Stripe Review: Betalningsprocessor med avancerad utveckling och tydlig prissättning

Vårt Rand betalningsprocessorn har lite romantik bakom sig. Det har inte bara kunder med stora namn som Lyft, Target och Warby Parker, utan det imponerande teamet med grundare ger verkligen lite glamour i ekvationen. I denna Stripe-granskning kommer vi att avslöja om Stripe är allt som den är knäckt att vara.

Det finns gott om hype bakom Stripe-företaget och som tredje part betalningsprocessor, det erbjuder några av de bästa utvecklingsverktygen, säkerhetsåtgärder och internationella affärsmoduler för onlinehandel.

Randomgång - hemsidan

Hela poängen till Rand är att göra det enkelt för alla att göra affärer online. Om du kör en prenumerationsbaserad modell har Stripe täckt. Om du vill anpassa din kundvagn för något unikt, är Stripe där för att hjälpa dig.

Dessutom har Stripe en fast ränta för sin prissättning, så du behöver inte tänka för mycket på hur mycket ditt företag betalar.

Innehåll:

  1. En snabb blick på Stripe
    1. Upsides
    2. Nedgångarna
  2. Var är Stripe tillgänglig?
  3. Stripe Review: Primära produkter och tjänster
    1. Betalningsbearbetningskategorin
    2. Utvecklingsverktyg
  4. Strip Review: Priser och extra avgifter
    1. Hur snabbt får du dina betalningar?
    2. Vad sägs om återkrav?
    3. Vilka företag är Stripe-prissättningen och avgifterna bäst för?
    4. Kontrakt och tidig uppsägning
    5. En varning om återkrav
  5. Skillnaden mellan vanliga rand- och randelement
  6. Stripe Review: kundsupport
  7. Vem ska betrakta Stripe som betalningsprocessor?

Stripe Review: en snabb blick

Rand, som de flesta betalningsprocessorer, är inte perfekt. Profferna överväger dock definitivt nackdelarna, så vi sätter ihop en snabb lista över varför eller varför du kanske inte anser Stripe för din egen online-verksamhet.

Upsides:

  • Prenumerationsfunktionerna är enkla och kraftfulla.
  • Stripe stöder marknadsplatser.
  • Internationella handlare bör inte ha några problem med Stripe.
  • Rapporterna är lätta att förstå och omfattande.
  • Den prissatta prissättningen är transparent och inte förvirrande som så många konkurrenter.
  • Utvecklingsverktygen sticker ut för avancerad anpassning.

Downsides:

  • Högriskindustrier och länder stöds inte av Stripe.
  • Du får ingen direkt telefonlinjesupport.
  • Stripe sätter sin egen infrastruktur över allt. En till synes slumpmässig kontosuspension kan inträffa om du bryter mot villkoren.
  • Många av verktygen tillgodoser större företag. Det här är bra för att öka, men ibland får jag känslan av att Stripe bryr sig mest om behemoths.

Stripe Review: Var finns den tillgänglig?

Stripe erbjuds i över 26 länder vid tidpunkten för denna artikel. De flesta av dessa länder finns i Europa och Amerika, så du måste titta någon annanstans om du bor i Ryssland, de flesta av Asien, hela Afrika och mycket av Mellanöstern och Östeuropa.

Jag skulle hävda att de lokala begränsningarna är en av de största nackdelarna till Stripe, men ur ett affärsperspektiv är det tydligt att Stripe försöker undvika de högsta riskplatserna i världen.

Med det sagt har Stripe nyligen släppt en privat betaversion för Indien. Så det är uppenbart att betalningsprocessorn försöker expandera till potentiellt mer riskfyllda marknader och ta reda på sätt att erbjuda sina tjänster till köpmän över hela världen.

