Kooomo Review: Framtida e-handel idag

Denna Kooomo genomgången tittar på alla kritiska funktioner som huvudsakligen skiljer det från resten, prissättningsstrukturen för olika typer av användare och slutligen övergripande lämplighet

Kommersiella transaktioner som genomförs elektroniskt via webben. Det är den grundläggande definitionen av e-handel idag. Och så har det varit i nära tre decennier.
Rimligt nog. Men här är saken. Trots denna statiska principbeskrivning har e-handel förändrats väsentligt under åren. Och jag pratar inte bara om det. Men snarare hela saken. En ytterst dynamisk förändring, för att säga det mildt.

Du undrar förmodligen vad det här har med Kooomo att göra. Men innan vi kommer till punkten med allt detta, låt mig leda dig genom en kort, intressant historia.

Online shopping uppfanns 1979 med ett ganska primitivt system. En viss Michael baserad i Storbritannien använde helt enkelt en telefonlinje för att ansluta en transaktionsprocessordator för flera användare till sin TV och bom!

Men det var inte förrän 1994 som den första kommersiella transaktionen via internet faktiskt ägde rum. Och det markerade början på en online shopping era som till synes förändras vägen snabbare än vi kan hålla jämna steg med.

Till 2014, till exempel, 55% av företagen på webben hade redan optimerat sina webbplatser för mobil. Och knappt tre år senare, innan vi ens kunde lära oss alla knep på mobil e-handel, skiftade trenden ännu en gång. 19% av online-shoppare i USA genomförde redan röstbaserade transaktioner med sina digitala hemassistenter.

Nu skrapar det knappt ytan här. Men det borde räcka för att välja ut ett enastående mönster.

Fakta är, oavsett om du gillar det eller inte, blir e-handel gradvis mer sofistikerad på varje möjlig front. Och det är utmaningarna.

Poängen?

Även om vi för närvarande har ett brett utbud av e-handelsplattformar för att stödja företag, tillhör showen flexibla tjänster. Borta är de dagar då allt vi behövde var ett ramverk för produktlista, transaktionshantering och webbhotell.

Företag som strävar efter att expandera systematiskt för att hålla jämna steg med de dynamiska trenderna går nu för nästa generations e-handelsplattformar.

Gör inga misstag med det. Jag hänvisar inte till plattformar som i huvudsak bara stöder tredjepartsintegrationer. Jag medger att det skulle vara tillräckligt idag, men framtiden är mycket större än så.

För att effektivt kunna hantera de kommande strömmarna måste en e-handelsplattform utvidga tidigare standardintegrationer. Det innebär att anpassa det underliggande ramverket till hela e-handelens ekosystem. Inte bara transaktioner och produktlista.

Tyvärr passar inte många tjänster till en sådan profil. Det var därför jag var ganska upphetsad att pröva en av de till synes exceptionella.

Möt Kooomo.

Kooomo Review: Översikt

Inte precis ett namn du kan förvänta dig för en e-handelsplattform, medger jag. Men det förklarar mycket om det.

Kooomo betyder helt enkelt omnichannel. Ett system som i princip sammanfogar flera försäljningskanaler på en plattform, vilket gör det möjligt för användare att hantera alla aspekter av sina onlineföretag centralt.

Du har inte hört talas om det förrän nyligen eftersom det inte har funnits så länge som de dominerande konkurrenterna gillar Magento och Shopify. Kooomo lanserades snarare 2015 för att tillgodose alla nivåer av online-verksamhet - små, medelstora och stora, plus både B2C och B2B.

Men gör mig inte fel. Det kan vara nytt, men resan började långt tidigare. Så tidigt som 2000, knappt 9 år efter att webben gick live.

E-handelets ekosystem, då, hade redan börjat bli ganska komplicerat för huvuddelen av sina användare. Och det visade inte några tecken på att sakta ner. I själva verket pekade allt motsatsen.

Så laget startade som ZeroGrey, syftar till att förenkla allt för företag genom hanterade tjänster. De fortsatte med att hjälpa kända varumärken som Lamborghini, Bacardi och Diadora att lansera sina första onlinebutiker någonsin.

Någonstans på vägen började de arbeta med ett system som skulle ta detta koncept till nästa nivå. De försökte underlätta e-handel på ett sätt som ingen har sett förut. Och 2015 föddes Kooomo, full av framstående molnteknologiska framsteg.

Idag skryter Kooomo med att erbjuda de bästa klassen e-handelsfunktioner i kombination med smidighet och konkurrenskraftiga priser. Det är i grunden en end-to-end molnlösning som underlättar helhetlig onlinehantering, kopplar och effektiviserar flera försäljningskanaler, plus krafter rapportering, kampanjer, marknadsföring, innehållshantering, kundservice och lagerhantering. Allt under ett tak.

