliga gränssnittet i det vanliga Stripe-systemet.
Inte bara det, men du kan justera ditt kasseringsområde så att det passar ditt märke perfekt. Elements fungerar med mycket mindre kod än vanligt, och det ger dig de bästa byggstenarna för att göra din egen kassupplevelse.
Stripe Elements är också PCI-kompatibelt.
Stripe Review: Kundsupport
Den bästa delen av Stripes kundsupport finns i dess dokumentation och onlineresurser. Till att börja med täcker Stripe-bloggen uppdateringar om processorn och hur du kan implementera några av de nya funktionerna.
Utvecklingssidan har en fullständig API-referensmodul, med information om alla populära kodningsspråk.
Området Stripe Support tillhandahåller en kunskapsbas för att söka upp vissa ämnen och hitta artiklar om saker som prenumerationer, tvister, bedrägerier, redovisning, återbetalningar och mer.
Ett dokumentationsområde finns också för mer avancerad forskning.
När det gäller direkt kontaktinformation erbjuder Stripe 24×7 telefon- och chattsupport. Detta är ganska stort för onlinehandlare, eftersom den här typen av konstant stöd inte är så vanligt för betalningsprocessorer. Dessutom hade Stripe tidigare inte telefonsupport, så det går framåt för att hjälpa sina kunder.
Dessutom kan du kontakta Stripes supportteam via e-post. Några av de språk som stöds via e-post inkluderar engelska, franska, tyska, italienska, japanska och spanska.
Åsikter om hur Stripe support behandlar kunder är allmänt omtvistade. Vissa köpmän har bra ord att säga, medan andra tycker tvärtom.
Det beror vanligtvis på din egen unika upplevelse, eftersom samma typ av debatt om kundsupport kan hittas med nästan alla andra betalningsprocessorer i branschen. Inte bara det, utan Stripe är ett stort, populärt varumärke, vilket i huvudsak betyder att du kommer att stöta på massor av utmärkta och dåliga recensioner.
Vem bör överväga Stripe som en betalningsbehandlare?
Med tillägg av mikrobetalningsstöd har artister och människor som säljer digitala varor ett hem på Rand. Den genomsnittliga ägaren av e-handelsbutiker på nätet borde klara sig bra med Stripe, med tanke på att priset är standard och att du inte behöver oroa dig för dolda avgifter eller flera betalningsplaner.
Att inte behöva betala en månadsavgift är också bra för säljare med låg volym.
De flesta av västvärlden har tillgång till Stripe Payments, men du kan bli avvisad eller stängas av från Stripe om ditt företag anses vara för riskabelt eller Rand stöder inte företag i din specifika region. Detsamma gäller för onlinebutiker med högre återbetalning än 1%.
Utöver det är Stripe perfekt för utvecklare och företag som vill ha full anpassning över kassamoduler. API:et är tillgängligt för fullständig integrationskontroll, och Stripe Elements-byggaren kommer säkerligen att hjälpa dig ännu mer med din kreativa process.
Om du har några frågor om denna Stripe-recension, skriv en rad i kommentarerna nedan. Vi vill gärna höra från kunder som har använt Stripe tidigare eftersom det alltid verkar vara en bra konversation när man pratar om betalningsprocessorer.
Funktionsbild av Adewale Bobby
Detta betalningssystem började massivt blockera alla konton för ukrainare och andra, frysa plånboken med saldon, och sedan börjar processen att stjäla pengar.
De vill också inleda samarbete med Ryssland, vilket kanske var därför de började massivt blockera alla användare av Ukraina. De stal $70,000 100 från mig personligen. Orsak: Någon betalade för varor värda $XNUMX med ett stulet kort, efter det diskuterar de att återlämna pengarna till kunden, spärra kontot, meddela att alla pengar kommer att beslagtas och blockera möjligheten att kommunicera med dem, allt som återstår är domstol … Men om du är bosatt i UA är det ganska svårt.
Jag rekommenderar ingen att använda denna tjänst!
Tack för att du delar din recension Labzin!
Trevliga recensioner! Tack för att du delar med dig av en informativ blogg.
Du är välkommen Tom!