Här är listan för de länder där Stripe är tillgänglig:

Både Brasilien och Mexiko finns på den här listan, men du måste begära en inbjudan innan du godkänns. Om du driver ditt företag i följande länder bör du inte ha problem med att registrera dig för ett konto direkt:

  • Australien
  • Österrike
  • Belgien
  • Kanada
  • Danmark
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Hong Kong
  • Irland
  • Japan
  • luxemburg
  • Nederländerna
  • Nya Zeeland
  • Norge
  • Singapore
  • Spanien
  • Sverige
  • Schweiz
  • Storbritannien
  • USA
  • Italien
  • Indien (beta)
  • Portugal

Rand har vuxit under åren, så du har möjlighet att registrera dig för e-postmeddelanden och ange ditt land. Sedan skickar Stripe dig ett e-postmeddelande så snart det lanseras i det landet. Det enda problemet är att en Strip-lansering aldrig får ske i ditt område.

Så du måste titta någon annanstans för närvarande om Stripe inte är tillgängligt för dig.

Om du är i ett land som inte stöds men ändå vill ha fördelarna med Stripe, erbjuds ett program som heter Stripe Atlas för att starta din online-verksamhet som ett integrerat företag i Delaware.

Detta program kostar en engångsavgift på $ 500, plus $ 100 årlig förnyelse av din Delaware-registrerade agent. Slutligen implementeras en avgift på 25 USD per månad för att upprätthålla ett amerikansk bankkonto.

Ett amerikanskt företag är önskvärt av några skäl, och säkerheten och användarvänligheten bakom Stripe kan göra detta företag värdefullt för vissa företag i länder med hög risk. Men det är bara tillgängligt för online-företag. En detaljhandel kan inte få tillgång till Stripe Atlas.

Unika europeiska betalningsmetoder

Som ni kanske redan har antagit gör Stripe ett utmärkt jobb med catering till amerikanska och europeiska butiker. Ett annat sätt detta är slutfört är genom att erbjuda stöd för populära europeiska betalningsmetoder för både europeiska och amerikanska handlare. Några av dessa inkluderar Sofort, EPS, P24, Bancontact och Giropay.

Stripe Review: Primära produkter och tjänster

Varumärket Stripe försöker göra paketen och tjänsterna så enkla som möjligt. När du landar på webbplatsen kanske du undrar hur det kan vara så grundläggande.

Stripe gör detta genom att dela upp produkter och tjänster i två kategorier: Betalningsbearbetning och verktyg för utvecklare.

När du väl börjat bläddra igenom funktionerna i var och en av dessa kategorier blir det tydligt att mycket mer erbjuds än bara två produkter.

Stripe Review: Betalningsbearbetningskategorin

Bandgranskning - betalningsbehandling

Som vi nämnde erbjuds betalningsbearbetningsverktygen i 25 länder runt om i världen. Som sagt fungerar det fortfarande bra för internationella affärer på dessa platser, eftersom Stripe accepterar över 135 typer av valutor.

Så du kanske inte kan driva ett företag med Stripe i Vietnam, men en amerikansk eller tysk verksamhet kan samla in vietnamesiska Dong som betalning.

Betalningsbehandling tillhandahålls omedelbart till de företag som driver verksamhet i de accepterade länderna. Det liknar PayPal, där du skulle integrera bearbetningsverktyget från tredje part i din onlinebutik. Denna omedelbara åtkomst till betalningsbearbetning är bra och dålig.

Den goda delen är att du blir godkänd nästan omedelbart. Det dåliga är att ditt konto så småningom utvärderas när du gör affärer. Därför kan du se att ditt konto stängs om Stripe inte gillar något.

Ett vanligt handelskonto gör å andra sidan vetting innan du ställer in ett konto. Så, ett handelskonto skulle vara mer meningsfullt om du är orolig för att stängas senare.

Stripe Review: Developer Tools

Den här delen av Rand är det som gör att betalningsprocessorn sticker ut från andra konkurrenter. Det är ett av anledningarna till att så många stora företag samarbetar med Stripe eftersom du kan anpassa processystemet och skala upp det när ditt företag växer.

Till exempel kan du komma igång med Stripe utan att skriva en kodrad. Detta påskyndar hela processen genom att ge dig åtkomst till över 500 av Stripes ekosystempartners.

