Square Online Checkout Review (Apr 2021) - Allt du behöver veta

Square's New Baby: Cue, Square Online Checkout

Sedan COVID-19-pandemin startade rapporterar onlineföretag, stora som små, en enorm ökning av e-handeln. Faktum är att senaste siffror från Adobes Digital Economy Index visa amerikanska e-handeln har ökat med hela 49% i april ensam!

Mot bakgrund av detta ökande gör fler och fler företag allt de kan för att anpassa sina online-försäljningsstrategier för att göra det lättare för konsumenterna att fortsätta spendera under denna utmanande period

Och många små till medelstora operatörer har hittat en lösning som hjälper dem att uppnå exakt det ...

I maj 2020 lanserade San Francisco-baserade betalningsjätten Square en ny tjänst som heter Square Online Checkout. Det är viktigt att notera att detta inte är detsamma som Square Online Store.

Square Online Checkout är ett nytt och enkelt verktyg som hjälper mindre onlinehandlare att förenkla och acceptera säkra betalningar online utan en webbplats. Så det här ställer frågan - Vad är Square Online Checkout och hur är det fördelaktigt (eller på annat sätt) för online-säljare?

För att hjälpa till att svara på den frågan tar vi en djupgående titt på Square Online Checkout, mer specifikt:

  • Vem det är inriktat på
  • Vad dess målsida säger om det
  • Hur mycket kostar det
  • Hur du kommer igång
  • Hur du delar kasselänkar
  • Hur Square Online Checkout använder QR-koder
  • Hur du kan använda det för prenumerationer och medlemskap
  • Square Online Checkouts spårnings- och rapporteringsfunktioner
  • Dess för- och nackdelar
  • Dess marknadsföringsfunktioner
  • Kvaliteten på dess kundservice

Det är mycket att täcka, så låt oss komma igång!

Vad är Square Online Checkout?

Square Online Checkout är Squares lösning för att skapa betalningslänkar du kan dela med kunderna. Detta gör det lättare för dem att köpa var de än är på webben! Du kan också bädda in länkar som "köpknappar" på din e-handelswebbplats eller blogga eller generera en QR-kod så att kunder enkelt kan skanna och komma åt kassan. Dessa länkar dirigerar sedan kunder till en kassasida där de kan slutföra sina köp online.

Dessa betalningslänkar fungerar underverk för att låsa upp nya försäljningskanaler som sms-meddelanden, e-post, webbplatser för sociala medier, meddelandeappar osv. Du kan generera så många länkar du behöver och till och med koppla dem till olika produkter eller tjänster du säljer. Eller om, till exempel, du är en välgörenhetsorganisation, och du ber om donationer, kan du använda dem för det också!

I USA kan också säljare acceptera återkommande betalningar för prenumerations- och medlemskapstjänster - praktiskt, eller hur?

YouTube-video

Vilken typ av företag är Square Online Checkout bäst för?

Square Online Checkout tillgodoser specifikt behoven hos följande tre typer av småföretag:

  • Företag / små och medelstora företag som erbjuder professionella tjänster, som hem och reparation, konsultation, marknadsföring och så vidare
  • Varumärken inom hälso- och fitnessbranschen: Individer som erbjuder onlinetjänster som yoga, pilates, personlig träningstjänster, rådgivning etc. som kunder kan köpa online eller betala för personligen.
  • Små detaljhandlare som kanske inte har en webbutik

Med Square kan sådana företag sälja till obegränsade kunder via flera försäljningskanaler via ett enkelt klick.

Vad säger dess målsida?

Square Online Checkouts målsida erbjuder en enkel förklaring av dess tjänst och anger att den underlättar skapandet av: "enkla utcheckningslänkar för att hjälpa dig börja acceptera betalningar online."

Användare kan skapa en betalningslänk för en artikel genom att bara ge den ett namn, ett pris, spara länken och dela den var du vill sälja från. Sedan, som vi redan har antytt, klickar kunderna genom till en kassaskärm där de bara behöver ange deras:

  • E-postadress
  • Namn
  • Betalningsinformation (kortnummer, utgångsdatum, säkerhetskod etc.)

Observera: Om du kör ett filialprogram måste dina dotterbolag använda en specifik länk för att se till att deras försäljning spåras. Detta är absolut nödvändigt för att se till att de får rätt provision för sin försäljning.

Var finns torget tillgängligt, och vad kostar det?