Denna strategi såg sedan Kooomo erkänd av Gartner i Magic Magic Quadrant 2017 för digital handel, bara två år efter lanseringen. Visst en anmärkningsvärd prestation som ytterligare stärkte sin position som en av de mest kraftfulla e-handelslösningarna, knappt ett år efter att ha tagit ytterligare ett Gartner-erkännande som ett "Cool leverantör i digital handel 2016".

Det drar också upp ett stort antal användare regelbundet, inklusive viktiga globala varumärken som Burtlers choklad, Avoca, Morrisons muskot, Blauer, La Sportiva, Havaianas, bland andra.

Bra för dem. Men vad betyder detta för din onlinebutik? Är lösningen verkligen bra?

Jag hjälper dig ta reda på det. Denna Kooomo-granskning tar en titt på alla kritiska funktioner som huvudsakligen skiljer den från resten, prissättningsstrukturen för olika typer av användare och slutligen övergripande lämplighet.

Så låt oss dyka in utan att fördjupa ...

Kooomo Review: Funktioner

Gå live inom 90 dagar

Strax utanför fladderträdet kommer du att märka att Kooomo är stolt över bland annat möjligheten att starta din onlinebutik betydligt snabbt.

För att vara mer specifik kommer Kooomo att ha ditt onlineföretag live inom 90 dagar.

Häng på en minut. Hörde jag bara ett suck?

Tja, jag medger att 90 dagar kan låta som en evighet till en början. Men låt oss inse det. Det är bara om du driver ett relativt litet företag med relativt få behov. Hela 90-dagarsperioden gäller de största företagen med omfattande behov av eventuellt alla e-handelskomponenter. Ett mindre företag bör därför ta mycket kortare tid.

Som sagt är det värt att notera att installationsprocessen inte bara handlar om att registrera en domän, bygga en webbplats, bifoga produktkatalogen, plus en betalningslösning och sedan lämna den där. Det är tydligen vad huvuddelen av entreprenörer får från andra typiska plattformar.

Eftersom företag konsekvent arbetar inom en snabbklistrad e-handelsmiljö går Kooomos supportteam helt i installationsprocessen. De utvecklar inte bara en webbplats som uppfyller minimikraven för varumärken. Du får i princip en globalt ansluten webbplats med ganska mycket alla funktioner för att driva en omfattande företagsekonomi.

Vänta, vad betyder detta?

I lekmannens villkor får du en dubbel stackburgare med extra allt. Butiken, tredjeparts marknadsplatser, PIM, CRM, OMS, CMS, WMS, plus ett synkroniserat flerkanalssystem. Allt inom tre månader.

Nu är det vad du kallar snabbt.

End-to-End-teknik

En typisk onlinebutik på en vanlig e-handelsplattform är nästan uppsatt som ett system med flera distinkta kugghjul. Plattformen fungerar i grunden som basskelettet och ger ett ramverk för att integrera flera tredjepartshjul i linje med olika affärsbehov.

Det är meningsfullt i viss utsträckning. Det hjälper e-handelsplattformar att stödja ett brett utbud av företag med olika strukturer och tekniska behov.

Dessutom hjälper det företag att prova det bästa där ute. Tredjeparts tjänster som är speciellt optimerade för sina respektive kanaler.

Tillräckligt bra, men låt oss inse det. När du tänker kritiskt på denna strategi börjar flera nackdelar visa. Först tvingas du köpa en licens för varje tredjepartslösning du integrerar med ditt företag. Det gör hela installationen ganska dyr.

För det andra, även om e-handelsplattformen är byggd för att fungera bra med integrationerna, behöver tredjeparts tjänster inte nödvändigtvis kopplas till varandra. Det slutliga resultatet är ett system av kugghjul som delar samma stödskelett men som slutar snurra individubbelt.

Kooomo, å andra sidan, använder slut-till-ände-teknik som effektivt löser detta problem. Istället för flera licenser för olika lösningar ger det en full stackplattform med i princip allt du behöver för att driva ditt onlineföretag.

Förutom ett innehållshanteringssystem erbjuder Kooomo dig kampanjhantering, webbinnehållshantering, SEO, flerkanalshantering, kataloghantering, produktinformation, kundrelationshantering, lagerhanteringssystem plus orderhantering.

Slutresultatet är ett strömlinjeformat system med kugghjul som snurrar i tandem. Det är så du uppnår ett välstrukturerat onlineföretag.

Nätverk av integrationer

Okej, vi har fastställt att en heltäckande full stack-teknik slår vanliga tredjepartsserviceintegrationer.

Men låt oss vara ärliga här. Det senare har, onekligen, fortfarande sina fördelar.

Så gissa vad?