Strip review - api

Stripe ger åtkomst till API (applikationsprogrammeringsgränssnitt) så att utvecklare kan sjunka tänderna i programmet och integrera Stripe i unika webbplatser. Sedan kan utvecklaren använda programmeringsspråk för att justera hur processorn fungerar och ser ut.

Med Stripe-dokumentationen och öppet API är det en önskvärd miljö för full kontroll.

Så vissa köpmän online behöver bara betalningsbehandlingsstödet, men många andra är intresserade av utvecklingsverktygen. Oavsett, innehåller varje kategori ett brett utbud av andra produkter och tjänster, som beskrivs här:

  • Stripe Checkout-modulen - Vi kommer att prata om Stripe Elements (längre nedan), men det är i princip ett snabbt sätt att anpassa din kassa hur du än vill (med förbyggda komponenter). Beräkna det med standard Stripe checkout-verktygen och du har ett system som låter dig för att designa och starta din kassa snabbt. Kort sagt, PCI-överensstämmelse görs för dig och du kan göra din utcheckning till din webbplats, allt utan komplicerade designverktyg.
  • Prenumerationsverktyg - PayPal debiterar sin prenumerationstjänst, men Stripe gör det inte. Detta innebär att genom att köra en prenumerationssajt kan du erbjuda flera nivåer, planer och abonnenttyper.
  • Stripfakturering - Denna Stripe-modul erbjuder en strömlinjeformad uppsättning verktyg för att skapa och hantera dina prenumerationer. Det låter dig också testa dina priser, skicka ut anpassade fakturor och skapa återkommande affärsrelationer.
  • Strip Relay - Relay-produkten kombinerar mobilappshandel med din onlinebutik. Så om du vill ha en fristående app kan du ladda upp dina produkter från din webbplats och samla in betalningar precis som du gör genom din vanliga butik.
  • Stripe Radar 2.0 - De flesta betalningsprocessorer online har någon slags bedrägeri, men Stripe tar det till en ny nivå. Eftersom bedrägeri är så vanligt i onlineföretag skiljer Stripe sig ganska mycket. För närvarande i sin andra version använder Radar maskininlärning för att identifiera bedrägerier och de användare som begår bedrägeri. Det ger också en instrumentpanel för att ställa regler och se vilka av dessa regler som bryts när människor gör inköp på din webbplats. Stripe Radar kan minska bedrägeriinstanser med upp till 25%.
  • Stripe Connect - Connect-produkten fungerar med online-marknadsplatser, där köparen får stöd för över 100 valutor tillsammans med de konverteringsverktyg som behövs under vägen. Du kan verifiera ett brett utbud av internationella säljare och konfigurera automatiska betalningsscheman för de handlare som säljer på din marknad.
  • Erbjuder kuponger och gratis försök - Några av de bästa marknadsföringsverktygen du behöver finns redan i Stripe-betalningsprocessorn. Kort sagt kan du snabbt skapa kostnadsfria provperioder och erbjuda säsongskuponger för nya kunder som kanske föredrar en affär när du kommer igång med ditt företag.
  • Laghantering - Många företag vill ge betalningsbehandling och datatillgång till andra användare i organisationen. Med Stripe har du teamhanteringsverktyg för att ställa in användarrättigheter så att andra kan se denna information utan att gå igenom ett enda konto. Behörigheter är enkla att hantera, och du kan till och med integrera hårdvarutokens och tvåfaktorautentisering för ökad säkerhet.
  • Alternativ för att bygga din egen plattform - Stripe stöder byggandet av helt unika plattformar, där kassaprocessen kommer att bli mycket mer unik än din vanliga shoppingvagn och sidan för insamling av information. Till exempel har Lyft en plattform där betalningen lagras, men allt spåras baserat på körsträcka.
  • Stöd för marknadsplatser - Marknadsplatser är en del av plattformsbyggnadsdelen av Stripe, men det är lite mer strömlinjeformat, med alternativ för att arbeta med dina köpmän, ge ut omedelbara betalningar och ställa in kommissionsstrukturer.
  • Plånbokbetalningar - Genomsnittliga konsumenter börjar använda mobila plånböcker för att göra betalningar. Därför stöder Stripe alternativ som Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay och WeChat Pay.
  • Mobil handel - Stripe Relay liknar det här, men avsnittet för mobil handel främjar användningen av Android- och iOS-appar så att du kan samla in betalningarna i dessa appformer. Du får till och med en funktion för att spara kunddata i appen, så att kunder kan göra snabba betalningar i framtiden. All din statistik, betalningar och affärsinformation finns på mobilgränssnittet. Både android och iOS versioner finns tillgängliga.