Vid skrivningstidpunkten, Square Online Checkout är tillgänglig för användning i USA, Kanada, Storbritannien och Australien.

Det ingår inga månatliga avgifter, kontrakt eller startkostnader. Du betalar bara transaktionsavgifter (även kallad betalningsbearbetningsavgift) som skiljer sig beroende på din plats:

  • USA och Kanada: 2.9% + 30 ¢ per transaktion
  • Storbritannien: 2.5% per transaktion
  • AU: 2.2% per transaktion

När en av dina kunder köper något via Square Online Checkout tar det cirka 1-2 arbetsdagar att behandla och visas på ditt bankkonto. Det finns dock ett alternativ omedelbart för alla som vill ha snabbare utbetalningar. Nackdelen med detta är dock att du debiteras ytterligare 1% utöver de vanliga transaktionsavgifterna.

Något som är värt att notera är att Square Online Checkout täcker storleken på de transaktioner du kan hantera. Den maximala gränsen per transaktion är $ 50,000 5,000. Eller om du är en välgörenhetsorganisation och accepterar donationer är den maximala gränsen per transaktion $ XNUMX.

När en kund betalar, skickas de ett grundläggande kvitto via e-post, men du kan anpassa detta för att inkludera mer information.

Om dina kunder vill ha en återbetalning gör Square detta gratis - det tar inte ut en administrationsavgift för återbetalningen. Du kommer också vara glad att höra, Square supportteam (se nedan) hjälper (gratis) om det finns några tvister mellan dig och en kund.

Komma igång

Innan du går igång, om du vill använda Square Online Checkout som handlare, behöver du ett Square Online Checkout-konto. Eftersom Square är gratis att använda kostar det inte ett cent för dig att skapa ett konto.

Du kan ställa in ditt Square-konto i fyra enkla steg:

  1. Gå till torget och klicka på knappen "Komma igång".
  2. Ange din e-postadress och skapa ditt lösenord
  3. Välj ditt hemland
  4. Du ombeds sedan ange ditt personnummer, hem- och leveransadresser, ett telefonnummer och svara på några frågor om hur du planerar att använda Square Online Checkout.

När du har gjort det är du redo att börja skapa din Square Online Checkout-sida (oroa dig inte, det är också riktigt enkelt). Det behövs ingen kodning eller webbplatsinställning, och Apple och Google Pay aktiveras automatiskt. När det gäller köpare kan de köpa utan att skapa ett kundkonto och välja mellan olika betalningsmetoder, inklusive stora betal- och kreditkortsbetalningar samt Google och Apple Pay.

Det finns sju enkla steg för att skapa en kassalänk:

  1. Gå till din hemsida för Square Dashboard.
  2. Klicka på Online Checkout och klicka sedan på "Skapa en Checkout-länk."
  3. Välj "Samla in betalningar" eller Acceptera donationer under "Syftet med länken".
  4. Ge din länk ett namn (Kom ihåg: kunder kan se vad det är)
  5. Ange det belopp du vill ta ut för varje objekt om du blir frågan.
  6. Klicka på "Spara" för att skapa din kassalänk.
  7. Välj "Kopiera" så att du sedan kan dela länken var som helst.

Enkel!

Det är också möjligt att skapa länkar via fliken "Inställningar" eller "Redigera objekt" på din instrumentpanel.

Om du dock använder Square-appen är det något annorlunda. Du måste bara följa dessa fem steg:

  1. Ange det belopp du säljer föremålet för.
  2. Tryck på "Ladda"
  3. Tryck på "Online Checkout"
  4. Ge några produktinformation
  5. Klicka på "Hämta länk."
  6. Nu kan du dela din länk som du vill.

MEN, nackdelen med att använda appen är att Square Checkout-länkar endast är tillgängliga för kunder i ditt eget land, dvs. inhemsk försäljning. Om du vill sälja internationellt måste du skapa en Square Online Store.

 

Square Online Checkout

Hur kan jag dela mina kassalänkar?

När du skapar dina kasselänkar gör Square samtidigt motsvarande utcheckningsknappar. Dessa riktar kunder till din kassasida där de kan betala för dina tjänster och / eller produkter. E-postmeddelanden är ett annat bra sätt att marknadsföra dina tjänster, insamlingar eller vad du vill sälja online. Du kan enkelt dela kasselänkar med Square Marketing-e-kampanjer.