Kooomo kommer inte att bara sitta och ignorera det här. Det visar sig att plattformen också stöder ett brett utbud av anmärkningsvärda integrationer för personalisering, utveckling, betalningar, marknadsföring, dataanalys, lager, logistik och global leveranskedja. Så din butik kan dra nytta av båda världarna.

För att komplettera detta kommer Kooomo också att hjälpa dig att utöka din butik till över 60 marknadsplatser online, inklusive Amazon och eBay. Och ändå få hantera allt från den centrala instrumentpanelen.

Sälj globalt

Och om vi talar om tillägg kan du behöva utöka ditt företag bortom gränsen till andra globala marknader.

När allt kommer omkring, det är hela poängen med att sälja via internet, eller hur?

Tja, Kooomo har gått längre än bara att ge åtkomst var som helst i världen. Plattformen är nu geolokaliserad på 15 olika språk, och den stöder ett brett utbud av internationella valutor, plus deras motsvarande skattesatser.

Att sälja globalt blir därför en mindre komplicerad affär. Allt du behöver göra är att hantera grundarbetet och voila! Kooomo underlättar resten.

Regelbundna uppdateringar

Alla tekniska framsteg inom e-handel är allt stora. Eftersom de i slutändan hjälper oss att sälja snabbare och hantera våra företag mer bekvämt.

Men hatar du inte bara det faktum att du tvingas hålla jämna steg med de snabbt föränderliga trenderna? Förändring är bra, men den efterföljande möjliga störningen är inget att le om.

Tack och lov skyddar Kooomo användare från allt detta. Plattformen uppdateras automatiskt var 21: e dag för att framtidssäkra sina användare, utan att störa standardverksamheten.

Du behöver inte ens ytterligare utveckling av backend eller infrastrukturförändringar. Ditt företag hålls uppdaterat utan att du ens märker det.

Och det bästa är? Det är helt gratis.

Övergripande funktioner

Sammantaget tillhandahåller Kooomo:

  • Omnichannel synkroniserat lager
  • Hantering av kundrelationer
  • Digital marknadsföring och SEO
  • Kampanjhantering
  • Analys och rapportering
  • Lagerhantering
  • Integreringar med ett klick
  • Friktionsfri kassa
  • Anslutning till över 60 marknadsplatser online
  • Hantering av produktinformation
  • Innehållshantering
  • Orderhantering
  • Tilläggstjänster
  • Stöd för flera valutor
  • Flerspråkigt stöd
  • End-to-end full stack-teknik
  • Regelbundna systemuppdateringar

Kooomo-funktioner

Kooomo Review: Prissättning

Kooomo Enterprise installation och konfiguration kan variera från € 20 till € 50k. När du behöver integration integreras de separat och arbetet utförs av Kooomos interna utvecklingsteam. De använder en delad framgångsmodell, där intäktsandelen börjar på 3% och kan justeras baserat på omsättning och försäljningskanal.

När det gäller prissättning för e-handelsplattformar, det faller i skopan "hur lång är en sträng", eftersom lösningar finns i många former och storlekar. Av denna anledning ger Kooomo en guide till prissättning och detta kan finjusteras för att passa dina specifika behov. De kommer att granska dina affärsbehov, ge dig råd i enlighet med detta och sedan komma överens om en inkomstdelning som faktureras varje månad.

Du får betala för exakt vad din onlinebutik antar. Varken mer eller mindre. Jämför det med vanliga prisscheman som ofta innehåller planer med erbjudanden som är ganska avrundade baserat på populära preferenser.

Kooomo Commerce Enterprise-plattformen uppgraderas också var tredje vecka gratis.

Vem ska överväga att använda Kooomo?

Med tanke på dess status som en ny marknadsaktör kanske du känner dig lite skeptisk till Kooomos förmåga att matcha de aktuella marknadens behov. Men efter att ha granskat dess funktioner är det nu ganska uppenbart varför lösningen alltmer vinner utmärkelser.

Kooomo byggdes helt enkelt för morgondagens företag. Det är perfekt för små, medelstora och stora e-handelsföretag i alla branscher. Huvudsakligen på grund av dess optimerade full-stack-system och det faktum att dess team av utvecklare fortsätter att installera behovsbaserade system.

Denna intressanta strategi som Kooomo har tagit, förutspår jag, skulle kunna skaka upp branschen inom en snar framtid. Naturligtvis blir det spännande att se hur konkurrenterna svarar.

En storm kan vara på väg. Bättre spänne!

Kooomo
Betyg: 4.5 - Granskning av

Davis Porter

Davis Porter är en B2B- och B2C-e-handelsundersökare som är särskilt besatt av digitala försäljningsplattformar, onlinemarknadsföring, värdlösningar, webbdesign, molnteknologi samt programvara för hantering av kundrelationer. När han inte testar olika applikationer hittar du förmodligen honom som bygger en webbplats eller hejar Arsenal FC på.