Strip Review: Priser och extra avgifter

Som vi talade om tidigare har Stripe en fast ränta för alla transaktioner. Detta gör det öppet och lätt att förstå.

Med Rand, Att en fast ränta är 2.9% + $ 0.30.

Ett varningsord är att Stripe inte återbetalar några av dessa transaktionsavgifter. Så om du gör en återbetalning till en kund förloras transaktionsavgiften för Stripe. Detta innebär att du kan behöva äta denna kostnad eller ta ut en liten avgift till dina kunder om de vill returnera en produkt.

En fördel med att gå med Stripe är ACH-stödet. Transaktionsavgiften är 0.8% per transaktion, med högst $ 5.

Under en stund skulle Stripe hjälpa köpmännen att bearbeta Bitcoin-betalningar. Dessa transaktioner hade samma avgifter som ACH. Från och med den 23 april 2018 stoppade Stripe allt stöd för Bitcoin-bearbetning.

Hur snabbt får du dina betalningar?

Så länge du inte anses vara ett högriskföretag betalar Stripe de flesta amerikanska handlare inom två dagar. När det gäller företag utanför USA är det fortfarande ett utbetalningssystem på sju dagar.

Vad sägs om återkrav?

Det är standard inom denna bransch att ta ut $ 15 för alla återkrav. Stripe är inte annorlunda. Stripe har en utvärderingsprocess på plats för alla återkrav. Det som är trevligt är att Stripe faktiskt återbetalar 15 $ -avgiften om en återkravstvist leder till din fördel. De flesta handlare uppger dock att detta är en mycket sällsynt sak att hända.

Vilka företag är Stripe-prissättningen och avgifterna bäst för?

Remsprissättning är rimlig och lätt att förstå. Som sagt är det inte det billigaste för många onlinebutiker. Exempelvis gör vissa interchange-plus-planer där ute billigare för vissa företag. Det finns också gott om betalningsprocessorer som erbjuder rabatter till vissa märken, särskilt ideella.

Den största fördelen med Stripe är avsaknaden av månatliga och dolda avgifter. Detta är särskilt fördelaktigt för handlare med låg volym.

Stripe har också nyligen lagt till stöd för mikrotillskott, där du betalar en högre procentuell transaktionsavgift och den plana transaktionsavgiften tappas. Detta är praktiskt för artister, musiker och alla andra som säljer digitala varor, eftersom det skulle vara svårt att äta en transaktionsavgift på $ 0.30 för en artikel du säljer för $ 0.99.

Kontrakt och tidig uppsägning

Du är inte inlåst i några kontrakt med Stripe, vilket gör det användbart för om du vill avsluta ditt konto tidigt. Faktum är att Stripe inte har några dolda avgifter, vilket gör det till ett av de mer öppna alternativen där ute.

En varning om återkrav

Det är viktigt att läsa villkor för tjänsten från Stripe eftersom det ganska mycket säger att Stripe kan frysa ditt konto av någon anledning det anser vara värt. Så om du letar efter mer stabilitet kanske Stripe inte är för dig.

Om din bransch anses vara högrisk kanske Stripe inte är för dig. Om du har massor av återkrav kanske Stripe inte är för dig. Faktum är att Stripe säger att det inte fungerar med köpmän med återbetalningsgrad på mer än 1%.

Det är ett svårt nummer att hålla sig under för onlinehandlare.