Anledningen till att utcheckningsknapparna är ett så bra tillägg är att om du inte har en onlinebutik är de Square's sätt att göra det möjligt för dig att börja sälja via din befintliga webbplats eller blogga utan att lansera en specifik onlinebutik.

Kassa-knappar visar också produktinformation, till exempel priset och vad det heter. Du kan anpassa din Checkout-knappens färg och text så att den passar ditt märke, så att den matchar utseendet på din webbplats eller blogg.

Du kan dela dessa kassaknappar genom att fylla i följande fem enkla steg:

  1. Gå till din hemsida för Square Dashboard.
  2. I området Online Checkout klickar du på "Skapa en utcheckningslänk."
  3. Välj vilket Online Checkout-objekt du ska dela
  4. Klicka på "Kopiera inbäddningskod."
  5. Klistra in koden på din webbplats eller blogg.

Enkelt, eller hur?

Kan jag skapa en kassalänk QR-kod?

Du kan också rikta kunder till din kassasida genom att skapa en anpassad QR-kod för alla objekt du säljer. Återigen är processen ganska enkel:

  1. Logga in på din Online Square-instrumentpanel.
  2. Där du ser hamburgarmenyn, välj Online Checkout.
  3. Välj det objekt du vill skapa QR-koden för
  4. Gå till “Dela din länk” och hitta alternativet QR-kod.
  5. Klicka på "Skapa"
  6. Ladda ner QR-koden till din enhet för att skriva ut och / eller dela online för kunder att använda.

Kan jag avaktivera länkar? Om så är fallet, hur?

Det snabba svaret är, ja, det kan du.

Men nackdelen med att göra det är att om det är en länk du skapade och delade med kunder, när du har inaktiverat den, kan dina kunder inte använda den igen för att återköpa produkten via den länken. Om du, efter att ha inaktiverat länken, ville göra det möjligt för kunder att köpa den produkten igen, måste du skapa en ny länk.

Du kan inaktivera en kasselänk i tre enkla steg:

  1. Gå till din Online Checkout-hemsida.
  2. Välj det objekt du vill ta bort eller inaktivera
  3. Klicka på "Radera" eller "Avaktivera" längst ner på objektets informationssida.

Vad sägs om prenumerationer och medlemskap på nätet?

Om du till exempel är en personlig tränare och du erbjuder onlinekonditionskurser i buntar, eller du är en konsult som säljer en onlinekurs, kan du också använda Square Online Checkout för att ställa in medlemskap och / eller prenumerationstjänster. Dessa gör det möjligt för kunderna att ställa in regelbundna betalningar varje vecka / månad / kvartal / år.

Du kan skapa en återkommande betalningslänk ganska snabbt:

  1. Gå till Square-instrumentpanelen.
  2. Skapa en ny kasselänk (se ovan) eller redigera en befintlig länk
  3. Välj "Samla in betalningar" eller "Acceptera donationer."
  4. Ange det belopp du vill ta ut
  5. Ange titeln på din länk
  6. Aktivera "Tillåt kunder att prenumerera"
  7. Välj "Redigera" för att välja hur ofta du vill ta betalningar (eller aktivera kunder att själva göra detta val).
  8. Klicka på "Skapa länk"

Du kan nu dela din länk.

När de har betalat får dina kunder ett e-postmeddelande som sammanfattar deras köp. De har också möjlighet att avbryta när som helst via samma bekräftelsemail.

Du kan också hantera dina vanliga prenumerationer via din Square-instrumentpanel. Här kan du se vilka kunder som har betalat vilket belopp och när, vilka som är aktiva, hur mycket du har fått under de senaste 30 dagarna och hur mycket du också betalar under de kommande 30 dagarna.

Vad sägs om rapportering och spårning?

Säljare kan enkelt se antalet försäljningar de gör per länk så att du snabbt kan se vilka varor, tjänster eller välgörenhets donationer som driver mest affär.

Du kan se antalet försäljningar du gör per länk i två enkla steg:

  1. Gå till din Online Checkout-hemsida.
  2. Titta på kolumnen Försäljning och se din försäljning per länk.

Du kan också visa samma information via din Square Dashboard Reports-funktion. Förutom allt detta kan du hålla reda på kunder via Squares integration av kundkataloger. Detta gör att du kan övervaka alla dina kunder från en plats. Katalogintegrationen gör det också möjligt att dela länkar sömlöst via Square's Marketing-alternativ (som endast är tillgängligt i USA).