Skillnaden mellan vanliga rand- och randelement

Remselement integreras faktiskt med den vanliga Stripe-betalningsprocessorn. Stripes kärnfunktion är att samla in betalningar via din onlinebutik, medan Stripe Elements-verktyget är en samling av förbyggda moduler för att göra ett anpassat kasseringsområde.

Stripe Elements-kassasidorna är byggda av Stripe-teamet för full optimering, lokalisering och realtidsvalidering.

Kort sagt, det är ett enkelt sätt att komma ifrån värdkassasidor från tredje part eller e-handelsplattformar. Du vet att de förbyggda kassamodulerna är optimerade för att öka försäljningen, och du får fortfarande den stabila prissättningen och pålitliga gränssnittet i det vanliga Stripe-systemet.

Inte bara det, men du kan justera ditt kasseringsområde så att det passar ditt märke perfekt. Elements fungerar med mycket mindre kod än vanligt, och det ger dig de bästa byggstenarna för att göra din egen kassupplevelse.

Stripe Elements är också PCI-kompatibel.

Stripe Review: kundsupport

Den bästa delen av Stripe-kundsupport finns i sin dokumentation och onlineresurser. Till att börja med täcker Stripe-bloggen uppdateringar om processorn och hur du kan implementera några av de nya funktionerna.

Utvecklingssidan har en fullständig API-referensmodul, med information om alla populära kodningsspråk.

Området Stripe Support ger en kunskapsbas för att söka efter vissa ämnen och hitta artiklar för saker som prenumerationer, tvister, bedrägerier, redovisning, återbetalningar och mer.

Ett dokumentationsområde finns också för mer avancerad forskning.

När det gäller direkt kontaktinformation erbjuder Stripe 24 × 7 telefon- och chattsupport. Detta är ganska enormt för onlinehandlare, eftersom den här typen av konstant support inte är så vanligt för betalningsprocessorer. Dessutom brukade Stripe inte telefonstöd, så det går framåt för att hjälpa sina kunder.

Dessutom kan du kontakta Stripe supportteam via e-post. Några av de språk som stöds via e-post inkluderar engelska, franska, tyska, italienska, japanska och spanska.

Åsikter om hur Stripe-support behandlar kunder är allmänt omtvistade. Vissa köpmän har fantastiska ord att säga, medan andra tycker det motsatta.

Det beror vanligtvis på din egen unika upplevelse, eftersom samma typ av debatt om kundsupport kan hittas med nästan alla andra betalningsprocessorer i branschen. Inte bara det, utan Stripe är ett stort, populärt varumärke, vilket i huvudsak betyder att du kommer att stöta på massor av utmärkta och dåliga recensioner.

Vem ska betrakta Stripe som betalningsprocessor?

Med tillägg av mikrobetalningsstöd har artister och människor som säljer digitala varor ett hem på Rand. Den genomsnittliga ägaren online-e-handel bör göra det bra med Stripe, med tanke på att prissättningen är standard och du behöver inte oroa dig för dolda avgifter eller flera betalningsplaner.

Att inte behöva betala en månadsavgift är också bra för säljare med låg volym.

De flesta av den västra världen har tillgång till Stripe-betalningar, men du kan bli avvisad eller stängd av Stripe om ditt företag anses vara för riskabelt eller Rand stöder inte företag i din specifika region. Detsamma gäller för onlinebutiker med högre återbetalning än 1%.

Förutom detta är Stripe perfekt för utvecklare och företag som vill ha full anpassning över kassamoduler. API är tillgängligt för fullständig integrationskontroll och Stripe Elements-byggaren hjälper dig ännu mer med din kreativa process.

Om du har några frågor om denna Stripe-granskning, släpp en rad i kommentarerna nedan. Vi skulle gärna höra från kunder som har använt Stripe tidigare, eftersom det alltid verkar vara ett bra samtal när vi pratar om betalningsprocessorer.

Funktionsbild av Adewale Bobby

Rand
Betyg: 5.0 - Granskning av

Joe Warnimont

Joe Warnimont är en frilansförfattare som skapar verktyg och resurser för att hjälpa andra författare att bli mer produktiva och marknadsföra sitt arbete.