Fördelar och nackdelar med att använda Square Online Checkout

Det finns inget mer användbart när du funderar på om du ska köpa en affärsprogramvara än en pro-con-lista. Så vi har tagit oss friheten att sammanställa en för dig:

Fördelarna 👍

  • Kunder behöver inte ange många detaljer eller ställa in ett konto för att göra ett köp
  • Du kan generera och dela ett obegränsat antal kasselänkar och QR-koder
  • Det finns inga månatliga avgifter eller inställningsavgifter
  • Square Online Checkout är ett utmärkt alternativ för att ta och hantera välgörenhetsdonationer
  • Kunderna har en smidig kassupplevelse
  • Det är idealiskt för köpmän som säljer ett mindre antal artiklar eller enskilda tjänster

Nackdelarna 👎

  • Det finns bara i några få länder
  • Du kan inte skicka länkar direkt från appar från tredje part.

Kör en e-postmarknadsföringskampanj

Som det är möjligt att lägga till din Square Online Checkout länkar till dina marknadsföringskampanjer, du kan marknadsföra ditt företag ... vänta på det ... via en fyrkantig marknadsföringskampanj. För att starta en av dessa kan du göra det via Square's Dashboard.

Så här lägger du till dessa länkar till dina onlinemarknadsföringskampanjer:

  1. Gå till fliken Marketing på din online Square Dashboard. Här kan du skapa din kampanj och välja din Square Online Checkout-länk från listrutan.
  2. När du har startat din marknadsföringskampanj kan kunder som tar emot den klicka på kassan för att köpa objekt där och då.

Det är värt att notera, i skrivande stund var det inte möjligt att spåra klickfrekvenser för kassalänkar. Detta beror förmodligen på att det fortfarande är tidiga dagar för den här tjänsten. Om du vill använda Squares marknadsföringstjänster kostar det dig också. För mindre företag med 0-500 kundkontakter börjar priserna på $ 15 / månad med en gratis 30-dagars provperiod.

Oavsett vilket Square-marknadsföringsabonnemang du väljer får du:

  • En integration med Square's Dashboard
  • Automatisk e-postsamling
  • Automatiserade e-postkampanjer
  • Försäljnings- och kampanjresultatdata
  • Du kan skicka ett obegränsat antal e-postmeddelanden.

Helpdesk

Även om det är ganska enkelt att komma igång, kan du behöva extra stöd när du går. Squares kundsupport är inte dygnet runt. Det är endast tillgängligt via e-post och telefon under arbetstid. Du kan skicka e-post när som helst men räknar med att få ett svar mellan 24 till 7 timmar. Telefonsupport är tillgängligt mellan måndag till fredag ​​från 24 till 48.

 

Square Online Checkout

Vad vi tänker

Square Online Checkout är en smidig lågteknologisk funktion som förenklar livet för mindre operatörer genom att göra det möjligt för dem att skapa en sömlös försäljningsresa för sina kunder. Vi tycker att det är särskilt attraktivt för dem som letar efter en PayPal-alternativ och säljare som har tvingats flytta sin affärsmodell online på grund av COVID-19.

Detsamma kan också gälla för små fysiska butiker utan en betydande webbplats närvaro och företagare som tidigare endast hade erbjudit tjänster för personligen, men nu ser fördelarna med att ge kunderna flexibiliteten att göra saker online också.

Sammantaget tycker vi att detta snygga betalningsverktyg online passar bäst för mindre företagare som inte har ett massivt lager som de behöver för att hantera. Det är emellertid ett snabbt sätt att dela länkar för kunder som vill göra betalningar online. Kunder kan göra online-transaktioner från vilken enhet som helst utan att behöva ange massor med detaljer. Så vi är säkra på att det kommer att bli en hit med din publik!

Har du Square Online Checkout? Om så är fallet, berätta vad du tycker i kommentarrutan nedan. Vi vill gärna höra dina åsikter. Hörs snart!

Square Online Checkout
Betyg: 4.5 - Granskning av

Rosie Greaves

Rosie Greaves är en professionell innehållsstrateg som specialiserar sig på allt inom digital marknadsföring, B2B och livsstil. Förutom e-handelsplattformar kan du hitta henne publicerad på Reader's Digest, G2 och Judicious Inc. Kolla in hennes webbplats Blogg med Rosie för mer information.